Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Nata a Roma agli inizi del Novecento, questa realtà si distingue per una forte presenza storica sul territorio e per un costante impegno verso la sostenibilità. Conta oltre 1,5 milioni di clienti e investe nell’innovazione digitale, offrendo servizi aggiuntivi, tra cui soluzioni per la mobilità elettrica tramite app dedicate.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, videochiamata programmata e sportello fisico. L’azienda offre modalità dedicate sia ai clienti domestici che business, con orari estesi e servizi riservati a seconda delle esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Numero verde clienti Mercato Libero da rete fissa | 800 38 38 38 |
| Numero clienti da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (accesso su prenotazione) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’adesione si effettua online su aceaconte.it e consente di accumulare punti e status per richiedere premi come gift card Amazon, Decathlon, sconti in bolletta e promozioni.
Al momento dell’iscrizione sono previsti punti di benvenuto, mentre invitando amici si ottengono punti e status extra tramite “Porta un amico in Acea con Te”.
Sono previsti vantaggi concreti come la possibilità di ottenere sconti reali sulle bollette, oltre ad altri benefit dal catalogo premi, garantendo un risparmio aggiuntivo per chi partecipa attivamente al programma.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia ti permette di gestire da smartphone tutte le forniture luce e gas, per avere sempre tutto sotto controllo.
Con un'unica registrazione, crei l’Account Unico e associ le forniture per accedere sia da app che da web.
- Pagare bollette e gestire i preventivi.
- Comunicare l’autolettura e controllare i consumi.
- Modificare la potenza/tensione e attivare Bolletta Web.
- Rateizzare bollette o chiedere assistenza via chatbot.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali nella gestione delle utenze luce e gas. La voltura serve quando si cambia intestatario di un contratto attivo, senza interrompere la fornitura; è richiesta, ad esempio, in caso di acquisto o affitto di un immobile già allacciato e con contatore attivo, per aggiornare solo i dati dell’intestatario.
Il subentro, invece, è necessario quando il precedente contratto è cessato e il contatore è chiuso: in questo caso, va riattivata la fornitura stipulando un nuovo contratto a proprio nome. Entrambe le operazioni si possono richiedere ad Acea Energia tramite area clienti MyAcea Energia, app dedicata, punto vendita Acea o chiamando il servizio clienti.
Di seguito una tabella riepilogativa su costi e modalità di voltura e subentro con Acea Energia.
| Operazione | Costi previsti (luce/gas) | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (distributore) | Area clienti MyAcea Energia, app, servizio clienti 800 38 38 38, punto vendita Acea |
| Subentro | 25€ contributo fisso + quota servizio (20-60€) | Area clienti MyAcea Energia, app, servizio clienti 800 38 38 38, punto vendita Acea |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot, noti che molti clienti esprimono soddisfazione per la chiarezza delle bollette e la cortesia del servizio clienti, mentre altri utenti segnalano alcune difficoltà nella gestione delle pratiche. Su Google Recensioni, apprezzi la rapidità nelle risposte, ma leggi anche opinioni meno positive su ritardi nell’attivazione delle forniture. Analizzando i giudizi su Selectra, trovi pareri contrastanti: alcuni lodano la semplicità nella gestione online, altri sottolineano problemi nell’assistenza post-vendita.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM). Fornitore parte del Gruppo Acea, Acea Energia è un operatore storico con origine nel 1909 e oggi gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas su tutto il territorio nazionale, pur rimanendo particolarmente radicato a Roma.
Acea Energia si distingue per l'impegno nella sostenibilità e per la lunga tradizione come punto di riferimento nei servizi energetici italiani.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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