Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà si posiziona come una società “digital-first” con più di 40.000 clienti in Italia. L’attenzione alla sostenibilità è evidenziata dal modello Società Benefit e da iniziative ecologiche, mentre le soluzioni innovative sono pensate per utenti domestici e aziende.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Wekiwi offre un servizio clienti attraverso diversi canali, tra cui telefono, e-mail, indirizzo postale, chat online, app e area clienti. Puoi utilizzare questi mezzi in orari tipicamente di ufficio, ma la live chat e l’area clienti app ti consentono autonomia h24. L’azienda riserva risorse digitali a chi predilige una gestione autonoma e veloce, premiando chi utilizza esclusivamente i canali digitali.

Modalità di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero Verde Clienti 800 178584
Numero da cellulare 02 82941162
E-mail Assistenza Clienti [email protected]
E-mail Informazioni generiche [email protected]
Indirizzo Sede Legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo Postale / Reclami Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Numero Fax 02 9173 1993
Chat Online (Live Chat) Disponibile su sito e area clienti
App Mobile App Wekiwi per Android e iOS
Area Clienti Disponibile sul sito

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus, Sconto Online e Passaparola

Wekiwi propone diverse iniziative fedeltà: Bonus Dual (es. 50 € attivando luce e gas insieme), Bonus Fedeltà su specifiche offerte e lo Sconto Online, riconosciuto ai clienti che gestiscono la fornitura esclusivamente tramite canali digitali senza assistenza telefonica.
Per accedere allo Sconto Online, basta registrarsi sull’area clienti o app e utilizzare solo strumenti digitali per operazioni e assistenza.

È attivo anche un programma Passaparola: inserendo un codice amico in fase di adesione online si ricevono bonus in bolletta (30 € per il presentatore, 20 € per il nuovo cliente) nella prima fattura di conguaglio, a condizione che l’adesione non avvenga tramite call center o chat. I dettagli variano per ciascuna offerta e sono visibili nelle condizioni attuali di promozione.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi ti consente di gestire in autonomia luce e gas direttamente dallo smartphone o tablet, verificando lo stato delle tue forniture e svolgendo tutte le principali operazioni in digitale.
Scarica gratuitamente l’app per Android o iOS e accedi con le stesse credenziali dell’area clienti online. Se non hai le credenziali, puoi effettuare la registrazione inserendo il codice cliente riportato in bolletta e seguendo le istruzioni a schermo.
Il sistema ti permette il recupero password in caso di smarrimento.

  • Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento delle bollette direttamente dall’app
  • Invio semplice delle autoletture del contatore
  • Richiesta e gestione pratiche contrattuali (volture, subentri, assistenza)
  • Accesso a sconti dedicati (Sconto Online) usando soltanto canali digitali

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l’intestatario di un contratto luce e gas. La voltura serve quando nell’abitazione le utenze sono attive e bisogna solo intestare il contratto a una persona diversa; il subentro invece si utilizza quando l’utenza è stata disattivata e occorre riattivarla, intestandola a un nuovo cliente.

Per sapere quanto costano queste pratiche con Wekiwi e come effettuarle, puoi consultare la tabella qui sotto: tutte le operazioni si eseguono online dall’Area Clienti o dall’app mobile Wekiwi, in modo semplice e digitale.

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Operazione Luce Gas
La voltura 29,00 € (oneri Wekiwi) + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo normativa ARERA) 29,00 € (oneri Wekiwi) + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo normativa ARERA)
Il subentro 29,00 € (oneri Wekiwi) + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo normativa ARERA) 29,00 € (oneri Wekiwi) + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo normativa ARERA)

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti esprimono spesso la loro soddisfazione per le offerte trasparenti e il risparmio in bolletta. Su Selectra noti la velocità dell’attivazione e la chiarezza nelle comunicazioni. Con Google Recensioni leggi opinioni contrastanti: alcuni apprezzano l’assistenza puntuale, altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, precisamente in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129. Fondata nel 2016, Wekiwi è un fornitore italiano che in pochi anni ha raggiunto oltre 40.000 clienti sul territorio nazionale. L’azienda si caratterizza per un approccio digitale e per l’impegno verso la sostenibilità.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.