Recensioni di NeN 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su NeN mostrano un forte apprezzamento per la gestione digitale, la trasparenza e il sistema di rata fissa che porta stabilità e controllo sulle spese. Il servizio clienti moderno e la sostenibilità dell’offerta sono spesso lodati, anche se chi ha consumi molto variabili talvolta riscontra difficoltà.
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Le recensioni su NeN sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su NeN: la parola ai clienti
Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.
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- La rata delle bollette resta effettivamente fissa, offrendo stabilità e prevedibilità delle spese energetiche
- Le condizioni contrattuali risultano trasparenti e prive di brutte sorprese, se si rispettano i consumi dichiarati
- L’applicazione NeN è intuitiva e ben realizzata, facilitando il monitoraggio dei consumi e la gestione dell’utenza
- È possibile controllare i propri consumi energetici in tempo reale e accedere a dati dettagliati giorno per giorno
- L’opzione della rata bloccata protegge da incrementi dei prezzi e garantisce maggiore sicurezza nel lungo periodo
- Il programma di sconti tramite il passaparola consente di risparmiare sulle bollette invitando nuovi utenti
- Nel complesso, il passaggio a NeN risulta semplice e la gestione delle utenze decisamente smart e priva di burocrazia
Recensioni negative dei clienti di NeN
Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!
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- Alcuni clienti criticano l'aumento della rata mensile dopo diversi mesi dall'attivazione, percependo poca trasparenza sull’adeguamento dei costi a fine conguaglio.
- Ciò che è percepito dai clienti come poco chiaro è la comunicazione sulle modalità di calcolo della “rata cuscinetto” finale, che in alcuni casi risulta più elevata delle aspettative.
La migliore offerta luce e gas di NeN
Surf Luce e Gas - Prezzo della tariffa di NeN
Surf Luce e Gas
Gas: 22,1 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
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-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce:
10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce
23,8 € | Gas 14,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce
9,6
€ | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce
3,1
€ | Gas -1,2 €
Imposte: Luce
0
€ | Gas 0,9 €
IVA: Luce
3,6
€ | Gas 3,8 €
Spesa annua: 710 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Voltura:
Luce
30€ IVA inclusa
| Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro:
Luce
23€
| Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Surf Luce e Gas
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NeN: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
NeN è valutata 4,6/5 con 84 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,6/5 | 84 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 7378 |
Vantaggi
- Rata fissa mensile basata sui consumi stimati: elimina le sorprese in bolletta e offre migliore controllo della spesa
- Gestione totalmente digitale tramite app e area clienti, con processi snelli e senza burocrazia
- Energia elettrica 100% rinnovabile disponibile per molte offerte, con attenzione alla sostenibilità
- Servizio clienti moderno e multicanale (telefono, chat, WhatsApp, email)
- Possibilità di monitorare i consumi con il dispositivo intelligente "Robo" per ottimizzare l’efficienza energetica
- Programma “Abbassa la tua rata” che consente di ottenere sconti invitando amici e conoscenti
- Offerte trasparenti, senza costi nascosti e con prezzi bloccati per 12 mesi su molte tariffe
- Recensioni molto positive su Trustpilot e Selectra
Svantaggi
- Il sistema a rata fissa potrebbe non essere vantaggioso per chi ha consumi molto variabili rispetto alla stima iniziale
- Mancanza di uno sportello fisico per chi preferisce il contatto diretto rispetto alle soluzioni digitali
- Orari limitati dell’assistenza clienti (lun-ven, 9:00-18:00)
- Possibili conguagli se i consumi effettivi risultano superiori a quelli stimati
- Metodo di pagamento principalmente tramite addebito bancario, con poche alternative
- Servizi aggiuntivi come il dispositivo "Robo" potrebbero comportare costi extra
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.
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