Engie: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Engie è un fornitore di luce e gas. Presente in oltre 300 comuni italiani e con sede principale a Milano, Engie conta circa 1,3 milioni di clienti tra famiglie e aziende. Nata dall’unione tra Gaz de France e Suez, la multinazionale propone da anni soluzioni innovative e riceve recensioni generalmente positive dagli utenti, con una valutazione media di 4,2 su Trustpilot.
Come parlare con Engie? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Engie mette a disposizione diversi canali per ricevere supporto: puoi contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, WhatsApp, live chat sul sito, app mobile e posta. L’assistenza offre orari prolungati e distingue alcuni numeri dedicati a clienti domestici o business. Puoi inoltre utilizzare l’Area Clienti per gestire forniture in autonomia.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 422 422 |
| Servizio clienti da cellulare o estero | 02 395 688 |
| Assistenza clienti business | 800 901 199 |
| Numero WhatsApp | 320 201 412 |
| Indirizzo e-mail clienti | [email protected] |
| Fax | 02 3290 3200 |
| Assistenza tecnica e guasti | 800 422 022 |
| Indirizzo sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Indirizzo posta reclami | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
Offerte luce e gas di Engie
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1270 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1168 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 740,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENGIE Pulse
ENGIE Pulse è il programma fedeltà attivo per i clienti ENGIE che permette di accumulare punti “LED” attraverso azioni digitali come quiz settimanali, autoletture o aggiornamento dati nello Spazio Clienti/App.
I punti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon per brand come Amazon, Carrefour e Mediaworld, generando un risparmio concreto.
Per partecipare è sufficiente registrarsi o accedere alla propria area personale dal sito ufficiale o dall’app ENGIE Italia e seguire le istruzioni nella sezione dedicata al programma Pulse.
Engie: App e area clienti
L’app ENGIE Italia consente una gestione digitale completa delle utenze luce e gas dal tuo smartphone o pc.
Tra i principali vantaggi:
- Consultazione e pagamento bollette online
- Invio autolettura gas per bollette precise
- Accesso e download dei documenti contrattuali
- Visualizzazione storico consumi fino a 2 anni
- Monitoraggio attivazione forniture
- Contatti rapidi con l’assistenza tramite telefono, WhatsApp o Messenger
Per accedere all'app ENGIE Italia occorre registrarsi tramite il sito o l’app stessa, cliccando su “Spazio Clienti” e poi “Registrati”. Verrà richiesto l’inserimento dell’indirizzo e-mail e dei dati della fornitura.
Dopo la creazione del profilo puoi entrare usando e-mail e password.
Subentro o voltura con un offerta di Engie, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle forniture luce e gas quando si cambia intestatario di un contratto o si riattiva un’utenza. La voltura serve quando l’utenza è ancora attiva e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, ad esempio in caso di trasferimento di proprietà o affitto di un immobile già fornito.
Il subentro serve invece quando il contatore è chiuso (utenza disattivata): bisogna riattivare la fornitura stipulando un nuovo contratto.
Qui sotto trovi una tabella riepilogativa con i costi e le modalità per la voltura e il subentro con Engie.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € + 25,88 € oneri amministrativi | 23 € + costi stabiliti dal distributore |
| Subentro | 25,51 € | 23 € + 30 € per contatore fino a G6 45 € per contatore superiore a G6 |
Recensioni di Engie: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni diverse sul servizio offerto da Engie. Tu puoi notare apprezzamenti per la chiarezza delle bollette e la facilità nel gestire le pratiche online. Alcuni utenti segnalano difficoltà nell’assistenza clienti, mentre altri elogiano la rapidità nella risoluzione dei problemi. Su Google Recensioni tu puoi trovare ulteriore varietà nei giudizi, con segnalazioni sia positive che negative riguardo alle tariffe e alla trasparenza delle informazioni. Su Selectra molti clienti sottolineano la convenienza delle offerte e la semplicità di attivazione dei contratti, anche se alcuni lamentano ritardi nelle comunicazioni.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Engie: Sede Legale
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, al seguente indirizzo: Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è una multinazionale con sede in Francia, tra i più importanti operatori energetici in Italia con circa 1,3 milioni di clienti, una storia locale che inizia nel 2010 e oltre 3.000 collaboratori.
La società è attiva su tutto il territorio nazionale, con decine di sedi operative e servizi energetici rivolti sia a famiglie che imprese.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Mostra di più RiduciChiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.