Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con una storia che nasce nel 1909 a Roma, grazie a oltre 1,4 milioni di clienti e una forte presenza soprattutto nel centro Italia, questa realtà storica si distingue per il suo impegno nella sostenibilità e l’attenzione verso servizi innovativi come la mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti risultano nella media.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, e-mail, WhatsApp, chat nell’area clienti, videochiamata, modulo online, app e sportello fisico. I numeri telefonici distinguono tra privati e business e spesso prevedono orari prolungati nei giorni feriali. Alcune risorse digitali sono disponibili esclusivamente registrandoti all’area clienti o usando l’app dedicata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare), [email protected] |
| Servizio clienti business | 800 130 333 |
| WhatsApp Mercato Libero | 331 23 17 233 |
| Videochiamata con consulente digitale | Prenotazione online via sito Acea Energia |
| Sportello fisico Acea Energia | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Modulo online/reclami | Trovi il form nell’area “Trova e Risolvi” sul sito Acea Energia |
| App e area clienti | MyAcea Energia (area riservata dal sito e app mobile dedicata) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con fornitura luce e/o gas attiva nel Mercato Libero. L’adesione avviene online su aceaconte.it: è sufficiente registrarsi per accumulare punti e ottenere uno status, che permette di riscattare premi come gift card Amazon o Decathlon e ottenere sconti in bolletta.
Al momento dell’iscrizione, sono previsti bonus iniziali di punti. Sono esclusi dal programma i clienti con offerte PLACET o partner.
È infine attiva la funzione “Porta un amico”, che consente di accumulare punti extra e sbloccare ulteriori vantaggi invitando nuovi iscritti. Il risparmio si concretizza in premi e sconti evidenziati nel catalogo online.
Acea Energia: App e area clienti
MyAcea Energia è l’app di Acea Energia per la gestione smart delle forniture luce e gas direttamente da smartphone.
Scaricala, crea un “Account Unico”, completa il profilo e associa le tue utenze: l’accesso sarà poi possibile con le stesse credenziali anche via web.
- Pagare bollette e preventivi scegliendo vari metodi digitali
- Controllare e comunicare i consumi, anche tramite autolettura
- Rateizzare bollette e gestire più utenze
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione
- Interagire con il chatbot Lumi per assistenza
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per chi cambia intestatario o riattiva un contratto luce e gas. In particolare, la voltura serve quando hai bisogno di cambiare il nome dell’intestatario su una fornitura già attiva, ad esempio in caso di trasferimento di proprietà o cambio affittuario, senza interrompere l’erogazione di energia o gas. Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è già presente ma la fornitura è stata cessata, quindi occorre riattivarla a tuo nome con un nuovo contratto.
Entrambe le operazioni possono essere richieste direttamente online, tramite area clienti o app MyAcea Energia, oppure contattando il servizio clienti Acea Energia. Di seguito una tabella riassuntiva dei costi e delle modalità.
| Operazione | Costo indicativo | Come si fa con Acea Energia |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario su fornitura attiva) | Elettricità: circa 50,88 € + IVA Gas: circa 58–65,69 € + IVA | Richiesta online tramite area clienti/app MyAcea Energia, chiamata al Servizio Clienti 800 38 38 38, WhatsApp o presso sportello su prenotazione |
| Subentro (riattivazione fornitura cessata) | Elettricità: 45–85 € + IVA Gas: 45–85 € + IVA | Richiesta online tramite area clienti/app MyAcea Energia, chiamata al Servizio Clienti 800 38 38 38, WhatsApp o presso sportello su prenotazione |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot noti che molti clienti lodano la professionalità e la chiarezza dell’assistenza, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche. Le valutazioni su Google Recensioni mostrano opinioni contrastanti: alcuni utenti apprezzano la rapidità nella risoluzione dei problemi, altri invece lamentano ritardi nella bollettazione. Su Selectra puoi trovare sia considerazioni positive sulla trasparenza delle tariffe sia recensioni meno favorevoli riguardo il servizio clienti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale a Roma, in P.za Ostiense 2, 00154. Si tratta di un fornitore storico, parte del Gruppo Acea nato nel 1909 e ancora oggi protagonista nel settore energetico italiano, con una forte presenza soprattutto nella Capitale.
Vanta oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas in Italia e un radicamento territoriale che ne fa uno dei principali player nazionali.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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