Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

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Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Presente in Italia dal 2006, questa realtà vanta circa 12 milioni di clienti ed è parte di un grande gruppo energetico italiano. Grazie a una storia di oltre 60 anni nel settore e a una rete capillare di oltre 900 punti fisici, ha raccolto recensioni positive e una reputazione solida a livello nazionale.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia tramite telefono, e-mail, chat online, app dedicata e recandoti presso i punti fisici sul territorio. Sono previsti diversi canali riservati secondo la tipologia cliente, come fasce orarie estese e numeri specifici. L’assistenza si distingue per la presenza di risorse digitali integrate e sportelli fisici, così puoi scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero unico clienti domestici | 800 900 860 |
| Assistenza clienti (Italia) | 140 |
| Assistenza clienti dall'estero | +39 06 94808141 |
| Assistenza clienti business | 140 (tasto 3) |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Fax info luce e invio moduli | 800 046 311 |
| Fax documenti aggiuntivi | 800 997 736, 800 903 727 |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA e Dillo a un Amico
Dal 3 giugno 2025 i clienti Enel Energia possono accedere al nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, iscrivendosi tramite App o Area Clienti, per accumulare punti (fino al 31/07/2026) e richiedere premi fino al 02/11/2026.
Inoltre, l’iniziativa “Dillo a un amico” consente al cliente e all’amico che attiva una fornitura Enel Energia di ricevere 30 € ciascuno in cashback fino ad un massimo di 150 € a testa, seguendo le istruzioni del proprio link personale.
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,149 €/kWh F1
- Quota fissa: 15,0 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’app Enel Energia, disponibile per iOS e Android, offre gestione completa di luce, gas e fibra direttamente da smartphone. Puoi monitorare i consumi, ricevere notifiche su scadenze e promozioni, inviare l’autolettura e partecipare al programma fedeltà ENELtiPREMIA.
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture fino a 60 mesi
- Inviare autolettura luce e gas
- Attivare domiciliazione bancaria o bolletta web
Le utenze già intestate vengono collegate automaticamente e si può accedere anche tramite identificazione OTP.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas. Servono, rispettivamente, per cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura già attivo (voltura), oppure per riattivare un contatore precedentemente disattivato e intestare la fornitura a un nuovo utente (subentro).
La scelta tra la voltura e il subentro dipende dalla situazione del contatore nella nuova abitazione: se la fornitura è ancora attiva si effettua la voltura, se invece il contatore è stato disattivato bisogna procedere con il subentro.
Con Enel Energia, queste operazioni hanno costi diversi in base al tipo di utenza e modalità di pagamento.
Nella tabella qui sotto puoi trovare un riepilogo chiaro dei costi delle operazioni di voltura e subentro con Enel Energia per luce e gas, con le principali informazioni di cui hai bisogno.
| Operazione | Costo (IVA esclusa) | Note aggiuntive |
|---|---|---|
| Voltura luce / gas | 23 € | Stesso costo per entrambi i servizi. Eventuale deposito cauzionale se paghi con bollettino postale. |
| Subentro luce / gas | Luce: 23 € Gas: 53 € (30 € oneri + 23 € gestione) | Per il gas: deposito cauzionale di 25 € (solo acqua calda/cottura) oppure 77 € (anche riscaldamento), se paghi con bollettino postale. |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi molte opinioni contrastanti: alcuni utenti si lamentano della lentezza dell’assistenza e delle bollette poco chiare, mentre altri apprezzano la chiarezza delle offerte e la velocità nell’attivazione dei servizi. Anche su Google Recensioni trovi segnalazioni di difficoltà nei rimborsi e di tempi di attesa lunghi, ma diversi clienti giudicano positivamente la disponibilità degli operatori e la comodità dell’app. Su Selectra puoi notare valutazioni più equilibrate, con chi apprezza la trasparenza delle tariffe e chi invece segnala problemi di fatturazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova a Roma, in via Luigi Boccherini 15, 00198. Enel Energia è nata nel 2006 come società del Gruppo Enel dedicata alla vendita di energia elettrica e gas nel mercato libero ed è oggi tra i principali fornitori in Italia, con circa 12 milioni di clienti serviti su tutto il territorio nazionale.
Grazie a una presenza storica e capillare e a recensioni positive — come il punteggio medio di 4,3 su Trustpilot — Enel Energia viene riconosciuta come un operatore affidabile e di riferimento nel settore energetico italiano.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Mostra di più RiduciHo riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.