Recensioni di Wekiwi 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo la nostra opinione, le recensioni dei clienti su Wekiwi mettono in evidenza un fornitore innovativo, digitale e attento alla sostenibilità e al risparmio. Tuttavia, emergono alcune difficoltà nella comprensione del sistema di pagamento mensile e alcune criticità nell’assistenza clienti, che rendono l’esperienza complessiva variabile tra gli utenti.
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Le recensioni su Wekiwi sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Wekiwi: la parola ai clienti
OTTIMA RELAZIONE QUALITà/PREZZO
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- I prezzi proposti risultano competitivi rispetto ad altri fornitori del mercato libero
- La gestione di problematiche tramite il back office appare efficace nella risoluzione di eventuali disservizi
Recensioni negative dei clienti di Wekiwi
sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi
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- Alcuni clienti criticano il sistema di "carica mensile", percepito come complicato o poco trasparente, specialmente durante i conguagli.
- Viene segnalato che la fatturazione può risultare errata e la rettifica delle bollette richiede tempi lunghi o molteplici solleciti.
- Ciò che è percepito dai clienti è una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto fornisce informazioni diverse sullo stesso problema.
- Diversi clienti lamentano la difficoltà nel ricevere risposta dal servizio clienti, sia tramite PEC che tramite ticket online, soprattutto in caso di reclami.
- Alcuni utenti ritengono che la gestione sia troppo orientata ai canali digitali e poco efficace per chi necessita di assistenza telefonica strutturata.
La migliore offerta luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 23,4 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 813 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Casa Standard Luce e Gas
L'offerta Casa Standard Luce e Gas di Wekiwi ha come punti di forza la gestione digitale completa e la presenza di una piccola promozione. Tuttavia vedo troppi limiti : prezzo indicizzato, obbligo di domiciliazione, disponibilità solo online e una valutazione bassa su Trustpilot (2,5 su 5). Il consumatore non ha abbastanza tutele contro eventuali rialzi e l'assistenza può risultare distante. Consiglio questa tariffa solo a chi cerca soluzioni essenziali e digitali, ma senza molte aspettative.
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Wekiwi: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Wekiwi è valutata 3,8/5 con 25 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,8/5 | 25 |
|
Trustpilot
|
2,5/5 | 2985 |
Vantaggi
- Gestione totalmente digitale tramite app e area clienti, con monitoraggio dei consumi e invio autoletture
- Prezzi competitivi e tariffe personalizzabili; possibilità di scegliere tra prezzo fisso o indicizzato
- Sconto Online per chi gestisce tutto in autonomia attraverso i canali digitali senza contattare l’assistenza
- Promozioni come Bonus Dual, Bonus Fedeltà e programma “Passaparola” con sconto in bolletta fino a 30€ per chi presenta amici
- Energia elettrica da fonti rinnovabili e impegno concreto in iniziative di sostenibilità ambientale (Società Benefit)
- Bolletta chiara e digitale, con riepilogo voci di spesa e avviso via email/SMS
- Nessun vincolo territoriale: attivazione disponibile in tutta Italia
Svantaggi
- Sistema di Carica Mensile con pagamento anticipato e conguaglio può risultare complicato o poco intuitivo per alcuni utenti
- Assistenza clienti valutata spesso poco reattiva o inefficace, secondo diverse recensioni online
- Assenza di sportelli fisici: gestione solo digitale o telefonica, limitando il supporto per chi preferisce il contatto diretto
- Valutazione media bassa sui portali di recensioni (ad es. Trustpilot 2.5/5)
- Costi di gestione per volture, subentri e pratiche tecniche relativamente alti rispetto ad alcuni concorrenti (29 € pratiche + costi amministrativi distributore)
- Alcuni bonus e promozioni non sono cumulabili o accessibili se si attiva tramite intermediari o assistenza
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio
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