Engie: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Engie è un fornitore di luce e gas. Presente in oltre 300 comuni e scelta da più di 1,3 milioni di clienti in Italia, questa realtà di origine francese si distingue per un impegno diffuso nella transizione energetica e nella riqualificazione degli edifici. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media superiore a 4 su 5 su Trustpilot.
Come parlare con Engie? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Engie offre molti canali di contatto come telefono, e-mail, chat, WhatsApp, fax e posta, soddisfacendo così diverse esigenze. Puoi trovare risorse sia online che fisiche, come store e sportelli selezionati. L'assistenza fornisce orari ampi, ideali per chi necessita di flessibilità. Esistono contatti specifici per clienti privati e business, mentre l’area clienti e l’app ti permettono una gestione autonoma della fornitura.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (rete fissa) | 800 422 422 |
| Servizio clienti privati (cellulare/estero) | 02 395 688 |
| Servizio clienti business e partita IVA | 800 901 199 |
| Pronto intervento guasti e assistenza tecnica | 800 422 022 |
| 320 201 412 | |
| E-mail clienti luce e gas | [email protected] |
| Fax | 02 3290 3200 |
| Posta (casella postale reclami/scritti) | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
| Sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
Offerte luce e gas di Engie
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1270 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1168 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 740,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENGIE Pulse
ENGIE propone ai suoi clienti ENGIE Pulse, un programma fedeltà che permette di accumulare punti “LED” tramite azioni digitali come quiz settimanali (“Pulse Day”), l’invio di autoletture e l’aggiornamento dei dati nell’area clienti o App.
Questi punti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon per partner come Mediaworld, Amazon o Carrefour. Per partecipare basta registrarsi nello Spazio Clienti o sull’App ENGIE Italia e seguire i passaggi indicati.
Engie: App e area clienti
L’app ENGIE Italia è disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS, scaricabile dagli store ufficiali e dal sito Engie. Tramite l’app puoi gestire in autonomia luce e gas e accedere a funzionalità rapide per ogni esigenza.
- Pagare le bollette e consultare lo storico delle fatture.
- Eseguire l’autolettura gas nei periodi consigliati.
- Gestire i contratti e scaricare i documenti.
- Monitorare lo stato di attivazione delle forniture.
Per accedere all’app ENGIE Italia serve la registrazione: apri l’app o la pagina “Spazio Clienti”, clicca su “Registrati” e inserisci e-mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura. Seguendo i passaggi guidati avrai subito accesso ai tuoi servizi.
Subentro o voltura con un offerta di Engie, quanto costa?
La voltura consiste nel cambio di intestatario di un contratto di luce o gas mantenendo attiva la fornitura: serve quando nell’immobile la fornitura è già presente e funzionante, ma bisogna semplicemente aggiornare il nominativo dell’intestatario (ad esempio in caso di traslochi, successioni, separazioni, cambio di inquilino ecc.).
Il subentro invece è l’operazione che consente di riattivare un contatore che è già presente ma risulta disattivato: si utilizza in genere quando l’immobile rimane vuoto per un periodo e il vecchio contratto è stato chiuso – con il subentro, si richiede una nuova attivazione dell’utenza.
Ecco i costi previsti e come richiedere la voltura o il subentro con Engie per luce e gas.
| Operazione | Costo (IVA esclusa)* | Come richiederla presso Engie |
|---|---|---|
| Voltura luce | 23 € + 25,88 € oneri amministrativi | Area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, telefono (800 422 422), WhatsApp o sportelli autorizzati |
| Subentro luce | 25,51 € | Area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, telefono (800 422 422), WhatsApp o sportelli autorizzati |
| Voltura gas | 23 € + oneri amministrativi del distributore | Area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, telefono (800 422 422), WhatsApp o sportelli autorizzati |
| Subentro gas | 23 € contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (contatore G6 o inferiore) 45 € (contatori oltre G6) | Area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, telefono (800 422 422), WhatsApp o sportelli autorizzati |
Recensioni di Engie: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi numerose opinioni su Engie, che riflettono sia esperienze positive sia lamentele riguardo al servizio clienti. Se leggi le recensioni su Selectra, puoi notare che molti utenti apprezzano la chiarezza delle offerte, mentre alcuni segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche. Consultando Google Recensioni, scopri che i giudizi sono variabili e spesso riguardano la trasparenza delle tariffe e la puntualità nella fatturazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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Engie: Sede Legale
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è una società di origine francese, attiva in Italia dal 2010 e oggi presente in tutto il Paese. Il fornitore vanta circa 1,3 milioni di utenze tra clienti domestici e business, e si posiziona tra i principali operatori del settore energetico nazionale.
La società fa parte del gruppo internazionale Engie SA, quotato in borsa, e può contare su oltre 3.200 collaboratori solo in Italia.
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Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Mostra di più RiduciChiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.