HeraComm: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata nel cuore dell’Emilia Romagna, è oggi tra gli operatori storici dell’area, con circa 5 milioni di clienti serviti in molte regioni del Nord e Centro Italia. Conta su una solida presenza locale grazie a oltre 120 punti vendita e una rete capillare sul territorio. Le recensioni segnalano un livello di soddisfazione nella media.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Con HeraComm puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali: sono disponibili telefono, e-mail, fax, sportelli fisici e area clienti online. Il servizio clienti prevede un orario prolungato durante la settimana, mentre alcuni numeri e indirizzi e-mail sono riservati specificamente alle famiglie oppure alle aziende. Puoi anche ricevere assistenza tramite app dedicata e live chat, rendendo la gestione delle utenze più semplice e accessibile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti famiglie | 800.999.500 (numero verde, anche da cellulare), email: [email protected], fax: 0542 368 165, indirizzo: Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia, app My Hera, chat online |
| Servizio clienti business | 800.999.700 (numero verde aziende), email: [email protected], fax: 0542 843129, indirizzo: Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia, app My Hera, chat online |
| Sportelli e uffici | Consulta area clienti/app My Hera o sito Gruppo Hera per orari e ubicazioni, indirizzo centrale: Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Modulo reclami/segnalazioni | Modulo online disponibile su heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni, indirizzo postale: Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI HeraComm
#genHERAZIONI è il programma di loyalty del Gruppo Hera, aperto a tutti (clienti e non), che premia le azioni sostenibili. Accedi registrandoti con le credenziali dell’area clienti o dall’app My Hera.
Accumuli ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, contenuti, azioni “green” e, se sei cliente, scegliendo servizi digitali come la bolletta elettronica.
I punti sono convertibili in premi e sconti in bolletta da un catalogo dedicato. È attiva anche la funzione “Porta un amico”, che permette di guadagnare punti extra invitando conoscenti. Il programma viene aggiornato regolarmente con nuove sfide e iniziative.
HeraComm: App e area clienti
L’App ufficiale di HeraComm si chiama My Hera e ti permette di gestire in modo semplice e veloce tutte le forniture luce, gas e acqua direttamente dal tuo smartphone o tablet.
Per utilizzarla basta scaricare l’app dagli store iOS o Android e accedere con le credenziali: chi è già registrato ai Servizi Online usa le stesse, altrimenti è possibile creare un nuovo profilo in pochi passaggi.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l’autolettura luce e gas
- Monitorare l’andamento dei consumi
- Gestire i dati anagrafici e verificare le forniture attive
- Visualizzare sportelli, stazioni ecologiche e la mappa dei punti Hera
- Accedere a servizi come Il Rifiutologo e Acuologo
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas già attivo o, nel caso del subentro, quando il contatore risulta chiuso. La voltura serve se vuoi semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, con fornitura già attiva, mentre il subentro si utilizza se occorre riattivare un contatore staccato, ad esempio dopo un trasloco.
Vediamo i costi e come si svolgono queste operazioni per i clienti HeraComm.
| Operazione | Fornitura Luce HeraComm | Fornitura Gas HeraComm |
|---|---|---|
| Voltura | 25€ + oneri fissi variabili del distributore | 25€ + oneri fissi variabili del distributore |
| Subentro | 48,81€ (23€ venditore + 25,81€ distributore) | 30€ riattivazione + 25€ venditore + oneri distributore (per contatori oltre G6: 45€ riattivazione) |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti raccontano diverse esperienze riguardanti HeraComm. Tu leggi spesso commenti su tempi di risposta del servizio clienti e su trasparenza delle bollette. Su Google Recensioni noti giudizi sia positivi sulla semplicità delle procedure sia critiche su pratiche commerciali. Su Selectra puoi trovare pareri relativi a chiarezza delle offerte e alla gestione delle pratiche amministrative.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale di Hera Comm si trova a Imola, in Via Molino Rosso 8 – 40026 Imola (BO), Italia. Il fornitore nasce nel 2001 ed è parte del Gruppo Hera, realtà storica multiservizi. Hera Comm serve circa 5 milioni di clienti ed è particolarmente radicata nel Nord e Centro Italia, con una presenza commerciale ampia e capillare.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
LADRI AUTORIZZATI
Mostra di più Riduci