Estra: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
Estra è un fornitore di luce e gas. Con oltre 725.000 clienti serviti e radici in Toscana, Estra è una realtà affermata presente in nove regioni italiane. Il gruppo, nato dall’aggregazione di varie multiutility locali, offre anche servizi come connettività internet, fotovoltaico e mobilità elettrica, contando su una rete di 83 sportelli diffusi soprattutto nel Centro e Sud Italia.
Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Estra tramite telefono, e-mail, fax, area clienti online, app e posta. Estra dedica numeri specifici a clienti domestici e business. L’accesso tramite area riservata e app offre servizi aggiuntivi, mentre la chat online è disponibile dall’area clienti. Gli sportelli fisici permettono contatti diretti e reclami con orari limitati rispetto al servizio telefonico.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| App | App Estra (disponibile su dispositivi iOS e Android) |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale per reclami | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/v1759156348/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Chat online | Disponibile in area clienti |
| Sportelli fisici | Trova store e sportelli sul sito Estra |
Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,334 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Spesa annua: 833,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra promozioni fedeltà
Non risultano pubblicate sul sito ufficiale Estra condizioni attuali di programmi fedeltà a punti o iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici. Eventuali iniziative locali o temporanee sono comunicate via news/store o canali commerciali e si applicano secondo specifici regolamenti.
Si consiglia di verificare in area clienti/app o presso gli store per eventuali campagne attive al momento.
Estra: App e area clienti
L’App Estra è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android e permette una gestione completa delle utenze dal tuo smartphone.
Dopo aver effettuato la registrazione utilizzando il Codice Cliente (oppure POD/PDR), codice fiscale o partita IVA, email e cellulare, puoi accedere con le stesse credenziali anche all’area clienti web di Estra.
- Visualizzare e scaricare bollette luce, gas e fibra
- Pagare bollette direttamente dal telefono, anche con carta o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare statistiche dei consumi, trovare sportelli e contattare il servizio clienti
Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni che servono per cambiare l'intestazione di un contratto luce o gas, ma vengono usate in casi diversi. La voltura si utilizza quando la fornitura è attiva, ma si vuole cambiare l'intestatario del contratto, per esempio in caso di acquisto o affitto di una casa già servita.
Il subentro, invece, viene richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata e bisogna riattivarla a proprio nome.
Qui sotto trovi una tabella sintetica con i costi e le informazioni utili sulle procedure di voltura e subentro con Estra.
| Operazione | Fornitura | Costo Estra* |
|---|---|---|
| Voltura | Luce | 23,00 € + IVA |
| Voltura/Subentro | Gas | 27,50 € + IVA (+ eventuali costi distributore) |
| Subentro | Luce | 27,50 € + IVA |
Recensioni di Estra: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi molte opinioni contrastanti su Estra: alcuni clienti apprezzano la semplicità delle procedure e la cortesia dell’assistenza, mentre altri segnalano ritardi in fatturazione o difficoltà nella gestione delle pratiche. Consultando le recensioni su Google Recensioni, trovi esperienze simili, con chi valuta positivamente la chiarezza delle comunicazioni e chi invece esprime insoddisfazione per problemi nel servizio clienti. Anche su Selectra incontri pareri misti, che ti aiutano a farti un’idea equilibrata sulle esperienze della clientela.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra di più RiduciHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Estra: Sede Legale
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Si tratta di una multiutility toscana nata nel 2009 dall’incontro di storici operatori locali e oggi attiva in tutta Italia con oltre 725.000 clienti luce e gas. Il gruppo ha una presenza capillare nel Centro e Sud Italia, grazie anche agli 83 store e sportelli e agli oltre 850 dipendenti impegnati sul territorio.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
Mostra di più Riduci