Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, Wekiwi adotta un approccio digitale e punta su trasparenza e sostenibilità. Conta oltre 40.000 clienti in Italia e propone iniziative ecologiche come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica. Le recensioni online mostrano opinioni diversificate, con valutazioni medie sulle principali piattaforme.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Wekiwi offre diversi canali per il servizio clienti: puoi contattare telefonicamente, via email o utilizzare la live chat dal sito ufficiale. Il servizio telefonico ha orario definito durante i giorni lavorativi. Puoi anche gestire la tua fornitura tramite app e area clienti, pensate per una gestione autonoma e digitale. I recapiti disponibili sono rivolti sia a clienti domestici sia business, mentre le risorse digitali consentono accesso immediato alle principali funzioni di assistenza.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso e mobile - Assistenza clienti 800 178584, 02 82941162
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat Disponibile su sito/area clienti
App e area clienti App Wekiwi (iOS/Android), area riservata online
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo postale invio reclami Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Programmi Fedeltà Wekiwi

Wekiwi offre vari programmi fedeltà tra cui lo Sconto Online, riconosciuto ai clienti che gestiscono la fornitura esclusivamente tramite canali digitali (area clienti, app, email) senza contattare il call center. È attivo anche il Bonus Dual, che prevede fino a 50€ di bonus se si attivano luce e gas insieme.

Per accedere basta effettuare l’adesione online selezionando i servizi desiderati e seguendo le istruzioni indicate, senza intermediari o assistenza. È disponibile il programma “Passaparola”: inserendo il codice amico in fase di sottoscrizione si ricevono 30€ di bonus per chi presenta e 20€ per chi viene presentato, erogati in bolletta.

Wekiwi: App e area clienti

L’app Wekiwi ti permette di gestire la fornitura di luce e gas direttamente sul tuo smartphone, in modo digitale e senza attese. Dopo aver scaricato l’app (iOS/Android), puoi accedere con le stesse credenziali dell’area clienti web oppure registrarti utilizzando il tuo codice cliente riportato in bolletta.

  • Controllare i consumi con grafici dettagliati
  • Gestire e pagare le bollette rapidamente
  • Inviare autoletture per avere bollette più precise
  • Richiedere assistenza e svolgere operazioni contrattuali (volture, subentri)
Utilizzare l’app comporta vantaggi come maggiore autonomia, risparmio di tempo e accesso a sconti se gestisci tutto in digitale.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle forniture di luce e gas. La voltura consiste nel cambio di intestatario di un contratto già attivo, senza interruzione della fornitura: serve in caso di trasferimento di proprietà o cambio d’inquilino. Il subentro, invece, si richiede quando il precedente contratto è stato cessato e il contatore sigillato: con questa operazione si riattiva la fornitura a proprio nome.

Entrambe le richieste con Wekiwi si possono fare online tramite l’area riservata o l’app, inviando la documentazione necessaria direttamente dal proprio profilo digitale. I costi variano a seconda della tipologia di servizio e della fornitura (luce o gas); la seguente tabella riassume le principali spese per ciascuna operazione:

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Operazione Luce Gas
Voltura 23 € + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi distributore 23 € + quota applicata dal distributore territoriale
Subentro 26 € 23 € quota fissa + 30 € oneri amministrativi (contatori fino a G6) / 45 € (contatori maggiori)

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot leggi opinioni diverse su Wekiwi: alcuni clienti lodano la chiarezza delle offerte, mentre altri segnalano difficoltà con la fatturazione. Su Selectra scopri che molte persone apprezzano la trasparenza e la comodità della gestione online, anche se a volte riscontri segnalazioni di ritardi nell'attivazione. Le recensioni su Google Recensioni mostrano clienti soddisfatti del risparmio, ma puoi trovare anche lamentele su tempi di risposta del servizio clienti.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016, oggi parte del Gruppo Tremagi, con una presenza nazionale che punta su gestione digitale e innovazione.
Attualmente conta oltre 40.000 clienti in Italia e un team tra 51 e 200 dipendenti secondo i dati disponibili.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.