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Contatti Enel Energia: numero verde, area clienti e assistenza
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Numero Verde e Contatti di Enel Energia
Il servizio clienti di Enel Energia ti offre vari canali di contatto come il telefono, l'e-mail, l'area clienti online e le app dedicate. Puoi raggiungere assistenza con orari estesi, sia per clienti privati sia per aziende, con risorse pensate per esigenze specifiche. L'assistenza risulta accessibile e personalizzata, migliorando la tua esperienza complessiva.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti privati | 800 900 860 (numero verde), [email protected] |
| Assistenza clienti business | 800 900 860 (numero verde), [email protected] |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. - Casella postale 8080 - 85100 Potenza (PZ) |
| Area clienti online | Portale My Enel (accessibile dall’area riservata sul sito enel.it) |
| App mobile | App Enel Energia (disponibile per dispositivi iOS e Android) |
Area clienti e App di Enel Energia
L’App di Enel Energia consente ai clienti di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas, ovunque si trovino. Dopo il download, puoi accedere se sei già registrato o avviare la registrazione dal pulsante dedicato, seguendo i passaggi richiesti: dati anagrafici, codice cliente e creazione delle credenziali.
Se preferisci, puoi effettuare l’accesso tramite social come Facebook o Google.
- Pagare le bollette online in modo semplice e veloce
- Monitorare i consumi e visualizzare le fatture
- Modificare le offerte o i dati personali direttamente dall’app
- Accedere al programma fedeltà Enel Premia e ai servizi digitali aggiuntivi
Come comunicare l'autolettura a Enel Energia?
Inviare l'autolettura a Enel Energia è semplice e consente una gestione aggiornata dei consumi. Prima di tutto, tieni a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, entrambi visibili sulla tua bolletta.
Controlla il periodo di autolettura indicato da Enel Energia e annota i numeri riportati sul display del contatore. Per inviare i dati, puoi utilizzare l’area clienti online, l’app ufficiale Enel Energia, il numero verde oppure lo sportello fisico.
Conserva la conferma dell’avvenuto invio per ogni necessità futura.
Come inviare un reclamo a Enel Energia?
Per fare un reclamo a Enel Energia, è importante seguire alcuni passaggi chiave. Puoi inviare il reclamo attraverso l’area clienti online nel sito ufficiale Enel, oppure compilando e spedendo il modulo reclami tramite posta all’indirizzo indicato sul sito.
Assicurati di inserire tutti i dati necessari, come il codice cliente e una descrizione chiara della problematica. Il reclamo può riguardare bollette errate, problemi di fornitura, richiesta rimborso o questioni contrattuali.
Dove si trova la sede di Enel Energia?
La sede legale di Enel Energia si trova a Roma, in Viale Regina Margherita 137 - 00198. Enel Energia è un fornitore storico di energia che ha origine in Italia e vanta un numero molto elevato di clienti su tutto il territorio nazionale.
Il gruppo Enel è riconosciuto a livello nazionale e internazionale, noto per la sua lunga storia e affidabilità .
Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
