Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in Italia, questa società fondata nel 2006 rappresenta un punto di riferimento storico nel settore. Apprezzata per la sua presenza capillare grazie a oltre 900 punti fisici sul territorio, ottiene valutazioni positive sulle principali piattaforme di recensioni online.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Con Enel Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, modulo online, chat, fax e recandoti negli sportelli fisici. Puoi utilizzare anche l’app dedicata e strumenti come videochiamata. Alcuni canali offrono orari estesi o sono riservati a clienti business o domestici, favorendo la personalizzazione dell’assistenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti da fisso/mobile in Italia | 800 900 860 |
| Assistenza clienti (numero unico) | 140 |
| Assistenza clienti business | 140 (tasto 3) |
| Assistenza clienti dall'estero | +39 06 64511012 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Modulo di contatto online | Disponibile sul sito enel.it |
| Fax (invio documenti e info luce) | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| Assistenza via chat e videochiamata | Disponibili su enel.it e app Enel Energia |
| App Enel Energia | Scaricabile per iOS e Android |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale per comunicazioni | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Punti fisici/Sportelli | Presso Spazio Enel su tutto il territorio nazionale |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA e Dillo a un amico
Enel Energia offre ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà attivo dal 3 giugno 2025, con raccolta punti per i clienti iscritti tramite App o Area Clienti: i punti accumulati fino al 31/07/2026 potranno essere convertiti in premi fino al 2/11/2026.
Per partecipare basta registrarsi sull’App Enel Energia o sull’Area Clienti online e iniziare ad accumulare punti attraverso le proprie forniture.
Inoltre, con l’iniziativa “Dillo a un amico” sia chi invita che il nuovo cliente che attiva luce/gas ricevono 30 € ciascuno in cashback (fino a 150 € a testa) seguendo il link personale fornito da Enel tramite piattaforma Aklamio.
Queste promozioni permettono risparmi reali in bolletta e l’accesso a vantaggi esclusivi.
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Tua Azienda Luce Fisso
Offerta: TUA AZIENDA LUCE FISSO
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh F1
- Quota fissa: 15,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android, consente la gestione digitale delle forniture luce, gas e fibra.
Puoi accedere a numerosi servizi che semplificano le operazioni quotidiane:
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare l’autolettura e monitorare i consumi
- Attivare offerte, gestire domiciliazione e Bolletta Web
- Partecipare al programma fedeltà EneltiPremia
Per utilizzare l’app, registrati creando un account con email o cellulare e i tuoi dati personali.
Le forniture si collegano automaticamente. Accedi poi tramite email, cellulare o credenziali social.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando si desidera modificare il nome dell’intestatario di un contratto già attivo, senza interrompere la continuità della fornitura. Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata: in questo caso si riattiva l’utenza a proprio nome.
Entrambe le operazioni si richiedono ad Enel Energia direttamente online dall’Area Clienti o dall’app Enel Energia, tramite numero verde, chat, oppure recandosi presso uno Spazio Enel. I costi della voltura e del subentro variano tra luce e gas: la tabella seguente riepiloga i prezzi aggiornati e cosa è previsto in caso di pagamento tramite bollettino postale.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € | 23 € |
| Subentro | 23 € (se scegli bollettino: deposito cauzionale 5 €/kW) | 53 € (30 €+IVA oneri amministrativi + 23 €+IVA, se scegli bollettino: deposito cauzionale 25 €/cottura-acqua o 77 €/riscaldamento) |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, puoi leggere numerose recensioni dei clienti su Enel Energia. Molti utenti segnalano che ricevi un servizio clienti disponibile e riscontri una gestione efficace delle pratiche. Secondo diverse opinioni, trovi spesso offerte competitive e trasparenti. Leggendo le recensioni su Google Recensioni, noti che alcuni clienti riportano attese telefoniche lunghe, ma apprezzano la chiarezza delle bollette. Su Selectra, puoi confrontare le esperienze degli utenti e capire meglio i vantaggi e le criticità del servizio.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Si tratta di uno dei principali fornitori di energia in Italia, con una storia iniziata nel 2006 e una clientela ampia: conta infatti circa 12 milioni di clienti.
Riconosciuta per la presenza capillare sul territorio, Enel Energia è spesso vista come sinonimo di affidabilità e riceve giudizi generalmente positivi dai suoi clienti su piattaforme come Trustpilot e Selectra.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Mostra di più RiduciHo riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.