Engie: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Engie è un fornitore di luce e gas. Attivo in Italia da oltre dieci anni, questo operatore di origine francese serve circa 1,3 milioni di clienti tra famiglie e imprese. Con sedi in oltre 60 città italiane, è presente su tutto il territorio nazionale e ha ricevuto valutazioni positive dagli utenti, con una media superiore a 4 su 5 su diverse piattaforme.
Come parlare con Engie? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Engie ti offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, app, fax, area clienti online e indirizzo postale. Troverai canali dedicati a clienti domestici e business. Le modalità di assistenza prevedono orari ampi e risorse riservate a specifiche tipologie di clienti, favorendo così maggiore flessibilità e accessibilità.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa (clienti domestici) | 800 422 422 |
| Servizio clienti da cellulare/estero | 02 395 688 |
| WhatsApp (supporto clienti) | 320 201412 |
| Assistenza clienti business/partita IVA | 800 901 199 |
| Numero emergenze tecniche/pronto intervento | 800 422 022 |
| E-mail clienti luce e gas | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 02 3290 3200 |
| Indirizzo sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Indirizzo postale (per corrispondenza e raccomandate) | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
Offerte luce e gas di Engie
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1394 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1466 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1292 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 755,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENGIE Pulse
ENGIE Pulse è il programma fedeltà riservato ai clienti Engie: consente di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, autoletture o l'aggiornamento dei dati nell’App o Spazio Clienti online.
I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta oppure in coupon per rinomati marchi come Amazon, Carrefour e Mediaworld. Per partecipare è sufficiente registrarsi nello Spazio Clienti o sull’App ENGIE Italia e seguire le indicazioni.
Il programma è attivo fino al 16/04/2025, ma si consiglia di verificare la proroga accedendo all’area personale, poiché la promozione potrebbe essere estesa.
Engie: App e area clienti
L’App ENGIE Italia, gratuita per iOS e Android, permette di gestire facilmente online le forniture luce e gas.
Tra i principali vantaggi puoi:
- Visualizzare e pagare le bollette da smartphone, con carta o domiciliazione.
- Comunicare l’autolettura del contatore gas per bollette sempre precise.
- Accedere e scaricare facilmente i documenti contrattuali.
- Monitorare lo storico consumi fino a 2 anni e seguire l’attivazione fornitura in tempo reale.
Per accedere all’app, scaricala dallo store e registrati selezionando “Spazio Clienti” > “Registrati”: inserisci l’e-mail e segui i passaggi, fornendo dati anagrafici e riferimento della fornitura (es. Codice Cliente o POD/PDR).
Subentro o voltura con un offerta di Engie, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas o si riattiva un'utenza in un immobile. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente modificare il nome dell’intestatario sul contratto, senza sospendere la fornitura. Il subentro, invece, è richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente cessata: in questo caso, è necessario riattivare il servizio.
Scegliere la procedura corretta dipende quindi sia dallo stato del contatore che dalla presenza o meno di una fornitura attiva all’arrivo del nuovo occupante.
Nel caso di Engie, i costi e le modalità per la voltura e il subentro variano sia in base al tipo di fornitura (luce o gas) che allo stato dell’impianto. Nella tabella seguente trovi un riepilogo pratico e aggiornato dei costi di voltura e subentro con Engie.
| Tipo operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23 € + 25,88 € oneri amministrativi | 23 € + costi stabiliti dal distributore |
| Il subentro | 25,51 € | 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6) 23 € di contributo fisso + 45 € oneri amministrativi (contatore oltre G6) |
Recensioni di Engie: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi opinioni contrastanti: alcuni clienti segnalano la facilità nella gestione delle bollette, mentre altri lamentano difficoltà con l’assistenza. Su Google Recensioni leggi commenti che sottolineano prezzi competitivi, ma puoi anche incontrare segnalazioni riguardo a ritardi nelle pratiche amministrative. Infine, su Selectra diversi utenti apprezzano la trasparenza delle condizioni contrattuali, anche se talvolta ricevi critiche sulle tempistiche di attivazione delle forniture.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Engie: Sede Legale
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), nel cuore del quartiere Bicocca. Engie è una delle principali realtà energetiche in Italia, con oltre 1,3 milioni di utenze tra clienti domestici e business. Il gruppo ha origine francese ed è attivo lungo l’intera catena del valore dell’energia, ponendo particolare attenzione a efficienza e innovazione.
Negli anni Engie si è distinta anche per il suo impegno nella transizione energetica ed è presente con numerose sedi e servizi su tutto il territorio nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Mostra di più RiduciChiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.