Wekiwi: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà “digital-first” oggi conta oltre 40.000 clienti in tutta Italia. Wekiwi è una Società Benefit impegnata anche in iniziative ecologiche e propone sistemi innovativi per la gestione digitale delle proprie forniture, puntando su trasparenza e sostenibilità.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi attraverso diversi canali, tra cui telefono, e-mail, live chat, area clienti e app. L’assistenza telefonica offre orari ben definiti, mentre i canali digitali consentono una gestione più autonoma ed efficiente. Risorse e strumenti digitali sono disponibili per tutti i clienti, senza limitazioni a specifiche categorie.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti (da fisso e mobile) 800 178584
Numero assistenza da cellulare 02 82941162
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni generiche [email protected]
Fax servizio clienti 02 9173 1993
Live chat sul sito/area clienti Disponibile sul sito Wekiwi
Area clienti online www.wekiwi.it/areapersonale/Login
App mobile App Wekiwi (Google Play e App Store)
Indirizzo postale/reclami Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e promozioni fedeltà

Wekiwi offre vari programmi fedeltà: lo Sconto Online premia chi gestisce completamente via app, email o area clienti, senza contattare il call center; il Bonus Dual (ad esempio 50 €) si ottiene attivando insieme luce e gas; il Bonus Fedeltà è previsto su specifiche offerte. Per aderire basta sottoscrivere l’offerta online e seguire le indicazioni nell’area clienti, senza l’ausilio di intermediari o assistenza via chat.
Inoltre, è attivo il Passaparola: se presenti un amico durante l’adesione online, otterrai 30 € di bonus in bolletta, mentre il nuovo cliente riceverà 20 €.

Wekiwi: App e area clienti

L’App di Wekiwi è disponibile gratuitamente per iOS e Android e consente una gestione digitale completa delle tue forniture luce e gas.
Potrai monitorare consumi, inviare autoletture, consultare le bollette, richiedere assistenza e svolgere operazioni contrattuali in totale autonomia.

  • Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento bollette direttamente dall’app
  • Invio autoletture dei contatori
  • Gestione profilo e richieste tecniche

Per accedere all’app Wekiwi, utilizza le stesse credenziali dell’area clienti online. Se non sei registrato, puoi farlo inserendo il codice cliente riportato in bolletta e seguendo le istruzioni in app o sul sito.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura energetica presso un’abitazione o un’azienda: la voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome al contratto senza interrompere la fornitura, mentre il subentro si richiede quando il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata e va riattivata a nome di una nuova persona.
Entrambe le operazioni possono essere gestite totalmente online con Wekiwi tramite area clienti o app, e hanno costi diversi a seconda che si tratti di luce o gas.

Nella tabella trovi il dettaglio di costi e modalità per la voltura e il subentro delle utenze Wekiwi, utili per capire subito in quale situazione ti trovi e qual è la procedura che fa al caso tuo.

Costi e modalità per voltura e subentro con Wekiwi
Operazione Costo luce Costo gas Come richiedere
Voltura 23€ + 25,81€ oneri amministrativi distributore 23€ + oneri amministrativi applicati dal distributore locale Online tramite area clienti/app, oppure assistenza clienti
Subentro 26€ 23€ quota fissa + 30€ (contatore fino a G6) oppure + 45€ (contatore superiore G6) Online tramite area clienti/app, oppure assistenza clienti

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot leggi opinioni variegate dei clienti su Wekiwi. Su Selectra trovi spesso commenti positivi sulla chiarezza delle offerte. Su Google Recensioni valuti tu stesso la soddisfazione riguardo al servizio clienti e alla gestione delle bollette.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

Mostra di più Riduci
1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

Mostra di più Riduci
1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

Mostra di più Riduci
1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

Mostra di più Riduci
1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

Mostra di più Riduci

Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 – 40129. Il fornitore, nato nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, è conosciuto per il suo approccio digitale e conta oltre 40.000 clienti in Italia. La società, controllata interamente da Tremagi S.r.l., è riconosciuta anche per il suo impegno nella sostenibilità e nella trasparenza.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.