Recensioni di E.ON 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su E.ON mostrano un apprezzamento per le offerte luce e gas vantaggiose, la chiarezza delle informazioni e la facilità nelle procedure contrattuali. Spiccano i commenti positivi sul servizio clienti, disponibile tramite diversi canali. Alcuni utenti segnalano invece difficoltà nella gestione di pratiche più complesse, in particolare legate agli impianti fotovoltaici.
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Le recensioni su E.ON sulla piattaforma Selectra
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2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su E.ON: la parola ai clienti
Anna è stata molto brava nel spiegare tutte le offerte luce e gas e attivare i contratti. Cortese gentile e molto professionale
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- Gli operatori sono cortesi, disponibili e spiegano in modo chiaro tutte le offerte e le procedure di attivazione dei contratti.
- I prezzi sono competitivi rispetto ad altri fornitori e permettono un risparmio sulle bollette.
- Le informazioni su offerte e condizioni contrattuali sono trasparenti e facili da comprendere.
- Il servizio clienti si dimostra reattivo e risolutivo, sia in fase di attivazione che in caso di correzioni o necessità successive.
- La procedura di sottoscrizione dei contratti è veloce e semplice, anche tramite canali digitali.
- Unendo luce e gas è possibile usufruire di sconti dedicati e offerte vantaggiose.
- Le bollette vengono ricevute regolarmente con cadenza mensile e sono chiare nella suddivisione dei costi.
- La possibilità di gestire tutto online offre praticità e comodità all’utente.
Recensioni negative dei clienti di E.ON
Purtroppo la mia esperienza e molto negativa, ho installato ,tramite la loro società un impianto fotovoltaico con accumulo, firmando un contratto per un bonus di E. 2.000 per allaccio energia elettrica, e mi è stato dimezzato. Sono tre mesi che cerco di risposte, ma nessuno mi risponde, ne rispondono alla mia richiesta di inviare un tecnico per il controllo dei pannelli solari, i quali producono il 35% in meno. Una mancanza di rispetto per i clienti.
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- Alcuni clienti evidenziano difficoltà nel ricevere risposte dal servizio clienti in caso di problematiche tecniche o amministrative, talvolta lamentando la mancanza di riscontro a richieste inviate via mail o telefono.
- È segnalata da diversi utenti una comunicazione percepita come incoerente da parte del servizio clienti, cioè informazioni differenti fornite da operatori diversi sulla stessa pratica o contestazione.
- Per quanto riguarda i servizi di installazione e assistenza su impianti fotovoltaici, alcuni clienti riportano ritardi nella gestione delle richieste di verifica tecnica e nella risoluzione di problematiche relative alle prestazioni degli impianti.
- Un altro aspetto criticato riguarda la trasparenza su alcune promozioni, in particolare per quanto concerne l’entità di bonus o incentivi promessi in fase contrattuale e poi modificati o ridotti nel corso del rapporto.
La migliore offerta luce e gas di E.ON
Click Luce e Gas - Prezzo della tariffa di E.ON
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Gas: 22 €/mese
Bonus di 27€ erogato in tre tranche da 9€ ciascuna.
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,0956 €/kWh
- Prezzo gas: 0,383 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
11 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce
22,3 € | Gas 13,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce
9,6
€ | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce
3,1
€ | Gas -1,2 €
Imposte: Luce
0
€ | Gas 0,9 €
IVA: Luce
3,5
€ | Gas 3,6 €
Spesa annua: 700 €/anno
Sconto totale:
-54 €/anno
Voltura:
Luce
Procedura gratuita.
| Gas
Subentro:
Luce
23€
| Gas 23€ + Onere amministrativo dovuto al distributore pari a 30 € per i misuratori di classe fino a G6 e a 45 € per i misuratori di classe superiore.
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Click Luce e Gas
Penso che il prezzo bloccato per 12 mesi sia un grande vantaggio per il consumatore che cerca stabilità. La tariffa è ideale per chi preferisce gestire tutto online. Tuttavia, l'offerta è riservata solo ai nuovi clienti, il che limita la scelta di chi è già cliente E.ON. Chi cerca energia verde e semplicità potrebbe trovarla interessante, ma la disponibilità solo online potrebbe escludere chi non è pratico con il digitale.
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E.ON: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
E.ON è valutata 4/5 con 34 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore E.ON ha un voto medio di 4,6/5 con 4738 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 31 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore E.ON hanno una valutazione media di 3,8/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 34 |
|
Trustpilot
|
4,6/5 | 4738 |
Vantaggi
- Offerte a prezzo bloccato e soluzioni green anche per energia 100% rinnovabile
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, caldaie, climatizzatori, e-mobility
- App e Area Clienti intuitive con monitoraggio consumi, gestione contratto e pagamenti digitali
- Servizio clienti con numerose opzioni di contatto (telefono, email, punti fisici)
- Promozioni e iniziative come programma fedeltà, bonus “Porta un Amico” e sconti Amazon
- Punto vendita fisici presenti in tutto il territorio nazionale
- Procedura di voltura luce gratuita
Svantaggi
- Alcune offerte attivabili solo online, limitando chi preferisce sottoscrivere in presenza
- Subentro su gas con costi aggiuntivi (oltre 50€ considerando oneri amministrativi)
- Le offerte non sono sempre tutte visibili o chiare sul sito; alcune riservate solo a determinati canali
- Non gestisce direttamente i guasti su rete o contatore: occorre sempre rivolgersi al distributore
- Mancano tariffe dedicate agli utenti vulnerabili (servizi sociali, disagio fisico, ecc.) visibili online
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Anna è stata molto brava nel spiegare tutte le offerte luce e gas e attivare i contratti. Cortese gentile e molto professionale
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