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Città con sportello dedicato
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Altre città con presenza commerciale
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Servizi disponibili
Dove opera Estra
Toscana
Umbria
Marche
Abruzzo
Altre città
Estra è presente anche in
Punti partner e uffici commerciali in queste località. Per indirizzi e orari aggiornati conviene chiamare il numero verde.
Pistoia
Grosseto
Massa
Macerata
Terni
Pesaro
Alternative allo sportello
Contatta Estra a distanza
Quasi tutto quello che fai allo sportello lo puoi fare al telefono, online o tramite app.
Domande frequenti
Sportelli Estra: dubbi comuni
Scegli la tua città dalla griglia in alto: ogni pagina riporta gli indirizzi precisi, gli orari di apertura e i numeri di telefono. Se la tua città non è in elenco, chiama il numero verde Estra per la lista aggiornata dei punti partner sul territorio.
Allo sportello puoi gestire voltura, subentro, prima attivazione, allacci, variazione potenza, domiciliazione bancaria, autolettura del contatore e disdetta del contratto. Per pratiche complesse o pacchetti commerciali conviene prenotare un appuntamento.
Sì, quasi tutte le operazioni di gestione contratto sono disponibili anche dal sito ufficiale Estra, dall'app e dal numero verde — voltura, subentro, attivazione, autolettura, modifica potenza, domiciliazione. Lo sportello fisico resta utile per chi preferisce parlare con un operatore di persona.
Servono sempre: documento d'identità in corso di validità, codice fiscale dell'intestatario del contratto, codice POD (luce) o PDR (gas) di una vecchia bolletta. Per attivazioni o volture porta anche IBAN se vuoi la domiciliazione e dati catastali per i nuovi allacci.
Prima di andare
Tutto quello che ti serve sapere
Una visita allo sportello Estra si risolve in pochi minuti se arrivi preparato. Ecco cosa portare, quando conviene andare e quali servizi puoi richiedere.
Cosa portare
- Documento d'identità in corso di validità (carta d'identità o passaporto)
- Codice fiscale dell'intestatario del contratto
- Codice POD (luce) o PDR (gas) — li trovi su una vecchia bolletta
- IBAN e dati bancari se vuoi attivare la domiciliazione
- Ultima bolletta per voltura, subentro o disdetta
- Dati catastali e visura per allacci e nuove forniture
Servizi disponibili
Voltura
Cambio intestatario senza interruzione
Subentro
Riattivazione a tuo nome
Prima attivazione
Nuova fornitura luce o gas
Allacci
Collegamento alla rete
Variazione potenza
Da 3 a 6 kW e oltre
Domiciliazione
Pagamento automatico in banca
Autolettura
Comunica i consumi reali
Disdetta
Chiusura del contratto
Quando andare
- ✓ Mattina presto (9:00-11:00) — code più brevi e operatori freschi
- ✓ Martedì o mercoledì — meno affollati di lunedì e venerdì
- ✕ Evita il sabato mattina, l'orario di pranzo e gli ultimi giorni del mese
- ! Chiama prima per confermare gli orari: alcuni store chiudono nel pomeriggio