Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per parlare con il servizio clienti E.ON chiama il numero verde 800.999.777 dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. Da cellulare puoi contattare lo 02.91646102. Per assistenza via email scrivi a [email protected]. In alternativa è disponibile l’app E.ON per gestire autonomamente le tue pratiche.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Il servizio clienti E.ON offre diversi canali di contatto come telefono, email, area clienti online, app e sportelli fisici. Puoi contattare operatori tramite canali dedicati a privati, business o grandi aziende, con orari di assistenza estesi. La presenza di una rete di sportelli e assistenza dedicata assicura un servizio flessibile in base alle tue esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde E.ON utenti domestici | 800 999 777 |
| Numero da cellulare utenti domestici | 02 91646102 |
| Numero Verde E.ON Business | 800 999 222 |
| Numero da cellulare Business | 02 91646103 |
| Servizio clienti Grandi Aziende | 800 994 422 |
| Email clienti domestici | [email protected] |
| Email clienti Business | [email protected] |
| Email Grandi Aziende | [email protected] |
| Reclami (posta) | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano |
| Sede legale | via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI) |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON consente ai clienti di gestire tutte le proprie utenze luce e gas da smartphone con estrema semplicità . Scaricabile gratuitamente dagli store iOS o Android, permette di monitorare le forniture E.ON in pochi tap.
- Gestione e download bollette (PDF, archivio, filtri spese)
- Pagamenti online e modifica metodo di pagamento
- Invio autolettura gas e monitoraggio consumi
- Stato installazioni e guide dei prodotti E.ON
Per accedere, è necessario registrarsi con codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email. Dopo la registrazione, le stesse credenziali valgono sia su App che su area web clienti E.ON.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per effettuare l’autolettura con E.ON è fondamentale tenere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas.
Accedi all’App E.ON o all’Area Clienti online per inserire la lettura: inserisci i dati richiesti dal contatore e conferma l’operazione. Verifica sempre la correttezza dei dati prima di inviarli.
In caso di dubbi chiama il Numero Verde 800.999.777.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Puoi presentare un reclamo a E.ON in caso di problemi relativi a bollette, contratti o servizio clienti. È importante utilizzare il modulo ufficiale di reclamo che trovi nella sezione Modulistica del sito E.ON e fornire una descrizione chiara della questione, allegando i riferimenti di fornitura.
Se desideri procedere, puoi inviare il reclamo:
- Compila e scarica il modulo di reclamo dal sito E.ON.
- Invialo via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Oppure invialo via email a [email protected] (clienti privati) o [email protected] (aziende).
- Attendi la risposta: E.ON fornisce riscontro entro 40 giorni dalla ricezione.
Se non ricevi risposta adeguata entro 40 giorni, puoi richiedere la Conciliazione Paritetica gratuita con le Associazioni dei Consumatori.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI). E.ON è uno dei più grandi gruppi energetici privati al mondo, presente in Italia dal 2000, dove serve oltre 1 milione di clienti tra residenziali, imprese e pubblica amministrazione.
Origine tedesca e presenza su tutto il territorio nazionale fanno di E.ON un fornitore innovativo, attivo anche nell’efficienza energetica.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
