HeraComm: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata nel cuore dell’Emilia Romagna, è oggi tra gli operatori storici dell’area, con circa 5 milioni di clienti serviti in molte regioni del Nord e Centro Italia. Conta su una solida presenza locale grazie a oltre 120 punti vendita e una rete capillare sul territorio. Le recensioni segnalano un livello di soddisfazione nella media.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite telefono, e-mail, fax, area clienti online e app My Hera. Esistono numeri dedicati per famiglie e aziende, con una copertura telefonica su ampia fascia oraria. L’assistenza online e via app ti permette di gestire le utenze comodamente, mentre gli sportelli fisici offrono supporto personalizzato.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800.999.700 |
| E-mail clienti famiglie | [email protected] |
| E-mail clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| App e area clienti | My Hera |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
#genHERAZIONI Hera
#genHERAZIONI è il programma di loyalty del Gruppo Hera, aperto sia a clienti che non clienti, che premia le azioni legate alla sostenibilità e alle scelte digitali. Registrandosi tramite area clienti o App My Hera, si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, contenuti informativi, azioni green e attivando la bolletta elettronica.
I punti possono essere convertiti in premi dal catalogo dedicato e, grazie alla funzione «Porta un amico», si ricevono punti extra anche per sconti in bolletta. Il programma viene aggiornato periodicamente con nuove sfide e iniziative.
HeraComm: App e area clienti
L’App ufficiale di Hera Comm, My Hera, permette una gestione semplice e veloce delle utenze luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Dopo la registrazione, puoi accedere comodamente con username e password (le stesse dell’area clienti online) oppure creare un nuovo profilo dall’app.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare autolettura luce e gas
- Monitorare andamento e dettagli dei consumi
- Controllare e modificare i dati anagrafici
- Verificare forniture attive
- Visualizzare mappa sportelli, punti Hera e stazioni ecologiche
- Accedere a servizi Rifiutologo e Acuologo
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura serve quando si vuole cambiare l’intestatario di una fornitura di luce o gas esistente e attiva, senza interrompere l’erogazione. In pratica, si subentra nei contratti già attivi passando semplicemente l’intestazione da un cliente all’altro. Il subentro invece è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata (ossia il contatore è chiuso): in questo caso si deve riattivare la fornitura intestandola a una nuova persona.
Vediamo quanto costano queste operazioni e come richiedere la voltura e il subentro con HeraComm.
| Tipo operazione | Costi fissi Hera Comm | Altri costi/distributore |
|---|---|---|
| Voltura luce | 25 € | Oneri fissi variabili imposti dal distributore |
| Subentro luce | 48,81 € (23 € Hera + 25,81 € distributore) | IVA 10% |
| Voltura gas | 25 € | Oneri fissi variabili imposti dal distributore |
| Subentro gas | 55 € (30 € riattivazione + 25 € Hera) | + IVA (su ogni voce) e oneri variabili imposti dal distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti scrivono che ricevi spesso un’assistenza rapida e precisa. Molti utenti notano che risolvi i problemi amministrativi in tempi brevi. Diverse recensioni segnalano che comunichi informazioni chiare sulle offerte. Tuttavia, alcuni clienti ritengono che il costo delle bollette sia alto. Su Google Recensioni, alcuni utenti sconsigliano il servizio e raccontano esperienze negative con i call center. Altri apprezzano la tua trasparenza nella gestione dei contratti. Su Selectra i clienti sottolineano che avvisi puntualmente sulle scadenze e fornisci supporto nella gestione delle forniture.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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HeraComm: Sede Legale
La sede legale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola, in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). Il fornitore nasce nel 2001 ed è diventato un punto di riferimento per energia e servizi, con una presenza capillare soprattutto tra Nord e Centro Italia.
Hera Comm serve circa 5 milioni di clienti ed è controllata al 100% dalla holding Hera S.p.A., realtà storica nata in Emilia Romagna. Il gruppo si distingue per la qualità dei servizi e un’offerta multiutility tra le più apprezzate nel panorama italiano.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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