NeN: le migliori Offerte di novembre 2025, Numero verde e Recensioni
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NeN è un fornitore di luce e gas. Nata nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A, questa realtà italiana si distingue per il suo approccio innovativo e completamente digitale. La piattaforma offre agli utenti una gestione smart delle proprie utenze domestiche e riscuote ottimi giudizi, con un punteggio di 5/5 su Trustpilot basato su oltre 7.500 recensioni.
Come parlare con NeN? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti NeN tramite numero verde, chat sul sito ufficiale, WhatsApp e e-mail. Ogni canale offre risposte rapide e personalizzate. Il servizio clienti NeN è attivo tramite più mezzi digitali, con disponibilità in orario continuato nei giorni feriali. Tutti i canali risultano accessibili a chiunque sia cliente, senza risorse destinate solo ad alcune tipologie di utenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 188 525 |
| Assistenza WhatsApp | 380 247 3307 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Chat online area riservata | Disponibile sul sito ufficiale NeN |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4 20122 Milano |
Offerte luce e gas di NeN
Special 72 Luce e Gas
Gas: 21,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,397 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,6 € | Gas 14 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 673 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,9 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,2 € | Gas 14,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 714 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di NeN puoi attivare l'offerta online.
NeN Radici
NeN propone Radici, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità del cliente con sconti crescenti, vantaggi extra e uno sconto referral potenziato in base al livello.
Per accedere basta continuare a rimanere clienti NeN: il livello sale nel tempo e i benefici si attivano automaticamente nell’area personale online o da app.
Chi raggiunge il livello Foresta ottiene “le Basi” gratis e, grazie all’invito di amici, può ricevere ulteriori sconti tramite il codice “Abbassa la tua rata” cumulabile fino a 10 attivazioni contemporanee. Entrambi, invitante e invitato, ricevono uno sconto dedicato sulla rata.
Offerte business di NeN
Special 60 Luce e Gas
Sconto 72€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE E GAS
Sconto 72€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,44 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 15 €/mese,
Gas 15 €/mese - Condizioni economiche
NeN: App e area clienti
NeN mette a disposizione la sua app “NeN - Energia in abbonamento”, scaricabile su iOS e Android, per gestire in modo smart la tua fornitura senza la burocrazia dei classici call center.
Con l’app puoi:
- Inviare l’autolettura direttamente dal telefono
- Controllare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
- Aggiornare i dati personali e le modalità di pagamento
- Ricevere assistenza rapida via chat, notifiche e consigli sui consumi
Per accedere è necessario essere clienti NeN registrati: crea le tue credenziali tramite l’app o nell’area personale sul sito, quindi effettua il login con email e password. In caso di problemi, potrai recuperare facilmente la password o ricevere assistenza.
Subentro o voltura con un offerta di NeN, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle utenze luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura.
La voltura si utilizza quando il contatore è già attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome dell’intestatario del contratto senza interrompere l’erogazione. Il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata, quindi bisogna riattivarla e stipulare un nuovo contratto.
Per i clienti NeN, i costi e le modalità per effettuare la voltura o il subentro variano in base al tipo di utenza (luce o gas). Ecco una tabella riassuntiva che mostra quanto costano e come si possono richiedere questi servizi.
| Operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce | 30€ IVA inclusa | Richiesta online da area clienti o app NeN |
| Subentro luce | 23€ | Richiesta online da area clienti o app NeN |
| Voltura gas | 30€ IVA inclusa + somma applicata dal distributore | Richiesta online da area clienti o app NeN |
| Subentro gas | 23€ | Richiesta online da area clienti o app NeN |
Recensioni di NeN: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, tu leggi molte opinioni aggiornate e puoi trovare sia valutazioni molto positive, sia alcune critiche costruttive. Su Selectra, tu scopri spesso che i clienti apprezzano la semplicità e la trasparenza del servizio offerto. Leggendo le Google Recensioni, tu noti che molti sottolineano la chiarezza delle bollette e la velocità nell’attivazione. Tu rilevi che alcuni utenti segnalano invece difficoltà nella gestione delle pratiche e nei tempi di risposta.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
NeN: Sede Legale
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122.
Nata nel 2020 come startup indipendente sostenuta dal gruppo A2A, NeN è un fornitore 100% digitale specializzato in luce e gas per il mercato libero.
Il servizio è apprezzato dagli utenti, come dimostrano le ottime recensioni su Trustpilot (5/5 su oltre 7.500 valutazioni).
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Questo contenuto sul fornitore NeN è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.
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