Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà si contraddistingue per un approccio digitale e una forte attenzione alla sostenibilità ambientale. Con più di 40.000 clienti in tutta Italia, si è affermata grazie a servizi innovativi e scelte trasparenti, ricevendo opinioni variegate su diverse piattaforme di recensione.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite telefono, email, live chat dal sito, app e area clienti. Wekiwi mette a disposizione anche i canali social, una linea telefonica specifica per numeri fissi e mobili e assistenza online, favorendo l’attivazione digitale con orario di assistenza definito nei giorni feriali.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde (da fisso) 800 178584
Numero da cellulare 02 82941162
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo postale/reclami Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Live chat Disponibile sull’area clienti del sito Wekiwi
Area clienti Accesso tramite il sito wekiwi.it/areapersonale/Login o app Wekiwi

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e programmi fedeltà

Wekiwi offre diversi vantaggi fedeltà tra cui Sconto Online (gestendo tutto in digitale senza chiamare il call center), Bonus Dual di benvenuto (ad esempio, 50€ se attivi insieme luce e gas), e un Bonus Passaparola che riconosce 30 € in bolletta a chi presenta un amico e 20 € al nuovo cliente.
Per accedere, basta gestire l’utenza tramite area clienti/app o inserire il codice amico in fase di attivazione online; non sono previsti benefit se si aderisce tramite intermediari o assistenza chat.

Wekiwi: App e area clienti

L’app Wekiwi consente di gestire facilmente tutte le tue forniture luce e gas da smartphone o tablet, offrendo controllo e autonomia in tempo reale. È disponibile gratis per Android e iOS e permette di monitorare i consumi, consultare e pagare le bollette, inviare autoletture e aggiornare i dati.
Con pochi clic puoi anche richiedere operazioni contrattuali o ricevere assistenza senza code.

  • Gestione autonoma delle forniture in qualsiasi momento
  • Risparmio di tempo: tutte le operazioni direttamente dall’app
  • Sostenibilità: bollette solo digitali
  • Sconto Online per chi utilizza solo i canali digitali

Per accedere all’app Wekiwi devi inserire le stesse credenziali dell’area clienti web. Se non sei ancora registrato puoi farlo dall’app stessa o dal sito, utilizzando il tuo codice cliente (presente in bolletta) e seguendo la procedura guidata.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Quando cambia l’intestatario di un’utenza di luce o gas, bisogna scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, senza interrompere la fornitura. Il subentro serve invece quando il contatore c’è, ma è stato disattivato, e occorre riattivare l’utenza intestandola a un nuovo soggetto.
Per richiedere una di queste operazioni con Wekiwi puoi gestire tutto online tramite l’area clienti o l’app: basta selezionare il servizio desiderato, compilare i dati richiesti e allegare i documenti necessari. Di seguito trovi una tabella con i costi applicati da Wekiwi per la voltura e il subentro di luce e gas.

Costi voltura e subentro con Wekiwi (luce e gas)
Operazione Luce Gas
Voltura 23 € + 25,81 € (oneri amministrativi del distributore) 23 € + quota variabile del distributore
Subentro 26 € 23 € (quota fissa) + 30 € (fino a contatore G6)
45 € (contatori superiori a G6)

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Selectra, i clienti esprimono spesso la loro soddisfazione per la chiarezza delle tariffe e il risparmio sulle bollette. Su Trustpilot, tu trovi molti commenti che sottolineano la semplicità della gestione online e la facilità nell’utilizzo dell’area clienti. Infine, su Google Recensioni, gli utenti apprezzano la trasparenza delle condizioni contrattuali anche se a volte segnalano tempi di attivazione lunghi.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Wekiwi è stata fondata nel 2016 e oggi serve oltre 40.000 clienti in Italia, distinguendosi come un fornitore digitale e trasparente del mercato libero. Fa parte del Gruppo Tremagi ed è controllata dallo stesso proprietario di Illumia.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.