HeraComm: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Attiva dal 2002 e con una forte presenza nel Nord e Centro Italia, questa realtà di origine emiliana serve oggi circa 5 milioni di clienti. Il gruppo offre una vasta rete di sportelli fisici e servizi aggiuntivi per la casa, oltre a mantenere valutazioni nella media sulle principali piattaforme online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm ti offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, fax, app My Hera, area clienti online e sportelli fisici. Puoi accedere a determinati numeri dedicati, riservati a clienti domestici o business. Alcuni canali prevedono orari prolungati, mentre altri, come l’app e l’area clienti, sono disponibili sempre online.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Servizio Clienti Business | 800 999 700 |
| E-mail Famiglie | [email protected] |
| E-mail Business | [email protected] |
| Fax Hera | 0542 368165 |
| Fax Reclami Hera | 0542 843129 |
| Indirizzo Sede Cliente | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| App My Hera / Area Clienti | App My Hera (iOS e Android), area clienti online su sito ufficiale |
| Sportelli fisici | Rete di circa 120 punti vendita sul territorio nazionale |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, accessibile sia ai clienti che ai non clienti.
Puoi raccogliere ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo quiz, azioni green o scegliendo servizi digitali, come la bolletta elettronica. I punti accumulati sono convertibili in premi da un catalogo dedicato; per entrare basta registrarsi con le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera. Il programma viene aggiornato con nuove sfide periodiche per incentivare comportamenti sostenibili.
HeraComm: App e area clienti
L'App ufficiale di HeraComm si chiama My Hera: puoi gestire da smartphone tutte le utenze luce, gas, acqua e altri servizi offerti dal gruppo Hera.
L'accesso avviene con username e password registrate, oppure puoi creare un nuovo profilo direttamente in app; se già registrato ai servizi online Hera, usi le stesse credenziali.
- Pagare le bollette direttamente online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l'autolettura gas e luce
- Monitorare e analizzare i consumi
- Gestire l'anagrafica e verificare forniture attive
- Localizzare punti Hera e stazioni ecologiche
- Accedere ai servizi Il Rifiutologo e Acuologo
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas HeraComm o quando bisogna riattivare una fornitura. La voltura serve se il contatore è attivo ma si desidera cambiare il nome dell’intestatario del contratto: è il caso tipico di un trasferimento di proprietà o di affitto.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore c'è ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso occorre riattivarla con un nuovo contratto a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella con i costi aggiornati e le modalità per fare la voltura e il subentro con HeraComm.
| Operazione | Costi indicativi (Luce/Gas) | Modalità richiesta |
|---|---|---|
| Voltura | 23€/luce + diritti distributore 25€/gas + diritti distributore | Online da area clienti/app Numero verde 800 999 500 Sportelli fisici |
| Subentro | 48,81€/luce 30€ gas (+ 25€ fissi, + costi distributore) | Online da area clienti/app Numero verde 800 999 500 Sportelli fisici |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi opinioni contrastanti su HeraComm: alcuni clienti lodano la semplicità delle bollette e la trasparenza nei costi, mentre altri segnalano tempi di risposta lunghi e difficoltà nella gestione delle pratiche.
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HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera è una Multiutility nata in Emilia-Romagna nel 2002 e oggi fornisce i suoi servizi a oltre 4 milioni di cittadini in Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia, servendo circa 300 comuni. Il gruppo si distingue come uno dei principali operatori energetici italiani e conta oltre 10.000 dipendenti.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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