Wekiwi: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà si è affermata con un approccio digitale e sostenibile. Conta circa 400.000 clienti a livello di gruppo e si distingue per iniziative ecologiche e servizi aggiuntivi come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica. Le recensioni online risultano generalmente nella media.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Wekiwi offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online e area clienti o app. Puoi utilizzare questi mezzi per ricevere assistenza, con disponibilità generalmente su orario limitato ai giorni lavorativi. Alcune risorse digitali restano accessibili esclusivamente ai clienti già registrati, incentivando l’autonomia tramite strumenti digitali e offrendo sconti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti telefono fisso | 800 178 584 |
| Servizio clienti da cellulare | 06 94 808 141 |
| E-mail clienti | [email protected] |
| E-mail richieste generiche | [email protected] |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Chat online (sito/app) | Accessibile dall’area clienti o sito ufficiale |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,28 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus e programmi fedeltà
Wekiwi offre ai clienti diversi programmi fedeltà come lo Sconto Online, riservato a chi gestisce la fornitura esclusivamente tramite canali digitali senza contattare il call center, e il Bonus Dual: 50 € se si attivano contestualmente luce e gas. Per accedere basta sottoscrivere le offerte online, registrarsi nell’area clienti e rispettare le condizioni indicate nei dettagli d’offerta.
Inoltre, esiste il programma Passaparola: presentando amici con codice promozionale durante l’adesione, entrambi ricevono vantaggi e sconti dedicati.
Wekiwi: App e area clienti
L’app di Wekiwi ti consente di gestire le forniture di luce e gas in modo facile e autonomo direttamente da smartphone o tablet. Dopo averla scaricata gratuitamente per Android o iOS, puoi accedere inserendo le stesse credenziali dell’area clienti online. Se sei nuovo, ti basterà effettuare la registrazione direttamente dall’app, utilizzando il codice cliente presente in bolletta, oppure richiedere il recupero delle credenziali in caso di smarrimento.
- Controllo dei consumi tramite grafici dettagliati
- Gestione e pagamento delle bollette digitali
- Invio autoletture per avere bollette allineate ai consumi reali
- Accesso all’assistenza e operazioni contrattuali direttamente dall’app
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle forniture luce e gas quando cambia l’intestatario del contratto o quando l’utenza risulta disattivata.
La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio, in caso di trasloco in una nuova casa in cui la fornitura non è stata mai sospesa). Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma non eroga la fornitura perché precedentemente disattivato: in questo caso occorre riattivare il servizio intestandolo al nuovo utente.
Per effettuare la voltura o il subentro con Wekiwi bastano pochi passaggi, che puoi svolgere comodamente tramite l'Area Clienti o l'app, con costi e modalità che variano secondo la tipologia di utenza. Di seguito una tabella riepilogativa dei costi previsti da Wekiwi:
| Tipologia | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ + 25,81€ quota fissa oneri amministrativi | 23€ + somma applicata dal distributore territoriale |
| Subentro | 26€ | 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (contatore fino a G6); 45€ per contatore superiore a G6 |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti lodano la trasparenza nelle bollette, mentre su Google Recensioni apprezzi la semplicità della gestione online. Su Selectra noti commenti positivi riguardo all’assistenza clienti e alla chiarezza delle tariffe. Tuttavia, su tutte le piattaforme, leggi anche segnalazioni riguardo a ritardi nella comunicazione e nella gestione delle pratiche.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129. Il fornitore è nato in questa città nel 2016 e oggi opera a livello nazionale, con gestione fortemente digitale. Wekiwi fa parte del Gruppo Tremagi e, a livello consolidato, il gruppo fornisce i propri servizi a circa 400.000 clienti in Italia.
Le recensioni online di Wekiwi sono variabili: ottiene un punteggio di 2.5 su Trustpilot (quasi 3.000 recensioni) e 3.8 su Selectra (25 recensioni).
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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