HeraComm: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Presente dal 2002 e radicata storicamente nell’Italia nord-orientale, serve oggi circa 5 milioni di cittadini con una rete di oltre 120 punti vendita. La società viene valutata positivamente da molti utenti, mantenendo una reputazione affidabile e una presenza diretta in centinaia di comuni tra Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Marche e Toscana.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm offre molteplici canali di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, chat online, app My Hera, area clienti digitale e recarti presso i loro sportelli fisici. Alcuni numeri e mail sono dedicati a famiglie, altri alle imprese. Gli orari del servizio telefonico risultano piuttosto ampi rispetto alla media.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti famiglie | 800.999.500 - [email protected] |
| Servizio clienti business | 800 999 700 - [email protected] |
| Fax servizio clienti | 0542 368165 |
| Sede legale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,43 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI Hera
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera aperto a tutti, clienti e non. Si raccolgono ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, leggendo contenuti, svolgendo azioni sostenibili o, per chi è cliente, scegliendo servizi digitali come la bolletta elettronica.
I punti possono essere convertiti in premi tramite un catalogo dedicato; per iscriversi basta accedere con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera. Il programma viene aggiornato regolarmente con nuove sfide e iniziative.
HeraComm: App e area clienti
L’app ufficiale My Hera ti consente di gestire comodamente da smartphone tutte le tue utenze luce, gas, acqua e ambiente. Con pochi tocchi puoi pagare le bollette online, consultare lo storico delle fatture ed inviare l’autolettura del contatore. Monitori facilmente i consumi e puoi anche visionare sulla mappa i punti Hera e le stazioni ecologiche più vicine.
- Pagamento bollette online
- Invio dell’autolettura luce e gas
- Visualizzazione consumi dettagliata
- Gestione dati anagrafici e verifiche forniture
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva un contatore. La voltura consiste nel cambiare il nome dell’intestatario su una fornitura attiva, mantenendo il contatore sempre acceso: serve per esempio quando si acquista una casa e si vuole continuare a usare energia senza interruzioni.
Il subentro è invece necessario quando il contatore risulta chiuso (ossia la fornitura è cessata) e va quindi riattivato con un nuovo contratto a nome del nuovo intestatario.
Di seguito una tabella con costi aggiornati e procedimento per la voltura e il subentro con HeraComm:
| Operazione | Costo HeraComm (escl. IVA e oneri distributore) | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | Luce: 23€ + oneri distributore Gas: 25€ + oneri distributore | Richiesta in area clienti My Hera, app, telefono (800.999.500) o presso sportelli |
| Subentro luce/gas | Luce: 48,81€ Gas: 30–45€ (in base al calibro contatore) + 25€ fissi + oneri variabili distributore | Richiesta tramite area clienti My Hera, app, telefono (800.999.500) o sportelli |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono spesso opinioni contrastanti riguardo ai servizi di HeraComm: tu puoi leggere recensioni positive sulla chiarezza delle bollette e sulla cortesia del servizio clienti, ma trovi anche pareri negativi relativi a ritardi nella gestione delle pratiche e a presunti disguidi nelle fatturazioni.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
HeraComm nasce nel 2002 in Emilia Romagna ed è oggi uno dei fornitori principali in Italia, con una base di circa 5 milioni di clienti serviti in numerose regioni e una forte presenza storica soprattutto nel Nord e Centro Italia.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
LADRI AUTORIZZATI
Mostra di più Riduci