Recensioni di NeN 2025 : che pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su NeN trasmettono in generale un'impressione positiva di semplicità e modernità. Gli utenti apprezzano la gestione digitale, la chiarezza delle offerte e la comodità della rata fissa mensile. Vengono inoltre segnalati servizio clienti efficace e attenzione ai consumi, anche se talvolta emergono criticità per chi ha consumi molto variabili.

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Le recensioni su NeN sulla piattaforma Selectra

Recensioni sul fornitore NeN
4.6 / 5
da 85 voti
69%
27%
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Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
M.
pubblicato il 03/10/2025
Data della recensione 03/10/2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

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5/5
valentina
pubblicato il 17/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.

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1/5
Alberto
pubblicato il 27/07/2025
Data della recensione 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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5/5
Ilaria
pubblicato il 26/05/2025
Data della recensione 27/05/2024

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche per regolarsi con i consumi mensili e vedere l'andamento sui kw utilizzati entro l'anno.

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5/5
Mirko
pubblicato il 03/05/2025
Data della recensione 03/05/2025

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura luce. Chi volesse utilizzare il codice assegnatomi per entrambi 36 euro di sconto annuale.

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Recensioni positive su NeN: la parola ai clienti

5/5
M.
pubblicato il 03/10/2025
Data della recensione 03/10/2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

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  • La rata delle bollette rimane realmente fissa nel tempo, offrendo stabilità e prevedibilità nei pagamenti
  • La piattaforma digitale e l’app sono intuitive e consentono di monitorare facilmente i consumi mensili e l’andamento annuale
  • Le condizioni contrattuali sono chiare e trasparenti, senza brutte sorprese per chi mantiene i consumi dichiarati
  • Il sistema di prezzo bloccato protegge dagli aumenti improvvisi dei costi energetici e offre sicurezza economica
  • È semplice controllare e gestire la fornitura sia tramite app sia dall’area clienti online
  • Le iniziative promozionali e i programmi di sconto, come il “porta un amico”, sono considerati vantaggiosi dagli utenti
  • L’attivazione delle forniture avviene in modo rapido e senza complicazioni burocratiche

Recensioni negative dei clienti di NeN

1/5
Alberto
pubblicato il 27/07/2025
Data della recensione 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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  • Alcuni clienti criticano la revisione periodica della rata: la tariffa, pur essendo inizialmente proposta come fissa, può essere aumentata in caso di scostamenti nei consumi, con incrementi percepiti come significativi.
  • Ciò che è percepito dai clienti come poco trasparente è il calcolo delle “rate cuscinetto” o dei conguagli finali: più persone lamentano importi inattesi al termine della fornitura, dopo la disdetta, o in seguito a ricalcolo annuale.

La migliore offerta luce e gas di NeN

Special 72 Luce e Gas - Prezzo della tariffa di NeN

4,6 / 5  (85 voti)
Special 72 Luce e Gas
Scade il 26/11
57,1
€/mese 
Luce: 35,3 €/mese
Gas: 21,8 €/mese
4,6 / 5  (85 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS

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Scade il 26/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,385 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,1 € | Gas 14,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 685 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.

L'opinione dell'esperto su Special 72 Luce e Gas

Apprezzo che NeN proponga una tariffa ad abbonamento che elimina sorprese in bolletta, ideale per chi conosce bene i propri consumi. Lo sconto di 72 € è interessante, soprattutto se si attivano entrambe le forniture. Tuttavia, il sistema richiede attenzione ai consumi reali per evitare conguagli a fine anno. L’obbligo di domiciliazione può essere un limite. In sintesi, se il consumatore sa gestire i propri consumi, l’offerta è vantaggiosa e porta risparmio e serenità.

Aurora Stigliano

NeN: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni

NeN è valutata 4,6/5 con 85 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.

Le recensioni di NeN sulle piattaforme dei consumatori a novembre 2025
Piattaforme
Voto medio Numero totale di recensioni
Comparatore Selectra
4,6/5 85
Trustpilot
4,5/5 7601

Vantaggi

  • Gestione digitale semplice e intuitiva via app e area clienti web
  • Rata fissa mensile su consumi stimati per evitare sorprese in bolletta
  • Energia 100% rinnovabile e compensazione CO₂ per il gas
  • Servizio clienti multicanale (telefono, chat, WhatsApp, email) rapido e moderno
  • Promozioni e programma fedeltà “Radici” con premi e sconti referral
  • Dispositivi innovativi per il monitoraggio consumi (Robo e “le Basi”)
  • Recensioni molto alte su Trustpilot (5 su 5) e Selectra (4.6 su 5)
  • Offerte green anche per business e partite IVA, attivabili online in tutta Italia
  • Nessun deposito cauzionale richiesto e costi di attivazione trasparenti

Svantaggi

  • Nessuna presenza di sportelli fisici o negozi sul territorio
  • Non adatto a chi preferisce bollette variabili su consumi reali mensili
  • Bolletta solo digitale, non possibile riceverla cartacea
  • Le tariffe a rata fissa potrebbero non convenire a chi ha consumi molto variabili o difficili da stimare
  • Richiede domiciliazione bancaria per il pagamento
  • Servizi aggiuntivi (es. Robo) sono opzionali e, in alcuni casi, a pagamento
  • Offerte attivabili esclusivamente online
  • Non offre servizi aggiuntivi come fibra, caldaie o fotovoltaico a marchio NeN
Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].