Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con una storia che inizia a Roma nel 1909, questa realtà è oggi parte di un grande gruppo multiservizi con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia. L’attenzione alla sostenibilità e la presenza diffusa sul territorio nazionale la rendono un punto di riferimento, soprattutto nella Capitale, dove mantiene una forte radicazione storica.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Acea Energia offre molteplici modalità di contatto: puoi chiamare numeri verdi per clienti domestici e business, inviare e-mail, scrivere via fax e posta, usare WhatsApp, videochiamata, chat online e sportello fisico. Alcuni canali, come WhatsApp e la videochiamata, sono pensati solo per clienti specifici. L’orario di risposta è ampio rispetto ad altri fornitori, soprattutto nei giorni feriali.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestico | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| Servizio clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo postale (per reclami) | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’adesione si effettua online tramite aceaconte.it: si guadagnano punti e status già all’iscrizione, convertibili in premi come gift card Amazon, Decathlon, sconti in bolletta e altre promozioni.
Sono esclusi alcuni contratti (PLACET, offerte partner) secondo il regolamento, consultabile sul sito Acea.
La meccanica “Porta un amico” permette di ottenere punti e status extra invitando nuovi iscritti: ogni nuovo utente che si iscrive tramite il tuo invito ti fa guadagnare premi aggiuntivi. Il valore dei punti e i dettagli sono disponibili nelle pagine di servizio ufficiali Acea.
Acea Energia: App e area clienti
MyAcea Energia è l’app ufficiale di Acea Energia e consente ai clienti con codice fiscale di gestire in modo rapido tutte le forniture luce e gas direttamente dallo smartphone.
L’app offre numerosi strumenti utili e digitali per il controllo della bolletta e dei pagamenti, oltre che per richiedere servizi e supporto 24/7.
- Pagamento bollette e gestione rateizzazioni
- Comunicazione autolettura dei consumi
- Modifica della potenza o della tensione della fornitura
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione
- Accesso al chatbot e controllo stato richieste
Per accedere a MyAcea Energia occorre scaricare l’app e registrarsi creando un Account Unico, quindi associare le proprie forniture luce e gas.
Basta seguire la procedura guidata indicata nell’app per completare il profilo e utilizzare tutte le funzionalità disponibili in pochi minuti.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse che permettono di continuare a utilizzare le utenze di luce e gas quando cambia l’intestatario di un contratto o dopo un periodo di disattivazione. La voltura viene richiesta se il contatore è ancora attivo: serve a modificare l’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio. Il subentro, invece, si effettua quando il contatore è stato chiuso e occorre riattivare l’utenza dopo una cessazione.
Queste procedure sono necessarie, ad esempio, in caso di traslochi o cambi di proprietà/locazione, per mantenere intestate le utenze al nuovo utilizzatore.
Di seguito sono riepilogati i costi e le modalità per richiedere la voltura e il subentro con Acea Energia:
| Operazione | Quanto costa | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | 49,13 € IVA escl. (23 € gestione Acea + 26,13 € distributore)* | Online in area MyAcea Energia, in app, tramite Servizio Clienti 800 38 38 38, WhatsApp, o presso sportelli |
| Subentro (luce/gas) | da 45 a 85 € IVA escl. (25 € fissi + 20–60 € quota servizio Acea)* | Online in area MyAcea Energia, in app, tramite Servizio Clienti 800 38 38 38, WhatsApp, o presso sportelli |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti esprimono spesso opinioni contrastanti su Acea Energia: alcuni lodano la chiarezza delle bollette e l’efficienza del servizio clienti, mentre altri segnalano ritardi nelle risposte e difficoltà nella gestione delle pratiche. Secondo le valutazioni su Google Recensioni, molti utenti apprezzano la facilità di attivazione delle offerte, ma alcuni si lamentano per la tempistica di risoluzione dei problemi. Le recensioni raccolte su Selectra sottolineano come tu possa trovare pareri positivi sulla convenienza dei prezzi, alternati a segnalazioni di esperienze negative legate all’assistenza.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Fa parte di un gruppo storico, nato nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale per gestire l’illuminazione della capitale.
Oggi Acea Energia è un fornitore consolidato che serve oltre 1,4 milioni di clienti retail in tutta Italia, con una particolare presenza nel territorio romano. L’azienda, fondata ufficialmente nel 2002, si distingue per il radicamento locale e l’impegno nella sostenibilità.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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