Recensioni di Poste Energia 2026 : che pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Poste Energia sottolineano la comodità di gestire più utenze tramite un solo operatore e apprezzano la possibilità della rata fissa, che aiuta a evitare sorprese in bolletta. Tuttavia, emergono segnalazioni su errori amministrativi e difficoltà nella gestione delle pratiche o dei reclami tramite l’assistenza clienti.

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Le recensioni su Poste Energia sulla piattaforma Selectra

Recensioni sul fornitore Poste Energia
1.82 / 5
da 22 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Paterni
pubblicato il 14/03/2026
Data della recensione 14/03/2026

Seconda casa troppo caro utilizzo luce minimo costo proibitivo

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1/5
Maria Teresa
pubblicato il 09/03/2026
Data della recensione 09/03/2026

Problema ripristino potenza dopo 15gg e numerosi solleciti scopro che c'è un problema tecnico che nessuno risolve.

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1/5
Rubes
pubblicato il 07/03/2026
Data della recensione 11/09/2025

VERGOGNOSI
A Settembre dell anno scorso mi sono accorto che il mio contatore del gas registrava numeri esagerati rispetto al mio consumo storico.
Ho iniziato a chiamare il call center e ad inviare email e anche PEC per chiedere una verifica e ad oggi che siamo in Marzo devono ancora farla,nel frattempo ho accumulato un totale di metri cubi degni di un azienda!!!!!!!
ASSISTENZA ASSOLUTAMENTE INESISTENTE E NEGATIVA!!!!!

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1/5
Osvaldo
pubblicato il 06/03/2026
Data della recensione 06/03/2026

Ho sottoscritto un contratto di fornitura Luce+Gas metà novembre 2025 e doveva essere attivato dal 1° gennaio 2026... EBBENE ad oggi 06 MARZO ANCORA NULLA....NON SONO RIUSCITO A VENIRNE A CAPO né con il servizio clienti né tantomeno con il referente dell'ufficio postale, grazie alla quale avevo sottoscritto...

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1/5
Giuseppe
pubblicato il 14/02/2026
Data della recensione 14/02/2026

Non riesco a capire prima pagavo 70/80€ adesso è più che raddoppiato ho già chiamato ma ti danno risposte evasive cambio operatore

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Recensioni positive su Poste Energia: la parola ai clienti

5/5
Giorgio
pubblicato il 12/12/2024
Data della recensione 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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  • La rata fissa consente di evitare picchi di spesa nei mesi con consumi più elevati, garantendo maggiore prevedibilità nelle bollette
  • La trasparenza dell’offerta permette di conoscere in anticipo il costo mensile della fornitura
  • La semplicità nella gestione contrattuale rende facile sottoscrivere e seguire l’offerta

Recensioni negative dei clienti di Poste Energia

1/5
Paterni
pubblicato il 14/03/2026
Data della recensione 14/03/2026

Seconda casa troppo caro utilizzo luce minimo costo proibitivo

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  • Alcuni clienti segnalano tempi molto lunghi nella risoluzione delle loro pratiche, spesso superiori a diversi mesi, anche per questioni considerate semplici.
  • Viene segnalata una gestione poco efficace dei reclami: anche dopo numerosi contatti e la conferma della presa in carico via email, i problemi tendono a protrarsi senza esito chiaro.
  • La comunicazione da parte del servizio clienti è percepita come incoerente: diversi operatori forniscono risposte o indicazioni differenti riguardo alle stesse richieste o controversie.
  • Sono riportate criticità nell’emissione e nella cadenza delle fatture: alcuni clienti riferiscono l’addebito errato di più fatture nello stesso mese, in contrasto con la promessa di una fatturazione mensile regolare.

La migliore offerta luce e gas di Poste Energia

Offerta Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Poste Energia

Offerta Luce e Gas
Scade il 20/04
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,70 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Monorario: 0,186 €/kWh
Spesa annua: 863 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.

L'opinione dell'esperto su Offerta Luce e Gas

Io apprezzo la comodità di un unico contratto per luce e gas e la spesa prevedibile grazie al prezzo bloccato per 12 mesi. Tuttavia, trovo deludente l’assenza di sconti per la combinazione e la mancanza di servizi extra. L’offerta risulta pratica e sostenibile, ma non ideale per chi cerca risparmio massimo o funzionalità avanzate.

Aurora Stigliano

Poste Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni

Poste Energia è valutata 3/5 con 8 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.

Le recensioni di Poste Energia sulle piattaforme dei consumatori a aprile 2026
Piattaforme
Voto medio Numero totale di recensioni
Comparatore Selectra
3/5 8
Trustpilot
1,7/5 176

Vantaggi

  • Voltura e subentro luce gratuiti (0 €: nessun costo di attivazione, nemmeno da Poste Energia)
  • Possibilità di scegliere tra rata fissa mensile (con saldo e ricalcolo annuale) o prezzo variabile/bloccato
  • Energia elettrica 100% rinnovabile (con Garanzie d’Origine) e compensazione delle emissioni gas
  • Attivazione semplice anche in ufficio postale (oltre che online e via app), con assistenza diffusa sul territorio
  • Programmi di sconto riservati ai clienti PosteCasa Ultraveloce e PosteMobile con offerte combinate e codici promo dedicati
  • Area clienti online e gestione bollette/consumi tramite sito poste.it e app poste italiane
  • Promozioni cross-selling interessanti su connettività e SIM, con credito in bolletta luce/gas
  • Chat assistenza disponibile anche su WhatsApp e assistenza digitale h24

Svantaggi

  • Offerta dedicata solo ai clienti domestici privati (no business o condomini)
  • Assenza di app dedicata esclusiva per la gestione dell’utenza energia (solo tramite app Poste Italiane o area web)
  • Recensioni mediamente molto basse su Trustpilot e altri comparatori (media 2 su 5); segnalati problemi di gestione, attivazione e customer care
  • Costi di voltura/subentro gas e accertamento impianto a carico del cliente (fino a 45 € + oneri distribuzione)
  • Non è previsto programma “porta un amico” e mancano servizi aggiuntivi come caldaia/fotovoltaico in bundle
  • Nessuna possibilità di richiesta forniture business o per partite IVA
  • Non risulta ancora uno storico dei prezzi concorrenziale sulle principali offerte energia
  • Controversie sulle tempistiche di attivazione e risposta reclami superiori alla media segnalate dagli utenti
Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.