Contatti HeraComm: Numero Verde, Area Clienti e Assistenza
Per contattare HeraComm, puoi chiamare il numero verde 800.999.500 o, per assistenza da cellulare, il numero 199.199.500. Per comunicazioni via email è possibile scrivere all’indirizzo [email protected]. In alternativa, puoi inviare una lettera all’indirizzo postale Viale Carlo Berti Pichat, 2/4, 40127 Bologna.
Numero Verde e Contatti di HeraComm
Puoi contattare HeraComm tramite telefono o e-mail, offrendo così diversi modi per ricevere assistenza. La disponibilità del supporto varia con orari che possono essere prolungati per alcune tipologie di contatti. Alcune risorse di contatto sono riservate ai clienti con esigenze specifiche, garantendo loro un servizio dedicato.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono | 800.999.500 |
| [email protected] | |
| Indirizzo postale | Viale Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna, Italia |
Area clienti e App di HeraComm
L'app HeraComm offre una gestione completa delle utenze per i suoi clienti. Attraverso l'area clienti, potrai monitorare e gestire i tuoi servizi di luce e gas, semplificando così il controllo delle tue spese energetiche.
L'area clienti di Hera si chiama Hera Online e richiede una registrazione, accessibile solo ai clienti HeraComm. Per registrarti, clicca su "registrati" e completa il modulo con i dati richiesti.
Post registrazione, avrai accesso tramite email o numero di cellulare, mantenendo tutto sotto controllo in un'unica piattaforma.
Come comunicare l'autolettura a HeraComm?
Per comunicare l’autolettura a HeraComm, è importante avere a disposizione il codice POD o il codice PDR. Questi identificativi si trovano nella bolletta. Segui questi step:
- Accedi all’area clienti sul sito o app Hera
- Chiama il numero verde dedicato
- Invia un SMS al servizio specifico
- Comunica la lettura tramite lo sportello fisico più vicino
Come inviare un reclamo a HeraComm?
Talvolta può succedere di riscontrare problemi con il servizio fornito da HeraComm, come anomalie nella bolletta o disservizi. In questi casi, puoi presentare un reclamo seguendo diverse modalità.
- Compila il modulo di reclamo disponibile sul sito ufficiale di HeraComm e invialo online.
- Spedisci il modulo via posta a Hera S.p.A., viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna.
- Contatta il Servizio Clienti al numero fornito da Hera per assistenza diretta.
Dove si trova la sede di HeraComm?
La sede legale di HeraComm si trova a Bologna. Il gruppo Hera rappresenta una delle principali multiutility in Italia, fornendo servizi di Luce, Gas, acqua e gestione ambientale a circa quattro milioni di cittadini in diverse regioni, tra cui Emilia Romagna e Veneto.
Hera si distingue come fornitore storico e radicato sul territorio.
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
