Dal 1° gennaio 2027 Acea Energia diventa Plenitude

Acea Energia sarà fusa per incorporazione in Plenitude e i suoi clienti passeranno automaticamente a Plenitude, senza firmare un nuovo contratto. La fornitura non si interrompe e il prezzo dell'offerta resta invariato, salvo le variazioni già previste dalle condizioni contrattuali.

Cosa cambia per i clienti Acea Energia

  • da gennaio 2027 le bollette sono emesse da Plenitude, con la stessa frequenza di oggi (mensile o bimestrale), e la domiciliazione bancaria o postale resta attiva senza fare nulla;
  • il codice offerta cambia: il nuovo codice è nel «Box Offerta» della prima bolletta Plenitude;
  • l'area clienti MyAcea Energia, da sito o app, resta accessibile fino al 10 gennaio 2027; dall'11 gennaio 2027 si usano l'Area Personale sul sito Plenitude o l'App Eni Plenitude (Portale Grandi Clienti per PMI, grandi aziende e condomini);
  • fino al 10 gennaio 2027 l'assistenza resta quella di Acea Energia, dall'11 gennaio 2027 risponde il servizio clienti Plenitude;
  • attenzione alle truffe: chi dice che Acea Energia è fallita o che serve firmare un nuovo contratto sta tentando una truffa.

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Le recensioni dei clienti Acea Energia

2,1
su 5
scarso
1.549 opinioni

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In linea con la Direttiva Omnibus UE 2019/2161 (recepita in Italia dal D.Lgs. 26/2023), spieghiamo in modo trasparente come raccogliamo, verifichiamo e pubblichiamo le opinioni su Acea Energia, così che ogni recensione provenga da un consumatore reale.

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Acea Energia: cosa pensano davvero i clienti?

Su Trustpilot Acea Energia registra un punteggio molto basso, pari a 1,2 su 5 calcolato su oltre 700 recensioni, con segnalazioni frequenti relative a ritardi nella fatturazione. La valutazione su Selectra si attesta su 2,55 su 5 con un numero più limitato di voti. Prima di sottoscrivere il contratto, ti conviene consultare con attenzione le esperienze condivise dagli altri clienti per valutare se la qualità del servizio post-vendita risponde alle tue aspettative.

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Domande frequenti sulle opinioni Acea Energia

Le recensioni di Acea Energia sono positive?

I giudizi sono nel complesso critici: su Trustpilot Acea Energia ha circa 1,2 su 5 su oltre 700 recensioni, mentre su Selectra il voto sale a 2,55 su 5. Le segnalazioni più frequenti riguardano i ritardi nella fatturazione.

Quali problemi segnalano i clienti di Acea Energia?

Il problema più ricorrente nelle recensioni è il ritardo nell'emissione delle bollette e nella gestione delle pratiche. Conviene verificare le esperienze più recenti prima di sottoscrivere.

Chi è Acea Energia?

Acea Energia è la divisione commerciale del Gruppo Acea, storica multiutility romana fondata nel 1909. Fornisce luce e gas a clienti residenziali e aziende su tutto il territorio nazionale.

Conviene passare ad Acea Energia?

Dipende dal tuo profilo di consumo e dalle offerte del momento. Vista la valutazione sul servizio, conviene confrontare le tariffe Acea con quelle di altri fornitori prima di decidere.