Enel Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni

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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Attiva dal 2006 e parte di uno dei principali gruppi energetici italiani, conta circa 12 milioni di clienti. Grazie a una presenza capillare con oltre 900 punti fisici, l’azienda gode di un’ampia diffusione sul territorio e di recensioni generalmente positive, che evidenziano la sua affidabilità nel settore.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Enel Energia ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, e-mail, chat online e sportelli fisici. Puoi utilizzare sia contatti telefonici per comunicazioni immediate sia l’area clienti e l’app, disponibili sempre. L’assistenza garantisce ampia copertura oraria e risorse digitali, mentre alcuni servizi sono riservati a determinati clienti. I punti fisici possono avere orari più limitati.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso e cellulare | 800 900 860 |
| Servizio clienti dall'estero | +39 0694808141 |
| E-mail assistenza/reclami | [email protected] |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Sportelli fisici (Spazio Enel) | Presenti su tutto il territorio nazionale |
| Chat online/app/area clienti | Accesso da sito enel.it e app Enel Energia |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,59 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 779,96 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,00 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,32 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,17 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,93 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 908,80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025, Enel Energia attiva ENELtiPREMIA: programma fedeltà con raccolta punti riservato ai clienti, gestibile tramite App Enel Energia o Area Clienti online.
Per partecipare basta iscriversi dal proprio profilo: i punti si accumulano fino al 31/07/2026 e i premi si richiedono entro il 02/11/2026.
I vantaggi includono premi e sconti esclusivi, con la possibilità di massimizzare il risparmio grazie a promozioni dedicate; inoltre, Enel offre anche “Dillo a un amico”, che prevede 30 € di cashback ciascuno per invito e attivazione di una nuova fornitura (fino a 150 €).
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh
- Quota fissa: 15,0 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia è scaricabile gratuitamente da Google Play e App Store e ti consente di gestire in autonomia tutte le utenze luce, gas e fibra.
Con l’app puoi monitorare spese, ricevere notifiche sulle offerte, accedere a promozioni esclusive e richiedere assistenza in pochi clic.
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare l’autolettura dei contatori
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Attivare/gestire domiciliazione, bolletta web e forniture
Per entrare nell’App Enel Energia devi registrarti inserendo email o cellulare, dati personali e codice fiscale. Dopo la conferma via OTP, le forniture verranno agganciate in automatico. L’accesso è possibile anche con credenziali digitali già create per altri servizi del Gruppo Enel.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce e gas, o quando si riattiva una fornitura precedentemente cessata.
La voltura è necessaria quando il contatore è già attivo e si desidera semplicemente cambiare il nominativo dell’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura.
Il subentro serve invece quando il contatore esiste, ma la fornitura è stata sospesa: in questo caso occorre riattivare l’utenza a proprio nome. Entrambe le operazioni sono richieste tipicamente in caso di traslochi, acquisti o successioni.
Qui di seguito trovi una tabella riassuntiva con i costi e le modalità delle operazioni di voltura e subentro con Enel Energia:
| Operazione | Costi | Modalità |
|---|---|---|
| Voltura | Elettricità: 23 € Gas: 23 € | Richiesta online (area clienti/app), sportelli Enel, telefono 800.900.860 |
| Subentro | Elettricità: 23 € (+ eventuale deposito 5€/kW se si paga con bollettino) Gas: 53 € IVA esclusa (30 € costi amministrativi + 23 € gestione) + eventuale deposito 25 € cottura/ACS, 77 € riscaldamento | Richiesta online (area clienti/app), sportelli Enel, telefono 800.900.860 |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Leggi le recensioni dei clienti su Enel Energia per farti un’idea: su Trustpilot molti utenti segnalano che il servizio clienti può essere migliorato, mentre altri apprezzano la chiarezza delle bollette e l’efficienza nella gestione delle pratiche; su Google Recensioni spesso viene sottolineata la presenza di operatori disponibili, anche se alcuni utenti lamentano tempi di attesa elevati; con Selectra puoi trovare opinioni dettagliate sulle tariffe proposte, evidenziando punti di forza e aree da ottimizzare.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia è nata in Italia e appartiene al Gruppo Enel S.p.A., con una storia di oltre 60 anni nel settore energia. Si tratta di uno dei fornitori più diffusi, con oltre 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale e una solida reputazione, confermata da un rating medio di 4,3 su Trustpilot.
Fornitore di riferimento per milioni di famiglie e imprese, Enel Energia vanta una presenza capillare grazie a una rete di punti fisici e servizi digitali avanzati.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Mostra di più RiduciMolto bravi!