Contatti Sorgenia: Numero Verde, Area Clienti e Assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19
Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da fisso, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, o il numero 02.44.388.001 da cellulare. È inoltre disponibile l’indirizzo e-mail [email protected] per ricevere assistenza via posta elettronica. La sede legale di Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi, 4, Milano.
Numero Verde e Contatti di Sorgenia
Con Sorgenia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali di comunicazione multicanale, tra cui telefono, e-mail, chat, WhatsApp e posta. I numeri e gli indirizzi sono differenziati per nuovi clienti e già attivi, con alcuni canali riservati a specifiche esigenze. Gli orari di assistenza sono generalmente estesi, permettendo una maggiore flessibilità . La presenza di un assistente virtuale e canali digitali offre rapidità e praticità nella gestione delle richieste.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Clienti già attivi | 800.294.333 (da fisso), 02.44.388.001 (da cellulare) |
| Numero Verde Nuovi clienti | 800.920.960 |
| Numero Verde Tutele Graduali | 800.140.084 (da fisso), 02.44.388.084 (da cellulare) |
| 345.1516521 | |
| E-mail assistenza generale | [email protected] |
| E-mail assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Indirizzo postale | Sorgenia S.p.A. Casella Postale 14287 |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi, 4 Milano |
Area clienti e App di Sorgenia
MySorgenia è l'app perfetta per gestire le tue utenze con facilità . Disponibile per iOS e Android, permette di monitorare i consumi e accedere all'archivio bollette in pochi click.
Per accedere all'app, è necessario registrarsi con il proprio codice cliente. Una volta registrato, puoi scegliere di accedere tramite e-mail o numero di cellulare.
L'app ti consente di gestire le utenze in modalità smart, ricevendo avvisi su eventuali irregolarità nei consumi e partecipando al programma fedeltà Greeners di Sorgenia.
Come comunicare l'autolettura a Sorgenia?
Per inviare l'autolettura con Sorgenia, identifica il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Questi codici sono riportati in bolletta e servono per associare il tuo contatore.
Comunicare i dati è essenziale per garantire bollette corrette. Utilizza i canali messi a disposizione da Sorgenia: app MySorgenia, area clienti sul sito, o contatta il numero assistenza del gestore.
Come inviare un reclamo a Sorgenia?
Talvolta può capitare di riscontrare disservizi con Sorgenia, come anomalie nelle fatture o irregolarità nel servizio. In questi casi puoi presentare un reclamo seguendo queste modalità :
- Invia un'email a [email protected].
- Chiama il Numero Verde Sorgenia 800.294.333 (da fisso) o 02.44.388.001 (da cellulare).
- Scrivi all'indirizzo legale in Via Alessandro Algardi, 4, Milano.
- Accedi all'app MySorgenia per segnalare il problema.
Dove si trova la sede di Sorgenia?
La sede legale di Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi, 4 a Milano. Fondata con una visione verso l'innovazione e la sostenibilità , Sorgenia è uno dei principali operatori energetici in Italia, con oltre 600 mila clienti su tutto il territorio nazionale e recensioni molto positive, segnando un punteggio di 5 su Trustpilot su più di 13.000 recensioni, a conferma della qualità percepita dai suoi clienti.
Sorge inoltre tra i leader nella produzione di energia con un totale di circa 3.550 MW installati.
Questo contenuto sul fornitore Sorgenia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
