Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Fondata a Bologna nel 2016, l’azienda adotta un modello digitale e nazionale, con oltre 40.000 clienti in Italia. Fa parte del Gruppo Tremagi e si distingue come Società Benefit, promuovendo iniziative ecologiche come programmi di piantumazione alberi e riduzione della plastica. Le recensioni online registrano giudizi piuttosto variegati da parte degli utenti.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Wekiwi offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, live chat e app mobile. Puoi utilizzare area clienti e social per assistenza. Il numero telefonico è attivo in orario limitato nei giorni feriali, mentre strumenti digitali sono sempre disponibili e alcuni servizi digitali favoriscono clienti autonomi.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde (clienti domestici e business) | 800 178584 |
| Telefono da cellulare | 02 82941162 |
| E-mail clienti | [email protected] |
| E-mail richieste generiche | [email protected] |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Live chat | Disponibile su sito ufficiale/area clienti |
| App mobile | App Wekiwi per Android e iOS |
| Area clienti online | https://www.wekiwi.it/areapersonale/Login |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO) |
| Indirizzo postale reclami/moduli | Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI) |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 23,4 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus e programmi fedeltà
Wekiwi offre diversi programmi fedeltà e promozioni, tra cui: Sconto Online (per chi gestisce la fornitura solo tramite app, email o area clienti, senza contattare il call center), Bonus Dual (50 € se attivi luce e gas insieme) e Bonus Fedeltà su alcune offerte.
Per accedere basta sottoscrivere l'offerta desiderata online e seguire le istruzioni, utilizzando esclusivamente i canali digitali.
In aggiunta, con il programma Passaparola si possono guadagnare 30 € in bolletta presentando un amico (il nuovo cliente riceve 20 €).
I dettagli e le condizioni dei bonus sono disponibili nelle pagine d’offerta Wekiwi e le FAQ aggiornate sul sito ufficiale.
Wekiwi: App e area clienti
L’App di Wekiwi, disponibile per Android e iOS, consente la gestione autonoma di luce e gas direttamente da smartphone. Le principali funzioni dell’app ti permettono di monitorare i consumi, gestire e pagare le bollette, inviare autoletture e aggiornare i dati personali o bancari in modo sicuro.
Altre funzioni utili sono la possibilità di inviare richieste di assistenza, operare cambi contrattuali e consultare lo storico delle fatture.
- Gestione autonoma ovunque dei servizi luce e gas
- Risparmio di tempo con tutte le operazioni digitali
- Sostenibilità grazie alle bollette elettroniche
- Sconti dedicati usando solo canali digitali
Per accedere all’app Wekiwi, usa le stesse credenziali dell’area clienti online. Se sei nuovo, puoi registrarti direttamente dall’app indicando il codice cliente o seguendo la procedura di registrazione guidata.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas si può scegliere tra la voltura e il subentro, a seconda dei casi. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo: consente di cambiare solo il nominativo dell'intestatario senza interruzioni del servizio. Il subentro invece serve quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata; in questo caso, oltre al cambio di intestatario, viene riattivata la fornitura stessa.
Entrambe le operazioni sono gestibili con Wekiwi attraverso l’area clienti online, l’app oppure contattando il servizio clienti. I costi sono composti da una quota Wekiwi e dai contributi amministrativi previsti dal distributore locale, secondo la normativa vigente.
Nella tabella qui sotto trovi i costi aggiornati (2024) e le principali modalità di richiesta per la voltura e il subentro Wekiwi:
| Operazione | Costo luce | Costo gas | Modalità richiesta |
|---|---|---|---|
| Voltura | 29€ + contributi amministrativi del distributore (importo secondo ARERA) | 29€ + contributi amministrativi del distributore (importo secondo ARERA) | Online (area clienti/app) oppure tramite servizio clienti |
| Subentro | 29€ + contributi amministrativi del distributore (importo secondo ARERA) | 29€ + contributi amministrativi del distributore (importo secondo ARERA) | Online (area clienti/app) oppure tramite servizio clienti |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni molto diverse: alcuni apprezzano la chiarezza delle tariffe e la gestione online, mentre altri segnalano criticità nel servizio clienti e tempi di risposta lunghi. Su Selectra molte persone ritengono positivo il rapporto qualità-prezzo, ma alcuni consumatori menzionano difficoltà nell’area clienti. Le recensioni su Google Recensioni riflettono sia esperienze soddisfacenti per la semplicità del portale, sia episodi di fatturazione poco chiara.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Nato a Bologna nel 2016, Wekiwi è un fornitore italiano con un approccio dichiaratamente digital-first, parte del Gruppo Tremagi e oggi attivo su scala nazionale. Vanta oltre 40.000 clienti in Italia e un modello focalizzato su innovazione e sostenibilità.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio
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