Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Attiva in Italia da oltre 60 anni, vanta una presenza capillare con più di 900 punti fisici sul territorio nazionale e circa 12 milioni di clienti. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media superiore alle 4 stelle su principali piattaforme come Trustpilot e Selectra.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia tramite diversi mezzi come telefono, e-mail, fax, chat online, app oppure recandoti presso gli sportelli fisici. Il servizio telefonico è attivo con orari prolungati e offre canali specifici anche dall’estero. Le risorse digitali e gli sportelli sono utili sia per clienti domestici sia business.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti da rete fissa e mobile 800 900 860
Servizio clienti dall'estero +39 06 94808141
Email assistenza clienti [email protected]
Fax (solo per clienti gas) 800 997 736
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,0
€/mese 
Luce: 42,4 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,132 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 11/02
75,7
€/mese 
Luce: 49,8 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 908,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA e Dillo a un amico

Dal 3 giugno 2025 è attivo ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà Enel Energia che permette di accumulare punti tramite App o Area Clienti e richiedere premi fino al 2 novembre 2026 (accumulo fino al 31/07/2026).
Per partecipare basta iscriversi tramite l’app Enel Energia o nell’Area Clienti del sito ufficiale.

È attiva anche l’iniziativa “Dillo a un amico”: chi invita e l’amico che attiva un contratto Enel Energia ricevono 30 € ciascuno in cashback (fino a 150 € per 5 amici), seguendo le istruzioni sul link personale. Entrambe le iniziative permettono reali vantaggi e un risparmio diretto in servizio o premi.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/02
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/02
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 12/02
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,4 / 5  (55 voti)
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Scade il 09/02
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE

Scade il 09/02

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia ti permette di gestire facilmente le utenze di luce, gas e fibra anche fuori casa. Tramite l’app, puoi monitorare i tuoi consumi, pagare le bollette, partecipare a promozioni, inviare autoletture e ricevere assistenza.
Ecco alcune delle principali funzionalità:

  • Pagamento delle bollette e richiesta di rateizzazione
  • Invio autolettura e monitoraggio consumi
  • Partecipazione a EneltiPremia e gestione notifiche promo
  • Richiesta voltura, subentro e cambio recapito

Per accedere all’app Enel Energia, scaricala dal tuo store e crea un account inserendo email/cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le forniture già intestate saranno collegate automaticamente e il login può avvenire anche tramite riconoscimento biometrico.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura è l’operazione che permette di cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura di energia. Serve quando, ad esempio, si entra in una nuova casa ma il contatore è ancora attivo e intestato al precedente inquilino o proprietario. Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è già installato ma la fornitura è cessata (disattivata): in questo caso, va riattivato il servizio con un nuovo contratto.
Queste due pratiche sono fondamentali per regolarizzare la posizione contrattuale dell’utenza, evitando problemi di fatturazione e responsabilità a carico del vecchio o del nuovo intestatario.

Per i clienti Enel Energia sia la voltura che il subentro hanno un costo fisso, differente tra luce e gas; può aggiungersi un deposito cauzionale in caso di pagamento tramite bollettino postale. Le operazioni si effettuano facilmente online dall’Area Clienti, tramite app, telefonando al servizio clienti o recandosi presso uno Spazio Enel. Ecco una tabella di riepilogo su costi e modalità:

Costi voltura e subentro Enel Energia - Luce e Gas
Operazione Luce Gas
La voltura 23 € 23 €
Il subentro 23 € (con deposito cauzionale se si paga con bollettino: 5 €/kW) 30 € (costi amministrativi) + 23 € (costi di gestione); deposito cauzionale se si paga con bollettino: 25 € (cottura/acqua calda), 77 € (anche riscaldamento)

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot trovi opinioni contrastanti su Enel Energia: alcuni clienti segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche, mentre altri lodano la cortesia del servizio clienti e la trasparenza nelle comunicazioni.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.9 / 5
da 112 voti
37%
35%
14%
9%
5%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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5/5
Alyna
pubblicato il 28/01/2026
Data della recensione 27/01/2026

Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1

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5/5
Piero
pubblicato il 11/12/2025
Data della recensione 11/12/2025

Oggi ho constatato personalmente la professionalità, competenza e gentilezza del personale del punto ENEL sito in Lecce in via Potenza. Grazie mille per la disponibilità e cortesia nell' assistenza.

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1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM).
Fondata nel 2006 come parte del Gruppo Enel, è oggi uno dei fornitori con il maggior numero di clienti in Italia, arrivando a servire oltre 12 milioni di clienti nel mercato libero.
Enel Energia è riconosciuta come uno storico operatore italiano e nelle recensioni online ottiene una valutazione molto positiva: la media è di 4,3 su 5 su migliaia di opinioni.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.