Recensioni di Engie 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni dei clienti emerge che Engie offre tariffe luce e gas personalizzabili e un servizio clienti considerato preparato e facilmente raggiungibile, grazie a orari ampi e diversi canali di contatto. L’app e l’area clienti risultano semplici e intuitive, permettendo una gestione autonoma delle forniture e delle pratiche più comuni.
Sei cliente di Engie? Lascia una recensione
Le recensioni su Engie sulla piattaforma Selectra
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Engie: la parola ai clienti
OTTIMO FORNITORE . L HO CONSIGLIATO A TANTI MIEI AMICI E SONO PIU' CHE SODDISFATTI
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- L’ampia gamma di servizi aggiuntivi facilita la gestione della casa, offrendo assistenza specializzata anche per manutenzione e riparazioni urgenti.
- L’app e l’area clienti online risultano semplici da usare e consentono di gestire in autonomia bollette, contratti e comunicazioni con il servizio clienti.
- I programmi di fedeltà e gli incentivi digitali, come punti convertibili in sconti o coupon, favoriscono comportamenti sostenibili e premianti per i clienti.
- La disponibilità di punti fisici sul territorio e diversi canali di contatto (telefono, WhatsApp, app) agevola l’assistenza e la comunicazione con l’azienda.
- La possibilità di scegliere tra tariffe a prezzo fisso o variabile permette una personalizzazione sulle abitudini di consumo del cliente.
- L’impegno nell’efficienza energetica e la varietà di soluzioni tecnologiche (es. fotovoltaico, smart city, mobilità elettrica) risponde alle esigenze di chi cerca innovazione.
Recensioni negative dei clienti di Engie
Sono cliente da molti anni. Ho sempre usato il sito Engie per verificare le bollette e caricare le autoletture ecc. Sono sempre rimasto soddisfatto del servizio ma ora veramente non so più a chi rivolgermi per portare a soluzione il mio problema. Da oltre due mesi, nonostante le numerose segnalazioni telefoniche al numero verde, non riesco più ad aprire il sito Engie tramite lo spazio clienti. gradirei avere riscontro a questa mia ulteriore segnalazione Grazie.
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Alcuni clienti criticano la comunicazione incoerente da parte del servizio clienti, segnalando che interlocutori diversi forniscono risposte discordanti rispetto alla stessa problematica.
La migliore offerta luce di Engie
Energia Punto Fisso Luce - Prezzo della tariffa di Engie
Energia Punto Fisso Luce
Prezzo bloccato per 24 mesi.
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE
Prezzo bloccato per 24 mesi.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0 €/kWh
- Quota fissa: 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia:
7,9 €
Trasporto e gestione contatore:
9,6 €
Oneri di sistema:
3,1 €
Imposte:
0 €
IVA:
2,1 €
Spesa annua: 272 €/anno
Voltura luce:
23 € + 25,88 € di oneri amministrativi
Subentro luce:
25,51€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Energia Punto Fisso Luce
Io trovo che la trasparenza della tariffa bloccata e l’energia 100% verde siano ottimi vantaggi per chi vuole stabilità e sostenibilità. Tuttavia, il fatto che l’offerta sia attivabile solo online può risultare scomodo. Il cliente che apprezza la gestione digitale e vuole evitare sorprese sui costi troverà questa proposta interessante, anche se esclude chi preferisce il supporto tradizionale.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Engie: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Engie è valutata 4/5 con 50 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 50 |
|
Trustpilot
|
3,2/5 | 857 |
Vantaggi
- Offre sia tariffe a prezzo fisso che variabile per luce e gas con ampio ventaglio di offerte
- Servizio clienti disponibile con ampia copertura oraria (lun-sab 8-22), diversi canali (telefono, WhatsApp, app, area clienti web)
- App ENGIE Italia e area clienti intuitive per gestione forniture, bollette e autoletture
- Promozioni attive e programma fedeltà “ENGIE Pulse” con premi e sconti in bolletta
- Numerosi servizi aggiuntivi: manutenzione caldaie, assistenza casa h24, impianti fotovoltaici chiavi in mano e mobilità elettrica
- Forte orientamento alla sostenibilità ed efficienza energetica (es. gestione integrata, riqualificazioni, smart city)
- Presenza su tutto il territorio nazionale e diversi sportelli fisici nelle principali città
- Selezionata come fornitore da circa 1 milione di famiglie italiane; esperienza consolidata
- Tempi di risposta ai reclami in linea con gli standard ARERA, con indennizzo automatico in caso di ritardo
Svantaggi
- Costi di subentro, voltura e gestione attivazione superiori ad alcuni concorrenti (es. oneri amministrativi e fisso per contratto gas)
- Punti fisici di assistenza clienti limitati rispetto ad altri grandi operatori, presenza soprattutto online/remoto
- In caso di guasti alla rete elettrica/gas serve comunque rivolgersi al distributore, non a ENGIE
- Recensioni non sempre omogenee (Trustpilot 3.7/5): alcune segnalazioni di difficoltà a risolvere pratiche amministrative complesse
- Programma “Porta un Amico” attualmente non attivo
- Nessuna offerta connettività/fibra per i clienti domestici
- Alcuni servizi extra, come l’assistenza PiùCasa, hanno costi a parte e vanno verificati in dettaglio
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
OTTIMO FORNITORE NE VALE LA PENA ESSERE CLIENTE SONO MOLTO SODDISFATTO
Mostra di più Riduci