Recensioni di NeN 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su NeN evidenziano un’esperienza generalmente positiva grazie alla gestione digitale, alla trasparenza e alla comodità della rata fissa mensile. Sono apprezzati il controllo sui consumi tramite app e l’attenzione alla sostenibilità. Alcuni utenti segnalano limitazioni per chi ha consumi variabili o preferisce un rapporto più tradizionale.
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Le recensioni su NeN sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su NeN: la parola ai clienti
Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.
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- La rata delle bollette rimane effettivamente fissa e non subisce variazioni inattese, garantendo stabilità e prevedibilità nei pagamenti
- Le condizioni contrattuali sono trasparenti e i prezzi restano bloccati per lungo periodo, mettendo al riparo da spiacevoli aumenti
- L’app e l’area clienti online sono intuitive e permettono di monitorare facilmente consumi, bollette e andamento dei kWh utilizzati
- La possibilità di monitorare i consumi anche su base giornaliera aiuta a tenere sotto controllo le proprie abitudini energetiche
- Grazie alle offerte a tariffa fissa, è possibile avere una migliore gestione del budget domestico senza sorprese a fine mese
- Il programma “Porta un amico” consente di ottenere sconti annuali sulla rata, offrendo un beneficio concreto per chi invita nuovi clienti
- Nel complesso, il servizio viene percepito come serio e affidabile da chi ha scelto NeN nel medio-lungo termine
Recensioni negative dei clienti di NeN
Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!
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- Alcuni clienti segnalano un aumento significativo della rata mensile dopo alcuni mesi, che non si aspettavano dall’offerta a prezzo fisso.
- Alcuni utenti lamentano la presenza di una rata “cuscinetto” molto elevata al termine del contratto o in caso di recesso, risultando una spesa imprevista rispetto alle rate ordinarie.
- È percepita come poco chiara la comunicazione da parte del servizio clienti riguardo alle variazioni di rata e ai conguagli, generando confusione e insoddisfazione nei casi di contestazione.
La migliore offerta luce e gas di NeN
Special 36 Luce e Gas - Prezzo della tariffa di NeN
Special 36 Luce e Gas
Gas: 20,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE E GAS
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,36 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
9 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Monorario: 0,109 €/kWh
Spesa annua: 699 €/anno
Sconto totale
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Special 36 Luce e Gas
Apprezzo la rata fissa mensile di NeN Special 36 Luce e Gas : permette al cliente di avere maggiore controllo sulle spese. Il risparmio è possibile solo se il consumatore riesce a stimare bene i propri consumi. Il rischio di conguagli a fine anno può causare sorprese negative. L'obbligo di domiciliazione bancaria può risultare scomodo. L’offerta conviene a chi conosce e gestisce con attenzione i propri consumi.
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NeN: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
NeN è valutata 4,6/5 con 85 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,6/5 | 85 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 8038 |
Vantaggi
- Rata mensile fissa basata su stima annua per evitare sorprese in bolletta
- Energia 100% rinnovabile e compensazione CO2 inclusa
- Gestione 100% digitale: area clienti, app ricca di funzioni (autolettura, storico bollette, chat, notifiche)
- Servizio clienti multicanale: telefono verde, chat, WhatsApp, email e assistenza veloce
- Programma di referral (“Abbassa la tua rata”) e programma fedeltà “Radici” con sconti crescenti
- Analisi dettagliata dei consumi tramite “le Basi” e dispositivi aggiuntivi come il Robo
- Prezzo energia bloccato anche per lunghi periodi (fino a 10 anni in alcune offerte)
- Trasparenza in costi di voltura/subentro, nessun costo nascosto per la gestione amministrativa
- Recensioni molto positive (Trustpilot 4.5/5, Selectra 4.6/5)
Svantaggi
- Nessuno sportello fisico o punto vendita; assistenza solo online o telefonica
- Formula a rata fissa poco adatta a chi ha consumi molto variabili o ridotti nel tempo
- Nessuna offerta integrata con fibra, fotovoltaico o ricarica auto elettriche a marchio NeN (solo energia e gas)
- In caso di guasti/reti è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, non a NeN
- Per alcune pratiche gas sono previsti costi aggiuntivi del distributore non quantificabili in anticipo
- Il dispositivo “Robo” per il monitoraggio richiede installazione tecnica aggiuntiva (non integrato di default)
- Il prezzo bloccato può risultare meno conveniente in caso di forti cali del mercato energetico
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.
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