Wekiwi: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Fondata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana “digital-first” conta oltre 40.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Wekiwi si caratterizza per l’attenzione alla sostenibilità e per iniziative ecologiche, come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica, grazie all’impegno come Società Benefit.

Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite telefono, e-mail, chat online e indirizzo postale. Il servizio clienti offre supporto sia per clienti domestici che business e prevede orari di assistenza in giorni feriali. L’azienda incentiva l’uso di canali digitali come app e area clienti per una gestione autonoma, spesso premiando chi li utilizza con uno sconto.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti (da fisso e business) 800 178 584
Numero da cellulare 02 8294 1162
Fax 02 9173 1993
Indirizzo e-mail clienti [email protected]
Indirizzo e-mail per info generiche [email protected]
Chat online Disponibile sull'area clienti e sul sito ufficiale
App e area clienti App Wekiwi (Android/iOS), Area clienti online
Indirizzo postale (sede legale) Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia
Indirizzo postale (reclami/moduli) Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia

Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Wekiwi Plus e programmi fedeltà

Wekiwi propone vari programmi fedeltà e promozioni: Sconto Online per chi gestisce tutto in digitale senza ricorrere al call center, Bonus Dual (es. 50 €) per chi attiva luce e gas insieme, e Bonus Fedeltà su specifiche offerte.
Per aderire alle promozioni si deve attivare l’offerta online e seguire le istruzioni su sito o app; i dettagli e gli importi sono comunicati di volta in volta nelle FAQ e nei documenti d’offerta.

È attivo anche “Passaparola”: se in fase di adesione indichi un codice amico, ricevi un bonus (es. 20 € nuovo cliente e 30 € sponsor) in bolletta. I vantaggi includono sconti concreti e risparmio sulle forniture.

Wekiwi: App e area clienti

L’app di Wekiwi ti permette di gestire in autonomia le forniture di luce e gas direttamente da smartphone o tablet, con una piattaforma intuitiva per dispositivi iOS e Android. Puoi tenere sotto controllo ogni aspetto della tua utenza in modo smart e digitale.
Ecco i principali vantaggi e usi:

  • Monitorare i consumi tramite grafici dettagliati
  • Consultare e pagare le bollette elettronicamente
  • Inviare autoletture facilmente
  • Richiedere assistenza e gestire pratiche contrattuali

Per accedere, scarica gratuitamente l’app Wekiwi e usa le stesse credenziali dell’area clienti web. Se sei nuovo, puoi registrarti inserendo il codice cliente presente sulle bollette e i tuoi dati personali.

Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze di luce o gas in un’abitazione già collegata alla rete.
La voltura serve se il contatore è attivo: permette di cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. Il subentro è necessario invece quando il precedente contratto è cessato e il contatore è chiuso: in questo caso si riattiva la fornitura a proprio nome.

Con Wekiwi, richiedere la voltura o il subentro è semplice e può essere fatto interamente online dall’area clienti o via app. Ecco una tabella che riassume i costi e la procedura per entrambe le operazioni:

Voltura e subentro Wekiwi: costi e modalità
Operazione Costi Come si fa
Voltura e subentro luce 29,00 € Wekiwi + contributi variabili del distributore (stabiliti da ARERA) Richiesta online tramite area clienti o app, allegando i dati anagrafici e del contatore
Voltura e subentro gas 29,00 € Wekiwi + contributi variabili del distributore gas (definiti da ARERA) Richiesta online tramite area clienti o app, fornendo i dati richiesti e i documenti richiesti

Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot leggi che i clienti apprezzano la semplicità della gestione delle bollette e la chiarezza delle informazioni offerte. Su Google Recensioni scopri che molti utenti evidenziano la convenienza dei prezzi, ma alcuni segnalano ritardi nell’assistenza clienti. Su Selectra noti che le opinioni sono spesso positive riguardo la trasparenza del servizio, mentre alcuni clienti manifestano insoddisfazione per le procedure di attivazione.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
da 31 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giovanni
pubblicato il 20/03/2026
Data della recensione 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
pubblicato il 11/06/2025
Data della recensione 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
pubblicato il 21/05/2025
Data della recensione 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
pubblicato il 20/05/2025
Data della recensione 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Wekiwi: Sede Legale

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna.
Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, lo stesso gruppo di Illumia. Conta oggi oltre 40.000 clienti in Italia e spicca per il suo approccio digital-first e le iniziative attente alla sostenibilità ambientale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.