HeraComm: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Con una presenza storica nel Nord-Est e oltre 5 milioni di clienti serviti in tutta Italia, opera in più di 120 punti vendita distribuiti su numerose regioni. Fondata nel 2002, vanta radici emiliane e propone anche servizi come internet in fibra, soluzioni per la casa e iniziative legate alla sostenibilità ambientale.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, area clienti online, app My Hera e recandoti agli sportelli fisici. Per famiglie e aziende sono previsti canali e numeri distinti, mentre l’assistenza telefonica offre un orario di apertura piuttosto ampio. L'app My Hera e l’area clienti digitale garantiscono accesso costante ai servizi.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Famiglie | 800.999.500 |
| Numero Verde Business | 800 999 700 |
| E-mail Famiglie | [email protected] |
| E-mail Aziende | [email protected] |
| Fax Famiglie | 0542 368165 |
| Fax Aziende | 0542 843189 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area Clienti Online | Servizi Online e App My Hera |
| Punti vendita/sportelli | Circa 120 sportelli Hera Comm sul territorio nazionale |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
HeraComm propone #genHERAZIONI, un programma fedeltà aperto a tutti (clienti e non) che premia le azioni sostenibili.
Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, sfide green, contenuti e – per chi è cliente – optando per scelte digitali come la bolletta elettronica. I punti raccolti possono essere convertiti in premi o sconti in bolletta tramite un catalogo dedicato.
L’iscrizione è semplice: basta utilizzare le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera.
Il programma è aggiornato con nuove iniziative, e attivando la funzione “Porta un amico” si ricevono punti extra convertibili in vantaggi per il risparmio diretto.
HeraComm: App e area clienti
L’app ufficiale My Hera consente di gestire comodamente tutte le utenze luce, gas, acqua e rifiuti direttamente da smartphone o tablet. È possibile avere sempre sotto controllo ogni dettaglio delle forniture, sia a casa che in mobilità.
Tra le principali funzioni disponibili trovi:
- pagare le bollette online
- inviare autoletture luce e gas
- consultare lo storico delle fatture e i consumi
- trovare punti Hera e stazioni ecologiche vicine
Per accedere a My Hera basta scaricare l’app, registrarsi con i propri dati o, se sei già cliente e hai un account online, effettuare il login usando le stesse credenziali dell’area clienti web.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas in un’abitazione già allacciata. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera cambiare solo il nome dell’intestatario della fornitura, senza interruzione del servizio. Invece, il subentro è necessario quando il contatore risulta già chiuso e occorre riattivare la fornitura dopo un precedente distacco.
Sia per la voltura che per il subentro con HeraComm, sono previsti costi specifici e una procedura che può essere gestita online, tramite app My Hera, telefonicamente o presso gli sportelli. Qui sotto trovi la tabella riassuntiva dei costi delle operazioni principali per luce e gas HeraComm.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € Hera Comm + oneri fissi distributore | 25 € Hera Comm + oneri fissi distributore |
| Subentro | 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) | 30 € riattivazione (G6 o inferiore) + 25 € Hera Comm + oneri distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, puoi trovare opinioni contrastanti su HeraComm: alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle offerte e la professionalità del servizio clienti, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle bollette e nei tempi di risposta. Anche su Google Recensioni leggi valutazioni variegate, dove spesso si elogia la trasparenza delle tariffe, ma emergono insoddisfazioni per ritardi nell’attivazione delle forniture. In sintesi, sulle principali piattaforme le esperienze risultano piuttosto eterogenee, quindi puoi considerare attentamente sia i giudizi positivi sia quelli negativi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm è tra i principali operatori italiani del settore luce e gas, nato in Emilia Romagna nel 2002 e oggi serve circa 5 milioni di clienti in molte regioni del Nord e Centro Italia.
Il gruppo Hera rappresenta una realtà storica e radicata sul territorio, con una presenza capillare e una lunga esperienza nel settore energia.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Recensione pessima – Servizio pulizia strade
Mostra di più RiduciÈ inaccettabile che ogni mattina alle ore 8:00 gli operatori della pulizia stradale passino con i soffiatori mentre le strade sono piene di persone che vanno al lavoro o accompagnano i figli a scuola. Non è possibile che venga soffiata in faccia ai passanti polvere, foglie e sporcizia senza neanche rallentare o fermarsi.
Quello che dovrebbe essere un servizio di pulizia diventa invece una fonte di disagio, mancanza di rispetto e potenziale rischio per la salute, soprattutto per anziani, bambini e persone con problemi respiratori.
Allego foto e video di quanto accaduto questa mattina — situazione che, purtroppo, si ripete ogni giorno. È evidente che l’organizzazione degli orari sia completamente sbagliata: basterebbe programmare questi interventi in fasce orarie in cui non circola la gente, ad esempio nelle prime ore del mattino.
Non serve certo un genio per capire che esistono soluzioni semplici: pianificare meglio il servizio e garantire sia il rispetto dei cittadini sia condizioni di lavoro adeguate per gli operatori.
Un servizio pubblico dovrebbe migliorare la città, non creare disagio quotidiano.