Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare il servizio clienti E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777 da rete fissa oppure lo 02.9164.6102 da cellulare. L’assistenza telefonica è attiva dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. Puoi anche scrivere un’email a [email protected] o accedere all’area riservata e all’app E.ON per gestire le tue richieste.
Numero Verde e Contatti di E.ON
E.ON offre molteplici canali per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, la mail, l’indirizzo postale e i punti fisici. I numeri e le email variano tra clienti domestici, business e grandi aziende, garantendo risorse dedicate. Il servizio telefonico è disponibile con orario prolungato, mentre per le altre modalità puoi beneficiare di strumenti digitali come app e area clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici (rete fissa) | 800 999 777 |
| Telefono clienti domestici (cellulare/estero) | 02 9164 6102 |
| Telefono clienti Business (rete fissa) | 800 999 222 |
| Telefono clienti Business (cellulare/estero) | 02 9164 6103 |
| Telefono Grandi Aziende | 800 994 422 |
| Email clienti domestici | [email protected] |
| Email clienti Business | [email protected] |
| Email Grandi Aziende | [email protected] |
| Fax clienti domestici | 800 999 599 |
| Indirizzo postale | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI) |
| Sede legale | E.ON Energia S.p.A., Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia |
| App E.ON | E.ON – L’energia che ti serve (disponibile per iOS e Android) |
| Area clienti online | Portale My E.ON (accessibile dal sito ufficiale) |
| Punti vendita e sportelli | Consulta elenco e orari nella sezione dedicata sul sito E.ON |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON ti consente di entrare facilmente nella tua area clienti da smartphone, con un’esperienza intuitiva e rinnovata.
- Gestisci le bollette: consultazione, download, monitoraggio spese
- Paghi online e modifichi i dati di pagamento
- Invii l’autolettura gas in pochi tap
- Monitori i consumi e ricevi suggerimenti per risparmiare
- Gestisci i prodotti E.ON acquistati e tracci l’installazione
- Richiedi assistenza direttamente dall’app
Per accedere all’App E.ON basta scaricarla gratuitamente da App Store o Google Play. Registrati usando codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed e-mail: le credenziali valgono sia per app che per area clienti web.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per fare l’autolettura con E.ON, registra i dati del tuo contatore tenendo a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Accedi all’Area Riservata E.ON dal sito o tramite l’App gratuita E.ON e segui le indicazioni per inserire la lettura.
In alternativa, puoi anche chiamare il numero verde 800 999 777 e comunicare i dati richiesti dall’operatore.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Per fare un reclamo a E.ON, puoi agire in più modi. Compila il “Modulo di Reclamo” scaricabile dal sito e invialo via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano, oppure via mail a [email protected] (per i privati) o [email protected] (aziende).
Importante descrivere chiaramente il problema, inserire riferimenti come POD/PDR e allegare eventuali documenti.
E.ON si impegna a rispondere entro 40 giorni; se non sei soddisfatto, puoi chiedere la Conciliazione Paritetica gratuita.
- Scarica il modulo reclamo dal sito E.ON, sezione Modulistica.
- Compila il modulo inserendo: descrizione problema, POD/PDR, codice cliente, documenti utili.
- Invia via posta (Casella Postale 14029, 20146 Milano) o mail ([email protected]).
- Attendi risposta entro 40 giorni; in caso di esito negativo, attiva eventualmente la Conciliazione.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI).
E.ON, tra i maggiori gruppi energetici privati al mondo di origine tedesca, è attivo in Italia dal 2000 e oggi serve più di 900.000 clienti tra famiglie, aziende e pubbliche amministrazioni.
Il fornitore vanta recensioni positive degli utenti su piattaforme di settore, grazie a soluzioni dedicate a luce e gas sia per il mercato domestico che professionale.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
