Wekiwi: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà digital-first si rivolge oggi a oltre 40.000 clienti in tutta Italia. Oltre all’approccio online e innovativo, si contraddistingue per l’impegno verso la sostenibilità grazie a iniziative ambientali. Le recensioni sono mediamente positive su alcuni portali, mentre su altri mostrano valutazioni più basse.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi offre vari canali di contatto: telefono, e-mail, live chat su sito, app e area clienti. Puoi contattare Wekiwi nei giorni feriali, ma con orari limitati. Il supporto prevede risorse digitali dedicate e diversi indirizzi per esigenze specifiche. Non sono presenti sportelli fisici per il pubblico, quindi la gestione online risulta prioritaria per tutti i clienti.

Wekiwi: Contatti Servizio Clienti
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero Verde 800 178584
Telefono da cellulare 02 82941162
Fax 02 9173 1993
E-mail principale [email protected]
E-mail info generiche [email protected]
Live chat Disponibile sul sito/area clienti
App e Area Clienti Accesso tramite sito wekiwi.it o app Wekiwi (Android/iOS)
Indirizzo posta/moduli/reclami Wekiwi Srl, Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Programmi Fedeltà

Wekiwi offre diversi vantaggi fedeltà: lo Sconto Online premia chi gestisce la fornitura solo tramite app, area clienti o email, senza chiamare il call center.
Per aderire basta utilizzare esclusivamente i canali digitali durante il periodo di fatturazione.

Attivando contestualmente luce e gas si ottiene il Bonus Dual (ad esempio 50 € in totale), mentre con il Passaparola si ricevono 30 € di bonus per ogni amico presentato (20 € per il nuovo cliente).
I dettagli delle promozioni e i benefici variano secondo l’offerta e sono disponibili nelle FAQ e nelle schede prodotto di Wekiwi.

Wekiwi: App e area clienti

L’App di Wekiwi, disponibile gratuitamente per Android e iOS, consente la gestione autonoma delle forniture di luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Gestire tutto digitalmente permette di risparmiare tempo ed evita la carta, premiando anche con sconti dedicati per chi utilizza solo i canali digitali.
Monitorare i consumi energetici, inviare autoletture, consultare e pagare le bollette sono le azioni più importanti svolgibili tramite app.

  • Controllo dei consumi con grafici dettagliati
  • Gestione e pagamento delle bollette
  • Invio facile delle autoletture
  • Richiesta di assistenza e operazioni contrattuali

Per accedere all’app Wekiwi occorre utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti online. Se non sei ancora registrato, puoi farlo tramite l’app usando il codice cliente che trovi in bolletta e seguendo la procedura guidata di registrazione.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestatario di un contratto di luce o gas. Serve la voltura quando si vuole semplicemente modificare l’intestatario della fornitura lasciando attivo il contatore, ad esempio in caso di cambio casa o successione. Il subentro invece è richiesto quando il contatore è presente, ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarla a proprio nome.
Entrambe le pratiche si possono avviare direttamente online dall’area clienti o dall’app Wekiwi, in modo semplice e digitale. Di seguito i costi previsti e le procedure associate alle principali operazioni con Wekiwi.

Costi voltura e subentro Wekiwi per luce e gas
Tipologia Luce Gas
Voltura 23€ + 25,81€ oneri amministrativi distributore 23€ + somma applicata dal distributore territoriale
Subentro 26€ 23€ quota fissa + 30€ (contatori fino a G6) o 45€ (contatori superiori a G6) oneri amministrativi

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Trustpilot riflettono la tua esperienza sia positiva sia negativa con Wekiwi. Noti spesso la trasparenza e la chiarezza delle offerte, ma talvolta segnali difficoltà con la gestione delle bollette. Su Google Recensioni sottolinei l’efficienza del servizio clienti, mentre su Selectra apprezzi la semplicità della piattaforma e la rapidità nell’attivazione delle forniture.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore nato nel 2016 e controllato dal Gruppo Tremagi; serve oltre 40.000 clienti su tutto il territorio nazionale, puntando su un modello digitale e trasparente che si distingue nel mercato.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.