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Contatti Edison: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.
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Per contattare Edison puoi utilizzare il numero verde 800.031.141 da rete fissa o lo 02.82518251 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, esclusi i festivi. È possibile scrivere anche via PEC all’indirizzo [email protected]. In alternativa, puoi accedere all’area clienti My Edison online.
Numero Verde e Contatti di Edison
Il servizio clienti Edison offre diversi canali di contatto tra cui telefono, e-mail e indirizzo postale. Puoi trovare numeri dedicati a clienti diversi, con orari di assistenza differenziati e risorse riservate per esigenze specifiche. L’assistenza è pensata per rispondere rapidamente tramite i canali principali e supportarti in base alle tue necessità .
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti per privati | 800.031.141 |
| Servizio clienti dall’estero | 02.8251.8251 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Indirizzo postale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano |
Area clienti e App di Edison
L’App Edison offre ai clienti la possibilità di gestire con semplicità le utenze luce e gas direttamente dal proprio smartphone. Dopo aver scaricato l'app, puoi accedere utilizzando le credenziali del tuo account Edison, oppure registrarti inserendo i dati richiesti e associando il tuo contratto Edison.
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Pagare le fatture online
- Monitorare i consumi energetici
- Gestire le offerte attive o cambiare piano
Come comunicare l'autolettura a Edison?
Comunicare l'autolettura a Edison è semplice e veloce. Per prima cosa individua il tuo codice POD per la luce o il PDR per il gas, presenti in bolletta.
1. Scegli il canale: puoi comunicarla tramite l’area clienti Edison, tramite l’app Edison, o chiamando il servizio clienti.
2. Inserisci i dati richiesti rispettando il formato richiesto e invia. Riceverai conferma della corretta comunicazione.
Come inviare un reclamo a Edison?
Puoi presentare un reclamo a Edison se rilevi errori in bolletta, problemi contrattuali o disservizi.
Per inoltrare il reclamo scegli uno dei seguenti metodi: utilizza il form reclami sul sito ufficiale oppure invia il modulo cartaceo per posta.
- Accedi all’area clienti Edison e compila il modulo reclami online.
- Spedisci il modulo reclami all’indirizzo Edison Energia S.p.A., Servizio Clienti Edison, Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI).
- Motiva chiaramente la richiesta e allega eventuali documenti utili.
Riceverai risposta nei tempi previsti dall’Autorità .
Dove si trova la sede di Edison?
La sede legale di Edison Energia S.p.A. si trova a Milano, precisamente in Foro Buonaparte 31 - 20121 (MI). Si tratta di un fornitore storico e di grande importanza nel panorama energetico italiano.
La partita IVA di Edison è 08526440154.
Questo contenuto sul fornitore Edison è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
