Wekiwi: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Fondata a Bologna nel 2016 e controllata dal Gruppo Tremagi, Wekiwi adotta un approccio completamente digitale, puntando su trasparenza e innovazione. L’azienda si distingue per l’impegno nella sostenibilità e conta circa 400.000 clienti a livello nazionale. Le recensioni online sono miste, con valutazioni che variano a seconda delle piattaforme.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi ti offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, email, chat online e indirizzo postale. Puoi utilizzare l’app e l’area clienti dedicate per gestire autonomamente la fornitura. Il servizio telefonico ha orari definiti e le risorse digitali sono accessibili a tutti, spesso con vantaggi riservati agli utenti che prediligono i canali online.

Modalità di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Email servizio clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Live Chat Dal sito ufficiale wekiwi.it
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/12/2025
85,04
€/mese 
Luce: 60,01 €/mese
Gas: 25,04 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0814 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,6500 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,83 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0814 €/kWh
Spread: 0,650 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,053 €/Smc
Spesa annua: 1 020,49 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e Programmi fedeltà

Wekiwi offre diverse promozioni tra cui lo “Sconto Online”, riservato ai clienti che gestiscono la fornitura esclusivamente tramite canali digitali come area clienti, app o email, senza contattare il call center.
È disponibile anche un “Bonus Dual” di benvenuto (ad esempio 50 € complessivi) per chi attiva contemporaneamente luce e gas e un Bonus Fedeltà su specifiche offerte, con condizioni variabili a seconda del periodo.

Per accedere agli sconti basta completare l’adesione online e gestire autonomamente le utenze digitalmente.
Inoltre, tramite il programma “Passaparola”, presentando amici con codice promozionale si ottengono vantaggi sullo shop Wekiwi sia per chi invita sia per il nuovo cliente.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi consente la gestione digitale e autonoma delle forniture luce e gas direttamente da smartphone, in qualunque momento e luogo. Grazie all’app è possibile monitorare i consumi, inviare autoletture e consultare o pagare le bollette in modo semplice e intuitivo.
Oltre a questo, è possibile aggiornare i propri dati, richiedere modifiche contrattuali e ricevere assistenza.

  • Gestione autonoma e digitale delle forniture
  • Risparmio di tempo sulle operazioni
  • Riduzione dell’uso di carta
  • Accesso a sconti dedicati usando solo canali digitali

Per accedere all’app Wekiwi, scaricala gratuitamente da App Store o Google Play. Se sei già cliente, utilizza le stesse credenziali dell’area personale online. In alternativa, puoi registrarti inserendo il tuo codice cliente presente in bolletta e completare i dati richiesti direttamente dall’app.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas con Wekiwi, è importante distinguere tra due operazioni: la voltura e il subentro. La voltura si richiede quando il contatore è attivo e serve solo cambiare il nome del titolare del contratto, senza interruzione della fornitura. Il subentro si utilizza invece quando il contatore esiste ma il contratto è stato chiuso e la fornitura è sospesa, quindi serve riattivarla a nome del nuovo intestatario.

Sia la voltura che il subentro con Wekiwi si possono richiedere comodamente online dall'area clienti o tramite app, fornendo i dati dell’intestatario e le informazioni del punto di fornitura. I costi variano in base al tipo di utenza e alla procedura scelta, come riassunto nella tabella di seguito.

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Tipo operazione Luce Gas
Voltura 23 € + 25,81 € oneri amministrativi del distributore 23 € + eventuale quota del distributore territoriale
Subentro 26 € 23 € quota fissa + 30 € oneri amministrativi (contatori fino G6), 45 € (>G6)

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot trovi opinioni sia positive che negative su Wekiwi: i clienti apprezzano il prezzo competitivo delle offerte, ma alcuni segnalano ritardi nella fatturazione e difficoltà di comunicazione. Su Google Recensioni ricevi testimonianze che evidenziano la comodità dell’area clienti, però spesso i clienti lamentano problemi di trasparenza nei consumi. Su Selectra gli utenti esprimono soddisfazione per l’assistenza dedicata, anche se qualcuno critica il sistema di acconto utilizzato dall’azienda.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
da 25 voti
56%
24%
12%
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8%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Marco
pubblicato il 13/05/2025
Data della recensione 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
pubblicato il 23/11/2022
Data della recensione 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
pubblicato il 12/04/2022
Data della recensione 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
pubblicato il 01/02/2022
Data della recensione 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
pubblicato il 15/01/2022
Data della recensione 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 - 40129. Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas, nato nel 2016 e controllato dal Gruppo Tremagi. Oggi fa parte di un gruppo che serve circa 400.000 clienti in tutta Italia.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].