Wekiwi: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana si distingue per l’approccio digitale e la gestione interamente online. Conta circa 200.000 clienti e si presenta come Società Benefit, promuovendo iniziative ecologiche e soluzioni innovative per il monitoraggio e la sostenibilità dei consumi.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Wekiwi offre diversi canali per il servizio clienti: puoi contattare telefonicamente, scrivere via e-mail o utilizzare l’area clienti e l’app. Il servizio telefonico ha un orario limitato ai giorni lavorativi. I canali digitali permettono una gestione autonoma e possono garantirti sconti specifici, incentivando l’utilizzo di strumenti online per la tua assistenza.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti (fisso e business) 800 178 584
Numero assistenza da cellulare 02 8294 1162
Indirizzo e-mail clienti [email protected]
Indirizzo e-mail informazioni generiche [email protected]
Fax 02 9173 1993
Indirizzo postale (sede legale) Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna (BO)
Area clienti online https://www.wekiwi.it/areapersonale/login
App mobile Wekiwi Wekiwi (disponibile su dispositivi Android e iOS)
Chat dal sito ufficiale Disponibile sul sito Wekiwi

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e Premi Fedeltà

Wekiwi offre vari programmi di fedeltà: con lo Sconto Online il cliente riceve agevolazioni gestendo la fornitura dai canali digitali senza ricorrere al call center. Il Bonus Dual premia chi attiva insieme luce e gas, mentre il programma Passaparola consente di ottenere sconti in bolletta presentando amici, fino a 30 € per ogni contatore attivato.
Per partecipare basta completare l’adesione online tramite sito o app Wekiwi, accedendo in autonomia all’area clienti e seguendo le istruzioni relative alle promozioni disponibili.

Tutti i vantaggi, come sconti e benefit, variano secondo offerta e periodo, permettendo un risparmio concreto in bolletta; le condizioni aggiornate sono sempre consultabili sulle pagine d’offerta o nelle FAQ del sito ufficiale.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi ti permette di gestire in autonomia luce e gas dal tuo smartphone: puoi monitorare i consumi, inviare autoletture, consultare e pagare le bollette, aggiornare i dati e ricevere assistenza senza tempi d’attesa.
Puoi anche richiedere volture, subentri e nuove forniture direttamente dall’app.

  • Gestione autonoma: controlla forniture ovunque ti trovi
  • Risparmio di tempo: eviti code e attese
  • Sostenibilità: bollette digitali, meno carta
  • Sconti dedicati: ottieni lo Sconto Online per l’uso digitale

Per accedere all’app Wekiwi basta scaricarla su dispositivi Android o iOS. Se sei già cliente, usa le stesse credenziali dell’area riservata; se non sei registrato, puoi farlo facilmente dall’app utilizzando il codice cliente presente in bolletta.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura è l’operazione che permette di cambiare l’intestatario di una fornitura di energia elettrica o gas già attiva, senza interruzione dell’erogazione. Serve, ad esempio, quando cambi casa e vuoi mantenere le utenze già aperte, aggiornando solo il nome del titolare del contratto.
Il subentro, invece, consiste nella riattivazione di una fornitura che era stata precedentemente disattivata: si utilizza quando il contatore è presente ma non eroga energia o gas, e occorre attivare un nuovo contratto a proprio nome.

Con Wekiwi entrambe queste operazioni sono gestibili online, tramite area clienti web o app. Di seguito trovi una tabella con i costi aggiornati per la voltura e il subentro di luce e gas con Wekiwi, e le informazioni principali su come richiederli.

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas, clienti domestici)
Operazione Costo totale corrente Modalità di richiesta
La voltura (luce/gas) 54,51 € + IVA per ciascuna fornitura Area clienti Wekiwi online oppure app mobile
Il subentro (luce/gas) Luce: da 25,51 € + eventuali costi commerciali
Gas: 23 € quota fissa + 30 € oneri distribuzione (contatori fino a G6) / 45 € (contatori superiori)
Area clienti Wekiwi online oppure app mobile

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti scrivono opinioni contrastanti su Wekiwi: alcuni apprezzano la chiarezza delle bollette e la semplicità della gestione online, mentre altri segnalano difficoltà nel contattare l'assistenza e nel risolvere eventuali problemi. Su Google Recensioni molti utenti lodano l’app intuitiva e la convenienza delle tariffe, ma sottolineano che puoi riscontrare ritardi nelle risposte da parte del servizio clienti. Su Selectra trovi diversi giudizi positivi sull’autonomia nella gestione delle forniture, anche se alcuni consigliano di leggere attentamente le condizioni contrattuali per evitare malintesi.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore nato nel 2016 e oggi è controllato dal Gruppo Tremagi. L’azienda è riconosciuta a livello nazionale per il suo approccio innovativo e digitale, contando circa 200.000 clienti in tutta Italia.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.