Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per parlare con il servizio clienti E.ON, puoi chiamare il numero verde 800.999.777 (lun-sab, 8:00-22:00). In alternativa, è disponibile l’email [email protected]. Puoi anche gestire la tua fornitura tramite l’area clienti online o l’App E.ON. Sul sito ufficiale è presente un modulo di contatto dedicato.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Il servizio clienti E.ON ti offre numerosi canali di contatto, come telefono, e-mail, posta cartacea, chat online, app e sportelli fisici. Ogni mezzo riserva risorse dedicate per clienti domestici, business e grandi aziende. Puoi beneficiare di orari ampi per il supporto telefonico e, tramite l’app o l’area clienti, gestire facilmente le tue esigenze anche senza limiti d’orario.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800 999 777 |
| Numero assistenza da cellulare privati | 02 91646102 |
| Numero Verde clienti Business | 800 999 222 |
| Numero assistenza da cellulare Business | 02 91646103 |
| Servizio clienti Grandi Aziende | 800 994 422 |
| E-mail clienti privati e famiglie | [email protected] |
| E-mail clienti Business | [email protected] |
| E-mail Grandi Aziende | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
| Casella Postale (per reclami) | Casella Postale 14029, 20146 Milano |
| App e Area clienti | E.ON - L'energia che ti serve (app gratuita iOS/Android), Area clienti online |
| Chat online | Disponibile sul sito e in app |
| Sportelli/Punti E.ON | Disponibili sul territorio nazionale |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON consente una gestione semplice e completa delle proprie utenze direttamente da smartphone.
Scaricabile gratuitamente dagli store iOS e Android, offre numerosi vantaggi pratici:
- Visualizzazione e download bollette in PDF
- Invio autolettura gas dall’app
- Monitoraggio storico dei consumi e consigli per il risparmio
- Gestione e aggiornamento dei dati personali e contrattuali
Per usare l’app E.ON, registrati usando codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email; le stesse credenziali valgono sia sull’app che sull’area clienti web.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per inviare l’autolettura a E.ON, la soluzione più rapida è tramite l’App E.ON, disponibile per dispositivi iOS e Android: seleziona la fornitura, inserisci i dati e invia la lettura. Ricorda di tenere a portata il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Accedi anche dalla tua Area Clienti web E.ON e usa gli stessi dati per comunicare il valore del contatore.
In alternativa, puoi chiamare il numero verde 800.999.777.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se hai un disservizio con E.ON, puoi presentare un reclamo scritto seguendo una procedura semplice.
Scarica dal sito il “Modulo di Reclamo” o quello per “fatturazione importi anomali” nella sezione Modulistica. Invia il modulo compilato e una descrizione chiara del problema insieme ai riferimenti della fornitura tramite email, posta o fax.
- Scarica e compila il modulo di reclamo dal sito E.ON
- Allega una spiegazione dettagliata, POD/PDR e documenti necessari
- Invia via mail, posta o fax secondo le indicazioni ufficiali
- E.ON risponde entro 40 giorni dalla ricezione. Puoi avviare una conciliazione se la risposta è assente o insoddisfacente
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova in via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI). Il fornitore, tra i maggiori operatori privati a livello mondiale, conta oltre 900.000 clienti in Italia ed è presente su tutto il territorio nazionale dal 2000.
E.ON è apprezzato per la qualità del servizio, con una valutazione media di 4.6 su Trustpilot basata su più di 5.500 recensioni.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
