Wekiwi: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Lanciata a Bologna nel 2016, questa realtà italiana del Gruppo Tremagi conta circa 400.000 clienti a livello nazionale. L’attenzione alla sostenibilità si riflette in iniziative ecologiche concrete. Il modello di gestione è digitale e trasparente, mentre le opinioni online mostrano valutazioni miste sulla qualità complessiva dell’esperienza.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti di Wekiwi offre diversi mezzi di contatto: puoi utilizzare il telefono, l'e-mail, la live chat dal sito, i canali social, l’app e l’area clienti online. L’assistenza privilegia i canali digitali, con orari di risposta limitati ai giorni feriali; alcune risorse digitali sono dedicate solo agli iscritti registrati.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza telefonica (rete fissa) 800 178 584
Assistenza telefonica (cellulare) 06 94 808 141
Indirizzo e-mail clienti [email protected]
Indirizzo e-mail informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

Offerte luce e gas di Wekiwi


Wekiwi Plus e promozioni Passaparola

Tra i programmi fedeltà attivi, Wekiwi offre lo Sconto Online – riservato ai clienti che gestiscono le forniture tramite app o area riservata senza contattare il call center – e il Bonus Dual, un bonus di benvenuto di 50€ se attivi luce e gas insieme. Per accedere, è sufficiente scegliere la gestione digitale durante la sottoscrizione online e seguire le istruzioni riportate sulla pagina di offerta.
Inoltre, con il programma Passaparola puoi invitare amici inserendo il tuo codice promozionale in fase di adesione: entrambi riceverete sconti o benefit, secondo condizioni indicate nel regolamento.

Wekiwi: App e area clienti

L’App Wekiwi ti consente di gestire in autonomia ogni aspetto della tua fornitura di luce e gas. Scaricabile gratuitamente per Android e iOS, permette di tenere tutto sotto controllo, dal monitoraggio dei consumi fino all’invio delle autoletture.

  • Monitorare i consumi con grafici dettagliati
  • Gestire e pagare le bollette direttamente dall’app
  • Inviare autoletture facilmente per bollette precise
  • Accedere all’assistenza e aggiornare i tuoi dati

Per accedere, usa le credenziali dell’area clienti online o registrati tramite l’app utilizzando il codice cliente riportato in bolletta.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas, esistono due possibilità: la voltura e il subentro. La voltura viene richiesta quando si vuole cambiare l’intestatario di una fornitura già attiva, ad esempio in caso di trasloco senza interruzione del servizio.
Il subentro invece serve quando il precedente contratto è cessato e il contatore è stato chiuso: in questo caso si richiede la riattivazione della fornitura a proprio nome.

Per i clienti Wekiwi, il costo di queste operazioni dipende dal tipo di utenza (luce o gas) ed è possibile inoltrare la richiesta direttamente tramite area clienti, app oppure assistenza digitale.
Sotto trovi una tabella riepilogativa con i costi e le modalità di voltura e subentro per le forniture Wekiwi.

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Operazione Luce Gas
Voltura 23€ + 25,81€ quota amministrativa (distributore) 23€ + quota aggiuntiva applicata dal distributore territoriale
Subentro 26€ 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (contatori fino a G6); 45€ per contatori superiori a G6

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot, trovi molte opinioni positive che sottolineano la chiarezza delle tariffe e il servizio clienti disponibile. Su Google Recensioni, i clienti apprezzano la semplicità nella gestione delle fatture e la trasparenza delle comunicazioni. Su Selectra, leggi spesso commenti su prezzi competitivi e sulla facilità di attivazione delle offerte.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
da 25 voti
56%
24%
12%
0%
8%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Marco
pubblicato il 13/05/2025
Data della recensione 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
pubblicato il 23/11/2022
Data della recensione 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
pubblicato il 12/04/2022
Data della recensione 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
pubblicato il 01/02/2022
Data della recensione 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
pubblicato il 15/01/2022
Data della recensione 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129. Nato nel 2016, Wekiwi è un fornitore italiano con un approccio fortemente digitale, controllato dal Gruppo Tremagi. Conta circa 400.000 clienti grazie a una presenza nazionale tramite canali online.
Le recensioni sottolineano la natura innovativa e sostenibile del servizio, anche se con esperienze eterogenee.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].