Recensioni di E.ON 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Dalle recensioni emerge che E.ON offre soluzioni luce e gas economiche e competitive, con un servizio clienti raggiungibile tramite diversi canali e apprezzato per professionalità e disponibilità . I clienti trovano le offerte chiare e vantaggiose, anche grazie ai servizi aggiuntivi per l’efficienza energetica, pur segnalando in alcuni casi difficoltà nella gestione delle problematiche tecniche.
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Le recensioni su E.ON sulla piattaforma Selectra
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su E.ON: la parola ai clienti
Anna è stata molto brava nel spiegare tutte le offerte luce e gas e attivare i contratti. Cortese gentile e molto professionale
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- Il servizio clienti si dimostra cortese e professionale, fornendo supporto efficace sia in fase di attivazione che per la risoluzione di errori nei dati contrattuali.
- La procedura di sottoscrizione dei contratti luce e gas risulta semplice, veloce e accessibile anche online.
- I prezzi proposti da E.ON sono valutati competitivi e consentono un risparmio concreto rispetto ai precedenti fornitori.
- Le informazioni sulle offerte risultano trasparenti e facilmente comprensibili già in fase contrattuale.
- Le bollette vengono emesse con regolarità mensile, sono chiare e permettono un controllo puntuale della spesa.
- La combinazione delle forniture luce e gas in un unico contratto consente di accedere a sconti aggiuntivi e condizioni vantaggiose.
Recensioni negative dei clienti di E.ON
Purtroppo la mia esperienza e molto negativa, ho installato ,tramite la loro società un impianto fotovoltaico con accumulo, firmando un contratto per un bonus di E. 2.000 per allaccio energia elettrica, e mi è stato dimezzato. Sono tre mesi che cerco di risposte, ma nessuno mi risponde, ne rispondono alla mia richiesta di inviare un tecnico per il controllo dei pannelli solari, i quali producono il 35% in meno. Una mancanza di rispetto per i clienti.
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- Alcuni clienti segnalano difficoltà nel ricevere risposte rapide dal servizio clienti, soprattutto in caso di problematiche tecniche o richieste relative agli impianti fotovoltaici gestiti da E.ON.
- Viene percepita da alcuni utenti una certa incoerenza nella comunicazione da parte del servizio clienti: a ogni richiesta, diversi operatori avrebbero fornito risposte differenti sulla medesima controversia o pratica.
- In alcune circostanze, i clienti lamentano tempi di attesa prolungati per l’invio di un tecnico, in particolare per verifiche su impianti che non funzionano come previsto.
- Alcuni clienti criticano le modalità di gestione dei bonus promessi con il contratto: sono stati segnalati casi in cui l’incentivo previsto sarebbe stato erogato solo parzialmente o in modo difforme rispetto a quanto concordato.
La migliore offerta luce e gas di E.ON
Click Luce e Gas - Prezzo della tariffa di E.ON
Click Luce e Gas
Gas: 19,7 €/mese
Bonus 27€
Offerta: CLICK LUCE E GAS
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,0932 €/kWh
- Prezzo gas: 0,34 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
11 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 788 €/anno
Sconto totale
-54 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Click Luce e Gas
Io considero E.ON Click Luce e Gas una buona soluzione per chi vuole un prezzo bloccato per 12 mesi e una gestione digitale comoda. Il cliente beneficia di energia verde e bonus, ma l’offerta è riservata solo ai nuovi clienti. Questa limitazione può essere un problema se il consumatore è già cliente E.ON nel mercato libero. Consiglio questa tariffa solo a chi passa da altro fornitore o attiva un nuovo contatore.
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E.ON: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
E.ON è valutata 4/5 con 34 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore E.ON ha un voto medio di 4,6/5 con 5323 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 31 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore E.ON hanno una valutazione media di 3,8/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 34 |
|
Trustpilot
|
4,6/5 | 5323 |
Vantaggi
- Ampia scelta di offerte luce, gas e dual fuel con prezzi bloccati e competitive sul mercato libero
- Energia 100% rinnovabile disponibile su molte offerte
- Bonus, promozioni e programmi fedeltà (fino a 480 € con il programma Porta un Amico, Shopping online con bonus in bolletta, catalogo premi digitali)
- Servizio clienti multicanale: numero verde, email, chat, sportelli fisici e assistenza online/app
- App e Area clienti con molte funzionalità (gestione bollette, invio autolettura, monitoraggio consumi, pagamenti online, tracciamento stato installazioni)
- Servizi integrati per l’efficienza energetica: fotovoltaico, caldaie, climatizzatori, wallbox per auto elettriche, con offerte di rateizzazione in bolletta
- Procedura di voltura elettricità gratuita dal 2024
- Rete di sportelli sul territorio nazionale in continua espansione
- Buona reputazione presso i clienti (Trustpilot 4.6/5 su oltre 5000 recensioni)
Svantaggi
- Costi per subentro gas: 23 € + onere amministrativo (minimo 30 €), superiori alla media dei costi per l’elettricitÃ
- Alcune offerte e servizi accessori disponibili solo in determinate zone o soggetti a limitazioni territoriali (es. fibra FTTH, e-mobility)
- Possibili attese nei periodi di maggior traffico per l’assistenza clienti telefonica
- Non interviene direttamente su guasti di rete: per emergenze occorre rivolgersi a distributori locali
- Offerte business dedicate soprattutto a PMI, servizi per grandi aziende meno estesi rispetto ai player storici
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Anna è stata molto brava nel spiegare tutte le offerte luce e gas e attivare i contratti. Cortese gentile e molto professionale
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