HeraComm: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 2002 in Emilia Romagna, questa società oggi serve circa 5 milioni di clienti in molte regioni del Nord e Centro Italia. Il gruppo vanta una presenza capillare con circa 120 punti vendita e riceve recensioni mediamente positive dagli utenti sulle principali piattaforme online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Con HeraComm puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, area clienti online, app dedicata, sportelli fisici e social network. L’assistenza offre canali riservati a famiglie e aziende e presenta orari di risposta estesi. Puoi scegliere la modalità più comoda secondo le tue esigenze: digitale, telefonica o in presenza, beneficiando così di una gestione completa delle utenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti famiglie | 800.999.500 |
| Servizio clienti business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | Scaricabile da App Store e Google Play |
| Sede legale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, aperto sia a clienti che non clienti. Per partecipare basta iscriversi con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera.
Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità, come quiz, contenuti e azioni “green”, oltre a scelte digitali tipo l’attivazione della bolletta elettronica.
I punti raccolti sono convertibili in premi da un catalogo dedicato e il programma viene aggiornato con nuove iniziative e sfide, offrendo vantaggi concreti per stili di vita più sostenibili.
HeraComm: App e area clienti
L’App My Hera ti permette di gestire facilmente le tue forniture luce, gas e acqua direttamente da smartphone o tablet.
Per usarla, basta scaricarla da App Store o Google Play e accedere con le stesse credenziali dell’area clienti online, oppure registrarti inserendo i tuoi dati.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Inviare l’autolettura luce e gas
- Monitorare andamento dei consumi e accedere a servizi utili come la mappa punti Hera
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedimenti attraverso cui si può modificare l’intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura viene richiesta quando il contatore è attivo e si intende semplicemente cambiare nome al contratto senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, serve quando il contatore è chiuso o la fornitura è stata sospesa: in quel caso è necessario riattivare il servizio intestandolo a un nuovo utente.
Per i clienti HeraComm la procedura si svolge tramite area clienti, app My Hera, numero verde o sportelli fisici. Qui trovi una tabella aggiornata con i costi e le differenze tra la voltura e il subentro, sia per luce che per gas:
| Tipo operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (contatore attivo) | 23€ Hera Comm + diritti fissi del distributore (circa 25€) | 25€ Hera Comm + diritti fissi del distributore (circa 25€) |
| Subentro (riattivazione contatore) | 48,81€ (23€ Hera Comm + 25,81€ distributore) | 30€ per la riapertura + 25€ fissi Hera Comm + possibili costi variabili distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi opinioni contrastanti dei clienti su HeraComm: alcuni apprezzano la trasparenza delle tariffe e la cortesia degli operatori, mentre altri segnalano ritardi in fatturazione e difficoltà nella gestione delle pratiche.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO). Il Gruppo Hera nasce in Emilia Romagna nel 2002 e oggi serve oltre 4 milioni di utenze in Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia.
Hera Comm, società del gruppo, è tra i principali operatori energetici italiani, con una presenza storica e molto radicata nel Nord e Centro Italia.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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