HeraComm: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 2002 in Emilia Romagna, questa realtà conta oggi circa 5 milioni di clienti serviti in buona parte del Nord e Centro Italia. Presente con oltre 120 sportelli, è apprezzata per la sua capillarità territoriale e per le numerose soluzioni dedicate alla casa e alla sostenibilità. La reputazione online è nella media secondo le maggiori piattaforme di recensioni.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Con HeraComm puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, posta, chat o videochiamata, oltre all’area clienti online e all’app My Hera. Sono disponibili canali dedicati a clienti famiglie e business, con orari prolungati e vari sportelli sul territorio.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde aziende | 800 999 700 |
| E-mail famiglie | [email protected] |
| E-mail aziende | [email protected] |
| Fax reclami famiglie | 0542 368165 |
| Fax aziende | 0542 843129 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area Clienti e App | My Hera (online e su smartphone) |
| Modulo reclami | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Chat e Videochiamata accessibili | Disponibili su sito Hera e App My Hera |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 808,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
HeraComm propone il programma fedeltà #genHERAZIONI, rivolto a tutti, clienti e non. Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità, come quiz, sfide “green” oppure, per chi è cliente, scegliendo servizi digitali come la bolletta elettronica.
Per partecipare basta iscriversi con le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera; i punti raccolti sono convertibili in premi e sconti bolletta tramite un apposito catalogo.
Il programma è aggiornato con iniziative periodiche e prevede extra punti per il “Porta un amico”. Il vantaggio economico dipende dal numero di punti accumulati e dal premio scelto, offrendo così un risparmio personalizzato.
HeraComm: App e area clienti
My Hera è l’app ufficiale di Hera Comm, grazie alla quale puoi gestire in mobilità tutte le utenze energia e servizi. Per accedere è sufficiente scaricare l’app dallo store (iOS o Android) e fare login con username e password già in uso per l’area clienti online, oppure registrarti con un nuovo profilo se è la prima volta.
L’app ti permette di consultare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura e modificare i dati anagrafici.
- Pagare bollette online
- Effettuare autoletture luce/gas
- Visualizzare lo storico delle fatture e i dettagli dei consumi
- Accedere a mappa punti Hera e stazioni ecologiche vicine
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas quando cambia l’intestatario di un contratto o si riattiva un contatore chiuso.
La voltura serve quando devi cambiare il nome dell’intestatario mantenendo attiva la fornitura esistente (ad esempio in caso di cambio proprietario/affittuario), mentre il subentro è necessario se la fornitura è stata precedentemente disattivata e vuoi riattivarla a tuo nome.
Qui sotto trovi costi e modalità per la voltura e il subentro con HeraComm, aggiornati per luce e gas.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € HeraComm + oneri fissi (distributore, variabili per zona) | 25 € HeraComm + oneri fissi (distributore, variabili per zona) |
| Subentro | 48,81 € (23 € HeraComm + 25,81 € distributore) | 30 € riattivazione G6 o inferiore + 25 € HeraComm + oneri distributore (variabili) + IVA |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni leggi opinioni molto diverse riguardo a HeraComm. Alcuni clienti esprimono soddisfazione per la chiarezza delle bollette e per l’efficienza del servizio clienti. Altri recensori, invece, criticano la gestione delle pratiche amministrative e lamentano ritardi nelle risposte o costi poco trasparenti. Leggi attentamente ogni recensione per farti un’idea più chiara sull’affidabilità di questo fornitore.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera S.p.A. si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
HeraComm nasce in Emilia Romagna nel 2002 e oggi serve circa 5 milioni di clienti luce e gas in Italia, con una presenza capillare nel Nord e Centro Italia, soprattutto in Emilia-Romagna, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana e Marche.
Il gruppo vanta una lunga storia come multiutility locale e rappresenta uno dei principali operatori energetici del Paese.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Sportello Desenzano persona gentilissima professionale mai trovato una consulente così preparata
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