Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
Hai bisogno di informazioni su Acea Energia?
Vai al sito di Acea Energia e attiva la tariffa in 5 minuti.
Vai al sito di Acea Energia e attiva la tariffa in 5 minuti.
Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata a Roma nel 1909, vanta una lunga tradizione come azienda multiservizi e ha mantenuto una forte presenza sul territorio, servendo oltre 1,5 milioni di clienti. Il gruppo punta su innovazione e sostenibilità, offrendo servizi digitali e soluzioni per la mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti risultano generalmente contrastanti.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali, tra cui telefono, email, chat online, WhatsApp, videochiamata e anche presso lo sportello fisico. Il servizio clienti offre modalità digitali come la chat e WhatsApp, attive con orari prolungati durante la settimana. Puoi accedere a risorse dedicate nell’area clienti o tramite numeri specifici per aziende e domestici, con canali riservati e strumenti innovativi per assistenza personalizzata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Domestico e Aziende | 800 38 38 38 |
| Numero Alternativo (rete mobile) | 06 45698205 |
| WhatsApp Servizio Clienti Mercato Libero | 331 23 17 233 |
| [email protected] | |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello Fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. Per partecipare basta registrarsi online su aceaconte.it e iniziare ad accumulare punti e status da convertire in premi come sconti in bolletta, gift card (Amazon, Decathlon) o promozioni.
Vengono assegnati punti iniziali al momento dell’iscrizione e sono previsti vantaggi extra tramite la funzione “Porta un amico”, che consente di ricevere ulteriori punti e status quando una persona invitata aderisce al programma.
Acea Energia: App e area clienti
MyAcea Energia è l’app Acea dedicata ai clienti luce e gas. Per accedere devi scaricarla dagli store ufficiali, registrarti creando un Account Unico e associare la tua fornitura: poi potrai entrare sia da app che via web con le stesse credenziali.
Una volta dentro, puoi controllare e gestire i tuoi contratti rapidamente.
- Pagare bollette, rateizzazioni e preventivi direttamente da app
- Controllare i consumi
- Inviare autolettura
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione e utilizzare l’assistente virtuale
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
Quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas senza interrompere la fornitura, si ricorre alla voltura: con questa procedura, l’utenza resta attiva e si aggiorna il nome del titolare. Se invece il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura a un nuovo intestatario, la pratica giusta è il subentro. La differenza principale tra le due operazioni è dunque se il servizio è sempre rimasto attivo (voltura) oppure se deve essere riattivato dopo una cessazione (subentro).
Se sei cliente Acea Energia e vuoi sapere quanto costano queste operazioni e come richiederle, puoi trovare i dettagli pratici e i costi fissi nella tabella qui sotto.
| Tipo di operazione | Costi indicativi luce/gas | Come richiedere |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € (gestione) + 26,13 € (distributore) | Dall’area clienti MyAcea Energia, sportello fisico, servizio clienti 800 38 38 38 o in chat/WhatsApp |
| Subentro | 25 € contributo fisso + servizio 20-60 € | Dall’area clienti MyAcea Energia, presso sportello, servizio clienti 800 38 38 38 o via chat/WhatsApp |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti su Acea Energia. Tu puoi trovare recensioni positive che elogiano la chiarezza delle bollette e la cortesia del servizio clienti. Tuttavia, alcuni utenti lamentano ritardi nelle risposte e difficoltà nella gestione delle pratiche. Anche su Google Recensioni le valutazioni sono diverse: talvolta apprezzi l'efficienza dell’assistenza, ma in altri casi sottolinei problemi di comunicazione e tempi di attivazione lunghi. Su Selectra puoi consultare pareri dettagliati che mettono in luce sia i punti di forza sia le criticità del servizio offerto, permettendoti di formarti una tua idea completa.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico, le cui radici risalgono al 1909 a Roma, e che oggi conta oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti su tutto il territorio nazionale.
Il gruppo Acea è particolarmente radicato nella capitale ed è uno dei principali operatori energetici italiani.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
Mostra di più Riduci