Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà punta su un approccio digitale e innovativo. Conta oltre 40.000 clienti in Italia e si distingue per l’impegno ambientale come Società Benefit, sostenendo iniziative green, e per la gestione completamente online delle utenze tramite app e area web dedicata.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Wekiwi offre diversi canali per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, e-mail, live chat, area clienti online e canali social. Puoi trovare risorse dedicate per alcune categorie di clienti. Il servizio telefonico ha un orario limitato, mentre i canali digitali sono accessibili più facilmente in autonomia.

Recapiti servizio clienti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde (fisso e business) 800 178 584
Numero da cellulare 02 82941162
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat Disponibile sul sito ufficiale Wekiwi e area clienti
Area clienti Accesso tramite sito o app Wekiwi
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo per posta e reclami Wekiwi Srl, Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e Programmi Fedeltà

Wekiwi premia i clienti con diversi programmi: Sconto Online (se gestisci tutto in autonomia via app o area clienti, senza usare il call center), Bonus Dual (bonus di benvenuto se attivi insieme luce e gas, fino a 50 €), e Bonus Fedeltà su offerte selezionate.
Per accedere basta sottoscrivere online, scegliere la gestione digitale e, per il passaparola, inserire il codice amico in fase di attivazione senza intermediari: lo sponsor ottiene 30 € in bolletta e il nuovo cliente 20 €.

I vantaggi includono sconti diretti sulle fatture e premi per chi fa iscrivere amici, con risparmi che variano a seconda dell'offerta. Le condizioni aggiornate sono sempre disponibili sulle pagine ufficiali e nelle FAQ di Wekiwi.

Wekiwi: App e area clienti

L’app Wekiwi è l’estensione mobile dell’area clienti, disponibile gratuitamente per iOS e Android, che consente una gestione completa e digitale delle tue forniture luce e gas.
Le funzionalità principali permettono di monitorare i consumi, gestire pagamenti, inviare autoletture e accedere all’assistenza direttamente da smartphone.

  • Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento delle bollette
  • Invio delle autoletture
  • Accesso all’assistenza e operazioni su contratto

Per utilizzare l’app, scaricala dagli store e accedi con le stesse credenziali dell’area clienti web. Se non sei ancora registrato, puoi creare un nuovo account inserendo il codice cliente riportato in bolletta.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando la fornitura è attiva: si mantiene il contatore acceso, ma si cambia il nominativo dell’intestatario sulla bolletta. Il subentro invece si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi occorre riattivarla a proprio nome.
Per scegliere tra le due, bisogna verificare se il servizio risulta attivo (voltura) oppure cessato (subentro).

Con Wekiwi puoi richiedere entrambe le operazioni in modo digitale, utilizzando l’area clienti o l’app. I costi variano secondo la tipologia di utenza e includono una quota amministrativa per il distributore e una quota gestionale per il fornitore. Di seguito trovi la tabella aggiornata con i costi e istruzioni per procedere:

Costi voltura e subentro con Wekiwi
Operazione Luce Gas
Voltura 23€ + 25,81€ oneri amministrativi distributore 23€ + quota variabile del distributore
Subentro 26€ 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (contatori fino a G6)
45€ oneri amministrativi per contatori oltre G6

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Se consulti le recensioni su Trustpilot, scopri che molti clienti apprezzano la trasparenza delle offerte, ma segnali anche alcune difficoltà con la fatturazione; su Selectra trovi valutazioni positive sulla chiarezza del servizio, mentre su Google Recensioni leggi opinioni contrastanti riguardo all’esperienza con il supporto clienti.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129. Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016, che ha già superato 40.000 clienti in Italia. L’azienda fa parte del Gruppo Tremagi e si distingue per il suo approccio digitale e sostenibile.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.