Recensioni di Edison 2026 : che pensano i clienti del fornitore?

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Le recensioni dei clienti su Edison mostrano opinioni contrastanti: molti apprezzano la varietà delle offerte, la chiarezza dei prezzi e la professionalità del personale, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle bollette e dell’assistenza clienti. In generale, Edison si distingue per la possibilità di gestire più servizi con un solo fornitore e per un’offerta adatta a diversi profili di utenti.
Le recensioni su Edison sulla piattaforma Selectra
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Edison: la parola ai clienti
Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.
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- Il personale risulta cordiale e professionale durante la stipula dei contratti e nella gestione iniziale delle forniture
- I consulenti e il personale degli uffici Edison sono disponibili e qualificati, pronti ad assistere i clienti per ogni esigenza
- Le bollette vengono inviate puntualmente, facilitando la gestione delle scadenze
- Diversi clienti hanno riscontrato un reale risparmio in bolletta, specialmente nei primi mesi di attivazione
- I prezzi delle offerte gas e luce vengono percepiti come onesti e competitivi da vari utenti
- L’azienda si dimostra solida e affidabile nel tempo, con diversi clienti che hanno dichiarato di non aver mai avuto problemi anche dopo molti anni di fornitura
- L’iniziativa del programma fedeltà e le promozioni per i clienti risultano un valore aggiunto apprezzato
- L’app e l’area clienti MyEdison permettono di gestire i contratti e monitorare i consumi in modo pratico e intuitivo
Recensioni negative dei clienti di Edison
Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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- Alcuni clienti criticano la gestione delle volture e delle pratiche contrattuali, segnalando che anche operazioni semplici possono risultare complesse e poco lineari.
- Diversi clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni operatore fornisce indicazioni diverse sulla stessa controversia o domanda.
- Le bollette sono percepite da alcuni clienti come poco chiare, con importi che si sovrappongono su periodi differenti, rendendo difficile capire cosa si deve effettivamente pagare.
- Alcuni utenti criticano la difficoltà nell’inviare documenti richiesti dall’azienda (ad esempio i dati catastali), lamentando che i canali disponibili (posta o fax) non sono pratici come la posta elettronica.
- Secondo alcuni clienti, a distanza di qualche mese dall’attivazione, le offerte non risultano più così vantaggiose come inizialmente promesso.
La migliore offerta luce e gas di Edison
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh F1
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Prezzo energia F1: 0,112 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,109 €/kWh
Spesa annua: 678 €/anno
Sconto totale
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Web Luce e Gas
Con Edison Web Luce e Gas il cliente ottiene la gestione semplificata delle utenze con un solo fornitore e fattura. Il prezzo bloccato per 12 mesi garantisce prevedibilità. Tuttavia, entrambi i servizi sono vincolati insieme, riducendo la flessibilità. I bonus richiedono condizioni aggiuntive. La consiglio solo a chi vuole tutto integrato senza pensieri.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Edison: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Edison è valutata 3,8/5 con 62 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Edison ha un voto medio di 4,5/5 con 10029 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 56 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Edison hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,8/5 | 62 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 10029 |
Vantaggi
- Ampia scelta di offerte luce e gas per tutte le esigenze (prezzo fisso o variabile, mono o dual fuel)
- Servizi aggiuntivi per la casa: pronto intervento, manutenzioni, soluzioni smart home, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Programma fedeltà Spendi&Riprendi con bonus in bolletta e iniziativa “Porta un amico” con ricompense economiche
- App My Edison e area clienti web complete per autolettura, monitoraggio consumi, gestione contratti e assistenza
- Rete capillare di oltre 1.000 negozi e sportelli fisici in tutta Italia
- Assistenza clienti multicanale: numero verde, chat, videochiamata, PEC, app e social network
- Offerta con bundle Internet in fibra (Edison Wi-Fi) integrabile alle utenze energetiche
- Storico marchio di fiducia, solidità finanziaria e presenza di gruppo internazionale (controllo EDF)
Svantaggi
- I costi di voltura e subentro possono variare e, soprattutto per il gas, subire aumenti per oneri aggiuntivi del distributore
- Alcune promozioni e bonus (ad esempio “Spendi&Riprendi” e “Porta un amico”) non sono attive su tutte le tariffe e possono essere soggette a vincoli o tetti massimi
- In caso di guasti alla rete elettrica o gas, l’intervento diretto non è di competenza Edison ma del distributore locale (tempi e risoluzione non controllabili dal fornitore)
- Recensioni online positive ma occasionali segnalazioni di ritardi nella risposta ai reclami e nella gestione di pratiche amministrative
- Alcuni servizi extra hanno costo aggiuntivo e sono attivabili solo dai clienti Edison
- App My Edison ricca di funzioni ma, secondo alcuni utenti, migliorabile in stabilità e semplicità d’uso
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.
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