HeraComm: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Attiva dal 2002 e radicata principalmente in Emilia-Romagna e nel Nord-Est, questa realtà multiutility serve oggi circa 5 milioni di clienti e gestisce una rete di oltre 120 punti vendita. Vanta una presenza capillare in diverse regioni italiane e ottiene valutazioni nella media secondo le principali piattaforme di recensioni online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm si distingue per la varietà di canali di contatto offerti: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online e app mobile. Sono previsti numeri e indirizzi dedicati sia per famiglie sia per business, garantendo l’accesso ad assisteza specifica. I canali digitali e telefonici assicurano orari di apertura estesi durante la settimana, mentre l’area clienti risulta sempre accessibile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie | 800.999.500 - [email protected] |
| Servizio Clienti Business | 800.999.700 - [email protected] |
| Fax Famiglie | 0542 368 165 |
| Fax Aziende | 0542 843129 |
| Indirizzo Postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area Clienti Online/App | My Hera (registrazione su sito e app mobile) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di loyalty del Gruppo Hera, accessibile sia ai clienti che ai non clienti. Una volta iscritti tramite le credenziali dell’area clienti o app My Hera, puoi iniziare a raccogliere ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge compiendo azioni sostenibili (quiz, contenuti, “scelte green” come la bolletta elettronica).
I punti accumulati sono convertibili in premi selezionati dal catalogo e, tramite la funzione “Porta un amico”, ottieni punti extra che puoi utilizzare anche per sconti in bolletta.
HeraComm: App e area clienti
L’app My Hera consente la gestione delle utenze luce, gas e acqua in modo pratico ovunque ti trovi.
Per accedervi, scarica l’app da App Store o Google Play e inserisci username e password, oppure registrati seguendo il percorso guidato, scegliendo una password sicura.
- Pagare le bollette direttamente online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare autolettura gas e luce
- Visualizzare e monitorare i tuoi consumi
- Gestire i dati anagrafici
- Trovare i punti Hera e stazioni ecologiche
- Verificare forniture attive
- Accedere a servizi extra come “Il Rifiutologo”
L’app permette inoltre di attivare la bolletta elettronica e la domiciliazione bancaria in pochi click.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura serve quando una fornitura di luce o gas è attiva e si vuole cambiare l’intestatario del contratto, ad esempio dopo un cambio di inquilino o di proprietario senza interruzione dell’erogazione. Il subentro è necessario invece se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata (“staccata”): in questo caso occorre chiedere la riattivazione della luce o del gas, intestando il contratto al nuovo utente.
Queste sono operazioni fondamentali in fase di trasloco o passaggio di proprietà, ed è importante conoscere costi e modalità per evitare errori o perdite di tempo.
Nella seguente tabella trovi costi e informazioni pratiche per la voltura e il subentro con HeraComm:
| Operazione | Costo Luce | Costo Gas | Come si fa |
|---|---|---|---|
| Voltura | 25€ (Hera Comm) + diritti fissi del distributore (variabili per zona) | 25€ (Hera Comm) + diritti fissi del distributore (variabili); per casi “mortis causa” senza diritti fissi | Tramite area clienti My Hera, app My Hera, sportelli oppure chiamando il numero verde 800 999 500 |
| Subentro | 48,81€ (23€ Hera Comm + 25,81€ distributore) + IVA 10% | 30€ (riapertura contatore G6) + 25€ Hera Comm + diritti fissi del distributore (oltre G6, 45€ riapertura) + IVA | Tramite area clienti My Hera, app, sportelli o chiamando il numero verde 800 999 500 |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti descrivono spesso la loro esperienza come positiva, mentre su Google Recensioni molti utenti segnalano tempi di risposta lenti. Su Selectra tu trovi opinioni contrastanti: alcuni utenti apprezzano la chiarezza delle offerte, altri lamentano problemi nella gestione delle pratiche amministrative.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale di Hera Comm si trova a Imola, in Via Molino Rosso 8 - 40026 Imola (BO). Il fornitore nasce nel 2002 e oggi appartiene al Gruppo Hera, diventando uno degli operatori storici dell’energia nel Nord e Centro Italia. Hera Comm serve circa 5 milioni di clienti e si distingue per una presenza commerciale capillare, con più di 120 punti vendita.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bollette troppo care! é allucinante
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