Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777 attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. Da cellulare è disponibile lo 02.91646102. Puoi anche inviare un’email a [email protected] o accedere all’area clienti tramite App e sito dedicato. Sono inoltre presenti numerosi sportelli sul territorio.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Il servizio clienti E.ON offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, area clienti online, app e sportelli fisici. Puoi utilizzare numeri diversi se sei cliente domestico, business o grande azienda. Alcune modalità prevedono orari prolungati, mentre l’area riservata e l’app sono disponibili sempre. Gli sportelli sul territorio offrono assistenza dedicata e consulenza per diverse esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800999777 |
| Numero da cellulare clienti domestici | 02 9164 6102 |
| Numero verde clienti business | 800999222 |
| Numero da cellulare clienti business | 02 9164 6103 |
| Numero clienti grandi aziende | 800994422 |
| Email clienti privati e famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Email grandi aziende | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
Area clienti e App di E.ON
L’app E.ON consente la gestione completa delle utenze luce e gas direttamente da smartphone, ed è scaricabile gratuitamente dagli store Android e iOS.
Tramite l’app puoi controllare bollette, pagare online, gestire i dati contrattuali e monitorare i consumi, ricevendo anche consigli per il risparmio.
- Gestione bollette: visualizza, scarica e controlla i pagamenti
- Pagamenti rapidi e cambio metodo di pagamento
- Invio autolettura gas e monitoraggio storico consumi
- Assistenza immediata e stato ordini prodotti E.ON
Per registrarti bastano codice cliente, codice fiscale/partita IVA ed email. Una volta effettuata la registrazione, le stesse credenziali valgono sia per l’area riservata web che per l’app.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Effettuare l’autolettura con E.ON è semplice. Prima di tutto recupera il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, dati che trovi in bolletta.
Accedi all’Area Clienti web oppure usa l’app E.ON – L’energia che ti serve per comunicare la lettura. Altrimenti puoi chiamare il numero verde E.ON 800.999.777. Segui sempre le indicazioni per l’inserimento dei valori corretti.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se hai riscontrato un problema con la tua fornitura E.ON, puoi inviare un reclamo seguendo queste modalità . Scarica dalla sezione Modulistica uno dei moduli ufficiali E.ON e invia il reclamo secondo le istruzioni indicate.
- Scarica il modulo di reclamo dal sito E.ON o dalla sezione Modulistica.
- Compila il modulo inserendo una descrizione chiara del problema e i riferimenti di fornitura.
- Invia il modulo via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano oppure tramite e-mail (per clienti domestici: [email protected]).
- Allega eventuali documenti a supporto, come le copie delle bollette.
E.ON ti fornirà riscontro entro 40 giorni dalla ricezione. Se la risposta non arriva o non è soddisfacente, puoi attivare la Conciliazione Paritetica gratuitamente.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, precisamente in via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI).
E.ON è uno dei maggiori gruppi energetici privati mondiali, di origine tedesca e attivo in Italia dal 2000; serve oltre 900.000 clienti sul territorio nazionale.
Si distingue per la sua presenza storica e per le solide recensioni degli utenti, tra cui spicca una valutazione di 4,6 su 5 su Trustpilot (oltre 5.300 recensioni).
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
