Wekiwi: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, l’azienda adotta un modello “digital-first” e si rivolge a clienti in tutta Italia. Conta circa 400.000 clienti a livello di gruppo e si caratterizza per l’impegno nella sostenibilità ambientale e per servizi gestibili interamente online. Le recensioni dei clienti risultano generalmente nella media.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite telefono, e-mail, chat dal sito, canali social, area clienti e app. I principali mezzi digitali garantiscono un’assistenza flessibile e accessibile, ma non sono previste filiali fisiche. Gli orari di assistenza telefonica risultano standard, mentre le risorse online sono sempre disponibili.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono da fisso (servizio clienti) | 800 178 584 |
| Telefono da cellulare | 06 94 808 141 |
| E-mail clienti | [email protected] |
| E-mail informazioni generali | [email protected] |
| Chat online | Disponibile da sito ufficiale Wekiwi |
| Area clienti e App | Accessibile dal sito e tramite app Wekiwi |
| Sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
| Fax | 02 9173 1993 |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Wekiwi Plus e promozioni fedeltà
I programmi fedeltà di Wekiwi includono Promo come lo Sconto Online, riconosciuto se gestisci la fornitura solo tramite area clienti, app o email, senza contattare il call center nel periodo di fatturazione.
Inoltre, con il Bonus Dual puoi ricevere fino a 50€ attivando luce e gas insieme, mentre il Bonus Fedeltà è previsto su specifiche offerte: i dettagli e le condizioni cambiano in base al periodo e all’offerta aderita.
Per accedere alle promo è necessario registrarsi online e rispettare le condizioni di ogni programma; il programma “Passaparola” permette di presentare amici e ricevere benefici sia per te che per il nuovo cliente, inserendo il codice promozionale al momento dell’adesione online. Lo Sconto Online e i bonus garantiscono risparmio sulle bollette, ma non si applicano se l’adesione avviene tramite intermediari o assistenza chat.
Wekiwi: App e area clienti
L’app di Wekiwi, disponibile gratuitamente su dispositivi Android e iOS, consente una gestione digitale, autonoma e veloce delle forniture luce e gas.
Attraverso l’app puoi monitorare i consumi, inviare autoletture, consultare e pagare le bollette, aggiornare i dati personali e richiedere assistenza.
- Gestione autonoma delle forniture ovunque
- Risparmio di tempo: tutto dal tuo smartphone
- Sostenibilità: bollette digitali e meno carta
- Sconti dedicati con utilizzo esclusivo dei canali digitali
Per accedere all’app Wekiwi usa le stesse credenziali dell’area clienti online; se non le hai, registrati seguendo la procedura guidata presente sull’app o sul sito.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle utenze luce e gas: la voltura serve a cambiare l’intestatario di un contratto già attivo (senza interrompere la fornitura), ad esempio in caso di cambio di proprietario o inquilino.
Il subentro, invece, viene richiesto per riattivare una fornitura che è stata precedentemente disattivata, come nel caso in cui il contatore sia chiuso ma presente nell’abitazione.
Per sapere quanto costano queste operazioni con Wekiwi e qual è la procedura da seguire, consulta la tabella seguente con i dettagli aggiornati e suddivisi tra luce e gas.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23€ + 25,81€ oneri amministrativi | 23€ + costi imposti dal distributore |
| Il subentro | 26€ | 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45€ per contatori superiori a G6 |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, molti clienti apprezzano la semplicità delle bollette e il risparmio che ottieni con Wekiwi. Secondo le recensioni di Google, alcuni utenti segnalano difficoltà nella comunicazione ma trovi spesso commenti positivi sulla chiarezza delle offerte. Su Selectra, le opinioni sono contrastanti: alcuni lodano la trasparenza dei prezzi, mentre altri sottolineano qualche problema nella gestione delle pratiche.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, precisamente in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2016, Wekiwi si è rapidamente distinta come fornitore digitale e trasparente di energia elettrica e gas in Italia ed è parte del Gruppo Tremagi, che serve circa 400.000 clienti a livello nazionale con il suo modello “digital-first”.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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