Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà digitale conta oltre 40.000 clienti in Italia. Si distingue come Società Benefit impegnata in iniziative ecologiche e nella gestione sostenibile. Le recensioni degli utenti sono miste, con una valutazione media complessiva intorno a 2,5 su 5 sulle principali piattaforme online.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite diversi canali: telefono, email, chat online, area clienti e app. Il servizio offre un supporto principalmente digitale, garantendo flessibilità. L’assistenza telefonica è disponibile con orari limitati nei giorni feriali e alcune risorse sono riservate ai clienti registrati tramite app o area clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (numero verde) | 800 178584 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82941162 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Area clienti online | https://www.wekiwi.it/areapersonale/Login |
| Chat online (sito/area clienti) | Disponibile su sito e area clienti |
| App mobile | Wekiwi (disponibile su Google Play e App Store) |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia |
| Indirizzo corrispondenza/reclami | Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 23,4 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus & Programmi Fedeltà
Wekiwi offre diversi vantaggi fedeltà tra cui: Sconto Online (richiesto se gestisci tutto in digitale senza contattare il call center nel periodo di fatturazione), Bonus Dual (50 € di benvenuto attivando sia luce che gas) e Bonus Fedeltà su offerte dedicate.
Per accedere basta aderire alle offerte online tramite sito/app e seguire le istruzioni, monitorando le condizioni aggiornate nella propria area clienti.
Inoltre, con il programma Passaparola puoi presentare amici usando un codice promozionale durante l'adesione: chi presenta riceve fino a 30 € in bolletta, chi viene presentato 20 €, con accredito di norma già nella prima fattura di conguaglio.
Wekiwi: App e area clienti
La app Wekiwi è disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS e permette di gestire in autonomia le forniture di luce e gas direttamente da smartphone o tablet. L’interfaccia consente una gestione digitale semplice, migliorando controllo e risparmio.
- Monitoraggio dei consumi: controlla i tuoi consumi con grafici dettagliati.
- Gestione delle bollette: consulta e paga le fatture dall’app.
- Invio autoletture: comunica rapidamente le letture dei contatori.
- Assistenza: invia richieste di supporto e gestisci pratiche contrattuali.
Per accedere all’app, scaricala dal tuo store e utilizza le credenziali dell’area clienti online. Se non le hai, puoi registrarti inserendo il codice cliente riportato in bolletta. In caso di smarrimento delle credenziali, è previsto il recupero direttamente dall’app.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze di luce e gas. La voltura serve se il servizio è attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro, invece, va richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa: in questo caso occorre riattivare la fornitura a proprio nome.
Tramite area clienti Wekiwi o dall’app puoi gestire in autonomia sia la voltura che il subentro, caricando i dati richiesti e i documenti necessari direttamente online.
Qui sotto trovi una tabella riepilogativa con i costi per ciascuna operazione per luce e gas con Wekiwi:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 29,00 € + oneri amministrativi del distributore (secondo normativa ARERA; tipicamente 23€ + 25,81€) | 29,00 € + oneri amministrativi del distributore (importo variabile; solitamente almeno 23€) |
| Subentro | 29,00 € + oneri amministrativi del distributore (secondo normativa ARERA; tipicamente 26€) | 29,00 € + oneri amministrativi del distributore (importo variabile; almeno 23€ quota fissa + 30/45€ secondo il tipo di contatore) |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi recensioni in cui i clienti elogiano la chiarezza delle bollette e la semplicità nell’attivazione, ma trovi anche segnalazioni di difficoltà nella gestione delle pratiche online. Su Google Recensioni individui opinioni positive sull’assistenza tempestiva, mentre alcuni utenti manifestano insoddisfazione riguardo a variazioni di prezzo inattese. Infine, su Selectra puoi notare commenti favorevoli riguardo alla trasparenza delle condizioni contrattuali e alla praticità dell’area clienti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano nato a Bologna nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, lo stesso di Illumia. Con oltre 40.000 clienti a livello nazionale, si distingue per un approccio digitale e trasparente nel mercato libero dell’energia in Italia.
L’azienda valorizza la gestione online della fornitura e si presenta come realtà innovativa e attiva su tutto il territorio nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio
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