Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in Italia, il marchio si distingue per una presenza capillare grazie a oltre 900 punti fisici distribuiti su tutto il territorio. Storico e affidabile, risulta apprezzato per la varietà dei servizi offerti e per recensioni generalmente molto positive ricevute dagli utenti.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia tramite numero verde, telefono fisso o cellulare, e-mail, fax, modulo online e presso gli sportelli fisici. Enel offre una live chat web, supporto via app e un canale riservato ai clienti business. Alcuni canali hanno orario prolungato, mentre i punti fisici hanno orari più ristretti e variano in base alla sede.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero Verde per clienti domestici 140 (gratuito da fisso e cellulare in Italia), 800 900 860 (gratuito da fisso e mobile), 06 94808141 (da estero o mobile)
Numero clienti business 140 (tasto 3 per aziende/dedicato business)
Email servizio clienti [email protected]
Fax 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727
Assistenza via chat Live chat disponibile su sito e in app Enel Energia
Modulo online/contact form Disponibile sul sito enel.it nella sezione contatti
App mobile Enel Energia (scaricabile da App Store e Google Play)
Sportelli Spazio Enel Disponibili in tutta Italia (indirizzo principale: Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma)
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 31/03
65,7
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 31/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 31/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA & Dillo a un amico

Enel Energia offre il nuovo programma fedeltà ENELtiPREMIA, attivo dal 3 giugno 2025: puoi iscriverti tramite App Enel Energia o Area Clienti e raccogliere punti fino al 31/07/2026, da convertire in premi o sconti entro il 2/11/2026.
Basta registrarsi sull’app o sul sito e, una volta iscritti, accumuli punti semplicemente restando cliente.

È attivo anche “Dillo a un amico”: chi invita e chi viene invitato riceve 30 € ciascuno in cashback per ogni attivazione con link personale (max 5 ricompense a testa, fino a 150 €).
I premi sono accreditati tramite Aklamio entro 120 giorni dalla sottoscrizione del contratto.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/03
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/03
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 26/03
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 26/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,4 / 5  (55 voti)
Smart Business Luce
Scade il 09/02
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: SMART BUSINESS LUCE

Scade il 09/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 15,0 €/mese
  • Condizioni economiche

Enel Energia: App e area clienti

L’app Enel Energia è disponibile per dispositivi iOS e Android e ti consente di gestire comodamente le tue forniture luce, gas e fibra ovunque tu sia.
Tramite app puoi visualizzare e pagare le bollette online, monitorare i consumi e ricevere notifiche personalizzate su scadenze e promozioni.

  • Pagare e rateizzare le bollette
  • Inviare autolettura dei contatori
  • Modificare dati contrattuali
  • Accedere a premi e sconti con ENELtiPREMIA

Per accedere, scarica l’app e registrati inserendo email o cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture esistenti si collegano automaticamente; conferma l’identità con OTP e accedi da smartphone o desktop con un solo account.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze luce e gas o quando si riattiva una fornitura sospesa.
La voltura serve quando l’utenza è attiva ma va semplicemente modificato il nome dell’intestatario (ad es. in caso di trasloco in una casa dove luce/gas non sono mai stati staccati). Il subentro si utilizza invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a un nuovo utente.

Per Enel Energia, sia la voltura che il subentro comportano costi amministrativi diversi a seconda del tipo di utenza (luce o gas). I costi sono indicati nella tabella qui sotto, così come la modalità di richiesta dell’operazione.

Costi voltura e subentro con Enel Energia
Operazione Luce (iva escl.) Gas (iva escl.)
Voltura
Richiesta online, via app, telefonicamente o presso Spazio Enel; attiva solo se la fornitura non è mai stata interrotta.
23 € 23 €
Subentro
Richiesta online, via app, telefonicamente o presso Spazio Enel; serve se il contatore c’è ma la fornitura è cessata e va riattivata.
Luce: possibile cauzione se si sceglie bollettino postale.
Gas: 30 € (oneri amministrativi) + 23 € gestione; possibile cauzione se si paga con bollettino.
23 € 53 €

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot leggi recensioni variegate su Enel Energia: alcuni utenti apprezzano la facilità di gestione delle pratiche, mentre altri segnalano disservizi e tempi di risposta lunghi. Trovi opinioni simili anche su Google Recensioni, dove diversi clienti elogiano la cortesia del personale, ma altri lamentano difficoltà nella risoluzione dei problemi. Su Selectra noti commenti positivi sui servizi digitali, tuttavia incontri anche segnalazioni di insoddisfazione per il servizio clienti.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.8 / 5
da 116 voti
36%
34%
14%
9%
7%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Lucia
pubblicato il 01/03/2026
Data della recensione 28/02/2026

Ieri per la prima volta ho ricevuto un supporto e un aiuto nel risolvere un problema con un operatore super gentile e di una disponibilità mai vista! Peccato non avergli chiesto il nome!!!!

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5/5
graziano
pubblicato il 24/02/2026
Data della recensione 24/02/2026

Oggi allo spazio Enel di Udine in via Savorgnana 1, ho trovato una persona, Matteo: educato, disponibile, sereno, professionale capace di assisterti e renderti un colloquio molto appagante. Nel ringraziarlo gli auguro un buon tutto.

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1/5
Roberta Grieco
pubblicato il 13/02/2026
Data della recensione 12/02/2026

Un anno per mettere l'addebito diretto per il pagamento della bolletta, parlato con 5 operatori e non sono in grado di risolvere il problema. Nel 2026 è allucinante.

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1/5
Alessandro Lodovici
pubblicato il 11/02/2026
Data della recensione 11/02/2026

Pessima,sono stato contattato da un operatore che mi aveva assicurato che sia per quanto riguarda la fornitura luce e gas era tutto ok.In realtà ha dato informazioni sbagliate!!Oggi sono stato ricontattato da un’altro operatore al quale ho dovuto rispiegare tutto e dovrò richiamare tra qualche giorno per avere conferma della riattivazione del contratto luce….INCREDIBILE!

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3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Enel Energia è una delle società più storiche e importanti del mercato energetico italiano, con circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. Riconosciuta per la sua lunga esperienza – fondata nel 2006 e parte del Gruppo Enel – si distingue per una presenza capillare e per ottime recensioni degli utenti (4.5 su Trustpilot, 5 su Selectra).

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.