HeraComm: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Attivo dal 2002 e con una forte presenza nelle regioni del Nord e Centro Italia, il gruppo Hera serve circa 5 milioni di clienti grazie a una rete capillare di oltre 120 punti vendita. Storicamente legato all’Emilia-Romagna, oggi amplia i suoi servizi anche a connettività e soluzioni per la casa, con giudizi complessivamente positivi sulle principali piattaforme online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm offre diverse modalità di contatto: puoi utilizzare il telefono sia per clienti domestici che business, l’e-mail dedicata, il fax, oppure sfruttare l’area clienti online e l’app My Hera. Gli orari del telefono risultano prolungati, mentre l’accesso all’app e all’area clienti è sempre disponibile. Sono previsti recapiti differenti per famiglie e aziende, oltre a uno sportello fisico nella sede legale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono famiglie (numero verde, anche da cellulare) | 800.999.500 |
| Telefono aziende (numero verde) | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email aziende | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti online | Portale clienti My Hera (registrazione richiesta) |
| App mobile | My Hera (per iOS e Android) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 748,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà di HeraComm che premia azioni sostenibili e digitali. Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando ad attività come quiz, sfide green o attivando servizi digitali (ad esempio la bolletta elettronica).
I punti possono essere convertiti in premi e sconti in bolletta, utilizzando le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera per iscriversi.
È disponibile anche la funzione «Porta un amico»: condividendo il proprio codice personale si ottengono punti extra #genHERAZIONI, convertibili in vantaggi e risparmi variabili a seconda dei premi scelti.
HeraComm: App e area clienti
L’App My Hera di HeraComm permette di gestire comodamente tutte le tue utenze luce, gas e altri servizi anche da smartphone o tablet.
Per accedere è sufficiente scaricare l’app dagli store ufficiali e inserire le credenziali (le stesse dell’area clienti online) oppure crearne di nuove in pochi passaggi se sei al primo accesso.
- Pagare le bollette e consultare lo storico fatture
- Inviare autoletture gas e luce
- Monitorare l’andamento dei consumi
- Gestire l’anagrafica cliente e verificare forniture attive
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nominativo dell’intestatario della fornitura senza interruzioni; il subentro invece è necessario quando il contatore è stato chiuso e si desidera riattivare la fornitura a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella che riepiloga prezzi e modalità di richiesta di la voltura e il subentro sulle forniture HeraComm.
| Tipologia operazione | Quanto costa | Come si richiede |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | 25 € HeraComm + oneri fissi del distributore (variabili per zona). | Area clienti My Hera, app My Hera, numero verde 800.999.500, sportelli fisici. |
| Subentro luce/gas | Luce: 48,81 € + IVA (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore). Gas: 30 € riapertura fino al G6 + 25 € Hera Comm + oneri distributore + IVA. | Area clienti My Hera, app My Hera, numero verde 800.999.500, sportelli fisici. |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi opinioni contrastanti: alcuni clienti apprezzano l’efficienza dell’assistenza mentre altri segnalano problemi con le bollette. Su Google Recensioni trovi lamentele per i tempi di risposta, ma anche elogi per la trasparenza delle offerte. Su Selectra puoi vedere valutazioni che sottolineano sia la chiarezza delle condizioni contrattuali sia la difficoltà nel contattare il servizio clienti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO). Fondata nel 2002 in Emilia Romagna, Hera è oggi tra le principali multiutility d'Italia e, tramite Hera Comm, fornisce luce e gas a circa 5 milioni di clienti su gran parte del territorio nazionale. Il gruppo ha una presenza storica e capillare nel Nord-Est e Centro Italia e gode di valutazioni nella media da parte dei clienti sulle maggiori piattaforme di recensioni.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Fanno firmare contratti porta a porta con false promesse a perdone anziane facendogli pagare cifre esorbitanti...truffatori
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