Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia, Acea Energia affonda le sue radici a Roma, dove è nata nel 1909 e rimane storicamente radicata. Il gruppo è impegnato nella sostenibilità e propone anche servizi per la mobilità elettrica. L’azienda è quotata in Borsa e controllata a maggioranza dal Comune di Roma.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia attraverso diversi mezzi, tra cui telefono, e‑mail, WhatsApp, chat online, appuntamento per videochiamata e fax. Sono disponibili servizi dedicati per clienti domestici e business, con orari estesi durante la settimana. La chat e WhatsApp sono pensate per un’assistenza immediata, mentre lo sportello fisico a Roma è accessibile su prenotazione.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestici (rete fissa) | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti domestici (cellulare) | 06 45698205 |
| Servizio clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Casella postale reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’adesione si effettua online (aceaconte.it) e consente di accumulare punti e raggiungere status diversi per richiedere premi, gift card (es. Amazon, Decathlon), sconti e vantaggi direttamente in bolletta.
Al momento dell’iscrizione/attivazione vengono assegnati punti omaggio, e puoi accumularne altri invitando amici attraverso la funzione “Porta un amico”, che garantisce ulteriori punti extra e upgrade di status al raggiungimento di nuovi iscritti.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia è progettata per gestire in modo smart le tue forniture luce e gas.
Una volta scaricata, consente la registrazione tramite Account Unico, da completare associando il profilo alle forniture.
- Consultare e pagare le bollette direttamente dall’app (anche rateizzare o unire vari pagamenti).
- Comunicare l’autolettura e controllare lo storico dei consumi.
- Modificare i tuoi dati di fornitura, come potenza o tensione.
- Attivare la bolletta web, domiciliazione e usufruire dell’assistente virtuale Lumi.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole semplicemente trasferire la fornitura a un nuovo intestatario senza interruzioni. Il subentro, invece, si effettua quando il contatore esiste ma è stato disattivato dal precedente intestatario e occorre riattivare la fornitura a proprio nome.
Per conoscere i costi aggiornati e le modalità previste da Acea Energia per queste procedure ecco una sintesi schematica.
| Operazione | Costi (IVA esclusa) | Come si fa |
|---|---|---|
| La voltura (luce e gas) | 23 € costi gestione + 26,13 € oneri distributore (totale 49,13 € circa) | Richiesta online (area clienti MyAcea Energia), tramite App, nei punti Acea Shop o con il servizio clienti 800 38 38 38 |
| Il subentro (luce e gas) | 25 € contributo fisso + quota di servizio Acea 20-60 € (totale circa 45-85 €) | Domanda da sito ufficiale, App MyAcea Energia o recandosi nei negozi/punti Acea autorizzati |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot, scopri che molti utenti lodano la semplicità della gestione delle pratiche online, mentre altri segnalano tempi di attivazione lunghi. Leggendo le opinioni su Google Recensioni, noti che alcuni clienti apprezzano la disponibilità del servizio clienti, ma altri manifestano insoddisfazione per la chiarezza delle bollette. Su Selectra puoi trovare valutazioni che sottolineano la convenienza delle tariffe, anche se non mancano lamentele riguardo alla gestione dei reclami.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Acea Energia è il fornitore di luce e gas del Gruppo Acea, storico operatore fondato a Roma nel 1909 e oggi tra i principali player multiutility a livello nazionale. Con oltre 1,4 milioni di clienti retail in tutta Italia, Acea Energia si distingue per il forte radicamento nel territorio romano e la presenza capillare nel mercato della vendita di energia elettrica e gas.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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