Wekiwi: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e controllata dal Gruppo Tremagi, Wekiwi si distingue per il suo approccio digitale e sostenibile. Conta circa 400.000 clienti in Italia e propone servizi orientati alla sostenibilità ambientale. Le recensioni sono generalmente contrastanti, con valutazioni medie che riflettono esperienze eterogenee da parte degli utenti.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Con Wekiwi puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, indirizzo e-mail, live chat, area clienti, app mobile e posta. Wekiwi offre una gestione principalmente digitale, con canali online riservati anche ad alcuni clienti. Il servizio clienti telefonico ha un orario dedicato e supporta richieste specifiche. La presenza di diversi strumenti digitali ti consente di ricevere assistenza secondo le tue esigenze, favorendo l’autonomia e lo sconto online.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti da rete fissa | 800 178 584 |
| Numero da cellulare | 06 94 808 141 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| E-mail richieste generiche | [email protected] |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Live chat dal sito | Disponibile |
| App mobile | Wekiwi (Android, iOS) |
| Area clienti online | Area personale sul sito Wekiwi |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,3 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus e programmi fedeltà
Wekiwi propone diversi vantaggi fedeltà: Sconto Online per chi gestisce la fornitura solo tramite area clienti o app senza contattare il call center durante la fatturazione,
Bonus Dual fino a 50 € se si attivano luce e gas insieme e Bonus Fedeltà su offerte selezionate. Per aderire basta attivare l’offerta online e rispettare le condizioni previste dalle promozioni.
Inoltre, con il programma Passaparola, i clienti possono invitare amici inserendo il proprio codice promozionale in fase di adesione online, ottenendo così sconti o benefit per entrambi.
I dettagli e le regole aggiornate sono disponibili sul sito ufficiale e nelle FAQ di Wekiwi.
Wekiwi: App e area clienti
L’app Wekiwi è disponibile gratis per Android e iOS e consente di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas.
Con l’app puoi monitorare i consumi tramite grafici, gestire e pagare bollette, inviare autoletture, aggiornare i dati personali e richiedere supporto in modo semplice.
- Gestione autonoma: controllo completo delle utenze ovunque
- Risparmio di tempo effettuando tutte le operazioni via smartphone
- Sostenibilità: bollette digitali senza carta
- Sconti dedicati per uso dei soli canali digitali
Scarica l’app e accedi usando le credenziali dell’area clienti online. Se non sei registrato, puoi farlo dall’app inserendo il codice cliente presente in bolletta.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
La voltura consiste nel cambio di intestazione di un contratto di luce o gas quando il servizio è già attivo, senza interruzioni. Serve, ad esempio, quando si entra in una nuova casa dove le utenze sono già attive e si vogliono solo aggiornare i dati dell’intestatario. Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: con questa operazione si riattiva il servizio e si intesta il contratto al nuovo utente.
Nella tabella qui sotto sono riassunti i costi e le modalità per richiedere la voltura e il subentro con Wekiwi per luce e gas, e a chi rivolgersi per attivarli.
| Operazione | Costo* | Come si richiede |
|---|---|---|
| Voltura luce | 23€ (Wekiwi) + 25,81€ oneri amministrativi distributore | Area clienti/app Wekiwi o contattando il servizio clienti |
| Subentro luce | 26€ | Area clienti/app Wekiwi o contattando il servizio clienti |
| Voltura gas | 23€ (Wekiwi) + quota applicata dal distributore | Area clienti/app Wekiwi o contattando il servizio clienti |
| Subentro gas | 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45€ per contatori superiori | Area clienti/app Wekiwi o contattando il servizio clienti |
*Tutti i prezzi sono IVA esclusa e possono variare in base alle condizioni del distributore locale.
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi molte opinioni spontanee: diversi clienti apprezzano la trasparenza dei costi e la semplicità della gestione online, ma alcuni segnalano insoddisfazione per i tempi di risposta del servizio clienti e la chiarezza delle fatture. Le recensioni su Google Recensioni mostrano che spesso ricevi un servizio efficiente, anche se puoi leggere critiche riguardo eventuali addebiti inattesi. Tra i commenti su Selectra emerge che gli utenti considerano vantaggiosa l’, ma manifestano dubbi sulla gestione dei reclami.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 - 40129. Fondata nel 2016, Wekiwi è parte del Gruppo Tremagi, lo stesso gruppo di Illumia. L’azienda si distingue per il suo approccio digitale e la sostenibilità ambientale, e fornisce energia a livello nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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