Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con radici storiche che risalgono al 1909 a Roma, conta oltre 1,5 milioni di contratti gestiti su tutto il territorio nazionale. Il gruppo è noto per il suo impegno nella sostenibilità e rimane particolarmente radicato nel Lazio, pur offrendo servizi innovativi e digitali a livello nazionale.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti via telefono, e-mail, chat, WhatsApp, appuntamento in videochiamata, modulo online e presso lo sportello fisico. L’assistenza offre diversi canali, alcuni sono riservati a clienti specifici. Gli orari risultano piuttosto ampi, così puoi ottenere supporto anche fuori dall’orario tradizionale. La presenza di canali digitali come chat e WhatsApp facilita le richieste veloci per chi preferisce assistenza smart.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| Numero clienti solo Roma e Formello (distributore Areti - guasti elettrici) | 800 130 336 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello clienti | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,66 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,41 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,59 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà "Acea con Te" è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con offerte luce e/o gas attive nel Mercato Libero. Per aderire basta iscriversi online su aceaconte.it, ottenere i primi punti omaggio e iniziare ad accumulare punti e status per ricevere premi, sconti in bolletta e gift card di partner come Amazon e Decathlon.
È previsto anche “Porta un amico in Acea con Te”, che riconosce punti e status aggiuntivi se un invitato si iscrive; tutti i dettagli sui premi e sulle condizioni sono disponibili nel regolamento sul sito Acea.
Acea Energia: App e area clienti
L'App MyAcea Energia consente ai clienti di gestire in autonomia le forniture luce e gas dal proprio smartphone.
Scarica l’app su Google Play o App Store e crea l’Account Unico; associa poi il tuo profilo alle utenze MyAcea Energia per avere tutto sotto controllo.
- Pagare bollette e preventivi, anche rateizzando più fatture.
- Inviare autoletture e consultare i consumi aggiornati.
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione su più forniture.
- Modificare potenza/tensione o richiedere assistenza via chatbot.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle utenze luce e gas quando cambia l’intestatario di una fornitura. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nominativo associato senza interrompere il servizio. Il subentro invece si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: in questo caso, occorre riattivare il servizio intestandolo al nuovo proprietario o inquilino.
Per entrambe le operazioni è previsto un costo che varia sia in base al tipo di utenza (luce o gas), sia a seconda che si tratti di voltura o subentro. Con Acea Energia la richiesta si può effettuare online tramite area clienti MyAcea Energia, via app, contattando il servizio clienti oppure presso uno sportello fisico. Di seguito una tabella di dettaglio con i costi e le modalità principali.
| Operazione | Costi | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura (luce o gas) | 23 € (costi gestione) + 26,13 € (costi distributore) | Online su MyAcea Energia, via app, telefono (800 38 38 38), WhatsApp, negozi fisici |
| Subentro (luce o gas) | 25 € contributo fisso + Quota servizio 20-60 € | Online su MyAcea Energia, via app, telefono (800 38 38 38), WhatsApp, negozi fisici |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi diverse opinioni dei clienti su Acea Energia: alcuni apprezzano la chiarezza delle bollette e la trasparenza delle tariffe, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e nei tempi di risposta dell’assistenza. Su Google Recensioni puoi leggere recensioni positive per la competenza del personale agli sportelli, ma anche lamentele per ritardi nelle attivazioni e la complessità delle procedure. Su Selectra alcuni utenti sottolineano la convenienza delle offerte online, ma altri segnalano problemi nella risoluzione dei reclami.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM.
Il fornitore nasce a Roma, dove è storicamente presente dal 1909; oggi fa parte di uno dei principali gruppi multiservizi italiani e gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas in tutta Italia. Acea Energia è riconosciuta per il suo impegno verso la sostenibilità e per una forte presenza nel settore idrico e ambientale.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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