Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare E.ON, puoi chiamare il numero verde 800 999 777 da rete fissa oppure il 02 9164 6102 da cellulare. L’assistenza clienti è attiva dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00. In alternativa, puoi inviare una mail a [email protected] o accedere all’area clienti online e tramite app.

Numero Verde e Contatti di E.ON

Puoi contattare il servizio clienti E.ON tramite diversi canali, come telefono per privati e aziende, email dedicate alle diverse tipologie di clienti, indirizzo postale oppure accedendo all’app o area clienti online. I numeri e servizi sono riservati a specifiche categorie e presentano orari di apertura prolungati, offrendo così una buona flessibilità.

Area clienti e App di E.ON

L’App E.ON permette di gestire in autonomia la fornitura luce e gas dal proprio smartphone, con credenziali valide anche per l’Area Riservata sul sito. Scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play, offre un’interfaccia moderna focalizzata su usabilità e controllo responsabile dei consumi.
Puoi usufruire delle seguenti funzionalità principali:

• Visualizzare e scaricare le bollette con riepilogo spese e storico
• Pagare bollette online e modificare i dati di pagamento
• Inviare l’autolettura del gas facilmente
• Monitorare i consumi con grafici e suggerimenti per il risparmio
• Gestire il profilo e richiedere assistenza dedicata
• Tracciare lo stato delle installazioni prodotti E.ON

Per accedere all’app o all’Area Riservata web, basta la registrazione con codice cliente, codice fiscale o Partita IVA ed e‐mail.
Le stesse credenziali valgono sia su smartphone che su PC; la procedura è guidata e richiede pochi minuti.

Come comunicare l'autolettura a E.ON?

Per fare l'autolettura con E.ON tieni a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Accedi all’Area Clienti web oppure scarica e utilizza l’App E.ON per inserire la lettura in autonomia.
In alternativa puoi contattare il Servizio Clienti al numero verde 800 999 777 comunicando il codice e i dati richiesti.

Come inviare un reclamo a E.ON?

Se hai riscontrato problemi con la tua fornitura E.ON, puoi presentare un reclamo scritto seguendo una procedura chiara. E.ON fornisce moduli ufficiali scaricabili dalla sezione Modulistica del sito.
Ti consigliamo di dettagliare il problema, inserire i dati di fornitura e allegare eventuali documenti utili.

• Scarica il Modulo di Reclamo dal sito E.ON.
• Compila il modulo includendo descrizione del problema, codice cliente, POD/PDR e copia della bolletta.
• Invia il reclamo a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano oppure via email a [email protected].
• Attendi la risposta che E.ON ti fornirà entro 40 giorni.

Se il reclamo resta irrisolto dopo 40 giorni, puoi richiedere la Conciliazione Paritetica con le Associazioni dei Consumatori inviando domanda a [email protected].

Dove si trova la sede di E.ON?

La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell’Unione 1, CAP 20122. Il fornitore E.ON è uno dei maggiori player privati del settore energia in Italia, servendo oltre 1 milione di clienti tra famiglie e aziende.
E.ON ha origine tedesca e dal 2000 rappresenta una delle principali realtà del mercato libero italiano, distinguendosi per soluzioni competitive e un’ampia presenza nazionale. Le recensioni dei clienti sono generalmente molto buone.