Contatti Wekiwi: Numero Verde, Area Clienti e Assistenza
Per contattare Wekiwi puoi chiamare il numero verde 800.178.584 da fisso oppure il 02.8294.1162 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30. È disponibile anche l’indirizzo e-mail [email protected] per richieste e assistenza. Puoi inoltre scrivere a Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna.
Numero Verde e Contatti di Wekiwi
Il servizio clienti Wekiwi offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail e live chat sul sito. Puoi utilizzare anche l'area clienti oppure l’app mobile per ricevere assistenza. Il supporto telefonico ha un orario specifico e alcune modalità, come app e area online, sono riservate ai clienti già registrati. L’accesso a più canali facilita la gestione delle richieste e ti consente una maggiore autonomia nell’assistenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti (numero verde) | 800.178.584 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 02.8294.1162 |
| Customer care (email clienti) | [email protected] |
| Informazioni generiche (email) | [email protected] |
| Live chat | Chat disponibile sul sito Wekiwi |
| Area clienti e app | Accesso tramite sito ufficiale e app mobile |
| Indirizzo Sede Legale | Via de’ Carracci, 69/2 40129 Bologna |
Area clienti e App di Wekiwi
L’app di Wekiwi, disponibile gratuitamente per Android e iOS, ti permette di gestire in totale autonomia le tue forniture di luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Puoi accedere facilmente con le stesse credenziali dell’area clienti online, oppure registrarti in pochi minuti dall’app se non ne possiedi già.
- Monitoraggio consumi tramite grafici dettagliati
- Gestione e pagamento bollette in qualsiasi momento
- Invio autoletture per bollette sempre aggiornate
- Richiesta volture e subentri direttamente dall’app
- Sconto Online per chi usa solo canali digitali
Come comunicare l'autolettura a Wekiwi?
Comunicare l'autolettura a Wekiwi è semplice grazie ai canali digitali offerti dal fornitore. Puoi inviare i dati della lettura sia per il codice POD (luce) che per il codice PDR (gas) direttamente dall’area clienti online o tramite l’app mobile. L'invio digitale consente di avere bollette allineate ai reali consumi.
Usa l’apposita sezione “Invio autolettura” per comunicare l’autolettura in modo facile e rapido.
Come inviare un reclamo a Wekiwi?
Se hai un problema con Wekiwi, puoi presentare un reclamo utilizzando i diversi canali digitali messi a disposizione dal fornitore: area clienti online, app, indirizzo email o anche tramite PEC.
Puoi inoltre contattare il servizio clienti ai numeri forniti sul sito o scrivere tramite la live chat e i social.
Scegli il canale che preferisci e descrivi chiaramente il motivo del reclamo, allegando eventuali documenti utili. Indica sempre i tuoi dati anagrafici e di fornitura.
Dove si trova la sede di Wekiwi?
La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, precisamente in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale che si distingue per un approccio digitale e sostenibile.
Wekiwi è anche una Società Benefit, impegnata in iniziative ecologiche come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica.
Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
