Illumia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Illumia è un fornitore di luce e gas. Fondata a Bologna nel 2006, l’azienda fa parte del Gruppo Tremagi e serve oltre 1 milione di clienti in tutta Italia. Apprezzata per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, riceve giudizi positivi su Trustpilot, dove supera le 4 stelle con migliaia di recensioni.
Come parlare con Illumia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Illumia ti offre diversi canali per ricevere assistenza: puoi utilizzare il telefono, l’e-mail e i social, oltre all’app e all’area clienti online. Illumia prevede numeri dedicati per specifiche tipologie di clienti e orari che coprono ampia fascia della settimana. Puoi contattare il servizio sia come privato che come azienda.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti da fisso | 800 046 640 |
| Servizio Clienti da cellulare | 051 600 80 80 |
| Clienti Tutele Graduali da fisso | 800 60 60 60 |
| Clienti Tutele Graduali da cellulare | 051 600 80 66 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 0404055 |
| Indirizzo sede legale | Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna |
Offerte luce e gas di Illumia
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 26,8 €/mese
Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 821 €/anno
Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Illumia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Illumia propone iniziative a premi periodiche rivolte ai suoi clienti, come concorsi con estrazione di biglietti per eventi, ad esempio “L’energia di Illumia ti porta a vivere il tour VascoLive 2025”, e passate promozioni come “Energia da Campioni”.
Per partecipare è sufficiente seguire le istruzioni pubblicate sulle pagine dedicate del sito illumia.it: vengono comunicate modalità di adesione online e regolamento dettagliato.
L’accesso e la gestione delle promozioni avvengono tramite canali digitali, con comunicazione dei vincitori sui profili ufficiali. Attualmente non è previsto un programma fedeltà stabile o iniziative “porta un amico” permanenti; eventuali risparmi sono legati all’esito delle singole estrazioni o omaggi delle operazioni a premio.
Illumia: App e area clienti
L’App Illumia, disponibile per Android e iOS, ti consente di controllare in autonomia la gestione delle forniture luce e gas dal tuo smartphone in modo semplice e veloce. Puoi avere sempre tutto sotto controllo, ovunque ti trovi.
- Consultare le bollette
- Monitorare i consumi energetici
- Inviare l'autolettura gas direttamente dall’app
- Modificare i dati del contratto
Per accedere occorre registrarsi dal sito Illumia nella sezione “Area clienti” inserendo dati anagrafici e riferimenti di fornitura.
Dopo aver ricevuto le credenziali via email, puoi fare il login direttamente dall’app o dal portale web e gestire le tue forniture Illumia in piena autonomia.
Subentro o voltura con un offerta di Illumia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas con Illumia è importante capire la differenza tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando l’utenza è attiva e vuoi solo cambiare il nominativo dell'intestatario, mantenendo il servizio già in corso. Il subentro invece è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: il nuovo intestatario deve così riattivare l’utenza a suo nome.
Queste due operazioni sono richieste ad esempio quando si cambia casa (affitto o acquisto), in caso di successione o per subentrare in un contratto esistente già intestato a un’altra persona.
Di seguito trovi costi e modalità per la voltura e il subentro delle utenze Illumia.
| Tipo operazione | Quanto costa | Come si fa |
|---|---|---|
| La voltura (luce/gas) | 23 € + costi stabiliti dal distributore | Richiesta online, tramite servizio clienti Illumia o nei punti vendita |
| Il subentro (luce/gas) | 23 € + costi stabiliti dal distributore | Richiesta online, tramite servizio clienti Illumia o nei punti vendita |
Recensioni di Illumia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi molte opinioni sui servizi di Illumia. Gli utenti lodano spesso la semplicità delle bollette e la disponibilità dell’assistenza. Alcuni clienti segnalano invece ritardi nella gestione delle pratiche e difficoltà nella modifica dei contratti. Puoi leggere le recensioni dettagliate anche su Google Recensioni, dove molti utenti apprezzano la chiarezza delle informazioni offerte, pur riportando talvolta tempi d’attesa elevati per ricevere risposte. Un altro sito utile per le valutazioni è Selectra, dove scopri pareri sulla trasparenza dei costi e la flessibilità del servizio.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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Illumia: Sede Legale
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna. Illumia è nata nel 2006 ed è cresciuta nel mercato nazionale come parte del Gruppo Tremagi, superando la soglia di 1 milione di clienti nel 2024.
L’azienda è riconosciuta per il suo impegno verso sostenibilità e innovazione, offrendo servizi energetici e soluzioni green in tutta Italia.
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Questo contenuto sul fornitore Illumia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.
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