Wekiwi: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, conta circa 400.000 clienti su tutto il territorio nazionale. L’azienda si distingue per un approccio digitale e iniziative a favore della sostenibilità ambientale, come la piantumazione di alberi e la riduzione della plastica. Le recensioni online sono nella media, segnalando impressioni diversificate tra gli utenti.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare Wekiwi tramite diversi canali: telefono, e-mail, chat online, social network, app e area clienti. L’assistenza risponde in giorni lavorativi e offre strumenti digitali riservati ai clienti registrati. L’indirizzo postale della sede legale è disponibile per varie comunicazioni.

Wekiwi – Dati di contatto
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde 800 178 584
Numero da cellulare 06 94 808 141
E-mail servizi clienti [email protected]
E-mail informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Chat online Disponibile dal sito ufficiale
Area clienti/App Accesso tramite sito o app mobile

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Programmi fedeltà Wekiwi

Wekiwi propone vantaggi come lo Sconto Online, riconosciuto quando il cliente gestisce la propria fornitura solo tramite canali digitali, e il Bonus Dual, un bonus di benvenuto di 50 € attivando luce e gas insieme.
È disponibile anche un Bonus Fedeltà su specifiche offerte: per conoscere modalità e importi, occorre consultare la pagina dell’offerta scelta o le FAQ online.

Wekiwi offre inoltre un programma “Passaparola”: basta inserire il codice promozionale ricevuto da un cliente Wekiwi al momento dell’adesione online per ottenere sconti o benefit nello shop. I benefici sono validi solo se l’adesione avviene esclusivamente in autonomia senza l’uso di intermediari o assistenza via chat.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi ti permette di gestire in modo semplice e autonomo luce e gas dal tuo smartphone. Disponibile gratuitamente per Android e iOS, offre molte funzionalità utili.
Ecco cosa puoi fare con l’app:

  • Monitorare i consumi tramite grafici dettagliati
  • Gestire e pagare le bollette online
  • Inviare autoletture in modo rapido
  • Aggiornare i dati personali e richiedere assistenza

Per accedere all’app usa le stesse credenziali dell’area clienti online; se non le hai, puoi registrarti facilmente inserendo il codice cliente presente in bolletta.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Quando si cambia intestatario di un contratto di energia o gas, è necessario effettuare una delle seguenti operazioni: la voltura o il subentro.
La voltura si utilizza quando serve cambiare il nome dell’intestatario su un’utenza attiva, senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla con un nuovo contratto.

Per chi ha scelto Wekiwi, sapere come funzionano costi e modalità di voltura e subentro è essenziale per gestire al meglio il passaggio di intestazione o riattivazione dell’utenza.
Qui sotto trovi una tabella riepilogativa con i costi e le modalità delle principali operazioni per luce e gas.

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Operazione Luogo di applicazione Costo
Voltura Luce 23€ + 25,81€ oneri amministrativi (totale 48,81€) a favore del distributore
Voltura Gas 23€ + quota applicata dal distributore territoriale
Subentro Luce 26€
Subentro Gas 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45€ per contatori oltre G6

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot leggi opinioni molto diverse di clienti che sottolineano la chiarezza del contratto e la facilità di gestione online, ma spesso segnali disservizi nell’assistenza. Su Selectra noti che gli utenti apprezzano la trasparenza delle bollette e la comodità dell’area personale, anche se segnalano talvolta difficoltà nei tempi di attivazione. Le Google Recensioni evidenziano frequentemente la convenienza delle tariffe ma anche alcune critiche sulla risposta del servizio clienti.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
da 25 voti
56%
24%
12%
0%
8%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Marco
pubblicato il 13/05/2025
Data della recensione 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
pubblicato il 23/11/2022
Data della recensione 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
pubblicato il 12/04/2022
Data della recensione 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
pubblicato il 01/02/2022
Data della recensione 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
pubblicato il 15/01/2022
Data della recensione 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Fondata nel 2016, Wekiwi è una realtà italiana del mercato libero con un approccio dichiaratamente digital-first ed è parte del Gruppo Tremagi, lo stesso di Illumia.
Il gruppo, che include Wekiwi e altri brand, serve circa 400.000 clienti a livello nazionale. Il fornitore è apprezzato per l’attenzione alla trasparenza e alla sostenibilità.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.