Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre cento anni di storia e una presenza radicata a Roma, Acea Energia conta oggi più di 1,5 milioni di contratti attivi su tutto il territorio nazionale. Il gruppo è riconosciuto per l’attenzione alla sostenibilità e per gli investimenti nell’innovazione, offrendo anche soluzioni per la mobilità elettrica e servizi digitali avanzati.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Acea Energia tramite telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, videochiamata e sportello fisico. Acea mette a disposizione diversi canali, inclusi servizi digitali innovativi. Alcuni strumenti sono riservati ai clienti registrati mentre l'assistenza telefonica garantisce orario prolungato rispetto alla media del settore.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti Mercato Libero (domestici e business) | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico (su prenotazione) | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Form online/Area clienti | https://my.acea.it/energia |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Acea Energia propone “Acea con Te”, il programma fedeltà aperto ai clienti domestici luce e/o gas del Mercato Libero. Per aderire, è necessario iscriversi online sul sito aceaconte.it: si ricevono subito punti di benvenuto e si inizia ad accumulare punti e status tramite le proprie forniture e azioni promozionali.
I punti consentono di riscattare premi come gift card Amazon e Decathlon, sconti in bolletta e ulteriori promozioni; sono previsti bonus extra con l’iniziativa “Porta un amico”, che assegna punti e status aggiuntivi quando un conoscente aderisce al programma tramite invito.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia ti permette di gestire comodamente le forniture di luce e gas tramite smartphone. Per utilizzarla, scarica l’app dagli store (Android/iOS), poi effettua la registrazione creando un Account Unico.
Segui i passaggi guidati, associa il tuo profilo MyAcea Energia e inserisci le utenze per completare l’accesso.
- Pagare bollette e monitorare le pratiche.
- Controllare i consumi e comunicare l’autolettura.
- Modificare potenza, attivare Bolletta Web o domiciliazione.
- Interagire con chatbot per assistenza immediata.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas già attivo (voltura) oppure quando bisogna riattivare una fornitura precedentemente disattivata (subentro) su un contatore già presente. Sapere a quale procedura ricorrere è fondamentale per effettuare il passaggio in modo corretto.
Ecco quanto costano la voltura e il subentro con Acea Energia e come procedere:
| Operazione | Costi luce e gas | Modalità richiesta |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario) | 23€ costi di gestione + 26,13€ costi distributore | Online su MyAcea Energia, app, sportelli fisici o contattando il servizio clienti |
| Subentro (riattivazione contatore) | 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€) | Online su MyAcea Energia, app, sportelli fisici o servizio clienti |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti riguardo Acea Energia: alcuni lodano la semplicità delle procedure, mentre altri criticano la gestione del servizio clienti. Tu puoi trovare sia giudizi positivi sull’efficacia delle offerte, sia lamentele per i tempi di risposta e la chiarezza delle bollette.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense, 2 - 00154. Il fornitore nasce nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale e oggi è particolarmente radicato a Roma, pur essendo attivo su tutto il territorio nazionale.
Con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti al 31 dicembre 2023, Acea Energia è uno dei principali operatori storici italiani.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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