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Recensioni di Illumia 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Dalle opinioni dei clienti emerge che Illumia è apprezzata per la varietà delle sue offerte e per l’attenzione alla sostenibilità. Il servizio clienti risulta generalmente disponibile e competente, mentre l’area clienti online e l’app rendono semplice la gestione delle forniture. Le soluzioni sono pensate per famiglie e piccole imprese che cercano praticità e trasparenza.
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Le recensioni su Illumia sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Illumia: la parola ai clienti
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Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata su Illumia.
Recensioni negative dei clienti di Illumia
Lascia da desiderare e poi per dire in 1 mese ti arriva una fattura da 528 euro quando 10 giorni la casa è stata vuota per ferie
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione incoerente del servizio clienti: ogni operatore fornisce informazioni diverse riguardo alla stessa problematica.
- Vi sono segnalazioni di difficoltà nei tempi di risposta del servizio clienti, percepiti da parte di alcuni clienti come lenti o poco risolutivi.
- Alcuni clienti lamentano la gestione poco trasparente delle fatturazioni e l’emissione di bollette con importi non chiaramente spiegati o considerati troppo elevati.
- Ciò che è percepito dai clienti è una complessità nel processo di disdetta o di cambio fornitore, con passaggi burocratici considerati macchinosi.
- Alcuni utenti riferiscono difficoltà tecniche nell’uso dell’area clienti online e dell’app, segnalando malfunzionamenti o problemi di accesso ai servizi digitali.
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Illumia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Illumia è valutata 4,2/5 con 34 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Illumia ha un voto medio di 2,4/5 con 2959 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,2/5 | 34 |
|
Trustpilot
|
2,4/5 | 2959 |
Vantaggi
- Offerte verdi per luce e gas
- Possibilità di offerte dual (luce e gas)
- Opzioni di pagamento con bollettino
- Soluzioni integrate come caldaia e mobility
- Recensioni positive su Selectra (4.1/5)
Svantaggi
- Recensioni negative su Trustpilot (2/5)
- Costo per le operazioni di voltura e subentro (23 € + costi distributore)
- Prezzo variabile, che potrebbe comportare incertezza economica
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
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