HeraComm: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Attiva dal 2002 e radicata principalmente in Emilia-Romagna e nel Nord-Est, questa realtà multiutility serve oggi circa 5 milioni di clienti e gestisce una rete di oltre 120 punti vendita. Vanta una presenza capillare in diverse regioni italiane e ottiene valutazioni nella media secondo le principali piattaforme di recensioni online.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
HeraComm mette a disposizione numerosi canali di contatto per clienti domestici e business, come telefono, email, fax, sportelli fisici, area clienti online e App My Hera. Puoi usufruire di servizi dedicati e orari ampi per alcune tipologie di clienti. L’assistenza digitale offre strumenti moderni e pratici per gestire le utenze in autonomia, promuovendo rapidità nelle risposte e versatilità nel supporto.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti famiglie | 800.999.500 |
| Servizio clienti business | 800 999 700 |
| Email famiglie | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax business | 0542 843129 |
| Area clienti online & App | My Hera / https://servizionline.gruppohera.it/ |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
#genHERAZIONI
#genHERAZIONI è il programma fedeltà di HeraComm, accessibile a tutti (clienti e non) tramite le stesse credenziali dell’area clienti o dell’app My Hera.
Partecipando si accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo attività legate alla sostenibilità, come quiz e azioni green; i clienti ottengono vantaggi extra scegliendo servizi digitali (ad esempio bolletta elettronica).
I punti ottenuti sono convertibili in premi e sconti in bolletta da un catalogo dedicato. Il programma include anche la funzione “Porta un amico”, che assegna punti extra convertibili in ulteriori vantaggi.
HeraComm: App e area clienti
L’app My Hera ti consente di gestire in modo semplice e veloce tutte le tue utenze, ovunque ti trovi, direttamente da smartphone o tablet.
Puoi accedere con username e password se sei già registrato ai servizi online, oppure creare gratuitamente un nuovo profilo dall’app o dal sito ufficiale.
- Pagare le bollette online
- Consultare lo storico delle fatture
- Effettuare l’autolettura luce e gas
- Visualizzare e monitorare i consumi
- Modificare i tuoi dati anagrafici
- Verificare le forniture attive
- Consultare la mappa dei punti assistenza Hera
- Accedere alle funzioni “Rifiutologo” e “Acuologo”
Dopo la registrazione, accedi rapidamente all’area clienti e inizia subito a gestire i tuoi servizi.
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure differenti che permettono di intestare correttamente le utenze di luce e gas quando cambia l’intestatario in un’abitazione. La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, senza sospensione del servizio; il subentro si utilizza invece quando il contatore è chiuso e occorre riattivare la fornitura a proprio nome.
Con HeraComm, queste pratiche comportano costi distinti e modalità di richiesta precise, sia per luce che per gas. Qui sotto trovi le principali differenze e i costi applicati per ciascuna operazione.
| Tipologia | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € Hera Comm + diritti fissi del distributore | 25 € Hera Comm + diritti fissi del distributore |
| Subentro | 48,81 € (23 € Hera Comm + 25,81 € distributore) | 30 € riapertura contatore + 25 € Hera Comm + diritti fissi distributore |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot puoi trovare opinioni molto diverse su HeraComm. I clienti spesso apprezzano la chiarezza delle bollette e la semplicità della gestione online. Allo stesso tempo, molti utenti segnalano problemi legati ai tempi di risposta dell’assistenza e alla precisione delle fatturazioni. Su Google Recensioni, riscontri commenti sia positivi che negativi: alcune persone sottolineano la cortesia degli operatori, mentre altri lamentano difficoltà nei cambi di fornitura. Su Selectra, puoi leggere testimonianze che parlano di offerte interessanti ma anche di tempi di attivazione lunghi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
HeraComm: Sede Legale
La sede legale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola (BO), all'indirizzo Via Molino Rosso 8, 40026. Hera Comm nasce in Emilia Romagna nel 2002 come società di vendita luce e gas del Gruppo Hera e oggi serve circa 5 milioni di clienti in migliaia di comuni italiani, soprattutto nelle regioni del Nord e Centro Italia.
Il gruppo è uno dei maggiori operatori multiutility del Paese, con una presenza commerciale molto capillare e una storia profondamente radicata nel territorio.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bollette troppo care! é allucinante
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