Recensioni di Sorgenia 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Hai bisogno di informazioni su Sorgenia?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Dalle recensioni dei clienti, Sorgenia appare come un fornitore conveniente, in particolare per le offerte luce e gas. È apprezzata per le soluzioni digitali e il focus sulla sostenibilità. Il servizio clienti viene spesso ritenuto disponibile e preparato. Alcuni utenti segnalano criticità nelle procedure, ma l’esperienza generale tende a essere positiva e trasparente.
Sei cliente di Sorgenia? Lascia una recensione
Le recensioni su Sorgenia sulla piattaforma Selectra
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Sorgenia: la parola ai clienti
Ottimo servizio risparmio vero sulla bolletta buono Amazon da 80 euro con codice amico EnricaC350702
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Le tariffe offerte da Sorgenia risultano concorrenziali e spesso più convenienti rispetto ad altri operatori, sia nel periodo promozionale che dopo la scadenza delle offerte dedicate ai nuovi clienti
- Il servizio clienti è generalmente rapido, cortese e competente, sia al telefono che tramite i diversi canali di contatto
- La gestione delle forniture tramite app e area clienti online è semplice e intuitiva, permettendo di monitorare i consumi in tempo reale e gestire autonomamente molte operazioni
- La partecipazione al programma Greeners viene apprezzata per la possibilità di accumulare punti e ottenere premi o sconti in fattura attraverso comportamenti sostenibili
- La chiarezza nelle risposte e la disponibilità degli operatori nel risolvere le problematiche sono elementi frequentemente sottolineati
- La procedura di invio dell'autolettura è stata migliorata, risultando ora più accessibile e veloce per l’utente
- Molti clienti affermano di non aver mai avuto problemi nella gestione del contratto, apprezzando l’affidabilità dell’operatore nel tempo
Recensioni negative dei clienti di Sorgenia
Ho dato una stella come valutazione, per comportamento scorretto, e ora vi spiego il perché:
Premetto che io in sorgenia ho 3 bollette (1 gas, 1 energia del mio appartamento, e 1 per le luci condominiali)
La scadenza delle bollette precedenti e sempre stata il giorno 17 poi il 13 poi il 12, mentre quella del mese di febbraio (scorso) e arrivata con scadenza il 3 aprile.
Questo significa che in un mese stipendiale dovrò pagare 2 volte le bollette.
Il risultato è un profondo disagio. E ho trovato questa situazione poco Rispettosa e profondamente scorretta. Mettere in difficoltà così i proprio utenti e una cosa vergognosa.
Detto questo naturalmente, pagherò quanto dovuto e dopo di che cambierò operatore, perché chi non rispetta i propri clienti non è degno di fiducia.
Vi faccio una domanda è successo anche a voi?
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Alcuni clienti criticano la gestione delle autoletture, segnalando che le letture comunicate non vengono sempre correttamente registrate, con conseguente accumulo di bollette non aggiornate e importi maggiorati.
- Vengono riportate difficoltà nel risolvere problemi ripetuti: diversi clienti percepiscono che, nonostante numerose comunicazioni via telefono ed email, i reclami non vengano effettivamente risolti ma solo temporaneamente rassicurati dal servizio clienti.
- Secondo alcuni clienti, la comunicazione da parte del servizio clienti risulta incoerente: ogni operatore fornisce spesso informazioni differenti riguardo alla stessa problematica o controversia.
- Alcuni utenti segnalano criticità nella gestione dei canali di assistenza: ad esempio, chi specifica di poter essere contattato esclusivamente su WhatsApp lamenta il mancato rispetto di questa preferenza, ricevendo invece chiamate telefoniche non desiderate.
- Viene suggerito da parte di alcuni clienti che il processo per comunicare l'autolettura possa risultare non immediato, soprattutto rispetto ad altri gestori, nonostante l’app e l’area clienti siano valutate positivamente da molti utenti.
La migliore offerta luce e gas di Sorgenia
Next Energy Sunlight Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Sorgenia
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 699 €/anno
Sconto totale
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Next Energy Sunlight Luce e Gas
Ritengo che Next Energy Sunlight sia davvero conveniente solo se il cliente attiva luce e gas insieme. I vantaggi (sconti e promozioni) si vedono solo con entrambe le forniture. Se il consumatore aggiunge anche la fibra, lo sconto aumenta e l’offerta diventa appetibile. Il principale limite è che il prezzo è indicizzato : se il mercato sale, il costo in bolletta sale. Consiglio questa soluzione solo a chi prevede prezzi in calo o vuole abbinare più servizi.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Sorgenia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Sorgenia è valutata 4,4/5 con 123 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Sorgenia ha un voto medio di 4,9/5 con 29407 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 125 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Sorgenia hanno una valutazione media di 4,45/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,4/5 | 123 |
|
Trustpilot
|
4,9/5 | 29407 |
Vantaggi
- Tariffe tra le più competitive del mercato libero, sia per luce che per gas, con opzioni a prezzo fisso e variabile
- Energia 100% rinnovabile e forte impegno nella sostenibilità ambientale (community Greeners, offerte green-tech, fotovoltaico, mobilità elettrica)
- Gestione digitale completa tramite app MySorgenia e area clienti online (monitoraggio consumi, pagamenti, assistenza, servizi aggiuntivi)
- Servizio clienti multicanale (telefono, chat, WhatsApp, email, assistente virtuale) con reputazione molto positiva (Trustpilot 4.9/5)
- Promozioni periodiche e programmi di loyalty (es. Greeners) per premi e sconti sugli acquisti sostenibili
- Offre anche fibra ottica e soluzioni integrate luce/gas/fibra con possibilità di sconti dedicati
- Trasparenza su costi di volture/subentri e pratiche amministrative chiare
Svantaggi
- Assenza di sportelli fisici: gestione e attivazione solo digitale o tramite call center
- Costi di voltura/subentro luce e gas generalmente in linea con il mercato ma non tra i più economici, soprattutto per il gas
- In caso di guasti tecnici alla rete o contatore è necessario contattare direttamente il distributore locale, non Sorgenia
- Alcuni programmi promozionali come “Porta un Amico” non risultano più attivi dal 2023
- Non sempre tutte le offerte risultano disponibili anche per la sola fibra se non si abbina a luce/gas
- Gestione e comunicazione prevalentemente online, potenzialmente poco adatta a chi non è digital friendly
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho dato una stella come valutazione, per comportamento scorretto, e ora vi spiego il perché:
Mostra di più RiduciPremetto che io in sorgenia ho 3 bollette (1 gas, 1 energia del mio appartamento, e 1 per le luci condominiali)
La scadenza delle bollette precedenti e sempre stata il giorno 17 poi il 13 poi il 12, mentre quella del mese di febbraio (scorso) e arrivata con scadenza il 3 aprile.
Questo significa che in un mese stipendiale dovrò pagare 2 volte le bollette.
Il risultato è un profondo disagio. E ho trovato questa situazione poco Rispettosa e profondamente scorretta. Mettere in difficoltà così i proprio utenti e una cosa vergognosa.
Detto questo naturalmente, pagherò quanto dovuto e dopo di che cambierò operatore, perché chi non rispetta i propri clienti non è degno di fiducia.
Vi faccio una domanda è successo anche a voi?