Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Fondata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà digitale conta oltre 40.000 clienti in Italia. Gestione interamente online, attenzione alla sostenibilità come Società Benefit e iniziative ambientali caratterizzano il suo approccio innovativo, sostenuto anche da processi semplificati tramite app e area clienti. Le recensioni degli utenti risultano contrastanti.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite telefono, email, live chat dal sito e l’app dedicata. Wekiwi offre numerosi canali digitali di assistenza e risorse riservate ai clienti che preferiscono la gestione online. Il supporto telefonico dispone di orari che non coprono la giornata intera, mentre l’area clienti e l’app permettono operazioni in ogni momento.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso 800 178584
Telefono da cellulare 02 82941162
E-mail [email protected]
Live chat Disponibile su sito web e area clienti
App mobile App Wekiwi per iOS e Android
Indirizzo postale reclami/moduli Wekiwi Srl, Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Fax 02 9173 1993

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Bonus e Programmi Fedeltà

Wekiwi propone diverse promozioni attive tra cui lo Sconto Online, riconosciuto ai clienti che gestiscono le forniture solo tramite i canali digitali senza contattare il call center, e il Bonus Dual, che offre fino a 50 € per chi attiva luce e gas insieme.
È attivo anche il programma Passaparola: presentando un amico durante l'adesione online, si riceve un bonus di 30 € in bolletta per chi presenta e 20 € per il nuovo cliente, accreditati di norma nella prima fattura di conguaglio.

Per accedere è necessario registrarsi tramite sito o app, scegliere l’offerta e seguire le istruzioni indicate; benefici e risparmi sono dettagliati nelle singole offerte e FAQ di Wekiwi.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi, disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS, ti consente di gestire la fornitura di luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Puoi monitorare i consumi, scaricare le bollette e richiedere assistenza in pochi passaggi.

  • Gestione autonoma della fornitura luce e gas
  • Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
  • Pagamento e consultazione bollette digitali
  • Invio autoletture e richiesta di assistenza
Per accedere all’app utilizza le stesse credenziali dell’area clienti online. Se sei nuovo, puoi registrarti inserendo il codice cliente che trovi in bolletta.
Completata la registrazione, avrai il pieno controllo delle tue utenze dal tuo smartphone.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di un contratto già attivo (ad esempio quando si entra in una casa dove luce o gas sono già allacciati e forniti, ma si vuole avere la fornitura a proprio nome senza interruzione del servizio). Il subentro, invece, è la riattivazione della fornitura quando il precedente contratto è cessato, ovvero quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e bisogna riavviarla a nuovo nome.
Entrambe le pratiche si svolgono completamente online sul sito o app di Wekiwi, ecco una tabella che riepiloga i costi per la luce e il gas e spiega come procedere.

Costi e modalità di voltura e subentro Wekiwi
Operazione Quanto costa Come si fa
Voltura luce/gas 29€ oneri Wekiwi + contributi amministrativi del distributore (importo variabile secondo normativa ARERA) Operazione online via area clienti o app Wekiwi; serve POD/PDR, dati personali e nuovo IBAN/codice fiscale
Subentro luce/gas 29€ oneri Wekiwi + contributi amministrativi del distributore (importo variabile secondo normativa ARERA) Richiesta online su sito/app, fornendo dati intestatario, indirizzo, POD/PDR e documenti, l’attivazione viene gestita digitalmente

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot incontri opinioni molto diverse: alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle tariffe, mentre altri criticano la gestione dell’area clienti. Se consulti Selectra, scopri che molti utenti lodano la trasparenza delle bollette ma segnalano tempi di risposta talvolta lunghi. Leggendo le recensioni su Google Recensioni, noti che la velocità nell’attivazione dei servizi riceve consensi, però alcuni clienti lamentano difficoltà nella comunicazione con l’assistenza.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129.
Wekiwi è un fornitore nato nel 2016 e conta oltre 40.000 clienti in Italia, con un profilo fortemente digitale e una presenza nazionale.
La società fa parte del Gruppo Tremagi ed è apprezzata per le sue soluzioni innovative e orientate alla sostenibilità.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.