Recensioni di NeN 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su NeN mostrano un’ampia soddisfazione per la gestione digitale e la chiarezza della rata fissa mensile, che offre prevedibilità e controllo sui costi. L’app è apprezzata per la facilità d’uso e il monitoraggio dei consumi. Tuttavia, alcuni utenti segnalano criticità nel caso di consumi variabili o di variazioni improvvise della rata.
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Le recensioni su NeN sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su NeN: la parola ai clienti
Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.
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- La tariffa fissa mensile consente una gestione prevedibile e senza sorprese delle bollette, offrendo maggiore tranquillità sulle spese energetiche
- La chiarezza delle condizioni contrattuali e la trasparenza sulle offerte sono apprezzate dagli utenti
- L’applicazione e l’area clienti risultano intuitive e ricche di funzionalità utili, come il monitoraggio in tempo reale dei consumi e la consultazione dello storico delle bollette
- È possibile monitorare i consumi mese per mese, consentendo una migliore gestione e consapevolezza dell’energia utilizzata
- I prezzi bloccati per periodi prolungati (fino a 10 anni in alcune offerte) offrono una maggiore protezione rispetto ai rincari del mercato
- La possibilità di ridurre la rata grazie a promozioni o programmi “porta un amico” rappresenta un vantaggio ulteriore
- Il livello di digitalizzazione del servizio permette una gestione rapida e senza burocrazia delle forniture
- L’azienda viene considerata seria e affidabile dagli utenti che non hanno riscontrato variazioni inattese nei costi, mantenendo le promesse fatte all’attivazione
Recensioni negative dei clienti di NeN
Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!
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- Alcuni clienti lamentano che, dopo un certo periodo di tempo, la rata mensile subisce aumenti anche consistenti rispetto all'importo inizialmente concordato.
- Viene segnalato che al termine del rapporto o in caso di recesso possono essere addebitati conguagli o rate finali ("cuscinetto") di importo superiore alle aspettative, generando sorpresa o insoddisfazione.
- Alcuni clienti criticano la comunicazione da parte del servizio clienti, giudicandola talvolta incoerente: diversi operatori forniscono informazioni contrastanti sulla stessa problematica.
La migliore offerta luce e gas di NeN
Special 72 Luce e Gas - Prezzo della tariffa di NeN
Special 72 Luce e Gas
Gas: 21,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,397 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce
21,6 € | Gas 14 €
Trasporto e gestione contatore: Luce
9,6
€ | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce
3,1
€ | Gas -1,2 €
Imposte: Luce
0
€ | Gas 0,9 €
IVA: Luce
3,4
€ | Gas 3,6 €
Spesa annua: 673 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Voltura:
Luce
30€ IVA inclusa
| Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro:
Luce
23€
| Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Special 72 Luce e Gas
Apprezzo il fatto che NeN proponga una tariffa a rata fissa mensile. Questo dà certezza sulle spese, evitando sorprese in bolletta. Però il cliente deve conoscere bene i propri consumi per beneficiare davvero dell’offerta. I conguagli a fine anno possono risultare scomodi se i consumi superano le stime iniziali. Trovo comunque lo sconto Nenvenuto di 72 € interessante per chi attiva luce e gas insieme. Nel complesso, questa soluzione conviene soprattutto a chi gestisce i consumi in modo attento e vuole stabilità.
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NeN: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
NeN è valutata 4,6/5 con 85 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,6/5 | 85 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 7536 |
Vantaggi
- Rata mensile fissa per luce e gas, che offre stabilità e controllo sulle spese
- Gestione 100% digitale con app moderna e area clienti intuitiva
- Energia elettrica 100% rinnovabile e compensazione CO₂ sul gas
- Servizio clienti multicanale veloce: chat, WhatsApp, email e numero verde
- Possibilità di monitorare i consumi tramite app e servizio extra “le Basi”
- Offerte chiare, trasparenti e senza costi nascosti
- Programmi fedeltà e promozioni, come “Radici” e “Abbassa la tua rata”
Svantaggi
- Nessun punto vendita o sportello fisico per assistenza tradizionale
- Il sistema a rata fissa può risultare penalizzante per chi ha consumi molto variabili
- Fornitore 100% digitale: meno adatto a chi preferisce soluzioni o interazioni di persona
- Non offre servizi diretti per fotovoltaico, caldaie o ricarica EV a marchio NeN
- Alcune funzioni di monitoraggio avanzato (es. dispositivo Robo) comportano costi extra e installazione da parte di un tecnico
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.
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