Estra: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
Estra è un fornitore di luce e gas. Nata dall’aggregazione di storiche multiutility toscane, Estra conta oggi oltre 725.000 clienti e una presenza in nove regioni italiane. Il gruppo, con sede principale a Prato, offre anche servizi legati a efficienza energetica, mobilità elettrica e fibra ottica, gestendo una rete di 83 store e sportelli, soprattutto nel Centro e Sud Italia.
Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Estra mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, email, fax, app, chat in area clienti, sportelli e posta. Puoi accedere a risorse specifiche per clienti domestici o business tramite numeri e indirizzi distinti. L'orario di assistenza telefonica è prolungato nei giorni lavorativi, mentre alcuni servizi sono accessibili solo in area riservata. L’app e l’area clienti danno ulteriore supporto per la gestione delle utenze in autonomia.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (numero verde) | 800 128 128 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82 70 |
| Servizio clienti aziende e partita IVA | 800 104 104 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| App mobile | App Estra disponibile per dispositivi iOS e Android |
| Chat online (area clienti) | Chat riservata ai clienti nella propria area personale sul sito Estra |
| Sportello clienti principale | Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale (per reclami e comunicazioni scritte) | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,334 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Spesa annua: 833,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programmi fedeltà Estra
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative strutturate tipo “codice amico” continuative dedicate ai clienti domestici. La presenza di promozioni o campagne di fidelizzazione viene segnalata solo occasionalmente tramite canali ufficiali, news, store fisici o comunicazioni nelle offerte.
Per verificare la disponibilità di eventuali vantaggi o sconti localizzati è consigliato consultare periodicamente l’area clienti, l’app Estra o rivolgersi direttamente presso uno degli store autorizzati.
Estra: App e area clienti
L’app Estra, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, consente un accesso rapido a tutti i servizi legati alle tue utenze luce, gas e fibra. Potrai così gestire facilmente le tue forniture in ogni momento e da qualunque luogo.
Scarica l’app dallo store del tuo smartphone e, se è la prima volta, segui questi step per registrarti: inserisci Codice Cliente (oppure POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, indirizzo email e cellulare per la verifica.
- Visualizzare dati e stato delle utenze
- Pagare bollette online e tramite pagoPA
- Inviare l’autolettura dei consumi
- Cercare sportelli, consultare consumi, contattare il servizio clienti e leggere le news Estra
Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas, ma si usano in casi diversi.
La voltura serve quando si cambia intestatario del contratto senza interrompere la fornitura (ad esempio, in caso di cambio di casa con contatore già attivo).
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore esiste ma la fornitura è stata sospesa e va riattivata a nome del nuovo intestatario (tipico nei casi di chiusura del vecchio contratto).
Di seguito trovi una tabella di riepilogo dei costi e delle modalità per la voltura e il subentro con Estra.
| Tipo di operazione | Luce | Gas | Come si fa |
|---|---|---|---|
| Voltura | 23,00 € + IVA Senza contributi distributore | 27,50 € + IVA + eventuale quota distributore | Richiesta tramite area clienti, app Estra, sportelli o servizio clienti 800 128 128. Occorre comunicare dati anagrafici, indirizzo, codice POD/PDR, lettura contatore ed eventuali documenti richiesti. |
| Subentro | 27,50 € + IVA Senza contributi distributore | 27,50 € + IVA + eventuale quota distributore e accertamento | Richiesta tramite area clienti, app Estra, sportelli o servizio clienti 800 128 128. Servono dati anagrafici, indirizzo, codice POD/PDR, lettura del contatore, copia di un documento di identità e dati catastali dell’immobile. |
Recensioni di Estra: cosa pensano i clienti?
Se desideri conoscere le opinioni su Estra, puoi consultare le recensioni dei clienti su Trustpilot e Google Recensioni. Su queste piattaforme, gli utenti esprimono le loro impressioni sulle tariffe, sulla facilità di gestione delle pratiche e sull'assistenza clienti. Le valutazioni sono spesso variegate: alcuni clienti apprezzano la semplicità delle offerte, mentre altri segnalano criticità nei tempi di risposta. Per avere un quadro completo, puoi leggere direttamente le testimonianze degli altri utenti.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra di più RiduciHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Estra: Sede Legale
La sede legale di Estra si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Il gruppo, nato in Toscana e a partecipazione prevalentemente pubblica, conta circa 725.000 clienti luce e gas. Estra rappresenta uno dei principali operatori multiutility del Centro Italia, con una presenza storica e una rete di oltre 80 sportelli nel territorio nazionale.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
Mostra di più Riduci