Wekiwi: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà digitale conta circa 400.000 clienti a livello nazionale. L’attenzione alla sostenibilità si riflette in iniziative ecologiche e servizi accessori, mentre le recensioni degli utenti risultano contrastanti tra innovazione e alcune criticità nella gestione.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Wekiwi offre vari canali di contatto: telefono, email, chat online, assistenza tramite app e area clienti. Puoi usufruire di strumenti digitali per gestire la fornitura e ricevere assistenza. L’accesso alla chat e alle risorse digitali favorisce la gestione autonoma, mentre il servizio telefonico presenta orario standard nei giorni feriali. Alcuni canali possono essere dedicati a clienti specifici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde | 800 178 584 |
| Telefono da cellulare | 06 94 808 141 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email info | [email protected] |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
| Chat online (sito ufficiale) | Disponibile da area clienti e sito |
| App mobile | App Wekiwi per Android e iOS |
| Area clienti web | Area clienti disponibile sul sito |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,28 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Programmi Fedeltà
Wekiwi propone diverse promozioni: lo Sconto Online premia chi gestisce la fornitura in digitale senza contattare il call center nel periodo di fatturazione, mentre il Bonus Dual (ad esempio 50€ totali) si ottiene attivando contemporaneamente luce e gas.
Inoltre, con alcune offerte è previsto un Bonus Fedeltà; i dettagli e le condizioni variano per periodo e tipologia d’offerta.
Per accedere a questi vantaggi è necessario aderire online tramite sito o app, consultando le pagine d’offerta e inserendo eventuali codici promozionali al momento dell’attivazione.
Infine, con il programma Passaparola si possono invitare amici: entrambi ottengono sconti o benefit una volta completata l’adesione. I dettagli sono disponibili nelle FAQ di Wekiwi.
Wekiwi: App e area clienti
L’app di Wekiwi è disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS e permette di gestire in autonomia le forniture di luce e gas. Grazie all’app puoi monitorare i consumi con grafici, visualizzare e pagare le bollette, inviare autoletture, aggiornare i dati personali e contattare l’assistenza.
Ecco i principali vantaggi e utilizzi:
- Gestione autonoma e completa delle forniture
- Risparmio di tempo evitando code e attese
- Sostenibilità e meno carta grazie alle bollette digitali
- Accesso allo Sconto Online per chi usa solo i canali digitali
Per accedere all’app Wekiwi utilizza le stesse credenziali già usate per l’area clienti del sito. Se non sei registrato, puoi crearle direttamente dall’app usando il codice cliente presente in bolletta. Una volta registrato, potrai gestire comodamente tutte le tue utenze dal tuo smartphone.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura consiste nel cambio del nome del titolare del contratto senza interrompere la fornitura, ed è utile ad esempio in caso di trasferimento di proprietà o di affitto di un immobile già attivo. Il subentro, invece, si effettua quando il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura intestandola a un nuovo cliente.
Per entrambe le procedure con Wekiwi, la gestione è completamente online tramite area clienti o app, e sono previsti costi specifici a seconda del servizio richiesto.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva dei costi e delle modalità per la voltura e il subentro con Wekiwi.
| Operazione | Costo Luce | Costo Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € Wekiwi + 25,81 € oneri amministrativi distributore | 23 € Wekiwi + oneri distributore variabili |
| Subentro | 26 € | 23 € + 30 € (contatore fino a G6) 23 € + 45 € (contatore superiore a G6) |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Leggendo le recensioni su Trustpilot, puoi notare che molti clienti valutano positivamente la semplicità della gestione online e delle offerte, mentre altri segnalano alcune difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti. Su Google Recensioni, generalmente i clienti mostrano soddisfazione per le tariffe convenienti, ma qualcuno lamenta ritardi nella risoluzione delle pratiche. Secondo i commenti pubblicati su Selectra, hai l’opportunità di gestire facilmente le tue forniture da piattaforma, anche se alcuni sottolineano tempi di attivazione migliorabili.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129. Il fornitore è nato nel capoluogo emiliano nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, lo stesso di Illumia. Wekiwi ha adottato subito un approccio digital-first e oggi raggiunge oltre 400.000 clienti come gruppo consolidato.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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