Wekiwi Opinioni dei clienti Offerte Contatti

Recensioni di Wekiwi 2025 : che pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Dalle recensioni dei clienti su Wekiwi emerge un’opinione contrastante: alcuni apprezzano il risparmio, l’energia da fonti rinnovabili e la gestione digitale semplice e trasparente, mentre altri segnalano problemi di assistenza poco reattiva, difficoltà nella gestione delle bollette e poca chiarezza nel sistema di pagamento anticipato. L’esperienza sembra variare molto a seconda delle singole situazioni.

Logo

Sei cliente di Wekiwi? Lascia una recensione

Scrivi una recensione

Valutazione Wekiwi

Recensioni autentiche

Per dare la tua opinione su Wekiwi, devi essere o esser stato cliente di questo fornitore

Ulteriori informazioni sulla moderazione da parte di Selectra
Please select a date within the last year, up to today.
Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati
CAPTCHA
Questa domanda è un test per verificare che tu sia un visitatore umano e per impedire inserimenti di spam automatici.

* Campi obbligatori

Le recensioni su Wekiwi sulla piattaforma Selectra

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
da 25 voti
56%
24%
12%
0%
8%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Marco
pubblicato il 13/05/2025
Data della recensione 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

Mostra di più Riduci
4/5
Barbara
pubblicato il 23/11/2022
Data della recensione 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

Mostra di più Riduci
4/5
PIETRO RAJNOLDI
pubblicato il 12/04/2022
Data della recensione 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

Mostra di più Riduci
5/5
Anonimo
pubblicato il 01/02/2022
Data della recensione 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

Mostra di più Riduci
4/5
Anonimo
pubblicato il 15/01/2022
Data della recensione 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

Mostra di più Riduci

Recensioni positive su Wekiwi: la parola ai clienti

5/5
Anonimo
pubblicato il 17/11/2020
Data della recensione 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

Mostra di più Riduci
  • L'applicazione mobile è intuitiva e rende semplice monitorare in tempo reale i propri consumi e gestire le forniture in autonomia
  • La gestione completamente digitale permette di consultare rapidamente le bollette e di riceverle in formato elettronico, riducendo l’uso di carta
  • Il sistema Carica Mensile risulta vantaggioso e consente un maggiore controllo sulla spesa energetica
  • Le offerte prevedono prezzi competitivi e permettono di risparmiare rispetto ai fornitori tradizionali
  • L’energia fornita proviene da fonti rinnovabili, favorendo scelte più sostenibili e responsabili per l’ambiente
  • Il servizio si distingue per la trasparenza e l’assenza di pratiche commerciali invadenti come call center o agenti porta a porta
  • Lo sconto online premia chi utilizza solamente i canali digitali per la gestione della fornitura
  • L’assistenza online è generalmente rapida ed efficace nella gestione delle richieste

Recensioni negative dei clienti di Wekiwi

1/5
Marco
pubblicato il 13/05/2025
Data della recensione 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

Mostra di più Riduci
  • Alcuni clienti criticano il servizio clienti, percepito come poco reattivo o difficilmente raggiungibile, segnalando tempi di risposta lunghi o mancanza di riscontro a richieste via email o ticket.
  • Più clienti ritengono che la gestione delle fatturazioni possa risultare complessa, specialmente a causa del sistema di prepagamento con Carica Mensile, che non sempre viene spiegato in modo chiaro o gestito con trasparenza.
  • Alcune recensioni sottolineano l’insoddisfazione per conguagli e ricariche automatiche, percepiti come poco trasparenti o comunicati in modo non tempestivo.
  • Viene segnalata poca chiarezza nella comunicazione di eventuali aumenti dei prezzi, con alcuni clienti che affermano di essere stati informati solo dopo l’avvio delle nuove tariffe.
  • Un aspetto evidenziato in diverse opinioni riguarda la difficoltà a ottenere informazioni coerenti dal servizio clienti: diversi operatori forniscono risposte discordanti su una stessa pratica o controversia.
  • Secondo alcuni utenti, la navigazione sull’app o nell’area clienti online non risulta sempre intuitiva e mancano spiegazioni dettagliate su consumi, bollette e voci di spesa.

Vuoi risparmiare in bolletta?

Confronta le Migliori Offerte Luce e Gas

Wekiwi: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni

Wekiwi è valutata 3,8/5 con 25 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.

Le recensioni di Wekiwi sulle piattaforme dei consumatori a ottobre 2025
Piattaforme
 Voto medio Numero totale di recensioni
Comparatore Selectra
3,8/5 25
Trustpilot
2,6/5 2981

Vantaggi

  • Gestione totalmente digitale tramite app e area clienti, con bollette chiare e consultabili online
  • Tariffe personalizzabili e possibilità di scegliere tra offerte a prezzo fisso o indicizzato
  • Energia verde e programmi a sostegno della sostenibilità ambientale (Società Benefit, piantagione alberi, riduzione plastica)
  • Sistema Carica Mensile che permette di pianificare la spesa e ottenere sconti in bolletta se si consuma meno del previsto
  • Sconto dedicato per chi utilizza esclusivamente i canali digitali
  • App intuitiva e funzionale per monitorare i consumi e gestire autonomamente la fornitura

Svantaggi

  • Assistenza clienti spesso giudicata lenta o difficile da contattare, soprattutto nei casi più complessi
  • Sistema della Carica Mensile può risultare poco chiaro per i nuovi clienti e generare confusione tra prepagato e consumi effettivi
  • Sito web e app talvolta percepiti come poco intuitivi o con informazioni non sempre chiare su consumi e fatturazione
  • Alcuni clienti lamentano variazioni di prezzo senza adeguata comunicazione
  • Ricariche automatiche non sempre desiderate dagli utenti e difficoltà nella gestione delle stesse
Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Aurora Stigliano

Da Aurora Stigliano

Esperta Energia