Engie: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
Engie è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1 milione di clienti serviti in tutta Italia, questa società, nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, si distingue per la sua ampia presenza sul territorio e l’impegno nella transizione energetica. Le valutazioni degli utenti sono generalmente positive, e la sede principale si trova a Milano in un edificio a basso impatto ambientale.
Come parlare con Engie? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Engie offre diversi modi per contattare l’assistenza, come telefono, e-mail, WhatsApp, fax, app e area clienti online. Puoi scegliere il canale che preferisci anche in base alle tue esigenze. Engie mette a disposizione numero verde per privati e un numero dedicato per clienti business, oltre a risorse digitali accessibili a tutti. L’estensione degli orari garantisce maggiore flessibilità nei contatti rispetto ad altri fornitori del settore.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 422 422 |
| Numero assistenza da cellulare | 02 395 688 |
| Assistenza clienti business/PMI/condomini | 800 844 022 |
| Email clienti luce e gas | [email protected] |
| Fax per comunicazioni e reclami | 02 3290 3200 |
| +39 320201412 | |
| Indirizzo sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Indirizzo postale | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
| App ENGIE Italia | Disponibile per Android e iOS |
| Area clienti online | Accessibile dal sito ufficiale Engie |
Offerte luce e gas di Engie
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 18,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 660,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENGIE Pulse
ENGIE offre ai clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse: si possono accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali (“Pulse Day”), autoletture o aggiornamento dati.
I punti raccolti sono convertibili in sconti in bolletta o in buoni regalo di noti marchi come Amazon, Mediaworld o Carrefour, garantendo risparmio reale sul conto.
Per partecipare occorre registrarsi e accedere allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia, poi consultare le iniziative attive e il regolamento aggiornato (valido attualmente fino al 16/04/2025).
Engie: App e area clienti
L’App ENGIE Italia è disponibile gratuitamente per iOS e Android e consente di gestire le forniture in modo semplice e veloce direttamente da smartphone o tablet.
Ecco le principali funzioni e vantaggi che offre:
- Visualizzazione e pagamento bollette online con carta o domiciliazione
- Invio autolettura del contatore gas nei periodi suggeriti
- Accesso e download dei documenti contrattuali
- Monitoraggio avanzato dei consumi e stato pratiche
- Contatti rapidi con il servizio clienti (telefono, WhatsApp, Messenger, invio foto)
Per accedere all’app o all’area clienti ENGIE è necessaria la registrazione: clicca su “Spazio Clienti” o “Registrati” su sito/app, inserisci l’e‑mail e segui le istruzioni. Verranno richiesti i tuoi dati anagrafici e riferimenti della fornitura, come codice cliente o POD/PDR.
Subentro o voltura con un offerta di Engie, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per gestire le utenze di luce e gas quando cambia l’intestatario del contratto o quando l’utenza è stata disattivata. La voltura serve quando l’utenza è ancora attiva ma va cambiato il nome dell’intestatario (ad esempio in caso di cambio di proprietà o affitto di una casa già allacciata alla rete). Il subentro, invece, si utilizza quando l’utenza è stata precedentemente disattivata (contatore staccato) e bisogna riattivarla a proprio nome.
Queste operazioni sono richieste soprattutto in occasione di traslochi, compravendite o successioni e garantiscono la continuità della fornitura senza la necessità di un nuovo allaccio.
Per chi sceglie Engie come fornitore, i costi di la voltura e il subentro variano in base al tipo di utenza (luce o gas): nella tabella sono riportate le principali voci di spesa previste per ognuna delle due procedure.
| Servizio | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € + 25,88 € oneri amministrativi (+ IVA) | 23 € (+ IVA) + quota fissa del distributore |
| Subentro | 25,51 € | 23 € (+ IVA) + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6) / 45 € (oltre G6) |
Recensioni di Engie: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti: alcuni elogiano la semplicità delle offerte e la chiarezza delle bollette, mentre altri segnalano difficoltà nell’assistenza clienti e ritardi nella gestione delle pratiche. Su Google Recensioni puoi trovare commenti positivi riguardo alla trasparenza dei costi, ma diversi utenti lamentano tempi di risposta lunghi. Su Selectra i giudizi dei clienti sottolineano la convenienza delle tariffe ma riportano anche qualche problema nella comunicazione con il servizio clienti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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Engie: Sede Legale
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all’interno di un moderno edificio sostenibile nel quartiere Bicocca.
Engie, multinazionale energetica di origine francese, conta oltre 1 milione di clienti in Italia e si contraddistingue fra i principali player della transizione energetica nazionale. L’azienda è attiva su tutto il territorio nazionale con più di 60 sedi operative.
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Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Mostra di più RiduciChiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.