Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Nata a Roma e parte di uno storico gruppo italiano, conta circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. La presenza capillare è garantita da oltre 900 punti fisici e molte soluzioni digitali. Gli utenti apprezzano la varietà dei servizi e le recensioni online risultano generalmente positive.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Con Enel Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat online, app Enel Energia, videochiamata, fax e recandoti presso uno degli sportelli fisici presenti sul territorio. Il servizio telefonico offre un ampio orario di risposta e alcune modalità di contatto sono riservate ai clienti business o dall’estero.

Dati di contatto Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono clienti domestici 800 900 860
Telefono dall’estero +39 06 64511012
Telefono clienti business 140 (tasto 3)
Numero assistenza generale 140
E-mail [email protected]
Fax 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)
Sportelli fisici Spazio Enel su tutto il territorio nazionale
Chat online Sito ufficiale enel.it e App Enel Energia
Videochiamata Servizio Enel Clic tramite sito enel.it

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,7
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 51,4 €/mese
Gas: 28,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA e Dillo a un amico

Dal 3 giugno 2025 Enel Energia lancia ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che consente di accumulare punti tramite App o Area Clienti e richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
Per accedere basta iscriversi tramite l’app Enel Energia o dall’Area Clienti, accumulando punti fino al 31 luglio 2026 da utilizzare per sconti e premi esclusivi.

Inoltre, con la promo “Dillo a un amico” si riceve un cashback di 30 € per sé e per ogni amico che attiva luce o gas Enel Energia tramite il proprio link, fino a 150 € totali: le ricompense vengono erogate entro 120 giorni tramite Aklamio.
Questi vantaggi permettono risparmi concreti e premi aggiuntivi per i clienti più attivi.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/03
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/03
3,5 / 5  (61 voti)
Tua Azienda Luce Fisso
Scade il 31/03
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: TUA AZIENDA LUCE FISSO

Scade il 31/03
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 05/03
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 05/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia ti permette di gestire in modo semplice tutte le tue forniture di luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone.
Tra i principali vantaggi hai la possibilità di:

  • Visualizzare e pagare le bollette online.
  • Controllare e inviare l’autolettura dei contatori.
  • Monitorare i consumi e richiedere rateizzazioni.
  • Partecipare ai programmi fedeltà e accedere all'assistenza clienti.

Per accedere all’app Enel Energia occorre registrarsi inserendo email o cellulare come username, password, nome, cognome e codice fiscale. Dopo la registrazione puoi entrare tramite credenziali o accesso biometrico e gestire facilmente tutte le tue forniture.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

Quando si cambia intestatario o si attiva una fornitura di luce o gas già esistente con Enel Energia, è fondamentale distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando vuoi cambiare il nome dell’intestatario di un contratto attivo senza interrompere la fornitura, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma attualmente disattivato e desideri riattivare la fornitura a tuo nome.
Entrambe le operazioni prevedono costi e procedure differenti, che variano anche in base al tipo di fornitura (luce o gas).

Qui sotto trovi una tabella di sintesi con i costi per luce e gas e le modalità di richiesta con Enel Energia.

Costi e modalità di voltura e subentro con Enel Energia
Servizio Costi Enel Energia Come si fa
Voltura luce / Voltura gas 23 € per ciascuna fornitura (IVA esclusa). Nessun costo distributore. Possibile cauzione se si sceglie il bollettino postale. Online (Area Clienti o app), telefonicamente al 800.900.860, tramite chat, oppure presso gli Spazi Enel.
Subentro luce 23 € (IVA esclusa). Possibile cauzione di 5 €/kW se si sceglie il pagamento con bollettino postale. Online (Area Clienti o app), telefonicamente al 800.900.860, tramite chat, oppure presso gli Spazi Enel.
Subentro gas 30 € (costi amministrativi) + 23 € (costi gestione), entrambi IVA esclusa. Possibile cauzione: 25 € (cottura/acqua calda) o 77 € (anche riscaldamento) se bollettino postale. Online (Area Clienti o app), telefonicamente al 800.900.860, tramite chat, oppure presso gli Spazi Enel.

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Se consulti le recensioni su Trustpilot, scopri che molti utenti segnalano una buona esperienza di assistenza clienti, ma riscontri anche alcune lamentele relative alla chiarezza delle fatture e ai tempi di risposta. Su Google Recensioni, leggi opinioni che apprezzano la semplicità delle procedure di attivazione, mentre altri clienti esprimono insoddisfazione per ritardi nella gestione delle pratiche. Su Selectra noti che i giudizi sono variegati: alcuni sottolineano la professionalità del servizio clienti, mentre altri mettono in evidenza difficoltà nella risoluzione dei problemi.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.9 / 5
da 112 voti
37%
35%
14%
9%
5%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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5/5
Alyna
pubblicato il 28/01/2026
Data della recensione 27/01/2026

Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1

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5/5
Piero
pubblicato il 11/12/2025
Data della recensione 11/12/2025

Oggi ho constatato personalmente la professionalità, competenza e gentilezza del personale del punto ENEL sito in Lecce in via Potenza. Grazie mille per la disponibilità e cortesia nell' assistenza.

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1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia, nata nel 2006, è parte del Gruppo Enel, uno dei più storici e rilevanti operatori del settore energetico in Italia. Il fornitore conta circa 12 milioni di clienti ed è molto apprezzato, con recensioni positive su varie piattaforme.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.