Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa società italiana conta oltre 40.000 clienti sul territorio nazionale. È riconosciuta per un approccio digitale e sostenibile, grazie all’impegno come Società Benefit in iniziative ecologiche e all’offerta di servizi aggiuntivi dedicati a chi vuole ridurre il proprio impatto ambientale.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi propone diversi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, email, chat online dal sito, app e area clienti. Il servizio telefonico prevede un orario limitato e linee dedicate anche ai cellulari. La gestione tramite canali digitali viene incentivata con specifici sconti. Puoi inviare reclami anche tramite posta all’indirizzo indicato.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono (da fisso) 800 178584
Telefono (da cellulare) 02 82941162
Email [email protected]
Chat online Disponibile su sito e area clienti
App e Area clienti Accesso tramite sito o app Wekiwi
Indirizzo postale Wekiwi Srl, Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Sede legale Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e Programmi Fedeltà

Wekiwi offre diversi vantaggi ai suoi clienti fedeli: lo Sconto Online premia chi gestisce le forniture solo tramite app, area clienti o email, senza contattare il call center.
C’è anche il Bonus Dual (bonus una tantum di 50€ attivando luce e gas insieme) e bonus fedeltà su offerte selezionate, con condizioni che variano in base al periodo e all’offerta scelta.

È attivo il programma Passaparola: inserendo il codice amico in fase di adesione online, entrambi ottengono bonus in bolletta (30€ al presentatore e 20€ al presentato).
L’adesione deve avvenire online senza intermediari; tutti i dettagli sono consultabili sul sito ufficiale e nei regolamenti delle offerte.

Wekiwi: App e area clienti

L’app Wekiwi è disponibile gratuitamente per Android e iOS e ti consente di gestire in autonomia le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Con un’interfaccia intuitiva, offre un controllo semplice e veloce della tua fornitura.

  • Monitoraggio dei consumi grazie a grafici dettagliati.
  • Gestione e pagamento delle bollette.
  • Invio autoletture per bollette sempre aggiornate.
  • Richiesta assistenza e gestione pratiche direttamente dall’app.

Per accedere basta inserire le stesse credenziali già usate nell’area clienti online Wekiwi. Se non sei registrato, puoi farlo facilmente inserendo il tuo codice cliente e i dati richiesti dopo aver scaricato l’app.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle forniture di luce e gas. La voltura serve quando si cambia intestatario di un contratto di fornitura già attivo (ad esempio, in caso di trasloco o passaggio di proprietà), senza interrompere l’erogazione dell’energia.
Il subentro si utilizza invece quando il contatore presente nell’immobile è chiuso (cioè la fornitura è cessata) e occorre riattivarlo a proprio nome.

Con Wekiwi è possibile richiedere queste operazioni comodamente online tramite area clienti o app. Il costo prevede una quota fissa per la gestione della pratica e un contributo per gli oneri amministrativi richiesti dal distributore locale. Riassumiamo costi e modalità nella tabella qui sotto.

Voltura e subentro con Wekiwi: costi e modalità
Operazione Costo Wekiwi (gestione pratica) Oneri/amministrativi Distributore Modalità Richiesta
La voltura (luce / gas) 29,00 € Importo secondo normativa ARERA, variabile a seconda del distributore* Online da area clienti o app Wekiwi
Il subentro (luce / gas) 29,00 € Importo secondo normativa ARERA, variabile a seconda del distributore* Online da area clienti o app Wekiwi

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot gli utenti esprimono opinioni variegate riguardo Wekiwi: alcuni clienti apprezzano la semplicità della gestione online e la chiarezza delle bollette, mentre altri segnalano difficoltà nell’assistenza e tempi di risposta lunghi. Su Google Recensioni molte persone evidenziano la convenienza delle tariffe, ma puoi trovare anche commenti che riguardano problemi di comunicazione con il servizio clienti. Secondo Selectra le recensioni mettono in luce sia la praticità dell’area personale sia qualche inconveniente nella ricezione delle fatture.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, precisamente in Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore nato nel 2016 ed è oggi uno degli operatori digitali più riconosciuti in Italia, con oltre 40.000 clienti serviti a livello nazionale. Il marchio fa parte del Gruppo Tremagi ed è apprezzato per la sua gestione online innovativa, la trasparenza e l’orientamento alla sostenibilità.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.