Wekiwi: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, l’azienda conta circa 200.000 clienti e si distingue per un modello completamente digitale e attenzione alla sostenibilità come Società Benefit. Propone anche soluzioni per fotovoltaico e Comunità Energetiche, con una presenza nazionale e servizi aggiuntivi orientati all’ambiente.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi offre diversi mezzi di contatto: telefono, email, chat dal sito, app, area clienti online e indirizzo postale. Puoi usufruire di risorse digitali h24, mentre il supporto telefonico segue un orario specifico e può essere riservato a determinate categorie di clienti. L’assistenza si distingue per l’approccio digitale e la possibilità di gestire molte operazioni in autonomia tramite strumenti online.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza clienti da fisso 800 178 584
Assistenza clienti da cellulare 02 8294 1162
Email dedicata clienti [email protected]
Email richieste generiche [email protected]
Fax 02 9173 1993
Chat online Disponibile dal sito ufficiale wekiwi.it
Area clienti Online Accesso dal sito wekiwi.it/areapersonale/login
App Wekiwi per dispositivi iOS e Android
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna (BO)

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,67 / 5  (30 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,67 / 5  (30 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e promozioni fedeltà

Wekiwi propone diversi vantaggi per i clienti fedeli, tra cui lo Sconto Online (ottenuto gestendo la fornitura solo tramite app, area clienti o email, senza contattare il call center), un Bonus Dual di benvenuto fino a 50€ per chi attiva luce e gas insieme e Bonus Fedeltà specifici su alcune offerte.
Per accedere basta aderire online e seguire le indicazioni, scegliendo i canali digitali per la gestione del contratto, condizione necessaria per lo sconto automatico.

Inoltre il programma “Passaparola” consente di ottenere fino a 30€ di sconto in bolletta per ogni amico che attivi una fornitura grazie a un codice promozionale, con vantaggi anche per il nuovo cliente.
I dettagli sui benefit e sulle condizioni aggiornate sono consultabili nelle offerte o nelle FAQ del sito ufficiale.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi è disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS e permette una gestione semplice e autonoma delle forniture di luce e gas direttamente da smartphone. Puoi utilizzarla per monitorare i consumi, gestire le bollette, inviare autoletture e aggiornare i tuoi dati.

  • Monitorare i consumi tramite grafici dettagliati
  • Gestire e pagare le bollette in pochi tap
  • Inviare autoletture per bollette più precise
  • Richiedere supporto e gestire operazioni contrattuali

Per accedere, scarica l’app e inserisci le credenziali dell’area clienti online. Se non sei registrato, puoi farlo direttamente dall’app partendo dal tuo codice cliente riportato in bolletta.
La registrazione è veloce e consente subito l’accesso a tutte le funzionalità digitali di Wekiwi.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono operazioni che permettono di cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando l’utenza è ancora attiva e si vuole cambiare il nome dell’intestatario, ad esempio in caso di trasloco o successione. Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è già presente ma la fornitura è stata disattivata e si desidera riattivarla a proprio nome.
Per eseguire queste pratiche con Wekiwi basta accedere all’area clienti (web o app), selezionare la fornitura e seguire la procedura online; la gestione è digitale e rapida.

Qui sotto trovi una tabella riassuntiva con i costi previsti da Wekiwi per la voltura e il subentro di luce e gas, e come si possono richiedere.

Costi e modalità per voltura e subentro con Wekiwi
Operazione Costo Come si richiede
Voltura luce/gas 54,51 € + IVA (per fornitura, comprensivo di oneri amministrativi al distributore) Online da area clienti o app Wekiwi (Android/iOS)
Subentro luce/gas Luce: 25,51 € oneri amministrativi + eventuali costi commerciali;
Gas: 23 € quota fissa commerciale + 30 € (contatore G6) o 45 € (contatori maggiori) oneri amministrativi
Online da area clienti o app Wekiwi (Android/iOS)

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Wekiwi, disponibili su Trustpilot, riflettono le esperienze reali degli utenti con il servizio. Su Google Recensioni puoi leggere opinioni che enfatizzano la chiarezza delle bollette e la semplicità della gestione online. Gli utenti di Selectra segnalano spesso la trasparenza delle tariffe e la facilità nei passaggi di attivazione del contratto. Le valutazioni sottolineano anche la velocità del supporto clienti e la competitività delle offerte disponibili.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.67 / 5
da 30 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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1/5
Marco
pubblicato il 13/05/2025
Data della recensione 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129. Wekiwi è un fornitore italiano fondato nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, noto anche per Illumia.
Con una base di circa 200.000 clienti, Wekiwi si distingue per il suo approccio digitale, trasparente e orientato alla sostenibilità.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.