Recensioni di Sorgenia 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Hai bisogno di informazioni su Sorgenia?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Le recensioni dei clienti su Sorgenia trasmettono in generale un'impressione positiva per la convenienza delle tariffe e l’attenzione alla sostenibilità. Molti apprezzano la gestione digitale semplice e trasparente tramite app e area clienti, oltre alla disponibilità e competenza del servizio clienti. Alcuni segnalano però criticità nella gestione delle letture e nei contatti dall’estero.
Sei cliente di Sorgenia? Lascia una recensione
Le recensioni su Sorgenia sulla piattaforma Selectra
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Sorgenia: la parola ai clienti
Ottimo servizio risparmio vero sulla bolletta buono Amazon da 80 euro con codice amico EnricaC350702
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- L’assistenza clienti si distingue per la gentilezza e la disponibilità degli operatori, che dimostrano professionalità e cortesia nella gestione delle richieste.
- Le tariffe offerte sono considerate competitive e convenienti, anche al termine delle promozioni iniziali, risultando interessanti rispetto al mercato.
- Il servizio clienti fornisce risposte rapide, garantendo sempre l’interazione con un operatore reale in tempi brevi.
- La gestione delle utenze tramite app e area clienti online è semplice ed efficace, facilitando le comunicazioni e il monitoraggio dei consumi.
- Il programma fedeltà Greeners consente di accumulare punti convertibili in premi o sconti in bolletta, incentivando comportamenti sostenibili.
- I canali digitali migliorati hanno reso più agevole la comunicazione dell’autolettura rispetto al passato, rendendo il processo più intuitivo.
- L’accesso e l’attivazione dei servizi sono immediati, con personale molto gentile già nella fase di stipula del contratto.
- Sorgenia si distingue come gestore affidabile nel panorama del mercato libero, offrendo chiarezza nelle risposte e concretezza nella risoluzione dei problemi.
- Rispetto ad altri fornitori, Sorgenia viene percepita come un punto di riferimento affidabile e trasparente da chi ha avuto esperienze negative con gestori precedenti.
Recensioni negative dei clienti di Sorgenia
Ho dato una stella come valutazione, per comportamento scorretto, e ora vi spiego il perché:
Premetto che io in sorgenia ho 3 bollette (1 gas, 1 energia del mio appartamento, e 1 per le luci condominiali)
La scadenza delle bollette precedenti e sempre stata il giorno 17 poi il 13 poi il 12, mentre quella del mese di febbraio (scorso) e arrivata con scadenza il 3 aprile.
Questo significa che in un mese stipendiale dovrò pagare 2 volte le bollette.
Il risultato è un profondo disagio. E ho trovato questa situazione poco Rispettosa e profondamente scorretta. Mettere in difficoltà così i proprio utenti e una cosa vergognosa.
Detto questo naturalmente, pagherò quanto dovuto e dopo di che cambierò operatore, perché chi non rispetta i propri clienti non è degno di fiducia.
Vi faccio una domanda è successo anche a voi?
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Alcuni clienti lamentano il mancato recepimento delle letture comunicate, con conseguente fatturazione errata o ritardi e bollette di importo anomalo.
- Alcuni utenti segnalano che, pur segnalando ripetutamente un problema sia telefonicamente che via e-mail, hanno ricevuto rassicurazioni ma non una reale risoluzione delle problematiche aperte.
- Viene percepita una certa difficoltà nella coerenza delle risposte fornite dal servizio clienti: diversi clienti affermano di aver ricevuto spiegazioni discordanti o non risolutive da diversi operatori a fronte della stessa controversia.
- Alcuni clienti rilevano criticità nella modalità di comunicazione: ad esempio, le richieste di essere ricontattati tramite determinati canali (come WhatsApp) non sempre vengono rispettate, causando disagi per chi si trova all’estero o non può rispondere telefonicamente.
- Si riscontra qualche perplessità sul fatto che, anche con un contatore elettronico già installato, sia richiesta comunque la comunicazione manuale dei consumi (autolettura).
- Un utente segnala che non è possibile effettuare un nuovo passaggio a Sorgenia se si è cambiato gestore nei 12 mesi precedenti, limitando la flessibilità per chi desidera tornare a questo operatore.
La migliore offerta luce e gas di Sorgenia
Next Energy Sunlight Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Sorgenia
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 699 €/anno
Sconto totale
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Next Energy Sunlight Luce e Gas
A me sembra che la Next Energy Sunlight Luce e Gas sia conveniente solo se il consumatore attiva luce e gas insieme. In caso contrario, non è competitiva, a meno che si prevedano prezzi di mercato in calo. Attivando anche la fibra con Sorgenia, gli sconti in bolletta aumentano. Il punto debole è l'andamento variabile dei prezzi, che può far salire la spesa.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Sorgenia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Sorgenia è valutata 4,4/5 con 123 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Sorgenia ha un voto medio di 4,9/5 con 29407 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 125 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Sorgenia hanno una valutazione media di 4,45/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,4/5 | 123 |
|
Trustpilot
|
4,9/5 | 29407 |
Vantaggi
- Offerte luce e gas tra le più convenienti del mercato libero, sia a prezzo fisso che variabile
- Fornitura di energia 100% rinnovabile e forte attenzione alla sostenibilità ambientale
- Esperienza completamente digitale con app e area clienti avanzate per gestione forniture e monitoraggio consumi in tempo reale
- Servizio clienti multicanale efficiente: numero verde, chat, WhatsApp, assistente virtuale, email e PEC
- Programma Greeners con premi per comportamenti sostenibili e missioni ecologiche
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, storage, pompe di calore, mobilità elettrica e area shop con prodotti per l'efficienza domestica
- Alti livelli di soddisfazione utenti: valutazione Trustpilot 4.9 su oltre 29.000 recensioni
Svantaggi
- Assenza di sportelli fisici e gestione esclusivamente tramite canali digitali o telefonici
- Costi di attivazione, voltura o subentro talvolta superiori ad altri fornitori (esempio: voltura luce circa 64 euro, subentro gas circa 80–95 euro IVA esclusa)
- Per guasti tecnici su contatore/rete è necessario rivolgersi al distributore, non a Sorgenia (può creare confusione per alcuni utenti)
- Non è più attivo il programma “Porta un Amico” con bonus per la segnalazione di nuovi clienti
- Alcune offerte gas hanno un rating inferiore rispetto alle offerte luce (esempio: Next Energy Smart Gas con rating “C”)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho dato una stella come valutazione, per comportamento scorretto, e ora vi spiego il perché:
Mostra di più RiduciPremetto che io in sorgenia ho 3 bollette (1 gas, 1 energia del mio appartamento, e 1 per le luci condominiali)
La scadenza delle bollette precedenti e sempre stata il giorno 17 poi il 13 poi il 12, mentre quella del mese di febbraio (scorso) e arrivata con scadenza il 3 aprile.
Questo significa che in un mese stipendiale dovrò pagare 2 volte le bollette.
Il risultato è un profondo disagio. E ho trovato questa situazione poco Rispettosa e profondamente scorretta. Mettere in difficoltà così i proprio utenti e una cosa vergognosa.
Detto questo naturalmente, pagherò quanto dovuto e dopo di che cambierò operatore, perché chi non rispetta i propri clienti non è degno di fiducia.
Vi faccio una domanda è successo anche a voi?