Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 2006 e parte di un grande gruppo italiano, questa società conta circa 12 milioni di clienti in tutta Italia. Gode di una solida reputazione online (valutazione media 4,5/5 su migliaia di recensioni) e una presenza fisica capillare grazie a oltre 900 sportelli distribuiti sul territorio nazionale.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Enel Energia ti offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, modulo online, chat e app dedicata. I numeri telefonici hanno orario esteso, inclusi canali dedicati ai clienti business, mentre sportelli fisici sono disponibili in Italia. Puoi utilizzare app e area riservata per gestione forniture e richieste specifiche, adattando il mezzo di contatto alle tue esigenze.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio Clienti (numero verde) 140 (gratuito da fisso e cellulare in Italia)
Assistenza da cellulare e telefono 800 900 860
Assistenza clienti dall’estero +39 06 64511012
Numero clienti business 140 (tasto 3)
Fax 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727
E-mail [email protected]
Modulo reclami online Modulo compilabile dall’Area Clienti o App Enel Energia
Chat live con operatore Disponibile su sito e in app Enel Energia
Assistenza tramite App App Enel Energia (iOS e Android)
Negozi e sportelli Spazio Enel in tutta Italia
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)

Offerte luce e gas di Enel Energia

3,42 / 5  (137 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 31/03
65,3
€/mese 
Luce: 42,7 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
3,42 / 5  (137 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,135 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,42 / 5  (137 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 31/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
3,42 / 5  (137 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,42 / 5  (137 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
3,42 / 5  (137 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,42 / 5  (137 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 31/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
3,42 / 5  (137 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA

Dal 3 giugno 2025 è attivo ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà Enel Energia che consente di accumulare punti fino al 31/07/2026, richiedendo premi entro il 02/11/2026.
Per aderire basta iscriversi tramite App Enel Energia o Area Clienti online.

Il programma offre vantaggi e premi esclusivi dedicati ai clienti; i dettagli, regolamento e catalogo premi sono disponibili su enel.it.

Inoltre, con l’iniziativa “Dillo a un amico”, chi invita e chi viene invitato ottiene 30 € ciascuno in cashback (fino a 150 €), seguendo le istruzioni tramite link personale.

Offerte business di Enel Energia

4,48 / 5  (124 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 26/03
4,48 / 5  (124 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 26/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
3,76 / 5  (67 voti)
Smart Business Luce
Scade il 23/03
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART BUSINESS LUCE

Scade il 23/03
3,76 / 5  (97 voti)
Fixa Business Luce
Scade il 25/03
3,76 / 5  (97 voti)

Offerta: FIXA BUSINESS LUCE

Scade il 25/03

Enel Energia: App e area clienti

L'app Enel Energia è disponibile per dispositivi iOS e Android: offre il controllo totale delle tue forniture luce, gas e fibra direttamente da smartphone.
Attraverso l’app puoi monitorare i consumi, gestire le bollette e accedere in modo sicuro con credenziali personali o tramite accesso biometrico.

  • Visualizza e paga online le bollette
  • Invia autoletture e monitora consumi
  • Gestisci domiciliazione bancaria e bolletta web
  • Richiedi operazioni come voltura e subentro
  • Accedi al programma fedeltà EneltiPremia
  • Contatta l'assistenza via chat o telefono

Per accedere serve la registrazione: puoi crearla dall’app o dal sito inserendo email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture vengono collegate automaticamente all’account; la verifica avviene tramite codice OTP ricevuto per confermare l’identità. Dopo la registrazione, puoi entrare rapidamente e gestire tutte le utenze collegate.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per gestire le utenze di luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura. La voltura serve quando vuoi cambiare l’intestatario di un contratto attivo senza interrompere la fornitura, ad esempio in caso di trasloco in una casa dove le utenze sono già aperte. Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario e bisogna riattivarla con un nuovo contratto.

Per sapere quanto costa la voltura e il subentro con Enel Energia e come richiederli, puoi consultare la tabella seguente con i costi standard aggiornati e le principali modalità di richiesta.

Costi e modalità per voltura e subentro con Enel Energia
Operazione Costi per la luce Costi per il gas Come fare richiesta
Voltura 23 € (contributo commerciale, IVA esclusa) 23 € (contributo commerciale, IVA esclusa) Online (area clienti o app), telefonicamente al 140, oppure in uno Spazio Enel sul territorio
Subentro 23 € (contributo commerciale, IVA esclusa; possibile deposito cauzionale se pagamento con bollettino) 53 € circa (30 € oneri amministrativi + 23 € contributo commerciale, IVA esclusa; possibile deposito cauzionale se pagamento con bollettino) Online (area clienti o app), telefonicamente al 140, oppure in uno Spazio Enel; occorre fornire documento d’identità, codice POD/PDR e prova di proprietà o regolare possesso dell’immobile

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Enel Energia variano a seconda della piattaforma scelta. Su Trustpilot trovi opinioni molto diverse: alcuni utenti lodano la puntualità delle fatture, mentre altri criticano l’assistenza. Su Google Recensioni leggi commenti sia positivi che negativi sul servizio clienti e sulle tempistiche delle pratiche. Su Selectra noti un forte apprezzamento per la semplicità delle offerte ma trovi anche segnalazioni di problemi nella gestione delle bollette.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.42 / 5
da 137 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
CESARE
pubblicato il 18/03/2026
Data della recensione 18/03/2026

scandalosi con bambine a casa di 3 anni e 9 anni mi hanno ridotto la potenza della luce per un disguido con una bolletta
fate attenzione chiamo e mi dicono che non e' possibile dilazionarla perche' vecchia la loro pubblicita' in televisione che dice che e' una famiglia ah ah ah si ma bisogna vedere che famiglia

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1/5
Valentina
pubblicato il 03/03/2026
Data della recensione 03/03/2026

STALKER.
Sono peggio degli stalker. A parte la loro incompetenza, dato che ci hanno messo due mesi per fare due volture,ora che ho fatto richiesta di cambio fornitore,mi stanno letteralmente perseguitando: in 24 ore ho ricevuto 111 chiamate perché vogliono sapere perché cambio fornitore e con chi vado. A nulla serve dire smetterla di chiamare e ricordare loro che non sono affari che li riguardino perché e con chi cambio. A breve partirà una segnalazione alle associazioni dei consumatori.

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5/5
Lucia
pubblicato il 01/03/2026
Data della recensione 28/02/2026

Ieri per la prima volta ho ricevuto un supporto e un aiuto nel risolvere un problema con un operatore super gentile e di una disponibilità mai vista! Peccato non avergli chiesto il nome!!!!

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5/5
graziano
pubblicato il 24/02/2026
Data della recensione 24/02/2026

Oggi allo spazio Enel di Udine in via Savorgnana 1, ho trovato una persona, Matteo: educato, disponibile, sereno, professionale capace di assisterti e renderti un colloquio molto appagante. Nel ringraziarlo gli auguro un buon tutto.

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1/5
Stella
pubblicato il 20/02/2026
Data della recensione 20/02/2026

Pessimi , operatori call center maleducati e sgarbati . Bolette troppo alte .

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma. Enel Energia è la società del gruppo Enel nata nel 2006 e oggi è uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia, con circa 12 milioni di clienti. Fondata e basata in Italia, è riconosciuta per la sua lunga esperienza e per la presenza capillare su tutto il territorio nazionale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.