Wekiwi: le migliori Offerte di novembre 2025, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, l’azienda propone un modello gestionale interamente digitale e si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale. Le recensioni sono nella media, con punteggi tra 3 e 3,8 su Trustpilot e Selectra. L’offerta si rivolge a utenti privati e aziende su tutto il territorio nazionale.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Wekiwi offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, l’indirizzo e-mail, la live chat, i social network, l’app e l’area clienti sul sito. Il supporto telefonico ha un orario strutturato nei giorni feriali, mentre canali digitali e risorse online sono disponibili senza vincoli temporali. Alcune modalità sono dedicate in particolare ai clienti già registrati.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800.178.584 |
| Numero da cellulare | 02.8294.1162 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email informazioni | [email protected] |
| Sede legale (invio reclami) | Via de’ Carracci, 69/2 40129 Bologna |
| Area clienti/app | Accesso da sito ufficiale o app Wekiwi |
| Live chat e social network | Disponibili da sito ufficiale e profili Facebook, Instagram, Twitter |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Tutto Chiaro Luce e Gas
Gas: 27,8 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,56 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno
Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus e Programmi Fedeltà
Wekiwi offre diverse iniziative di fidelizzazione per i clienti: lo Sconto Online, riconosciuto a chi gestisce la fornitura solo tramite canali digitali senza contattare il call center, il Bonus Dual, un bonus di benvenuto di 50 € per chi attiva contemporaneamente luce e gas, e Bonus Fedeltà su specifiche offerte. Per accedere a questi vantaggi è necessario sottoscrivere le offerte online, seguendo le istruzioni indicate sul sito ufficiale o nell’area clienti.
Inoltre, il programma Passaparola permette di ottenere benefici presentando amici tramite codice promozionale: sia l’attuale cliente sia il nuovo ottengono sconti o benefit dedicati.
Wekiwi: App e area clienti
L’App di Wekiwi ti permette di gestire in autonomia luce e gas direttamente dal tuo smartphone, con strumenti digitali pratici e trasparenti. È disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS.
- Monitoraggio dei consumi attraverso grafici chiari
- Gestione e pagamento delle bollette online
- Invio autoletture per bollette sempre allineate ai consumi reali
- Aggiornamento dei dati personali e richieste di supporto o voltura/subentro
Per accedere scarica l’app e utilizza le stesse credenziali dell’area clienti online. Se non sei registrato, puoi farlo inserendo il codice cliente che trovi in bolletta e seguire la procedura guidata nell’app.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, si può scegliere tra due procedure: la voltura o il subentro. La voltura serve quando il contatore è attivo e si deve semplicemente cambiare il nome dell’intestatario del contratto, ad esempio in caso di trasloco o successione. Il subentro invece è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso bisogna richiedere la riattivazione della fornitura con un nuovo contratto.
Sia la voltura sia il subentro con Wekiwi si possono richiedere online, dall’area riservata del sito, tramite app o contattando il servizio clienti. I costi variano in base al tipo di utenza e alla procedura scelta. Qui di seguito trovi una tabella di riepilogo con i costi e le modalità principali.
| Tipo di operazione | Costo totale | Come richiedere |
|---|---|---|
| Voltura luce | 23 € + 25,81 € oneri amministrativi distributore | Online (app/area clienti) o servizio clienti |
| Subentro luce | 26 € | Online (app/area clienti) o servizio clienti |
| Voltura gas | 23 € + quota applicata dal distributore locale | Online (app/area clienti) o servizio clienti |
| Subentro gas | 23 € quota fissa + 30 € (contatori ≤ G6) o 45 € (contatori > G6) oneri amministrativi | Online (app/area clienti) o servizio clienti |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot, trovi opinioni positive sulla trasparenza delle bollette e sull'efficienza del servizio clienti, ma leggi anche alcune critiche riguardo alla chiarezza delle offerte e ai tempi di risposta in caso di problemi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129.
Questo fornitore italiano, nato proprio a Bologna nel 2016, è parte del Gruppo Tremagi e si contraddistingue per il suo approccio completamente digitale e sostenibile.
Wekiwi è una Società Benefit impegnata in iniziative ecologiche, ed è apprezzata per la trasparenza dei suoi servizi e per la gestione online tramite app e area clienti.
Le recensioni sulla qualità del servizio online sono generalmente positive, con una valutazione Selectra di 3,8 su 5 e oltre 2.900 recensioni su Trustpilot.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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