Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

Hai bisogno di informazioni su Enel Energia?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in tutta Italia e una presenza capillare di oltre 900 sportelli fisici, questa società storica nata nel 2006 si distingue per reputazione consolidata e recensioni mediamente positive. Parte del Gruppo Enel, rappresenta una realtà di riferimento anche grazie a servizi e soluzioni aggiuntive per la casa e la mobilità elettrica.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Enel Energia offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, fax, chat online, app, modulo web e sportelli fisici in tutta Italia. Puoi accedere a orari ampi tramite telefono, chat e videochiamata, ricevendo assistenza anche da cellulare e dall’estero. Esistono modalità dedicate per specifici clienti come business o chi effettua reclami, mentre gli sportelli seguono orari diversi a seconda della sede.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti (telefono, fisso e mobile Italia) | 140 (gratuito); 800 900 860 (gratuito) |
| Assistenza clienti dall’estero | +39 0694808141 |
| E-mail per assistenza e contratti | [email protected] |
| Fax | 800 046 311; 800 997 736; 800 903 727 |
| Modulo web e chat | enel.it/contatti-enel – Chat live in Area Clienti e su App |
| Assistenza tramite App | App Enel Energia (scaricabile da Google Play e App Store) |
| Spazi Enel e Sportelli | Oltre 900 sedi in Italia – Indirizzo e orari sul sito e App |
| Videochiamata con operatore | Servizio Enel Clic tramite sito o App |
| Indirizzo Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale per invio documenti e reclami | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,135 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Enel Energia ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025, Enel Energia attiva il programma fedeltà ENELtiPREMIA: puoi accumulare punti tramite iscrizione dall’App o dall’Area Clienti e richiedere premi entro il 2 novembre 2026 (accumulo punti fino al 31/07/2026).
Basta registrarsi tramite app o sito e partecipare alle iniziative per ottenere sconti e vantaggi esclusivi.
È attiva anche l’iniziativa “Dillo a un amico”: chi invita e l’amico che aderisce ricevono 30 € ciascuno in cashback, fino a 5 volte (massimo 150 €) seguendo le istruzioni via link personale.
Offerte business di Enel Energia
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Smart Business Luce
Offerta: SMART BUSINESS LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 15 €/mese
- Condizioni economiche
Fixa Business Luce
Offerta: FIXA BUSINESS LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,148 €/kWh F1
- Quota fissa: 16 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia, scaricabile per iOS e Android, consente una gestione digitale semplice e immediata delle tue utenze di luce, gas e fibra.
Con pochi tap puoi pagare le bollette, monitorare i consumi e accedere a offerte personalizzate.
- Visualizzi e paghi le bollette online
- Invii autolettura e richiedi rateizzazioni
- Gestisci le forniture e i dati contrattuali
- Ricevi assistenza tramite chat e partecipi a EneltiPremia
Per accedere, basta registrarti tramite l’app o il sito: inserisci email/cellulare e dati richiesti, conferma con OTP e collega in automatico le forniture già intestate al tuo profilo. L’accesso è disponibile anche con login biometrico.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di intestare le utenze di luce e gas a un nuovo nominativo: la voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario senza sospendere la fornitura; il subentro è invece necessario quando il contatore risulta disattivato e serve riattivare la fornitura a nome del nuovo cliente.
Queste operazioni sono molto comuni in caso di trasloco, successione o cambi di proprietà di un immobile.
I costi e le modalità di richiesta possono variare a seconda del fornitore; di seguito trovi costi e informazioni pratiche su come richiedere la voltura o il subentro con Enel Energia.
| Operazione | Quanto costa* | Come richiederla |
|---|---|---|
| Voltura (intestazione luce o gas con contatore attivo) | 23 € per ciascuna utenza Possibile deposito cauzionale se si sceglie pagamento con bollettino | Area Clienti, App Enel Energia, chat servizio clienti, telefono 140, sportelli Spazio Enel |
| Subentro (riattivazione contatore luce o gas) | Luce: 23 € Gas: 30 € (oneri amministrativi) + 23 € (gestione pratica) Possibile deposito cauzionale | Area Clienti, App Enel Energia, chat servizio clienti, telefono 140, sportelli Spazio Enel |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti esprimono opinioni contrastanti su Enel Energia: alcuni lodano la chiarezza delle bollette e la facilità di gestione delle utenze online, mentre altri segnalano problemi nei tempi di risposta del servizio clienti e difficoltà nelle pratiche di cambio offerta.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). È una realtà storica e di rilievo nazionale, parte del Gruppo Enel e nata nel 2006. La società vanta circa 12 milioni di clienti ed è tra i maggiori fornitori italiani di energia elettrica e gas.
Le recensioni sono molto buone, con una valutazione media di 4,5 su 5 su migliaia di opinioni online.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
scandalosi con bambine a casa di 3 anni e 9 anni mi hanno ridotto la potenza della luce per un disguido con una bolletta
Mostra di più Riducifate attenzione chiamo e mi dicono che non e' possibile dilazionarla perche' vecchia la loro pubblicita' in televisione che dice che e' una famiglia ah ah ah si ma bisogna vedere che famiglia