HeraComm: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 2002, la società conta oggi circa 5 milioni di clienti e offre un’ampia presenza sul territorio, soprattutto in Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Marche. Il gruppo gestisce oltre 120 punti vendita ed è radicato localmente con una storia di crescita continua e una vasta gamma di servizi integrati.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm ti offre diversi mezzi di contatto, come telefono, e-mail, fax e sportelli fisici. Puoi usare area clienti online e app mobile, canali alternativi riservati a determinate categorie di utenti e social media. Gli orari telefonici sono estesi, mentre alcune modalità e servizi sono disponibili solo per clienti domestici o business.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Famiglie | 800.999.500 |
| Numero Verde Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax Famiglie | 0542 368165 |
| Fax Aziende | 0542 843189 |
| Sportelli fisici | Verifica l’orario e la localizzazione dall’app My Hera o dal sito web nella sezione dedicata |
| Area clienti online | Accessibile da sito web (Servizi Online) e app My Hera |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
Il Gruppo Hera offre il programma fedeltà #genHERAZIONI, aperto a tutti, clienti e non: si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, contenuti e azioni “green”, o scegliendo servizi digitali come la bolletta elettronica.
I punti raccolti possono essere convertiti in premi di un catalogo dedicato o in sconti in bolletta.
Per aderire, basta accedere con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera; il programma si aggiorna periodicamente con nuove iniziative e sfide.
HeraComm: App e area clienti
L’app My Hera ti permette di gestire le tue utenze ovunque e in pochi istanti direttamente da smartphone o tablet. Con un accesso rapido all’area clienti puoi avere sempre sotto controllo la tua fornitura luce e gas.
Ecco i principali vantaggi dell’app My Hera:
- Pagamento online delle bollette
- Visualizzazione storico fatture
- Invio autolettura luce e gas
- Monitoraggio dettagliato dei consumi
- Aggiornamento dati anagrafici
- Mappa sportelli e stazioni ecologiche vicine
- Verifica forniture attive
- Accesso a servizi come “Il Rifiutologo” e “Acuologo”
Per accedere all’app My Hera basta scaricarla su Android o iOS. Puoi usare le stesse credenziali dell’area clienti online, oppure registrarti inserendo i dati richiesti al primo accesso. Dopo la registrazione, effettua il login con username e password per iniziare a gestire tutti i servizi in autonomia.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare l’intestatario delle utenze luce e gas. La voltura si esegue quando il contatore è già attivo e si vuole semplicemente cambiare il nominativo del contratto, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma l’utenza risulta disattivata e va riattivata a proprio nome.
Di seguito trovi i costi aggiornati e le modalità per voltura e subentro con HeraComm. Tutte le operazioni possono essere effettuate online dall’area clienti My Hera, tramite app mobile, chiamando il servizio clienti al numero verde 800.999.500 oppure presso gli sportelli fisici presenti sul territorio.
| Tipo operazione | Costo per la luce | Costo per il gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € contributo Hera Comm + oneri fissi variabili del distributore | 25 € contributo Hera Comm + oneri fissi variabili del distributore |
| Subentro | 48,81 € (23 € costi Hera Comm + 25,81 € oneri distributore) + IVA | 30 € riapertura contatore (G6 o inferiore) + 25 € Hera Comm + oneri distributore (variabili) + IVA |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni molto diverse su HeraComm. Trovi diversi utenti che apprezzano la semplicità della gestione delle bollette e la chiarezza delle offerte. Incontra anche segnalazioni di clienti che lamentano difficoltà con l’assistenza o ritardi nelle comunicazioni. Leggi recensioni che raccontano esperienze sia positive sia negative, così puoi farti un’idea personale basandoti su testimonianze reali.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm è la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, nata nel 2002 in Emilia Romagna, che oggi serve circa 5 milioni di clienti e opera principalmente nel Nord e Centro Italia. Il Gruppo Hera rappresenta una realtà storica e radicata in territori come Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche, risultando uno dei maggiori operatori energetici italiani.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Recensione pessima – Servizio pulizia strade
Mostra di più RiduciÈ inaccettabile che ogni mattina alle ore 8:00 gli operatori della pulizia stradale passino con i soffiatori mentre le strade sono piene di persone che vanno al lavoro o accompagnano i figli a scuola. Non è possibile che venga soffiata in faccia ai passanti polvere, foglie e sporcizia senza neanche rallentare o fermarsi.
Quello che dovrebbe essere un servizio di pulizia diventa invece una fonte di disagio, mancanza di rispetto e potenziale rischio per la salute, soprattutto per anziani, bambini e persone con problemi respiratori.
Allego foto e video di quanto accaduto questa mattina — situazione che, purtroppo, si ripete ogni giorno. È evidente che l’organizzazione degli orari sia completamente sbagliata: basterebbe programmare questi interventi in fasce orarie in cui non circola la gente, ad esempio nelle prime ore del mattino.
Non serve certo un genio per capire che esistono soluzioni semplici: pianificare meglio il servizio e garantire sia il rispetto dei cittadini sia condizioni di lavoro adeguate per gli operatori.
Un servizio pubblico dovrebbe migliorare la città, non creare disagio quotidiano.