Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in tutta Italia, il fornitore nasce nel 2006 come parte di uno storico gruppo italiano con sede a Roma. Apprezzato per la presenza capillare di oltre 900 negozi e per valutazioni medie positive su varie piattaforme, si distingue anche per la varietà dei servizi offerti.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare Enel Energia attraverso diversi canali: numero verde telefonico, email, chat online, videochiamata, app Enel Energia e sportelli fisici sul territorio. Il servizio clienti offre orari prolungati per telefono e chat, con risorse dedicate per clienti domestici e business. Hai quindi a disposizione molte soluzioni adatte alle diverse esigenze.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono servizio clienti (privati) 800 900 860 (da fisso e cellulare), 140 (da rete mobile e fissa Italia), +39 06 94808141 (dall’estero)
Telefono servizio clienti (business) 140 (tasto 3) – per clienti business
Email servizio clienti [email protected]
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)
Sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Chat online Disponibile su sito e app Enel Energia
Videochiamata (Enel Clic) Disponibile tutti i giorni tramite sito ufficiale o app
App Enel Energia Scaricabile per Android e iOS
Fax 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727
Sportelli e negozi Oltre 900 Spazio Enel e Spazio Enel Partner in tutta Italia

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,7
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

Programmi fedeltà Enel Energia

Enel Energia offre ENELtiPREMIA, un nuovo programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025: basta iscriversi gratuitamente tramite App o Area Clienti per iniziare ad accumulare punti fino al 31/07/2026 e richiedere premi e sconti esclusivi fino al 02/11/2026.
Il programma “Dillo a un amico” invece premia sia chi invita un conoscente che sottoscrive un nuovo contratto luce o gas che l’amico stesso, con un cashback di 30 € ciascuno, fino a un massimo di 150 € di vantaggi.

Le ricompense vengono accreditate tramite Aklamio entro 120 giorni dalla sottoscrizione, basta seguire le istruzioni tramite il proprio link personale.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/02
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/02
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 12/02
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,4 / 5  (55 voti)
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Scade il 09/02
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE

Scade il 09/02

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia è disponibile per dispositivi iOS e Android e consente la gestione completa delle tue forniture luce, gas e fibra in modo semplice e veloce.
Ecco cosa puoi fare direttamente dall’app:

  • Visualizzare e pagare le bollette online
  • Inviare autolettura dei contatori luce e gas
  • Monitorare i consumi e gestire la domiciliazione bancaria
  • Partecipare al programma fedeltà EneltiPremia e ricevere notifiche personalizzate

Per accedere serve una breve registrazione dall’app o dal sito: inserisci email o cellulare come username, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le forniture già intestate si collegano in automatico. L’accesso può avvenire anche tramite riconoscimento biometrico o tramite account Google e Facebook.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni utili per cambiare intestatario di una fornitura energetica (luce o gas), ma in situazioni diverse.
La voltura si effettua quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, ad esempio in caso di cambio casa senza interruzione del servizio. Il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso serve riattivare luce o gas e intestare il contratto a un nuovo nominativo.

Di seguito una tabella riassuntiva dei costi e delle modalità di voltura e subentro con Enel Energia.

Costi voltura e subentro Enel Energia (mercato libero, clienti domestici)
Operazione Luce Gas
Voltura 23 € (contributo di gestione, IVA esclusa)
Da contatore attivo, nessun costo amministrativo aggiuntivo
23 € (contributo di gestione, IVA esclusa)
Da contatore attivo, nessun costo amministrativo aggiuntivo
Subentro 23 € (contributo di gestione, IVA esclusa)
Da contatore disattivato, nessun costo amministrativo aggiuntivo
Eventuale deposito cauzionale solo se pagamento con bollettino
30 € (oneri amministrativi) + 23 € (contributo di gestione), IVA esclusa – Totale: 53 € + IVA
Possibile cauzione: 25 € (cottura/acqua calda) o 77 € (anche riscaldamento) se pagamento con bollettino

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni molto diverse su Enel Energia. Tu leggi spesso commenti su ritardi nella gestione delle pratiche e difficoltà nel ricevere assistenza. Allo stesso tempo, tu trovi anche recensioni che apprezzano la chiarezza delle bollette e la semplicità delle procedure online. Su Google Recensioni tu scopri giudizi sia positivi che negativi riguardanti la puntualità delle attivazioni e la competenza del personale nei punti fisici. Su Selectra tu puoi vedere che gli utenti premiano la varietà delle offerte, ma lamentano tempi lunghi nella risoluzione dei problemi.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.9 / 5
da 112 voti
37%
35%
14%
9%
5%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

Mostra di più Riduci
5/5
Alyna
pubblicato il 28/01/2026
Data della recensione 27/01/2026

Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1

Mostra di più Riduci
5/5
Piero
pubblicato il 11/12/2025
Data della recensione 11/12/2025

Oggi ho constatato personalmente la professionalità, competenza e gentilezza del personale del punto ENEL sito in Lecce in via Potenza. Grazie mille per la disponibilità e cortesia nell' assistenza.

Mostra di più Riduci
1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

Mostra di più Riduci
1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

Mostra di più Riduci

Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia nasce nel 2006 come società del Gruppo Enel per il mercato libero e oggi serve circa 12 milioni di clienti in Italia. È tra i principali fornitori nazionali, con oltre 60 anni di esperienza del gruppo, ed è apprezzata per la capillarità sul territorio e una varietà di servizi.
Le valutazioni dei clienti sono generalmente positive: su Trustpilot la media è 4,3 stelle su oltre 13.000 recensioni.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.