Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 1909 a Roma, Acea Energia è cresciuta fino a gestire oltre 1,5 milioni di contratti a livello nazionale. Appartenente a uno storico gruppo multiservizi, si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e una forte presenza locale, soprattutto nella capitale. Le recensioni dei clienti risultano nella media, con valutazioni eterogenee sulle principali piattaforme online.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali: telefono, area clienti online, WhatsApp, e-mail, chat live, videochiamata su appuntamento e sportello fisico. Il servizio clienti offre opzioni digitali avanzate e alcuni mezzi sono riservati a clienti del Mercato Libero. Gli orari sono differenziati tra telefono, chat e videochiamata; la chat e WhatsApp ti garantiscono ampia disponibilità rispetto ad altri fornitori.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti Mercato Libero (da rete fissa e aziende) | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti Mercato Libero (da cellulare) | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Chat online area clienti MyAcea Energia | Accessibile da https://my.acea.it/energia |
| Videochiamata con Consulente digitale | Prenotazione su sito ufficiale Acea Energia |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| [email protected] | |
| Reclami per iscritto (Mercato Libero) | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,9 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’adesione avviene online su aceaconte.it e permette di accumulare punti e raggiungere status per ottenere premi, sconti in bolletta e gift card (come Amazon e Decathlon).
All’iscrizione si ricevono punti iniziali; ulteriori punti e uno status aggiuntivo sono previsti invitando amici grazie alla meccanica “Porta un amico”, con dettagli e valore premi consultabili dal regolamento online.
Acea Energia: App e area clienti
L’app MyAcea Energia ti permette di gestire in autonomia le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Puoi scaricarla gratuitamente per iOS e Android e accedere sia tramite area clienti web che app, utilizzando il tuo Account Unico Acea.
Se sei già cliente ma non registrato, basta creare un account, completare il profilo e associarlo alla tua fornitura.
- Consultare e pagare le bollette (anche con Apple Pay, Google Pay, carte o Bancomat Pay)
- Comunicare l'autolettura
- Controllare i consumi e rateizzare le bollette
- Attivare la Bolletta Web o domiciliazione
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi cambia intestatario delle utenze di luce e gas in un’abitazione già allacciata alla rete. In particolare, la voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole solamente cambiare il nominativo del titolare della fornitura, senza interruzione del servizio.
Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario e va quindi riattivato con un nuovo contratto.
Acea Energia, uno dei principali fornitori in Italia, applica costi previsti dalla regolamentazione per entrambe le operazioni. I dettagli relativi a tempi, costi e modalità sono riassunti nella tabella seguente:
| Operazione | Costo Luce | Costo Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) |
| Subentro | 25€ contributo fisso + quota di servizio (da 20€ a 60€) | 25€ contributo fisso + quota di servizio (da 20€ a 60€) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot, scopri che molti clienti esprimono insoddisfazione per il servizio clienti e i tempi di risposta. Su Google Recensioni leggi opinioni contrastanti: alcuni utenti apprezzano la chiarezza delle bollette, mentre altri segnalano problemi nella gestione delle pratiche. Sul sito di Selectra trovi valutazioni che evidenziano sia esperienze positive sia segnalazioni di criticità nella comunicazione con l’azienda.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico con radici che risalgono al 1909 nella capitale e con una forte presenza sul territorio nazionale, specialmente a Roma.
Il gruppo gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas e fa parte di una multiutility molto riconosciuta in Italia, con particolare attenzione all’innovazione e alla sostenibilità.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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