Contatti Illumia: Numero Verde, Area Clienti e Assistenza

Il servizio clienti Illumia è raggiungibile al numero verde 800 046 640 da telefono fisso oppure allo 051 600 80 80 da cellulare. Puoi inviare richieste via e-mail all’indirizzo [email protected] per ricevere assistenza scritta. Per comunicazioni ufficiali tramite posta, la sede legale si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.

Numero Verde e Contatti di Illumia

Puoi contattare Illumia tramite diversi canali: telefono, e-mail, area clienti online e social network. Illumia mette a disposizione risorse dedicate per alcune categorie di utenti. Il servizio clienti può offrire un supporto efficiente, anche se la disponibilità oraria non è estesa, ma copre comunque più giorni della settimana.

Area clienti e App di Illumia

L’app Illumia ti permette di gestire tutte le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone o PC in modo semplice e veloce.
Grazie all’interfaccia intuitiva, hai sempre il pieno controllo sulle tue utenze ovunque ti trovi.

• Consultare e scaricare le bollette
• Monitorare i consumi di energia e gas
• Inviare l’autolettura
• Modificare i dati del contratto

Per accedere all’app o all’area clienti Illumia basta registrarsi inserendo i dati richiesti dal portale. Dopo la conferma della registrazione, potrai fare login e iniziare a gestire le tue forniture in autonomia.

Come comunicare l'autolettura a Illumia?

Per effettuare l’autolettura con Illumia, accedi all’area clienti online o utilizza l’app dedicata: questi strumenti permettono di trasmettere direttamente la lettura dei consumi.
Ricorda di avere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, indispensabili per l’operazione.
Inviare l’autolettura regolarmente ti aiuta a ricevere bollette precise e controllare i tuoi consumi.

Come inviare un reclamo a Illumia?

Può succedere di riscontrare problemi con bollette, contratti o altro. In questi casi è importante sapere come effettuare un reclamo a Illumia per ricevere assistenza adeguata. Ecco i principali canali disponibili:

• Scrivere una e-mail a [email protected] descrivendo il problema.
• Contattare telefonicamente il Numero Verde 800 046 640 da fisso o 051 600 80 80 da cellulare.
• Inviare un messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale di Illumia.

Per problemi legati a Tutele Graduali, sono disponibili numeri dedicati.

Dove si trova la sede di Illumia?

Illumia, fondata nel 2006, è un fornitore italiano attivo nel settore dell’energia elettrica e del gas metano, con particolare attenzione a sostenibilità e innovazione. La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
L’azienda si distingue per soluzioni flessibili rivolte a privati e piccole imprese, anche con proposte green, e vanta una buona reputazione, con una valutazione di 4.1 su Selectra basata su 35 recensioni.