Wekiwi: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà digitale conta circa 400.000 clienti a livello nazionale. Il suo approccio è attento alla sostenibilità ambientale e offre soluzioni innovative, tra cui iniziative per la piantagione di alberi e per la riduzione della plastica. Le recensioni dei clienti risultano generalmente variegate.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Wekiwi propone diversi modi per essere contattato: puoi utilizzare il telefono, l’e-mail, la chat dal sito, oltre all’app e l’area clienti. I canali digitali sono privilegiati e spesso favoriscono uno sconto; l’assistenza telefonica segue un orario definito, mentre strumenti come l’app sono sempre disponibili. Non esistono risorse dedicate esclusivamente ad alcune categorie di clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde consumatori | 800 178 584 |
| Telefono da cellulare | 06 94 808 141 |
| Indirizzo e-mail per clienti | [email protected] |
| Indirizzo e-mail informazioni | [email protected] |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,28 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus e programmi fedeltà
Wekiwi offre ai clienti diversi vantaggi tra cui lo Sconto Online, riconosciuto se gestisci la fornitura solo tramite canali digitali (app, email o area clienti web) senza contattare il call center nel periodo di fatturazione. Attivando sia luce che gas puoi ricevere il Bonus Dual di benvenuto (ad esempio 50 € complessivi), oltre a Bonus Fedeltà su specifiche offerte. Le modalità di accesso e le condizioni sono dettagliate sulle pagine d’offerta e nelle FAQ ufficiali.
È inoltre disponibile il programma “Passaparola”: puoi invitare amici ad aderire inserendo il tuo codice promozionale durante la loro iscrizione online, ottenendo vantaggi sia per te che per chi presenti (come sconti o benefit sullo shop Wekiwi), purché non vengano usati intermediari o chat di assistenza nel processo.
Wekiwi: App e area clienti
L’app di Wekiwi ti consente di gestire in autonomia le forniture di luce e gas ovunque tu sia. Puoi monitorare i consumi, inviare autoletture e consultare le bollette comodamente sul tuo smartphone.
Tra le operazioni principali:
- Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio rapido dell’autolettura
- Richiesta assistenza o operazioni contrattuali
Per accedere è sufficiente scaricare l’app su Android o iOS e utilizzare le credenziali dell’area clienti Wekiwi. Se non sei ancora registrato, puoi procedere direttamente dall’app inserendo il codice cliente riportato in bolletta.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas esistono due principali procedure: la voltura e il subentro.
La voltura si effettua quando il contatore è ancora attivo e consente di cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta: si richiede quindi la riattivazione intestandola a una nuova persona.
Entrambe le pratiche possono essere richieste tramite area clienti, app o assistenza Wekiwi, e hanno costi diversi in base al servizio e al tipo di contatore.
Ecco i costi e come si richiedono la voltura e il subentro con Wekiwi:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ (Wekiwi) + 25,81€ oneri distributore | 23€ (Wekiwi) + oneri variabili del distributore |
| Subentro | 26€ | 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45€ per contatori maggiori |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti esprimono opinioni contrastanti su Wekiwi: alcuni lodano la semplicità della gestione online e la trasparenza delle tariffe, mentre altri segnalano difficoltà nel controllo delle fatture o nell’assistenza clienti. Leggendo le recensioni su Google Recensioni, noti che diversi utenti apprezzano la puntualità nella comunicazione, ma talvolta criticano la complessità del sistema di acconti. Su Selectra, molti clienti sottolineano la convenienza economica delle offerte, anche se menzionano possibili tempi di attivazione lunghi.
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Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129. Il fornitore è stato fondato nel 2016 ed è parte del Gruppo Tremagi, lo stesso di Illumia. Oggi rappresenta un fornitore dall’approccio innovativo e digitale, con all’attivo circa 400.000 clienti a livello di gruppo.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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