HeraComm: le migliori Offerte di settembre 2025, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Con sede a Bologna, HeraComm si distingue come una delle principali multiutility italiane, con una solida presenza nelle regioni dell'Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Servendo circa 4 milioni di cittadini, questa azienda gestisce vari servizi tra cui luce, gas, servizi idrici, ambientali e internet, andando incontro a diverse esigenze delle comunità locali. Fondata nel 2002, HeraComm si è rapidamente affermata nel settore grazie alla sua diversificazione e innovazione nei servizi offerti.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite diversi canali: numero verde per privati e aziende, e-mail dedicate, fax, area clienti online, app mobile e social network. Ogni tipo di cliente trova risorse pensate per le proprie esigenze; sono disponibili anche canali riservati a business o per servizi specifici. Alcuni mezzi offrono orari prolungati, mentre app e area clienti sono accessibili in qualsiasi momento, così puoi gestire facilmente le tue utenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Famiglie | 800 999 500 |
| Numero Verde Business | 800 999 700 |
| Numero Verde Mobilità Elettrica | 800 087 591 |
| Numero Fax Generale | 0542 843129 |
| Numero Fax Reclami | 0542 368 165 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Area Clienti Online / App | My Hera |
| @HeraCasaBusiness | |
| @GruppoHera | |
| @gruppohera | |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna (BO) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 30,7 €/mese
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,156 €/kWh
- Prezzo gas: 0,59 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,4 € | Gas 19,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,5 €
Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento non risultano programmi fedeltà attivi per i clienti HeraComm legati a raccolte punti o premi dedicati. Tuttavia, i clienti possono usufruire dell’area clienti online e dell’app My Hera per gestire facilmente le utenze, pagare bollette online, consultare lo storico delle fatture e monitorare i propri consumi.
Attraverso questi strumenti si ottengono vantaggi in termini di praticità e controllo del risparmio, ma non sono previsti vantaggi economici diretti come bonus o sconti riservati tramite un programma fedeltà.
HeraComm: App e area clienti
L'app My Hera di HeraComm consente la gestione intuitiva delle utenze direttamente da smartphone e tablet. Registrandosi tramite l'app (oppure accedendo con username e password se già cliente), puoi usufruire delle principali funzionalità pensate per i clienti Hera in modo rapido.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l'autolettura di luce e gas
- Visualizzare i consumi e modificare i dati anagrafici
Dopo il primo accesso potrai gestire facilmente tutte le tue forniture luce, gas e altri servizi Hera.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura consiste nel cambio d’intestatario di un contratto di luce o gas attivo senza l’interruzione della fornitura. Serve, ad esempio, quando si cambia proprietario o affittuario di un immobile e le utenze restano attive.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla a nome di un nuovo intestatario.
Con HeraComm, la voltura e il subentro hanno costi e procedure differenti per luce e gas. Ecco una tabella che riassume i costi e le principali modalità previste da HeraComm:
| Tipo di pratica | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25€ più diritti fissi (a discrezione del Distributore) | 25€ più diritti fissi (a discrezione del Distributore) |
| Subentro | 48,81€ (23€ venditore + 25,81€ distributore) | 30€ riapertura (fino a G6) + 25€ fissi + costi variabili del Distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot tu leggi opinioni molto diverse su HeraComm. Tu trovi clienti che apprezzano l’assistenza, ma tu incontri anche chi segnala tempi lunghi per risolvere problemi. Su Selectra tu noti che la chiarezza delle bollette riceve commenti sia positivi sia negativi. Su Google Recensioni tu osservi che molti lodano la cortesia del personale, però tu rilevi anche lamentele per procedure complesse.
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HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera è una Multiutility nata in Emilia Romagna nel 2002 e fornisce servizi a circa 4 milioni di cittadini tra Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Il gruppo, con oltre 10.000 dipendenti, rappresenta uno dei principali attori storici del settore nel Nord e Centro Italia.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Hera troppo cara. Cambierò gestore
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