Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON, i clienti domestici possono chiamare il numero verde 800.999.777 attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. Da cellulare è disponibile il numero 02.91646102. È possibile anche scrivere all’indirizzo email [email protected] o accedere all’area clienti tramite app e sito web.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Con E.ON puoi contattare il servizio clienti tramite differenti canali: telefono, e-mail, indirizzo postale e sportelli sul territorio. Ogni opzione offre modalità dedicate a utenti privati, business o grandi aziende. Il servizio telefonico presenta orari diversificati, permettendo una risposta anche nelle fasce serali. Gli sportelli fisici sono disponibili in molte città d’Italia e offrono assistenza anche per pratiche specifiche, garantendo accesso personale e consulenza dedicata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (Telefono fisso) | 800.999.777 |
| Servizio clienti privati (Da cellulare) | 02.91646102 |
| Servizio clienti Business (Telefono fisso) | 800.999.222 |
| Servizio clienti Business (Da cellulare) | 02.91646103 |
| Grandi aziende (Telefono fisso) | 800.994.422 |
| E-mail privati e famiglie | [email protected] |
| E-mail Business | [email protected] |
| E-mail Grandi Aziende | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI) |
| Reclami via posta | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON ti consente di gestire le tue forniture direttamente dallo smartphone: puoi visualizzare, scaricare e pagare le bollette, modificare i dati del profilo, monitorare i consumi e inviare l’autolettura gas. Offre anche assistenza e consente di seguire lo stato dei prodotti installati, come fotovoltaico e caldaie.
- Paga e scarica le bollette luce e gas
- Invia autolettura gas
- Controlla lo stato dei pagamenti e contratti
- Ricevi assistenza e aggiorna i dati
Per accedere all’App o all’Area Riservata E.ON occorre registrarsi con il codice cliente, codice fiscale/partita IVA ed email. Le stesse credenziali possono essere usate sia su web che su app.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Comunicare l'autolettura a E.ON Per inviare l’autolettura del contatore a E.ON, accedi all’App E.ON o all’Area Clienti web: sarà necessario il codice POD per la luce o PDR per il gas (li trovi in bolletta). Inserisci i dati della lettura e conferma per un aggiornamento rapido.
In alternativa, puoi comunicare l’autolettura telefonando al Numero Verde 800.999.777 per clienti domestici.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Per presentare un reclamo a E.ON puoi seguire procedure semplici e veloci. La modalità più pratica è scaricare il “Modulo di Reclamo” dal sito ufficiale e compilarlo con una descrizione precisa del problema, allegando sempre i tuoi dati (codice cliente, POD/PDR) e documenti utili. Se preferisci un altro canale, puoi inviare il modulo tramite posta all’indirizzo E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano oppure via email ([email protected] per privati, [email protected] per aziende).
E.ON garantisce una risposta entro 40 giorni.
- Scarica il “Modulo di Reclamo” dal sito E.ON e compilalo accuratamente
- Allega documenti utili e inserisci codice cliente, POD/PDR e dettagli del problema
- Invia via posta a Casella Postale 14029, 20146 Milano, o via email agli indirizzi ufficiali E.ON
- Se non ottieni risposta entro 40 giorni o la soluzione non ti soddisfa, attiva la Conciliazione Paritetica scrivendo a [email protected]
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI).
Il gruppo E.ON, nato dalla fusione di VEBA e VIAG nel 2000 e con sede principale a Essen, è una delle più grandi multinazionali private dell’energia.
Attivo in Italia dal 2000, E.ON serve oltre 1 milione di clienti tra famiglie, imprese e enti pubblici su tutto il territorio nazionale.
Ha una presenza consolidata anche grazie a numerosi Punti E.ON.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
