Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare il servizio clienti E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. È disponibile anche l’indirizzo email [email protected] per assistenza. In alternativa, puoi accedere all’area clienti online o usare l’App E.ON dal tuo smartphone. Puoi inoltre recarti presso uno dei Punti E.ON sul territorio.

Numero Verde e Contatti di E.ON

E.ON offre diversi canali di contatto per i clienti, tra cui telefono, email, sportelli fisici, chat online e modulo web. Puoi accedere a risorse dedicate per clienti domestici, business e grandi aziende. Il servizio telefonico dispone di orario prolungato e le opzioni digitali sono accessibili tramite area clienti web e app mobile, garantendo flessibilità e praticità.

Area clienti e App di E.ON

L’App E.ON - L’energia che ti serve consente di gestire tutte le utenze luce e gas direttamente da smartphone, semplificando la vita quotidiana. Scaricabile gratis da Google Play e App Store, offre molte funzionalità evolute.

• Visualizza e scarica bollette in PDF, filtra e controlla lo stato dei pagamenti
• Paga online e modifica i metodi di pagamento
• Invia l’autolettura gas direttamente dall’app
• Gestisci il profilo e richiedi assistenza facilmente
• Monitora consumi con storico dettagliato e consigli per risparmiare
• Segui lo stato dei prodotti E.ON acquistati (climatizzatori, caldaie, fotovoltaico)

Per accedere serve la registrazione: inserisci codice cliente, codice fiscale o partita IVA ed email. Le credenziali valgono sia per App che Area Riservata web. Dopo la registrazione, accedi tramite email e password e gestisci le tue forniture in autonomia.

Come comunicare l'autolettura a E.ON?

Per inviare l’autolettura a E.ON, munisciti del codice POD per la luce e/o PDR per il gas dalla tua bolletta. Accedi all’Area Clienti online o utilizza l’App E.ON dal tuo smartphone per registrare la lettura in autonomia.
Puoi anche comunicare l’autolettura chiamando il numero verde 800 999 777. Verifica scadenze e modalità specifiche in bolletta per inserire la lettura corretta.

Come inviare un reclamo a E.ON?

Se hai riscontrato problemi con E.ON, puoi presentare un reclamo scritto seguendo procedure precise. Compila il “Modulo di Reclamo” o quello per fatturazione anomala dalla sezione Modulistica del sito. Invia il reclamo via mail oppure per posta.

• Scarica il modulo dalla pagina ufficiale E.ON.
• Compila indicando chiaramente il problema, dati fornitura e allega documenti utili.
• Invia a [email protected] (privati) o [email protected] (aziende); via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
• Attendi risposta: E.ON si impegna a fornire riscontro entro 40 giorni.

Se la risposta è insoddisfacente o assente entro 40 giorni, puoi attivare la Conciliazione Paritetica con le Associazioni dei Consumatori.

Dove si trova la sede di E.ON?

La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI).
E.ON è uno dei principali gruppi energetici privati al mondo di origine tedesca ed è presente in Italia dal 2000.
Oggi il fornitore serve oltre 900.000 clienti in Italia ed è noto per la solidità e la forte presenza sul territorio nazionale, con ottime recensioni su Trustpilot (media 4.6/5).