Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Presente sul territorio italiano da oltre 15 anni, può contare su circa 12 milioni di clienti. Fa parte di un grande gruppo con radici storiche ed è caratterizzata da una presenza capillare grazie a più di 900 punti fisici. Le recensioni online segnalano un livello di soddisfazione generalmente alto.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Con Enel Energia puoi contattare l’assistenza attraverso diversi canali: telefono, e-mail, fax, chat online, app mobile, modulo online, oppure recandoti presso uno degli sportelli fisici. Puoi trovare canali dedicati sia per clienti domestici che business, oltre a risorse riservate per richieste specifiche come reclami. I numeri verdi e la chat offrono orari prolungati, mentre alcuni servizi sono disponibili solo per specifici clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso/cellulare in Italia | 140 (gratuito) |
| Servizio clienti dall’estero | +39 06 64511012 |
| Servizio clienti storico | 800 900 860 (gratuito da fisso e cellulare) |
| Servizio clienti business | 140 (tasto 3) |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax (info/moduli/documenti) | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| Modulo online/Contatto via sito | Accedi al modulo dalla sezione dedicata del sito “Contatti” |
| App mobile | App Enel Energia (disponibile su Google Play e App Store) |
| Chat online/web | Area Clienti e sito enel.it, chat e assistente virtuale attivi |
| Videochiamata | Servizio Enel Clic (attivo tutti i giorni, con operatore) |
| Sportelli fisici | Spazio Enel in tutta Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Casella postale per reclami/altre comunicazioni | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,135 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 i clienti Enel Energia possono aderire a ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che permette di accumulare punti tramite App o Area Clienti e riscattarli per premi fino al 2 novembre 2026 (l’accumulo è possibile fino al 31 luglio 2026).
Per partecipare basta registrarsi sull’app Enel Energia o nell’Area Clienti online e seguire le istruzioni per attivare la raccolta punti. Tra i vantaggi ci sono sconti, premi esclusivi e promozioni dedicate per gli iscritti.
Inoltre, con l’iniziativa “Dillo a un amico”, chi invita e l’amico che attiva una fornitura Enel ricevono 30 € ciascuno in cashback (max 150 € per parte), accreditati tramite Aklamio entro 120 giorni dalla sottoscrizione seguendo il link personale.
Offerte business di Enel Energia
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Smart Business Luce
Offerta: SMART BUSINESS LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 15 €/mese
- Condizioni economiche
Fixa Business Luce
Offerta: FIXA BUSINESS LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,148 €/kWh F1
- Quota fissa: 16 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’app Enel Energia è scaricabile sia su dispositivi Android che iOS e consente la gestione semplice delle forniture luce, gas e fibra, offrendo un’esperienza digitale completa.
Con l’app puoi usufruire di numerosi vantaggi:
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Monitorare consumi e inviare autoletture
- Richiedere rateizzazione e modificare dati contrattuali
- Gestire forniture e partecipare ai programmi fedeltà ENELtiPREMIA
Per accedere servono credenziali personali: basta registrarsi sull’app inserendo email o cellulare, dati anagrafici, codice fiscale e, se necessario, collegare le forniture già attive. L’accesso è possibile anche tramite riconoscimento biometrico o social network.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, è necessario effettuare la voltura oppure il subentro. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare il nominativo di chi risulta intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, viene richiesto quando il contatore c’è, ma la fornitura è già stata cessata dal vecchio intestatario, quindi bisogna riattivarla a proprio nome.
Entrambe le operazioni sono molto frequenti nei casi di trasloco o acquisto di immobili e sono sempre a pagamento. Di seguito, trovi una tabella riassuntiva con i costi e le modalità previsti da Enel Energia per la voltura e il subentro sia per luce che per gas.
| Operazione | Costo* | Come si fa |
|---|---|---|
| La voltura | Luce: 23 € Gas: 23 € (più IVA ed eventuali imposte) | Online da Area Clienti/App, chat, telefono 140, oppure presso gli Spazi Enel |
| Il subentro | Luce: 23 € Gas: 53 € (più IVA ed eventuale deposito cauzionale) | Online da Area Clienti/App, chat, telefono 140, oppure presso gli Spazi Enel |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Leggendo le recensioni su Trustpilot, puoi trovare opinioni contrastanti su Enel Energia: alcuni clienti lodano la disponibilità del servizio clienti e la semplicità delle procedure online, mentre altri segnalano tempi di attivazione lunghi o difficoltà nella risoluzione di problemi di fatturazione. Anche su Google Recensioni, puoi notare che gli utenti apprezzano la chiarezza delle bollette, ma in alcuni casi lamentano un assistenza clienti poco reattiva. Su Selectra, puoi leggere opinioni dettagliate che mettono in luce sia i vantaggi economici delle offerte sia le criticità relative ai call center.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma. Enel Energia è uno dei maggiori fornitori di luce e gas in Italia, con circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale.
Nata nel 2006, fa parte dello storico gruppo Enel, che è controllato in parte dallo Stato italiano. L'azienda gode di ottime recensioni online con una media superiore a 4,5 stelle su piattaforme come Trustpilot.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
scandalosi con bambine a casa di 3 anni e 9 anni mi hanno ridotto la potenza della luce per un disguido con una bolletta
Mostra di più Riducifate attenzione chiamo e mi dicono che non e' possibile dilazionarla perche' vecchia la loro pubblicita' in televisione che dice che e' una famiglia ah ah ah si ma bisogna vedere che famiglia