Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

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Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in tutta Italia, Enel Energia rappresenta una realtà storica nata nel 2006 e parte del Gruppo Enel. L’azienda si distingue per una presenza capillare sul territorio con oltre 900 punti fisici e riceve valutazioni molto positive dagli utenti su varie piattaforme di recensioni.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Con Enel Energia puoi contattare l’assistenza attraverso diversi canali: telefono, e-mail, fax, chat online, app mobile, modulo online, oppure recandoti presso uno degli sportelli fisici. Puoi trovare canali dedicati sia per clienti domestici che business, oltre a risorse riservate per richieste specifiche come reclami. I numeri verdi e la chat offrono orari prolungati, mentre alcuni servizi sono disponibili solo per specifici clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso/cellulare in Italia | 140 (gratuito) |
| Servizio clienti dall’estero | +39 06 64511012 |
| Servizio clienti storico | 800 900 860 (gratuito da fisso e cellulare) |
| Servizio clienti business | 140 (tasto 3) |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax (info/moduli/documenti) | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| Modulo online/Contatto via sito | Accedi al modulo dalla sezione dedicata del sito “Contatti” |
| App mobile | App Enel Energia (disponibile su Google Play e App Store) |
| Chat online/web | Area Clienti e sito enel.it, chat e assistente virtuale attivi |
| Videochiamata | Servizio Enel Clic (attivo tutti i giorni, con operatore) |
| Sportelli fisici | Spazio Enel in tutta Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Casella postale per reclami/altre comunicazioni | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,135 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 è attivo ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà Enel Energia che consente di accumulare punti fino al 31/07/2026, richiedendo premi entro il 02/11/2026.
Per aderire basta iscriversi tramite App Enel Energia o Area Clienti online.
Il programma offre vantaggi e premi esclusivi dedicati ai clienti; i dettagli, regolamento e catalogo premi sono disponibili su enel.it.
Inoltre, con l’iniziativa “Dillo a un amico”, chi invita e chi viene invitato ottiene 30 € ciascuno in cashback (fino a 150 €), seguendo le istruzioni tramite link personale.
Offerte business di Enel Energia
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Smart Business Luce
Offerta: SMART BUSINESS LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 15 €/mese
- Condizioni economiche
Fixa Business Luce
Offerta: FIXA BUSINESS LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,148 €/kWh F1
- Quota fissa: 16 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’app Enel Energia è scaricabile sia su dispositivi Android che iOS e consente la gestione semplice delle forniture luce, gas e fibra, offrendo un’esperienza digitale completa.
Con l’app puoi usufruire di numerosi vantaggi:
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Monitorare consumi e inviare autoletture
- Richiedere rateizzazione e modificare dati contrattuali
- Gestire forniture e partecipare ai programmi fedeltà ENELtiPREMIA
Per accedere servono credenziali personali: basta registrarsi sull’app inserendo email o cellulare, dati anagrafici, codice fiscale e, se necessario, collegare le forniture già attive. L’accesso è possibile anche tramite riconoscimento biometrico o social network.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per gestire le utenze di luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura. La voltura serve quando vuoi cambiare l’intestatario di un contratto attivo senza interrompere la fornitura, ad esempio in caso di trasloco in una casa dove le utenze sono già aperte. Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario e bisogna riattivarla con un nuovo contratto.
Per sapere quanto costa la voltura e il subentro con Enel Energia e come richiederli, puoi consultare la tabella seguente con i costi standard aggiornati e le principali modalità di richiesta.
| Operazione | Costi per la luce | Costi per il gas | Come fare richiesta |
|---|---|---|---|
| Voltura | 23 € (contributo commerciale, IVA esclusa) | 23 € (contributo commerciale, IVA esclusa) | Online (area clienti o app), telefonicamente al 140, oppure in uno Spazio Enel sul territorio |
| Subentro | 23 € (contributo commerciale, IVA esclusa; possibile deposito cauzionale se pagamento con bollettino) | 53 € circa (30 € oneri amministrativi + 23 € contributo commerciale, IVA esclusa; possibile deposito cauzionale se pagamento con bollettino) | Online (area clienti o app), telefonicamente al 140, oppure in uno Spazio Enel; occorre fornire documento d’identità, codice POD/PDR e prova di proprietà o regolare possesso dell’immobile |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Le recensioni dei clienti su Enel Energia variano a seconda della piattaforma scelta. Su Trustpilot trovi opinioni molto diverse: alcuni utenti lodano la puntualità delle fatture, mentre altri criticano l’assistenza. Su Google Recensioni leggi commenti sia positivi che negativi sul servizio clienti e sulle tempistiche delle pratiche. Su Selectra noti un forte apprezzamento per la semplicità delle offerte ma trovi anche segnalazioni di problemi nella gestione delle bollette.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma. Enel Energia è uno dei maggiori fornitori di luce e gas in Italia, con circa 12 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale.
Nata nel 2006, fa parte dello storico gruppo Enel, che è controllato in parte dallo Stato italiano. L'azienda gode di ottime recensioni online con una media superiore a 4,5 stelle su piattaforme come Trustpilot.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
scandalosi con bambine a casa di 3 anni e 9 anni mi hanno ridotto la potenza della luce per un disguido con una bolletta
Mostra di più Riducifate attenzione chiamo e mi dicono che non e' possibile dilazionarla perche' vecchia la loro pubblicita' in televisione che dice che e' una famiglia ah ah ah si ma bisogna vedere che famiglia