A2A spa è una multiutility che opera nel settore dell'Energia, del Ciclo Idrico, dei Rifiuti e del Calore. Analizziamo il Numero Verde e i tutti Contatti del Servizio Clienti, il login all'Area Clienti e le info sul Gruppo A2A.
- In Breve
- A2A nasce nel 2008 a Milano ed è una società quotata in Borsa che rientra nell'indice FTSE MIB;
- È una delle principali società italiane che è attiva anche nel Regno Unito, Spagna e Montenegro.
A2A Energia: Offerte Luce e Gas per i Clienti Domestici
A2A Energia è un fornitore Luce e Gas che opera nel mercato libero e nel mercato tutelato. Le sue offerte sono rivolte a Clienti Domestici e Clienti Business (Professionisti P.IVA, Imprese, Condomini). Ecco le principali Offerte A2A rivolte ai clienti Domestici:
| Nome dell'Offerta | Caratteristiche |
|---|---|
| A2A Click |
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| Prezzo Chiaro A2A |
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| Sicura A2A |
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| Perfetta A2A |
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Confronta le OfferteChiama lo 02 829 415 58 o utilizza il Servizio di richiamata Gratuita per confrontare le Offerte sul mercato libero e scegliere la tariffa più conveniente.
A2A: Contatti, Servizio Clienti, Numero Verde
Puoi contattare il Servizio Clienti di A2A energia per diversi motivi, come ad esempio per informazioni commerciali (Voltura, Subentro, Prima attivazione Luce e Gas, o Allaccio Luce e Gas) oppure per risolvere dei problemi legati al contratto di fornitura. Inoltre puoi chiamare anche per Disdette o eventuali Reclami.
Chiamate a Pagamento: da cellulare e da Estero!Si ricorda che per le chiamate da Rete Mobile e dall'Estero il costo della chiamata varia in base al proprio piano tariffario.
Ecco tutti i Contatti di A2A:
| NUMERI E CONTATTI | TIPOLOGIA SERVIZIO |
|---|---|
| 800 199 955 | Numero Verde A2A Mercato Libero - Rete Fissa |
| 02 82 841 510 | Numero Verde A2A Mercato Libero - Rete Mobile o Estero (A pagamento) |
| 800 894 598 | Numero Verde A2A Mercato Tutelato - Rete Fissa |
| 02 828 41 535 | Numero Verde A2A Mercato Tutelato - Rete Mobile o Estero (A pagamento) |
| 800 894 101 | Numero Verde A2A Tutela Simile - Rete Fissa |
| 02 82 841 540 | Numero Verde A2A Tutela Simile - Rete Mobile o Estero (A pagamento) |
| 800 893 934 |
Numero Verde |
| 02 82 841 575 | Numero Verde A2A Mercato Salvaguardia - Rete Mobile o Estero (A pagamento) |
| Via Lamarmora, 230 - 25124 Brescia | Indirizzo per inviare la Corrispondenza |
Orari Servizio Clienti: Quando posso chiamare?
Il Servizio Clienti di A2A rispetta i seguenti orari:
- Servizio Clienti del Mercato Libero, il call center è attivo Lunedì-Venerdì dalle 8:30 alle 17:00;
- Servizio Clienti del Mercato di Salvaguardia, il call center è attivo Lunedì-Venerdì dalle 8:30 alle 17:00;
- Servizio Clienti del Mercato di Tutela Simile, il call center è attivo Lunedì-Venerdì dalle 8:30 alle 17:00;
- Servizio Antitruffe, chiama al Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 15:00.
A2A Sportelli: Indirizzo preciso, Orari
A2A è presente sul territorio Nazionale con diversi Sportelli aperti al pubblico, presso i quali puoi richiedere Assistenza e parlare direttamente con gli operatori A2A. Ecco l'indirizzo degli sportelli e gli orari di apertura al pubblico:
- Sportello di Brescia, sito in Via Lamarmora, 230 - Brescia. Gli orari sono il lunedì, martedì e giovedì dalle ore 08.15 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle 15.30. Mentre il mercoledì dalle 08.15 alle 15.30. Il venerdì dalle 08.15 alle 13.00.
- Sportello di Milano, sito in Via Francesco Sforza 12, Milano. Gli orari sono dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.15 alle 15.30 (orario continuato).
- Sportello Bergamo, sito in Via Suardi 26, Bergamo. Gli orari sono il lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00.
A2A: Sede Legale (Brescia) e Sede Amministrativa (Milano)
La sede Legale di A2A si trova a Brescia, precisamente in Via Lamarmora, 230 - 25124 Brescia. I contatti della Sede legale sono:
- Numero di Telefono della Sede Legale di A2A, chiama al +39 030 35531;
- Numero di Fax delle Sede Legale di A2A, invia un Fax al +39 030 3553 204;
- Mail A2A, scrivi a info@a2a.eu;
- PEC A2A, scrivi a a2a@pec.a2a.eu.
Ecco la Mappa di A2A Brescia:
Oltre alla Sede Legale puoi contattare anche la Sede direzionale e amministrativa di Milano. Ecco i Contatti:
- Indirizzo Direzione Amm.iva di A2A, Corso di Porta Vittoria, 4 - 20122 Milano;
- Numero di Telefono della Direzione Amm.iva di A2A, chiama al +39 02 77 201;
- Numero di Fax della Direzione Amm.iva di A2A, invia un Fax al +39 02 7720 3920.
Atri contatti di A2A: Reclami, Guasti
Se vuoi inviare un Reclamo ad A2A ti basterà compilare il modulo ufficiale e poi spedirlo ai seguenti recapiti:
- Indirizzo Mail customersatisfaction.aen@a2a.eu;
- Indirizzo Postale A2A Energia, Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano;
- Consegnarlo agli Sportelli Territoriali;
Per i Guasti devi invece chiamare il numero del Pronto intervento, attivo h24, che trovi sulla prima pagina della tua bolletta.
Infine, Per rimanere sempre aggiornato su A2A, puoi visitare il Sito Ufficiale, diverso a seconda del mercato:
- Sito Ufficiale di A2A nel Mercato Libero, www.a2aenergia.eu
- Sito Ufficiale di A2A nel Mercato Tutelato, www.maggiortutela.a2aenergia.eu
A2A: Area Clienti, Come fare Login
L'Area clienti A2A è disponibile sul Sito Ufficiale della società. Ti consente di gestire i tuoi contratti Luce e Gas, la tua anagrafica, richiedere il servizio di bolletta Web e fare l'autolettura del Contatore.
Puoi fare Login immettendo il tuo Username e la Password, oppure effettuare la procedura di registrazione se non hai ancora un Account (tieni sotto mano una bolletta perché potresti aver bisogno del Codice Cliente, il Codice POD e il Codice PDR per registrarti).
Puoi anche scaricare l'App A2A, per accedere dal tuo device mobile. Questa è disponibile per sistemi operativi iOS (scarica da App Store) e Android (scarica da Google Play). Infine puoi utilizzare il servizio di Live Chat, disponibile sul sito.
A2A Energia: Dove trovare Opinioni e Recensioni?
Puoi trovare Recensioni ed Opinioni relative su A2A Energia sia online (sui forum di settore), sia offline (affidandoti ai pareri di chi ha già attivato un contratto di fornitura). Tuttavia se sei alla ricerca di commenti più autorevoli il consiglio è quello di prendere visione delle Pagine Social Ufficiali, e dove puoi trovare le Opinioni dei nuovi clienti e le Recensioni di chi ha già attivato da diverso tempo.
Sotto ad ogni Commento ci sono anche essere le risposte degli operatori Enegan, utili se sei hai dubbi relativi ad alcune tematiche (ad Esempio sulla Bolletta).
Ecco i principali canali Social di A2A Energia spa:
- Pagina Facebook: vai su @A2AEnergia;
- Pagina Twitter: vai su @gruppo_a2a;
- Canale Youtube: vai su A2A.
Il Gruppo A2A: la Storia
A2A è un’azienda relativamente giovane. La sua creazione formalmente si è avuta il 1 gennaio del 2008. La società nasce attraverso la fusione per incorporazione di tre società molto importanti all'interno della città di Milano: AEM spa, AMSA spa e ASM Brescia.
L’AEM (Azienda Elettrica Municipale) nacque nel 1898 per una decisione da parte del Comune di Milano che decise di mettersi in proprio per la produzione di energia elettrica. In questo modo stava cercando di allontanarsi dalle tariffe giudicate troppo alte rispetto alla media nazionale dell’allora “Comitato Edison”.
L'AMSA (Azienda Milanese Servizi Ambientali), nacque nel 1907 per la gestione della raccolta e smaltimento rifiuti e dell'igiene urbana nella città di Milano.
L’ASM Brescia (Azienda dei Servizi Municipalizzati di Brescia , invece, nacque nel 1908 per la realizzare la gestione del servizio tranviario elettrico e della fabbrica d ghiaccio.
Tre società apparentemente molto differenti tra di loro, ma con un obiettivo comune: cercare di condividere i propri interessi e le proprie forze in modo da creare delle sinergie produttive sia per le singole aziende che per i propri clienti.
Dati economico-finanziari: Codice ISIN azioni, Dove trovare la Quotazione
Il Gruppo A2A è quotato in Italia alla Borsa di Milano. Il titolo A2A rientra all'interno dell'Indice FTSE MIB e il suo codice ISIN è IT0001233417.
Dal 2018 al 2019 il Margine Operativo Lordo è cresciuto complessivamente del +2,7%, con un aumento degli investimenti nello stesso biennio pari al +10%. Nel 2018 il fatturato dichiarato è stato pari a c.a. 6.49 Miliardi di euro con un EBIT (Risultato Operativo Netto) pari a 588 Milioni ed un Utile netto di Pertinenza del Gruppo pari a 344 Milioni di Euro (+17% rispetto al 2017).
Per informazioni più dettagliate puoi visitare la Sezione "Investors - Financial Reports" all'interno del Sito Ufficiale www.a2a.eu.
Le Attività del Gruppo
Il Gruppo A2A spa è una multiutility italiana che pera in diversi settori attraverso le controllate. Le principali Business unit sono:
- Mercato Luce e Gas: attraverso A2A Energia, che è fornitore di Luce e Gas e quindi società che si occupa della vendita di Energia ai clienti finali (Domestici e Business). Il gruppo opera sia nel mercato Libero che in quello Tutelato.
- Ciclo Idrico: attraverso A2A Ciclo idrico che si occupa gestione del ciclo idrico integrato.
- Ambiente: attraverso AMSA, Aprica, e A2A Ambiente che si occupano principalmente della Gestione dei Rifiuti e pulizia delle strade.
- Reti e Calore: attraverso A2A Calore e Servizi per la produzione, distribuzione e vendita di calore da teleriscaldamento
- Generazione e Trading.
- Altre attività (Attività All'Estero, A2A Smart City).
A2A
A2A Login: come si accede all'Area Clienti?
Disdetta A2A: Come si fa, Tempi e Costi