Wekiwi: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, l’azienda adotta un approccio “digital-first” e conta circa 200.000 clienti a livello nazionale. Si distingue come Società Benefit, con iniziative ambientali dedicate e servizi aggiuntivi che puntano a sostenibilità e innovazione, come il monitoraggio intelligente dei consumi domestici.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Wekiwi offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, email e l’indirizzo postale. Puoi anche contattare l’assistenza tramite live chat, area clienti e app mobile. Gli orari di assistenza telefonica risultano limitati ai giorni lavorativi e i canali digitali sono sempre disponibili per tutti i clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 178 584 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82941162 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email informazioni | [email protected] |
| Live chat dal sito ufficiale | Disponibile nell’area clienti e sito web |
| Indirizzo postale/sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 23,4 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus e promozioni fedeltà
Wekiwi offre diversi programmi fedeltà, tra cui lo Sconto Online dedicato ai clienti che gestiscono la fornitura solo tramite canali digitali (area clienti o app), evitando il call center durante il periodo di fatturazione. Attivando sia luce che gas si accede al Bonus Dual, che può arrivare a 50 € come bonus di benvenuto su offerte specifiche.
Inoltre, è attivo il programma Passaparola: basta inserire il codice amico al momento della sottoscrizione online per ottenere fino a 60 € di sconto in bolletta per ogni nuovo amico che attiva luce e gas. I vantaggi variano a seconda delle offerte e delle condizioni riportate nelle pagine ufficiali.
Wekiwi: App e area clienti
L’app Wekiwi è disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS e ti permette di gestire in autonomia la tua fornitura di luce e gas ovunque tu sia. Puoi utilizzare la stessa username e password dell’area clienti online: se non le possiedi, basta registrarsi partendo dal proprio codice cliente presente in bolletta.
- Monitoraggio consumi tramite grafici chiari e aggiornati.
- Pagamento e visualizzazione bollette.
- Invio autoletture dei contatori.
- Richiesta assistenza e operazioni contrattuali direttamente dall’app.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali nella gestione delle utenze di luce e gas. La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura già attivo, senza interrompere la continuità del servizio: è utile quando, ad esempio, si cambia casa e l’utenza è ancora attiva a nome del precedente inquilino.
Il subentro, invece, serve nel caso in cui il contatore sia presente ma la fornitura sia stata cessata e occorra riattivarla a proprio nome.
Con Wekiwi, queste operazioni vengono gestite direttamente online tramite area clienti o app, con costi specifici per ciascun servizio a seconda che si tratti di luce o gas. La tabella seguente riassume prezzi e modalità di voltura e subentro con Wekiwi:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 54,51 € + IVA (inclusi costi amministrativi e di gestione) | 54,51 € + IVA (inclusi costi amministrativi e di gestione) |
| Subentro | da 25,51 € + IVA (25,51 € di oneri distributore + eventuali costi commerciali)* | 23 € quota fissa + 30 € (contatore ≤ G6) / 45 € (> G6) oneri distributore |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti: alcuni lodano la trasparenza delle offerte, mentre altri segnalano difficoltà nella comunicazione o problemi con le bollette. Su Selectra puoi trovare recensioni che sottolineano la convenienza dei prezzi e la gestione semplice dell’area clienti, ma talvolta vengono menzionate lunghe attese per l’assistenza. Nelle Google Recensioni molti utenti apprezzano la chiarezza delle fatture, anche se alcuni riportano esperienze negative legate a ritardi nei rimborsi o richieste di chiarimenti su importi addebitati.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, all’indirizzo Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Fondata nel 2016, Wekiwi è una realtà italiana che conta circa 200.000 clienti e si distingue per un approccio digitale e orientato alla sostenibilità.
Il fornitore è controllato dal Gruppo Tremagi, lo stesso gruppo di Illumia, ed è considerato tra gli operatori innovativi del mercato libero.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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