Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 12 milioni di clienti in Italia, questo storico fornitore vanta una presenza capillare con più di 900 punti fisici su tutto il territorio nazionale. Attivo da oltre 60 anni e parte di un grande gruppo italiano, raccoglie recensioni generalmente positive dagli utenti sulle principali piattaforme online.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti di Enel Energia offre numerosi canali di contatto, come telefono, e-mail, chat e sportelli fisici. Puoi utilizzare diversi mezzi in base alle tue necessità, con orari generalmente estesi. Alcune risorse, come la chat online o punti fisici, sono pensate specificamente per determinate categorie di clienti o esigenze particolari.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti (da telefono fisso e cellulare) 800 900 860
Servizio clienti (dall’estero) +39 06 94808141
Indirizzo e-mail [email protected]
Indirizzo postale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia
Fax gas 800 997 736

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,0
€/mese 
Luce: 42,4 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,132 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 11/02
75,7
€/mese 
Luce: 49,8 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 908,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA e Dillo a un amico

Enel Energia propone ENELtiPREMIA, programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025: basta iscriversi tramite App Enel Energia o Area Clienti per iniziare ad accumulare punti con premi richiedibili fino al 2 novembre 2026.
Il risparmio è possibile riscattando premi o sconti in bolletta; si accumulano punti fino al 31 luglio 2026.

È attivo anche “Dillo a un amico”, il programma member-get-member che riconosce 30€ di cashback sia a chi invita sia all’amico che attiva un contratto Enel Energia, fino a 150€ totali per ciascuno seguendo le istruzioni del codice personale.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/02
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/02
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 29/01
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 29/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,4 / 5  (55 voti)
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Scade il 09/02
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE

Scade il 09/02

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia consente un controllo completo delle tue forniture luce, gas e fibra, ed è disponibile sia per Android che iOS.
Attraverso l’app puoi gestire ogni aspetto del tuo contratto e accedere a numerosi servizi, con comodità e sicurezza.

  • Pagare le bollette online e consultare lo storico dei pagamenti
  • Monitorare i consumi di luce e gas in tempo reale
  • Inviare l’autolettura dei contatori
  • Accedere al programma fedeltà EneltiPremia

Per registrarti, scarica l'app e crea il tuo account inserendo email o cellulare, password e dati anagrafici. Le forniture già intestate si collegano automaticamente. Dopo la conferma OTP, avrai accesso immediato a tutti i servizi offerti.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura è l’operazione che permette di cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura luce o gas ancora attivo, senza interrompere il servizio; si usa quando il nuovo occupante (ad esempio in caso di trasloco) vuole mantenere attiva la fornitura ma a proprio nome. Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal vecchio intestatario: in questo caso il nuovo cliente deve riattivare l’utenza a suo nome, stipulando un nuovo contratto.
Sia la voltura che il subentro sono pratiche comuni in caso di cambio casa o nuova gestione di un immobile. Di seguito trovi una tabella che riepiloga i costi e le modalità per effettuare voltura e subentro con Enel Energia.

Costi e modalità di voltura e subentro con Enel Energia
Operazione Costo luce/gas Come si fa
Voltura 23 € (luce)
23 € (gas)
Richiesta online da App/Area Clienti, tramite call center 800.900.860, chat o presso uno Spazio Enel con documento identità, codice fiscale, dati fornitura
Subentro 23 € (luce, più eventuale deposito 5 €/kW)
53 €+IVA (gas: 30 € costi amministrativi + 23 € gestione; deposito cauzionale se paga con bollettino)
Richiesta online da App/Area Clienti, tramite call center 800.900.860, chat o presso uno Spazio Enel con documento identità, codice fiscale, dati contatore

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Se consulti le recensioni dei clienti su Trustpilot o su Google Recensioni, puoi notare che gli utenti spesso segnalano tempi di attesa al telefono lunghi e difficoltà nella gestione delle pratiche. Tuttavia, alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e la possibilità di monitorare i consumi online. Su Selectra le opinioni sono variegate: trovi clienti soddisfatti del servizio clienti, ma anche chi lamenta modifiche contrattuali poco chiare. Analizzando tutte le piattaforme, puoi farti un’idea più precisa dei principali punti di forza e di debolezza di Enel Energia secondo gli utenti.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.8 / 5
da 109 voti
35%
36%
14%
9%
6%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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5/5
FRANCESCO
pubblicato il 29/11/2024
Data della recensione 29/11/2024

Mi sono rivolto allo Spazio Enel di Taranto a Giugno 2024.
Le addette ai contratti, M**** e M***** e I**** formano una squadra formidabile per professionalità, competenza, tempistica ed empatia.
Inoltre la loro cortesia e la loro educazione dimostrate nel rapporto interpersonale hanno costituito per me una ragione in più per incrementare la mia fidelity verso mamma Enel Energia. Grazie davvero.

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5/5
Max
pubblicato il 19/11/2024
Data della recensione 19/11/2024

Siamo appena stati allo Spazio Enel di Lissone, abbiamo trovato due ragazzi molto cordiali ed efficienti sulle tariffa Enel Luce e Gas. Infatti siamo passati ad Enel. Consiglio questo Spazio Enel

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5/5
Giampaolo Bardi
pubblicato il 03/10/2024
Data della recensione 03/10/2024

In data 02.10.2024, intorno alle ore 12, ho contattato Enel energia per un guasto al contatore della produzione dell'impianto fotovoltaico. Da non credere!! Alle ore 14,30 dello stesso giorno, due giovani tecnici erano già a casa e hanno provveduto alla sostituzione del dispositivo. Vivissimi complimenti a Enel distribuzione per la tempestività e ai due giovani tecnici per la competenza e l'educazione che li ha contraddistinti.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Enel Energia è una società storica del settore, nata in Italia e appartenente al Gruppo Enel, con oltre 12 milioni di clienti in tutto il territorio nazionale.
La qualità del servizio è considerata alta: le recensioni riportano una valutazione media di 4,3 su Trustpilot e il fornitore è da sempre sinonimo di esperienza e affidabilità nel mercato italiano.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.