Contatti Sorgenia: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da telefono fisso oppure il numero 02.44.388.001 da cellulare. Sono disponibili anche l’area clienti online e l’app My Sorgenia per gestire le pratiche in autonomia. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] per ricevere assistenza.

Numero Verde e Contatti di Sorgenia

Puoi contattare il servizio clienti Sorgenia tramite diversi canali, come numero di telefono, e-mail e area clienti online. Sorgenia mette a disposizione mezzi con orario di assistenza esteso e risorse rivolte sia ai clienti privati sia a quelli business, garantendo un’esperienza personalizzata e accessibile da più dispositivi.

Area clienti e App di Sorgenia

Sorgenia App: come accedere e usare l’area clienti digitale?
Per accedere all’area clienti di Sorgenia tramite app è necessario essere clienti registrati. Puoi registrarti inserendo i dati richiesti direttamente nell’app, come numero cliente e codice fiscale, oppure accedere con le credenziali già attive dal sito web. Una volta completata la registrazione, ti basta fare login con username e password per iniziare a usare i servizi digitali. Se hai bisogno di recuperare le credenziali, potrai farlo tramite l’apposita funzione.

Come comunicare l'autolettura a Sorgenia?

Comunicare l'autolettura con Sorgenia è semplice e veloce. È necessario munirsi del codice POD per la luce o del PDR per il gas, che trovi sulla bolletta. Step 1: Individua il contatore e prendi la lettura.
Step 2: Accedi all’area clienti sul sito o sull’app Sorgenia e inserisci i dati richiesti nel modulo di autolettura.

Come inviare un reclamo a Sorgenia?

Se hai riscontrato un problema con Sorgenia, puoi inviare un reclamo in modo semplice seguendo alcuni step. Il reclamo può riguardare bollette errate, problemi di contratto o disservizi.
Rispetta queste modalità per una gestione più rapida della tua richiesta.

• Compila il form reclami online direttamente sul sito ufficiale di Sorgenia.
• Scarica e invia il modulo reclami tramite posta all’indirizzo Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI).
• Indica chiaramente i tuoi dati e gli estremi della fornitura.
• Allega copia dei documenti utili (bollette, comunicazioni precedenti).

Un reclamo ben compilato accelera la risoluzione.

Dove si trova la sede di Sorgenia?

La sede legale di Sorgenia S.p.A. si trova a Milano, presso l'indirizzo Via Alessandro Algardi, 4 - 20148 (MI). Fondata nel 1999, Sorgenia è oggi uno dei principali operatori energetici in Italia, con oltre 500.000 clienti attivi su tutto il territorio nazionale.
Il fornitore è apprezzato per la qualità delle proprie soluzioni innovative e sostenibili nel settore dell'energia.