Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Forte di oltre 40.000 clienti, questa realtà italiana nata nel 2016 si distingue per l’approccio digitale e l’attenzione a pratiche sostenibili. L’appartenenza al Gruppo Tremagi e l’impegno come Società Benefit rafforzano il suo profilo innovativo. Le recensioni su piattaforme come Trustpilot e Selectra sono contrastanti, con punteggi nella media del settore.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi offre diversi mezzi di contatto: telefono, e-mail, live chat, area clienti e app, senza limitazioni significative. Puoi usare il numero verde, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo postale per richieste specifiche. L’assistenza telefonica prevede un orario settimanale continuativo, mentre i canali digitali sono disponibili sia per utenti domestici che business. L’area clienti e l’app ti permettono di gestire la fornitura in autonomia in qualsiasi momento.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso/verde 800 178584
Telefono da cellulare 02 82941162
Fax 02 9173 1993
E-mail [email protected]
Live chat dal sito/area clienti Disponibile online
App e Area Clienti Online Accesso dal sito e da app mobile Wekiwi
Indirizzo Sede Legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO)
Indirizzo postale per reclami Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI)

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e Promozioni Fedeltà

Wekiwi offre diversi programmi di fidelizzazione: Sconto Online (se gestisci la fornitura tramite app, email o area clienti evitando il call center), Bonus Dual (50 € attivando insieme luce e gas) e Bonus Fedeltà su alcune offerte specifiche. Per accedere basta sottoscrivere online la fornitura, utilizzare strumenti digitali e, dove previsto, richiedere i bonus nell’area personale.
C’è anche il programma Passaparola: invitando amici tramite codice promozionale in fase di adesione online, si ottengono 30 € in bolletta per chi presenta e 20 € per il nuovo cliente. Tutti i dettagli e le condizioni si trovano sulle pagine di offerta e nelle FAQ del sito Wekiwi.

Wekiwi: App e area clienti

L’App Wekiwi ti permette di gestire in autonomia luce e gas, monitorando i consumi e consultando le bollette ovunque ti trovi. Attraverso l’app puoi pagare le bollette, inviare autoletture, aggiornare i dati e richiedere assistenza senza dover chiamare l’assistenza.
Disponibile gratis per iOS e Android.

  • Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento delle bollette online
  • Invio facile delle autoletture
  • Accesso agli sconti digitali

Per accedere, utilizza le stesse credenziali dell’area clienti Wekiwi. Al primo accesso puoi registrarti direttamente in app utilizzando il codice cliente riportato in bolletta.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura è l’operazione che si effettua quando, cambiando intestatario di un contratto di luce o gas senza sospendere la fornitura, si trasferisce la titolarità da un cliente all’altro (ad esempio in caso di trasloco o successione ereditaria). In pratica, il contatore resta attivo e si cambia solo il nome dell’intestatario e i dati anagrafici collegati all’utenza.
Il subentro, invece, si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata—cioè il servizio è sospeso—e serve quindi per riattivare l’utenza a proprio nome, sottoscrivendo un nuovo contratto con il fornitore.

Di seguito trovi i costi aggiornati per la voltura e il subentro con il provider Wekiwi, sia per l’energia elettrica che per il gas, e le istruzioni generali su come richiederli (operazioni gestibili online tramite area clienti o app Wekiwi):

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Tipo operazione Luce (€/pratica) Gas (€/pratica)
La voltura 23 € + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi al distributore 23 € + somma applicata dal distributore territoriale
Il subentro 26 € 23 € quota fissa + 30 € oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori oltre G6

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Trustpilot sottolineano che puoi apprezzare un servizio clienti reattivo e una gestione delle forniture semplice. Su Google Recensioni molti utenti segnalano che ricevi bollette chiare e la fatturazione risulta trasparente. Secondo Selectra, tanti clienti menzionano la possibilità di monitorare facilmente i consumi grazie all’area personale.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129. L’azienda nasce nel 2016 come fornitore italiano del mercato libero, con un approccio digitale e trasparente per la gestione delle offerte di luce e gas. Oggi conta oltre 40.000 clienti in Italia e fa parte del Gruppo Tremagi, che opera nel settore energetico nazionale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.