Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in tutta Italia e una presenza capillare di oltre 900 sportelli fisici, questa società storica nata nel 2006 si distingue per reputazione consolidata e recensioni mediamente positive. Parte del Gruppo Enel, rappresenta una realtà di riferimento anche grazie a servizi e soluzioni aggiuntive per la casa e la mobilità elettrica.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti di Enel Energia offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, fax, chat online, app, modulo web e sportelli fisici in tutta Italia. Puoi accedere a orari ampi tramite telefono, chat e videochiamata, ricevendo assistenza anche da cellulare e dall’estero. Esistono modalità dedicate per specifici clienti come business o chi effettua reclami, mentre gli sportelli seguono orari diversi a seconda della sede.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza clienti (telefono, fisso e mobile Italia) 140 (gratuito); 800 900 860 (gratuito)
Assistenza clienti dall’estero +39 0694808141
E-mail per assistenza e contratti [email protected]
Fax 800 046 311; 800 997 736; 800 903 727
Modulo web e chat enel.it/contatti-enel – Chat live in Area Clienti e su App
Assistenza tramite App App Enel Energia (scaricabile da Google Play e App Store)
Spazi Enel e Sportelli Oltre 900 sedi in Italia – Indirizzo e orari sul sito e App
Videochiamata con operatore Servizio Enel Clic tramite sito o App
Indirizzo Sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Indirizzo postale per invio documenti e reclami Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)

Offerte luce e gas di Enel Energia

3,42 / 5  (137 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 31/03
65,3
€/mese 
Luce: 42,7 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
3,42 / 5  (137 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,135 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,42 / 5  (137 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 31/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
3,42 / 5  (137 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,42 / 5  (137 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
3,42 / 5  (137 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,42 / 5  (137 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 31/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
3,42 / 5  (137 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

Enel Energia ENELtiPREMIA

Dal 3 giugno 2025, Enel Energia attiva il programma fedeltà ENELtiPREMIA: puoi accumulare punti tramite iscrizione dall’App o dall’Area Clienti e richiedere premi entro il 2 novembre 2026 (accumulo punti fino al 31/07/2026).
Basta registrarsi tramite app o sito e partecipare alle iniziative per ottenere sconti e vantaggi esclusivi.

È attiva anche l’iniziativa “Dillo a un amico”: chi invita e l’amico che aderisce ricevono 30 € ciascuno in cashback, fino a 5 volte (massimo 150 €) seguendo le istruzioni via link personale.

Offerte business di Enel Energia

4,4 / 5  (123 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 26/03
4,40 / 5  (123 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 26/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,1 / 5  (59 voti)
Smart Business Luce
Scade il 23/03
4,10 / 5  (59 voti)

Offerta: SMART BUSINESS LUCE

Scade il 23/03
4 / 5  (90 voti)
Fixa Business Luce
Scade il 25/03
4,00 / 5  (90 voti)

Offerta: FIXA BUSINESS LUCE

Scade il 25/03

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia, scaricabile per iOS e Android, consente una gestione digitale semplice e immediata delle tue utenze di luce, gas e fibra.
Con pochi tap puoi pagare le bollette, monitorare i consumi e accedere a offerte personalizzate.

  • Visualizzi e paghi le bollette online
  • Invii autolettura e richiedi rateizzazioni
  • Gestisci le forniture e i dati contrattuali
  • Ricevi assistenza tramite chat e partecipi a EneltiPremia

Per accedere, basta registrarti tramite l’app o il sito: inserisci email/cellulare e dati richiesti, conferma con OTP e collega in automatico le forniture già intestate al tuo profilo. L’accesso è disponibile anche con login biometrico.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di intestare le utenze di luce e gas a un nuovo nominativo: la voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario senza sospendere la fornitura; il subentro è invece necessario quando il contatore risulta disattivato e serve riattivare la fornitura a nome del nuovo cliente.
Queste operazioni sono molto comuni in caso di trasloco, successione o cambi di proprietà di un immobile.

I costi e le modalità di richiesta possono variare a seconda del fornitore; di seguito trovi costi e informazioni pratiche su come richiedere la voltura o il subentro con Enel Energia.

Costi e modalità voltura e subentro Enel Energia
Operazione Quanto costa* Come richiederla
Voltura (intestazione luce o gas con contatore attivo) 23 € per ciascuna utenza
Possibile deposito cauzionale se si sceglie pagamento con bollettino
Area Clienti, App Enel Energia, chat servizio clienti, telefono 140, sportelli Spazio Enel
Subentro (riattivazione contatore luce o gas) Luce: 23 €
Gas: 30 € (oneri amministrativi) + 23 € (gestione pratica)
Possibile deposito cauzionale
Area Clienti, App Enel Energia, chat servizio clienti, telefono 140, sportelli Spazio Enel

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot, i clienti esprimono opinioni contrastanti su Enel Energia: alcuni lodano la chiarezza delle bollette e la facilità di gestione delle utenze online, mentre altri segnalano problemi nei tempi di risposta del servizio clienti e difficoltà nelle pratiche di cambio offerta.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.42 / 5
da 137 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
CESARE
pubblicato il 18/03/2026
Data della recensione 18/03/2026

scandalosi con bambine a casa di 3 anni e 9 anni mi hanno ridotto la potenza della luce per un disguido con una bolletta
fate attenzione chiamo e mi dicono che non e' possibile dilazionarla perche' vecchia la loro pubblicita' in televisione che dice che e' una famiglia ah ah ah si ma bisogna vedere che famiglia

Mostra di più Riduci
1/5
Valentina
pubblicato il 03/03/2026
Data della recensione 03/03/2026

STALKER.
Sono peggio degli stalker. A parte la loro incompetenza, dato che ci hanno messo due mesi per fare due volture,ora che ho fatto richiesta di cambio fornitore,mi stanno letteralmente perseguitando: in 24 ore ho ricevuto 111 chiamate perché vogliono sapere perché cambio fornitore e con chi vado. A nulla serve dire smetterla di chiamare e ricordare loro che non sono affari che li riguardino perché e con chi cambio. A breve partirà una segnalazione alle associazioni dei consumatori.

Mostra di più Riduci
5/5
Lucia
pubblicato il 01/03/2026
Data della recensione 28/02/2026

Ieri per la prima volta ho ricevuto un supporto e un aiuto nel risolvere un problema con un operatore super gentile e di una disponibilità mai vista! Peccato non avergli chiesto il nome!!!!

Mostra di più Riduci
5/5
graziano
pubblicato il 24/02/2026
Data della recensione 24/02/2026

Oggi allo spazio Enel di Udine in via Savorgnana 1, ho trovato una persona, Matteo: educato, disponibile, sereno, professionale capace di assisterti e renderti un colloquio molto appagante. Nel ringraziarlo gli auguro un buon tutto.

Mostra di più Riduci
1/5
Stella
pubblicato il 20/02/2026
Data della recensione 20/02/2026

Pessimi , operatori call center maleducati e sgarbati . Bolette troppo alte .

Mostra di più Riduci

Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). È una realtà storica e di rilievo nazionale, parte del Gruppo Enel e nata nel 2006. La società vanta circa 12 milioni di clienti ed è tra i maggiori fornitori italiani di energia elettrica e gas.
Le recensioni sono molto buone, con una valutazione media di 4,5 su 5 su migliaia di opinioni online.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.