Poste Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Poste Energia è un fornitore di luce e gas. Lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questa realtà si rivolge principalmente alle famiglie, offrendo una gestione semplice e trasparente delle utenze domestiche. Ha già raggiunto circa 950.000 clienti e gode di buone recensioni, grazie anche alla solidità e capillarità della rete degli uffici postali su tutto il territorio nazionale.

Come parlare con Poste Energia? Contatti e Numero Verde

Con Poste Energia puoi contattare l’assistenza tramite diversi canali: telefono, e-mail, chat, WhatsApp, area clienti online e indirizzo postale. Ogni canale offre funzionalità specifiche e orari distinti, alcuni riservati ai clienti domestici. Il supporto è disponibile sia tramite l’area clienti su sito e app Poste Italiane sia negli Uffici Postali. Puoi scegliere la modalità che preferisci in base alle tue esigenze.

Contatti Poste Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza clienti - rete fissa 800 001 199
Assistenza clienti - mobile/estero +39 06 452 611 99
Assistenza WhatsApp 371 5003715
Indirizzo e-mail assistenza [email protected]
Indirizzo postale per reclami Casella Postale 160, 00144 Roma
Sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM)
Area clienti/servizi online/app Area personale su poste.it e App Poste Italiane/Postepay

Offerte luce e gas di Poste Energia

3 / 5  (8 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 16/03
64,3
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 22,0 €/mese
3,00 / 5  (8 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Promozioni Poste Energia

Poste Energia offre promozioni di cross-selling rivolte ai nuovi clienti che scelgono l’attivazione in Ufficio Postale: è previsto un codice sconto di 50 €/anno per la fibra PosteCasa Ultraveloce, erogato in bolletta mensilmente finché la fornitura energia è attiva.
In alternativa, chi attiva la fibra può ricevere un codice per ottenere 25 € di sconto su Poste Energia (singolo servizio) o 50 € (luce+gas) sui primi 12 mesi.

Per aderire, basta attivare i servizi nei canali previsti e inserire il codice ricevuto entro le scadenze indicate. Gli sconti si traducono in risparmio diretto sulla bolletta o canone mensile, con condizioni e dettagli specifici nei regolamenti delle promozioni.

Poste Energia: App e area clienti

La gestione delle utenze Poste Energia non avviene tramite un’app dedicata, ma attraverso l’Area Personale sul sito poste.it e nelle app del Gruppo (App Poste Italiane e App Postepay).
Queste ultime permettono di consultare e scaricare bollette, controllare consumi, aggiornare dati contrattuali e modificare metodi di pagamento.

Per registrarti ai servizi online devi creare un account su poste.it, inserendo i tuoi dati anagrafici, e-mail e cellulare. Dopo la registrazione, puoi accedere all’area clienti anche tramite app usando le credenziali o il servizio PosteID.

Subentro o voltura con un offerta di Poste Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze di luce e gas. La voltura serve quando occorre cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura attivo senza interrompere l’erogazione del servizio, ad esempio in caso di cambio proprietario o affittuario di un immobile. Il subentro è invece necessario quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: in questo caso va riattivata, intestando il nuovo contratto al richiedente.
Queste procedure hanno costi e modalità diverse a seconda della tipologia di fornitura e del gestore.

Per facilitare la consultazione, ecco una tabella riepilogativa dei costi e della procedura di voltura e subentro con Poste Energia.

Voltura e Subentro con Poste Energia: costi e modalità
Operazione Costo Come si fa
Voltura luce 0 € Online da sito/app Poste Italiane, in Ufficio Postale o via call center 800 001 199
Subentro luce 0 € Online da sito/app Poste Italiane, in Ufficio Postale o via call center 800 001 199
Voltura gas Costo variabile
(applicato solo dal distributore locale)
Online da sito/app Poste Italiane, in Ufficio Postale o via call center 800 001 199
Subentro gas 30 € (contatore fino a G6)
45 € (oltre G6) + eventuali costi accertamento impianto distribuzione
Online da sito/app Poste Italiane, in Ufficio Postale o via call center 800 001 199

Recensioni di Poste Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot trovi numerose opinioni di clienti che apprezzano la semplicità del passaggio a Poste Energia. Su Google Recensioni leggi spesso commenti positivi riguardo alla chiarezza delle offerte e alla semplicità nella gestione delle bollette. Valutando le esperienze su Selectra, noti che diversi utenti lodano la trasparenza delle condizioni contrattuali e il servizio clienti disponibile.

Recensioni sul fornitore Poste Energia
1.72 / 5
da 197 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Maria Teresa
pubblicato il 09/03/2026
Data della recensione 09/03/2026

Problema ripristino potenza dopo 15gg e numerosi solleciti scopro che c'è un problema tecnico che nessuno risolve.

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1/5
Rubes
pubblicato il 07/03/2026
Data della recensione 11/09/2025

VERGOGNOSI
A Settembre dell anno scorso mi sono accorto che il mio contatore del gas registrava numeri esagerati rispetto al mio consumo storico.
Ho iniziato a chiamare il call center e ad inviare email e anche PEC per chiedere una verifica e ad oggi che siamo in Marzo devono ancora farla,nel frattempo ho accumulato un totale di metri cubi degni di un azienda!!!!!!!
ASSISTENZA ASSOLUTAMENTE INESISTENTE E NEGATIVA!!!!!

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1/5
Osvaldo
pubblicato il 06/03/2026
Data della recensione 06/03/2026

Ho sottoscritto un contratto di fornitura Luce+Gas metà novembre 2025 e doveva essere attivato dal 1° gennaio 2026... EBBENE ad oggi 06 MARZO ANCORA NULLA....NON SONO RIUSCITO A VENIRNE A CAPO né con il servizio clienti né tantomeno con il referente dell'ufficio postale, grazie alla quale avevo sottoscritto...

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1/5
Giuseppe
pubblicato il 14/02/2026
Data della recensione 14/02/2026

Non riesco a capire prima pagavo 70/80€ adesso è più che raddoppiato ho già chiamato ma ti danno risposte evasive cambio operatore

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1/5
Mario Musa
pubblicato il 03/01/2026
Data della recensione 03/01/2026

Esperienza allucinante , azienda da evitare, pagata due volte la stessa fattura dietro minaccia perentoria di distacco , nessuna assistenza al cliente. Azienda da evitare come la peste.

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Poste Energia: Sede Legale

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, presso la direzione centrale di Poste Italiane. Poste Energia, lanciata nel 2023, ha già raggiunto circa 950.000 clienti nel mercato luce e gas domestico italiano.
Il fornitore si distingue per la rete di oltre 12.800 Uffici Postali e per l’apprezzamento degli utenti, ottenendo recensioni positive, con una valutazione media di 4,4 su 5.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Poste Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.