Wekiwi: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà digitale conta circa 400.000 clienti in Italia. Si distingue per l’impegno ambientale come Società Benefit e propone una gestione 100% online, con iniziative per la sostenibilità e soluzioni innovative per monitorare i consumi. Le opinioni dei clienti risultano contrastanti sulle principali piattaforme di recensione.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Wekiwi offre vari modi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, email e chat online. Questi canali favoriscono una gestione prevalentemente digitale, accessibile sia da web che via app. Alcune modalità garantiscono una disponibilità in orari definiti, mentre i servizi digitali permettono maggiore autonomia. Alcuni strumenti, come l’area clienti e l’app, sono riservati a chi ha già un contratto attivo con Wekiwi.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde | 800 178 584 |
| Telefono da cellulare | 06 94 808 141 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Chat online | Disponibile tramite sito ufficiale e app Wekiwi |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
| Fax | 02 9173 1993 |
Wekiwi Programmi Fedeltà e Sconti
Wekiwi offre uno Sconto Online automatico se gestisci la tua fornitura in modo digitale senza contattare il call center nel periodo di fatturazione. Inoltre, il Bonus Dual (fino a 50 € complessivi) è riservato ai clienti che attivano sia luce sia gas insieme.
Per usufruire di questi vantaggi basta aderire online e utilizzare l’area clienti o l’app per tutte le operazioni, evitando l’assistenza telefonica.
Tra i programmi speciali segnaliamo anche il Passaparola: presentando amici tramite un codice al momento dell’adesione online, sia chi invita sia i nuovi clienti ottengono sconti o benefit sullo shop. I dettagli e aggiornamenti sono disponibili sulle offerte e nelle FAQ del sito ufficiale.
Wekiwi: App e area clienti
L’app Wekiwi è gratuita per Android e iOS e ti consente di gestire in autonomia le forniture luce e gas ovunque tu sia. Puoi accedere con le stesse credenziali già usate nell’area clienti o registrarti rapidamente se sei un nuovo cliente, partendo dal tuo codice cliente in bolletta.
Le azioni principali disponibili sull’app includono:
- Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio autoletture direttamente dal telefono
- Richiesta assistenza e operazioni contrattuali
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
Quando cambia l'intestatario di un contratto di luce o gas senza interruzione della fornitura, occorre richiedere la voltura: questa operazione serve di solito in caso di successione, cambio inquilino o compravendita di un immobile già allacciato, quando il contatore è attivo e si vuole solo aggiornare l’anagrafica del contratto.
Al contrario, il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata o disattivata: in questo caso si richiede la riattivazione dell’utenza a proprio nome, ad esempio quando si entra in una nuova abitazione in cui il precedente contratto è stato chiuso.
Per entrambi i casi, con Wekiwi, la richiesta si invia facilmente online tramite area clienti o app. I costi variano in base al tipo di servizio e al tipo di fornitura: nella tabella seguente trovi il dettaglio dei costi e dei canali per la procedura.
| Tipo operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce | 23 € + 25,81 € oneri amministrativi | Online da area clienti/app, email o live chat |
| Subentro luce | 26 € | Online da area clienti/app, email o live chat |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot molti clienti segnalano che il servizio clienti risponde rapidamente alle richieste. Alcuni utenti scrivono che il sistema di fatturazione risulta chiaro e trasparente. Diversi clienti lamentano però difficoltà nella gestione delle autoletture. Su Google Recensioni trovi opinioni positive riguardo la convenienza delle tariffe. Tuttavia, alcuni clienti riferiscono problematiche legate alle tempistiche di attivazione delle forniture. Secondo Selectra, alcuni utenti apprezzano la chiarezza delle offerte, mentre altri sottolineano la presenza di costi non previsti durante il periodo contrattuale.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano nato proprio a Bologna nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, lo stesso gruppo di Illumia.
Con circa 400.000 clienti nel gruppo, si distingue per un approccio digitale e innovativo. Le recensioni online sono contrastanti, con valutazioni medie su piattaforme come Trustpilot e Selectra.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
Mostra di più Riduci