HeraComm: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Presente soprattutto nel Nord-Est e Centro Italia, questo operatore nasce nel 2002 e oggi raggiunge circa 5 milioni di clienti, con una forte diffusione locale e capillare grazie a una rete di oltre 120 punti vendita. Recensioni e opinioni risultano eterogenee, ma molte persone scelgono questa realtà per la varietà di servizi disponibili.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm offre diverse modalità di contatto: puoi scegliere tra telefono per famiglie o aziende, e-mail, fax, area clienti online e app mobile. Gli orari del call center sono estesi rispetto ad altri operatori, mentre alcune modalità sono riservate a specifiche tipologie di clienti. Puoi anche recarti agli sportelli fisici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde Famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax Famiglie | 0542.368.165 |
| Fax Aziende | 0542 843129 |
| Area clienti e App | My Hera |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di fedeltà Hera aperto a tutti (clienti e non) che premia azioni e scelte sostenibili assegnando ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge per quiz, contenuti e attivazione di servizi digitali come la bolletta elettronica. Una volta registrato tramite l’area clienti o l’app My Hera, potrai accumulare punti convertibili in premi o sconti in bolletta da un catalogo dedicato.
Il programma è periodicamente aggiornato con nuove iniziative; la funzione “Porta un amico” consente inoltre di ottenere bonus extra in punti.
HeraComm: App e area clienti
L’app ufficiale My Hera ti consente di gestire luce, gas, acqua e altri servizi Hera direttamente da smartphone, velocemente e ovunque ti trovi.
Hai la possibilità di pagare le bollette online in pochi click e monitorare tutti i tuoi consumi in modo dettagliato.
- Pagare bollette online
- Consultare storico fatture
- Inviare autoletture gas e luce
- Visualizzare consumi e forniture attive
- Modificare dati anagrafici
- Visualizzare punti Hera e stazioni ecologiche vicine
- Accedere alle funzioni "Rifiutologo" e "Acuologo"
Scarica My Hera dallo store e accedi con username e password. Se è la prima volta, puoi registrarti rapidamente dall’app o dal sito inserendo i tuoi dati cliente. Se hai già usato i Servizi Online, le credenziali sono le stesse.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due pratiche utilizzate per la gestione delle forniture di luce e gas quando cambia l’intestatario dell’utenza o serve riattivare un contratto. Si richiede la voltura quando il nuovo occupante dell’immobile trova il contatore attivo e desidera solo cambiare il nome dell’intestatario, continuando a usare la stessa fornitura. Il subentro serve invece quando il precedente contratto è stato cessato e il contatore è chiuso: in questo caso è necessario riattivare la fornitura a nome del nuovo intestatario.
Per entrambe le operazioni con HeraComm sono previsti costi diversi a seconda che si tratti di luce o gas e a seconda della tipologia di pratica da avviare.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva dei costi per la voltura e il subentro HeraComm e l’iter per avviare la richiesta.
| Operazione | Costo | Come richiedere |
|---|---|---|
| La voltura | Luce: 25 € Hera Comm + oneri fissi distributore Gas: 25 € Hera Comm + oneri fissi distributore | Contatta il Servizio Clienti Hera Comm (800.999.500) oppure tramite area clienti online/app My Hera |
| Il subentro | Luce: 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) + IVA 10% Gas: 30 € riattivazione contatore G6 o inferiore + 25 € Hera Comm + oneri variabili distributore + IVA | Richiedi tramite Servizio Clienti (800.999.500), negozi Hera, o tramite app/area clienti My Hera |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot, trovi opinioni molto diverse: alcuni clienti apprezzano la trasparenza delle tariffe, mentre altri segnalano tempi di attivazione lunghi o difficoltà con il servizio clienti. Le recensioni su Google e su Selectra evidenziano esperienze sia negative sia positive, quindi puoi formarti una tua opinione leggendo diversi commenti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO). Hera Comm, controllata al 100% dalla capogruppo, è nata in Emilia Romagna nel 2002 e oggi gestisce circa 5 milioni di clienti luce e gas in Italia, con una forte presenza in Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Toscana e Marche.
Il Gruppo Hera è riconosciuto come una multiutility storica del Nord e Centro Italia, con oltre 10.000 dipendenti e una rete commerciale capillare in più di 300 comuni.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Recensione pessima – Servizio pulizia strade
Mostra di più RiduciÈ inaccettabile che ogni mattina alle ore 8:00 gli operatori della pulizia stradale passino con i soffiatori mentre le strade sono piene di persone che vanno al lavoro o accompagnano i figli a scuola. Non è possibile che venga soffiata in faccia ai passanti polvere, foglie e sporcizia senza neanche rallentare o fermarsi.
Quello che dovrebbe essere un servizio di pulizia diventa invece una fonte di disagio, mancanza di rispetto e potenziale rischio per la salute, soprattutto per anziani, bambini e persone con problemi respiratori.
Allego foto e video di quanto accaduto questa mattina — situazione che, purtroppo, si ripete ogni giorno. È evidente che l’organizzazione degli orari sia completamente sbagliata: basterebbe programmare questi interventi in fasce orarie in cui non circola la gente, ad esempio nelle prime ore del mattino.
Non serve certo un genio per capire che esistono soluzioni semplici: pianificare meglio il servizio e garantire sia il rispetto dei cittadini sia condizioni di lavoro adeguate per gli operatori.
Un servizio pubblico dovrebbe migliorare la città, non creare disagio quotidiano.