Contatti E.ON: numero verde, area clienti e assistenza
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Per contattare E.ON puoi utilizzare il numero verde 800.999.777, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. È disponibile anche il numero 02.91646102 da cellulare. In alternativa puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. Puoi gestire le tue richieste anche tramite l’Area Clienti web o l’app E.ON.
Numero Verde e Contatti di E.ON
Puoi contattare il servizio clienti E.ON tramite diversi canali, tra cui telefono, e-mail e indirizzo postale. E.ON prevede numeri e indirizzi dedicati in base alle tue esigenze, distinte per clienti domestici, business e grandi aziende. L’assistenza telefonica offre un orario esteso, mentre tramite l’App E.ON e l’area clienti online puoi accedere a servizi digitali in autonomia.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestici - Numero verde | 800 999 777 |
| Servizio clienti domestici - Da cellulare | 02 9164 6102 |
| Servizio clienti business - Numero verde | 800 999 222 |
| Servizio clienti business - Da cellulare | 02 9164 6103 |
| Grandi aziende - Numero verde | 800 994 422 |
| E-mail clienti privati | [email protected] |
| E-mail clienti business | [email protected] |
| E-mail grandi aziende | [email protected] |
| Indirizzo postale | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI) |
| Fax | 800 999 599 |
| Sede legale | Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI), Italia |
Area clienti e App di E.ON
L’App E.ON è disponibile gratuitamente per clienti domestici e microbusiness su iOS e Android. Permette di gestire in autonomia le proprie utenze ovunque e in qualsiasi momento.
- Gestione bollette: visualizza, scarica e archivia le tue fatture.
- Monitoraggio consumi con storico dettagliato e consigli di risparmio.
- Invio autolettura gas dal contatore in pochi clic.
- Gestione profilo e supporto tramite chat o ticket digitale.
Per registrarti sull’app E.ON devi essere cliente, avere codice cliente e codice fiscale/Partita IVA. La registrazione richiede anche un’email valida; potrai così gestire tutte le utenze sia da app che da web con le stesse credenziali.
Come comunicare l'autolettura a E.ON?
Per comunicare l'autolettura a E.ON puoi utilizzare i codici POD (luce) o PDR (gas) riportati sulla bolletta. Accedi all’Area Clienti web oppure usa l’App E.ON per inviare i dati: la procedura è semplice e guidata. In alternativa, chiama il Numero Verde 800.999.777 e segui le istruzioni vocali.
Ricorda: l'autolettura nei tempi previsti ti permette una fatturazione più precisa e senza stime errate.
Come inviare un reclamo a E.ON?
Se hai riscontrato un disservizio, puoi presentare reclamo a E.ON in modo semplice, utilizzando una delle procedure ufficiali disponibili.
È importante allegare al reclamo tutti i dati relativi alla fornitura (POD/PDR, codice cliente) e una descrizione chiara del problema.
- Scarica il modulo di reclamo oppure quello per importi anomali dal sito E.ON.
- Invia il modulo compilato via posta a E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano o tramite e-mail all’indirizzo ufficiale clienti.
- Alternativamente, compila la procedura online tramite Area Clienti o App E.ON.
- E.ON garantisce risposta entro 40 giorni. Puoi attivare la Conciliazione gratuita se non ricevi risposta soddisfacente.
Dove si trova la sede di E.ON?
La sede legale di E.ON si trova a Milano, in via dell’Unione 1, 20122. E.ON fa parte del grande gruppo energetico tedesco E.ON SE, attivo in Italia dal 2000.
Presente su tutto il territorio nazionale, serve oggi oltre 1 milione di clienti. È riconosciuto come uno dei principali fornitori energetici, con soluzioni innovative nel settore luce e gas.
Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
