Wekiwi: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
Wekiwi è un fornitore di luce e gas. Fondata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà si distingue per l’approccio digitale e la forte attenzione all’ambiente, con iniziative come la piantumazione di alberi. Conta circa 400.000 clienti e offre una gestione delle forniture interamente online. Le recensioni degli utenti risultano in chiaroscuro.
Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde
Con Wekiwi puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, live chat, app e area clienti. Questi canali sono prevalentemente digitali e dedicati a tutte le tipologie di clienti, ma l’operatore offre un’assistenza in orari non estesi. Puoi scrivere anche all’indirizzo postale della sede legale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Clienti | 800 178 584 |
| Da cellulare | 06 94 808 141 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Sede legale (indirizzo postale) | Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna |
| Fax | 02 9173 1993 |
| Chat dal sito e area clienti | Disponibile su sito e app Wekiwi |
Offerte luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,3 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Wekiwi Plus & Programmi Fedeltà
Wekiwi premia la fedeltà con diversi programmi: Sconto Online per i clienti che gestiscono la fornitura solo tramite canali digitali (evitando il call center), Bonus Dual di benvenuto se si attivano insieme luce e gas, e Bonus Fedeltà su specifiche offerte.
Per accedere basta registrarsi online, gestire la fornitura tramite area clienti o app, e rispettare i criteri indicati nelle offerte.
È attivo anche il programma Passaparola: inserendo un codice promozionale durante l’adesione online si ottengono sconti o vantaggi sia per chi presenta sia per chi viene presentato.
I dettagli e i risparmi variano secondo le offerte e sono consultabili nelle FAQ e nelle condizioni aggiornate di Wekiwi.
Wekiwi: App e area clienti
L’app di Wekiwi è disponibile gratuitamente per Android e iOS e consente una gestione digitale, semplice e autonoma delle forniture luce e gas. È pensata per monitorare i consumi, controllare le bollette e inviare autoletture velocemente.
Ecco i principali vantaggi e utilizzi dell’app:
- Monitoraggio consumi tramite grafici dettagliati
- Gestione delle bollette e pagamenti digitali
- Invio autoletture per bollette sempre precise
- Aggiornamento dati, richieste assistenza, operazioni contrattuali
Per accedere all’app Wekiwi utilizza le stesse credenziali dell’area clienti web. Se non sei registrato, puoi farlo direttamente inserendo il codice cliente dalla tua bolletta. Dopo la registrazione potrai gestire le tue utenze in qualsiasi momento, ovunque ti trovi.
Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas si può scegliere tra la voltura e il subentro, due procedure diverse a seconda della situazione del contatore.
La voltura è richiesta quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, viene effettuato quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: con questa operazione si riattiva la fornitura a nome del nuovo intestatario.
Se devi cambiare intestatario di luce o gas con Wekiwi, puoi gestire tutto online dall’area clienti o direttamente dall’app mobile: è sufficiente avere a disposizione i dati dell'intestatario uscente e subentrante, oltre ai codici identificativi del POD per l’energia elettrica o PDR per il gas.
Nella tabella sottostante trovi i costi delle operazioni di voltura e subentro con Wekiwi, sia per la luce che per il gas, oltre alle modalità di richiesta:
| Operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura Luce | 23 € Wekiwi + 25,81 € oneri amministrativi distributore | Area clienti online o App Wekiwi |
| Subentro Luce | 26 € | Area clienti online o App Wekiwi |
| Voltura Gas | 23 € Wekiwi + oneri applicati dal distributore | Area clienti online o App Wekiwi |
| Subentro Gas | 23 € quota fissa + 30 € oneri amministrativi (contatori fino a G6) oppure 45 € (oltre G6) | Area clienti online o App Wekiwi |
Recensioni di Wekiwi: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti condividono spesso la loro opinione su Wekiwi: apprezzi la trasparenza delle offerte, ma talvolta segnali difficoltà con la gestione amministrativa e con la chiarezza delle bollette. Su Google Recensioni esprimi soddisfazione per la semplicità dell’area clienti, tuttavia indichi alcune criticità legate ai tempi di risposta dell’assistenza. Su Selectra lasci recensioni che evidenziano la convenienza dei prezzi e la comodità della fatturazione digitale.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Wekiwi: Sede Legale
La sede legale di Wekiwi si trova in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna, nel cuore di una delle principali città italiane per l’innovazione energetica.
Nata nel 2016, Wekiwi è un fornitore italiano del mercato libero che fa parte del Gruppo Tremagi e vanta un approccio dichiaratamente digitale. Il gruppo di cui fa parte conta circa 400.000 clienti in Italia.
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Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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