Recensioni di A2A Energia 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Dalle recensioni dei clienti emerge che A2A Energia offre tariffe luce e gas vantaggiose e trasparenti, con particolare attenzione all’energia green. Il servizio clienti viene apprezzato per la rapidità e la disponibilità su diversi canali, anche digitali. Tuttavia, alcune esperienze segnalano criticità nella gestione delle forniture e nelle procedure di rimborso.
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Le recensioni su A2A Energia sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su A2A Energia: la parola ai clienti
Puntualità e prezzi convenienti, consigliato
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- I prezzi delle offerte risultano competitivi e convenienti rispetto alla media del mercato
- Le bollette sono semplici da comprendere e senza sorprese, permettendo una gestione trasparente dei consumi
- La fatturazione viene effettuata in modo puntuale e basata su letture reali
- Il servizio nel complesso è consigliato da chi ha apprezzato chiarezza e convenienza
Recensioni negative dei clienti di A2A Energia
Fornitura sospesa e giorni senza luce, nonostante le richieste di riattivazione. A2A continua a rimpallare la responsabilità su Unareti e l’assistenza è inesistente. Sto segnalando il caso ad ARERA. Una società pessima e inadeguata.
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- Alcuni clienti lamentano sospensioni della fornitura di luce per diversi giorni, con difficoltà nel ricevere assistenza e soluzioni tempestive, specialmente in caso di controversie fra A2A Energia e Unareti sulla responsabilità .
- Non sono rari i commenti negativi sulla gestione dei rimborsi: alcuni clienti segnalano tempi molto lunghi per ottenere somme dovute, anche dopo l’emissione di note di credito.
- Alcuni clienti evidenziano la presenza di bollette con importi elevati calcolati su consumi stimati e non reali, ritenendo il sistema di fatturazione poco trasparente o aggiornato.
- Vari clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni operatore fornisce informazioni differenti sulla stessa pratica, rendendo difficile la risoluzione dei problemi.
La migliore offerta luce e gas di A2A Energia
Full Luce e Gas - Prezzo della tariffa di A2A Energia
Full Luce e Gas
Gas: 23,7 €/mese
Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,141 €/kWh
- Prezzo gas: 0,52 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
11,25 €/mese,
Gas 11,2 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce
27 € | Gas 17,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce
9,6
€ | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce
3,1
€ | Gas -1,2 €
Imposte: Luce
0
€ | Gas 0,9 €
IVA: Luce
4
€ | Gas 4,2 €
Spesa annua: 749 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Voltura:
Luce
23€
| Gas 23€
Subentro:
Luce
23€
| Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Full Luce e Gas
Ritengo che Full Luce e Gas sia una scelta valida per chi entra in una nuova casa. L’assistenza casa e la manutenzione caldaia incluse sono vantaggi concreti. Tuttavia, il prezzo risulta superiore alla media di mercato, quindi il cliente paga di più per avere questi servizi aggiuntivi. Chi desidera risparmio assoluto può trovare tariffe più economiche altrove.
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A2A Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
A2A Energia è valutata 4,2/5 con 56 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,2/5 | 56 |
|
Trustpilot
|
4,1/5 | 3010 |
Vantaggi
- Ampia scelta di offerte luce e gas, sia a prezzo fisso sia indicizzato, per diversi profili di clienti (domestici, business, PMI)
- Servizio clienti efficiente, reattivo e multicanale (telefono, chat, email, app) con attenzione anche all’accessibilità per persone sorde
- Forte impegno verso l’energia verde e soluzioni per la sostenibilità (offerte green, servizi aggiuntivi per efficienza energetica, fotovoltaico, mobilità elettrica)
- Servizi aggiuntivi utili come installazione caldaie e climatizzatori, assistenza casa, promozioni e programma fedeltà A2A Smile
- Recensioni molto buone su Trustpilot (4/5) e Selectra (4.2/5), indice di soddisfazione elevata dei clienti
- App MyA2A completa per la gestione delle utenze e dei pagamenti
Svantaggi
- Costi di voltura e subentro nella media di mercato (23€), non sempre segnalati trasparentemente in fase di attivazione
- Molte offerte e servizi aggiuntivi potrebbero creare confusione nella scelta per i clienti meno esperti
- Alcune offerte a prezzo fisso limitate nell’arco temporale e meno competitive rispetto ad altri operatori nei periodi promozionali
- Orari del servizio clienti limitati ai giorni feriali e fascia oraria diurna
- Segnalazioni occasionali di ritardi nella gestione pratiche e attivazioni, soprattutto nei periodi di cambio fornitore
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Fornitura sospesa e giorni senza luce, nonostante le richieste di riattivazione. A2A continua a rimpallare la responsabilità su Unareti e l’assistenza è inesistente. Sto segnalando il caso ad ARERA. Una società pessima e inadeguata.
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