Edison è un operatore energetico storico con oltre 140 anni di esperienza, parte del gruppo EDF, che fornisce luce, gas, fibra e servizi per la casa a più di 3 milioni di clienti in Italia.
Dal
1884
anno
Clienti
3 milioni
serviti
Valutazione
4,7/5
16,881 opinioni
Offerte attive
18
per la casa
Edison in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Edison e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 031 141 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 031 121 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 031 143 |
| Indirizzo postale | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison, Casella Postale 94, 20079 Basiglio |
| Sede legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano |
| App | My Edison — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Modulo online disponibile |
Le migliori offerte di Edison
Ecco le tariffe disponibili oggi che Edison presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
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La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Dynamic Luce e Gas
PUN Index GME
PSV
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Web Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Super Flex Luce e Gas
PUN Index GME
PSV
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Easy Fix Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Vuoi passare a Edison? Scopri le tariffe
Offerte energia EdisonPromozioni e programmi fedeltà Edison
Spendi&Riprendi
Con questo programma fedeltà gratuito puoi accumulare crediti in fattura fino a 160 € (260 € con Partita IVA) svolgendo azioni come attivare bolletta digitale, addebito diretto o servizi aggiuntivi.
Porta un amico
Invitando un conoscente ad attivare un contratto Edison tramite il tuo link My Edison ricevi fino a 80 € per ogni amico, con un tetto massimo di 400 € per 5 persone invitate.
Servizio clienti Edison: contatti e numero verde
Il numero verde di Edison per i clienti è 800 031 141. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
Edison ti mette a disposizione molteplici canali per parlare con un operatore e gestire la tua fornitura. Il numero verde clienti è 800 031 141 da rete fissa e 02 8251 8251 da cellulare, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. Se non sei ancora cliente e vuoi attivare una nuova fornitura, il numero dedicato è 800 14 14 14. Sono disponibili inoltre una linea per i clienti business, il servizio Tutele Graduali, il canale WhatsApp e l'assistenza via chat ed email. Per le emergenze tecniche, invece, il riferimento non è Edison ma il distributore locale indicato in bolletta.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti residenziali (rete fissa) | 800 031 141 |
| Assistenza da cellulare | 02 8251 8251 |
| Nuovi clienti / attivazioni | 800 14 14 14 |
| Numero verde clienti business | 800 031 121 |
| Clienti condomini | 02 82518078 |
| Servizio Tutele Graduali (rete fissa) | 800 119 444 |
| Servizio Tutele Graduali (da mobile) | 02 8251 8000 |
| Assistenza WhatsApp | 366 9631014 |
| Autolettura gas via SMS | 339 994 2842 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax servizio clienti | 800 031 143 |
| Orari di assistenza | Lunedì-sabato, 08:00-20:00 |
| Emergenza guasti gas (IDG) | 800 031 142 |
| Sede legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Indirizzo reclami | Casella Postale 14070, 20152 Milano (MI) |
Preferisci l'assistenza di persona? Edison dispone di oltre 1.000 punti vendita e sportelli sul territorio dove sottoscrivere contratti e ricevere supporto.
Canali di contatto
Edison Energia offre ai propri clienti numerosi canali per ricevere supporto:
- Numero verde da rete fissa: 800 031 141
- Da telefono cellulare: 02 8251 8251 (costo variabile in base al proprio operatore telefonico)
- Disponibilità: dal lunedì al sabato, ore 08:00-20:00
- Fax: 800 031 143
- PEC: [email protected]
- Email: [email protected]
- Live chat: accessibile dal portale web e dall'applicazione My Edison
- WhatsApp: canale ufficiale operativo
- Utenze business: 800 031 121 (numero verde dedicato)
App e area clienti Edison
L'applicazione My Edison ti offre la gestione completa della fornitura direttamente dallo smartphone. Puoi scaricarla gratuitamente da App Store e Google Play in pochi istanti.
- Monitorare i tuoi consumi energetici in tempo reale ;
- Inviare l'autolettura in modo rapido tramite fotocamera ;
- Contattare direttamente il supporto clienti ;
- Navigare lo shop Edison integrato ;
- Gestire contratti, fatture e metodi di pagamento ;
- Partecipare al programma fedeltà Spendi&Riprendi.
Per accedere all'area riservata, devi registrare un profilo inserendo i tuoi dati anagrafici e il numero cliente presente in bolletta. Le stesse credenziali ti permettono di utilizzare sia l'applicazione mobile sia il portale web edisonenergia.it senza doppie registrazioni.
L'applicazione My Edison è disponibile per il download gratuito sia su App Store sia su Google Play. Tramite l'app è possibile:
- Consultare e monitorare nel dettaglio i propri consumi energetici
- Inviare l'autolettura in maniera rapida e intuitiva
- Mettersi in contatto diretto con il supporto clienti
- Navigare lo shop Edison integrato nell'applicazione
- Amministrare contratti, fatture e modalità di pagamento
My Edison funge contemporaneamente da app mobile e da portale web per la gestione completa delle proprie utenze. Dalla piattaforma è possibile: visionare e pagare le fatture, attivare la bolletta in formato digitale, comunicare l'autolettura utilizzando la fotocamera dello smartphone, monitorare l'andamento dei consumi, partecipare al programma fedeltà Spendi&Riprendi e usufruire dei servizi dedicati all'abitazione. Il sistema gestisce anche le utenze Wi-Fi. Per l'accesso è sufficiente raggiungere la sezione Area Privata del portale edisonenergia.it e registrare un profilo con le medesime credenziali utilizzabili sia sul sito sia nell'app.
Confronta le offerte luce e gas di Edison
Offerte energia EdisonVoltura e subentro con Edison
Se ti trasferisci in un'abitazione dove il contatore è già attivo e intestato a un altro soggetto, devi richiedere la voltura: la voltura consente di cambiare l'intestazione del contratto senza interruzione della fornitura. Se invece il contatore risulta disattivato, devi attivare il subentro: il subentro riattiva una fornitura cessata a tuo nome. Con Edison la voltura ha un costo fisso pubblicato dal fornitore, mentre il subentro somma gli oneri di amministrazione e una quota di servizio stabilita dal fornitore.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura luce | 23 € nella prima bolletta |
| Voltura gas | 23 € di oneri amministrativi, più eventuali ulteriori costi del Distributore Locale |
| Subentro luce e gas (mercato libero) | Circa 25 € di oneri di amministrazione, più la quota di servizio del fornitore (20 € – 60 €) |
Voltura luce
Come indica Edison Energia, per la voltura luce sia la voltura tradizionale sia quella con cambio fornitore costano 23 €, addebitati nella prima bolletta. La voltura per decesso (mortis causa) è gratuita per la luce.
Voltura gas
Come indica Edison Energia, la voltura gas tradizionale prevede 23 € di oneri amministrativi, a cui Edison Energia può aggiungere eventuali ulteriori costi previsti dal Distributore Locale, sempre nella prima bolletta. Per la voltura per decesso vengono addebitati solo gli eventuali costi previsti dal Distributore Locale.
Subentro luce
Come indica Edison, il subentro luce nel mercato libero prevede un contributo fisso di circa 25 € per gli oneri di amministrazione, a cui si aggiunge una quota di servizio stabilita dal fornitore, che può variare da un minimo di 20 € a un massimo di 60 €. Nel servizio di maggior tutela il costo complessivo della procedura è di circa 67 €, comprensivi di oneri amministrativi, contributo per la gestione della pratica e imposta di bollo. In alcuni casi può essere richiesto un deposito cauzionale.
Subentro gas
Il subentro gas segue la stessa struttura di costo indicata da Edison per la luce: circa 25 € di oneri di amministrazione più la quota di servizio stabilita dal fornitore, indicativamente tra 20 € e 60 €. I tempi sono fissati da ARERA in un massimo di 7 giorni lavorativi, come per l'energia elettrica.
Servizi aggiuntivi di Edison
Edison propone un ventaglio di servizi complementari dedicati all'abitazione e alla mobilità:
- Edison Risolve: intervento rapido domestico con centrale operativa attiva 24 ore su 24 per le prenotazioni, con primo sopralluogo e prima ora di lavoro senza costi aggiuntivi. Disponibili anche coperture assicurative per gli impianti (Ti Protegge Luce/Gas)
- Manutenzione programmata: assistenza su caldaie e climatizzatori (interventi ordinari, straordinari, sanificazione filtri, verifiche fumi), con la possibilità di addebitare l'importo direttamente in fattura
- Fotovoltaico My Sun: proposte complete per impianti solari residenziali e aziendali, con sistema di accumulo, polizza All Risks e opzione di batteria virtuale
- Mobilità elettrica Plug&Go: sopralluogo, fornitura e montaggio di wallbox per uso domestico e applicazione per la ricarica presso colonnine pubbliche
- Edison Wi-Fi: servizio internet in fibra FTTH con velocità fino a 2,5 Gbps, abbinabile ai contratti di fornitura energetica
Chi è Edison
Edison Energia S.p.A. rappresenta il ramo commerciale del Gruppo Edison, impegnato nella distribuzione di elettricità e gas metano ai consumatori finali. La storia del gruppo affonda le radici nel 1884, quando a Milano fu messa in funzione la centrale di Santa Radegonda, primo impianto termoelettrico a distribuzione continuativa in Europa. Il Gruppo Edison è attualmente sotto il controllo del colosso transalpino EDF (Électricité de France). Il ventaglio di proposte retail comprende elettricità e gas, connettività in fibra ottica (Edison Wi-Fi, FTTH con velocità fino a 2,5 Gbps), soluzioni fotovoltaiche per abitazioni e servizi legati alla mobilità elettrica. La rete di vendita supera i 1.000 punti vendita sul suolo italiano, con una densità particolarmente elevata nelle regioni meridionali.
Trova l'offerta Edison più adatta a te
Offerte energia EdisonSede legale di Edison
La sede legale di Edison Energia S.p.A. è ubicata in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI). L'azienda è controllata da Edison S.p.A. e il ruolo di Amministratore Delegato è ricoperto da Massimo Quaglini. Nel 2024, il fatturato di Edison Energia S.p.A. ha toccato i 6,39 miliardi di euro, con un organico complessivo a livello di Gruppo pari a 6.209 dipendenti.
Opinioni clienti Edison
Edison ha ricevuto una valutazione media di 4.7/5 da 16,881 clienti.
Le opinioni dei clienti su Edison sono monitorabili principalmente su Trustpilot, dove puoi consultare un ampio archivio di recensioni che riflettono l'esperienza reale degli utenti con il fornitore. Prima di sottoscrivere un contratto, ti consigliamo di leggere attentamente i feedback relativi a attivazione, fatturazione e assistenza clienti, così da farti un'idea completa del livello di servizio. La valutazione complessiva raccolta sulla piattaforma ti aiuta a bilanciare punti di forza e criticità segnalati dalla community.
Calgaro Lidia
Pessima esperienza
Cliente da tanti anni mi ritrovo a fare una voltura. Disastro totale. L'operatore sbaglia il codice POD e inverter le ultime due cifre. Conclusione mi ritrovo con due bollette per lo stesso mese e, siccome io non mi sono accorta subito dell' errore, mi obbligano a pagarle entrambe. Nonostante tutte le mie telefonate e mail Edison affida la pratica all' ufficio legale e mi obbliga a pagare. Mai più con Edison.
Armida pase
Addebito inadeguato
In un mese e mezzo ,secondo loro conteggi, ho consumato il 45% di quanto consumato totalmente nell anno 2025. Firmato contratto a 0.11 sto pagando lo 0.19 più altri addebiti. Martellmento di call center per 7 mesi perché hanno passato l anagrafica di mio marito (deceduto) agli stessi. Cosa tressantissima Arrivata a 56 telefonate spam in un giorno
Petrea
Ultima bolletta 45kw/ 47€ senza canone TV e senza iva
Ultima bolletta 45kw/47€ senza canone TV e senza iva. Fate voi il calcolo del kW .
