Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON è disponibile il numero verde 800.999.777, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa è possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] o utilizzare l’App e l’Area Clienti online per gestire le proprie richieste. Sono presenti anche punti E.ON fisici distribuiti sul territorio nazionale. Per ulteriori informazioni è possibile consultare la pagina ufficiale dei contatti.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Il servizio clienti E.ON ti offre diversi mezzi di contatto: telefono per privati e aziende, email dedicate, fax, indirizzo postale e una chat online tramite il sito. Le modalità variano secondo la tua categoria cliente, molte risorse sono riservate a specifiche tipologie e gli orari sono generalmente prolungati nei giorni feriali.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 999 777 (da fisso), 02 9164 6102 (da cellulare), [email protected] |
| Servizio clienti business | 800 999 222 (da fisso), 02 9164 6103 (da cellulare), [email protected] |
| Grandi aziende | 800 994 422, [email protected] |
| Fax | 800 999 599 |
| Indirizzo postale | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI) |
| Sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON – L’energia che ti serve è disponibile gratuitamente per i clienti su dispositivi iOS e Android. Permette una gestione semplice delle utenze comodamente da smartphone, con funzionalità aggiornate e un’interfaccia intuitiva.
- Gestione bollette: visualizza, scarica e consulta lo storico delle fatture.
- Pagamenti online e modifica del metodo di pagamento direttamente dall’app.
- Monitoraggio dei consumi e consigli per il risparmio energetico.
- Invio autolettura gas, gestione profilo e supporto clienti rapido.
Per accedere, scarica l'app dagli store digitali o dal sito E.ON. Registrati inserendo codice cliente, codice fiscale/partita IVA ed email: le credenziali valgono sia per l’app sia per l’Area Riservata web. Dopo la registrazione puoi entrare usando email e password, e iniziare subito a gestire tutte le funzioni offerte.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Comunicare l'autolettura a E.ON Per l’autolettura E.ON, individua il codice POD (per luce) o PDR (per gas) in bolletta e segnati il valore del contatore. Accedi all’Area Clienti Web o scarica l’app E.ON per inviare comodamente la lettura.
Se preferisci, contatta il numero verde 800 999 777 e segui le istruzioni della voce guida.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se hai riscontrato un problema con E.ON e desideri inoltrare un reclamo, puoi utilizzare diversi strumenti messi a disposizione dal fornitore.
I moduli ufficiali (“Modulo di Reclamo” o per fatturazione anomala) sono scaricabili dalla sezione Modulistica del sito E.ON.
- Compila il modulo di reclamo in ogni sua parte, specificando il problema con chiarezza.
- Invia il reclamo via email a [email protected] (clienti privati) o [email protected] (aziende).
- In alternativa, spedisci il modulo tramite posta a: E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
- Allega sempre dati fornitura (POD/PDR, codice cliente) e documentazione di supporto.
E.ON fornisce risposta entro 40 giorni. Se non ricevi risposta o la soluzione non ti soddisfa, puoi richiedere la Conciliazione Paritetica gratuita con le Associazioni dei Consumatori.
Dove si trova la sede di E.ON?
E.ON ha la sua sede legale in via dell'Unione 1, 20122, Milano (MI). Fornitore energetico dal 2000 in Italia, fa parte di uno dei maggiori gruppi privati al mondo ed è controllato dalla tedesca E.ON SE.
Opera su tutto il territorio nazionale e serve oltre 1 milione di clienti. E.ON gode di ottime recensioni su diverse piattaforme online, con una valutazione media di 4,6/5.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
