HeraComm: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata nel 2002 in Emilia Romagna, questa realtà conta oggi circa 5 milioni di clienti serviti in moltissimi comuni del Nord e Centro Italia. Dispone di una rete capillare di punti vendita fisici e propone anche servizi aggiuntivi per la casa e la mobilità. Le recensioni degli utenti risultano nella media rispetto ad altri operatori del settore.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, area clienti online, app mobile e presso sportelli fisici. Sono disponibili numeri e risorse dedicate sia a famiglie sia a imprese. L’assistenza telefonica ha orari prolungati, mentre l’area clienti e l’app sono utilizzabili 24h. Le modalità di contatto online e il servizio clienti presso negozi coprono le principali esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| E-mail famiglie | [email protected] |
| E-mail aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Area clienti online | Servizi Online Hera / My Hera App |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Sportelli fisici | Elenco e orari sul sito HeraComm |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 748,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI HeraComm
#genHERAZIONI è il programma fedeltà del Gruppo Hera, aperto a tutti (clienti e non), che premia comportamenti sostenibili. Basta iscriversi con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera, per iniziare ad accumulare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo azioni green, quiz, contenuti e attivando servizi digitali.
I punti raccolti sono convertibili in premi, sconti in bolletta e omaggi dal catalogo dedicato. Il programma viene aggiornato periodicamente con nuove iniziative; è inclusa la funzione “Porta un amico”, che assegna punti extra.
HeraComm: App e area clienti
My Hera è l’app ufficiale di Hera Comm per gestire con semplicità tutte le utenze luce, gas e servizi ambientali dal tuo smartphone o tablet.
Consente di accedere rapidamente a fatture, letture, dati di consumo e servizi personalizzati in mobilità.
- Pagare le bollette online
- Consultare tutte le fatture e lo storico
- Inviare autolettura luce e gas
- Monitorare consumi in dettaglio e gestire i dati anagrafici
- Visionare la mappa degli sportelli e stazioni ecologiche
- Accedere a “Il Rifiutologo” e “Acuologo”
Scarica My Hera da Google Play o App Store. Se sei già registrato ai Servizi Online Hera, puoi entrare con le stesse credenziali; se sei un nuovo utente, procedi con la registrazione guidata direttamente dall’app o dal sito.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle utenze di luce e gas quando si cambia intestatario oppure quando si entra in una nuova abitazione. La voltura serve a cambiare l’intestatario del contratto di fornitura senza interrompere il servizio, tipicamente in caso di cambio proprietario o d’affittuario, con il contatore ancora attivo.
Il subentro si utilizza invece quando il contatore è stato precedentemente disattivato e occorre riattivare la fornitura a proprio nome, ad esempio dopo un periodo di casa vuota o quando il precedente contratto è stato chiuso.
Per HeraComm, sia la voltura sia il subentro hanno costi differenti a seconda che si tratti di luce o gas e in base alla situazione specifica del contatore. È possibile fare richiesta online, tramite App My Hera, al telefono, presso uno sportello fisico o inviando la modulistica dedicata; il costo totale include contributi fissi Hera e oneri variabili del distributore di zona.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € Hera Comm + oneri del distributore (variabili); richiesta online, App My Hera, telefono, sportello | 25 € Hera Comm + oneri del distributore (variabili); richiesta online, App My Hera, telefono, sportello |
| Subentro | 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) + IVA 10%; richiesta online, App My Hera, telefono, sportello | 30 € riapertura contatore G6 o inferiore + 25 € Hera Comm + oneri distributore (variabili) + IVA; richiesta online, App My Hera, telefono, sportello |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, trovi opinioni contrastanti: alcuni clienti lodano la trasparenza delle offerte e la semplicità nella gestione delle forniture, mentre altri segnalano ritardi nella fatturazione e difficoltà nel contattare l’assistenza. Su Selectra, noti che gli utenti apprezzano l’area clienti intuitiva, ma riportano anche inconvenienti nei cambi tariffari. Su Google Recensioni, leggi valutazioni che premiano la puntualità nella fornitura, anche se alcuni utenti lamentano problemi con la chiarezza delle bollette.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce in Emilia Romagna nel 2002 ed è oggi uno dei principali operatori energetici italiani, con circa 5 milioni di clienti luce e gas. Il gruppo serve oltre 300 comuni nel Nord e Centro Italia, grazie a una presenza capillare soprattutto in Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Fanno firmare contratti porta a porta con false promesse a perdone anziane facendogli pagare cifre esorbitanti...truffatori
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