Wekiwi: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Fondata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, Wekiwi adotta un approccio digitale e sostenibile, coinvolgendo oltre 40.000 clienti in tutta Italia. La società promuove iniziative ecologiche e mette a disposizione strumenti online per la gestione autonoma, ricevendo recensioni contrastanti da parte degli utenti.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Wekiwi offre diversi canali di contatto per l’assistenza: puoi scrivere un’email, chiamare il telefono, usare la chat online, l’app e l’area clienti oppure inviare posta. Il servizio clienti prevede un orario di apertura feriale e offre assistenza sia ai clienti domestici sia business utilizzando gli stessi canali, senza riservare esclusivamente risorse a determinate tipologie di clienti.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso clienti (verde) 800 178584
Telefono da cellulare 02 82941162
E-mail clienti [email protected]
E-mail info [email protected]
Fax 02 9173 1993
Chat live dal sito Disponibile nell’area clienti e sul sito wekiwi.it
App e area clienti Accesso tramite app Wekiwi oppure area personale su www.wekiwi.it
Indirizzo postale per invio reclami/moduli Wekiwi Srl, Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e Programmi Fedeltà

Wekiwi propone diversi vantaggi fedeltà: Sconto Online per chi gestisce la fornitura esclusivamente tramite area clienti, app o email, senza ricorrere al call center, e Bonus Dual (ad esempio 50 €) se si attivano luce e gas insieme.
È attivo anche un programma Passaparola: durante l’adesione online, basta inserire il codice amico per ricevere 20 € (il presentatore ottiene 30 €), riscossi in bolletta dopo la prima fattura di conguaglio.

I benefici sono attivi solo con procedure digitali, non tramite intermediari o assistenza chat. Le condizioni specifiche e aggiornate sono sempre consultabili nelle FAQ Wekiwi e nelle pagine d’offerta dedicate.

Wekiwi: App e area clienti

L’app Wekiwi ti permette di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas, comodamente dal tuo smartphone o tablet. Grazie all’interfaccia intuitiva puoi monitorare i consumi energetici, inviare l’autolettura e consultare le bollette digitali.
Risparmi tempo ed eviti lunghe attese per qualunque operazione grazie alla completa digitalizzazione dei servizi.

  • Monitorare i consumi tramite grafici dettagliati
  • Pagare e consultare le bollette in formato digitale
  • Inviare l’autolettura e aggiornare i dati personali
  • Richiedere volture, subentri e ricevere assistenza direttamente dall’app

Per accedere all’app Wekiwi scaricala da Google Play o App Store. Utilizza le credenziali dell’area clienti web, oppure effettua la registrazione partendo dal codice cliente riportato in bolletta.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due pratiche utilizzate per modificare l’intestatario di un’utenza di luce o gas già attiva, oppure per riattivare una fornitura che era stata cessata.
La voltura serve quando nel punto di fornitura (casa o ufficio) il servizio non è mai stato interrotto, ma si desidera cambiare semplicemente il nominativo dell’intestatario. Il subentro invece si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a nome del nuovo intestatario.

Con Wekiwi, le domande di voltura o subentro possono essere gestite comodamente online, tramite Area Clienti o app ufficiale. I costi variano in base alla tipologia (luce o gas) e si compongono di un contributo amministrativo per il distributore più una quota di gestione Wekiwi. Ecco una tabella di sintesi dei costi applicati:

Costi e modalità voltura e subentro con Wekiwi
Tipologia Luce Gas
Voltura 23€ + 25,81 € (quota fissa oneri amministrativi del distributore) 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro 26€ 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori superiori

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni variegate su Wekiwi: tu puoi trovare apprezzamenti per la semplicità del servizio e la chiarezza delle tariffe, ma leggi anche recensioni che segnalano problematiche di assistenza e ritardi nelle comunicazioni.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano nato a Bologna nel 2016, parte del gruppo Tremagi, e serve oltre 40.000 clienti in Italia. Si distingue per il suo approccio digitale e per la gestione online della fornitura.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.