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Recensioni di Illumia 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Dalle recensioni emerge che Illumia è apprezzata per l’attenzione al cliente, la trasparenza e le offerte flessibili per luce, gas e fibra ottica. I clienti trovano pratici i canali di assistenza, l’area clienti online e l’app dedicata. Anche l’impegno verso l’innovazione e l’energia green viene notato positivamente dagli utenti.
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Le recensioni su Illumia sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Illumia: la parola ai clienti
Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.
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- L’area clienti online e l’app mobile permettono di monitorare i consumi, visualizzare le bollette e gestire le forniture in modo semplice e rapido
- Il servizio clienti è facilmente raggiungibile tramite diversi canali, tra cui numero verde, email e social network
- Le soluzioni offerte da Illumia sono trasparenti e versatili, con possibilità di scegliere tra tariffe fisse, variabili e green
- Sono disponibili periodicamente iniziative promozionali a premi, che incentivano la partecipazione dei clienti
- La presenza di punti vendita fisici in tutta Italia facilita la gestione delle pratiche anche in presenza
- La procedura per l’invio dell’autolettura e la consultazione del contratto risultano agevoli tramite area clienti o app
Recensioni negative dei clienti di Illumia
Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione da parte del servizio clienti, ritenuta incoerente: è percepito che ogni operatore fornisca informazioni diverse sulla stessa questione.
- Alcuni utenti segnalano difficoltà nel comprendere chiaramente le fasce orarie di consumo e la relativa applicazione alle bollette.
La migliore offerta luce e gas di Illumia
SicurInsieme Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Illumia
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 801 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su SicurInsieme Luce e Gas
Apprezzo il tetto massimo di spesa sulla luce, che protegge dai picchi del mercato per 12 mesi. La tariffa variabile può offrire risparmi quando i prezzi calano. Tuttavia, l'assenza di una tutela simile sul gas penalizza chi cerca sicurezza. L'offerta è limitata solo a chi cambia fornitore, quindi non è accessibile a tutti. Lo sconto per chi arriva dal Mercato Tutelato luce è positivo, ma la convenienza cala nei periodi di forte volatilità. Consiglio questa soluzione solo a chi segue l’andamento del mercato.
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Illumia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Illumia è valutata 4,2/5 con 35 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Illumia ha un voto medio di 4,5/5 con 4511 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 35 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Illumia hanno una valutazione media di 4,2/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,2/5 | 35 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 4511 |
Vantaggi
- Ampia gamma di offerte sia luce che gas, anche con opzioni green da fonti rinnovabili
- App e Area Clienti intuitive per consultare bollette, monitorare consumi e gestire le forniture online
- Servizio clienti multi-canale disponibile via telefono, email, social e con rete di punti vendita sul territorio
- Tariffe trasparenti e personalizzabili, con possibilità di scegliere tra fisso e variabile
- Iniziative promozionali frequenti (concorsi e operazioni a premio) riservate ai clienti
- Soluzioni aggiuntive come fibra ottica, impianti fotovoltaici e kit LED per l’efficienza energetica
- Gestione efficace di pratiche come voltura e subentro anche tramite area digitale
- Ottima valutazione media da parte degli utenti sulle principali piattaforme di recensione (Trustpilot 4,5/5)
Svantaggi
- Non è presente un programma "porta un amico" strutturato e permanente tra le promozioni ufficiali
- Costi extra fissi per pratiche come voltura e subentro: 23 € più i costi stabiliti dai distributori
- Non tutte le offerte risultano tra le più convenienti del mercato; alcuni punteggi sono medi (Score “C” o “D” per SicurInsieme)
- Assenza di sportelli fisici in alcune aree, con necessità di affidarsi prevalentemente ai canali digitali o telefonici
- Orari del servizio clienti limitati, non disponibile la sera tardi o nei giorni festivi
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.
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