Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
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Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 12 milioni di clienti in Italia, Enel Energia si distingue per una lunga esperienza nel settore e una presenza capillare grazie a più di 900 punti fisici sul territorio. Appartenente a un grande gruppo italiano, ottiene valutazioni positive dagli utenti, con una media superiore a 4 stelle sulle principali piattaforme di recensioni.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia mediante diversi canali, tra cui telefono, e-mail, chat online, app e presso gli sportelli fisici. Queste modalità di contatto offrono disponibilità elevata, spesso con orari estesi e risorse riservate sia a clienti domestici che business. Ogni canale garantisce opzioni personalizzate per le tue esigenze e facilitano l’accesso alle informazioni desiderate in modo pratico e veloce.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti da fisso e cellulare Italia | 800 900 860 |
| Assistenza clienti dall’estero | +39 06 64511012 |
| Numero unico di assistenza clienti | 140 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax info e invio moduli | 800 046 311 |
| Fax documenti aggiuntivi | 800 997 736, 800 903 727 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo posta per reclami e comunicazioni | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,135 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA e Dillo a un amico
Enel Energia propone il programma fedeltà ENELtiPREMIA, attivo dal 3 giugno 2025: puoi accumulare punti registrandoti tramite App o Area Clienti e riscattare premi fino al 2 novembre 2026 (con raccolta punti fino al 31 luglio 2026).
Inoltre, con l'iniziativa “Dillo a un amico”, sia chi invita che l’amico ricevono 30 € di cashback per ogni nuovo contratto Enel Energia, fino a un massimo di 150 €. Per accedere basta seguire le istruzioni dal proprio link personale dopo l’invito.
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Tua Azienda Luce Fisso
Offerta: TUA AZIENDA LUCE FISSO
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh F1
- Quota fissa: 15,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business 24 Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS 24 LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L'app Enel Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android, ti permette di gestire le forniture di luce, gas e fibra in modo semplice e veloce dal tuo smartphone.
Con questa applicazione puoi controllare e personalizzare ogni aspetto delle tue utenze in pochi tap.
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare l’autolettura dei contatori luce e gas
- Monitorare consumi giornalieri, settimanali e mensili
- Richiedere rateizzazione, gestire domiciliazione e bolletta web
- Partecipare al programma fedeltà ENELtiPREMIA
- Attivare nuove offerte o chiedere operazioni su utenze (voltura, subentro…)
- Accedere all’assistenza clienti via chat in-app
- Modificare dati contrattuali e personali
Per accedere all’app, scaricala dallo store e registrati inserendo email o numero di cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture già intestate si collegano in automatico all’account. Con un unico profilo gestisci tutte le tue forniture Enel Energia e i servizi digitali del Gruppo Enel.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle utenze di luce e gas. La voltura si utilizza quando, cambiando intestatario del contratto, non è necessario interrompere l’erogazione della fornitura, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura risulta sospesa e occorre riattivarla a proprio nome.
Entrambe le pratiche sono richieste in casi diversi: la voltura si effettua ad esempio in caso di acquisto o affitto di un immobile dove le utenze sono già attive, il subentro invece è necessario quando la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e occorre riattivarla.
Per chi si affida a Enel Energia, queste operazioni hanno costi differenti a seconda che si tratti di luce o di gas. Qui sotto trovi una tabella riepilogativa dei costi e una sintesi delle modalità operative per la voltura e il subentro con Enel Energia.
| Operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | 23 € (iva esclusa) per ciascuna fornitura | Richiedibile online da Area Clienti/App Enel, al telefono (140 o 800.900.860), presso Spazio Enel. Necessari dati anagrafici, codice POD/PDR, documento identità e lettura contatore. |
| Subentro luce | 23 € (iva esclusa); possibile deposito cauzionale se pagamento con bollettino | Attivabile online o presso sportello; si compilano dati intestatario, si fornisce indirizzo, codice POD, lettura e documento identità. Tempi riattivazione solitamente da 2 a 7 giorni. |
| Subentro gas | 53 € (iva esclusa: 30 € oneri amministrativi + 23 € gestione); eventuale deposito cauzionale | Domanda tramite App, telefono o Spazio Enel. Richiesti dati personali, PDR, lettura e documento. Riattivazione solitamente da 5 a 12 giorni lavorativi. |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi opinioni contrastanti sui servizi di Enel Energia: alcuni clienti elogiano la cortesia e la chiarezza, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e nei tempi di risposta dell'assistenza. Su Google Recensioni leggi spesso commenti che apprezzano la velocità delle attivazioni, ma incontri anche segnalazioni riguardo a bollette poco chiare. Su Selectra vedi pareri che sottolineano la semplicità delle offerte e la trasparenza, ma puoi trovare anche lamentele per difficoltà nei cambi di fornitore.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Enel Energia, nata nel 2006, è tra i principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia e conta circa 12 milioni di clienti.
Il fornitore è considerato una realtà storica, con oltre 60 anni di esperienza e recensioni molto positive (media 4.3 su Trustpilot).
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ieri per la prima volta ho ricevuto un supporto e un aiuto nel risolvere un problema con un operatore super gentile e di una disponibilità mai vista! Peccato non avergli chiesto il nome!!!!
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