HeraComm: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Attiva in Italia dal 2002 e con radici in Emilia-Romagna, si distingue per la forte presenza territoriale e una rete capillare di circa 120 punti vendita. Conta circa 5 milioni di clienti distribuiti in diverse regioni e viene valutata con recensioni di clienti generalmente nella media sulle principali piattaforme online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite telefono per clienti domestici e business, Email per famiglie e aziende, fax, indirizzo postale, sportelli fisici e tramite l'area clienti online e l'App My Hera. Gli orari telefonici sono prolungati e alcune risorse sono dedicate a clienti specifici. L’assistenza tramite canali digitali è accessibile sempre.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti famiglie | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area clienti online | My Hera (Web e App) |
| Sportelli fisici | Dal sito e App My Hera puoi trovare il più vicino |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty del Gruppo Hera, aperto sia ai clienti che ai non clienti. Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità come quiz, lettura contenuti, azioni green e scelte digitali (es. attivazione della bolletta elettronica per i clienti).
I punti ottenuti sono convertibili in premi e sconti in bolletta da un catalogo dedicato. Per aderire basta usare le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera. Il programma prevede anche la funzione “Porta un amico” che assegna punti extra.
HeraComm: App e area clienti
My Hera è l’App ufficiale del Gruppo Hera, pensata per gestire con facilità le utenze luce, gas, acqua e rifiuti dal tuo smartphone. Puoi accedere con le stesse credenziali dell’area clienti online oppure registrarti facilmente con i tuoi dati personali direttamente dall’app la prima volta.
Una volta registrato, puoi usare l’App per molte operazioni utili.
- Pagare le bollette online in modo sicuro e immediato
- Consultare lo storico delle fatture e scaricare i documenti
- Effettuare autoletture gas e luce in pochi click
- Monitorare consumi, visualizzare punti Hera e stazioni ecologiche vicine, gestire l’anagrafica cliente e forniture
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura è l’operazione che permette di cambiare l’intestatario di un’utenza (luce o gas) già attiva, senza interrompere l’erogazione del servizio: si usa se il contatore è aperto e funzionante e vuoi semplicemente intestare le bollette a un nuovo nominativo.
Il subentro invece si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente chiusa: serve quindi per riattivare la fornitura a proprio nome dopo un precedente distacco.
Queste operazioni sono obbligatorie quando si cambia casa o ufficio e si trova già un contratto attivo (voltura) o un contatore chiuso (subentro); in entrambi i casi occorre rivolgersi al fornitore per completare la pratica.
Sotto trovi una tabella con i costi e una panoramica su come effettuare la voltura e il subentro con Hera Comm.
| Operazione | Cosa serve | Costi (IVA esclusa) |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas (fornitura attiva) | Dati nuovo e vecchio intestatario, codice POD/PDR, documento d’identità, indirizzo Richiesta online, in app My Hera, sportello o al numero verde 800.999.500 | 25 € Hera Comm + diritti fissi del distributore variabili |
| Subentro luce/gas (fornitura chiusa) | Dati nuovo intestatario, codice POD/PDR, documento d’identità, indirizzo Richiesta online, in app My Hera, sportello o al numero verde 800.999.500 | Luce: 48,81 € (23 € Hera + 25,81 € Distributore); Gas: 30 € riattivazione + 25 € Hera + diritti fissi del distributore variabili |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti lasciano recensioni contrastanti su HeraComm. Tu trovi numerose opinioni positive che lodano la trasparenza delle tariffe e la semplicità delle procedure. Allo stesso tempo, tu incontri diverse esperienze negative che riguardano tempi di risposta al servizio clienti e fatturazioni non chiare.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola, in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). Nata in Emilia Romagna nel 2002, Hera Comm è parte del Gruppo Hera, una multiutility storica italiana che oggi serve circa 5 milioni di clienti in numerose regioni, con una rete di 120 punti vendita e una presenza capillare nel Nord e Centro Italia.
Il gruppo è riconosciuto per la sua solidità e storicità sul territorio, mantenendo una posizione di rilievo tra i principali operatori energetici italiani.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bollette troppo care! é allucinante
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