Eni Plenitude, braccio commerciale del gruppo Eni, serve circa 10 milioni di clienti in 71 paesi con offerte luce e gas, soluzioni fotovoltaiche, ricarica elettrica e servizi per la casa.
Dal
2022
anno
Clienti
10 milioni
serviti
Valutazione
4,6/5
20,867 opinioni
Offerte attive
10
per la casa
Eni Plenitude in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Eni Plenitude e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 900 700 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 900 400 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 919 962 |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano |
| App | Eni Plenitude — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Modulo online disponibile |
Le migliori offerte di Eni Plenitude
Ecco le tariffe disponibili oggi che Eni Plenitude presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Trend Casa Luce e Gas
PUN Index GME
PSV
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Fixa Time 24 Gas e Luce
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
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Offerte energia Eni PlenitudePromozioni e programmi fedeltà Eni Plenitude
Plenitude Insieme
Il loyalty program gratuito per clienti con fornitura attiva propone un sistema a punti su 4 livelli (Esploratore, Partner, Esperto, Alleato), con sconti in bolletta, premi e concorsi periodici gestibili da sito o app.
Attraverso Più Insieme puoi estendere i vantaggi con Enilive, mentre la campagna Porta un Amico ti consente di ottenere fino a 45 € di riduzioni in fattura.
Servizio clienti Eni Plenitude: contatti e numero verde
Il numero verde di Eni Plenitude per i clienti è 800 900 700. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
Il supporto di Eni Plenitude si distingue per la varieta dei canali a tua disposizione. Puoi scegliere tra assistenza telefonica dedicata, chat online con operatore umano, modulo di contatto web e applicazione mobile. Il fornitore mette a disposizione anche un servizio di videochiamata in lingua dei segni per le persone sorde, dimostrando attenzione all'inclusività. Gli orari estesi del call center coprono l'intera settimana lavorativa fino al sabato, mentre una rete capillare di sportelli fisici permette un confronto diretto in presenza. Sono attivi numeri distinti per clienti domestici e business, così da ottenere risposte mirate alle tue esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici da fisso | 800 900 700 (lunedì-sabato 8:00-20:00) |
| Clienti domestici da cellulare | 02 444 141 |
| Clienti business da fisso | 800 900 400 |
| Clienti business da cellulare | 02 444 130 |
| 334 508 8552 | |
| Autolettura contatore | 800 999 800 |
| Modulo di contatto online | eniplenitude.com/scrivici |
| Pronto intervento e-distribuzione | 803 500 (h24) |
| Pronto intervento gas Italgas | 800 900 999 (h24) |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Corrispondenza reclami | Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
Canali di contatto
Per contattare il supporto clienti di Eni Plenitude:
- Numero verde: 800 900 700 (chiamata gratuita da linea fissa, operativo dal lunedì al sabato, ore 8:00-20:00)
- Da cellulare: 02 444 141
- Clienti business: 800 900 400 (da fisso) oppure 02 444 130 (da mobile)
- WhatsApp: 334 508 8552
- Chat online: attiva sul portale ufficiale con l'assistente virtuale Lucilla e un operatore umano negli orari del call center
- Videochiamata TELLIS: canale dedicato alle persone sorde con interpreti LIS
- Modulo di contatto: eniplenitude.com/scrivici
È inoltre possibile programmare una richiamata da parte del servizio clienti per non restare in attesa al telefono, oppure visitare di persona uno dei 150 sportelli fisici presenti capillarmente in tutte le regioni italiane.
App e area clienti Eni Plenitude
L'applicazione ufficiale di Eni Plenitude, scaricabile gratuitamente su iOS e Android, ti permette di gestire tutte le utenze direttamente dallo smartphone.
- Consulti e paghi le bollette ;
- Invii l'autolettura del contatore ;
- Controlli lo storico dei consumi ;
- Attivi la fattura elettronica ;
- Gestisci i tuoi dati personali e le forniture ;
- Accumuli i punti Plenitude Insieme ;
- Amministri le ricariche per auto elettriche.
Per accedere ti basta registrarti dal sito o dall'app con email e codice fiscale, oppure con ID Apple o Google, poi colleghi la fornitura inserendo il Numero Cliente riportato in bolletta.
L'applicazione Eni Plenitude, disponibile per il download su iOS e Android, permette di controllare le proprie forniture di luce e gas direttamente dal telefono. Tra le principali funzioni offerte:
- Consultazione e pagamento delle bollette
- Invio dell'autolettura del contatore
- Controllo della cronologia dei consumi
- Abilitazione della fattura elettronica
- Gestione delle informazioni personali e delle forniture attive
- Verifica dell'avanzamento delle pratiche di attivazione
- Domanda di rateizzazione degli importi in sospeso
- Raccolta punti nel programma Plenitude Insieme
- Avvisi per scadenze e letture del contatore
- Amministrazione delle ricariche per auto elettriche
- Supporto via chat e servizio in lingua dei segni per utenti non udenti
Il portale web con Area Personale e l'app Eni Plenitude costituiscono un centro di controllo unificato per tutte le utenze. Per registrarsi basta accedere dal sito o dall'app con indirizzo email e codice fiscale (in alternativa tramite ID Apple o Google), collegando poi la propria utenza attraverso il Numero o Codice Cliente riportato in bolletta. Dalla piattaforma si amministrano contratti e tariffe, si consultano e pagano le fatture, si comunicano le autoletture e si tiene sotto controllo la cronologia dei consumi.
L'autolettura può essere trasmessa anche chiamando il 800 999 800. La chat di assistenza è disponibile con orari estesi e l'app viene aggiornata con regolarità per migliorare la navigazione e le funzionalità.
Confronta le offerte luce e gas di Eni Plenitude
Offerte energia Eni PlenitudeVoltura e subentro con Eni Plenitude
Quando cambi casa o subentri in un'abitazione, devi capire se ti serve una voltura o un subentro. La voltura si richiede quando il contatore è attivo e funzionante, ma devi cambiare il nominativo dell'intestatario: è la scelta giusta se entri in una casa dove il precedente inquilino aveva la fornitura ancora attiva.
Il subentro, invece, serve quando il contatore è stato disattivato dal fornitore precedente e devi riattivarlo a tuo nome: e l'operazione tipica per chi entra in una casa disabitata da tempo. Con Eni Plenitude puoi richiedere entrambe le operazioni dall'area clienti, dall'app o contattando il servizio dedicato.
| Operazione | Oneri amministrativi |
|---|---|
| Voltura luce o gas | 35 € + IVA (23 € + IVA per offerte PLACET) |
| Subentro luce o gas | 35 € + IVA oltre ai costi del distributore |
Voltura luce
Per la voltura luce con Eni Plenitude sono previsti 35 euro + IVA di oneri amministrativi per fornitura (23 euro + IVA nel caso di offerte PLACET e Servizio Tutela Vulnerabilità Gas). Il contributo richiesto dal distributore per questo tipo di operazione è pari a 0 euro.
Voltura gas
Per effettuare la voltura gas con Eni Plenitude occorre versare 35 euro + IVA di oneri amministrativi per fornitura (23 euro + IVA per offerte PLACET), a cui vanno sommati i costi del distributore di zona, variabili in funzione dell'area geografica.
Subentro luce
Nel caso di subentro o attivazione ex novo del contatore luce, Eni Plenitude applica oneri amministrativi di 35 euro + IVA per fornitura. Se si necessita di un aumento della potenza impegnata, si somma il relativo contributo previsto dal distributore.
Subentro gas
Il subentro gas con Plenitude comporta 35 euro + IVA di oneri amministrativi, oltre ai costi del distributore di zona e a un possibile deposito cauzionale. La spesa complessiva indicativa si aggira attorno a 30 euro di costi di gestione + 30 euro di costi amministrativi.
Servizi aggiuntivi di Eni Plenitude
Al di la della fornitura di luce e gas, Plenitude mette a disposizione un ampio portafoglio di soluzioni per rendere più efficiente l'abitazione:
- Riscaldamento e condizionamento: caldaie a condensazione, climatizzatori e scaldabagno, con posa in opera inclusa e possibilità di rateizzare il pagamento
- Contratti di manutenzione: piani pluriennali Manutenzione NoProblem per caldaie e scaldacqua
- Energia solare: impianti fotovoltaici chiavi in mano con o senza accumulo, comprensivi di sopralluogo, progettazione, montaggio e polizze Zurich
- Ricarica veicoli elettrici: wallbox domestiche e accesso alla rete pubblica On the Road
- Protezione casa: pacchetti assicurativi NoPensieri in collaborazione con Zurich e assistenza tecnica attiva h24
Chi è Eni Plenitude
Plenitude S.p.A. Società Benefit, controllata del gruppo Eni, è nata nel 2017 con il nome Eni gas e luce, per poi assumere la denominazione attuale nel 2022. L'impresa riunisce produzione rinnovabile, commercializzazione di luce e gas verso famiglie e professionisti e servizi di ricarica elettrica. La base operativa è a San Donato Milanese, con copertura nazionale. Nel biennio 2024-2025 il capitale ha accolto investitori di minoranza: EIP (fino al 10%) e i fondi Ares (20%), in un percorso orientato alla crescita. Per le utenze residenziali, la società propone forniture elettriche e gas, soluzioni fotovoltaiche e interventi di efficientamento. Sul fronte della mobilità sostenibile, il network di ricarica On the Road (ex Be Charge) supera le 20.000 colonnine tra Italia ed Europa.
Trova l'offerta Eni Plenitude più adatta a te
Offerte energia Eni PlenitudeSede legale di Eni Plenitude
Gli uffici legali di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit hanno sede in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). La guida operativa della società è affidata all'Amministratore Delegato Stefano Goberti, in carica dal 5 novembre 2021. L'azienda opera sotto il controllo di Eni S.p.A. e conta circa 2.788 dipendenti (dato 2024), con un fatturato che ha raggiunto i 10.178 milioni di euro nel 2024.
Opinioni clienti Eni Plenitude
Eni Plenitude ha ricevuto una valutazione media di 4.6/5 da 20,867 clienti.
Se vuoi farti un'idea più completa del fornitore, puoi consultare le opinioni degli utenti su Trustpilot, dove trovi valutazioni reali pubblicate da clienti che hanno già vissuto l'esperienza di fornitura. Le recensioni ti aiutano a comprendere la qualità percepita del servizio clienti, la trasparenza delle bollette e la rapidità nella gestione delle pratiche, così da poter scegliere in modo consapevole se Eni Plenitude fa al caso tuo.
Patrizia Nardini
Mancata risposta
Ho chiamato tre volte i numeri di eniplenitude gas perché mancava il gas a mia suocera !La prima operatrice mi ha chiesto il codice fiscale di mia suocera ,dopo che io ho chiesto gentilmente se fosse stato lonstesso fornire il mio ,visto che abito nello stesso luogo,mi ha risposto stizzita dicendomi di no!Ho rifatto il numero dopo che avevo recuperato il codice fiscale,ma la seconda operatrice mi ha detto che avevo già parlato con l"altra e che quest' ultima mi avrebbe richiamata!Mai successo !Al trlerzo tentativo un'altra operatrice oltre al codice fiscale Minha chiesto il pdr,che non ho trovato nella bolletta che mi arriva online!A quel punto ho chiesto di lasciar perdere perché di tre persone nessuna è stata in grado di aiutarmi !Vergogna e speriamo che il gas tornino presto ,visto che una persona di 90 anni si è fatta la doccia con l"acqua gelata !!!!!!
Alessandro
Inaffidabile
Impossibile esercitare il ripensamento, ti rimbalzano con le più improbabile scuse. INAFFIDABILE
Fulvio leonardo
E da circa 2 mesi che non riesco ad entrare
E da circa 2 mesi che non riesco ad entrare nella mia area personale, chiamato piu volte l assistenza e mi rispondono che non sanno qual e il priblema. Intanto devo pagate la bolletta della luce senza poter verificare i consumi
Guide e servizi Eni Plenitude
Tutte le pratiche più richieste sui contratti Eni Plenitude, spiegate passo passo:
