Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON, puoi chiamare il numero verde 800.999.777 disponibile dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. È possibile gestire la propria fornitura anche attraverso l’area clienti e l’app E.ON. Sono inoltre presenti numerosi punti E.ON sul territorio nazionale.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Puoi contattare il servizio clienti E.ON utilizzando telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, sportelli fisici, modulo online e applicazione dedicata. L’azienda offre canali riservati sia per famiglie sia per aziende, e gli orari di accesso al telefono risultano estesi rispetto a molti concorrenti, offrendo così maggiore flessibilità.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 999 777 |
| E-mail clienti domestici | [email protected] |
| Telefono clienti Business | 800 999 222 / 02 91646103 |
| E-mail clienti Business | [email protected] |
| Telefono Grandi Aziende | 800 994 422 |
| E-mail Grandi Aziende | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
| Modulo online reclami e richieste | Disponibile su sito E.ON nella sezione modulistica |
| App E.ON | E.ON – L’energia che ti serve (scaricabile da store iOS e Android) |
| Sportelli e Punti E.ON | Presenza fisica nelle principali città italiane (consultabili sul sito E.ON) |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON ti permette di gestire in modo semplice e intuitivo tutte le tue forniture direttamente da smartphone. Trovi l’app su Google Play e App Store, basta cercare “E.ON - L’energia che ti serve”.
- Gestione bollette: visualizza, scarica in PDF e controlla le spese per periodo
- Pagamenti e contratto: aggiorna il metodo di pagamento e accedi ai documenti contrattuali
- Monitoraggio consumi: storico dettagliato e consigli per risparmiare
- Autolettura gas, supporto e guida su prodotti E.ON
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per comunicare l’autolettura a E.ON, individua sulla bolletta il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Accedi alla tua Area Clienti oppure utilizza l’App E.ON per l’invio della lettura.
- Accedi all’Area Clienti E.ON dal sito web
- Utilizza l’App E.ON disponibile per iOS/Android
- Contatta il Numero Verde 800 999 777
Conferma l’operazione e attendi la presa in carico.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Talvolta può accadere di riscontrare problemi sulla fornitura o sulle bollette E.ON che non si risolvono tramite il servizio clienti. In questi casi è possibile presentare un reclamo utilizzando il modulo ufficiale disponibile online, oppure via posta o email.
- Scarica e compila il Modulo di Reclamo dal sito E.ON nella sezione Modulistica.
- Spedisci il modulo compilato a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano oppure via email a [email protected].
- Descrivi chiaramente il problema e allega dati di fornitura (POD/PDR, codice cliente) e documenti utili.
- Riceverai un riscontro entro 40 giorni. Se la risposta è assente o insoddisfacente, puoi attivare la Conciliazione gratuita.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell'Unione 1, 20122 (MI).
E.ON è un importante gruppo energetico di origine tedesca, attivo in Italia dal 2000 e oggi serve oltre 900.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Secondo le recensioni, il fornitore gode di un ottimo livello di soddisfazione con una valutazione media pari a 4.6/5 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
