Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

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Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Presente in Italia dal 2006, conta circa 12 milioni di clienti e una rete di oltre 900 punti fisici sul territorio. Grazie a una solida esperienza e a buone recensioni online (media 4,3 su Trustpilot), risulta una scelta apprezzata per chi desidera affidarsi a un operatore consolidato nel panorama nazionale.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia tramite telefono, e-mail, fax, app, chat online e presso gli sportelli fisici. Diversi canali sono disponibili con orario prolungato, mentre specifiche risorse sono riservate a clienti business o residenti all’estero. Tutti questi strumenti ti permettono di scegliere il mezzo più adatto alle tue esigenze circa assistenza, informazioni o gestione contratti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti (privati) | 140 - 800 900 860 (da fisso e cellulare in Italia), +39 06 94808141 (dall’estero) |
| Assistenza clienti (business) | 140 (tasto 3 - numero dedicato aziende) |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311; 800 997 736; 800 903 727 |
| App mobile | App Enel Energia (scaricabile per iOS e Android) |
| Chat live | Disponibile su enel.it e in Area Clienti |
| Video chat | Servizio Enel Clic (videochiamata VoIP con operatore) |
| Sportelli e Negozi | Rete Spazio Enel, in tutta Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale per documenti/reclami | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA e Dillo a un amico
Dal 3 giugno 2025 è attivo ENELtiPREMIA, la nuova raccolta punti fedeltà Enel Energia dedicata ai clienti, con iscrizione tramite App Enel Energia o Area Clienti e la possibilità di richiedere premi entro il 2 novembre 2026.
I punti si accumulano fino al 31 luglio 2026 partecipando a iniziative e attività indicate nella piattaforma dedicata.
Inoltre, con il programma “Dillo a un amico” sia chi invita sia chi attiva una nuova fornitura Enel Energia ottengono 30 € ciascuno in cashback, fino a 150 € complessivi per persona, seguendo l’apposito link personale.
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Tua Azienda Luce Fisso
Offerta: TUA AZIENDA LUCE FISSO
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh F1
- Quota fissa: 15,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia è scaricabile dal tuo store IOS o Android e ti consente di gestire completamente forniture luce, gas e fibra sia per casa che per la tua azienda. Puoi anche ricevere notifiche personalizzate su scadenze, promozioni e accedere a programmi fedeltà.
- Visualizza e paga le bollette online
- Invia autolettura dei contatori
- Monitora i consumi giornalieri, settimanali e mensili
- Richiedi rateizzazione o modifica dati contrattuali
- Gestisci attivazioni, volture e subentri
- Accedi all'assistenza clienti tramite chat
- Attiva nuove offerte luce, gas o fibra
- Partecipa al programma EneltiPremia
Per accedere all’app, occorre creare un account indicando e-mail o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le tue forniture associate saranno subito collegate. Puoi accedere anche con impronta digitale e gestire più forniture da un unico profilo.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas.
La voltura serve quando la fornitura è attiva: si mantiene il contatore acceso e si modifica soltanto il nominativo dell’intestatario del contratto, senza interrompere il servizio.
Il subentro è richiesto invece quando la fornitura è stata interrotta: il contatore risulta chiuso e occorre riattivarlo, sottoscrivendo un nuovo contratto a proprio nome.
Con Enel Energia, i costi e le modalità di invio della richiesta variano a seconda della tipologia e della fornitura (luce/gas). Di seguito la tabella riepilogativa con le principali voci di spesa per ciascuna operazione.
| Tipo operazione | Costo richiesto da Enel Energia | Come richiedere |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas (utenza attiva) | 23 € (per ogni fornitura) + IVA; eventuale deposito cauzionale solo con bollettino | Online (Area Clienti/App Enel), telefono (numero 800 900 860), sportelli Spazio Enel |
| Subentro luce/gas (utenza disattivata) | Luce: 23 € + IVA; Gas: 30 € + IVA di oneri amministrativi + 23 € + IVA di gestione; eventuale deposito cauzionale se pagamento con bollettino | Online (Area Clienti/App Enel), telefono (numero 800 900 860), sportelli Spazio Enel |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot puoi trovare numerose recensioni dei clienti su Enel Energia. Molte persone elogiano la trasparenza delle offerte e la semplicità nell’attivazione delle forniture. Alcuni utenti lamentano tempi di risposta del servizio clienti non sempre rapidi. In generale, leggi pareri diversi riguardo la chiarezza delle bollette e l’efficienza nella risoluzione dei problemi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia è una società del Gruppo Enel, fondata nel 2006 e tra i principali fornitori di luce e gas in Italia, con circa 12 milioni di clienti. Il fornitore ha una lunga esperienza nel settore ed è considerato uno storico punto di riferimento per l’energia.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Mostra di più RiduciHo riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.