NeN: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
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NeN è un fornitore di luce e gas. Nata a Milano nel 2020 all’interno del Gruppo A2A, questa giovane realtà ha già conquistato circa 65.000 clienti grazie a un approccio 100% digitale e trasparente. Apprezzata per la semplicità d’uso e la gestione smart delle forniture, si distingue anche per le ottime recensioni raccolte su Trustpilot, con una valutazione media di 4.5 su 5.
Come parlare con NeN? Contatti e Numero Verde
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat dal sito o WhatsApp. Ogni canale è pensato per garantirti accessibilità in modo digitale e tempestivo. L’assistenza è disponibile in fasce orarie definite, senza distinzioni tra clienti privati e business. La presenza di diversi canali digitali rende il supporto flessibile e moderno.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde (clienti domestici e business) | 800 188 525 |
| Numero da rete fissa/mobile alternativo | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile su sito e app/area clienti negli orari di servizio |
| 380 247 3307 | |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Offerte luce e gas di NeN
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di NeN puoi attivare l'offerta online.
NeN Radici e Codice Amico
NeN propone il programma “Abbassa la tua rata” con codice personale: basta accedere all’area clienti o all’app, prelevare il proprio codice e condividerlo con gli amici.
Ogni nuova fornitura attivata tramite il codice offre uno sconto mensile per 12 mesi sia a chi invita che a chi viene invitato; lo sconto, variabile, aumenta per i clienti iscritti al programma fedeltà “Radici”, attivo dal 2025 con tre livelli di premi (Boschetto, Parco, Foresta).
Avanzando nei livelli, si ottengono vantaggi come uno sconto referral maggiorato e, a livello Foresta, l’accesso gratuito al servizio “le Basi”, aumentando il risparmio complessivo in bolletta.
NeN: App e area clienti
L’App NeN – Energia in abbonamento è disponibile per iOS e Android e ti permette di gestire la fornitura luce e gas in modo 100% digitale, semplice e senza attese.
Puoi usare l’app anche per ricevere assistenza rapida senza passare dal call center.
- Invio autoletture per una fatturazione precisa
- Controllo e download delle bollette e dei pagamenti
- Aggiornamento dei dati personali e modalità di pagamento
- Chat di supporto e notifiche su scadenze/consumi
Subentro o voltura con un offerta di NeN, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali nella gestione delle utenze di luce e gas: la voltura permette di cambiare intestatario del contratto senza interrompere la fornitura, ad esempio quando si cambia casa ma il servizio rimane attivo; il subentro invece serve quando il contatore esiste già, ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla a proprio nome.
Entrambe le operazioni sono necessarie in caso di trasferimento di proprietà o affitto di una casa, e la scelta dipende dallo stato dell’utenza (attiva o cessata). Di seguito trovi una tabella che riassume costi e modalità per fare la voltura e il subentro con NeN.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 30 € IVA inclusa (solo a NeN) | 30 € IVA inclusa (a NeN) + 20–40 € ca. + IVA (distributore)* |
| Subentro | 30 € IVA inclusa (solo a NeN) | 30 € IVA inclusa (a NeN) + quota amministrativa variabile del distributore* |
Recensioni di NeN: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti apprezzano la trasparenza del servizio e la chiarezza delle bollette. Su Selectra, molti utenti segnalano che l’assistenza clienti risponde velocemente e risolve i problemi in modo efficace. Le recensioni su Google Recensioni mostrano soddisfazione per la semplicità nell’attivazione delle offerte e per l’interfaccia intuitiva dell’area personale.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
NeN: Sede Legale
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. NeN è una realtà giovane, nata nel 2020 come società parte del Gruppo A2A, con un modello 100% digitale e circa 65.000 clienti domestici (giugno 2022).
Il fornitore si distingue per l’approccio smart e innovativo alla gestione delle forniture e può vantare una media voto di 4.5/5 su Trustpilot, con oltre 8.000 recensioni.
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Questo contenuto sul fornitore NeN è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e se non accetti ti invia ka bolletta "cuscinetto" con importi stratosferici e non si capisce da dove li ricavino.Ho una seconda casa al mare utilizzata nel mese di luglio . Le bollette erano di 20 euro al mese, ad un certo punto mi sono arrivate bollette da 90 euro (l'appartamento è vuoto). Ho dato disdetta e mi è arrivata una bolletta cuscinetto di 590 euro. Con il nuivo gestore pago circa 17/20 euro al mese. STATE ATTENTI
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