Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata a Roma nel 1909, Acea vanta una lunga storia come azienda multiservizi oggi attiva in tutta Italia. Conta oltre 1,5 milioni di clienti serviti e propone soluzioni attente a sostenibilità e innovazione digitale, mantenendo un forte radicamento sul territorio romano grazie alla sua tradizione storica.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia con modalità differenti, come telefono, WhatsApp, e-mail, sportello fisico, chat e videochiamata. Il servizio clienti offre alcuni canali con orario prolungato e risorse dedicate tramite area riservata e App. Alcuni strumenti, come la videochiamata o la chat, risultano disponibili solo per utenti registrati nel portale clienti o per specifiche esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti da fisso | 800 38 38 38 |
| Assistenza clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Numero WhatsApp | 331 23 17 233 |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) - su prenotazione |
| Modulo contatti online | Disponibile sul sito ufficiale Acea Energia |
| Chat tramite area clienti | Accesso via portale MyAcea Energia |
| Videochiamata | Prenotazione sul sito Acea Energia |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con fornitura luce e/o gas attiva nel Mercato Libero. Per aderire basta registrarsi online su aceaconte.it, accumulare punti e status attraverso azioni come l’iscrizione, l’attivazione di servizi e invitando amici.
I punti raccolti danno diritto a premi, gift card di marchi noti (come Amazon, Decathlon), sconti e promozioni in bolletta, con premi di benvenuto all’iscrizione.
Con la funzione “Porta un amico” si ottengono punti extra se l’amico si iscrive al programma; l’elenco premi aggiornato e i dettagli sul funzionamento sono disponibili sul sito Acea.
Acea Energia: App e area clienti
L’app MyAcea Energia consente ai clienti di gestire in autonomia luce e gas dal proprio smartphone. Dopo aver scaricato l’app, la registrazione avviene con Account Unico e, una volta associata la fornitura, avrai accesso a tutte le funzionalità.
Le principali azioni che puoi svolgere sono:
- Pagamento bollette e rateizzazione direttamente dall’app
- Modifica potenza o tensione della fornitura
- Controllo consumi e invio autolettura
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione
Per accedere basta scaricare MyAcea Energia dagli store, registrarti creando un Account Unico e associare la tua utenza luce/gas. Una volta registrato, potrai entrare sia su web che su app con le stesse credenziali e gestire le forniture in modo rapido e sicuro.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie per modificare l’intestatario delle utenze luce e gas quando si cambia casa. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo: permette di cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, si utilizza se il contatore è già presente ma è stato disattivato: con questa operazione si riattiva la fornitura a proprio nome.
Entrambe le operazioni sono richieste direttamente al fornitore e per Acea Energia possono essere gestite online, via app, in negozio o tramite il servizio clienti.
Ecco quanto costano la voltura e il subentro con Acea Energia e quali sono le modalità di richiesta per luce e gas:
| Operazione | Costo | Come si richiede |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | 23€ costi gestione + 26,13€ costi distributore | Area clienti, App MyAcea Energia, negozi Acea, servizio clienti telefonico |
| Subentro (luce/gas) | 25€ contributo fisso + quota servizio da 20€ a 60€ | Area clienti, App MyAcea Energia, negozi Acea, servizio clienti telefonico |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi opinioni contrastanti su Acea Energia: molti clienti segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche, mentre altri apprezzano la chiarezza delle bollette e la rapidità dell’attivazione. Su Google Recensioni leggi diversi commenti positivi sulla cortesia del servizio clienti, ma alcuni utenti lamentano disguidi nella risoluzione dei problemi. Secondo Selectra, puoi riscontrare giudizi misti: alcuni clienti lodano la trasparenza dei prezzi, altri esprimono insoddisfazione per i tempi di risposta.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, precisamente in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Acea Energia nasce all’interno di uno dei gruppi multiservizi più storici e radicati della Capitale, con origini che risalgono al 1909. Il fornitore è oggi attivo su tutto il territorio nazionale e gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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