Wekiwi: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 2016 a Bologna e parte del Gruppo Tremagi, Wekiwi si distingue per il suo approccio digitale e per l’attenzione alla sostenibilità. Con oltre 40.000 clienti in tutta Italia, l’azienda è una Società Benefit impegnata in iniziative ecologiche e propone soluzioni innovative completamente gestibili online. Le recensioni mostrano opinioni variegate sul servizio.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi mette a tua disposizione diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, app e area clienti. Puoi accedere facilmente ai canali digitali e telefonici, mentre alcune risorse sono riservate a specifici clienti come utenti business o privati. L’assistenza telefonica offre un supporto in fasce orarie definite, mentre strumenti digitali sono disponibili in ogni momento.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono clienti (numero verde) 800 178584
Telefono da mobile 02 82941162
Telefono sede legale 06 94 808 141
Fax 02 9173 1993
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni [email protected]
Live chat Live chat disponibile su sito Wekiwi e area clienti
Area clienti online Accesso area personale dal sito Wekiwi
App mobile App “Wekiwi” per Android e iOS
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo postale/reclami Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e Programmi Fedeltà

Wekiwi propone diversi vantaggi per i clienti fedeli, tra cui Bonus Dual (ad esempio 50€ se si attivano luce e gas insieme), Bonus Fedeltà su alcune offerte e lo Sconto Online per chi gestisce tutto tramite app, email o area clienti senza contattare il call center.
Per aderire è sufficiente attivare l’offerta desiderata online e seguire le istruzioni indicate; per il Bonus Passaparola, basta inserire il codice amico durante l’adesione per ottenere un bonus in bolletta di 20€ per il nuovo cliente e 30€ per chi lo presenta.

Questi benefici permettono di risparmiare direttamente in bolletta e accedere a vantaggi esclusivi; le condizioni e gli importi sono consultabili nelle pagine dell’offerta e nelle FAQ Wekiwi.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi, disponibile gratuitamente per Android e iOS, permette una gestione autonoma e digitale delle forniture di luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Grazie all’app, puoi monitorare i consumi in tempo reale, consultare e pagare le bollette, inviare autoletture e gestire il profilo utente.
Inoltre, puoi richiedere volture e subentri o inviare richieste di assistenza senza dover ricorrere al call center.

  • Monitoraggio dei consumi con grafici interattivi
  • Gestione e pagamento delle bollette
  • Invio autoletture in modo semplice
  • Accesso a sconti esclusivi per l’uso digitale

Per accedere è sufficiente inserire le credenziali dell’area clienti; se non sei ancora registrato, puoi creare un account usando il codice cliente riportato in bolletta e seguire la procedura guidata.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle forniture di luce e gas: la voltura serve a cambiare il nome dell’intestatario di un contratto senza interrompere la fornitura (ad esempio, in caso di cambio d’inquilino in una casa già allacciata), mentre il subentro viene effettuato quando la fornitura è stata precedentemente disattivata e occorre riattivare il contatore a proprio nome.
Entrambe le richieste possono essere fatte direttamente online tramite area clienti e app di Wekiwi, canali che permettono una gestione digitale veloce e trasparente. In tabella puoi vedere i costi applicati per la voltura e il subentro con questo fornitore.

Costi voltura e subentro con Wekiwi
Operazione Luce Gas
Voltura 23 € + 25,81 € oneri amministrativi del distributore 23 € + contributo variabile del distributore territoriale
Subentro 26 € 23 € quota fissa + 30 € oneri amministrativi (contatori fino a G6) oppure 45 € (contatori superiori a G6)

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti esprimono spesso opinioni contrastanti: alcuni lodano la trasparenza delle tariffe, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle bollette. Su Selectra ricevi valutazioni positive per la semplicità della piattaforma, ma incontrerai anche commenti riguardo a possibili ritardi nel servizio clienti. Le recensioni su Google Recensioni sottolineano l'efficienza dell'app e la chiarezza delle fatture, anche se alcuni utenti riportano problemi nell'attivazione delle forniture.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, all’indirizzo Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna.
Fondata nel 2016, Wekiwi è un fornitore italiano che si distingue per l’approccio digitale e la presenza nazionale.
Conta oltre 40.000 clienti in Italia ed è parte del Gruppo Tremagi, con un posizionamento “digital-first”.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.