HeraComm: le migliori Offerte di luglio 2025, Numero verde e Recensioni
HeraComm è un fornitore di luce e gas. Con sede a Bologna, HeraComm si distingue come una delle principali multiutility italiane, con una solida presenza nelle regioni dell'Emilia Romagna, Toscana, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Servendo circa 4 milioni di cittadini, questa azienda gestisce vari servizi tra cui luce, gas, servizi idrici, ambientali e internet, andando incontro a diverse esigenze delle comunità locali. Fondata nel 2002, HeraComm si è rapidamente affermata nel settore grazie alla sua diversificazione e innovazione nei servizi offerti.
Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
HeraComm ti offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, area clienti online e app mobile, garantendo numerose opzioni per ogni esigenza. I numeri di telefono sono differenziati, con risorse specifiche per clienti domestici, business, mobilità elettrica e casi di ultima istanza. L’orario del centralino clienti è prolungato e l’area clienti online e l’app sono sempre accessibili, consentendoti di gestire la fornitura in autonomia.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti Famiglie | 800.999.500 - [email protected] |
| Servizio clienti Business | 800.999.700 - [email protected] |
| Ultima Istanza | 800.999.790 |
| Mobilità Elettrica | 800.087.591 |
| Fax Generale | 0542 843129 |
| Fax Reclami | 0542.368.165 |
| Sede legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna (BO) |
Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 31 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh
- Prezzo gas: 0,61 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,7 € | Gas 19,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,5 €
Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Se vuoi attivare un nuovo contratto con HeraComm o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Programmi Fedeltà HeraComm
HeraComm non dispone attualmente di un programma fedeltà specifico per i suoi clienti. Tuttavia, le offerte come Più Controllo Special Flat Luce e Gas propongono un prezzo fisso e l'accesso ai servizi Hera Online per il monitoraggio dei consumi e l'autolettura, offrendo così un'ampia gamma di benefici e permettendo di mantenere sotto controllo i costi e migliorare la gestione dei consumi.
Questi servizi, ad esempio, danno la possibilità di evitare sorprese nelle bollette grazie a bollette sintetiche e trasparenti e recesso gratuito in qualsiasi momento.
HeraComm: App e area clienti
L'App di HeraComm offre un modo semplice e diretto per gestire le utenze del gruppo Hera, che si occupa di luce, gas, servizi idrici, ambientali e internet.
La registrazione all'app è necessaria per poterne sfruttare appieno le funzionalità . Per registrarsi, seguire la procedura guidata inserendo i propri dati personali e il codice cliente. Attraverso l'App puoi:
- Gestire le fatture
- Monitorare i consumi
- Effettuare pagamenti online
- Consultare offerte e attivazioni
Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
Il subentro e la voltura sono due operazioni comuni nel mercato energetico. La voltura avviene quando si cambia il nome dell'intestatario di un contratto di fornitura senza interruzione del servizio, mentre il subentro si verifica quando c’è bisogno di riattivare un contatore che in precedenza era stato disattivato. Queste operazioni sono necessarie rispettivamente in caso di cambio di intestatario in un'utenza attiva e nel caso di riattivazione di un'utenza non attiva.
Per quanto riguarda HeraComm, ecco i costi associati a entrambe le operazioni.
| Tipo di Servizio | Voltura | Subentro |
|---|---|---|
| Luce | 25€ più diritti fissi | € 48,81 |
| Gas | 25€ più diritti fissi | € 30 (fino al G6), poi € 45 |
Recensioni di HeraComm: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi opinioni contrastanti su HeraComm: alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e il servizio rapido, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e nei tempi di assistenza telefonica. Sui Google Recensioni, noti che molti clienti sottolineano la cortesia degli operatori ma lamenti anche problemi con fatturazioni errate e procedure di recesso poco intuitive. Su Selectra, leggi commenti che evidenziano sia vantaggi nelle offerte sia qualche insoddisfazione riguardo ai tempi di risposta alle richieste.
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HeraComm: Sede Legale
La sede legale di HeraComm si trova a Bologna. Il gruppo Hera rappresenta una delle principali multiutility in Italia, fornendo servizi di Luce, Gas, acqua e gestione ambientale a circa quattro milioni di cittadini in diverse regioni, tra cui Emilia Romagna e Veneto.
Hera si distingue come fornitore storico e radicato sul territorio.
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Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Hera troppo cara. Cambierò gestore
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