Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, l’azienda conta oggi oltre 40.000 clienti in Italia e si distingue per un approccio digitale e orientato alla sostenibilità. Riceve valutazioni contrastanti sulle principali piattaforme online e si caratterizza per una gestione delle forniture completamente tramite app e area clienti web.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi attraverso diversi canali: telefono, e-mail, chat online, app mobile, area clienti e social network. Il servizio telefonico ha orario limitato nei giorni feriali, mentre l’assistenza digitale è sempre accessibile. Wekiwi dedica risorse online specifiche per ogni tipologia di richiesta.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti da fisso 800 178584
Servizio clienti da mobile 02 82941162
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni generiche [email protected]
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo postale (moduli/reclami) Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Chat online (sito/area clienti) Disponibile area clienti/sito wekiwi
App mobile App "Wekiwi" per Android e iOS
Area clienti web Accesso tramite sito wekiwi
Social network Facebook, Instagram, X (Twitter), Linkedin, Youtube

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus

Wekiwi propone diversi programmi fedeltà e promozioni attive fra cui Sconto Online (riservato a chi gestisce l’utenza solo tramite area clienti/app/email senza chiamare il call center), Bonus Dual (bonus di benvenuto fino a 50 € per chi attiva insieme luce e gas) e Bonus Fedeltà su offerte selezionate.
Si può accedere gestendo la fornitura online o attivando specifiche offerte direttamente sul sito.

In più, con Passaparola (Codice Amico), inserendo il codice promozionale durante l’adesione online, si ottengono fino a 30 € di sconto in bolletta per chi presenta e 20 € per il nuovo cliente. Tutte le condizioni dettagliate sono disponibili sulle FAQ ufficiali di Wekiwi.

Wekiwi: App e area clienti

L’App Wekiwi ti consente di gestire le forniture luce e gas in modo semplice da smartphone o tablet, ovunque ti trovi. Per utilizzarla, scaricala gratuitamente da App Store o Google Play.
Se sei già cliente, accedi con le stesse credenziali dell’area clienti online; se non sei registrato, puoi farlo direttamente dall’app inserendo il codice cliente presente in bolletta.

  • Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento delle bollette digitali
  • Invio autoletture per avere bollette allineate ai consumi reali
  • Richiesta assistenza o operazioni contrattuali direttamente dall’app

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un’utenza di luce o gas. La voltura serve quando la fornitura è ancora attiva e si vuole cambiare il nome del titolare del contratto; il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e bisogna riattivarla a proprio nome.

Per i clienti Wekiwi, la richiesta di voltura e subentro luce e gas si effettua comodamente tramite area clienti, app mobile oppure contattando l’assistenza tramite canali digitali e telefonici. I costi variano in base al servizio e si compongono sia di quote fisse da parte di Wekiwi che di eventuali oneri amministrativi del distributore locale.
Nella tabella qui sotto trovi un riepilogo chiaro dei costi e delle modalità di richiesta dei servizi di voltura e subentro luce e gas con Wekiwi.

Costi e modalità voltura e subentro con Wekiwi
Servizio Costi complessivi* Come richiederlo
Voltura luce / subentro luce 29 € oneri Wekiwi + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo normativa ARERA) Area clienti Wekiwi, App, Live chat, Email [email protected]
Voltura gas / subentro gas 29 € oneri Wekiwi + contributi amministrativi del distributore (variabili secondo normativa ARERA) Area clienti Wekiwi, App, Live chat, Email [email protected]

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Trustpilot mostrano che apprezzi la trasparenza delle tariffe di Wekiwi e la semplicità della gestione delle bollette. Su Google Recensioni sottolinei la chiarezza nelle comunicazioni e la facilità nell’uso dell’area clienti digitale. Su Selectra riferisci spesso di un buon rapporto qualità-prezzo e della possibilità di gestire le forniture in autonomia.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 – 40129. Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016, controllato dal Gruppo Tremagi, noto anche per Illumia. Oggi serve oltre 40.000 clienti in Italia e si distingue per un approccio fortemente digitale e per il suo impegno nella sostenibilità ambientale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.