Wekiwi: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, l’azienda conta circa 200.000 clienti in tutta Italia e si distingue per un approccio digitale, sostenibile e trasparente. È una Società Benefit impegnata in iniziative ambientali ed è apprezzata specialmente dagli utenti più autonomi e digitali.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite telefono, e-mail, chat dal sito, social network, app e area clienti. L’assistenza telefonica offre orari standard nei giorni feriali. I canali digitali, come app e area riservata, sono accessibili a tutti, con risorse specifiche per la gestione autonoma della fornitura. Utilizzare i mezzi digitali permette anche di ottenere lo Sconto Online, premiando l'autonomia del cliente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde (cliente domestico/business) | 800 178 584 |
| Numero assistenza clienti da cellulare | 02 82941162 |
| E-mail clienti | [email protected] |
| E-mail informazioni | [email protected] |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Indirizzo postale/sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna (BO) |
| Chat dal sito ufficiale | Disponibile su www.wekiwi.it |
| Area clienti | Accessibile tramite www.wekiwi.it/areapersonale/login |
| App mobile | Wekiwi App (Android e iOS) |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,3 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus e Programmi Fedeltà
Wekiwi propone diversi vantaggi per i clienti fedeli, tra cui Sconto Online (se gestisci le forniture solo tramite canali digitali), Bonus Fedeltà su offerte selezionate e il Bonus Dual: fino a 50 € aderendo contemporaneamente a luce e gas.
Per accedere basta sottoscrivere le offerte online e seguire le condizioni riportate sulle pagine dedicate o in area clienti.
È inoltre attivo il programma Passaparola: invita amici comunicando un codice promozionale durante l’adesione e ottieni fino a 30 € di sconto in bolletta per ogni contatore attivato dal nuovo cliente (60 € se luce+gas), mentre l’amico riceve vantaggi riservati.
Wekiwi: App e area clienti
L'app Wekiwi, disponibile per Android e iOS, consente di gestire in autonomia tutte le forniture luce e gas direttamente dal proprio smartphone o tablet.
Con l'app puoi accedere rapidamente ai servizi principali, ovunque ti trovi.
- Monitorare i consumi con grafici dettagliati
- Consultare e gestire le bollette, pagare online
- Inviare autoletture del contatore in pochi passaggi
- Richiedere volture, subentri e assistenza direttamente dall'app
Per accedere, usa le stesse credenziali dell’area clienti web. Se non hai ancora un profilo, puoi registrarti inserendo il codice cliente riportato sulla tua bolletta. Dopo la registrazione, l’accesso avviene tramite email e password da app o sito.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle forniture di luce e gas. La voltura si usa quando l’utenza è già attiva e si vuole cambiare il nominativo dell’intestatario del contratto (ad esempio, in caso di cambio di inquilino senza interruzione del servizio). Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata, e quindi va riattivato un nuovo contratto a proprio nome.
Entrambe le pratiche sono gestibili facilmente online con provider moderni come Wekiwi, che consente agli utenti di effettuare queste operazioni in autonomia tramite area clienti o app mobile.
Di seguito trovi una tabella con i costi aggiornati e le modalità operative previste da Wekiwi per la voltura e il subentro di luce e gas:
| Tipo operazione | Quanto costa | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | 54,51 € + IVA per ciascuna fornitura | Richiesta online da area clienti o app Wekiwi. Servono dati anagrafici e tecnici dell’utenza da trasferire. |
| Subentro (luce/gas) | Luce: 25,51 € + eventuali costi commerciali dell’offerta. Gas: 23 € quota fissa Wekiwi + 30 € (contatori fino G6) o 45 € (contatori superiori), più eventuale bollo se in tutela. | Domanda online dalla propria area personale o via app; occorre fornire anagrafica, indirizzo e dati contatore. |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, trovi opinioni contrastanti: alcuni clienti lodano la chiarezza delle bollette, mentre altri segnalano ritardi nell'assistenza. Su Google Recensioni, ricevi spesso feedback positivi sulla trasparenza delle offerte, ma talvolta incontri lamentele riguardo la gestione dei reclami. Su Selectra, leggi frequentemente commenti che apprezzano la semplicità dell'area clienti, ma noti anche segnalazioni su tempi di risposta migliorabili.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas nato nel 2016 e controllato dal Gruppo Tremagi. Conta circa 200.000 clienti a livello nazionale e si caratterizza per il suo approccio prevalentemente digitale.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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