Wekiwi: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana adotta un approccio totalmente digitale e sostenibile. Conta circa 400.000 clienti in tutta Italia e si distingue per iniziative green, come la piantumazione di alberi. Le recensioni online sono nella media, con valutazioni contrastanti tra le principali piattaforme.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, email, chat online e area clienti/app. Puoi contattare l’assistenza tramite questi strumenti, che sono attivi in un orario ristretto nei giorni feriali. Wekiwi dedica risorse all’assistenza prevalentemente online e offre sconti per la gestione autonoma tramite app o area clienti.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde da fisso 800 178 584
Numero assistenza da cellulare 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni generiche [email protected]
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus & Programmi Fedeltà

Wekiwi offre diversi programmi fedeltà, come Sconto Online (se gestisci l’utenza in autonomia via area clienti o app senza contattare il call center), Bonus Dual (50 € di bonus se attivi luce e gas insieme) e Bonus Fedeltà su specifiche offerte.
Per accedere basta sottoscrivere online l’offerta desiderata, gestire tutto in digitale e, se vuoi il Bonus Dual, attivare entrambe le forniture contestualmente.
Con il programma Passaparola si ottengono vantaggi anche presentando amici attraverso il proprio codice promozionale esclusivamente durante l’adesione online.
I benefici possono essere sconti in bolletta o sullo shop, e le condizioni sono aggiornate nelle offerte. Il risparmio dipende dall’offerta scelta e dall’utilizzo delle funzioni digitali.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi è gratuita per Android e iOS e ti consente una gestione autonoma e digitale di luce e gas direttamente da smartphone in pochi passi.
Tra le funzioni principali trovi il monitoraggio dei consumi, il pagamento e la consultazione delle bollette, l’invio delle autoletture e la gestione delle richieste contrattuali.

  • Gestione autonoma delle utenze ovunque ti trovi
  • Risparmi tempo operando solo online
  • Bollette digitali e meno carta
  • Accedi agli Sconti Online usando solo l’app

Per accedere basta inserire le credenziali dell’area clienti. Se non sei registrato puoi crearne una usando il codice cliente presente in bolletta; la procedura è semplice e può essere completata direttamente da app.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due procedure differenti per cambiare l’intestatario di un’utenza luce o gas già esistente. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente trasferire il contratto a un nuovo intestatario senza interruzione della fornitura. Il subentro, invece, viene richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata: in questo caso si riattiva il contatore intestando il contratto al nuovo occupante dell’immobile.

Con Wekiwi, è possibile richiedere la voltura o il subentro direttamente online dall’area clienti o tramite app, rendendo la procedura veloce e digitale. Qui sotto trovi una tabella che riassume i costi previsti e le modalità di richiesta per entrambe le operazioni.

Costi e modalità per voltura e subentro con Wekiwi
Operazione Costo* Come si fa
Voltura Luce: 23€ Wekiwi + 25,81€ oneri amministrativi distributore
Gas: 23€ Wekiwi + quota aggiuntiva del distributore territoriale
Richiesta online da area clienti/app o contattando l'assistenza
Subentro Luce: 26€
Gas: 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6;
45€ per contatori più grandi
Richiesta online da area clienti/app o contattando l'assistenza

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Se consulti le opinioni su Trustpilot, trovi giudizi contrastanti su Wekiwi: alcuni clienti apprezzano la comodità della gestione online e il prezzo competitivo, mentre altri criticano la chiarezza delle fatture e il servizio clienti. Su Google Recensioni leggi testimonianze positive che premiano la trasparenza dell’offerta, anche se emergono segnalazioni riguardo a tempi di risposta lunghi. Inoltre, su Selectra raccogli pareri che valorizzano la semplicità del processo di attivazione, ma noti anche reclami relativi alla difficoltà di contatto e alla precisione dei consumi calcolati.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
da 25 voti
56%
24%
12%
0%
8%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Marco
pubblicato il 13/05/2025
Data della recensione 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
pubblicato il 23/11/2022
Data della recensione 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
pubblicato il 12/04/2022
Data della recensione 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
pubblicato il 01/02/2022
Data della recensione 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
pubblicato il 15/01/2022
Data della recensione 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, già noto per altri marchi come Illumia.
L’azienda opera su scala nazionale, con un modello prevalentemente digitale, e conta circa 400.000 clienti a livello consolidato di gruppo.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.