HeraComm: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Presente in oltre 300 comuni e con una base clienti che supera i 4 milioni di cittadini, HeraComm nasce in Emilia-Romagna nel 2002 e si è affermata come una realtà storica del territorio. Dispone di circa 120 punti vendita fisici e riceve valutazioni discrete sulle principali piattaforme di recensioni online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm ti offre diversi canali di contatto: telefono con numeri dedicati a famiglie, business e specifici servizi, e-mail riservate a tipologie di clienti, fax, uffici fisici e area clienti online. Trovi anche un servizio chat e un'app per smartphone. Alcune risorse sono pensate per esigenze differenti, fornendo risposte rapide e orari di assistenza estesi rispetto ad altri operatori.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Servizio Clienti Business | 800 999 700 |
| E-mail Clienti Famiglie | [email protected] |
| E-mail Clienti Business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Indirizzo Postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area Clienti e App | My Hera (web e app per smartphone) |
| Live Chat | Disponibile sul sito heracomm.gruppohera.it |
| Punti Vendita e Sportelli | Circa 120 sportelli presenti, elenco e orari su heracomm.gruppohera.it |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1409 €/kWh
- Prezzo gas: PSV
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Quota fissa:
Luce: 12,00 €/mese,
Gas 12,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1409 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1390 €/kWh
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Spesa annua: 985,99 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di loyalty di HeraComm, aperto a tutti, clienti e non. Iscrivendoti con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera, puoi accumulare ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo quiz, azioni “green” o attivando la bolletta elettronica.
I punti raccolti sono convertibili in premi da un catalogo dedicato e il programma viene aggiornato regolarmente con nuove iniziative e sfide. Non è previsto uno sconto diretto in bolletta, ma si ottengono vantaggi sostenibili e premi concreti.
HeraComm: App e area clienti
L’App ufficiale di Hera Comm si chiama My Hera e ti consente di gestire rapidamente le tue utenze luce e gas da smartphone e tablet, grazie a un’interfaccia semplice e intuitiva.
Per iniziare, scarica l’app dagli store Android o iOS. Effettua l’accesso con le credenziali dell’area clienti, oppure registrati creando un nuovo profilo con i tuoi dati personali.
- Pagare le bollette online in modo sicuro
- Effettuare autoletture luce e gas
- Monitorare i consumi e visualizzare le fatture
- Gestire e modificare l’anagrafica e le forniture attive
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce e gas.
La voltura serve quando occorre semplicemente cambiare il nome dell’intestatario mantenendo attiva la fornitura (ad esempio, in caso di trasferimento tra proprietari o in caso di eredità), mentre il subentro si richiede se il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura, magari dopo un periodo in cui l’immobile è rimasto vuoto.
Per quanto riguarda HeraComm, i costi e le modalità operative cambiano in base al servizio richiesto (luce o gas) e al tipo di operazione. Ecco una tabella riepilogativa aggiornata con costi e informazioni essenziali per la voltura e il subentro HeraComm.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | €23 HeraComm + €25 (oneri distributore, variabili) | €25 HeraComm + oneri fissi variabili distributore |
| Subentro | €48,81 (23€ HeraComm + 25,81€ distributore) | €30 riattivazione (contatore G6 o inferiore) + €25 costi fissi + oneri variabili distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Se consulti le opinioni su Trustpilot, puoi leggere diversi commenti su HeraComm: alcuni clienti apprezzano la semplicità delle bollette e la cordialità del servizio clienti, mentre altri segnalano problemi con la trasparenza dei costi e ritardi nelle comunicazioni. Su Google Recensioni, trovi esperienze positive soprattutto sulla facilità di gestione online, anche se non mancano segnalazioni di difficoltà nella risoluzione delle pratiche. Infine, su Selectra gli utenti evidenziano sia la flessibilità delle offerte, sia alcune criticità legate ai tempi di attivazione dei servizi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm, società del Gruppo Hera, nasce in Emilia Romagna nel 2002 e oggi è tra i principali operatori energetici italiani, servendo oltre 4 milioni di cittadini in più di 300 comuni soprattutto nel Nord e Centro Italia.
Il gruppo Hera è considerato un fornitore storico e locale con una solida presenza nelle regioni Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
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