HeraComm: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata in Emilia Romagna nel 2002, questa società oggi serve circa 5 milioni di clienti in Italia e gestisce una rete di 120 punti vendita nel Nord-Est e Centro Adriatico. Presente in molte regioni, offre anche servizi innovativi per la casa e ha una discreta reputazione online, risultando una realtà storica nel territorio.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Hera Comm offre vari canali come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online, chat e app mobile. Puoi trovare numeri dedicati per famiglie e business e risorse riservate ad alcune categorie di clienti. L’assistenza telefonica prevede orari prolungati e puoi contattare facilmente il fornitore anche tramite l’area clienti digitale e l’app.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Fax clienti | 0542 368165 |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, accessibile a tutti, clienti e non. Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità come quiz, azioni green e, per i clienti, scelte digitali (ad esempio l’attivazione della bolletta elettronica).
I punti possono essere convertiti in premi tramite un catalogo dedicato; per partecipare basta iscriversi con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera.
HeraComm: App e area clienti
L'app My Hera ti permette di gestire tutte le utenze direttamente dal tuo smartphone, in modo facile e veloce. Puoi accedere sia come utente privato sia business usando le tue credenziali.
- Pagare le bollette online
- Inviare autolettura gas e luce
- Consultare lo storico delle fatture e monitorare i consumi
- Verificare forniture attive e modificare i dati anagrafici
Per utilizzare l’app My Hera scaricala dallo store, poi accedi con username e password. Se non sei ancora registrato puoi creare un nuovo profilo direttamente dall’app in pochi step. Se avevi già un account ai Servizi Online Hera, usi le stesse credenziali.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. La voltura serve quando il contatore rimane attivo: si cambia soltanto il nome dell’intestatario sul contratto, mantenendo la continuità della fornitura. Il subentro, invece, è la procedura necessaria se il contatore è stato disattivato e quindi occorre riattivare la fornitura a nome del nuovo intestatario.
Entrambe le operazioni sono gestibili con HeraComm sia per la luce che per il gas e prevedono costi distinti in base al tipo di pratica.
Di seguito una tabella sintetica con i costi aggiornati per la voltura e il subentro HeraComm, e le modalità principali per richiedere ciascuna operazione:
| Operazione | Costo indicativo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | Luce: 23€ + oneri distributore Gas: 25€ + oneri distributore | Area clienti My Hera, telefonicamente (800.999.500), oppure agli sportelli fisici |
| Subentro luce/gas | Luce: 48,81€ Gas: 30€ (fino a G6) + 25€ + eventuali costi distributore | Area clienti My Hera, telefonicamente (800.999.500), oppure agli sportelli fisici |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi opinioni contrastanti su HeraComm: alcuni utenti apprezzano il servizio clienti e la trasparenza, mentre altri segnalano ritardi nella fatturazione e difficoltà nella comunicazione con l’azienda. Su Google Recensioni trovi esperienze simili, dove alcuni clienti esprimono soddisfazione per la semplicità dell’attivazione, ma altri lamentano problemi legati alle bollette inesperte. Anche su Selectra le recensioni evidenziano sia precisi punti di forza che aree da migliorare, in particolare riguardo a ch chiarezza contrattuale e gestione delle pratiche.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Il Gruppo Hera è una realtà attiva dal 2002 e fornisce servizi a oltre 4 milioni di cittadini in Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Con circa 300 comuni serviti e più di 10.000 dipendenti, Hera è uno dei fornitori storici e più rilevanti di energia e servizi ambientali nel Nord e Centro Italia.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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