Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Nata a Roma e parte di uno storico gruppo italiano, conta circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. La presenza capillare è garantita da oltre 900 punti fisici e molte soluzioni digitali. Gli utenti apprezzano la varietà dei servizi e le recensioni online risultano generalmente positive.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Con Enel Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat online, app Enel Energia, videochiamata, fax e recandoti presso uno degli sportelli fisici presenti sul territorio. Il servizio telefonico offre un ampio orario di risposta e alcune modalità di contatto sono riservate ai clienti business o dall’estero.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 900 860 |
| Telefono dall’estero | +39 06 64511012 |
| Telefono clienti business | 140 (tasto 3) |
| Numero assistenza generale | 140 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sportelli fisici | Spazio Enel su tutto il territorio nazionale |
| Chat online | Sito ufficiale enel.it e App Enel Energia |
| Videochiamata | Servizio Enel Clic tramite sito enel.it |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 28,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA e Dillo a un amico
Dal 3 giugno 2025 Enel Energia lancia ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che consente di accumulare punti tramite App o Area Clienti e richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
Per accedere basta iscriversi tramite l’app Enel Energia o dall’Area Clienti, accumulando punti fino al 31 luglio 2026 da utilizzare per sconti e premi esclusivi.
Inoltre, con la promo “Dillo a un amico” si riceve un cashback di 30 € per sé e per ogni amico che attiva luce o gas Enel Energia tramite il proprio link, fino a 150 € totali: le ricompense vengono erogate entro 120 giorni tramite Aklamio.
Questi vantaggi permettono risparmi concreti e premi aggiuntivi per i clienti più attivi.
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Tua Azienda Luce Fisso
Offerta: TUA AZIENDA LUCE FISSO
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh F1
- Quota fissa: 15,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia ti permette di gestire in modo semplice tutte le tue forniture di luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone.
Tra i principali vantaggi hai la possibilità di:
- Visualizzare e pagare le bollette online.
- Controllare e inviare l’autolettura dei contatori.
- Monitorare i consumi e richiedere rateizzazioni.
- Partecipare ai programmi fedeltà e accedere all'assistenza clienti.
Per accedere all’app Enel Energia occorre registrarsi inserendo email o cellulare come username, password, nome, cognome e codice fiscale. Dopo la registrazione puoi entrare tramite credenziali o accesso biometrico e gestire facilmente tutte le tue forniture.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario o si attiva una fornitura di luce o gas già esistente con Enel Energia, è fondamentale distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando vuoi cambiare il nome dell’intestatario di un contratto attivo senza interrompere la fornitura, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma attualmente disattivato e desideri riattivare la fornitura a tuo nome.
Entrambe le operazioni prevedono costi e procedure differenti, che variano anche in base al tipo di fornitura (luce o gas).
Qui sotto trovi una tabella di sintesi con i costi per luce e gas e le modalità di richiesta con Enel Energia.
| Servizio | Costi Enel Energia | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce / Voltura gas | 23 € per ciascuna fornitura (IVA esclusa). Nessun costo distributore. Possibile cauzione se si sceglie il bollettino postale. | Online (Area Clienti o app), telefonicamente al 800.900.860, tramite chat, oppure presso gli Spazi Enel. |
| Subentro luce | 23 € (IVA esclusa). Possibile cauzione di 5 €/kW se si sceglie il pagamento con bollettino postale. | Online (Area Clienti o app), telefonicamente al 800.900.860, tramite chat, oppure presso gli Spazi Enel. |
| Subentro gas | 30 € (costi amministrativi) + 23 € (costi gestione), entrambi IVA esclusa. Possibile cauzione: 25 € (cottura/acqua calda) o 77 € (anche riscaldamento) se bollettino postale. | Online (Area Clienti o app), telefonicamente al 800.900.860, tramite chat, oppure presso gli Spazi Enel. |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot, scopri che molti utenti segnalano una buona esperienza di assistenza clienti, ma riscontri anche alcune lamentele relative alla chiarezza delle fatture e ai tempi di risposta. Su Google Recensioni, leggi opinioni che apprezzano la semplicità delle procedure di attivazione, mentre altri clienti esprimono insoddisfazione per ritardi nella gestione delle pratiche. Su Selectra noti che i giudizi sono variegati: alcuni sottolineano la professionalità del servizio clienti, mentre altri mettono in evidenza difficoltà nella risoluzione dei problemi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia, nata nel 2006, è parte del Gruppo Enel, uno dei più storici e rilevanti operatori del settore energetico in Italia. Il fornitore conta circa 12 milioni di clienti ed è molto apprezzato, con recensioni positive su varie piattaforme.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Mostra di più RiduciHo riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.