HeraComm: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Fondata in Emilia-Romagna nel 2002, HeraComm fa parte di un grande gruppo multiutility con circa 5 milioni di clienti e una presenza capillare in oltre 300 comuni del Centro-Nord Italia. Con una rete di 120 punti vendita e servizi aggiuntivi per la casa, si distingue come realtà storica attenta a sostenibilità e innovazione digitale.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite numero verde, indirizzo e-mail oppure tramite fax. Sono disponibili risorse specifiche per clienti domestici e aziende. Puoi accedere anche a sportelli fisici, app My Hera e area clienti online. Hera offre un servizio con orari prolungati e molteplici canali digitali per la gestione delle utenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde clienti business | 800 999 700 |
| E-mail clienti famiglie | [email protected] |
| E-mail clienti business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542368165 |
| Fax aziende | 0542843189 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Sportelli fisici | Disponibili in diversi comuni: consulta la mappa su sito/app My Hera |
| Area clienti online e App My Hera | Accesso tramite www.gruppohera.it oppure app per smartphone |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 748,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI (Hera Comm)
#genHERAZIONI è il programma fedeltà del Gruppo Hera, aperto a tutti (clienti e non), basato sulla sostenibilità. Si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a quiz, contenuti e attività “green” oppure, da cliente, scegliendo servizi digitali (come la bolletta elettronica).
L’iscrizione avviene con le credenziali dell’area clienti Hera o dell’app My Hera e i punti sono convertibili in premi o sconti in bolletta da un catalogo dedicato. Il programma prevede anche la funzione «Porta un amico», che assegna punti extra convertibili in vantaggi per tutti e viene aggiornato periodicamente con nuove sfide.
HeraComm: App e area clienti
L’App My Hera di HeraComm ti permette di gestire tutte le utenze luce, gas e altri servizi in modo semplice direttamente da smartphone e tablet.
Con un’unica piattaforma puoi monitorare i tuoi consumi, pagare le bollette e inviare le autoletture comodamente ovunque ti trovi.
- Pagare le bollette online
- Effettuare l’autolettura luce/gas
- Verificare lo storico fatture e i consumi
- Consultare mappa sportelli, punti Hera e stazioni ecologiche
Per accedere, scarica l’app My Hera dal tuo store e accedi con username e password già usati nell’area clienti online. Se non sei registrato, crea un nuovo profilo direttamente dall’app seguendo la procedura guidata.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni che consentono di cambiare l'intestazione di un contratto di luce o gas quando cambia l'utilizzatore di un immobile. La voltura si usa quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario; il subentro, invece, serve quando il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e bisogna riattivare la fornitura.
Con Hera Comm, entrambe le operazioni si possono richiedere online tramite l’area clienti My Hera, al telefono oppure presso uno dei numerosi sportelli presenti sul territorio.
Qui sotto trovi la tabella con i costi aggiornati e una sintesi delle modalità per effettuare la voltura o il subentro Hera Comm.
| Tipo operazione | Costo* | Come fare |
|---|---|---|
| La voltura luce/gas | Luce: 25 € Hera Comm + oneri fissi distributore Gas: 25 € Hera Comm + oneri fissi distributore | Online da area clienti My Hera, app My Hera, telefono 800.999.500, o sportelli fisici |
| Il subentro luce/gas | Luce: 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) Gas: 30 € riapertura G6 + 25 € Hera Comm + oneri distributore | Online da area clienti My Hera, app My Hera, telefono 800.999.500, o sportelli fisici |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Le recensioni dei clienti su HeraComm presenti su Trustpilot ti mostrano opinioni molto variegate: alcuni clienti segnalano una gestione efficiente delle forniture e apprezzano la facilità nella comunicazione, mentre altri lamentano tempi lunghi nell’assistenza e difficoltà nella risoluzione dei problemi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale di HeraComm si trova a Imola, precisamente in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO).
HeraComm nasce nel 2002 in Emilia Romagna ed è tra i principali operatori luce e gas in Italia, con una presenza commerciale molto capillare, circa 5 milioni di clienti e una rete di 120 punti vendita. Il fornitore opera prevalentemente al Nord e Centro Italia, vantando storicità e un ruolo di rilievo nel settore energetico.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bollette mensili, molto care e in +1 servizio a pagamento mai richiesto e attivato subdolamente e nel momento del recesso pagato in toto
Mostra di più Riducitruffatori legalizzati
Nel momento del recesso ho ricevuto chiamate da call center intimandomi di dire a quale fornitore ero passato in modo molto Aggressivo e perentorio
Sconsiglio vivamente