Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
Hai bisogno di informazioni su E.ON?
Vai al sito di E.ON e attiva la tariffa in 5 minuti.
Vai al sito di E.ON e attiva la tariffa in 5 minuti.
Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800 999 777 da lunedì a sabato, dalle 8:00 alle 22:00. Da cellulare è attivo lo 02 9164 6102. In alternativa, puoi scrivere all’email [email protected] o accedere all’area clienti e all’App E.ON per gestire autonomamente le tue richieste.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Il servizio clienti E.ON offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, posta, app, video chat e chat online. Ogni modalità risponde alle esigenze di clienti privati, business e grandi aziende. Il servizio telefonico presenta orari prolungati e linee dedicate in base alla tipologia dell’utenza. Puoi inoltre accedere al supporto digitale tramite area clienti e app, o richiedere assistenza presso i Punti E.ON sul territorio.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati | Telefono: 800 999 777 E-mail: [email protected] |
| Servizio clienti da cellulare | Telefono: 02 9164 6102 |
| Servizio clienti business | Telefono: 800 999 222 E-mail: [email protected] |
| Grandi aziende | Telefono: 800 994 422 E-mail: [email protected] |
| Fax | 800 999 599 |
| Indirizzo postale | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI) |
| Sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia |
| App e area clienti | App E.ON - L'energia che ti serve (iOS/Android) e Area clienti online |
| Punti E.ON / sportelli | Mappa e indirizzi disponibili sul sito E.ON |
| Chat online e video chat | Canali disponibili dalla pagina Contatti E.ON |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON ti consente di gestire la tua fornitura luce e gas direttamente dal telefono, grazie a funzioni digitali pensate per rendere tutto semplice e immediato.
Scaricando l’app (gratis su iOS e Android) puoi avere sempre a portata di mano le principali operazioni e accedere a servizi fondamentali per la gestione delle utenze:
- Visualizzazione e pagamento bollette online
- Monitoraggio dei consumi e suggerimenti per risparmiare
- Invio dell’autolettura gas
- Aggiornamento dati personali e accesso all’assistenza
Per accedere all’App E.ON è necessario essere clienti e registrarsi tramite codice cliente, codice fiscale e indirizzo email. Con le stesse credenziali puoi usare sia l’app che l’Area Web, avendo così pieno controllo sulle tue forniture in modo sicuro e digitale.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per inviare l'autolettura a E.ON, accedi all’Area Riservata sul sito o utilizza l’App E.ON disponibile per smartphone. Ti servirà il codice POD (per la luce) o il PDR (per il gas), reperibili in bolletta. 
Step: 1. Registrati/Accedi nell’Area Clienti. 2. Inserisci i dati richiesti e la lettura. 3. Conferma l’operazione per comunicare l’autolettura.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se ritieni che ci sia stato un errore in bolletta o un disservizio con E.ON, puoi presentare un reclamo seguendo alcuni step chiari.
Per una gestione più rapida, utilizza i canali ufficiali e allega sempre i dati identificativi della tua fornitura e una descrizione chiara del problema riscontrato.
- Scarica il modulo di reclamo dal sito E.ON nella sezione Modulistica.
- Compila il modulo con il dettaglio del problema, POD/PDR e codice cliente.
- Invia il reclamo tramite email a [email protected] o via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Conserva copia della documentazione inviata e attendi risposta entro 40 giorni dalla ricezione.
Se non ricevi risposta entro 40 giorni, puoi attivare la procedura di Conciliazione gratuita con E.ON e le associazioni dei consumatori.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, precisamente in via dell'Unione 1, 20122. E.ON è uno dei più grandi gruppi energetici privati nel mondo e presente in Italia dal 2000, servendo oggi oltre 1 milione di clienti su tutto il territorio nazionale. Storica multinazionale tedesca dell’energia, E.ON ha consolidato la sua posizione in Italia anche attraverso una rete diffusa di Punti E.ON e con un portafoglio ampio di soluzioni per luce, gas ed efficienza energetica.
Il fornitore riceve ottime recensioni da parte degli utenti sui principali portali online, con una valutazione media pari a 4.7/5.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
