Octopus Energy: le migliori Offerte di novembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.
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Octopus Energy è un fornitore di luce e gas. Arrivata in Italia nel 2022 come parte di un noto gruppo britannico, l’azienda ha rapidamente conquistato oltre 350.000 clienti grazie al suo approccio digitale e sostenibile. Sostenuta da recensioni molto positive (punteggio massimo su Trustpilot con oltre 31.000 opinioni), si distingue per l’innovazione tecnologica e la crescita rapida nel mercato nazionale.
Come parlare con Octopus Energy? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Octopus Energy offre diverse modalità di contatto: puoi contattare il fornitore tramite telefono, WhatsApp ed email, oltre all’Area Clienti online. L’assistenza telefonica, WhatsApp ed email sono disponibili in orari definiti e non risultano sportelli fisici aperti al pubblico, ma sono previste risorse dedicate per i clienti domestici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono e WhatsApp Servizio Clienti | 02 385 827 76 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno |
Offerte luce e gas di Octopus Energy
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 21,8 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Programma "Porta un amico" sconto 30€.
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Programma "Porta un amico" sconto 30€.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1078 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 19,3 € | Gas 11,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,2 € | Gas 3,2 €
Spesa annua: 684 €/anno
Voltura: Luce 0€ | Gas 54€
Subentro: Luce Operazione non disponibile | Gas Operazione non disponibile
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce e Gas
Gas: 22,3 €/mese
Prezzo indicizzato.
Offerta: FLEX LUCE E GAS
Prezzo indicizzato.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0088 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Spesa annua: 713 €/anno
Voltura: Luce 0€ | Gas 54€
Subentro: Luce Operazione non disponibile | Gas Operazione non disponibile
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Octopus Energy o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Octofriends e promozioni Octopus Energy
Octopus Energy propone il programma fedeltà “Octofriends”: ogni cliente, tramite l’area personale, può ottenere un link univoco da condividere con amici. Quando un amico attiva una nuova fornitura con quel link, entrambi ricevono un credito in bolletta dopo l’attivazione; il regolamento e le condizioni del bonus sono aggiornati periodicamente.
Oltre al “porta un amico”, Octopus organizza concorsi e iniziative per i clienti, con premi come sconti, dispositivi o mezzi elettrici: basta attivare gli “Aggiornamenti” dall’area personale per partecipare.
Octopus Energy: App e area clienti
L’app di Octopus Energy per iOS e Android consente ai clienti di gestire in autonomia la propria fornitura direttamente dal telefono. È possibile consultare i dati della fornitura, verificare le offerte attive e scaricare le fatture in modo semplice e veloce.
L’azienda segnala che ulteriori funzionalità sono in arrivo con i prossimi aggiornamenti dell’app.
Per accedere all’app Octopus Energy è necessario autenticarsi con le credenziali associate all’utenza. Puoi abilitare accessi separati per familiari o co-gestori, ognuno con le proprie credenziali.
Subentro o voltura con un offerta di Octopus Energy, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di energia o gas relativo a una fornitura già attiva (voltura) oppure si deve riattivare un contatore che è stato precedentemente disattivato (subentro). Scegliere l’operazione giusta dipende dalla situazione del contatore: se è ancora attivo basta eseguire la voltura, altrimenti occorre il subentro.
Per chi ha o desidera un contratto Octopus Energy, è importante sapere che l’azienda mette a disposizione solo la voltura per luce e gas, mentre il subentro non è attualmente disponibile per nessuna delle due forniture.
Qui sotto trovi una tabella che riepiloga costi e modalità attivabili con Octopus Energy:
| Fornitura | Voltura | Subentro |
|---|---|---|
| Luce | 0€ | Non disponibile |
| Gas | 54€ | Non disponibile |
Recensioni di Octopus Energy: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni dei clienti su Octopus Energy su Trustpilot, trovi spesso opinioni positive sulla trasparenza delle tariffe, sulla semplicità della gestione online e sull’efficienza del servizio clienti. Tuttavia, puoi anche leggere alcune lamentele riguardanti eventuali ritardi nella fatturazione o problemi con le letture dei contatori. Nel complesso, gli utenti valutano positivamente l’esperienza con questo fornitore, apprezzando soprattutto la chiarezza delle informazioni e la facilità di contatto tramite canali digitali.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Octopus Energy: Sede Legale
La sede principale italiana di Octopus Energy si trova in Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno.
Nata dal gruppo britannico Octopus Group, Octopus Energy è approdata in Italia nel 2022, distinguendosi per il suo approccio digitale e sostenibile. In meno di tre anni ha superato i 350.000 clienti domestici, consolidandosi rapidamente come uno dei principali operatori del settore e raccogliendo ottime recensioni online.
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Questo contenuto sul fornitore Octopus Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Eccezionali! Ottimo prezzo, ragazzi sempre gentili sia al telefono che via whatsap. Per ogni dubbio o problema mi hanno aiutato a venirne fuori. E chi cambia più!
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