HeraComm: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Attiva dal 2002 e con sede principale a Imola, questa realtà storica del centro-nord Italia oggi serve circa 5 milioni di clienti attraverso una rete capillare di 120 sportelli e filiali. Presente in centinaia di comuni tra Emilia-Romagna, Veneto, Toscana, Friuli Venezia Giulia e Marche, propone soluzioni integrate per casa e impresa.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, l'email, il fax, la posta tradizionale, l'area clienti online e l'app My Hera. Alcune modalità sono riservate a clienti famiglie o business. L’assistenza telefonica presenta un orario esteso durante la settimana.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti famiglie | 800.999.500 (numero verde) |
| Assistenza clienti business | 800 999 700 (numero verde) |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti online | Portale Servizi Online, App My Hera (iOS/Android) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà di HeraComm, accessibile gratuitamente a clienti e non clienti. Si possono accumulare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività eco-sostenibili o digitali (ad esempio quiz, azioni green, scelta della bolletta elettronica per i clienti).
I punti raccolti si convertono in premi o sconti in bolletta tramite un catalogo dedicato; partecipare è semplice: basta registrarsi online o tramite l'app My Hera usando le stesse credenziali dell’area clienti.
Il programma prevede anche funzioni “Porta un amico” che assegnano punti extra; le iniziative e le sfide vengono aggiornate periodicamente, garantendo così nuovi vantaggi e occasioni di risparmio nel tempo.
HeraComm: App e area clienti
L’app My Hera di Hera Comm permette una gestione semplice, veloce e completa delle utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone o tablet.
Con un solo accesso puoi monitorare tutti i servizi attivi e comodamente interagire online senza file agli sportelli.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l’autolettura luce e gas
- Monitorare e confrontare i consumi nel tempo
- Gestire i dati anagrafici e verificare le forniture attive
- Visualizzare la mappa di sportelli e stazioni ecologiche Hera
- Accedere ai servizi “Rifiutologo” e “Acuologo”
Per entrare nell’app My Hera è sufficiente scaricarla dall’App Store o Google Play e autenticarsi con username e password dell’area clienti online. Se non hai ancora un profilo, puoi registrarti direttamente seguendo le istruzioni guidate durante il primo accesso.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle forniture di luce e gas. La voltura serve quando si vuole cambiare intestatario di un contratto già attivo senza interrompere la fornitura (ad esempio quando si acquista o si affitta una casa già alimentata), mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: in questo caso si riattiva il servizio intestandolo a un nuovo cliente.
Per i clienti HeraComm i costi e le modalità cambiano in base al tipo di operazione e alla fornitura (luce o gas).
Ecco una tabella riepilogativa dei costi per luce e gas e come funziona la richiesta con HeraComm.
| Operazione | Costo (IVA esclusa) | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | 25 € HeraComm + diritti fissi del distributore (variabili per zona) (per il gas: in caso di voltura per decesso presentando autocertificazione erede, i diritti fissi non si applicano) | Richiesta online da area clienti/app My Hera, tramite Servizio Clienti 800.999.500, o presso sportelli Hera. Documenti: dati nuovo e vecchio intestatario, indirizzo, codice POD/PDR, nuova modalità di pagamento. |
| Subentro luce/gas | Luce: 48,81 € (23 € HeraComm + 25,81 € distributore) Gas: 30 € (riattivazione) + 25 € HeraComm + diritti distributore (per contatori G6 o superiori: 45 € riattivazione) | Richiesta da area clienti/app My Hera, via numero verde 800.999.500, o sportello fisico. Necessari: dati anagrafici e fiscali, indirizzo fornitura, codice POD/PDR, eventuale indirizzo invio bolletta e metodo pagamento. |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Se leggi le recensioni dei clienti su HeraComm su Trustpilot e Google Recensioni, trovi opinioni variegate: alcuni utenti apprezzano la semplicità delle offerte e la chiarezza delle bollette, mentre altri segnalano tempi lunghi d’assistenza e difficoltà nella gestione delle pratiche.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8 - 40026. Hera Comm è nata in Emilia Romagna nel 2001 ed è una delle principali realtà del settore, con una base di circa 5 milioni di clienti serviti in Italia. Il fornitore è collegato alla storica multiutility Hera, attiva su gran parte delle regioni del Nord e Centro Italia.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bollette troppo care! é allucinante
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