HeraComm: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Presente in Italia da oltre vent’anni, questa multiutility nasce in Emilia-Romagna e oggi serve circa 5 milioni di clienti in diverse regioni del Nord e del Centro. Dispone di una rete di 120 punti fisici sul territorio e ottiene valutazioni nella media secondo le principali piattaforme di recensioni online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite telefono per famiglie e aziende, con orario esteso anche al sabato. Il servizio clienti offre anche e-mail dedicate per privati e business. Sono disponibili fax, sportelli fisici e l’area clienti online o l’app My Hera. Alcune risorse sono riservate a specifici tipi di utenti, garantendo assistenza personalizzata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti famiglie | 800.999.500 |
| Servizio Clienti business | 800.999.700 |
| E-mail famiglie | [email protected] |
| E-mail business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Sportello e posta | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti/app | App My Hera e area clienti online |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 24,9 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI Hera
#genHERAZIONI è il programma di loyalty aperto a tutti (clienti e non) del Gruppo Hera, che permette di accumulare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo azioni green (quiz, contenuti, attività sostenibili e scelte digitali come la bolletta elettronica).
I punti raccolti sono convertibili in premi o in sconti in bolletta da un catalogo dedicato. Per partecipare basta registrarsi con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera. Il programma è periodicamente aggiornato con nuove iniziative e sfide.
HeraComm: App e area clienti
L’App ufficiale Hera si chiama My Hera e ti permette di gestire tutte le utenze comodamente da smartphone o tablet.
Scaricando l’app dagli store, puoi creare un nuovo profilo utente oppure accedere subito se già registrato all’area clienti Hera online.
- Pagare le bollette direttamente online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l’autolettura gas e luce
- Monitorare i consumi e modificare i dati anagrafici
- Accedere alla mappa degli sportelli Hera vicini a te
- Verificare forniture attive e usare “Il Rifiutologo”
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura serve quando si vuole cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura. Si utilizza tipicamente in caso di cambio di proprietà o affitto di una casa, se il contatore risulta ancora attivo.
Il subentro invece si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente inquilino o proprietario: richiedendolo, si riattiva la fornitura luce o gas a proprio nome.
Per i clienti HeraComm, i costi e le modalità per la voltura e il subentro variano a seconda che si tratti di fornitura luce o gas. Di seguito una tabella riepilogativa dei costi e una breve descrizione di come si effettuano queste pratiche:
| Servizio | Costo Totale* | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | 25 € (diritti HeraComm) + oneri fissi variabili del distributore | Richiesta online dall’Area Clienti/Web/App My Hera, sportelli fisici o chiamando 800.999.500 |
| Subentro luce/gas | Luce: 48,81 € Gas: 30 € (riattivazione) + 25 € (diritti HeraComm) + eventuali oneri distributore | Richiesta online dall’Area Clienti/Web/App My Hera, sportelli fisici o chiamando 800.999.500 |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni diverse su HeraComm. Tu trovi alcune recensioni positive che lodano la cortesia del servizio clienti, mentre altre segnalano difficoltà con la fatturazione o i tempi di risposta. Le valutazioni su Google Recensioni mostrano che tu apprezzi la trasparenza delle offerte, ma spesso segnali una gestione insoddisfacente delle pratiche amministrative. Secondo le opinioni raccolte da Selectra, tu sottolinei la chiarezza delle spiegazioni, ma riscontri problemi nella comunicazione online con l’azienda.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale di Hera Comm si trova a Imola, in Via Molino Rosso 8 - 40026 (BO). L’azienda è nata nel 2002 in Emilia Romagna e oggi è tra i principali fornitori di energia in Italia, con una base di circa 5 milioni di clienti dal 2024.
Hera Comm fa parte del Gruppo Hera, multiutility storica molto radicata sul territorio del Nord e Centro Italia, in crescita anche grazie alla sua reputazione di operatore locale.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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