Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana punta su un modello “digital first” e gestione interamente online. Conta oltre 40.000 clienti in Italia e si distingue per l’impegno in iniziative ecologiche e per la sua vocazione alla sostenibilità, anche grazie allo status di Società Benefit.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite telefono, email, chat online, app, area clienti e indirizzo postale. Ogni soluzione ti permette di scegliere il canale più pratico in base alle tue esigenze. Il servizio clienti offre canali digitali sempre disponibili, mentre il supporto telefonico è disponibile in orari specifici e prevede numerazioni dedicate.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza clienti (numero verde da fisso) 800 178 584
Assistenza clienti (da cellulare) 02 8294 1162
Email clienti [email protected]
Email informazioni generiche [email protected]
Live chat Disponibile su sito e area clienti
Area clienti online Accesso tramite sito Wekiwi
App mobile App Wekiwi disponibile per iOS e Android
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna
Indirizzo sede operativa/postale Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e promozioni fedeltà

Wekiwi propone vari programmi fedeltà e iniziative come Sconto Online (se gestisci la fornitura solo tramite area clienti, app o email), Bonus Dual (50 € di benvenuto se attivi luce e gas insieme) e Bonus Fedeltà su specifiche offerte.
Per aderire basta attivare le offerte dallo shop Wekiwi o seguire il regolamento Passaparola, inserendo un codice promozionale durante la richiesta online.

Il programma “Passaparola” riconosce 30 € in bolletta al cliente sponsor e 20 € al presentato per ogni nuova attivazione.
I vantaggi comportano risparmio diretto in bolletta, ma è necessario gestire tutto tramite i canali digitali per ricevere gli sconti previsti.

Wekiwi: App e area clienti

L’App Wekiwi ti consente di gestire in autonomia tutte le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone o tablet.
Puoi monitorare i consumi con grafici intuitivi, inviare autoletture, consultare e pagare le bollette e ricevere assistenza digitale. Se utilizzi solo i canali digitali, ottieni anche lo Sconto Online.

  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale
  • Invio autoletture semplificato
  • Gestione e pagamento delle bollette
  • Assistenza diretta dall’app

Per utilizzare l’app Wekiwi, scaricala gratuitamente da Google Play o App Store. Accedi usando le stesse credenziali dell’area clienti; se non sei registrato, puoi crearle tramite codice cliente presente in bolletta direttamente dall’app.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare l’intestazione di un contratto di luce o gas già attivo (voltura), oppure di riattivare una utenza che è stata precedentemente disattivata (subentro).
La voltura si utilizza quando l’utenza è ancora attiva e, ad esempio, cambia il titolare per vendita, affitto o successione; il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, e il nuovo intestatario desidera riattivare il servizio a suo nome.

Con Wekiwi, sia la voltura sia il subentro possono essere richiesti comodamente online tramite area clienti o app mobile, oppure contattando l’assistenza tramite i canali digitali e telefonici. I costi variano a seconda del tipo di utenza e comprendono sempre una quota fissa di gestione Wekiwi e i contributi amministrativi previsti dal distributore locale.
Nella tabella seguente trovi una sintesi dei costi e delle modalità di richiesta per la voltura e il subentro con Wekiwi.

Costi e modalità di voltura e subentro Wekiwi
Tipologia Costo* Come fare richiesta
Voltura luce/gas 29€ oneri Wekiwi + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo ARERA e tipologia contratto) Tramite area clienti/app Wekiwi o assistenza clienti
Subentro luce/gas 29€ oneri Wekiwi + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo ARERA e tipologia contratto) Tramite area clienti/app Wekiwi o assistenza clienti

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot, i clienti esprimono opinioni sia positive che negative riguardo a Wekiwi. Leggi le recensioni per scoprire se apprezzi la chiarezza delle bollette, la comodità della gestione online e la trasparenza del servizio. Considera anche alcuni commenti che segnalano possibili ritardi nella risposta dell’assistenza clienti o difficoltà nella risoluzione di problemi amministrativi. Confronta i punti di vista condivisi su Trustpilot per valutare la soddisfazione complessiva degli utenti.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi Srl è una società italiana nata nel 2016 e controllata dal gruppo Tremagi, lo stesso di Illumia.
Oggi conta oltre 40.000 clienti in Italia e si posiziona come fornitore nazionale con un approccio dichiaratamente digitale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.