Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON puoi chiamare il numero verde 800.999.777 dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. È disponibile anche l’area clienti e l’app E.ON per gestire pratiche e richieste online. Gli sportelli E.ON sono presenti su tutto il territorio nazionale.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Puoi contattare E.ON tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, posta tradizionale, form online e chat. Esistono numeri e indirizzi mail distinti per privati, business e grandi aziende. Alcune modalità offrono orari prolungati o servizi dedicati per specifiche categorie di clienti, mentre la presenza dei Punti E.ON facilita l'assistenza sul territorio.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 999 777 |
| Telefono clienti business | 800 999 222 - 02 91646103 |
| Telefono grandi aziende | 800 994 422 |
| Email clienti privati | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Email grandi aziende | [email protected] |
| Fax | 800 994 422 |
| Indirizzo postale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI) |
| Form online | Disponibile sul sito eon-energia.com |
| Chat online | Disponibile da area riservata sito/app |
| Punti vendita | Sportelli E.ON sul territorio nazionale |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON ti consente di gestire la fornitura luce e gas direttamente dal tuo smartphone ed è disponibile gratuitamente su App Store e Google Play.
Ecco i principali vantaggi e funzionalità:
- Visualizzare e scaricare bollette in PDF, archiviare e filtrare le fatture.
- Monitorare i consumi in tempo reale e inviare l’autolettura gas.
- Gestire pagamenti e consultare i contratti in modo semplice.
- Contattare rapidamente l’assistenza e monitorare prodotti E.ON.
Per accedere all’App E.ON occorre la registrazione: inserisci il codice cliente, codice fiscale (o partita IVA) e un’email valida. Le stesse credenziali valgono per l’Area Riservata web e l’app. Puoi scaricare l’app tramite gli store ufficiali oppure dal sito E.ON.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per comunicare l’autolettura a E.ON accedi all’Area Clienti online o utilizza l’App E.ON dal tuo smartphone: sono i canali più rapidi per inviare i dati.
Trova il codice POD per la luce o il PDR per il gas nella bolletta, inserisci la lettura richiesta e conferma. In alternativa puoi anche chiamare il Numero Verde 800.999.777 e seguire la procedura guidata per l’autolettura.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Talvolta può capitare che riscontri problemi di fatturazione, letture errate o sospensioni non dovute con la fornitura E.ON. In questi casi è importante inviare un reclamo seguendo le modalità ufficiali.
Puoi affidarti a diversi canali utili per inoltrare la segnalazione:
- Scarica e compila il modulo reclami dal sito E.ON, nell’area Modulistica.
- Invia il modulo via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Oppure scrivi a [email protected] (privati) o [email protected] (aziende).
- Allega sempre codici fornitura (POD/PDR) e documenti utili.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell’Unione 1, 20122. Il gruppo, di origine tedesca e attivo in Italia dal 2000, oggi serve oltre 900.000 clienti su tutto il territorio nazionale.
E.ON è riconosciuta per la sua affidabilità e ottiene valutazioni molto positive dai clienti: su Trustpilot, la media supera il 4,6 su 5.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
