Wekiwi: le migliori Offerte di ottobre 2025, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, Wekiwi si distingue per il suo approccio digitale e innovativo, orientato alla sostenibilità ambientale. Le recensioni online sono generalmente nella media: su Trustpilot ottiene 3/5 con quasi 3.000 recensioni, mentre Selectra segnala una valutazione di 3.8/5 con 25 opinioni.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Con Wekiwi puoi contattare il servizio clienti utilizzando diversi canali come telefono, e-mail, live chat, area clienti, app mobile e strumenti social. Il supporto telefonico offre orari definiti nei giorni lavorativi. Strumenti digitali, come area clienti e app, consentono una gestione autonoma e sono sempre disponibili per tutti i profili di cliente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da telefono fisso | 800.178.584 |
| Servizio clienti da cellulare | 02.8294.1162 |
| Assistenza via e-mail | [email protected] |
| Informazioni generiche via e-mail | [email protected] |
| Live chat dal sito ufficiale | Disponibile nell’area clienti e sul sito wekiwi.it |
| Area clienti online | Accessibile su sito e app mobile Wekiwi |
| Canali social (Facebook, Instagram, Twitter) | Pagina ufficiale Wekiwi sui rispettivi social |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2 40129 Bologna |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Tutto Chiaro Luce e Gas
Gas: 27,8 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,56 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno
Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi offre diversi programmi fedeltà come lo Sconto Online, riconosciuto se il cliente gestisce la fornitura in digitale, senza contattare il call center durante la fatturazione. Per accedere basta utilizzare esclusivamente l’area clienti web, l’app o l’email.
Il programma “Passaparola” permette inoltre di ottenere vantaggi inserendo un codice promozionale in fase di adesione online, beneficiando di sconti o benefit nello shop.
Sulle offerte dual (luce + gas) è previsto anche un Bonus Dual di benvenuto (es. 50 €), mentre altre offerte selezionate prevedono bonus fedeltà; le condizioni variano e sono sempre consultabili nelle FAQ e documenti d’offerta.
Wekiwi: App e area clienti
L’app di Wekiwi è gratuita per iOS e Android e permette la gestione completa delle forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Puoi monitorare i tuoi consumi in tempo reale, inviare facilmente autoletture, consultare e pagare le bollette, gestire il profilo cliente e richiedere supporto online.
Utilizzando solo l’app ottieni anche uno Sconto Online dedicato.
- Monitoraggio consumi tramite grafici intuitivi
- Invio autoletture per bollette precise
- Gestione e pagamento bollette digitalmente
- Richiesta assistenza e operazioni contrattuali online
Per accedere puoi usare le stesse credenziali dell’area clienti web. Se sei nuovo, registrati utilizzando il codice cliente riportato in bolletta e segui le semplici istruzioni dell’app.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali in caso di cambio di intestatario o di riattivazione delle utenze di luce e gas. La voltura serve quando vuoi cambiare il nome dell’intestatario su una fornitura attiva, senza interrompere il servizio, ad esempio in caso di trasloco o successione. Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: si utilizza per riattivare luce o gas a proprio nome, spesso dopo un periodo in cui il contratto era disdetto.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva dei costi e delle modalità per richiedere la voltura e il subentro con Wekiwi:
| Operazione | Costo (Luce) | Costo (Gas) | Come si fa |
|---|---|---|---|
| Voltura | 23€ + 25,81€ oneri amministrativi al distributore | 23€ + quota oneri applicata dal distributore | Online da area clienti, app Wekiwi o via email |
| Subentro | 26€ | 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (contatori fino a G6) 23€ + 45€ (contatori > G6) | Online da area clienti, app Wekiwi o via email |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti esprimono opinioni contrastanti su Wekiwi: alcuni lodano la trasparenza delle tariffe e la gestione online, mentre altri segnalano difficoltà nella comunicazione o nella ricezione di fatture corrette. Su Google Recensioni, apprezzi la semplicità dell’area clienti e la velocità nell’attivazione delle forniture, ma talvolta segnali ritardi nell’assistenza. Su Selectra, le opinioni mettono in luce la convenienza economica, tuttavia diversi utenti lamentano un servizio clienti non sempre reattivo.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129. Il fornitore è nato nel 2016 proprio in questa città e mantiene qui il proprio radicamento.
Wekiwi si distingue per un approccio digitale alla fornitura di energia e per una gestione quasi esclusivamente online.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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