HeraComm: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata in Emilia-Romagna nel 2002, la società conta oggi circa 5 milioni di clienti e opera in molte regioni italiane, con una presenza capillare grazie a 120 punti vendita. Gode di una reputazione solida e riceve recensioni generalmente positive, soprattutto nelle aree del Nord e Centro Italia.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
HeraComm offre numerosi canali di contatto, tra cui telefono, email, fax, area clienti online e app. Puoi utilizzare numeri dedicati per famiglie e imprese, con fasce orarie estese. Sportelli fisici e servizi digitali rafforzano il supporto. Alcune modalità sono riservate a specifiche tipologie di clienti, facilitando così una gestione più efficiente delle richieste e delle problematiche.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800.999.500 |
| Numero verde clienti business | 800 999 700 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Area clienti online | My Hera (web e app disponibile su dispositivi mobili) |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà di Hera Comm aperto sia ai clienti sia ai non clienti, che premia le azioni sostenibili come quiz, attività green e scelte digitali (ad esempio, attivare la bolletta elettronica). Attraverso queste attività si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge, convertibili in premi o sconti in bolletta.
Per partecipare basta iscriversi con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera. Il programma si aggiorna periodicamente con nuove sfide e comprende anche la funzione “Porta un amico”, che permette di guadagnare punti extra.
HeraComm: App e area clienti
L’app My Hera ti consente di gestire comodamente ovunque e in qualsiasi momento tutte le utenze Hera Comm (luce, gas, acqua e ambientali) dal tuo smartphone o tablet.
Tra le funzioni principali puoi controllare lo stato dei contratti, pagare e scaricare fatture, monitorare i consumi, inviare autoletture e aggiornare i tuoi dati direttamente dall'app.
- Pagamento bollette online
- Consultazione storico fatture
- Invio autolettura luce e gas
- Monitoraggio e dettagli dei consumi
- Modifica anagrafica cliente
- Mappa sportelli, punti Hera e stazioni ecologiche
- Accesso a servizi come Rifiutologo e Acuologo
Per iniziare, scarica l’app My Hera da App Store o Google Play. Se sei già registrato all’area clienti online, puoi accedere con le stesse credenziali.
In caso contrario, crea un nuovo profilo direttamente dall’app inserendo i dati richiesti e segui le istruzioni fino al primo accesso.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas si può scegliere tra la voltura e il subentro: la voltura serve se il contatore non è stato mai disattivato e si desidera semplicemente cambiare il nome dell’intestatario; il subentro invece è necessario quando il contatore è stato chiuso e occorre riattivare l’utenza a proprio nome.
Queste operazioni sono richieste soprattutto in caso di trasloco, acquisto o affitto di un nuovo immobile. Di seguito trovi costi e modalità previsti da HeraComm.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 25 € Hera Comm + oneri fissi del distributore locale (variabili per zona) | 25 € Hera Comm + oneri fissi del distributore gas (variabili per zona) |
| Il subentro (riattivazione contatore) | 48,81 €: 23 € Hera Comm + 25,81 € oneri distributore (IVA 10%) | 30 € riattivazione contatore G6 o inferiore + 25 € Hera Comm + oneri distributore (variabili) + IVA |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Se leggi le recensioni su Trustpilot, trovi opinioni contrastanti su HeraComm: alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e la disponibilità del servizio clienti, mentre altri segnalano ritardi nelle risposte e difficoltà nell’assistenza.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
HeraComm nasce in Emilia Romagna nel 2002 ed è oggi tra i principali operatori italiani di luce e gas, con una base di circa 5 milioni di clienti e una presenza particolarmente radicata nel Nord e Centro Italia. Il gruppo Hera è considerato uno dei maggiori player storici nel settore multiutility italiano.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Sportello Desenzano persona gentilissima professionale mai trovato una consulente così preparata
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