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Illumia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
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Illumia è un fornitore di luce e gas. Con sede a Bologna e attiva dal 2006, Illumia appartiene a una storica realtà familiare italiana e oggi conta oltre un milione di clienti in tutto il Paese. È apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità, l’innovazione tecnologica e le recensioni generalmente positive raccolte dagli utenti su principali piattaforme online.
Come parlare con Illumia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Illumia offre diverse modalità di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, chat online, app e area clienti, oltre ai punti vendita fisici. Gli orari telefonici sono ampi e talvolta riservano numeri specifici ai clienti business o a particolari categorie, garantendo flessibilità e supporto in vari canali.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti da fisso | 800 046 640 |
| Servizio Clienti da cellulare | 051 600 80 80 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale |
| Area Clienti online e App | Accedi tramite area clienti web o app Illumia |
| Punti vendita | Consulta la sezione dedicata “Punti Vendita” sul sito Illumia |
| Indirizzo postale | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
Offerte luce e gas di Illumia
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Illumia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Illumia – Premi e concorsi
Illumia propone periodicamente concorsi a premi, come “Energia da Campioni” e l’estrazione “VascoLive 2025”, riservati ai propri clienti e promossi tramite i canali digitali ufficiali. Per partecipare, è necessario seguire le istruzioni pubblicate nelle pagine dedicate sul sito Illumia e attendere eventuale comunicazione di vincita.
Non risulta attivo alcun programma fedeltà strutturato o “porta un amico” permanente, né sono previsti vantaggi continui di risparmio automatico tramite raccolte punti.
Illumia: App e area clienti
L’App Illumia ti permette di gestire comodamente luce e gas dal tuo smartphone, con un’interfaccia intuitiva pensata per darti sempre il controllo sulle tue forniture.
Tra le principali funzionalità trovi:
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Monitorare i tuoi consumi in tempo reale
- Inviare l’autolettura del contatore
- Modificare i dati del contratto e dei recapiti
Per accedere all’App Illumia occorre registrarsi dal sito web nell’Area Clienti, inserendo i dati anagrafici e quelli di fornitura. Ricevute le credenziali via email, puoi effettuare il login sia su app che da PC.
Subentro o voltura con un offerta di Illumia, quanto costa?
La voltura è la procedura che permette di cambiare l’intestatario di un’utenza di luce o gas attiva senza interrompere l’erogazione. Serve quando si entra in una casa dove le utenze sono già attive ma intestate a un’altra persona e si vuole semplicemente modificare il nominativo sul contratto senza sospendere l’energia.
Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è già presente ma il contratto precedente è cessato e non c’è fornitura attiva; in questo caso, bisogna riattivare la fornitura a proprio nome. Le due pratiche sono quindi necessarie in momenti diversi: la voltura per cambiare solo l’intestatario con fornitura attiva; il subentro per riattivare la fornitura a seguito di una cessazione.
Per quanto riguarda Illumia, sia la voltura che il subentro hanno costi composti da una quota fissa e dagli oneri del distributore locale. Di seguito una tabella riepilogativa di costi e modalità essenziali per luce e gas:
| Tipo di operazione | Costo indicativo | Come richiederla |
|---|---|---|
| La voltura luce e gas | Circa 48,88 € + IVA per la luce, circa 60 € per il gas (composte da 23 € quota fissa Illumia + costi amministrativi del distributore) | Tramite Servizio Clienti Illumia (telefono, web, app o punti vendita) |
| Il subentro luce e gas | Circa 48,88 € + IVA per la luce, circa 58 € + IVA per il gas (23 € Illumia + costi/distributore; eventuale deposito gas con pagamento bollettino: 30–90 €) | Tramite Servizio Clienti Illumia (telefono, web, app o punti vendita) |
Recensioni di Illumia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi opinioni contrastanti dei clienti su Illumia. Su Selectra trovi recensioni che evidenziano sia aspetti positivi che problematiche nel servizio clienti. Su Google Recensioni verifichi che molti utenti segnalano esperienze diverse riguardo la gestione delle bollette e l’assistenza.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Illumia: Sede Legale
La sede legale di Illumia si trova a Bologna, precisamente in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129. Fondata nel 2006, Illumia è oggi uno dei principali fornitori privati italiani, con oltre 1 milione di clienti. L’azienda è nota per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, e per un portafoglio clienti in forte crescita su tutto il territorio nazionale.
Di seguito puoi vedere dove si trova la sede legale utile anche per eventuali invii postali o raccomandate:
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Questo contenuto sul fornitore Illumia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.
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