Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, è disponibile anche l'indirizzo email [email protected]. Puoi gestire le tue richieste tramite l'Area Clienti o l'App E.ON. Sono inoltre presenti numerosi punti E.ON sul territorio per assistenza diretta.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Puoi contattare il servizio clienti E.ON telefonicamente tramite diversi numeri dedicati a privati, aziende e grandi clienti. E.ON mette a disposizione anche indirizzi e-mail, un'area clienti online, una app e una rete di sportelli fisici in tutta Italia. Il servizio telefonico offre orari prolungati rispetto alla media e alcuni canali sono riservati a specifiche tipologie di utenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800999777 |
| Indirizzo e-mail clienti privati | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON è disponibile gratis per dispositivi iOS e Android e consente un accesso veloce all’area clienti dal tuo smartphone.
Utilizzando l’app, puoi svolgere in modo semplice diverse operazioni:
- Gestire le bollette con visualizzazione, archivio, download PDF e riepilogo dei costi.
- Pagare online e modificare i dati contrattuali, scegliendo anche il metodo di pagamento.
- Monitorare i consumi e ricevere consigli utili per il risparmio energetico.
- Inviare autolettura gas, seguire stato installazioni prodotti E.ON e ottenere assistenza rapida.
Per utilizzare l’App E.ON devi registrarti, inserendo codice cliente, codice fiscale o partita IVA ed email. Una volta completata la registrazione, potrai accedere sia da app che da area clienti web con le stesse credenziali, controllando e gestendo tutte le tue utenze in autonomia.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Effettuare l’autolettura con E.ON è semplice e ti permette di ricevere bollette più precise. Segui questi passaggi: accedi alla tua Area Clienti E.ON dal sito o tramite l’app su smartphone, scegli la sezione autolettura e inserisci il codice POD per la luce o PDR per il gas.
Ricorda di segnalare la lettura nei tempi indicati, così la fatturazione sarà allineata ai tuoi consumi reali.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Per inviare un reclamo a E.ON è necessario compilare e inoltrare l’apposito modulo, disponibile nella sezione Modulistica del sito ufficiale. Il reclamo può essere presentato per problematiche su bollette, contratti, consumi o servizi.
- Sfoglia la sezione Modulistica e scarica il “Modulo di Reclamo” più adatto alla tua esigenza
- Compila il modulo indicando chiaramente il problema, il codice cliente, POD/PDR e allega eventuali documenti
- Invia il modulo via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano oppure via email al servizio clienti
- Riceverai risposta entro 40 giorni
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, precisamente in via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI).
E.ON è una delle principali società energetiche presenti in Italia dal 2000 e serve oltre 900.000 clienti tra residenziali, aziende e pubblica amministrazione.
Si tratta di un fornitore con origine tedesca, tra i maggiori gruppi energetici privati al mondo, e le recensioni online risultano molto positive (ad esempio 4.6/5 su Trustpilot).
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
