HeraComm: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata in Emilia-Romagna nel 2002, conta circa 5 milioni di clienti e una presenza radicata tra Nord e Centro Italia, soprattutto in Emilia-Romagna, Veneto e Marche. La società dispone di circa 120 punti vendita sul territorio e propone anche servizi per la casa e la mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti sono nella media.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm offre molteplici modalità di contatto: puoi utilizzare numero verde, email, fax, area clienti online, app e canali social. HeraComm dedica diversi numeri a famiglie, aziende e servizi specifici. Il contact center fornisce assistenza in orari estesi, mentre punto vendita e area digitale sono riservati per particolari necessità, come reclami e gestioni avanzate.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Servizio Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Area Clienti e App | My Hera (disponibile per smartphone e via portale online) |
| Punti vendita | Consulta la mappa su My Hera o sul sito HeraComm |
| Indirizzo Postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| @HeraCasaBusiness | |
| Twitter/X | @GruppoHera |
| @gruppohera |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,141 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1409 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1390 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,34 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, aperto sia ai clienti che ai non clienti.
Partecipando si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità, come quiz, consultazione di contenuti, azioni “green” o scelte digitali (es. attivazione della bolletta elettronica per i clienti).
I punti raccolti sono convertibili in premi da un catalogo dedicato; per iscriversi basta utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera. Il programma viene aggiornato periodicamente con nuove iniziative e sfide.
HeraComm: App e area clienti
L’App My Hera ti consente di gestire facilmente tutte le utenze HeraComm, da smartphone o tablet. Una volta scaricata l’app dallo store, potrai accedere inserendo le tue credenziali oppure registrarti, seguendo la semplice procedura guidata.
- Pagare le bollette direttamente online
- Consultare lo storico delle fatture e i dettagli dei consumi
- Effettuare l’autolettura gas e luce
- Modificare i dati anagrafici e visualizzare la mappa dei punti Hera
Grazie a My Hera hai sempre il controllo digitale su tutte le tue forniture.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure utili quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e va solo cambiato il nome del titolare, ad esempio in caso di cambio casa o successione. Il subentro è invece necessario quando il contatore è stato chiuso: in questo caso il nuovo intestatario deve riattivare la fornitura.
Con HeraComm entrambe le operazioni si possono richiedere online tramite area clienti My Hera, app, sportelli o contattando l’assistenza clienti.
Le seguenti tabelle permettono di confrontare in modo rapido costi e modalità per la voltura e il subentro HeraComm:
| Tipologia | Costo Luce | Costo Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23€ Hera + diritti fissi distributore (min 25€) | 25€ Hera + diritti fissi distributore (min 25€) |
| Il subentro | 48,81€ (23€ Hera + 25,81€ distributore) | 30€ riattivazione (calibro ≤G6) + 25€ costi fissi Hera + eventuali oneri distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi numerose recensioni che mettono in evidenza la tua esperienza diretta con HeraComm: alcuni clienti segnalano problemi con la fatturazione e tempi di risposta lunghi, mentre altri apprezzano la chiarezza delle informazioni e la semplicità nella gestione delle pratiche.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO). HeraComm, società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, vanta una storia iniziata in Emilia-Romagna nel 2002 e oggi fornisce servizi a circa 5 milioni di clienti, con una presenza capillare in più regioni del Nord e Centro Italia.
Il gruppo Hera è riconosciuto come uno dei principali operatori italiani in ambito luce, gas e multiutility, con una rete di circa 120 punti vendita e un radicamento storico soprattutto in Emilia-Romagna e Nord-Est.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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