HeraComm: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Attiva dal 2002 e radicata principalmente in Emilia-Romagna e nel Nord-Est, questa realtà multiutility serve oggi circa 5 milioni di clienti e gestisce una rete di oltre 120 punti vendita. Vanta una presenza capillare in diverse regioni italiane e ottiene valutazioni nella media secondo le principali piattaforme di recensioni online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare HeraComm tramite telefono, e-mail, fax, sportelli fisici e area clienti online. HeraComm mette a disposizione numeri verdi specifici per famiglie e aziende, oltre alla App My Hera dedicata alla gestione digitale. Gli orari telefonici sono comodi e riservano risorse dedicate in base alle diverse categorie di clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti famiglie | 800.999.500 |
| Servizio Clienti imprese | 800 999 700 |
| Email servizio clienti famiglie | [email protected] |
| Email servizio clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Area clienti e App | My Hera (Web/App iOS/Android) |
| Sportelli fisici | Rete di sportelli Hera Comm (consulta il sito o l'app per dettagli e orari) |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Modulo reclami online | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di loyalty aperto a tutti (clienti e non) di Hera Comm, che premia comportamenti sostenibili e “green”. Partecipando a quiz, contenuti a tema o scelte digitali come la bolletta elettronica, si accumulano punti e badge convertibili in premi o sconti in bolletta.
L’iscrizione avviene dall’area clienti online o dall’app My Hera, usando le stesse credenziali di accesso.
Il programma include la funzione “Porta un amico”, che assegna punti extra ogni volta che qualcuno si iscrive tramite invito personale. Il catalogo premi e le iniziative vengono aggiornate periodicamente.
HeraComm: App e area clienti
L’app My Hera è lo strumento digitale ufficiale di Hera Comm per la gestione di tutte le forniture. Puoi accedere ai servizi sia da smartphone che da tablet, in modo rapido e sicuro.
Per utilizzare l’app, scaricala dallo store e accedi con le stesse credenziali dell’area clienti online oppure registrati rapidamente seguendo la procedura guidata. In pochi minuti potrai gestire tutte le utenze associate al tuo profilo.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l’autolettura di gas e luce
- Visualizzare andamento e dettagli dei consumi
- Gestire/modificare anagrafica e forniture attive
- Accedere a servizi come Il Rifiutologo e la mappa punti Hera
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi cambia intestatario o riattiva una fornitura di luce e gas.
La voltura serve a cambiare il nominativo del titolare dell’utenza senza interrompere l’erogazione dell’energia; il subentro invece viene richiesto quando il contatore è chiuso (ovvero la fornitura è stata interrotta) e occorre riattivarla intestandola a un nuovo cliente.
Di seguito una tabella riepiloga costi e modalità per la voltura e il subentro con HeraComm.
| Operazione | Costo (iva esclusa) | Come si fa |
|---|---|---|
| La voltura luce/gas | 25 € HeraComm + diritti fissi del distributore (variabili in base all’area) | Richiedibile online tramite area clienti/app My Hera, call center 800.999.500 o presso sportelli fisici |
| Il subentro luce/gas | Luce: 48,81 € (23 € HeraComm + 25,81 € distributore) Gas: 30 € riattivazione + 25 € HeraComm + diritti distribuzione variabili | Richiedibile online tramite area clienti/app My Hera, telefono o sportelli; serve codice POD/PDR e documento d’identità |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni dei clienti su Trustpilot, trovi opinioni contrastanti: alcuni utenti apprezzano l’assistenza veloce, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle bollette. Su Google Recensioni leggi che molti clienti evidenziano la chiarezza nelle comunicazioni, ma puoi incontrare anche lamentele riguardo i tempi di risposta. Analizzando Selectra verifichi che alcuni apprezzano la trasparenza delle offerte, mentre altri criticano l’esperienza nell’attivazione dei servizi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale di Hera Comm si trova a Imola (BO), precisamente in Via Molino Rosso 8, 40026. Il fornitore è parte del Gruppo Hera, nato in Emilia Romagna nel 2002 e oggi tra i principali operatori italiani con circa 5 milioni di clienti serviti e una rete di circa 120 punti vendita.
Hera Comm è nota per la sua presenza storica e locale, soprattutto nel Nord-Est e Centro Italia, e riceve solitamente recensioni positive sulla qualità dei servizi offerti.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bollette troppo care! é allucinante
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