Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Storica realtà romana con oltre un secolo di attività, conta più di 1,5 milioni di contratti gestiti in tutta Italia. La società è radicata soprattutto nella Capitale ed è parte di una solida multiutility italiana che pone attenzione a innovazione e sostenibilità. Nel tempo ha sviluppato anche servizi per la mobilità elettrica e soluzioni digitali.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, WhatsApp, chat nell’area clienti, videochiamata su appuntamento, e-mail e sportello fisico. Il servizio propone un’ampia varietà di mezzi di contatto, alcuni riservati a specifiche tipologie di clienti. Gli orari sono generalmente prolungati nei giorni feriali e più ridotti il sabato.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti telefono (domestici e business) | 800 38 38 38 |
| Numero di telefono per info commerciali (rete fissa e mobile) | 800130333 (rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| WhatsApp (gestione fornitura Mercato Libero) | 331 23 17 233 |
| E-mail servizio privacy | [email protected] |
| Videochiamata Consulente digitale (su prenotazione dal sito) | Disponibile tramite appuntamento sul sito ufficiale Acea |
| Chat online (area clienti MyAcea Energia) | Accessibile tramite area clienti web o app MyAcea Energia |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,66 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 744,04 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 825,22 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. Per accedere è necessario registrarsi online su aceaconte.it, così da iniziare subito ad accumulare punti e status con l’iscrizione o nuove attivazioni; i punti ottenuti possono essere convertiti in sconti in bolletta, gift card (Amazon, Decathlon) e vantaggi dal catalogo.
Sono previsti punti extra grazie alla funzione “Porta un amico”, che permette di aumentare lo status invitando altri clienti; sono però escluse alcune tipologie di offerta come PLACET e promozioni partner.
Acea Energia: App e area clienti
L'app MyAcea Energia è lo strumento digitale per chi è già cliente Acea Energia e vuole gestire facilmente le forniture di luce e gas.
Dopo aver scaricato l’app dagli store ufficiali, registrati creando un Account Unico e associa il profilo alle tue forniture: serviranno codice fiscale e i dati dell’utenza.
- Pagamento bollette e rateizzazione in app
- Invio autolettura e controllo consumi aggiornati
- Modifica potenza o tensione della fornitura
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione
- Chatbot/assistenza digitale sempre disponibile
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambiano gli intestatari di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e bisogna solo modificare il nome dell’intestatario della fornitura senza interromperla. Il subentro, invece, si effettua quando il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e va riattivato.
Entrambe le procedure sono richieste in caso di trasloco o cambio titolarità per morte, vendita o affitto di un immobile, ma hanno tempistiche e costi diversi. Qui sotto puoi vedere costi e modalità per la voltura e il subentro con Acea Energia.
| Tipo operazione | Costi | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | 23 € costi gestione + 26,13 € distributore | Richiesta sul sito Acea, area MyAcea Energia, app, o tramite servizio clienti |
| Subentro luce/gas | 25 € contributo fisso + quota servizio (20–60 €) | Richiesta online, in app, tramite call center o presso Acea Shop |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti descrivono spesso la loro esperienza con Acea Energia come variabile: alcuni sottolineano la buona assistenza clienti e la facilità di gestione delle pratiche online, mentre altri segnalano difficoltà nei tempi di risposta e nella risoluzione dei problemi amministrativi. Anche su Google Recensioni, trovi pareri contrastanti: molti lodano la comodità dell’app e l’accessibilità dei servizi digitali, ma altre opinioni criticano la gestione delle bollette e la chiarezza delle informazioni. Recensioni su Selectra mettono in evidenza la trasparenza delle offerte, ma non mancano segnalazioni di ritardi e di difficoltà nel cambio fornitore.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM). Acea Energia è un fornitore storico, nato nel 1909, e vanta oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti su tutto il territorio nazionale.
L’azienda, particolarmente radicata a Roma, rappresenta uno dei principali operatori italiani del settore e investe costantemente in innovazione e sostenibilità.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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