Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777 attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. Da cellulare è disponibile lo 02.91646102. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] oppure accedere all’Area Clienti e all’App E.ON per assistenza digitale.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Il servizio clienti E.ON prevede numerosi canali di contatto: puoi contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, chat, modulo online e recandoti presso sportelli fisici. Le modalità di contatto variano in base al profilo: privati, aziende e grandi imprese hanno risorse dedicate. Il supporto telefonico offre assistenza con orario di apertura prolungato, e sono disponibili anche app e area clienti digitale per gestire le richieste comodamente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800 999 777 |
| Numero da cellulare clienti domestici | 02 91646102 |
| Numero Verde business | 800 999 222 |
| Numero da cellulare business | 02 91646103 |
| Grandi aziende | 800 994 422 |
| E-mail privati e famiglie | [email protected] |
| E-mail business | [email protected] |
| E-mail grandi aziende | [email protected] |
| Sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
Area clienti e App di E.ON
L'app E.ON è gratuita e pensata per gestire ogni aspetto delle utenze direttamente da smartphone, disponibile per clienti domestici e microbusiness sia su iOS che Android.
Grazie all’App puoi tenere sotto controllo spese, contratti e consumi, ottimizzare i pagamenti ed effettuare numerose operazioni in autonomia.
- Scarica e visualizza le bollette in PDF e consulta lo storico con filtri.
- Effettua pagamenti scegliendo o cambiando il metodo preferito.
- Monitora i consumi e ricevi suggerimenti personalizzati per il risparmio.
- Invia rapidamente l’autolettura gas dal telefono.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Effettuare l’autolettura con E.ON è semplice: ti servirà il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, che trovi nella bolletta. Accedi all’Area Clienti E.ON oppure utilizza l’App E.ON (disponibile su iOS e Android) per comunicare i dati del tuo contatore.
In alternativa chiama il Numero Verde 800 999 777 e segui la voce guida automatica.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se vuoi presentare un reclamo a E.ON per una bolletta anomala, problemi contrattuali o commerciali, puoi agire in diversi modi. Utilizza i moduli ufficiali scaricabili dal sito nella sezione Modulistica e inviali in formato scritto.
Se preferisci, puoi inviare la documentazione tramite posta tradizionale, e-mail o recarti in un punto E.ON sul territorio.
- Scarica il Modulo di Reclamo dal sito E.ON.
- Compila il modulo inserendo POD/PDR, codice cliente e descrizione del problema.
- Invia il modulo compilato via e-mail a [email protected] (privati) o [email protected] (aziende), oppure per posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Attendi risposta entro 40 giorni; se insoddisfatto, puoi avviare la Conciliazione Paritetica gratuita.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, precisamente in via dell'Unione 1, 20122. E.ON è uno dei principali gruppi energetici privati in Europa, di origine tedesca, e opera in Italia dal 2000.
Il fornitore serve oltre 900.000 clienti su tutto il territorio nazionale e gode di ottime recensioni: su Trustpilot ha una valutazione media di 4,6/5 su più di 5.000 opinioni.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
