Enel Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
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Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Storico marchio italiano, fa parte di un grande gruppo industriale ed è scelto da oltre 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. La sua presenza capillare si riflette anche nei negozi diffusi nelle principali città, mentre le valutazioni online evidenziano una soddisfazione generale piuttosto alta.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia tramite diversi mezzi come telefono, e-mail, fax, chat e sportelli fisici. Il servizio telefonico offre orari ampi, mentre alcuni canali digitali e punti fisici sono riservati a specifici clienti. Tramite l’app e l’area clienti online hai ulteriori strumenti digitali per gestire le forniture e parlare direttamente con l’assistenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (da fisso e cellulare) | 800 900 860 |
| Servizio clienti (dall’estero) | +39 06 64511012 |
| Numero per segnalare guasti elettrici (e-distribuzione) | 803 500 |
| Numero ufficio (alternativo) | 0694808141 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Fax (sezione gas) | 800 997 736 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 807,09 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 830,76 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,32 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,79 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA e Dillo a un Amico
Enel Energia propone il programma fedeltà ENELtiPREMIA, attivo dal 3 giugno 2025: ci si iscrive tramite App Enel Energia o Area Clienti, si accumulano punti fino al 31/07/2026 e li si può usare per richiedere premi fino al 02/11/2026.
In parallelo c'è l’iniziativa “Dillo a un amico”: invitando un amico che attiva un contratto Enel Energia, entrambi ricevono 30 € di cashback (fino a 5 ricompense per parte, quindi massimo 150 €).
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Flex Business Luce
Offerta: FLEX BUSINESS LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Quota fissa: 12,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’app Enel Energia, gratuita per dispositivi iOS e Android, permette di gestire comodamente le utenze luce, gas e fibra da smartphone. Con la modalità di accesso biometrico, consente il controllo completo delle proprie forniture e offre notifiche per scadenze e promozioni.
- Visualizza e paga le bollette online
- Invia l’autolettura e monitora i consumi energetici
- Modifica i dati contrattuali e richiedi operazioni sull’utenza
- Gestisci le domiciliazioni, accedi all’assistenza e partecipa ai programmi fedeltà
Per accedere all’app Enel Energia è necessaria la registrazione: crea un account inserendo email o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le forniture associate si collegano automaticamente dopo la conferma tramite OTP. Un solo account permette di usufruire anche degli altri servizi digitali del Gruppo Enel.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi deve cambiare intestatario o riattivare le utenze di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo, ma bisogna passare la fornitura a un nuovo intestatario senza interrompere il servizio. Il subentro è invece necessario quando la fornitura è stata disattivata e il nuovo utente vuole riattivarla a proprio nome.
Entrambe le operazioni possono essere richieste tramite l’app Enel Energia, nell’area clienti online, chiamando il numero verde 800 900 860 o recandosi in un punto fisico Spazio Enel.
Di seguito i costi e le modalità, distinti per tipologia di utenza:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (contatore attivo, solo cambio intestatario) | 23 € | 23 € |
| Subentro (riattivazione contatore disattivato) | 23 € (eventuale deposito cauzionale se pagamento con bollettino: 5 €/kW) | 30 € IVA esclusa (amministrativi) + 23 € IVA esclusa (gestione) (eventuale deposito cauzionale con bollettino: 25 € cottura/acqua calda, 77 € anche riscaldamento) |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, trovi opinioni contrastanti: alcuni clienti apprezzano la semplicità delle procedure e la cortesia dell’assistenza, mentre altri segnalano ritardi nelle pratiche e difficoltà con la fatturazione. Leggendo le recensioni Selectra, noti che ricevi spesso commenti positivi sulla chiarezza delle offerte, ma spesso viene riportata insoddisfazione per i tempi di gestione delle richieste. Su Google Recensioni, diversi clienti elogiano l’efficienza delle filiali, tuttavia lamenti anche problemi tecnici nelle app e una comunicazione talvolta insufficiente.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Fondata nel 2006, Enel Energia è uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia, con oltre 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. L’azienda vanta una lunga esperienza e buone recensioni online, con una valutazione media di 4.3 su Trustpilot.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Mostra di più RiduciMolto bravi!