Contatti Sorgenia: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare Sorgenia puoi chiamare il numero 800.294.333 da rete fissa o 02.44.388.001 da cellulare. Puoi anche scrivere all’indirizzo email [email protected] per assistenza. In alternativa, è possibile inviare posta a Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287. Tutti i canali sono disponibili per richieste e supporto clienti.

Numero Verde e Contatti di Sorgenia

Con Sorgenia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat, WhatsApp, fax e casella postale. I canali di assistenza coprono sia clienti nuovi sia già attivi e offrono risorse dedicate. I mezzi digitali come chat e WhatsApp agevolano la comunicazione e permettono un supporto rapido. Le modalità telefoniche prevedono numeri diversi a seconda delle esigenze e un’attenzione specifica ai diversi profili.

Area clienti e App di Sorgenia

L'app My Sorgenia, disponibile per Android e iOS, permette di gestire in modo semplice e digitale le proprie forniture di luce e gas. Attraverso l'app puoi accedere a vari vantaggi e servizi utili.

• Pagare e consultare le bollette
• Monitorare i consumi in tempo reale
• Attivare nuove offerte e servizi
• Accedere e partecipare al programma sostenibile Greeners

Per accedere all'App My Sorgenia è necessario essere clienti Sorgenia e registrarsi inserendo i dati richiesti. Una volta registrato, potrai accedere tramite credenziali scelte e gestire tutto comodamente dal tuo smartphone o dall’area clienti online.

Come comunicare l'autolettura a Sorgenia?

Effettuare l’autolettura con Sorgenia è un’operazione semplice se hai a portata di mano il codice POD per la luce o il PDR per il gas. Accedi all’Area Clienti via web oppure tramite l’app My Sorgenia, seleziona la fornitura desiderata e inserisci la lettura rilevata dal contatore.
Controlla sempre i dati prima di inviarli per assicurarti che la comunicazione sia corretta e aggiornata.

Come inviare un reclamo a Sorgenia?

Talvolta potresti riscontrare problemi o anomalie nelle bollette, nei contratti o nell’assistenza. In questi casi, è possibile inoltrare un reclamo al fornitore Sorgenia seguendo modalità semplici e accessibili.

• Invia una mail a [email protected] specificando i dettagli del reclamo.
• Compila il form nell’Area Clienti sul sito ufficiale di Sorgenia.
• Manda una PEC a [email protected] oppure un fax al numero 02.23.329.400.
• Spedisci una lettera alla Casella Postale 14287 Sorgenia S.p.A.

Per assistenza puoi anche utilizzare la chat o WhatsApp al 345.1516521.

Dove si trova la sede di Sorgenia?

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, precisamente in Via Alessandro Algardi, 4.
Sorgenia nasce nel 1999 come Energia SpA e, dal 2006, assume il nome attuale, distinguendosi come uno dei principali operatori privati del settore energetico italiano.
L’azienda è nota per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e ha ricevuto ottime recensioni dagli utenti, con una valutazione media di 4.6/5 su Selectra e 5/5 su Trustpilot.