Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in tutta Italia, il fornitore nasce nel 2006 come parte di uno storico gruppo italiano con sede a Roma. Apprezzato per la presenza capillare di oltre 900 negozi e per valutazioni medie positive su varie piattaforme, si distingue anche per la varietà dei servizi offerti.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Enel Energia attraverso diversi canali: numero verde telefonico, email, chat online, videochiamata, app Enel Energia e sportelli fisici sul territorio. Il servizio clienti offre orari prolungati per telefono e chat, con risorse dedicate per clienti domestici e business. Hai quindi a disposizione molte soluzioni adatte alle diverse esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono servizio clienti (privati) | 800 900 860 (da fisso e cellulare), 140 (da rete mobile e fissa Italia), +39 06 94808141 (dall’estero) |
| Telefono servizio clienti (business) | 140 (tasto 3) – per clienti business |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Chat online | Disponibile su sito e app Enel Energia |
| Videochiamata (Enel Clic) | Disponibile tutti i giorni tramite sito ufficiale o app |
| App Enel Energia | Scaricabile per Android e iOS |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| Sportelli e negozi | Oltre 900 Spazio Enel e Spazio Enel Partner in tutta Italia |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Programmi fedeltà Enel Energia
Enel Energia offre ENELtiPREMIA, un nuovo programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025: basta iscriversi gratuitamente tramite App o Area Clienti per iniziare ad accumulare punti fino al 31/07/2026 e richiedere premi e sconti esclusivi fino al 02/11/2026.
Il programma “Dillo a un amico” invece premia sia chi invita un conoscente che sottoscrive un nuovo contratto luce o gas che l’amico stesso, con un cashback di 30 € ciascuno, fino a un massimo di 150 € di vantaggi.
Le ricompense vengono accreditate tramite Aklamio entro 120 giorni dalla sottoscrizione, basta seguire le istruzioni tramite il proprio link personale.
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
- Quota fissa: 15,0 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia è disponibile per dispositivi iOS e Android e consente la gestione completa delle tue forniture luce, gas e fibra in modo semplice e veloce.
Ecco cosa puoi fare direttamente dall’app:
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare autolettura dei contatori luce e gas
- Monitorare i consumi e gestire la domiciliazione bancaria
- Partecipare al programma fedeltà EneltiPremia e ricevere notifiche personalizzate
Per accedere serve una breve registrazione dall’app o dal sito: inserisci email o cellulare come username, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le forniture già intestate si collegano in automatico. L’accesso può avvenire anche tramite riconoscimento biometrico o tramite account Google e Facebook.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni utili per cambiare intestatario di una fornitura energetica (luce o gas), ma in situazioni diverse.
La voltura si effettua quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, ad esempio in caso di cambio casa senza interruzione del servizio. Il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso serve riattivare luce o gas e intestare il contratto a un nuovo nominativo.
Di seguito una tabella riassuntiva dei costi e delle modalità di voltura e subentro con Enel Energia.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € (contributo di gestione, IVA esclusa) Da contatore attivo, nessun costo amministrativo aggiuntivo | 23 € (contributo di gestione, IVA esclusa) Da contatore attivo, nessun costo amministrativo aggiuntivo |
| Subentro | 23 € (contributo di gestione, IVA esclusa) Da contatore disattivato, nessun costo amministrativo aggiuntivo Eventuale deposito cauzionale solo se pagamento con bollettino | 30 € (oneri amministrativi) + 23 € (contributo di gestione), IVA esclusa – Totale: 53 € + IVA Possibile cauzione: 25 € (cottura/acqua calda) o 77 € (anche riscaldamento) se pagamento con bollettino |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni molto diverse su Enel Energia. Tu leggi spesso commenti su ritardi nella gestione delle pratiche e difficoltà nel ricevere assistenza. Allo stesso tempo, tu trovi anche recensioni che apprezzano la chiarezza delle bollette e la semplicità delle procedure online. Su Google Recensioni tu scopri giudizi sia positivi che negativi riguardanti la puntualità delle attivazioni e la competenza del personale nei punti fisici. Su Selectra tu puoi vedere che gli utenti premiano la varietà delle offerte, ma lamentano tempi lunghi nella risoluzione dei problemi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia nasce nel 2006 come società del Gruppo Enel per il mercato libero e oggi serve circa 12 milioni di clienti in Italia. È tra i principali fornitori nazionali, con oltre 60 anni di esperienza del gruppo, ed è apprezzata per la capillarità sul territorio e una varietà di servizi.
Le valutazioni dei clienti sono generalmente positive: su Trustpilot la media è 4,3 stelle su oltre 13.000 recensioni.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Mostra di più RiduciHo riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.