Recensioni di Edison 2026 : che pensano i clienti del fornitore?

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Dalle opinioni dei clienti emerge che Edison appare un fornitore versatile e affidabile, apprezzato per la varietà delle offerte, la presenza di servizi aggiuntivi per la casa e la professionalità del personale. Alcuni clienti segnalano criticità su aspetti come la chiarezza delle bollette e le procedure burocratiche, ma diversi utenti esprimono soddisfazione per prezzi e assistenza.
Le recensioni su Edison sulla piattaforma Selectra
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Edison: la parola ai clienti
prezo ok
asistenca ok
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- Il personale è stato percepito come cordiale e professionale al momento della stipula dei contratti
- Le condizioni economiche delle offerte gas sono considerate oneste da alcuni clienti
- Il risparmio ottenuto in bolletta rispetto al passato è stato notato già con la prima fatturazione per alcuni utenti
- La puntualità delle bollette è stata apprezzata
- I consulenti sono valutati come sempre disponibili per le esigenze dei clienti
- La presenza di uffici fisici, come quello di Torino, è stata valorizzata per la presenza di personale qualificato e un ambiente accogliente
- Ci sono clienti che dichiarano di non aver mai avuto problemi in oltre dieci anni di rapporto con Edison
- L’azienda è stata consigliata positivamente da alcuni ex clienti
- Il servizio complessivo è stato ritenuto ottimo da chi ha beneficiato di offerte vantaggiose nei periodi di rincari
Recensioni negative dei clienti di Edison
Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away!
ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!
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- Alcuni clienti criticano la gestione della voltura e delle pratiche amministrative, segnalando difficoltà e tempi lunghi nell’espletamento delle procedure.
- È percepito da alcuni clienti che il servizio clienti, pur cortese, non sempre fornisca risposte esaustive o chiarificatrici su questioni complesse come fatturazione e bollette.
- Viene spesso segnalata una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: diversi operatori forniscono informazioni contrastanti sulla stessa controversia.
- Alcuni utenti trovano le bollette poco chiare e confusive, con periodi di fatturazione che si sovrappongono e importi differenti, rendendo difficile comprendere quanto e cosa si sta pagando.
- Ciò che è percepito da alcuni clienti è che, dopo un primo periodo vantaggioso, le tariffe di Edison possono risultare meno competitive rispetto alle promesse iniziali o rispetto ad altri operatori.
- Viene segnalata una difficoltà nel trasmettere alcuni documenti (es. dati catastali) a causa della mancanza di una modalità di invio via email, dovendo ricorrere a canali come fax o posta.
La migliore offerta luce e gas di Edison
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce:
6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 723 €/anno
Sconto totale
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Dynamic Luce e Gas
Io considero Dynamic Luce e Gas una soluzione conveniente soprattutto per chi ha consumi bassi, cioè sotto 2.200 kWh e 700 Smc annui. I bonus attivazione sono vantaggiosi e raggiungibili facilmente. Un punto debole resta l’instabilità del prezzo, perché segue il mercato e può cambiare spesso. Consiglio questa tariffa a chi cerca risparmio e sa gestire la variabilità dei costi mensili.
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Edison: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Edison è valutata 3,8/5 con 62 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Edison ha un voto medio di 4,6/5 con 11101 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 62 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Edison hanno una valutazione media di 3,8/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,8/5 | 62 |
|
Trustpilot
|
4,6/5 | 11101 |
Vantaggi
- Marchio storico e affidabile con oltre 140 anni di esperienza
- Ampio catalogo di offerte luce, gas, dual fuel e fibra integrata
- Programma fedeltà Spendi&Riprendi con bonus in bolletta fino a 160€/anno
- App MyEdison completa per gestione forniture, autolettura smart e customer care
- Servizi aggiuntivi per la casa (manutenzione, pronto intervento, domotica e polizze impianti)
- Soluzioni fotovoltaico chiavi in mano e offerte per mobilità elettrica domestica
- Capillare rete fisica di oltre 1.000 punti vendita sul territorio italiano
- Iniziativa “Porta un amico” con premi fino a 400€
- Servizio clienti multicanale: numero verde, chat, PEC, area clienti, WhatsApp
- Offerte sia a prezzo fisso che variabile, adatte a ogni profilo di consumo
Svantaggi
- Non interviene direttamente su guasti della rete o del contatore (compito del distributore locale)
- Alcuni costi di voltura e subentro più elevati rispetto ad altri operatori (circa 62€ per la luce, 66€ per il gas)
- Solo le offerte del mercato libero accedono a promozioni e programmi fedeltà, escluse PLACET e Servizi di Tutela
- La controllante è un gruppo francese (EDF), non italiano
- Alcune offerte (es. World Luce/Gas) hanno un punteggio di convenienza basso rispetto ai competitor
- Orari del servizio clienti non disponibili la domenica e nei festivi
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.
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