Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti e una presenza capillare con oltre 900 punti fisici in Italia, questa realtà storica vanta più di 60 anni di esperienza. Le recensioni online sono in media molto positive, con una valutazione di 4,3 su Trustpilot su oltre 14.000 opinioni.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Enel Energia mette a disposizione diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, l’email, la chat online, l’app dedicata e gli sportelli fisici. Il servizio clienti prevede orario esteso e offre canali riservati per specifiche esigenze, come clienti business o richieste dall’estero.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti da fisso e mobile (Italia) 800 900 860
Servizio clienti (numero unico) 140
Servizio clienti business 140 (tasto 3)
Servizio clienti dall'estero +39 0694808141
Email assistenza clienti [email protected]
Fax assistenza clienti 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727
Assistenza via chat Live chat sul sito enel.it e da App Enel Energia
WhatsApp +39 329 8710714
Videochiamata (Enel Clic) Servizio disponibile da sito e App (voce “Videochiamata”)
App Enel Energia Scaricabile da Google Play e App Store
Area Clienti Online enel.it – Sezione Area Clienti
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Indirizzo postale per documenti/reclami Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,7
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 51,4 €/mese
Gas: 28,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

Enel Energia ENELtiPREMIA

Dal 3 giugno 2025 Enel Energia propone ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà: basta iscriversi tramite l’App Enel Energia o l’Area Clienti per iniziare ad accumulare punti (fino al 31/07/2026) e richiedere premi entro il 2/11/2026.
Iscriversi è semplice: basta accedere con le proprie credenziali e seguire la procedura indicata, scegliendo i premi disponibili tra offerte, sconti e vantaggi riservati ai clienti.

Dal 31 agosto 2024 termina il precedente ENELPREMIA WOW! (utilizzo punti fino al 29/10/2024). Per chi desidera vantaggi immediati, è attiva anche “Dillo a un amico”: bonus di 30€ a testa in cashback per chi invita e per l’amico che attiva una nuova fornitura (fino a 150€).

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/03
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/03
3,5 / 5  (61 voti)
Tua Azienda Luce Fisso
Scade il 31/03
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: TUA AZIENDA LUCE FISSO

Scade il 31/03
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 05/03
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 05/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche

Enel Energia: App e area clienti

L’app Enel Energia, disponibile per iOS e Android, consente una gestione completa e smart delle forniture luce, gas e fibra. Hai tutto a portata di mano per operazioni, assistenza e risparmio, grazie a notifiche dedicate e servizi digitali intuitivi.
Visualizzi e paghi le bollette, invii l'autolettura, gestisci domiciliazioni bancarie e partecipi al programma fedeltà ENELtiPREMIA.

  • Visualizzazione e pagamento delle bollette online
  • Invio autolettura dei contatori luce e gas
  • Monitoraggio consumi giornalieri, settimanali e mensili
  • Richiesta rateizzazione bollette e accesso assistenza chat

Per accedere all’app Enel Energia occorre registrarsi inserendo email o cellulare, password, dati personali e codice fiscale. L’associazione delle utenze è automatica; poi potrai effettuare il login scegliendo tra e-mail, cellulare o accesso biometrico (face/fingerprint).

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un'utenza luce o gas. La voltura serve quando l'impianto è già attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell'intestatario senza interrompere la fornitura, ad esempio in caso di affitto, acquisto casa o successione. Il subentro invece va richiesto quando il contatore è stato chiuso e la fornitura è stata cessata: in questo caso bisogna riattivare il contratto a proprio nome.

Per capire quanto costano queste pratiche e quali spese mettere in conto con Enel Energia, consulta la tabella qui sotto che riassume prezzi e dettagli principali.

Costi voltura e subentro Enel Energia (mercato libero)
Tipo di pratica Luce Gas
Voltura 23 €
+ IVA
23 €
+ IVA
Subentro 23 €
+ IVA*
*+ eventuale deposito cauzionale
53 €
+ IVA*
30 € oneri amministrativi + 23 € gestione
*+ eventuale deposito cauzionale

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti esprimono pareri molto diversi su Enel Energia. Molti utenti apprezzano la gestione semplice delle bollette e la chiarezza nelle informazioni. Diverse persone segnalano però tempi lunghi di risoluzione dei problemi e difficoltà nell’assistenza clienti. Su Google Recensioni, alcuni utenti lodano la professionalità degli operatori, mentre altri sottolineano difficoltà nel cambio di tariffa e disagi legati ai ritardi nelle pratiche. Secondo Selectra, le persone valutano in modo positivo la varietà delle offerte ma riscontrano a volte complicazioni nella gestione dei contratti.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.9 / 5
da 112 voti
37%
35%
14%
9%
5%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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5/5
Alyna
pubblicato il 28/01/2026
Data della recensione 27/01/2026

Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1

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5/5
Piero
pubblicato il 11/12/2025
Data della recensione 11/12/2025

Oggi ho constatato personalmente la professionalità, competenza e gentilezza del personale del punto ENEL sito in Lecce in via Potenza. Grazie mille per la disponibilità e cortesia nell' assistenza.

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1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Enel Energia, attiva dal 2006, è tra i principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia e fa parte del gruppo Enel S.p.A., con oltre 12 milioni di clienti. La società gode di una reputazione molto positiva, con una valutazione media di 4,3 su Trustpilot e una lunga storia come marchio di riferimento nel panorama energetico nazionale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.