Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Presente in Italia dal 2006, questa realtà vanta circa 12 milioni di clienti ed è parte di un grande gruppo energetico italiano. Grazie a una storia di oltre 60 anni nel settore e a una rete capillare di oltre 900 punti fisici, ha raccolto recensioni positive e una reputazione solida a livello nazionale.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia tramite telefono, e-mail, chat online, app dedicata e recandoti presso i punti fisici sul territorio. Sono previsti diversi canali riservati secondo la tipologia cliente, come fasce orarie estese e numeri specifici. L’assistenza si distingue per la presenza di risorse digitali integrate e sportelli fisici, così puoi scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero unico clienti domestici 800 900 860
Assistenza clienti (Italia) 140
Assistenza clienti dall'estero +39 06 94808141
Assistenza clienti business 140 (tasto 3)
E-mail servizio clienti [email protected]
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)
Fax info luce e invio moduli 800 046 311
Fax documenti aggiuntivi 800 997 736, 800 903 727

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,7
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA e Dillo a un Amico

Dal 3 giugno 2025 i clienti Enel Energia possono accedere al nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, iscrivendosi tramite App o Area Clienti, per accumulare punti (fino al 31/07/2026) e richiedere premi fino al 02/11/2026.
Inoltre, l’iniziativa “Dillo a un amico” consente al cliente e all’amico che attiva una fornitura Enel Energia di ricevere 30 € ciascuno in cashback fino ad un massimo di 150 € a testa, seguendo le istruzioni del proprio link personale.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/03
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/03
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 05/03
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 05/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,4 / 5  (55 voti)
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Scade il 09/03
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE

Scade il 09/03

Enel Energia: App e area clienti

L’app Enel Energia, disponibile per iOS e Android, offre gestione completa di luce, gas e fibra direttamente da smartphone. Puoi monitorare i consumi, ricevere notifiche su scadenze e promozioni, inviare l’autolettura e partecipare al programma fedeltà ENELtiPREMIA.

  • Visualizzare e pagare le bollette online
  • Consultare lo storico delle fatture fino a 60 mesi
  • Inviare autolettura luce e gas
  • Attivare domiciliazione bancaria o bolletta web
Per accedere è necessaria la registrazione gratuita sull’app o sul sito ufficiale, indicando email o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale.
Le utenze già intestate vengono collegate automaticamente e si può accedere anche tramite identificazione OTP.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas. Servono, rispettivamente, per cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura già attivo (voltura), oppure per riattivare un contatore precedentemente disattivato e intestare la fornitura a un nuovo utente (subentro).
La scelta tra la voltura e il subentro dipende dalla situazione del contatore nella nuova abitazione: se la fornitura è ancora attiva si effettua la voltura, se invece il contatore è stato disattivato bisogna procedere con il subentro.
Con Enel Energia, queste operazioni hanno costi diversi in base al tipo di utenza e modalità di pagamento.

Nella tabella qui sotto puoi trovare un riepilogo chiaro dei costi delle operazioni di voltura e subentro con Enel Energia per luce e gas, con le principali informazioni di cui hai bisogno.

Costi voltura e subentro Enel Energia (2024)
Operazione Costo (IVA esclusa) Note aggiuntive
Voltura luce / gas 23 € Stesso costo per entrambi i servizi. Eventuale deposito cauzionale se paghi con bollettino postale.
Subentro luce / gas Luce: 23 €
Gas: 53 €
(30 € oneri + 23 € gestione)
Per il gas: deposito cauzionale di 25 € (solo acqua calda/cottura) oppure 77 € (anche riscaldamento), se paghi con bollettino postale.

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot leggi molte opinioni contrastanti: alcuni utenti si lamentano della lentezza dell’assistenza e delle bollette poco chiare, mentre altri apprezzano la chiarezza delle offerte e la velocità nell’attivazione dei servizi. Anche su Google Recensioni trovi segnalazioni di difficoltà nei rimborsi e di tempi di attesa lunghi, ma diversi clienti giudicano positivamente la disponibilità degli operatori e la comodità dell’app. Su Selectra puoi notare valutazioni più equilibrate, con chi apprezza la trasparenza delle tariffe e chi invece segnala problemi di fatturazione.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.9 / 5
da 112 voti
37%
35%
14%
9%
5%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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5/5
Alyna
pubblicato il 28/01/2026
Data della recensione 27/01/2026

Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1

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5/5
Piero
pubblicato il 11/12/2025
Data della recensione 11/12/2025

Oggi ho constatato personalmente la professionalità, competenza e gentilezza del personale del punto ENEL sito in Lecce in via Potenza. Grazie mille per la disponibilità e cortesia nell' assistenza.

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1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova a Roma, in via Luigi Boccherini 15, 00198. Enel Energia è nata nel 2006 come società del Gruppo Enel dedicata alla vendita di energia elettrica e gas nel mercato libero ed è oggi tra i principali fornitori in Italia, con circa 12 milioni di clienti serviti su tutto il territorio nazionale.
Grazie a una presenza storica e capillare e a recensioni positive — come il punteggio medio di 4,3 su Trustpilot — Enel Energia viene riconosciuta come un operatore affidabile e di riferimento nel settore energetico italiano.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.