HeraComm: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata in Emilia-Romagna nel 2002, la società serve circa 5 milioni di clienti in Italia, con una rete di oltre 120 punti vendita e una presenza storica nel Nord-Est. Secondo le recensioni online, la reputazione è nella media; il gruppo si distingue inoltre per varietà di servizi e attenzione alla sostenibilità.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare HeraComm tramite telefono, e-mail, fax e sportelli fisici. Il fornitore offre canali dedicati sia per clienti domestici che business, con servizi telefonici disponibili su un’orario prolungato. Puoi utilizzare anche l’area clienti online e l’app My Hera per gestire pratiche e ricevere assistenza rapidamente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Servizio Clienti Business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Fax reclami | 0542.368.165 |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| App e area clienti | App My Hera, area clienti online su sito Hera |
| Sportelli fisici | Circa 120 punti vendita presenti sul territorio |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,5 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,0 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di loyalty di HeraComm aperto a tutti, non solo ai clienti, che premia comportamenti sostenibili con ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge accumulati tramite azioni green o quiz.
I punti possono essere convertiti in premi dal catalogo dedicato. Per iscriversi basta usare le stesse credenziali dell’area clienti online o dell’app My Hera, senza costi di attivazione.
HeraComm: App e area clienti
L’App My Hera è lo strumento digitale che ti permette di gestire in modo rapido e sicuro tutte le utenze luce, gas, acqua e rifiuti anche da mobile. Attraverso l’App puoi effettuare numerose operazioni in autonomia e monitorare costantemente i tuoi consumi.
- Pagare le bollette direttamente online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l’autolettura gas e luce
- Visualizzare andamento consumi e modificare i tuoi dati
- Trovare punti Hera e stazioni ecologiche vicine
- Verificare forniture attive e accedere a servizi green
Per registrarti basta scaricare My Hera dallo store, indicare username e password e creare un profilo. Chi ha già un account per i servizi online può accedere con le stesse credenziali.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due pratiche relative alla gestione delle forniture luce e gas quando cambia l’intestatario di un’utenza o quando un contatore già presente deve essere riattivato dopo un periodo di chiusura.
La voltura serve quando è necessario cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere l’erogazione del servizio, ad esempio in caso di trasferimento di proprietà, successione o affitto. Il subentro, invece, si utilizza quando il contatore è già presente ma disattivato e si vuole riattivare l’utenza a proprio nome. Entrambe le operazioni sono fondamentali per chi entra in una nuova casa o locale già servito da Hera Comm.
Qui sotto trovi una tabella con i costi aggiornati e le informazioni pratiche su come richiedere la voltura e il subentro con Hera Comm, il principale operatore luce e gas del gruppo Hera in Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Toscana.
| Operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce e gas | Luce: 23€ + oneri fissi del distributore Gas: 25€ + oneri fissi del distributore | Richiesta online dall’area clienti My Hera, tramite Servizio Clienti (800.999.500), o presso sportello Hera Comm |
| Subentro luce e gas | Luce: 48,81€ (23€ costi venditore + 25,81€ distributore) Gas: Da 30€ (+25€ diritti fissi + eventuali costi variabili distributore) | Richiesta online dall’area clienti My Hera, tramite Servizio Clienti (800.999.500), o presso sportello Hera Comm |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot le recensioni dei clienti su HeraComm sono molto varie: alcuni segnalano una buona assistenza clienti mentre altri lamentano disservizi nella gestione delle pratiche. Su Selectra gli utenti sottolineano spesso la chiarezza delle offerte, ma puoi trovare anche lamentele sui tempi di attivazione. Se consulti Google Recensioni leggendo i commenti, noti che diversi clienti apprezzano la trasparenza delle bollette, anche se alcuni segnalano difficoltà nella risoluzione dei problemi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm, parte dello storico Gruppo Hera, è tra i fornitori più rilevanti in Italia, originario dell’Emilia Romagna e oggi attivo con una rete estesa in molte regioni del Centro-Nord, servendo oltre 4 milioni di cittadini in circa 300 comuni.
La società vanta buone recensioni ed è riconosciuta per la sua grande diffusione locale, una presenza capillare e solidità nel settore dell’energia.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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