Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare il servizio clienti E.ON è disponibile il numero verde 800.999.777, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. Puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] per assistenza o informazioni. In alternativa, accedi all’area clienti My E.ON o utilizza l’app gratuita E.ON dal tuo smartphone. Sono presenti anche sportelli fisici sul territorio per supporto diretto.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Puoi contattare il servizio clienti E.ON tramite diversi mezzi: telefono, e-mail, posta ordinaria, chat e modulo online. L’azienda offre numeri e indirizzi dedicati a clienti privati, business e grandi aziende. Il servizio telefonico prevede orari prolungati durante la settimana e assistenza su diversi canali. L’area clienti web e l’app permettono la gestione autonoma delle forniture e il monitoraggio costante dei servizi.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800 999 777 |
| E-mail clienti privati e famiglie | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
| Modulo di contatto online | www.eon-energia.com/informazioni-utili/modulistica-eon-casa.html |
| Chat online | Area clienti web su www.eon-energia.com e app mobile |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON è disponibile gratis su App Store e Google Play e offre un accesso rapido e sicuro alla tua area clienti personale.
Permette una gestione moderna e digitale delle utenze luce e gas, anche in mobilità.
- Visualizza e scarica le bollette e controlla lo stato dei pagamenti.
- Effettua l’autolettura del contatore gas direttamente dall’app.
- Monitora i consumi energetici con suggerimenti personalizzati per il risparmio.
- Aggiorna i dati personali, gestisci il contratto e chiedi assistenza in pochi tap.
Per accedere all’app E.ON occorre essere clienti e registrarsi con codice cliente, codice fiscale e indirizzo email.
Le stesse credenziali permettono l’accesso sia dall’app che dall’area clienti web.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per effettuare l’autolettura con E.ON, è fondamentale avere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Accedi all’Area Clienti E.ON dal sito o tramite App ufficiale per inviare la lettura.
Se preferisci, puoi contattare il Numero Verde 800 999 777. Inserisci correttamente il dato e verifica che rientri nelle finestre consentite.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se hai bisogno di presentare un reclamo a E.ON per problemi su bollette, contratto, erogazione o fatturazione, puoi procedere facilmente utilizzando i moduli ufficiali disponibili online oppure per posta. Scarica il “Modulo di Reclamo” dal sito di E.ON e compila chiaramente tutti i dati richiesti.
Ricorda: è fondamentale indicare il codice cliente, i riferimenti di fornitura e ogni documento utile.
- Scarica e compila il modulo di reclamo dalla sezione Modulistica sul sito E.ON.
- Invia il modulo compilato via email a [email protected] oppure via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Allega una descrizione dettagliata del problema e copia delle bollette o documentazione utile.
- Attendi fino a 40 giorni per il riscontro da E.ON. Se non soddisfatto, puoi attivare la Conciliazione Paritetica.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI).
E.ON è una delle principali società energetiche in Italia, con oltre 900.000 clienti serviti e una presenza nazionale capillare. Il gruppo, di origine tedesca e attivo sul mercato italiano dal 2000, riceve ottime recensioni, come testimonia il rating di 4.6 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
