Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Nata a Roma nel 1909, questa realtà storica è oggi una delle principali multiutility del Paese, con oltre 1,5 milioni di clienti gestiti per l’area commerciale e una presenza capillare soprattutto nel territorio romano. La sua attività si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e per continui investimenti in innovazione tecnologica.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, WhatsApp, e-mail, sportello fisico, chat digitale, videochiamata e modulo online. I servizi telefonici e digitali prevedono orari prolungati nei giorni feriali. Alcuni strumenti sono riservati ai clienti domestici o business.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Numero da rete fissa dedicato | 800130333 |
| Numero WhatsApp | 331 23 17 233 |
| [email protected] | |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Acea Energia propone "Acea con Te", il programma fedeltà dedicato ai clienti domestici con offerte luce e/o gas attive nel Mercato Libero. Per partecipare occorre iscriversi online su aceaconte.it: si accumulano punti tramite l'iscrizione, l'attivazione della fornitura e invitando amici con la meccanica “Porta un amico”, che premia sia il presentatore sia il nuovo iscritto.
I punti danno accesso a sconti in bolletta, gift card (Amazon, Decathlon) e altri premi, per un risparmio concreto sulle spese energetiche. Categorie e offerte ammesse sono visibili sul regolamento ufficiale; alcune offerte specifiche (ad esempio PLACET) sono escluse dal programma.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia ti permette di gestire in autonomia tutte le forniture luce e gas dal tuo smartphone. Dopo averla scaricata, puoi registrarti creando un Account Unico, associare le tue forniture e accedere con le stesse credenziali usate sul sito.
- Pagare bollette e preventivi e seguire lo stato delle tue richieste.
- Modificare potenza o tensione, controllare i consumi e inviare l'autolettura.
- Rateizzare le bollette, attivare domiciliazione e Bolletta Web su più forniture.
- Chiedere assistenza all’assistente digitale e ricevere notifiche su novità e premi.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas quando cambia l’intestatario di un contratto. La voltura serve a cambiare l’intestatario di una fornitura attiva, senza interrompere il servizio: si utilizza quando il nuovo utente entra in un’abitazione già servita da Acea Energia con contatore funzionante.
Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata, e permette di riattivare luce o gas con un nuovo intestatario.
Per entrambe le operazioni sono previsti costi fissi differenti a seconda del servizio richiesto. Con Acea Energia è possibile avviare la pratica contattando il servizio clienti, tramite area riservata MyAcea Energia o recandosi presso uno sportello fisico. Qui sotto trovi una tabella con i costi e le modalità.
| Tipologia | Quanto costa | Come richiedere |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | 23€ costi di gestione + 26,13€ costi distributore | Area clienti MyAcea, telefono 800 38 38 38, WhatsApp 331 23 17 233, sportello Acea Roma |
| Subentro (luce/gas) | 25€ contributo fisso + quota di servizio (20€–60€) | Area clienti MyAcea, telefono 800 38 38 38, WhatsApp 331 23 17 233, sportello Acea Roma |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se leggi le recensioni di Acea Energia su Trustpilot, trovi opinioni contrastanti: alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e la gentilezza degli operatori, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e nei tempi di risposta. Su Google Recensioni, diversi utenti sottolineano l’importanza di un servizio clienti efficiente, ma riscontri anche esperienze negative riguardo a fatturazioni considerate poco trasparenti. Le valutazioni su Selectra mostrano che puoi aspettarti un servizio soddisfacente se cerchi offerte chiare, ma alcuni utenti lamentano problemi con le attivazioni e tempi di attesa.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, presso Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM).
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, una multiutility storica fondata nel 1909, che oggi gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas ed è particolarmente radicata nel territorio romano.
Si distingue per una forte attenzione alla sostenibilità e rappresenta uno dei principali operatori italiani del settore.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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