Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. È possibile accedere all’Area Clienti online o utilizzare l’App E.ON per gestire comodamente le tue richieste. Sul sito trovi anche la mappa dei punti vendita.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Con E.ON puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, posta e sportelli fisici distribuiti sul territorio. I numeri sono dedicati ai clienti domestici o business, mentre l'assistenza telefonica offre una copertura oraria ampia. L’azienda mette anche a disposizione un’app e un’area clienti web, riservate agli utenti registrati per la gestione digitale del contratto.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Domestici | 800 999 777 |
| Servizio Clienti Business | 800 999 222 |
| Email clienti domestici | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Email grandi aziende | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia |
| Posta ordinaria (reclami) | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON – Tutta l’energia che ti serve ti consente di gestire in autonomia le tue utenze luce e gas ovunque ti trovi. Puoi scaricarla gratuitamente da App Store e Google Play per avere sempre a portata di mano tutti i servizi principali.
- Visualizzare e scaricare le bollette, archiviarle e monitorare le spese.
- Pagare direttamente online e modificare il metodo di pagamento.
- Inviare l’autolettura gas velocemente dall’app.
- Controllare i consumi grazie a grafici e suggerimenti per risparmiare.
Per accedere è necessario essere clienti E.ON e registrarsi inserendo codice cliente, codice fiscale o Partita IVA ed e-mail.
Una volta ottenute le credenziali, potrai entrare sia da app che da web, utilizzando gli stessi dati ed esplorare tutte le funzionalità dell’area clienti E.ON.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per comunicare l'autolettura con E.ON basta seguire semplici step: recupera il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas dalla bolletta.
Registrati o accedi all’Area Clienti E.ON dal sito web oppure tramite l’App E.ON sullo smartphone per inserire i dati della lettura e inviarli direttamente. Se preferisci, puoi contattare il numero verde E.ON 800.999.777.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se hai riscontrato problemi con la tua fornitura E.ON, puoi presentare un reclamo in modo semplice. E.ON offre più modalità: utilizza l’apposito modulo dalla sezione Modulistica del sito ufficiale, oppure invia un’email all’indirizzo per clienti domestici o business.
Puoi anche spedire la documentazione via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
Allega al tuo reclamo una descrizione dettagliata del problema, i dati di fornitura e la documentazione utile. E.ON risponde entro 40 giorni dalla ricezione della richiesta.
- Scarica e compila il modulo di reclamo dal sito E.ON nella sezione Modulistica.
- Invia il reclamo via email a [email protected] (privati) o [email protected] (aziende), indicando codice cliente e riferimenti fornitura.
- In alternativa, spedisci la documentazione a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Se entro 40 giorni la risposta non arriva o non soddisfa, richiedi la Conciliazione Paritetica scrivendo a [email protected].
Dove si trova la sede di E.ON?
E.ON ha la propria sede legale in via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI). Storico gruppo internazionale di origine tedesca, E.ON è attivo in Italia dal 2000 e serve oltre 1 milione di clienti tra residenziali, imprese e Pubblica Amministrazione.
Secondo le opinioni raccolte su Trustpilot, E.ON gode di una valutazione molto alta (4.6/5 su oltre 5.800 recensioni), confermandosi tra i fornitori più affidabili presenti sul territorio nazionale.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
