HeraComm: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata in Emilia Romagna nel 2002, questa realtà oggi raggiunge circa 5 milioni di clienti e si distingue per una presenza capillare in migliaia di comuni del Nord e Centro Italia. La società propone anche soluzioni innovative per la casa, la mobilità sostenibile e la connettività, riservando attenzione a pratiche green e a programmi di fedeltà dedicati.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
HeraComm mette a disposizione diversi mezzi per il servizio clienti: telefono per famiglie e business, e-mail, fax e sportelli fisici. Puoi contattare HeraComm anche tramite area clienti online e app My Hera. I numeri telefonici presentano un orario prolungato e sono dedicati a clienti domestici e aziende, mentre i canali digitali sono sempre disponibili.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800.999.700 |
| E-mail famiglie | [email protected] |
| E-mail aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542.368.165 |
| Fax aziende | 0542.843.129 |
| Sportelli e sede | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| App e area clienti | My Hera (accessibile tramite sito e app da smartphone e tablet) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI (Hera Comm)
#genHERAZIONI è il programma di loyalty del Gruppo Hera dedicato a tutti (clienti e non), che premia le azioni sostenibili. Si ottengono ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo quiz, leggendo contenuti, compiendo azioni “green” o scegliendo servizi digitali come la bolletta elettronica.
Iscriversi è semplice: basta accedere tramite area clienti o app My Hera usando le proprie credenziali.
I punti accumulati sono convertibili in premi da un catalogo dedicato, inclusi sconti in bolletta; è attiva anche la funzione “Porta un amico” per ottenere punti extra. Il programma viene aggiornato periodicamente con nuove sfide e iniziative.
HeraComm: App e area clienti
L’App ufficiale di HeraComm si chiama My Hera: scaricala gratuitamente da App Store o Google Play. Per accedere, usa le stesse credenziali dell’area clienti web oppure registrati creando un nuovo profilo dall’app stessa.
My Hera è pensata per facilitare molte operazioni quotidiane.
- Pagamento online delle bollette luce e gas;
- Invio dell’autolettura gas e luce;
- Monitoraggio dei consumi e consultazione storico fatture;
- Visualizzazione mappa sportelli, punti ambientali, stazioni ecologiche Hera.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce e gas. La voltura serve quando si vuole cambiare il nome del titolare del contratto senza interrompere l'erogazione dell'energia, come nel caso di un trasloco o successione. Il subentro si effettua invece quando la fornitura è stata precedentemente disattivata e il nuovo occupante deve riattivarla.
Per i clienti HeraComm, sia la voltura che il subentro possono essere richiesti online tramite l’area clienti My Hera, tramite sportello o chiamando il servizio clienti. I costi variano a seconda che si tratti di luce o gas e in base alle condizioni del distributore locale.
| Tipologia | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € Hera Comm + oneri variabili del distributore | 25 € Hera Comm + oneri variabili del distributore |
| Subentro | 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) | 30 € riapertura contatore G6 o inferiore + 25 € Hera Comm + oneri distributore + IVA |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti su HeraComm. Trovi utenti che lamentano difficoltà nella gestione delle bollette e segnalano attese prolungate per ricevere assistenza. Leggi anche recensioni positive, dove viene apprezzata la trasparenza delle tariffe e la semplicità dell’attivazione. Senti spesso opinioni su esperienze personali durante il cambio fornitore o la risoluzione di problemi amministrativi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm nasce in Emilia Romagna nel 2002 e oggi è tra i principali operatori energetici italiani, con una presenza storica e capillare nel Nord Centro Italia.
Il gruppo serve circa 5 milioni di clienti luce e gas in Italia, attraverso oltre 120 punti vendita e una rete fisica che copre circa 300 comuni tra Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Recensione pessima – Servizio pulizia strade
Mostra di più RiduciÈ inaccettabile che ogni mattina alle ore 8:00 gli operatori della pulizia stradale passino con i soffiatori mentre le strade sono piene di persone che vanno al lavoro o accompagnano i figli a scuola. Non è possibile che venga soffiata in faccia ai passanti polvere, foglie e sporcizia senza neanche rallentare o fermarsi.
Quello che dovrebbe essere un servizio di pulizia diventa invece una fonte di disagio, mancanza di rispetto e potenziale rischio per la salute, soprattutto per anziani, bambini e persone con problemi respiratori.
Allego foto e video di quanto accaduto questa mattina — situazione che, purtroppo, si ripete ogni giorno. È evidente che l’organizzazione degli orari sia completamente sbagliata: basterebbe programmare questi interventi in fasce orarie in cui non circola la gente, ad esempio nelle prime ore del mattino.
Non serve certo un genio per capire che esistono soluzioni semplici: pianificare meglio il servizio e garantire sia il rispetto dei cittadini sia condizioni di lavoro adeguate per gli operatori.
Un servizio pubblico dovrebbe migliorare la città, non creare disagio quotidiano.