Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777 da telefono fisso oppure il 02.91646102 da cellulare. È possibile anche inviare una email a [email protected] per assistenza. L’area clienti e l’app E.ON sono disponibili per la gestione delle pratiche online. Gli sportelli E.ON sul territorio offrono ulteriore supporto diretto.

Numero Verde e Contatti di E.ON

Puoi contattare l’assistenza clienti E.ON tramite telefono, email, fax, posta, area clienti online, app dedicata e sportelli fisici. Sono presenti numeri e risorse specifici per clienti domestici, business e grandi aziende. I canali telefonici offrono assistenza con orari estesi e linee dedicate in base alla tipologia di cliente.

Area clienti e App di E.ON

L’App E.ON ti consente di gestire in autonomia tutte le tue forniture luce e gas, sia domestiche che business. È gratuita e disponibile per dispositivi iOS e Android, con accesso tramite credenziali uniche usate anche per l’Area Riservata web.
Le azioni più importanti che puoi svolgere tramite l’app sono:

• Gestione e visualizzazione delle bollette con possibilità di download.
• Pagamenti online e modifica del metodo di pagamento.
• Monitoraggio dei consumi energetici e invio autolettura gas.
• Tracciamento installazioni e assistenza rapida.

Registrarsi all’App E.ON è semplice: basta inserire il tuo codice cliente, codice fiscale/Partita IVA e un’e-mail valida. Dopo la registrazione, puoi accedere usando le stesse credenziali sia dall’app che dall’area web, per monitorare servizi, prodotti e fatture in qualsiasi momento.

Come comunicare l'autolettura a E.ON?

Per effettuare l'autolettura con E.ON, accedi alla tua area clienti online o utilizza l'app mobile dedicata. Inserisci il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas) e invia il valore visualizzato sul contatore.
Ricordati di inviare regolarmente la lettura per ottenere fatture precise e evitare stime. In caso di dubbi puoi chiamare il numero verde 800.999.777.

Come inviare un reclamo a E.ON?

Per presentare un reclamo a E.ON è importante comunicare in modo chiaro il problema e allegare i dati della fornitura. Puoi inoltrare il reclamo tramite posta, email oppure compilando il modulo disponibile nell’area Modulistica sul sito E.ON.
Il fornitore si impegna a fornire una risposta entro 40 giorni dalla ricezione.

• Scarica il modulo reclami dalla sezione dedicata del sito E.ON
• Compila dettagliatamente con POD/PDR, codice cliente e descrizione del problema
• Invia via email a [email protected] o tramite posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano
• Allega eventuali documenti a supporto, come copia bollette o foto dei contatori

Se non ottieni risposta soddisfacente entro 40 giorni, puoi avviare la Conciliazione Paritetica scrivendo a [email protected].

Dove si trova la sede di E.ON?

La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell'Unione 1, 20122. Il fornitore è attivo in Italia dal 2000 ed è parte di uno dei più grandi gruppi energetici privati al mondo, con origine tedesca. Ad oggi serve oltre 900.000 clienti in Italia tra residenziali, imprese e pubbliche amministrazioni.
Grazie alla sua presenza capillare e alle buone recensioni dei clienti (eccellente media su Trustpilot), E.ON è riconosciuto come un operatore affidabile nel settore energetico nazionale.