Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Presente dal 2006 e parte di un grande gruppo energetico italiano, conta circa 12 milioni di clienti e una rete di oltre 900 punti fisici sul territorio. Vanta una lunga esperienza e ottiene giudizi generalmente positivi dagli utenti, con una valutazione media di 4,3 su Trustpilot. Offre anche servizi aggiuntivi come fibra ottica e soluzioni per la casa.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Con Enel Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, posta, chat online e app mobile. Il servizio telefonico offre orari estesi e risorse specifiche sia per clienti domestici sia business. Sportelli fisici garantiscono assistenza diretta, mentre la chat online e l'app offrono supporto digitale, permettendo di gestire pratiche in autonomia e ricevere assistenza rapida.

Dati di contatto Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza clienti da telefono fisso e mobile 800 900 860
Assistenza clienti dall’estero +39 06 64511012
Numero unico assistenza generale 140
Business (numero dedicato) 140 (tasto 3)
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax servizio clienti 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,7
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA e Dillo a un amico

Enel Energia propone il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, attivo dal 3 giugno 2025: la partecipazione avviene iscrivendosi tramite App Enel Energia o Area Clienti, seguita da raccolta punti fino al 31/07/2026 e possibilità di richiedere premi e sconti entro il 02/11/2026.
Inoltre con l’iniziativa “Dillo a un amico” (member-get-member), chi invita e chi viene invitato che attiva una fornitura ricevono 30 € di cashback ciascuno, fino a un massimo di 150 € a testa seguendo le istruzioni del proprio link personale.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/03
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/03
3,5 / 5  (61 voti)
Tua Azienda Luce Fisso
Scade il 31/03
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: TUA AZIENDA LUCE FISSO

Scade il 31/03
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business 24 Luce
Scade il 05/03
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS 24 LUCE

Scade il 05/03

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia, disponibile su iOS e Android, ti permette di gestire in modo semplice e veloce le tue utenze luce, gas e fibra ovunque ti trovi.

  • Paghi le bollette online e consulti lo storico fino a 60 mesi
  • Invii l’autolettura dei contatori e monitori i consumi
  • Modifichi dati contrattuali, richiedi rateizzazioni e attivi la domiciliazione
  • Accedi all’assistenza clienti tramite chat e partecipi a EneltiPremia

Per accedere devi registrarti indicando email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture a te intestate si collegano in automatico e puoi usare accesso biometrico. Un unico account vale per tutti i servizi digitali del Gruppo Enel.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas quando cambia l’intestatario (la voltura) oppure quando nella casa o nel locale il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata (il subentro).
La voltura serve quando il nuovo intestatario vuole continuare a utilizzare la fornitura esistente senza interruzione, semplicemente cambiando il nome del titolare del contratto. Il subentro invece viene richiesto quando il contatore è presente, ma il contratto precedente è stato chiuso e la fornitura va riattivata a nome del nuovo intestatario.

Con Enel Energia puoi richiedere sia la voltura sia il subentro direttamente online, tramite app o dall’Area Clienti, oppure recarti presso uno Spazio Enel. Di seguito trovi una tabella comparativa dei costi per luce e gas e le modalità di attivazione:

Costi voltura e subentro Enel Energia (mercato libero)
Operazione Luce Gas
Voltura 23 € 23 €
Subentro 23 €
(eventuale deposito: 5 €/kW se paghi con bollettino)
53 €
(30 €+iva gestione + 23 €+iva commerciale; eventuale deposito di 25 € o 77 € secondo l’uso se paghi con bollettino)

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot trovi numerose recensioni di clienti che condividono opinioni sia positive sia negative su Enel Energia. Leggendo i commenti, noti che molti utenti apprezzano la semplicità nella gestione delle bollette e la chiarezza delle informazioni contrattuali. Tuttavia, alcuni clienti lamentano difficoltà nella risoluzione di problemi e tempi di risposta troppo lunghi. Consideri questi aspetti per valutare la tua esperienza con Enel Energia.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.7 / 5
da 115 voti
36%
34%
14%
9%
7%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
graziano
pubblicato il 24/02/2026
Data della recensione 24/02/2026

Oggi allo spazio Enel di Udine in via Savorgnana 1, ho trovato una persona, Matteo: educato, disponibile, sereno, professionale capace di assisterti e renderti un colloquio molto appagante. Nel ringraziarlo gli auguro un buon tutto.

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1/5
Roberta Grieco
pubblicato il 13/02/2026
Data della recensione 12/02/2026

Un anno per mettere l'addebito diretto per il pagamento della bolletta, parlato con 5 operatori e non sono in grado di risolvere il problema. Nel 2026 è allucinante.

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1/5
Alessandro Lodovici
pubblicato il 11/02/2026
Data della recensione 11/02/2026

Pessima,sono stato contattato da un operatore che mi aveva assicurato che sia per quanto riguarda la fornitura luce e gas era tutto ok.In realtà ha dato informazioni sbagliate!!Oggi sono stato ricontattato da un’altro operatore al quale ho dovuto rispiegare tutto e dovrò richiamare tra qualche giorno per avere conferma della riattivazione del contratto luce….INCREDIBILE!

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3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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5/5
Alyna
pubblicato il 28/01/2026
Data della recensione 27/01/2026

Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Fondata nel 2006, Enel Energia fa parte del Gruppo Enel, è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, con una presenza storica nel mercato e serve circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale.
Il fornitore è noto per la sua esperienza di oltre 60 anni nel settore energetico e riceve giudizi molto positivi, come dimostra la valutazione media di 4,3 su Trustpilot con più di 14.000 recensioni.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.