Contatti Engie: numero verde, area clienti e assistenza
Per contattare il servizio clienti Engie è disponibile il numero verde 800.422.422, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00. Puoi anche inviare messaggi tramite WhatsApp al 320.201412 o utilizzare l'app ENGIE Italia per gestire le tue pratiche. È presente inoltre l’area clienti online MyEngie.
Numero Verde e Contatti di Engie
Il servizio clienti Engie ti offre diversi mezzi di contatto: telefono, e-mail, WhatsApp, app dedicata e area clienti. Puoi contattare Engie con orari ampi, anche tramite risorse online riservate ai clienti. L’assistenza offre canali dedicati per informazioni generali, reclami e per la clientela business, aiutandoti a gestire forniture e pratiche facilmente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (numero verde) | 800 422 422 |
| [email protected] | |
| +39 320 201412 | |
| App ENGIE Italia | Scaricabile da Google Play e App Store |
| Area clienti online | MyEngie (accessibile dal sito ufficiale) |
| Modulo online/reclami | Form online sul sito ufficiale Modulo reclamo a [email protected] |
| Indirizzo postale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
Area clienti e App di Engie
L’app ENGIE Italia è disponibile gratuitamente per smartphone iOS e Android e consente una gestione semplice di tutte le forniture Engie direttamente dal tuo dispositivo. Puoi scaricarla dagli store ufficiali o tramite il sito Engie.
- Visualizza e paga le bollette in modo rapido e sicuro.
- Invia l’autolettura gas per bollette precise.
- Consulta lo storico dei consumi fino a due anni.
- Scarica documenti contrattuali e monitora lo stato delle attivazioni.
Per accedere all’app, registrati selezionando “Spazio Clienti” e poi “Registrati”, inserendo l’e-mail e seguendo la procedura guidata con dati personali e riferimenti della fornitura.
Come comunicare l'autolettura a Engie?
Per trasmettere l’autolettura a Engie, tieni a portata il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas) presenti in bolletta. Effettua l’autolettura nei giorni dedicati per garantire bollette precise. Puoi comunicare l’autolettura in pochi step via Area Clienti MyEngie sul sito, tramite l’App ENGIE Italia per Android/iOS, oppure contattando il servizio clienti al numero verde 800 422 422.
Inserisci i dati richiesti e invia la lettura con attenzione, seguendo le istruzioni a schermo.
Come inviare un reclamo a Engie?
Talvolta può capitare di riscontrare problemi sulla bolletta o sulle forniture. In questi casi è possibile presentare un reclamo formale a Engie, seguendo procedure precise per ottenere una risposta ufficiale.
Puoi scegliere la modalità più comoda tra quelle offerte dal fornitore.
- Compila il form online tramite lo Spazio Clienti (area riservata MyEngie) sul sito ufficiale.
- Scarica e invia il modulo di reclamo per posta a: ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano.
- Oppure invia il modulo tramite e-mail a [email protected].
- Ricorda di inserire tuoi dati, codice cliente e la descrizione dettagliata del problema.
Dove si trova la sede di Engie?
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, precisamente in Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI). Si tratta di un importante fornitore di energia con circa 1 milione di clienti in tutta Italia e sedi operative in numerose città. Il gruppo ha radici francesi e una presenza storica nel settore, frutto della fusione tra Gaz de France e SUEZ nel 2008.
Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
