Recensioni di Wekiwi 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Wekiwi riflettono un’opinione contrastante: molti apprezzano l’approccio digitale, la trasparenza e l’impegno per la sostenibilità , ma segnalano difficoltà con il sistema di ricarica mensile e alcuni limiti nell’assistenza clienti, rendendo quindi l’esperienza complessiva non sempre omogenea.
Le recensioni su Wekiwi sulla piattaforma Selectra
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Wekiwi: la parola ai clienti
Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.
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- I prezzi e le offerte disponibili sono competitivi rispetto ad altri fornitori del mercato libero
- Il back office è efficiente nella risoluzione dei problemi segnalati dai clienti
Recensioni negative dei clienti di Wekiwi
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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- Alcuni clienti lamentano errori nelle fatturazioni, con importi ritenuti non corretti o inaspettati.
- Ciò che è percepito dai clienti riguarda la difficoltà di ottenere risposta dal servizio clienti tramite ticket o PEC, specie in caso di segnalazioni o reclami.
- Alcuni clienti criticano la gestione delle controversie, segnalando che ad ogni contatto con l’assistenza ricevono informazioni incoerenti o discordanti sulla stessa richiesta.
La migliore offerta luce e gas di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Wekiwi
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,3 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0264 €/kWh
- Prezzo gas: 0,15 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 939 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
L'opinione dell'esperto su Casa Standard Luce e Gas
Per me l’offerta Wekiwi Casa Standard Luce e Gas ha alcuni limiti evidenti. Il prezzo è indicizzato, quindi il cliente rischia oscillazioni imprevedibili. Serve obbligatoriamente la domiciliazione bancaria e si può attivare solo online. Il servizio clienti ha recensioni contrastanti : Trustpilot segna 2,6 su 5, cioè sotto la media. Il gestore opera completamente online, scelta interessante per chi è pratico con la tecnologia, ma può non piacere a chi preferisce canali tradizionali.
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Wekiwi: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Wekiwi è valutata 3,8/5 con 25 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,8/5 | 25 |
|
Trustpilot
|
2,6/5 | 2982 |
Vantaggi
- Gestione completamente digitale attraverso Area Clienti e App dedicata
- Sconto Online per chi utilizza esclusivamente i canali digitali
- Possibilità di personalizzare la spesa attraverso il sistema Carica Mensile
- Offerte sia a prezzo fisso che indicizzato, modulabili su luce e gas
- Impegno concreto su sostenibilità ambientale (Società Benefit, iniziative ecologiche, energia rinnovabile)
- Bolletta elettronica chiara e gestione documentale paperless
- Bonus e promozioni come Bonus Dual, Sconto Online, programma Passaparola
- Servizi aggiuntivi come adozione alberi, riduzione plastica, monitoraggio consumi smart
- Gestione rapida di operazioni contrattuali tramite app e web
Svantaggi
- Sistema Carica Mensile percepito complesso o poco intuitivo per alcuni utenti
- Assenza di sportelli fisici, assistenza prevalentemente digitale
- Servizio clienti a volte giudicato poco reattivo o insufficiente
- Recensioni generali non elevate (Trustpilot 2.6/5, media 2.61/5)
- Sconti e promozioni legati a un utilizzo quasi esclusivo dei canali digitali
- Struttura dei costi non sempre trasparente in caso di uso parziale dei servizi di assistenza
- In caso di problemi tecnici o guasti è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga
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