HeraComm: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata in Emilia Romagna nel 2002, l’azienda conta oggi circa 5 milioni di clienti e una presenza capillare soprattutto nel Nord e Centro Italia. Il gruppo opera in oltre 120 punti vendita e propone servizi che spaziano dall’energia alla connettività, mantenendo una forte radicazione sul territorio. Le recensioni online sono generalmente nella media.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm ti permette di contattare facilmente il fornitore tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, area clienti online, app mobile e posta. I numeri telefonici e le e-mail sono riservati a famiglie o aziende, mentre il servizio telefonico offre orari prolungati. Puoi anche recarti presso gli sportelli fisici per assistenza personalizzata. L’app My Hera e l’area clienti digitale aumentano la flessibilità di gestione delle utenze in autonomia.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti famiglie (telefono) | 800.999.500 |
| Servizio clienti aziende (telefono) | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | Per iOS e Android |
| Indirizzo postale sede servizi clienti | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, aperto a tutti (clienti e non). Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità, come quiz, azioni “green” e scelte digitali (per i clienti, anche attivazione della bolletta elettronica).
I punti ottenuti sono convertibili in premi da un catalogo dedicato; per accedere basta registrarsi con le stesse credenziali dell’area clienti o tramite l’app My Hera. Il programma viene aggiornato periodicamente con nuove iniziative e sfide.
HeraComm: App e area clienti
My Hera è l'app ufficiale di Hera Comm, pensata per gestire rapidamente tutte le utenze luce e gas dal tuo smartphone. Basta scaricarla dallo store e accedere con le tue credenziali. Se sei nuovo, puoi creare facilmente un profilo direttamente dall'app.
- Pagare le bollette online
- Effettuare e inviare l'autolettura luce e gas
- Consultare lo storico delle fatture e i dettagli dei consumi
- Modificare anagrafica, verificare forniture e trovare punti Hera vicini a te
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, si può scegliere tra due pratiche: la voltura o il subentro. La voltura serve quando la fornitura è attiva ma si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, senza interrompere il servizio; invece il subentro è necessario se il contatore è chiuso/disattivato e bisogna riattivare un’utenza esistente dopo un trasloco o un cambio di domicilio.
Con Hera Comm, sia la voltura che il subentro possono essere richiesti online, tramite app My Hera o presso gli sportelli fisici. I costi variano in base al tipo di fornitura e al distributore locale. Nella tabella qui sotto trovi i prezzi aggiornati per luce e gas.
| Tipo operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € Hera Comm + oneri fissi distributore | 25 € Hera Comm + oneri fissi distributore |
| Subentro | 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) + IVA 10% | 30 € riattivazione contatore G6 o inferiore + 25 € Hera Comm + oneri distributore + IVA |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, puoi trovare molte recensioni dei clienti che descrivono la loro esperienza con HeraComm. Gli utenti spesso sottolineano la chiarezza delle bollette e il servizio clienti. Su Google Recensioni, ricevi anche opinioni sulla velocità delle risposte e sulla trasparenza delle offerte. Su Selectra, i clienti raccontano cosa pensano della facilità di gestione dei contratti e delle pratiche di attivazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce in Emilia Romagna nel 2002 e oggi serve circa 5 milioni di clienti luce e gas in Italia, risultando uno dei principali operatori nazionali. Il gruppo è particolarmente radicato nel Nord e Centro Italia, con una presenza consolidata su oltre 300 comuni.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Sportello Desenzano persona gentilissima professionale mai trovato una consulente così preparata
Mostra di più Riduci