HeraComm: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Fondata in Emilia Romagna nel 2002, questa società serve oggi circa 5 milioni di clienti in migliaia di comuni in diverse regioni italiane. Con una forte presenza locale, gestisce oltre 120 punti vendita fisici e offre servizi aggiuntivi per la casa e la mobilità sostenibile. Le recensioni online sono mediamente positive.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
HeraComm ti permette di contattare l’assistenza clienti tramite telefono per famiglie e aziende, fax, e-mail distinte per tipologia cliente, sportelli fisici e chat sul sito e tramite app. Il servizio telefonico offre un orario esteso e sono disponibili risorse dedicate sia a clienti domestici che business. Puoi anche gestire le pratiche digitalmente nell’area clienti online My Hera.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti famiglie | 800.999.500 [email protected] |
| Servizio clienti business | 800 999 700 [email protected] |
| Fax reclami e comunicazioni | 0542 368165 |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area clienti e App | My Hera (online/app) |
| Chat online | Disponibile su sito e app My Hera |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, aperto sia ai clienti che ai non clienti. Partecipando, si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità come quiz, lettura di contenuti, azioni green e, per i clienti, scelte digitali come l’attivazione della bolletta elettronica.
L’iscrizione avviene con le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera e i punti raccolti sono convertibili in premi tramite un catalogo dedicato; il programma si aggiorna regolarmente con nuove iniziative e sfide.
HeraComm: App e area clienti
L’App ufficiale My Hera ti permette di gestire facilmente ogni aspetto delle tue utenze luce, gas e servizi Hera ovunque tu sia. È disponibile per iOS e Android e garantisce una gestione semplice da smartphone o tablet.
Dopo averla scaricata, puoi registrarti direttamente dall’app oppure accedere subito se hai già le credenziali dell’area clienti online.
- Pagare le bollette online in pochi click
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l’autolettura luce/gas
- Visualizzare e monitorare i tuoi consumi
- Modificare l’anagrafica e controllare forniture attive
- Vedere la mappa di punti Hera e stazioni ecologiche
- Accedere ai servizi “Rifiutologo” e “Acuologo”
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura è il cambio dell’intestatario di una fornitura luce o gas già attiva: serve quando si vogliono mantenere attivi i servizi senza interruzioni, cambiando però il titolare del contratto (ad esempio in caso di trasloco in una casa già allacciata e con fornitura non sospesa).
Il subentro invece si richiede quando il contatore esiste ma la fornitura è sospesa o il contatore è stato chiuso: in questo caso si chiede la riattivazione a proprio nome.
I costi per la voltura e il subentro HeraComm cambiano secondo il servizio e includono spese fisse e, talvolta, costi variabili applicati dal distributore. La richiesta può essere fatta tramite area clienti Hera/My Hera, telefono 800.999.500, sportelli, oppure via email.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ Hera Comm + eventuali diritti fissi del distributore (tipicamente 25€) | 25€ Hera Comm + eventuali diritti fissi del distributore |
| Subentro | 48,81€ (23€ Hera Comm + 25,81€ distributore) | 30€ riattivazione (calibro ≤ G6) + 25€ fissi Hera Comm + costi variabili del distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono pareri molto diversi su HeraComm. Nota che alcuni utenti lamentano difficoltà nella gestione delle bollette e segnalano ritardi nell’assistenza. Altri invece dichiarano che l’offerta risulta conveniente e che il sito è facile da usare. Considera attentamente queste opinioni prima di scegliere il servizio.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce in Emilia Romagna nel 2002 ed è oggi uno dei principali fornitori italiani, con una solida presenza e oltre 4 milioni di cittadini serviti in Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia.
Il gruppo è considerato un operatore storico nel Nord e Centro Italia, grazie a una rete di circa 120 punti vendita e una vasta gamma di servizi ambientali ed energetici.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
LADRI AUTORIZZATI
Mostra di più Riduci