Enel Energia: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
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Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 12 milioni di clienti in Italia e una presenza capillare con più di 900 punti fisici, questa realtà storica nata nel 2006 gode di recensioni generalmente positive (4.3/5 su Trustpilot). Parte del Gruppo Enel, si distingue per l’esperienza, l’innovazione digitale e una vasta offerta di servizi aggiuntivi per la casa.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Enel Energia offre diversi canali di contatto: puoi contattare telefonicamente il servizio con orario esteso, tramite chat online, e-mail oppure presso i numerosi sportelli fisici, con orari variabili. Vengono dedicate risorse specifiche a clienti domestici e business, così ogni esigenza trova risposta attraverso il canale più adatto e accessibile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestici | 800 900 860 |
| Servizio clienti business | 140 (seguendo le opzioni dedicate alle imprese/Partita IVA) |
| Telefono dall'estero | +39 06 64511012 |
| [email protected] | |
| Fax per forniture elettriche | 800 046 311 |
| Fax per forniture gas | 800 997 736 |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
| Chat web | Disponibile su sito ufficiale e app Enel Energia |
| App Enel Energia | Scaricabile su Google Play e App Store |
| Spazi Enel (negozi/sportelli) | Disponibili in tutta Italia, consulta il sito per il punto più vicino |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Flex Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,1 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 898,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 960,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025, Enel Energia attiva il nuovo programma ENELtiPREMIA che consente ai clienti di accumulare punti iscrivendosi tramite App o Area Clienti.
I punti possono essere richiesti fino al 2 novembre 2026 (accumulo valido fino al 31 luglio 2026) e danno accesso a premi e vantaggi esclusivi dedicati agli iscritti.
Inoltre, con l'iniziativa “Dillo a un amico”, sia chi invita sia l’amico che attiva un contratto Enel Energia ricevono 30 € ciascuno in cashback (massimo 150 € a testa), accreditati entro 120 giorni seguendo le istruzioni del link personale Aklamio.
Offerte business di Enel Energia
Tua Azienda Luce Variabile
Offerta: TUA AZIENDA LUCE VARIABILE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 15 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Smart Business Luce
Offerta: SMART BUSINESS LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 15 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia è scaricabile gratis su IOS e Android e offre controllo totale sulle tue forniture. Puoi gestire luce, gas, fibra, esplorare offerte e promozioni direttamente dal tuo smartphone.
Visualizzi e paghi le bollette online, monitori i consumi, invii autoletture, attivi la domiciliazione, richiedi rateizzazioni e partecipi al programma fedeltà ENELtiPREMIA.
- Pagamento rapido delle bollette e consultazione storico
- Monitoraggio dettagliato dei consumi
- Invio autolettura e gestione forniture
- Accesso all’assistenza clienti tramite chat o chiamata diretta
Per accedere registrati dall’app o dal sito: inserisci email o cellulare (username), password, dati anagrafici e codice fiscale. Le forniture intestate si collegano automaticamente; l’accesso è possibile anche tramite riconoscimento biometrico.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas è necessario richiedere una delle due seguenti operazioni: la voltura o il subentro. La voltura serve quando si vuole mantenere attiva la fornitura ma cambiare il nome dell’intestatario (ad esempio in caso di trasloco o successione), mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e si desidera riattivarla a proprio nome.
Vediamo quali sono i costi e come funziona la procedura per le utenze Enel Energia.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € + IVA | 23 € + IVA |
| Subentro | 23 € + IVA (eventuale deposito cauzionale con bollettino: 5 €/kW) | 53 € + IVA* (eventuale deposito cauzionale con bollettino: 25 € per uso cucina/acqua calda, 77 € con riscaldamento) |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot puoi leggere molte opinioni dei clienti su Enel Energia. Trovi giudizi sia positivi che negativi riguardo a assistenza clienti, chiarezza delle offerte e gestione delle pratiche. Gli utenti spesso lodano la semplicità delle procedure online ma segnalano anche eventuali ritardi nella risoluzione dei problemi. Puoi quindi consultare le recensioni per avere una panoramica più chiara delle esperienze degli altri utenti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia nasce nel 2006 ed è uno dei principali fornitori storici di energia in Italia, con una rete di oltre 900 sportelli fisici da nord a sud. L'azienda serve circa 12 milioni di clienti nel mercato libero ed è apprezzata dai consumatori: su Trustpilot ha una valutazione media di 4.3 su 5 con oltre 14.700 recensioni.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
pessima, operatori impreparati e incompetenti, sbagliano nel fare le volture dopo tre mesi ancora con tanto di conferme e tutto documentato risultava che la voltura nn esisteva trovandomi cosi con due contratti attivi,trattandomi, a detta dello'operato Ubaldo da stupida e ignorante, hanno sempre ragione loro sembrano un disco che ripete le stesse cose, sbagliano e chi paga è sempre l'utente, nn consiglio Enel non è coerente, si trova di meglio nel mercato libero, mai vorrò più saperne di questa compagnia e nn la consiglio tende solo a fare numero e nn gli interessa niente del cliente,, una volta che recedi i contratti ti molestano di telefonate x ritornare con loro, la mia esoerienza
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