Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza

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Per contattare E.ON, puoi chiamare il numero verde 800 999 777 attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, da cellulare è disponibile il numero 02 9164 6102. È possibile inviare una mail a [email protected] oppure gestire le proprie richieste attraverso l’area clienti online o l’app E.ON.

Numero Verde e Contatti di E.ON

Puoi contattare il servizio clienti E.ON tramite diversi canali, come telefono, e-mail, sedi fisiche e App. I vari mezzi sono pensati per soddisfare clienti domestici, business e grandi aziende. E.ON offre orari di assistenza ampi per la linea telefonica e strumenti digitali disponibili sempre tramite app e area clienti. L’indirizzo postale permette l’invio di comunicazioni scritte, mentre i punti vendita coprono il territorio nazionale.

Contatti E.ON Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono clienti domestici 800 999 777
Telefono da cellulare privati 02 9164 6102
Telefono clienti business 800 999 222
Telefono da cellulare business 02 9164 6103
Telefono grandi aziende 800 994 422
Fax 800 999 599
E-mail privati [email protected]
E-mail business [email protected]
E-mail grandi aziende [email protected]
Indirizzo sede legale Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia
Indirizzo postale reclami E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)

Area clienti e App di E.ON

L’App E.ON ti consente di controllare in modo pratico tutte le tue utenze luce e gas direttamente dallo smartphone. Puoi scaricarla gratuitamente dagli store Apple e Android o dal sito ufficiale E.ON.
Ecco i principali vantaggi e servizi disponibili:

  • Gestione bollette: consulta, scarica e archivia le tue fatture
  • Pagamento online e modifica dei dati contrattuali
  • Monitoraggio dei consumi e invio autolettura gas
  • Supporto clienti e monitoraggio stato dei prodotti E.ON

Per accedere all’app o all’Area Clienti E.ON è necessaria la registrazione con codice cliente, codice fiscale/Partita IVA ed email. Le stesse credenziali valgono per app e web, consentendoti così di gestire facilmente le tue forniture da qualsiasi dispositivo.

Come comunicare l'autolettura a E.ON?

Comunicare l’autolettura a E.ON è semplice: per la luce serve il codice POD, per il gas il codice PDR, entrambi reperibili in bolletta. Accedi all’Area Clienti online oppure scarica e utilizza l’App gratuita E.ON per inviare la lettura direttamente dal tuo smartphone. In alternativa puoi contattare il Numero Verde 800.999.777 e seguire la procedura guidata per inserire i dati richiesti.

Come inviare un reclamo a E.ON?

Per fare un reclamo a E.ON, scarica il Modulo di Reclamo dalla sezione Modulistica sul sito ufficiale.
Compila il modulo con una descrizione dettagliata del problema e allega documenti utili, come copia delle bollette e il codice cliente.

  • Scarica il modulo di reclamo: link diretto.
  • Compila il modulo, indicando chiaramente il motivo del reclamo e tutti i dati richiesti.
  • Invia via email a [email protected] (domestici) o [email protected] (aziende), oppure tramite posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano.
  • Attendi il riscontro di E.ON entro 40 giorni dalla ricezione.
Se dopo 40 giorni la risposta non dovesse arrivare o fosse insoddisfacente, puoi richiedere la Conciliazione Paritetica gratuitamente.

Dove si trova la sede di E.ON?

La sede legale di E.ON si trova in via dell'Unione 1, 20122 Milano (MI). E.ON è tra i più grandi gruppi energetici privati al mondo, di origine tedesca, ed è presente in Italia dal 2000, arrivando a servire oltre 1 milione di clienti residenziali, business e pubbliche amministrazioni. Il fornitore si distingue per una presenza diffusa sul territorio nazionale e una buona reputazione online, come testimonia un rating di 4.7 su Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.