Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
Hai bisogno di informazioni su E.ON?
Vai al sito di E.ON e attiva la tariffa in 5 minuti.
Vai al sito di E.ON e attiva la tariffa in 5 minuti.
Per parlare con il servizio clienti E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777 dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, è disponibile l’indirizzo email [email protected] per richieste scritte. Puoi gestire i tuoi servizi anche tramite l’App E.ON o l’area clienti online. Sul territorio sono presenti Punti E.ON per assistenza diretta.
Numero Verde e Contatti di E.ON
E.ON offre numerosi canali di contatto per l’assistenza clienti. Puoi chiamare numeri diversi secondo il profilo, ad esempio, clienti domestici o business. Puoi inviare una e-mail, compilare un modulo online o recarti presso uno dei punti fisici. L’accesso all’assistenza varia secondo la tipologia di cliente, con risorse e canali dedicati. I canali digitali come app e area clienti ti permettono una gestione autonoma e rapida dei servizi.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800999777 |
| E-mail clienti domestici | [email protected] |
| Sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON ti permette di accedere comodamente alla tua area clienti da smartphone, sia per clienti domestici che microbusiness. È scaricabile gratuitamente dagli store iOS e Android oppure dal sito E.ON.
Ecco le principali funzionalità :
- Gestione bollette: visualizza, scarica e filtra le tue fatture facilmente.
- Pagamenti e contratto: modifica metodi di pagamento, consulta documenti.
- Monitoraggio consumi e invio autolettura gas.
- Aggiorna il profilo e accedi all’assistenza.
Per accedere o registrarti, inserisci codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email; le stesse credenziali valgono per app e area riservata web.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per inviare l'autolettura a E.ON ti servirà il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas). Accedi alla tua Area Clienti da web o scarica l’App E.ON per comunicare facilmente la lettura.
Puoi anche chiamare il Numero Verde 800.999.777 e seguire le istruzioni vocali. Inserisci sempre i dati corretti per evitare errori di fatturazione.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se vuoi fare un reclamo al fornitore E.ON, puoi scegliere tra diverse modalità ufficiali. Il modulo di reclamo e quello per fatturazione anomala sono disponibili online nella sezione Modulistica del sito.
Per la massima efficacia, allega sempre una descrizione chiara del problema e i riferimenti della fornitura.
La risposta di E.ON deve arrivare entro 40 giorni dalla ricezione.
- Scarica e compila il modulo di reclamo dal sito E.ON.
- Invia il documento via email a [email protected] oppure [email protected].
- In alternativa, spedisci il modulo per posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Allega sempre codice cliente, POD/PDR, copia delle bollette e dettagli chiari del problema.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova in via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI).
E.ON è una società di origine tedesca, attiva in Italia dal 2000 e diventata una delle principali realtà nel mercato dell’energia grazie a oltre 900.000 clienti serviti sul territorio nazionale.
Il fornitore ha ottenuto ottime recensioni dai clienti, con una valutazione media di 4.6 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
