Recensioni di NeN 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su NeN mostrano un apprezzamento per la gestione digitale semplice, la chiarezza nella fatturazione mensile fissa e la possibilità di monitorare i consumi tramite app. Il servizio clienti viene descritto come moderno e reattivo. Tuttavia, qualcuno può riscontrare difficoltà se i consumi variano molto o se preferisce un approccio meno digitale.
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Le recensioni su NeN sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su NeN: la parola ai clienti
Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.
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- La rata mensile per luce e gas rimane effettivamente fissa e prevedibile, offrendo maggiore tranquillità nella gestione delle spese domestiche
- L’offerta a prezzo bloccato per lunghi periodi (anche dieci anni) permette di proteggersi dagli aumenti dei costi dell’energia
- La trasparenza delle condizioni contrattuali è valutata positivamente dagli utenti
- L’app di NeN e l’area clienti online risultano semplici da usare, intuitive e utili per monitorare i consumi in tempo reale
- È possibile visualizzare facilmente l’andamento dei consumi mensili e inviare le autoletture in autonomia
- Gli strumenti digitali messi a disposizione consentono di tenere sotto controllo la spesa energetica e di regolare le abitudini di consumo
- La possibilità di ridurre la rata partecipando al programma “porta un amico” viene considerata vantaggiosa
- Il processo di attivazione e gestione dei servizi risulta snello e moderno, senza eccessiva burocrazia
- Molti clienti sottolineano l’assenza di sorprese negative in bolletta, a patto di rimanere sui consumi dichiarati
Recensioni negative dei clienti di NeN
Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!
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- Alcuni clienti criticano la variazione della rata mensile dopo alcuni mesi dalla sottoscrizione, che può risultare superiore a quanto inizialmente previsto.
- È segnalata da parte di alcuni utenti la presenza di un conguaglio finale particolarmente elevato (chiamato anche “rata cuscinetto”) al termine della fornitura, ritenuto inaspettato o poco chiaro rispetto alla comunicazione iniziale.
- Alcuni clienti riferiscono una comunicazione non sempre coerente da parte del servizio clienti, riscontrando risposte diverse a una stessa questione in caso di più contatti.
La migliore offerta luce e gas di NeN
Special 72 Luce e Gas - Prezzo della tariffa di NeN
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Gas: 20,7 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
9 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795 €/anno
Sconto totale
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Special 72 Luce e Gas
Ritengo NeN Special 72 una buona scelta per chi desidera bollette prevedibili e senza sorprese. Il prezzo fisso mensile aiuta a gestire il budget, ma il cliente deve conoscere bene i propri consumi per evitare conguagli. Lo sconto di benvenuto è interessante. Tuttavia l'obbligo di domiciliazione e i possibili conguagli a fine anno sono limiti. Consiglio questa offerta solo a chi ha consumi stabili.
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NeN: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
NeN è valutata 4,6/5 con 85 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,6/5 | 85 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 7780 |
Vantaggi
- Rata mensile fissa basata sui consumi annui stimati: massima prevedibilità e nessuna sorpresa in bolletta
- Gestione interamente digitale tramite app e area personale: semplicità e rapidità nelle operazioni
- Energia 100% rinnovabile e compensazione della CO₂
- Programma fedeltà “Radici”, referral “Abbassa la tua rata” e iniziative a premi
- Servizio clienti multicanale (chat, WhatsApp, email, numero verde) moderno e apprezzato
- Dispositivi aggiuntivi per il controllo dei consumi (“le Basi” e il “Robo”) e consigli per l’efficienza energetica
- Blocco del prezzo della materia prima per periodi lunghi (fino a 10 anni su alcune offerte)
- Recensioni online molto positive (Trustpilot 4.5/5, Selectra 4.6/5)
Svantaggi
- Nessun negozio fisico o sportello: solo assistenza digitale o telefonica (non ideale per chi preferisce interazioni tradizionali)
- La rata fissa può risultare svantaggiosa per chi ha consumi molto variabili, con possibili conguagli a fine anno
- Servizi extra (impianti fotovoltaici o ricarica EV) non disponibili direttamente con NeN ma solo tramite altri brand del gruppo A2A
- Orari del servizio clienti limitati (lun–ven 9–18), nessun supporto sera/festivi
- Tariffe non sempre tra le più basse del mercato in caso di basse esigenze di consumo
- Costi di voltura e subentro standard, a volte maggiori rispetto ad altre offerte promozionali di mercato
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.
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