Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777 dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, è disponibile l’indirizzo email [email protected]. Puoi utilizzare anche l’area clienti online o l’App E.ON per gestire le tue richieste. Sono presenti punti E.ON su tutto il territorio nazionale.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Puoi contattare il servizio clienti E.ON tramite diversi canali, tra cui telefono, e-mail e punti vendita fisici. E.ON offre anche area clienti online e app mobile per una gestione digitale pratica. I contatti telefonici e e-mail sono differenziati tra privati, aziende e grandi aziende, offrendo così assistenza specializzata. Puoi usufruire di assistenza con orari prolungati tramite telefono, mentre l’area riservata e l’app garantiscono supporto continuativo.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde clienti privati | 800 999 777 |
| E-mail assistenza privati | [email protected] |
| Numero assistenza Business | 800 999 222 |
| E-mail assistenza Business | [email protected] |
| E-mail Grandi Aziende | [email protected] |
| Assistenza da cellulare privati | 02 91646102 |
| Assistenza da cellulare Business | 02 91646103 |
| Assistenza Grandi Aziende | 800 994 422 |
| Indirizzo Sede Legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON - L'energia che ti serve ti consente di gestire le utenze direttamente da smartphone. È gratuita e disponibile su App Store e Google Play.
- Visualizza e scarica le bollette, monitora lo stato dei pagamenti
- Paga online e modifica metodo di pagamento
- Invia l’autolettura gas dal dispositivo
- Controlla lo storico consumi, aggiorna i dati e gestisci le installazioni E.ON
Per accedere, registrati con codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email. Le stesse credenziali valgono sia per l’app sia per l’area clienti web.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per effettuare l'autolettura con E.ON, ti consigliamo di recuperare il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas), che trovi in bolletta. Accedi all’Area Clienti sul sito E.ON o utilizza l’App per comunicare i dati direttamente dal tuo smartphone.
In alternativa, puoi contattare il Numero Verde 800.999.777 e seguire la procedura guidata dallo sportello automatico.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se hai riscontrato problemi con E.ON, puoi fare un reclamo tramite modulo ufficiale disponibile online. E.ON offre due modelli: Modulo di Reclamo generale o per fatturazione anomala, scaricabili dalla sezione Modulistica del sito.
Una volta compilato, invia il reclamo:
- Via email a [email protected] (per privati) o [email protected] (aziende)
- Per posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano
- Allega sempre descrizione dettagliata, codice cliente, POD/PDR e documentazione di supporto
- Riceverai risposta entro 40 giorni; in caso di mancato riscontro puoi avviare la Conciliazione Paritetica
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON è situata in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI). E.ON è uno dei maggiori gruppi energetici privati a livello mondiale, con oltre 900.000 clienti in Italia. L’azienda, di origine tedesca, è presente nel nostro Paese dal 2000 e si distingue per le ottime recensioni online (Trustpilot: 4.6/5 su più di 5.400 opinioni), proponendo soluzioni luce e gas competitive su scala nazionale.
Ecco la mappa che puoi utilizzare per raggiungere la sede legale:
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
