HeraComm: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Presente soprattutto in Emilia-Romagna e nel Nord-Est, il gruppo bolognese vanta una lunga storia e serve circa 5 milioni di clienti grazie a una rete di oltre 120 punti vendita. Fondato nel 2002, offre anche soluzioni per la casa e iniziative legate alla sostenibilità, risultando ben radicato sul territorio.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, email, fax, posta e area clienti digitale, oltre all’app dedicata. Puoi contattare numeri differenti se sei cliente domestico o business. Gli orari del servizio telefonico sono estesi e le risorse digitali sono disponibili per tutti, anche tramite app.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti famiglie | 800.999.500 |
| Servizio clienti business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di loyalty di HeraComm aperto a tutti, anche ai non clienti. Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, azioni “green” e, per chi ha già un’utenza, scegliendo servizi digitali come la bolletta elettronica.
I punti raccolti possono essere convertiti in premi e sconti in bolletta tramite un catalogo dedicato.
L’iscrizione avviene con le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera; il programma include anche la funzione “Porta un Amico”, che assegna punti extra. Nuove sfide e iniziative vengono aggiunte regolarmente per aumentare i vantaggi.
HeraComm: App e area clienti
L’app ufficiale di HeraComm si chiama My Hera e permette una gestione semplice di tutte le utenze direttamente dallo smartphone o dal tablet. Per accedere, basta scaricare l’app e inserire username e password; se non sei ancora registrato, potrai creare rapidamente un nuovo profilo dall’app stessa oppure dal sito Hera.
Una volta effettuato l’accesso, potrai svolgere molte azioni utili:
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Inviare autoletture gas e luce
- Monitorare e analizzare i consumi
- Modificare i dati anagrafici
- Verificare forniture attive e punti Hera più vicini
- Accedere a servizi “Rifiutologo” e “Acuologo”
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle forniture di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo, ma si deve cambiare il nome dell’intestatario (ad esempio, in caso di cambio inquilino senza sospendere l’utenza). Il subentro si effettua invece quando il contatore è presente, ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarla a proprio nome.
Per i clienti HeraComm, di seguito trovi i costi aggiornati e le modalità di richiesta per luce e gas.
| Operazione | Costi luce | Costi gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € (gestione pratica HeraComm) + oneri fissi del distributore | 25 € (gestione pratica HeraComm) + oneri fissi del distributore |
| Subentro | 48,81 € (23 € HeraComm + 25,81 € distributore) | 30 € riattivazione contatore (fino a G6) + 25 € HeraComm + oneri del distributore (oltre G6 la riattivazione è 45 €) |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Se ti affidi alle recensioni dei clienti su Trustpilot, leggi sia opinioni positive che negative. Alcuni apprezzano la trasparenza nelle offerte, mentre altri segnalano problemi nella gestione delle pratiche. Su Google Recensioni, diversi utenti evidenziano la cortesia del servizio clienti, ma riscontri anche lamentele sui tempi di risposta. Dai commenti su Selectra, capisci che la chiarezza contrattuale viene sottolineata, anche se alcuni clienti manifestano insoddisfazione per le variazioni di prezzo.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO). Hera Comm nasce nel 2002 e oggi rappresenta uno dei principali operatori in Italia, con una base clienti di circa 5 milioni di utenti e una presenza importante soprattutto nel Centro-Nord.
Il gruppo Hera ha una lunga storia nella fornitura di luce e gas e la sua offerta si estende su migliaia di comuni tra Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Toscana e Marche.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Recensione pessima – Servizio pulizia strade
Mostra di più RiduciÈ inaccettabile che ogni mattina alle ore 8:00 gli operatori della pulizia stradale passino con i soffiatori mentre le strade sono piene di persone che vanno al lavoro o accompagnano i figli a scuola. Non è possibile che venga soffiata in faccia ai passanti polvere, foglie e sporcizia senza neanche rallentare o fermarsi.
Quello che dovrebbe essere un servizio di pulizia diventa invece una fonte di disagio, mancanza di rispetto e potenziale rischio per la salute, soprattutto per anziani, bambini e persone con problemi respiratori.
Allego foto e video di quanto accaduto questa mattina — situazione che, purtroppo, si ripete ogni giorno. È evidente che l’organizzazione degli orari sia completamente sbagliata: basterebbe programmare questi interventi in fasce orarie in cui non circola la gente, ad esempio nelle prime ore del mattino.
Non serve certo un genio per capire che esistono soluzioni semplici: pianificare meglio il servizio e garantire sia il rispetto dei cittadini sia condizioni di lavoro adeguate per gli operatori.
Un servizio pubblico dovrebbe migliorare la città, non creare disagio quotidiano.