HeraComm: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Nata in Emilia Romagna nel 2002, questa storica multiutility oggi serve circa 5 milioni di clienti e gestisce una rete capillare di oltre 120 punti vendita, con una forte presenza nel Nord e Centro Italia. Le sue attività spaziano anche nei settori ambientali, idrici e digitali, con valutazioni degli utenti nella media su piattaforme come Trustpilot.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti HeraComm tramite telefono dedicato per famiglie e aziende, e-mail e fax. HeraComm offre anche sportelli fisici, area clienti online e app My Hera. I numeri e le risorse variano fra famiglie e imprese, con orari generalmente ampi e strumenti digitali disponibili h24 per gestire le utenze in autonomia.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Numero Verde Clienti Aziende | 800 999 700 |
| Email Clienti Famiglie | [email protected] |
| Email Clienti Business | [email protected] |
| Fax Clienti Famiglie | 0542 368165 |
| Fax Clienti Aziende | 0542 843189 |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
| Area Clienti Online / App | My Hera e portale Servizi Online Hera |
| Sportelli fisici | Elenco e orari disponibili su sito HeraComm e mappa nell’app My Hera |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 748,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 922,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma di loyalty Hera, aperto sia ai clienti che ai non clienti, che premia comportamenti sostenibili con ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge. Si guadagnano punti svolgendo attività “green” o digitali (come attivare la bolletta elettronica) e si possono convertire in premi o sconti in bolletta tramite un catalogo dedicato.
L’iscrizione avviene utilizzando le credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera e il programma viene aggiornato periodicamente con nuovi giochi e iniziative.
HeraComm: App e area clienti
L’App ufficiale Hera si chiama My Hera e consente di gestire luce, gas, acqua e servizi ambientali dal tuo smartphone in modo pratico e sicuro. Puoi accedere direttamente dal tuo telefono o tablet quando vuoi.
È possibile scaricarla dagli store Android e iOS: basta fare il login con le credenziali dell’area clienti, oppure creare un profilo inserendo i tuoi dati la prima volta.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Inviare l’autolettura gas o luce
- Verificare i consumi e le forniture attive
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle utenze luce e gas. La voltura serve a cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura già attivo senza interrompere il servizio, utile ad esempio quando si entra in una casa dove luce o gas sono ancora attivi ma intestati a un altro soggetto. Il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata: si usa per riattivare la fornitura e stipulare un nuovo contratto.
Per chi sceglie HeraComm, i costi e le modalità variano leggermente tra luce e gas: di seguito una sintesi aggiornata per aiutarti a capire quale operazione è corretta per la tua situazione.
| Tipologia | Costo indicativo | Come si fa |
|---|---|---|
| La voltura | 25 € HeraComm + oneri fissi del distributore (variabili per zona; sia per luce sia per gas) | Richiesta online tramite area clienti/app My Hera, al numero verde 800.999.500 o agli sportelli fisici Hera Comm |
| Il subentro | Luce: 48,81 € Gas: 30 € riattivazione + 25 € HeraComm + oneri distributore (variabili); IVA esclusa | Richiesta online tramite area clienti/app My Hera, al numero verde 800.999.500 o agli sportelli fisici Hera Comm; per il gas serve anche la verifica del contatore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi alcune recensioni di clienti che apprezzano il servizio clienti di HeraComm, mentre altri segnalano problemi con le fatture. Su Google Recensioni trovi opinioni contrastanti: alcuni considerano buone le offerte, altri lamentano difficoltà con la gestione delle pratiche. Sul portale Selectra diversi utenti descrivono esperienze positive con la trasparenza delle informazioni, ma alcuni riportano ritardi nell’assistenza.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale della holding Hera Spa si trova a Bologna, precisamente in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO).
Hera Comm, società del Gruppo Hera nata nel 2002, oggi serve circa 5 milioni di clienti luce e gas in Italia, con una presenza particolarmente storica e radicata nel Nord e Centro Italia.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bollette mensili, molto care e in +1 servizio a pagamento mai richiesto e attivato subdolamente e nel momento del recesso pagato in toto
Mostra di più Riducitruffatori legalizzati
Nel momento del recesso ho ricevuto chiamate da call center intimandomi di dire a quale fornitore ero passato in modo molto Aggressivo e perentorio
Sconsiglio vivamente