E.ON Italia, divisione nazionale del gruppo tedesco E.ON, opera dal 2000 servendo oltre un milione di utenze con piani luce e gas a costo bloccato, indicizzato e combinati a base rinnovabile.
Dal
2008
anno
Clienti
900.000
serviti
Valutazione
4,8/5
10,037 opinioni
Offerte attive
14
per la casa
E.ON in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di E.ON e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 999 777 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 999 222 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 800 999 599 |
| Indirizzo postale | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano |
| Sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano |
| App | E.ON - L'energia che ti serve — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Modulo online disponibile |
Le migliori offerte di E.ON
Ecco le tariffe disponibili oggi che E.ON presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
Flex Click Luce e Gas
PUN Index GME
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
Insieme Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
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Click Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 2.700 kWh e 1.400 Smc.
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Offerte energia E.ONPromozioni e programmi fedeltà E.ON
E.ON Amico
E.ON Amico (operazione a premi Porta un Amico 2.0, valida dal 26/07/2025 al 31/12/2026): il cliente E.ON condivide il proprio Codice Amico dall'Area Riservata o dall'App e riceve un bonus in bolletta di 30 € per ogni offerta attivata dagli amici, fino a 16 offerte, cioè 480 €. L'amico, che non deve essere mai stato cliente E.ON, attiva una delle offerte dedicate (versioni Amico delle offerte luce e gas, con addebito diretto su conto corrente e bolletta digitale) e riceve a sua volta 30 € per fornitura, in due rate da 15 € sulla prima bolletta e su quella del dodicesimo mese (regolamento, verificato il 01/10/2026).
E.ON EnergiaVincente
EnergiaVincente: il programma fedeltà gratuito per i clienti con una fornitura luce o gas attiva nel mercato libero, a cui ci si iscrive dall'App E.ON o dall'Area Riservata. Completando il questionario di benvenuto si ricevono 60 Punti Energia; altri punti arrivano con i mesi di permanenza in fornitura, l'anzianità di cliente e le missioni, e si usano per richiedere premi a catalogo come gift card. I punti si accumulano fino al 30/11/2026 e i premi si richiedono entro il 30/12/2026 (regolamento, verificato il 01/10/2026).
E.ON Premia
E.ON Premia: con l'offerta Luce Premia sottoscritta sul sito E.ON entro il 30/11/2026, installata l'App E.ON e aderito all'iniziativa, si può chiedere un bonus in bolletta di 20 € dopo il primo anno e altri 20 € dopo il secondo, oppure rinunciare al primo e chiedere a fine biennio un bonus unico di 60 €. Il bonus non spetta a forniture già servite da E.ON nel mercato libero (termini e condizioni, verificato il 01/10/2026).
Servizio clienti E.ON: contatti e numero verde
Il numero verde di E.ON per i clienti è 800 999 777. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
L'assistenza E.ON si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione dell'utenza, con un ampio ventaglio di modalità di contatto. Il numero verde gratuito risulta operativo dal lunedì al sabato con orario prolungato, coprendo buona parte della giornata. Puoi inoltre contare su un recapito da cellulare, un indirizzo email dedicato e un'applicazione mobile per la gestione autonoma del contratto. L'operatore mette a tua disposizione anche sportelli fisici sul territorio nazionale per chi preferisce il contatto diretto. La combinazione di canali telefonici, digitali e fisici configura un servizio clienti strutturato e accessibile, adatto a esigenze di assistenza differenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da telefono fisso | 800.999.777 |
| Numero da cellulare | 02.91646102 |
| Orari assistenza telefonica | Lunedì - sabato, 8:00 - 22:00 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Sede legale | Via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI) |
| Applicazione mobile | App E.ON (iOS e Android) |
| Portale web | Area riservata su eon-energia.com |
| Sportelli fisici | Punti E.ON sul territorio nazionale |
Canali di contatto
L'assistenza clienti di E.ON è raggiungibile tramite molteplici canali, dal lunedì al sabato nella fascia 8:00-22:00:
- Recapito gratuito: 800.999.777 (senza costi da telefono fisso)
- Da cellulare: 02.91646102
- Applicazione E.ON: gestione autonoma della fornitura con possibilità di contatto diretto
- Portale web: area riservata con modulo di assistenza e documentazione contrattuale
- Punti E.ON: sportelli presenti sul territorio nazionale, individuabili attraverso il sito ufficiale
- Email: [email protected]
App e area clienti E.ON
L'applicazione E.ON, oggetto di un importante restyling nel 2025, è stata riprogettata con attenzione alla semplicità d'uso e al controllo dei consumi. Ti permette di gestire autonomamente la tua fornitura con strumenti pensati per una fruizione quotidiana consapevole.
- Consultare e saldare le fatture direttamente dall'app
- Analizzare i consumi attraverso grafici approfonditi
- Trasmettere le autoletture del contatore
- Accedere all'intera documentazione contrattuale
- Amministrare le modalità di pagamento
Per utilizzare l'applicazione devi scaricare l'app dagli store ufficiali iOS o Android, quindi procedere alla registrazione inserendo il codice cliente riportato in bolletta e un indirizzo email valido. Una volta confermata l'utenza puoi accedere con le credenziali scelte e iniziare subito a gestire la tua fornitura.
L'applicazione E.ON, sottoposta a un importante restyling nel 2025 con attenzione alla semplicità d'uso e al controllo dei consumi, permette di:
- Consultare e saldare le fatture
- Analizzare i consumi attraverso grafici approfonditi
- Trasmettere le autoletture del contatore
- Accedere alla documentazione contrattuale
- Amministrare le modalità di pagamento
Il sito web e l'applicazione E.ON garantiscono l'accesso a tutte le funzionalità per amministrare la propria utenza: fatture, cronologia dei consumi, autolettura, pagamenti e modifiche contrattuali. La versione rilasciata nel 2025 ha ridisegnato l'interfaccia e aggiunto nuovi strumenti per una gestione consapevole dei consumi energetici in ambito domestico.
Confronta le offerte luce e gas di E.ON
Offerte energia E.ONVoltura e subentro con E.ON
La voltura e il subentro sono le due procedure da conoscere quando cambi intestatario o riattivi un contatore con E.ON. La voltura si applica quando il misuratore è attivo e intendi trasferire la fornitura a tuo nome senza interruzioni di servizio. Il subentro è invece la procedura corretta quando il contatore risulta chiuso e necessita di una riattivazione, con conseguente nuova intestazione dell'utenza. Entrambe le operazioni avvengono in coordinamento con il distributore territorialmente competente.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Subentro luce | 23 € corrispettivo venditore |
| Subentro gas | 23 € venditore + 30 € (fino G6) o 45 € (oltre G6) distributore |
Subentro luce
Il subentro luce con E.ON comporta un esborso di 23 € a titolo di corrispettivo commerciale del venditore. La procedura consente di riattivare un misuratore elettrico in precedenza disattivato, intestando la fornitura a un nuovo titolare. L'iter viene gestito in coordinamento con il distributore territorialmente competente.
Subentro gas
Per il subentro gas con E.ON sono previsti 23 € di corrispettivo del venditore, ai quali si aggiunge la quota del distributore locale: 30 € per misuratori di classe fino al G6, 45 € per calibri di classe superiore. L'operazione permette di riaprire un contatore gas precedentemente chiuso e di registrare la nuova utenza a nome del richiedente.
Servizi aggiuntivi di E.ON
E.ON propone ai propri utenti una serie di soluzioni per l'abitazione e la mobilità sostenibile:
- Impianti fotovoltaici: sistemi solari per uso residenziale con possibilità di rateizzazione
- Pompe di calore e climatizzatori: apparecchiature per il comfort termico ad alta efficienza
- Caldaie: sostituzione dell'impianto con importo dilazionato in bolletta
- Wallbox per veicoli elettrici: stazione di ricarica domestica comprensiva di installazione
Chi è E.ON
E.ON Energia S.p.A. è la società italiana del Gruppo E.ON, tra i principali operatori energetici del continente europeo. Attiva in Italia dal 2000, fornisce servizi a più di un milione di utenze tra famiglie e imprese. Gli uffici legali si trovano in Via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI). L'azienda punta su rinnovabili, efficientamento energetico e domotica intelligente, proponendo un catalogo che spazia dalle tariffe bloccate a quelle indicizzate, fino a pacchetti integrati con coperture assicurative e soluzioni per la mobilità elettrica.
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Offerte energia E.ONSede legale di E.ON
Gli uffici legali di E.ON Energia S.p.A. si trovano in Via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI). Per contestazioni formali, comunicazioni ufficiali o richieste scritte è possibile far riferimento a questo recapito oppure ai canali digitali disponibili nell'area riservata del portale.
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- E.ON o A2A Energia: il confronto.
Tutti i duelli tra fornitori sono nell'indice dei confronti.
Opinioni clienti E.ON
E.ON ha ricevuto una valutazione media di 4.8/5 da 10,037 clienti.
Le recensioni degli utenti su E.ON risultano complessivamente positive: sulla piattaforma Trustpilot il fornitore raggiunge un punteggio di 4.7/5, mentre il giudizio Selectra si attesta su 3.54/5. Se stai valutando questo operatore, puoi consultare le opinioni pubblicate per farti un'idea concreta della qualità percepita del servizio, con feedback che evidenziano sia la varietà delle proposte sia l'attenzione alle rinnovabili certificate.
Adriana
Chiamate fraudolente e seri dubbi sulla tutela dei miei dati
Ho scelto E.ON per il passaggio delle mie forniture di luce e gas, finalizzando il contratto a fine agosto. Dall’11 settembre ho iniziato a subire continue chiamate indesiderate e fraudolente relative a contratti energetici: in soli quattro giorni ne ho ricevute 65 e le chiamate sono poi continuate. Alcuni chiamanti sono in possesso dei miei dati personali: conoscono il mio nome e cognome e hanno informazioni molto precise sul mio cambio di fornitore, compresa la decorrenza. Di fronte a questi fatti, ho la necessità di sapere quali soggetti hanno accesso ai miei dati, per intervenire contro il loro uso illecito o non autorizzato. In base all’art. 15 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati, l’11 settembre ho quindi chiesto a E.ON di indicarmi a chi sono stati comunicati o resi accessibili i dati relativi al passaggio e per quali finalità. La mia richiesta è stata presa in carico con pratica n. 88381165. E.ON, rispondendo pubblicamente a una mia recensione, ha affermato che «i miei dati personali non sono visibili a terzi non autorizzati» e mi ha invitata a contattarla nuovamente o a segnalare le chiamate sospette. Questa risposta non affronta affatto la questione che ho posto: io ho esercitato il mio diritto di accesso chiedendo di conoscere a chi siano stati comunicati o resi accessibili i miei dati relativi al passaggio di fornitore e per quali finalità. È a questa richiesta che E.ON è tenuta a dare riscontro. Oggi è il 27 settembre e sono passati 16 giorni dalla mia richiesta formale. Sto ancora aspettando che E.ON mi indichi a chi sono stati comunicati i miei dati. Non capisco perché la tempistica debba essere così lenta nel fornire una semplice informazione a cui ho diritto. Ho affidato le mie forniture a questa azienda, ma, alla luce di quanto accaduto, ritengo che non abbia tutelato la mia privacy. In ogni caso, porterò l’intera vicenda all’attenzione del Garante per la protezione dei dati personali, una volta scaduti i termini previsti dalla legge. Non sarebbe peraltro la prima volta che l’Autorità interviene nei confronti di E.ON; nel 2024 la società è stata sanzionata per 892.738 euro a seguito di violazioni della normativa sulla protezione dei dati personali.
Chiara
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo!!! Ho fatto una richiesta di rimborso ad aprile 2026 in quanto mi erano state applicate le tariffe da non residente e dopo mail e numerevoli telefonate non sono riuscita ad avere nemmeno un riscontro. Gli operatori forniscono numeri di apertura pratica che poi si sono rivelati inesistenti parlando con altri operatori, non ti forniscono nessuna informazione in merito alla pratica e dicono solo che sollecitano, ormai da 5 mesi. Dopo una recensione negativa su Trustpilot di un mese fa siamo stati miracolosamente contattati dal servizio clienti che ci ha detto che entro una settimana avremmo ricevuto il rimborso. Ovviamente non abbiamo mai visto nulla......
Alberto
Assistenza impeccabile
Esperienza positiva con il personale dello sportello di Savona. L'attenzione al cliente sempre al top sia per assistenza che per cortesia...
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Offerte, contatti, opinioni e le pratiche più richieste sui contratti E.ON, spiegate passo passo:
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L'elenco completo, diviso per tipologia, è nella pagina tutti i fornitori di luce e gas.
