Sorgenia: Contatti, Login all'Area Clienti, Offerte Luce e Gas
Emergenza Coronavirus e Sospensione Bollette Luce e GasDevi pagare le bollette durante l'emergenza Coronavirus? Come cambia il Bonus Energia? E il distacco energia per morosità? In questo articolo trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno!
Sorgenia è un fornitore Luce e Gas che opera nel mercato libero italiano. Qui puoi trovare il Numero Verde del Servizio Clienti e tutti i Contatti Utili, le info su My Sorgenia (Area Clienti online), le Opinioni dei clienti e le Offerte aggiornate.
- In Breve
- Sorgenia spa è una società italiana che opera nel Settore Energetico e fa parte del Gruppo Nuova Sorgenia Holding spa;
- Nasce nel 1999 a Milano ed offre soluzioni energetiche su tutto il territorio Nazionale.
Sorgenia spa: Numero Verde e tutti i Contatti del Servizio Clienti
Il Servizio Clienti di Sorgenia è utile per richiedere Assistenza o ricevere informazioni sulle utenze energetiche, come ad esempio la Voltura, il Subentro, una Prima attivazione Luce e Gas, o un Allaccio Luce e Gas. Inoltre puoi contattare il Numero Verde di Sorgenia per inviare Reclami o Disdette.
Ecco quindi tutti i Contatti utili di Sorgenia:
| NUMERI E CONTATTI | TIPOLOGIA SERVIZIO |
|---|---|
| 800 294 333 | Numero Verde Sorgenia - Rete Fissa |
| 02 44 388 001 | Numero Verde Sorgenia - Rete Mobile (A pagamento) |
| +39 02 45 882 322 | Numero Fax Sorgenia |
| 02 829 415 58 oppure Servizio di richiamata Gratuita |
Sportello Attivazioni Sorgenia Voltura, Subentro, Allaccio, Prima Attivazione |
| customercare@sorgenia.it | Mail Sorgenia |
| Casella Postale Sorgenia SpA 14287, 20152 - Milano (MI) | Indirizzo per inviare la Corrispondenza |
Orari Servizio Clienti: Quando chiamare?
Il servizio clienti di Sorgenia (call center) è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il Sabato dalle 08:00 alle 15:00. Restano escluse le festività nazionali.
Sede Legale Sorgenia: Indirizzo preciso
La Sede Legale si trova a Milano, precisamente in Via Alessandro Algardi, 4 - 20148 Milano (MI). Ecco quindi la mappa di Sorgenia Milano - Sede Legale:
Sorgenia: Offerte Luce e Gas per Clienti Domestici
Ecco tutte le Offerte di Sorgenia dedicate ai Clienti Domestici:
| Nome dell'Offerta | Prezzo Luce e Gas | Vantaggi |
|---|---|---|
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Next Energy Luce
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Prezzo Luce 0,023 €/kWh |
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Next Energy Gas
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Prezzo Gas 0,15 €/Smc |
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Next Energy Dual
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Prezzo Luce Prezzo Gas |
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Se al momento sei impegnato, ma comunque non vuoi perderti le Offerte Sorgenia puoi utilizzare il Servizio di Richiamata Gratuita (senza impegno).
Sorgenia: Offerte Luce e Gas per Clienti Business
Ecco tutte le Offerte di Sorgenia dedicate ai Clienti Business:
| Nome dell'Offerta | Prezzo Luce e Gas | Vantaggi |
|---|---|---|
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Next E-Business Luce
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Prezzo Luce 0,052 €/kWh |
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Next E-business Gas
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Prezzo Gas 0,20 €/Smc |
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Next E-business Dual
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Prezzo Luce Prezzo Gas |
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Se al momento sei impegnato, ma comunque non vuoi perderti le Offerte Sorgenia puoi utilizzare il Servizio di Richiamata Gratuita (senza impegno).
Sorgenia Login: Area Clienti online e App MySorgenia
Per fare Login all'Area Clienti di Sorgenia accedi al Sito Ufficiale www.sorgenia.it e poi clicca sull'icona in alto a destra (quella con l'avatar in grigio). In questo modo si aprirà una schermata dove potrai immettere le tue credenziali, ossia la tua Username e la tua Password. Una volta inserite clicca quindi sul pulsante "Accedi Ora".
Se invece non ricordi le credenziali puoi avviare la procedura di ripristino. Qualora fosse il tuo primo accesso devi invece effettuare la procedura di Registrazione guidata. Se è richiesto il Codice POD o il Codice PDR non preoccuparti, li trovi nelle prime pagine della Bolletta Sorgenia.
Puoi anche scaricare l'App di Sorgenia da Google Play (per Android) e da App Store (per iOS), che ti consente di gestire l'Area Clienti da smartphone e tablet. Questa prende il nome di "MySorgenia".
Sorgenia spa Opinioni e Recensioni
Molti clienti del mercato libero e del mercato tutelato cercano Opinioni e Recensioni sulle società di vendita Luce e Gas per capire come risparmiare in bolletta. Nel caso di Sorgenia puoi leggere le Valutazioni di chi ha già attivato un contratto di fornitura:
91% dei clienti consiglia questo fornitore
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Consiglia il fornitore
Dopo tre anni mi sento di consigliare Sorgenia a tutti, perchè le bollette sono chiare da leggere, le tariffe buone e perchè in questi anni non ho mai avuto alcun problema. Per uno sconto di 60€ in bolletta usate pure il codice: GABRIELED379 0 leggi tutta la recensione
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Consiglia il fornitore
Dopo aver fatto una attenta ricerca tra le varie offerte di fornitura Luce/Gas, alla fine ho scelto Sorgenia. A distanza di un anno sono pienamente soddisfatto, spendo nettamente meno del fornitore precedente, promesse mantenute anche per quant o riguarda gli sconti e i vari gadget in regalo (io scelto Chili ed ho un'ampia scelta di film da vedere). Molto utile anche l'opzione "porta un amico" , se inserisci il codice di un'amico ottieni un ulteriore sconto nella prima bolletta, se vuoi puoi usare il mio codice: GianniB189375 leggi tutta la recensione
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Consiglia il fornitore
Ho scelto sorgenia perché il prezzo è sicuramente accattivante. Avere un app che ti tiene sempre sotto controllo la situazione è anche questo un punto a favore. Ammetto di non essere stata contentissima del servizio con operatore al tel. ma la volta dopo, cambiando operatore, mi ha a spiegato tutto per bene.. X cui x ora la consiglio. Anche x l utilizzo del codice amico.io ne ho usato uno trovato sulle recensioni.. Per cui non capisco chi fa polemica.. Se si può risparmiare perché no... leggi tutta la recensione
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Consiglia il fornitore
Ottimo gestore ! Consigliatissimo !
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Consiglia il fornitore
Nei contro leggo feedback falsati dai codici sconto... io ero cliente Eni Gas e Luce e tralasciando gli sconti amici e Amazon che cmq ben vengano... come mia testimonianza a 8 mesi dal cambio posso dire che ho riscontrato un effettivo risparmio di almeno 300 euro che mi tengo in tasca a parità di periodi di fatturazione... in tutti i casi lascio il mio codice sconto che fa risparmiare 30 euro a me e a voi, 60 se fate sia gas che luce leggi tutta la recensione
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Le recensioni sono classificate in ordine cronologico di presentazione. Le opinioni sono convalidate da noi prima della pubblicazione. Per saperne di più.
Sorgenia: Canali Social
Inoltre puoi anche informarti sui Canali Social Ufficiali, dove puoi trovare le Domande di chi vuole attivare. Grazie ai Commenti dei clienti e alle Risposte degli operatori Sorgenia potresti risolvere dubbi relativi a tematiche specifiche, come l'autolettura del contatore, il cambio fornitore, le news di ARERA e le novità su Bebe Vio.
Ecco i Canali Social Ufficiali di Sorgenia:
- Pagina Facebook, vai su @sorgenia;
- Pagina Instagram, vai su @sorgeniaofficial;
- Pagina Twitter, vai su @sorgenia;
- Canale Youtube, visita il canale Sorgenia.
Sorgenia: Chi è, Cosa fa
Sorgenia è una società di vendita di Energia elettrica (Sorgenia Luce) e Gas metano (Sorgenia Gas) attiva nel mercato libero dell'energia. Le sue attività principali riguardano la vendita di tariffe a Clienti Domestici e Clienti Business (Imprese, Professionisti P.IVA) nonché la creazione e gestione di Centrali a Elettriche a Ciclo Combinato.
Per quanto riguarda il Business Model Sorgenia spa è attiva solamente in alcune fasi della filiera energetica, sia per ottemperare agli obblighi di ARERA sia per il perseguimento delle sue strategie di crescita. Queste fasi sono:
- Attività di generazione dell'energia elettrica;
- Attività di importazione di Luce e Gas;
- Attività di Vendita ai clienti finali;
- Attività collaterali sui mercati all'ingrosso.
Attualmente Sorgenia si configura come uno dei principali operatori del settore, competendo con realtà come Enel, Eni, Edison e Green Network.
La storia di Sorgenia spa
Nei prossimi paragrafi analizzeremo i tratti salienti della storia di Sorgenia, utili per capire l'ascesa di uno dei principali player del panorama energetico Italiano. Partiremo dalla sua fondazione fino alle strategie di espansione e la lotta alle pratiche irregolari dei contratti a domicilio.
Sorgenia spa: gli Esordi con Energia SpA
Energia SpA nasce in seguito al Decreto Bersani (Decreto Legislativo 16 marzo 1999, n.79), il quale ha in sintesi concesso ai consumatori la possibilità di poter scegliere un fornitore di energia anche nel mercato libero oltre che in quello tutelato. Il decreto ha quindi dato il via al fenomeno della liberalizzazione del mercato dell'energia, proseguito poi con altre norme successive, (come il Decreto Letta) e che dovrebbe concludersi a luglio 2020.
Energia spa è stata fondata dalla famiglia De Benedetti, che poi è entrata subito a far parte del circuito CIR - De Benedetti, la holding italiana, che deteneva (attraverso Energia holding) c.a. il 73% delle azioni. Il restante 27% circa era invece in possesso di una società energetica austriaca, la Verbund (il quale era a sua volta controllato al 51% dallo stato austriaco).
I primi anni di attività sono molto fruttiferi, al punto che nel 2003 Energia SpA arriva a fatturare 808 milioni di euro, a fronte dei 574 del 2002 (addirittura un terzo del fatturato totale della CIR). Così nel 2005 decide di entrare anche nel settore Eolico.
Nel 2006 la società cambia nome in Sorgenia SpA.
La Crisi economica italiana e la strategia di Sorgenia
La crisi economica che si è abbattuta nel 2008 anche sulla penisola italiana, ha interessato gran parte delle società di vendita Luce e Gas. Esse si sono trovate a dover fronteggiare il “rosso” sui propri conti. Quello di Sorgenia si è illuminato nel 2013. Di conseguenza è cresciuto l’indebitamento nei confronti di oltre 20 banche, per un totale di circa 1,8 miliardi di euro. Gli azionisti, sia il gruppo italiano che quello austriaco, sono stati costretti a cedere molte quote alle banche creditrici.
La risalita di Sorgenia però non si fece attendere e, grazie a nuovi utili portati dalle nuove gestioni, la società di energia elettrica riesce a ripagare parte dei debiti e guadagnare nuovamente considerevoli quote di mercato, segnando così la fine del declino.
Sorgenia: attività di vendita di Luce e Gas
Sorgenia si distingue soltanto nel campo dell’Energia elettrica, ma anche in quello del Gas naturale. L’approvvigionamento avviene tramite la stipulazione di contratti su base bilaterale, che determina la formazione del prezzo finale attraverso il PSV (punto di scambio virtuale).
Con oltre 200.000 utenti sul territorio italiano, Sorgenia è una delle società leader nel campo della fornitura di energia elettrica e di gas naturale. Tale risultato è stato raggiunto attraverso il controllo, sia esso diretto che indiretto, di impianti di generazione elettrica distribuiti su tutto il territorio nazionale.
La lotta alle pratiche irregolari: Stop alla vendita illegittima di contratti a domicilio
Insieme a Edison, un altro grande fornitore di luce e gas in Italia, Sorgenia è scesa in campo nel dicembre 2012 per combattere le pratiche irregolari di vendita di contratti non richiesti a domicilio, fenomeno in aumento a partire dalla liberalizzazione del mercato dell’energia.
Sempre più diffuso è infatti il fenomeno che vede i cosiddetti “venditori porta a porta” offrire promozioni utili alla diminuzione delle utenze di luce e gas naturale. In realtà, si tratta di veri e propri contratti. Per contrastare tale pratica Edison e Sorgenia hanno aderito a un Protocollo di Autoregolamentazione Volontaria, volto a garantire maggiore sicurezza ai propri clienti.
