Engie: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Engie è un fornitore di luce e gas. Oltre 1,3 milioni di clienti in Italia hanno scelto questa realtà, nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ e oggi parte di un gruppo multinazionale con sede in Francia. Presente in oltre 300 comuni e con più di 60 sedi sul territorio, si distingue per l’attenzione all’efficienza energetica e le recensioni mediamente molto positive.
Come parlare con Engie? Contatti e Numero Verde
Engie mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, l’indirizzo e-mail dedicato, la chat live sul sito, WhatsApp, l’app mobile e l’area clienti web. Il servizio telefonico presenta orari ampi e risorse riservate per clienti privati, business e segnalazioni di guasti, mentre altri strumenti garantiscono assistenza continua e gestione autonoma delle forniture in ogni momento.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa (utenze domestiche) | 800 422 422 |
| Servizio clienti da cellulare e dall’estero | 02 395 688 |
| Assistenza business e Partite IVA | 800 901 199 |
| Assistenza tecnica e guasti | 800 422 022 |
| Indirizzo e-mail clienti mercato libero luce e gas | [email protected] |
| Chat Live (sito web Engie) | Disponibile nell’area clienti MyEngie |
| WhatsApp (assistenza virtuale) | +39 320 201412 |
| App ENGIE Italia | Scaricabile per Android e iOS |
| Fax | 02 3290 3200 |
| Modulo reclami online | Modulo inviabile tramite form dal sito ufficiale |
| Indirizzo sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Indirizzo postale | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
Offerte luce e gas di Engie
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 23,0 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 720,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENGIE Pulse
ENGIE propone ENGIE Pulse, un programma fedeltà che permette ai clienti di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali, come la partecipazione al quiz Pulse Day del giovedì, autoletture o l’aggiornamento dei dati nel profilo online.
I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon per negozi come Amazon, Mediaworld e Carrefour. Per accedere è sufficiente registrarsi e accedere allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia, scegliendo poi l’area dedicata a Pulse; il regolamento è pubblico e l’iniziativa è valida almeno fino al 16/04/2025, salvo proroghe nel portale clienti.
Engie: App e area clienti
L’app ENGIE Italia ti permette di gestire comodamente dal tuo smartphone tutte le tue forniture luce e gas, dal download gratuito su Android e iOS. Per accedervi è necessario essere clienti Engie e aver creato un profilo: basta cliccare su “Spazio Clienti” nel sito/app, poi “Registrati”, inserire e‑mail e seguire i passaggi guidati.
In fase di registrazione ti verranno richiesti dati anagrafici e riferimenti della fornitura.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette direttamente dall’app
- Comunicazione autolettura gas nei periodi suggeriti per bollette precise
- Accesso ai documenti contrattuali
- Monitoraggio dei consumi e avanzamento pratiche
- Contatti rapidi con l’assistenza tramite telefono, WhatsApp o Messenger
Subentro o voltura con un offerta di Engie, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze di luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura. La voltura si effettua quando si desidera cambiare il nome dell’intestatario del contratto di un’utenza attiva, mantenendo lo stesso contratto e senza interrompere il servizio.
Il subentro serve invece quando il contatore è chiuso o la fornitura risulta disattivata: in questo caso è necessario riattivare il servizio, intestandolo al nuovo cliente.
Per i clienti che scelgono Engie, i costi e le procedure sono differenti a seconda che si tratti di luce o gas, e variano anche tra voltura e subentro. Nella seguente tabella sono riassunti gli importi da sostenere per queste operazioni sulle utenze domestiche.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € + 25,88 € oneri amministrativi | 23 € + costi del distributore |
| Subentro | 25,51 € | 23 € contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (fino a G6) oppure 45 € (oltre G6) |
Recensioni di Engie: cosa pensano i clienti?
Leggendo le recensioni dei clienti su Trustpilot, puoi notare che molti utenti apprezzano la semplicità del servizio e la chiarezza delle offerte di Engie, mentre altri segnalano alcune difficoltà nella gestione delle bollette e nella tempestività del servizio clienti. Su Google Recensioni, ricevi opinioni contrastanti: alcuni lodano la trasparenza contrattuale, mentre altri esprimono insoddisfazione riguardo a tempi di risposta e risoluzione dei problemi. Su Selectra, ti trovi spesso di fronte a recensioni che evidenziano la convenienza delle tariffe ma anche segnalazioni su ritardi nelle comunicazioni.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Engie: Sede Legale
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Il gruppo, nato dalla fusione di Gaz de France e Suez, vanta una presenza internazionale e in Italia è attivo dal 2010.
Engie è tra i principali player della transizione energetica, servendo circa 1,3 milioni di utenze tra clienti domestici e business e offrendo soluzioni innovative di efficienza energetica su tutto il territorio nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Encienergia sono una società finalizzata alla truffa premetto che non ho finito il contratto con engenergia a dicembre del 2022 e continuano a mandarmi sollecito per una bolletta del mese di aprile del 2023 senza fornire né fattura e neanche consumi adesso lo hanno affidati a una recupero crediti che si chiama callimia di Cagliari intimando pagamenti dopo tre anni senza fornire estremi di fattura e anche il contratto comunque è in energia È un'associazione al delinquere finalizzata alla truffa dei contribuenti e non togliete la mia recensione perché può aprire gli occhi a tante altra gente se avete a che fare con questa società elettrica lasciatela perdere perché sono dei delinquenti autorizzati
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