Estra: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Estra è un fornitore di luce e gas. Nata in Toscana nel 2009, Estra conta quasi 900.000 clienti e una presenza fisica capillare con oltre 80 store in nove regioni italiane. Partecipata da enti pubblici locali, offre anche servizi per efficienza energetica, connettività e mobilità elettrica. Le recensioni online mostrano opinioni contrastanti da parte degli utenti.
Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Estra ti permette di contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, fax, l’area clienti online, l’app mobile, modulo web e posta tradizionale. Diversi contatti sono riservati a clienti domestici e business. Alcuni servizi sono disponibili sia con orari prolungati durante la settimana sia con orari ridotti il sabato.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestici (telefono fisso) | 800 128 128 |
| Servizio clienti domestici (cellulare) | 02 82 70 |
| Servizio clienti aziende e partite IVA | 800 104 104 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra (iOS e Android) |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra
Attualmente sul sito ufficiale Estra non risultano pubblicate condizioni di programmi fedeltà strutturati, raccolte punti o iniziative “codice amico” continuative dedicate ai clienti domestici.
Eventuali iniziative locali o campagne promozionali vengono comunicate tramite news, canali commerciali o presso gli store e si applicano secondo regolamento specifico. Si consiglia quindi di verificare nell’area clienti, sull’app Estra o presso uno store fisico la presenza di programmi o vantaggi attivi al momento.
Estra: App e area clienti
L’App Estra ti permette di gestire facilmente le tue utenze direttamente da smartphone. Puoi consultare le bollette, pagarle con carta di credito o pagoPA, visualizzare i dati di fornitura e inviare l’autolettura senza attese.
- Visualizzare e scaricare bollette luce, gas e fibra
- Pagare le bollette in modo rapido
- Inviare autolettura in tempo reale
- Controllare i tuoi consumi e statistiche
- Gestire i dati anagrafici dell’utenza
- Cercare sportelli e store sul territorio
- Contattare il servizio clienti o leggere news
Per registrarti all’App Estra ti occorrono codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e numero di cellulare per verifica. Una volta completata la registrazione, accedi con le stesse credenziali anche dall’Area Clienti web. Scarica l’app su iOS o Android e tieni sempre sotto controllo le tue forniture ovunque ti trovi.
Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura energia oppure quando un’utenza, disattivata dal precedente titolare, va riattivata a proprio nome. In particolare, la voltura serve quando vuoi cambiare il nome dell’intestatario di una fornitura attiva, mentre il subentro viene richiesto quando il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Queste procedure sono molto richieste da chi acquista o prende in affitto una casa e si trova a dover gestire le utenze esistenti.
Per i clienti Estra, i costi di ciascuna operazione variano a seconda che si tratti di energia elettrica oppure gas. Le pratiche si possono avviare facilmente online dall’area clienti, con la app Estra oppure presso uno degli sportelli sul territorio.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23,00 € + IVA (Estra) + eventuali costi del distributore e imposte | 27,50 € + IVA (Estra) + costi del distributore e accertamento |
| Il subentro | 27,50 € + IVA (Estra) + eventuali imposte o deposito | 27,50 € + IVA (Estra) + attivazione/distributore e sicurezza impianto |
Recensioni di Estra: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono sia soddisfazione per la chiarezza delle bollette sia insoddisfazione per la gestione delle pratiche. Su Selectra leggi opinioni contrastanti: alcuni lodano la trasparenza delle tariffe, mentre altri criticano la lentezza del servizio clienti. Le recensioni su Google Recensioni sottolineano spesso la facilità di attivazione dei contratti, ma segnalano anche problemi di comunicazione.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra di più RiduciHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Estra: Sede Legale
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI). Il gruppo Estra nasce in Toscana ed è oggi una delle principali multiutility italiane, contando quasi 900.000 clienti luce e gas.
Si tratta di un fornitore a partecipazione pubblica, attivo dal 2009 e molto radicato nel Centro Italia, con una rete di 83 sportelli e numerose acquisizioni per rafforzare la presenza nel Sud.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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