Contatti A2A Energia: Numero Verde, Area Clienti e Assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19
Per contattare A2A Energia, puoi utilizzare il numero verde 800 199 955, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00, oppure il numero 02 82 841 510 se chiami da mobile o dall’estero. Puoi inoltre scrivere all’indirizzo email del servizio clienti tramite l’apposita area dedicata sul sito ufficiale. La sede legale si trova in Corso di Porta Vittoria 4, Milano.
Numero Verde e Contatti di A2A Energia
Il servizio clienti di A2A Energia offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, chat e form online. Puoi trovare risorse riservate a specifici tipi di clienti e un’app per la gestione autonoma delle utenze. Il servizio clienti prevede assistenti speciali per persone sorde e orari di assistenza che variano a seconda della tipologia di cliente. L’assistenza tramite i diversi canali risulta efficiente e disponibile su vari mezzi.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti mercato libero | 800 199 955 (numero verde da fisso), 02 82 841 510 (da mobile o estero), servizio chat e form online su sito, assistenza tramite app MyA2A |
| Servizio clienti Business mercato libero | 800 178 580 (da fisso e mobile), 02 82 841 530 (da estero), servizio chat e form online |
| Servizio a Tutele Graduali clienti domestici | 800 012 012 (da fisso), 02 82 841 520 (da mobile o estero) |
| Servizio a Tutele Graduali Microimprese | 800 775 300 (da fisso), 02 82 841 590 (da mobile o estero) |
| Servizio clienti Salvaguardia | 02 82 841 575 (anche da mobile o estero) |
| Pedius - servizio dedicato a persone sorde | Call center accessibile tramite app Pedius |
| E-mail contatti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Area clienti e App di A2A Energia
L'app MyA2A è disponibile per dispositivi iOS e Android e rende semplice la gestione delle forniture di luce e gas.
Attraverso questa app, è possibile pagare le bollette direttamente dal dispositivo.
Per accedere, bisogna essere registrati come clienti di A2A Energia. Se non si è ancora registrati, è possibile farlo cliccando su "registrati" nell'app, inserendo i dati richiesti.
Una volta completata la registrazione, si può accedere con e-mail o numero di telefono.
- Pagare bollette online
- Gestione forniture gas e luce
- Controllo dei consumi
- Visualizzare le fatture
Come comunicare l'autolettura a A2A Energia?
Per comunicare l’autolettura con A2A Energia, è essenziale avere a disposizione il codice POD per l’energia elettrica o il codice PDR per il gas. Puoi effettuare l’autolettura attraverso diverse modalità:
- Area clienti MyA2A sul sito ufficiale
- App MyA2A su smartphone
- Numero verde dedicato
- Invio di un SMS con i dati richiesti
Come inviare un reclamo a A2A Energia?
Talvolta può essere necessario contattare A2A Energia per segnalare un disservizio o un problema con la tua fornitura. Puoi inviare un reclamo seguendo modalità specifiche.
- Modulo Reclami: scarica il modulo dal sito ufficiale di A2A Energia, compilalo e invialo tramite email o posta.
- Email: scrivi a [email protected] specificando il problema.
- Numero Verde: chiama l'800 199 955 (rete fissa) o il 02 82 841 510 (dal mobile).
- Via posta: utilizza l'indirizzo della sede legale in Corso di Porta Vittoria 4, Milano.
Dove si trova la sede di A2A Energia?
La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. L’azienda, nata nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, è tra i primi cinque fornitori di energia elettrica per clienti domestici in Italia.
Con una valutazione complessiva di 4,3 su Selectra e un solido impegno verso la sostenibilità, A2A Energia si distingue per il suo approccio orientato all'energia green.
Questo contenuto sul fornitore A2A Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
