Magis Energia, erede diretta di AGSM AIM Energia, è la multiutility pubblica di Verona e Vicenza che fornisce luce, gas e servizi integrati a oltre 800.000 utenze in tutta Italia.
Dal
1898
anno
Clienti
890.000
serviti
Valutazione
2,3/5
24 opinioni
Offerte attive
9
per la casa
Magis Energia in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Magis Energia e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800552866 |
|---|---|
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 0458677438 |
| Indirizzo postale | Magis Energia S.p.A. - Ufficio Reclami, Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona |
| Sede legale | Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona |
| App | Magis Energia — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Modulo online disponibile |
Le migliori offerte di Magis Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi che Magis Energia presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
Mia Luce e Gas
PUN Index GME
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
Mia Luce e Gas Fix
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
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Offerte energia Magis EnergiaPromozioni e programmi fedeltà Magis Energia
Promozioni attive di Magis Energia
Al momento le condizioni tecnico-economiche delle offerte Mia Luce, Mia Gas e Mia Fix non prevedono sconti né bonus sul prezzo.
Il valore aggiunto è soprattutto ambientale: l'energia elettrica è certificata come proveniente da fonti rinnovabili tramite Garanzie d'Origine e, su tutte le offerte gas, Magis compensa la CO₂ emessa acquistando e annullando crediti di carbonio certificati.
Servizio clienti Magis Energia: contatti e numero verde
Il numero verde di Magis Energia per i clienti è 800552866. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
L'assistenza di Magis Energia si distingue per un'ampia varietà di canali a tua disposizione, pensati per adattarsi alle esigenze più diverse. Puoi contare sul numero verde gratuito, su una rete capillare di Magis Shop diffusi sul territorio e, come novità particolarmente apprezzata, sul servizio in videoconferenza InFace, che ti permette di parlare faccia a faccia con un consulente senza muoverti da casa. Il supporto è completato da moduli web dedicati e da una risposta automatica attiva sempre, utile per reclami urgenti anche al di fuori degli orari ordinari di apertura.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde assistenza clienti | 800 552 866 (lun-ven 8:00-20:00, sab 8:00-13:00) |
| Pronto intervento guasti luce | 800 394 800 (attivo 24 ore su 24) |
| PEC aziendale | [email protected] |
| Modulo web per informazioni e reclami | assistenza.magisenergia.it/invio-richiesta-informazioni-e-reclami/ |
| Fax | 045 867 7438 |
| Sede legale e Ufficio Reclami | Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona (VR) |
| Sportello fisico principale | Via Campo Marzo 6, Verona (lun-gio 7:45-16:00, ven 7:45-13:00, sab 8:30-13:00) |
Canali di contatto
Per contattare l'assistenza di Magis Energia è a disposizione il numero verde 800 552 866, gratuito da rete fissa e mobile. Di seguito gli orari:
- dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 20:00 ;
- il sabato: dalle 8:00 alle 13:00 ;
- per reclami o richieste informative è attiva una risposta automatica 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Oltre al telefono, si può raggiungere l'operatore anche attraverso altri canali:
- PEC aziendale: [email protected] ;
- modulo web: assistenza.magisenergia.it/invio-richiesta-informazioni-e-reclami/ ;
- videoconferenza InFace: dialogo diretto con un consulente in carne e ossa ;
- fax: 045 867 7438.
App e area clienti Magis Energia
L'app ufficiale Magis Energia, scaricabile gratuitamente da App Store e Play Store, ti mette a disposizione una dashboard completa per amministrare la fornitura direttamente dallo smartphone. Ecco le funzionalità principali:
- consultazione e pagamento delle bollette in pochi tocchi ;
- monitoraggio dei consumi di luce e gas in tempo reale ;
- invio dell'autolettura del contatore ;
- gestione dei dati contrattuali e anagrafici ;
- prenotazione di un appuntamento in sportello o in videoconferenza InFace.
Per l'accesso ti bastano le credenziali ricevute al momento della sottoscrizione del contratto; in alternativa puoi registrarti direttamente dall'app o dal portale areaclienti.magisenergia.it.
L'area riservata di Magis Energia è consultabile collegandosi a areaclienti.magisenergia.it, mentre l'applicazione mobile dedicata, denominata anch'essa Magis Energia, è scaricabile senza costi sia dall'App Store che dal Play Store. Attraverso il portale e l'app l'utente può consultare e saldare le bollette, tenere sotto controllo l'andamento dei consumi, trasmettere le autoletture, amministrare il proprio contratto, prenotare un appuntamento in sportello e aprire un dialogo con l'assistenza. Per effettuare l'accesso occorrono le credenziali comunicate al momento della sottoscrizione del contratto.
Confronta le offerte luce e gas di Magis Energia
Offerte energia Magis EnergiaVoltura e subentro con Magis Energia
Quando cambi abitazione o subentri in un immobile già allacciato, devi scegliere fra due procedure distinte: la voltura e il subentro. La voltura si utilizza quando il contatore risulta ancora attivo e intestato al precedente occupante, mentre il subentro è necessario se la fornitura è stata cessata e il contatore è stato disattivato. Con Magis Energia puoi attivare entrambe le pratiche telefonando al numero verde, rivolgendoti a un Magis Shop oppure prenotando un incontro in videoconferenza tramite il servizio InFace.
| Pratica | Quando richiederla |
|---|---|
| Voltura | Contatore attivo, intestato al precedente cliente: cambi solo l'intestatario senza interrompere l'erogazione. |
| Subentro | Contatore disattivato dopo una cessazione: serve la riattivazione tecnica oltre alla nuova intestazione. |
Chi è Magis Energia
Magis Energia S.p.A. rappresenta il ramo retail del Gruppo Magis S.p.A., multiutility a capitale interamente pubblico partecipata dalle amministrazioni comunali di Verona (61,2%) e Vicenza (38,8%). Le radici dell'azienda affondano nel 1898 e dal 2026 lo storico marchio AGSM AIM Energia è stato sostituito dal nuovo brand Magis. La direzione operativa è affidata al Consigliere Delegato Fabio Candeloro e il quartier generale rimane nel capoluogo veronese, in Lungadige Galtarossa 8.
Attualmente l'operatore serve più di 800.000 utenze attive, ha chiuso il bilancio 2024 con ricavi prossimi a 1,65 miliardi e può contare su una struttura commerciale che unisce agenzie territoriali e Magis Shop distribuiti a livello nazionale. L'offerta si rivolge sia al segmento residenziale sia al mondo dei condomini, delle imprese, degli enti e della pubblica amministrazione, con una gamma che comprende luce, gas, teleriscaldamento e soluzioni energetiche integrate. Fra le innovazioni più recenti figura il servizio InFace, che consente di dialogare in videoconferenza con un consulente senza doversi recare di persona in uno sportello.
Trova l'offerta Magis Energia più adatta a te
Offerte energia Magis EnergiaSede legale di Magis Energia
Il recapito ufficiale di Magis Energia S.p.A. coincide con quello storico del Gruppo: Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona (VR). Il punto di contatto fisico più importante si trova invece in Via Campo Marzo 6 a Verona (ingresso principale), con apertura dal lunedì al giovedì nella fascia 7:45–16:00, il venerdì dalle 7:45 alle 13:00 e il sabato dalle 8:30 alle 13:00. Per le comunicazioni postali in merito a contestazioni occorre intestare la raccomandata all'Ufficio Reclami di Magis Energia S.p.A., usando lo stesso indirizzo veronese.
Opinioni clienti Magis Energia
Magis Energia ha ricevuto una valutazione media di 2.3/5 da 24 clienti.
Prima di sottoscrivere un contratto con Magis Energia, ti suggeriamo di consultare le opinioni degli altri utenti per farti un'idea realistica del livello del servizio. Puoi leggere le valutazioni raccolte da Selectra nella sezione recensioni dedicata ai fornitori italiani, confrontarle con i giudizi pubblicati su Trustpilot e dare un'occhiata alle stelle attribuite su Google Recensioni ai Magis Shop presenti nella tua zona. Incrociando queste tre fonti otterrai un quadro equilibrato su tempi di risposta, qualità dell'assistenza e trasparenza in fattura, utile per decidere in modo consapevole.
Anna Semprebon
Riallacciamento luce e gas
Oggi mia figlia per la seconda volta, ha dovuto recarsi presso gli uffici di magis ex A. G. S. M di verona, purtroppo devo dare una recensione molto negativa al personale che sta agli sportelli. Ieri, mia figlia si è recata per riallacciare luce e gas, ieri gli impiegati gli hanno fatto molti problemi per riallacciare i contatori, questa mattina è ritornata e il segretario/a gli ha riferito che non può fare l allacciamento,mio marito è deceduto due mesi fa, in quella casa aveva chiuso i due contatori perché si era recato in missione all estero e mia figlia ha dovuto recarsi per lavoro in un altra città, mio marito per un po' di anni ha chiuso i contatori. Oggi in quell appartamento ci dobbiamo ritornare, mia figlia e mio marito hanno sempre avuto la residenza in questo alloggio, ma per l impiegato non erano sufficienti i documenti che aveva portato, per farla corta gli hanno detto a mia figlia che deve fare online l allacciamento. Gli impiegati si chiedevano tra di loro cosa dovevano fare. Dove non ci sono problemi, bisogna crearli!!!!
Nicoletta
Cambio piano tariffario.
La mia esperienza è stata molto positiva Grazie alla disponibilità e gentilezza della signora Valentina.
Clemente
AGIORNAMENTO RECENSIONE
L'AZIENDA MAGIS ENERGIA, HA RISPOSTO PUBBLICAMENTE, PROMETTENDO DI RICONTATTARMI, MA A DISTANZA DI GIORNI NON SI E FATTO SENTIRE NESSUNO. SI TRATTA SOLO DI UNA RISPOSTA DI FACCIATA. RIBADIAMO CHE PRETENDONO IL PAGAMENTO DI MESI IN CUI IL CONTATORE ERA STACCATO DA ENEL DISTRIBUZIONE( SERVIZIO MAI ATTIVATO) CHIEDIAMO SOLO DI PAGARE IL CONSUMO REALE ( CON RELATIVI ONERI) DEI MESI DI EFFETTIVO SERVIZIO, STORNANDO I COSTI DEL PERIODO DI DISTACCO DOVUTO AD UNA LORO MANCANZA DI COMUNICAZIONE AD ENEL DISTRIBUZIONE CHE DOVEVA ATTIVARE IL CONTATORE NEI MESI CHE LORO PRETENDONO IL PAGAMENTO, QUANDO IL CONTATORE NON ERA ATTIVO. C'E' STATO IN QUEL PERIODO UN DISSERVIZIO.
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L'elenco completo, diviso per tipologia, è nella pagina tutti i fornitori di luce e gas.
