Wekiwi: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana si distingue per un approccio “digital first” e una forte attenzione alla sostenibilità. Oltre 40.000 clienti hanno già scelto una gestione completamente online, con soluzioni che premiano chi adotta stili di consumo consapevoli ed ecologici.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite diversi mezzi: numero verde, un altro numero da cellulare, indirizzo e-mail e posta. Wekiwi offre anche una live chat sul sito, l’app mobile e l’area clienti online. L’assistenza telefonica e digitale è disponibile in un orario standard nei giorni feriali e viene offerta a tutti i clienti, sia privati che business.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti (da fisso e business) 800 178584
Numero da cellulare 02 82941162
Email servizio clienti [email protected]
Email per richieste generiche [email protected]
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo postale e reclami Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Live chat online Disponibile su sito e area clienti Wekiwi
App mobile App “Wekiwi” su Google Play e Apple App Store
Area clienti online Accesso dal sito www.wekiwi.it (area personale)

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus & Programmi Fedeltà

Wekiwi propone diverse promozioni fedeltà, come lo Sconto Online per chi gestisce la fornitura solo tramite app, area clienti o email, senza contattare il call center.
Attivando sia luce che gas, si può ricevere il Bonus Dual (fino a 50 € una tantum), mentre alcune offerte prevedono anche un Bonus Fedeltà dedicato.

È inoltre attivo il programma Passaparola: segnalando Wekiwi ad amici e inserendo il codice promozionale in fase di adesione, si ricevono vantaggi in bolletta (30 € per chi presenta e 20 € per il nuovo cliente), accreditati con la prima fattura di conguaglio. Le condizioni sono spiegate nelle FAQ e nelle pagine d’offerta ufficiali.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi è progettata per permettere ai clienti di gestire in modo semplice e digitale le forniture di luce e gas, direttamente da smartphone o tablet. Per accedere basta scaricare l’app gratuita (disponibile per Android e iOS) e inserire le credenziali dell’area clienti online oppure registrarsi con il codice cliente riportato in bolletta.

  • Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento delle bollette in modo digitale
  • Invio facile delle autoletture dal telefono
  • Accesso diretto all’assistenza, aggiornamento dati e richieste tecniche

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, è importante conoscere la differenza tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo e occorre semplicemente modificare il nome dell’intestatario della bolletta, ad esempio in caso di cambio casa o morte dell’intestatario precedente.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: si utilizza per riattivare il servizio a proprio nome, ad esempio dopo un periodo in cui l’immobile è rimasto sfitto.

Per i clienti Wekiwi, la richiesta di voltura o subentro si effettua interamente online tramite l’area clienti o l’app mobile e i costi applicati variano in base al servizio luce o gas e agli oneri del distributore. Qui di seguito una tabella riepiloga le principali tariffe e modalità per queste operazioni.

Costi e modalità voltura e subentro con Wekiwi
Operazione Costi Come si richiede
Voltura Luce: 29€ + oneri amministrativi del distributore (variabili)
Gas: 29€ + oneri amministrativi del distributore (variabili)
Online da area clienti o app Wekiwi, oppure via email all’assistenza
Subentro Luce: 29€ + oneri amministrativi del distributore (variabili)
Gas: 29€ + oneri amministrativi del distributore (variabili)
Online da area clienti o app Wekiwi, oppure via email all’assistenza

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti condividono opinioni sia positive che negative su Wekiwi. Molte persone lodano la semplicità dell’offerta e la chiarezza delle bollette. Alcuni utenti apprezzano la trasparenza delle tariffe e la comodità della gestione online. Tuttavia, altri segnalano problemi riguardanti la tempestività dell’assistenza e difficoltà durante il cambio di fornitore. Le recensioni su Google Recensioni e Selectra riflettono esperienze simili: trovi sia chi valorizza la flessibilità dei servizi digitali, sia chi incontra ostacoli nella risoluzione delle pratiche amministrative.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 – 40129. Fondata nel 2016, Wekiwi è un fornitore italiano di luce e gas appartenente al Gruppo Tremagi e conta oltre 40.000 clienti in Italia. La società si distingue per il suo approccio digitale e le iniziative a favore della sostenibilità ambientale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.