HeraComm: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Attiva soprattutto nel Nord e Centro Italia, HeraComm conta circa 5 milioni di clienti e ha una storia che risale al 2002. Appartenente a un grande gruppo multiutility, si distingue anche per una rete capillare di oltre 120 punti vendita e una presenza storica nelle regioni dell’Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
HeraComm offre un servizio clienti che puoi contattare tramite telefono, e-mail, fax, area clienti online e app dedicata. La società mette a disposizione diversi numeri e risorse specifiche per clienti domestici e business. Puoi usufruire di sportelli fisici e ricevere assistenza tramite live chat, app e social. L’orario telefonico è piuttosto ampio e permette una gestione efficace delle richieste.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie | 800 999 500 |
| Servizio Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area clienti / App My Hera | Accessibile tramite sito e app My Hera |
| Live chat | Disponibile sul sito ufficiale |
| Sportelli fisici | Rete di circa 120 punti fisici su territorio nazionale |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma loyalty di HeraComm accessibile a tutti, clienti e non, che premia le azioni sostenibili con ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge. Per partecipare basta iscriversi usando le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera.
I punti si accumulano svolgendo quiz, azioni green e scelte digitali (come la bolletta elettronica) e sono convertibili in premi dal catalogo dedicato. Il programma viene aggiornato periodicamente con nuove sfide e iniziative.
HeraComm: App e area clienti
My Hera è l’App ufficiale di Hera Comm, che ti permette di gestire in modo facile le utenze luce e gas, acqua e servizi ambientali direttamente da smartphone.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l'autolettura luce e gas
- Visualizzare e gestire i consumi, modificare dati anagrafici, trovare punti Hera e accedere a servizi come “Il Rifiutologo”
Per usare l’app My Hera basta scaricarla da App Store o Google Play. Esegui il login con le credenziali dei Servizi Online, oppure crea un nuovo profilo direttamente dall’app se non sei ancora registrato.
Accedi subito per tenere tutto sotto controllo con un solo click!
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per le forniture di luce e gas quando si cambia intestatario oppure si riattiva un contatore in un’abitazione che era disabitata.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole modificare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, ad esempio in caso di cambio affittuario o successione. Il subentro, invece, si utilizza quando il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura a nuovo nome, solitamente dopo che l’abitazione è rimasta vuota.
Di seguito trovi una tabella con i costi e le modalità per la voltura e il subentro con HeraComm:
| Operazione | Costo (Luce) | Costo (Gas) | Come si fa |
|---|---|---|---|
| Voltura | €23 Hera Comm + diritti fissi del distributore (da €25) | €25 Hera Comm + diritti fissi del distributore (da €25) | Area clienti My Hera, app My Hera, numero verde 800 999 500, sportelli |
| Subentro | €48,81 (incluso €23 Hera Comm + €25,81 distributore) | €30 riattivazione contatore fino a G6 + €25 Hera Comm + oneri variabili del distributore | Richiesta via area clienti/app/telefono/sportello; serve documento, codice POD/PDR, indirizzo |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot puoi leggere che alcuni clienti apprezzano la trasparenza delle offerte di HeraComm e la chiarezza nelle fatture. Altri utenti segnalano che il servizio clienti risponde rapidamente, ma qualcuno resta insoddisfatto per ritardi nella risoluzione dei problemi. Su Google Recensioni trovi opinioni positive sulla semplicità della gestione online, mentre su Selectra puoi vedere lamentele per i tempi d’attivazione o difficoltà nel cambiare tariffa.
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HeraComm: Sede Legale
HeraComm è la società di vendita energia del Gruppo Hera, nato in Emilia Romagna nel 2002. La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Il gruppo serve circa 4 milioni di cittadini in Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia, contando oltre 10.000 dipendenti e una rete capillare, principalmente nel Nord e Centro Italia.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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