Contatti NeN: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare NeN puoi chiamare il numero verde gratuito 800.188.525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. È possibile ricevere assistenza in tempo reale anche tramite chat sul sito ufficiale o inviando un messaggio WhatsApp al 380 247 3307. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected].
Numero Verde e Contatti di NeN
Il servizio clienti NeN offre diversi strumenti di contatto come il telefono, la chat sul sito e WhatsApp, oltre all’email. Puoi ricevere supporto durante orari definiti nei giorni feriali. Ogni canale è pensato per garantire una risposta rapida e assistere sia clienti esistenti che potenziali, offrendo quindi un'esperienza moderna e accessibile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti – Numero Verde | 800 188 525 |
| Assistenza WhatsApp | 380 247 3307 |
| [email protected] | |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4 20122 Milano |
| Chat | Disponibile sul sito ufficiale NeN |
Area clienti e App di NeN
L’App NeN - Energia in abbonamento consente di gestire in modo digitale e semplice la propria utenza luce e gas direttamente dal proprio smartphone. È disponibile sia per dispositivi iOS che Android e offre il vantaggio di accedere rapidamente a tutti i servizi principali, senza dover passare dal call center.
- Invio semplice dell’autolettura per una fatturazione precisa
- Accesso allo storico delle bollette e monitoraggio dei pagamenti
- Aggiornamento dei dati personali e delle preferenze di pagamento in autonomia
- Supporto diretto via chat e notifiche push su scadenze e offerte
Per accedere all’app NeN è necessario essere clienti e registrarsi tramite il proprio codice cliente. Dopo aver scaricato l’app, puoi completare la registrazione seguendo pochi semplici passaggi guidati e accedere ai tuoi servizi con e-mail e password.
Come comunicare l'autolettura a NeN?
Per comunicare l’autolettura con NeN, accedi all’area clienti del sito oppure utilizza l’App NeN - Energia in abbonamento per inviare rapidamente i dati.
Ricorda di avere a portata di mano i codici POD per la luce e PDR per il gas. Invia l’autolettura entro i termini indicati e verifica sempre che i dati inseriti siano corretti. Riceverai conferma direttamente sulla piattaforma oppure tramite notifiche push.
Come inviare un reclamo a NeN?
Per fare un reclamo a NeN, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. È possibile contattare l’assistenza tramite il numero verde 800.188.525, scrivere via email a [email protected], inviare un messaggio WhatsApp al 380 247 3307 oppure utilizzare la chat presente sul sito ufficiale.
Questi servizi sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Fornisci sempre i tuoi dati, una descrizione chiara del problema e documenti utili per una risposta più rapida.
Dove si trova la sede di NeN?
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4 20122 Milano.
NeN Energia è una realtà italiana e digitale nata nel 2020, sostenuta dal gruppo A2A e nota per il suo approccio innovativo e trasparente nella gestione delle utenze domestiche.
Si distingue per una gestione smart con piattaforma digitale e riceve ottime recensioni online, vantando un punteggio di 4.6/5 su Selectra e 5/5 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore NeN è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
