Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà digitale conta oltre 40.000 clienti in Italia. L’azienda si distingue come Società Benefit e promuove iniziative ecologiche dedicate alla sostenibilità, offrendo soluzioni innovative per la gestione online e programmi che incentivano la riduzione della plastica e la piantumazione di alberi.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare Wekiwi tramite diversi canali: telefono, email, live chat online, app e area clienti. Wekiwi garantisce un servizio clienti con orari telefonici specifici e offre strumenti digitali sempre accessibili. Alcuni strumenti sono riservati ai clienti, fornendo risorse personalizzate e continue, anche senza assistenza tramite operatori.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono clienti (fisso e mobile) 800 178584, 02 82941162
E-mail clienti [email protected]
Live chat Disponibile sul sito e nell’area clienti/app
App e area clienti Accesso da sito o app dedicata “Wekiwi”
Fax 02 9173 1993
Indirizzo postale (moduli/reclami) Wekiwi Srl, Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e programmi fedeltà

Wekiwi propone varie iniziative di fedeltà: Sconto Online (per chi gestisce tutto digitalmente senza contattare il call center), Bonus Dual (fino a 50€ di sconto attivando luce e gas insieme) e Bonus Fedeltà su offerte selezionate.
Inoltre, con il programma Passaparola puoi guadagnare 30€ per ogni amico presentato che diventa cliente, mentre il nuovo iscritto riceve 20€; basta inserire il codice promozionale in fase di adesione online.

L’adesione e la gestione avvengono tramite sito o app; per ogni dettaglio e condizioni aggiornate si consiglia di consultare le pagine d’offerta o le FAQ ufficiali di Wekiwi.

Wekiwi: App e area clienti

L’App Wekiwi ti consente di gestire luce e gas in modo semplice dal tuo smartphone, offrendo massima autonomia digitale.
Puoi monitorare i consumi, visualizzare e pagare le bollette, aggiornare i tuoi dati e inviare richieste di assistenza direttamente dall’app.

  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale con grafici intuitivi;
  • Gestione e pagamento bollette direttamente dall’app;
  • Invio autoletture facile e veloce;
  • Accesso allo Sconto Online se usi solo i canali digitali.

Per entrare nell’App o nell’Area Clienti Wekiwi, ti basta scaricarla gratuitamente da Google Play o App Store. Accedi con le credenziali già ricevute in fase di attivazione, oppure registrati indicando il codice cliente riportato in bolletta e segui i passaggi per completare la registrazione.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura consiste nel cambio d’intestatario di un contratto di luce o gas attivo, senza interrompere la fornitura. Serve quando ad esempio si entra in una casa dove le utenze sono ancora attive a nome del precedente inquilino o proprietario.
Il subentro invece è necessario quando il precedente contratto è stato cessato e i contatori risultano chiusi: in questo caso si deve riattivare la fornitura stipulando un nuovo contratto a proprio nome.

Con Wekiwi puoi gestire sia la voltura sia il subentro completamente online, sia tramite area clienti che app. I costi prevedono un contributo fisso a carico del cliente cui sommare le spese amministrative definite dal distributore di zona, che possono variare. La seguente tabella riassume i costi e le modalità di attivazione:

Costi e modalità voltura e subentro Wekiwi
Operazione Costi Come si fa
Voltura e Subentro Luce 29,00 € + costi amministrativi del distributore (definiti da ARERA) Richiesta online da area clienti Wekiwi o app (Android/iOS), upload documenti e dati richiesti
Voltura e Subentro Gas 29,00 € + costi amministrativi del distributore (definiti da ARERA) Richiesta online da area clienti Wekiwi o app (Android/iOS), upload documenti e dati richiesti

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti su Wekiwi: alcuni lodano la trasparenza delle offerte, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle bollette. Su Selectra leggi recensioni che evidenziano la competitività delle tariffe, ma riscontri anche segnalazioni su tempi di risposta del servizio clienti. Attraverso Google Recensioni scopri testimonianze positive sull’usabilità dell’area clienti, ma trovi anche commenti critici riguardo la chiarezza delle comunicazioni.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano fondato nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, operando principalmente con un approccio digitale.
L’azienda può contare su oltre 40.000 clienti in tutta Italia ed è riconosciuta per la gestione delle forniture completamente online e l’attenzione alla sostenibilità.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.