Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, è disponibile l’indirizzo email [email protected]. Puoi anche utilizzare l’App E.ON oppure accedere all’area clienti online per gestire le tue richieste. Sono presenti punti vendita su tutto il territorio nazionale.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Il servizio clienti E.ON offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, indirizzo postale, area clienti online, app mobile, chat e sportelli sul territorio. Gli utenti domestici e business dispongono di numeri e risorse dedicate. Puoi usufruire dell’assistenza con orari prolungati per il telefono e opzioni digitali sempre disponibili, che garantiscono massima accessibilità e supporto.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestico | 800 999 777 |
| E-mail clienti domestici | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
| Area clienti online | Accedi dal sito eon-energia.com/my-eon.html |
| App E.ON | Scaricabile da Google Play e App Store (“E.ON - L'energia che ti serve”) |
| Chat e modulo di contatto | Disponibili sul sito eon-energia.com |
| Sportelli fisici | Cerca il Punto E.ON più vicino sul sito eon-energia.com |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON ti permette di gestire tutte le tue forniture luce e gas dal tuo smartphone, ovunque ti trovi. Puoi monitorare i consumi, pagare le bollette in modo rapido e inviare l’autolettura del contatore.
Puoi controllare lo stato di installazione dei prodotti acquistati e ricevere assistenza diretta.
- Gestione bollette: visualizzazione e download PDF, riepilogo spese.
- Pagamenti e contratto: modifica metodo di pagamento, accesso ai documenti.
- Monitoraggio consumi in tempo reale con suggerimenti di risparmio.
- Invio autolettura gas dall’app.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per comunicare l’autolettura a E.ON, assicurati di avere il codice POD o PDR della fornitura e i dati della lettura disponibili. Accedi all’App E.ON o all’Area Clienti online e inserisci la lettura seguendo le istruzioni.
In alternativa, puoi chiamare il Numero Verde E.ON 800.999.777 e seguire la voce guida per trasmettere il dato.
Invia la lettura entro le tempistiche previste.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Puoi presentare un reclamo a E.ON se riscontri problemi sulla fatturazione, sui consumi, o sulla qualità del servizio. I reclami possono essere inviati sia come utente domestico che come azienda.
E.ON risponde entro 40 giorni, ed è importante allegare sempre una descrizione chiara del problema e i riferimenti di fornitura.
- Scarica il “Modulo di Reclamo” dalla sezione modulistica sul sito E.ON.
- Compilalo e invialo via email a [email protected] (domestici) o [email protected] (aziende) oppure per posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Inserisci descrizione dettagliata e allega copia delle bollette e il codice cliente (POD/PDR).
- Se dopo 40 giorni la risposta è assente o insoddisfacente, puoi chiedere la Conciliazione Paritetica gratuitamente.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI). E.ON, multinazionale tedesca fondata nel 2000 e presente in Italia dallo stesso anno, serve oltre 900.000 clienti nel nostro Paese.
Apprezzata anche per le buone recensioni (Trustpilot: 4.6/5), offre energia e soluzioni di efficienza su tutto il territorio nazionale.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
