Enel Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Attiva dal 2006 e parte di uno dei principali gruppi energetici italiani, conta circa 12 milioni di clienti. Grazie a una presenza capillare con oltre 900 punti fisici, l’azienda gode di un’ampia diffusione sul territorio e di recensioni generalmente positive, che evidenziano la sua affidabilità nel settore.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Enel Energia ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, e-mail, chat online e sportelli fisici. Puoi utilizzare sia contatti telefonici per comunicazioni immediate sia l’area clienti e l’app, disponibili sempre. L’assistenza garantisce ampia copertura oraria e risorse digitali, mentre alcuni servizi sono riservati a determinati clienti. I punti fisici possono avere orari più limitati.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti da fisso e cellulare 800 900 860
Servizio clienti dall'estero +39 0694808141
E-mail assistenza/reclami [email protected]
Fax (gas) 800 997 736
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia
Sportelli fisici (Spazio Enel) Presenti su tutto il territorio nazionale
Chat online/app/area clienti Accesso da sito enel.it e app Enel Energia

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,00
€/mese 
Luce: 42,40 €/mese
Gas: 22,59 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,132 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 779,96 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,00
€/mese 
Luce: 46,39 €/mese
Gas: 23,61 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,00 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,68
€/mese 
Luce: 45,36 €/mese
Gas: 25,32 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,17 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 11/02
75,73
€/mese 
Luce: 49,81 €/mese
Gas: 25,93 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 908,80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA

Dal 3 giugno 2025, Enel Energia attiva ENELtiPREMIA: programma fedeltà con raccolta punti riservato ai clienti, gestibile tramite App Enel Energia o Area Clienti online.
Per partecipare basta iscriversi dal proprio profilo: i punti si accumulano fino al 31/07/2026 e i premi si richiedono entro il 02/11/2026.

I vantaggi includono premi e sconti esclusivi, con la possibilità di massimizzare il risparmio grazie a promozioni dedicate; inoltre, Enel offre anche “Dillo a un amico”, che prevede 30 € di cashback ciascuno per invito e attivazione di una nuova fornitura (fino a 150 €).

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/02
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/02
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 29/01
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 29/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,4 / 5  (55 voti)
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Scade il 09/02
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE

Scade il 09/02

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia è scaricabile gratuitamente da Google Play e App Store e ti consente di gestire in autonomia tutte le utenze luce, gas e fibra.
Con l’app puoi monitorare spese, ricevere notifiche sulle offerte, accedere a promozioni esclusive e richiedere assistenza in pochi clic.

  • Visualizzare e pagare le bollette online
  • Inviare l’autolettura dei contatori
  • Monitorare i consumi in tempo reale
  • Attivare/gestire domiciliazione, bolletta web e forniture

Per entrare nell’App Enel Energia devi registrarti inserendo email o cellulare, dati personali e codice fiscale. Dopo la conferma via OTP, le forniture verranno agganciate in automatico. L’accesso è possibile anche con credenziali digitali già create per altri servizi del Gruppo Enel.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce e gas, o quando si riattiva una fornitura precedentemente cessata.
La voltura è necessaria quando il contatore è già attivo e si desidera semplicemente cambiare il nominativo dell’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura.
Il subentro serve invece quando il contatore esiste, ma la fornitura è stata sospesa: in questo caso occorre riattivare l’utenza a proprio nome. Entrambe le operazioni sono richieste tipicamente in caso di traslochi, acquisti o successioni.

Qui di seguito trovi una tabella riassuntiva con i costi e le modalità delle operazioni di voltura e subentro con Enel Energia:

Costi e modalità di voltura e subentro Enel Energia
Operazione Costi Modalità
Voltura Elettricità: 23 €
Gas: 23 €
Richiesta online (area clienti/app), sportelli Enel, telefono 800.900.860
Subentro Elettricità: 23 € (+ eventuale deposito 5€/kW se si paga con bollettino)
Gas: 53 € IVA esclusa (30 € costi amministrativi + 23 € gestione)
+ eventuale deposito 25 € cottura/ACS, 77 € riscaldamento
Richiesta online (area clienti/app), sportelli Enel, telefono 800.900.860

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Leggi le recensioni dei clienti su Enel Energia per farti un’idea: su Trustpilot molti utenti segnalano che il servizio clienti può essere migliorato, mentre altri apprezzano la chiarezza delle bollette e l’efficienza nella gestione delle pratiche; su Google Recensioni spesso viene sottolineata la presenza di operatori disponibili, anche se alcuni utenti lamentano tempi di attesa elevati; con Selectra puoi trovare opinioni dettagliate sulle tariffe proposte, evidenziando punti di forza e aree da ottimizzare.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.8 / 5
da 109 voti
35%
36%
14%
9%
6%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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5/5
FRANCESCO
pubblicato il 29/11/2024
Data della recensione 29/11/2024

Mi sono rivolto allo Spazio Enel di Taranto a Giugno 2024.
Le addette ai contratti, M**** e M***** e I**** formano una squadra formidabile per professionalità, competenza, tempistica ed empatia.
Inoltre la loro cortesia e la loro educazione dimostrate nel rapporto interpersonale hanno costituito per me una ragione in più per incrementare la mia fidelity verso mamma Enel Energia. Grazie davvero.

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5/5
Max
pubblicato il 19/11/2024
Data della recensione 19/11/2024

Siamo appena stati allo Spazio Enel di Lissone, abbiamo trovato due ragazzi molto cordiali ed efficienti sulle tariffa Enel Luce e Gas. Infatti siamo passati ad Enel. Consiglio questo Spazio Enel

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5/5
Giampaolo Bardi
pubblicato il 03/10/2024
Data della recensione 03/10/2024

In data 02.10.2024, intorno alle ore 12, ho contattato Enel energia per un guasto al contatore della produzione dell'impianto fotovoltaico. Da non credere!! Alle ore 14,30 dello stesso giorno, due giovani tecnici erano già a casa e hanno provveduto alla sostituzione del dispositivo. Vivissimi complimenti a Enel distribuzione per la tempestività e ai due giovani tecnici per la competenza e l'educazione che li ha contraddistinti.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia è nata in Italia e appartiene al Gruppo Enel S.p.A., con una storia di oltre 60 anni nel settore energia. Si tratta di uno dei fornitori più diffusi, con oltre 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale e una solida reputazione, confermata da un rating medio di 4,3 su Trustpilot.
Fornitore di riferimento per milioni di famiglie e imprese, Enel Energia vanta una presenza capillare grazie a una rete di punti fisici e servizi digitali avanzati.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.