Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. È disponibile anche il numero 02.91646102 da cellulare. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] o accedere all’area riservata e all’app E.ON per gestire la tua utenza.

Numero Verde e Contatti di E.ON

Puoi contattare il servizio clienti E.ON tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, modulo online, app, area clienti web, chat e posta. Ogni modalità offre spesso orari prolungati e risorse dedicate sia ai clienti privati che business. Puoi inoltre ricevere assistenza presso i punti vendita fisici distribuiti sul territorio, ideali se desideri un supporto personalizzato o consulenze sui prodotti E.ON.

Area clienti e App di E.ON

L’App E.ON – L’energia che ti serve ti permette di gestire le utenze direttamente dal tuo smartphone.
Puoi scaricarla gratuitamente dallo store iOS o Android.

• Gestione bollette: visualizza, scarica e archivia le fatture in PDF.
• Pagamento e modifica metodo di pagamento.
• Monitoraggio dei consumi con storico dettagliato e suggerimenti per risparmiare.
• Invio autolettura gas in pochi semplici passaggi.

Per accedere serve la registrazione, inserendo codice cliente, codice fiscale/partita IVA ed email; le stesse credenziali valgono sia su app che web.

Come comunicare l'autolettura a E.ON?

Comunicare l'autolettura a E.ON Per inviare l'autolettura a E.ON è fondamentale avere a portata di mano il codice POD o PDR, che trovi in bolletta. Accedi all’Area Clienti E.ON o scarica l’App ufficiale: qui puoi inserire la lettura in pochi passaggi.
In alternativa, chiama il Numero Verde E.ON 800.999.777 per trasmettere i dati in modo semplice e sicuro. Per ogni passo ricordati di leggere i numeri correttamente dal contatore.

Come inviare un reclamo a E.ON?

Talvolta si presentano errori in bolletta o problemi con il servizio. In questi casi puoi fare un reclamo a E.ON scegliendo tra diverse modalità.
È disponibile un modulo reclami da compilare, che puoi inviare in modo anche digitale o tradizionale.

• Scarica il modulo di reclamo dalla sezione Modulistica sul sito ufficiale E.ON.
• Compila il modulo indicando chiaramente la problematica e i dati della fornitura (POD/PDR, codice cliente).
• Invia il modulo tramite email a [email protected] (privati) o [email protected] (aziende), oppure via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
• Allega eventuali documenti a supporto (es. bollette) e attendi il riscontro: E.ON risponde entro 40 giorni lavorativi.

Se non ottieni risposta soddisfacente entro 40 giorni, puoi avviare la Conciliazione gratuita con le associazioni dei consumatori, seguendo la procedura indicata sul sito E.ON.

Dove si trova la sede di E.ON?

La sede legale di E.ON si trova a Milano, precisamente in via dell’Unione 1, 20122. Il fornitore, di origine tedesca e presente in Italia dal 2000, è tra i principali operatori del mercato libero e vanta oltre 900.000 clienti tra famiglie e imprese.
E.ON si distingue per la qualità del servizio, come confermato da una valutazione media molto alta (4.6 su Trustpilot).