HeraComm: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. La società nasce in Emilia-Romagna nel 2002 e oggi serve circa 5 milioni di clienti tra Nord e Centro Italia. Presente con oltre 120 sportelli sul territorio, è particolarmente radicata in Emilia-Romagna, Veneto e Marche. Vanta una reputazione nella media secondo le recensioni online, con un punteggio di 3,3 su Trustpilot.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite numero verde, e-mail, fax, chat online dedicata e presso punti fisici sul territorio. HeraComm offre numeri distinti per famiglie e aziende, con contatti disponibili tramite area clienti e app, e orari di assistenza particolarmente estesi. La presenza di risorse specifiche garantisce un servizio adatto a diverse categorie di clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie (numero verde) | 800 999 500 |
| Servizio Clienti Business (numero verde) | 800 999 700 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Fax Reclami | 0542 843129 |
| Area Clienti online | My Hera (web/app) |
| Sede legale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,38 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,51 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,43 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di behavioral loyalty di HeraComm aperto a tutti, clienti e non. Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge completando attività sulla sostenibilità come quiz, contenuti, azioni green e – se clienti – scelte digitali (es. attivazione bolletta elettronica).
I punti raccolti si possono convertire in premi dal catalogo dedicato; l’iscrizione avviene con le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera.
HeraComm: App e area clienti
L’app My Hera ti consente di gestire da smartphone tutte le utenze luce, gas e acqua in modo veloce. Puoi registrarti facilmente tramite l’app o dal sito, impostando username e password se sei nuovo, oppure entrare con le stesse credenziali già usate per i servizi online Hera.
Dopo il login, hai accesso rapido a moltissime funzionalità dal tuo dispositivo mobile.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture e monitorare i consumi
- Effettuare autoletture gas e luce
- Modificare i dati anagrafici e visualizzare punti Hera e stazioni ecologiche
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas quando si cambia intestatario o si entra in una nuova casa. La voltura avviene quando si cambia il nome dell’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura, ideale se il contatore è attivo. Il subentro, invece, serve a riattivare un contatore precedentemente disattivato o chiuso, quindi si richiede quando la fornitura è già stata cessata dal vecchio intestatario.
In entrambi i casi, HeraComm permette di avviare le pratiche online tramite area clienti, app My Hera, chiamando il servizio clienti oppure recandosi a uno sportello fisico.
Ecco una tabella con costi e modalità per la voltura e il subentro su luce e gas con HeraComm:
| Operazione | Costo Luce | Costo Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ HeraComm + diritti fissi distributore (min. 25€) | 25€ HeraComm + diritti fissi distributore (min. 25€) |
| Subentro | 48,81€ (23€ HeraComm + 25,81€ distributore) | 30€ riattivazione (fino a calibro G6) + 25€ costi fissi HeraComm + oneri variabili del distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi opinioni contrastanti su HeraComm: alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e l'efficienza del servizio clienti, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e ritardi nelle risposte. Se consulti Google Recensioni, leggi commenti positivi sulla semplicità della sottoscrizione, ma puoi anche notare lamentele riguardo a costi inattesi e problemi tecnici.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
HeraComm è la società di vendita del Gruppo Hera, storica multiutility nata in Emilia-Romagna nel 2002. La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Oggi il gruppo fornisce i suoi servizi a circa 5 milioni di clienti tra Emilia-Romagna, Toscana, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Marche, consolidando una presenza commerciale capillare e una rete di circa 120 punti vendita.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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