Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare il servizio clienti E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777 da lunedì a sabato, dalle 8:00 alle 22:00. Se chiami da cellulare, il numero di riferimento è 02.9164.6102. In alternativa, puoi scrivere una mail all’indirizzo [email protected] o accedere all’area clienti tramite il sito o l’app E.ON.
Numero Verde e Contatti di E.ON
E.ON offre un servizio clienti di qualità grazie a molteplici modalità di contatto per i diversi tipi di clienti. Puoi utilizzare il telefono, l’email, la posta e l’app. I numeri di telefono e le caselle email sono distinti tra clienti privati, business e grandi aziende, mentre l’assistenza via telefono prevede orario ampio. L’app ti consente gestione forniture e richiesta supporto facilmente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (numero verde) | 800 999 777 |
| Servizio clienti privati (da cellulare) | 02 9164 6102 |
| Email privati e famiglie | [email protected] |
| Servizio clienti Business (numero verde) | 800 999 222 |
| Servizio clienti Business (da cellulare) | 02 9164 6103 |
| Email Business | [email protected] |
| Servizio clienti Grandi Aziende (numero verde) | 800 994 422 |
| Email Grandi Aziende | [email protected] |
| Indirizzo postale | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI) |
| Sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON permette di gestire le proprie utenze luce e gas direttamente da smartphone, con servizi digitali intuitivi pensati per clienti domestici e microbusiness.
Puoi visualizzare bollette, controllare i consumi e monitorare lo stato di prodotti e installazioni.
- Gestione e download bollette con riepilogo spese
- Pagamento online e modifica metodo di pagamento
- Invio autoletture gas rapide
- Assistenza dedicata tramite canali digitali
Per accedere all’app E.ON o all’Area Riservata web, è necessaria la registrazione: inserisci codice cliente, codice fiscale o Partita IVA ed email. Le stesse credenziali valgono sia su app che su sito.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per comunicare l’autolettura a E.ON, accedi all’Area Riservata clienti o utilizza l’App E.ON, scaricabile gratuitamente. Dovrai avere il tuo codice cliente e il codice POD per la luce o il PDR per il gas. Inserisci i dati dalla bolletta e invia la lettura seguendo le istruzioni online o sull’app.
Contatta il servizio clienti al 800.999.777 per assistenza sulla procedura.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Talvolta potresti avere necessità di inviare un reclamo a E.ON se riscontri problemi su fatturazione, consumi o contratto. Il reclamo può essere effettuato scaricando il “Modulo di Reclamo” dal sito E.ON, nella sezione Modulistica, oppure usando la propria Area Clienti online.
Se preferisci, puoi inviare il reclamo anche via posta oppure tramite le email dedicate ai clienti privati e business.
- Scarica il modulo reclamo ufficiale dal sito E.ON e compilalo con i dati richiesti (problema, codice cliente, POD/PDR).
- Allega eventuali documenti utili (es. copia bollette, fotografie, comunicazioni precedenti).
- Invia il modulo compilato via posta a: E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI), oppure via email agli indirizzi ufficiali E.ON.
- E.ON risponderà entro 40 giorni; se non sei soddisfatto puoi avviare conciliazione ADR.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI). E.ON è uno dei maggiori gruppi energetici privati del mondo, attivo in Italia dal 2000 e serve oltre 1 milione di clienti su tutto il territorio nazionale.
E.ON riceve ottime recensioni sui principali portali: su Trustpilot ottiene un punteggio di 4.6/5 da più di 6.000 utenti.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
