Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON, i clienti domestici possono chiamare il numero verde 800.999.777 dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. È inoltre possibile scrivere all’indirizzo email [email protected]. Per chi preferisce i servizi digitali, sono disponibili l’Area Clienti online e l’app E.ON. In alternativa, puoi recarti presso un Punto E.ON sul territorio.
Numero Verde e Contatti di E.ON
E.ON offre diversi canali di contatto: puoi chiamare numeri telefonici distinti per clienti privati e aziende, inviare una mail dedicata oppure recarti in uno dei punti fisici presenti in tutta Italia. Il supporto telefonico presenta orari estesi e l’assistenza via mail e sportello è riservata a specifiche tipologie di clienti, garantendo canali adeguati a ogni esigenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti domestici | 800999777 |
| Email clienti privati | [email protected] |
| Sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON ti consente di gestire le tue utenze luce e gas ovunque ti trovi dal tuo smartphone. Puoi scaricarla gratuitamente dagli store iOS e Android o dal sito ufficiale E.ON.
Tra i principali vantaggi dell’app trovi:
- Gestione e pagamento bollette online
- Monitoraggio dei consumi e storico dettagliato
- Invio rapido dell’autolettura gas
- Accesso ai documenti contrattuali e assistenza digitale
Per accedere è sufficiente registrarsi con codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email. Le stesse credenziali valgono sia in app sia nell’area clienti web E.ON.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Effettuare l’autolettura con E.ON è semplice: accedi all’Area Riservata dal sito o usa l’App E.ON direttamente dal tuo smartphone. Ti servirà il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, dati che trovi in bolletta.
Indica con esattezza i numeri rilevati sul contatore e segui le istruzioni mostrate durante il processo. Per assistenza puoi contattare il Numero Verde E.ON 800.999.777.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se hai riscontrato problemi con E.ON (ad esempio fatturazione errata o malfunzionamenti contrattuali), puoi presentare un reclamo in modo semplice: scarica il modulo ufficiale dalla sezione Modulistica sul sito e allega una descrizione dettagliata del problema.
Ricorda di inserire i tuoi dati e i riferimenti della fornitura.
E.ON risponde entro 40 giorni. Se la risposta è insoddisfacente puoi avviare la Conciliazione Paritetica coinvolgendo le Associazioni dei Consumatori.
- Scarica il modulo di reclamo dal sito E.ON
- Invia il modulo compilato via email a [email protected] o per posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano
- Allega descrizione del problema, codice cliente e eventuali documenti
- Attendi risposta (entro 40 giorni) o, in alternativa, avvia la Conciliazione
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI).
Fornitore di origine tedesca, E.ON è attivo in Italia dal 2000 e oggi serve oltre 900.000 clienti in tutto il Paese.
Dalle recensioni online, il gruppo ottiene valutazioni molto positive: su Trustpilot il punteggio raggiunge 4,6/5 con migliaia di opinioni raccolte.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
