Recensioni di Estra 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Le opinioni dei clienti su Estra evidenziano una vasta scelta di servizi e offerte pensate sia per famiglie che per aziende, con tariffe che possono adattarsi a diversi profili di consumo. La proposta è ampia, coprendo energia, soluzioni per la casa e servizi digitali, così da rispondere alle esigenze di vari utenti.
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Le recensioni su Estra sulla piattaforma Selectra
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra di più RiduciHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Estra: la parola ai clienti
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata su Estra.
Recensioni negative dei clienti di Estra
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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- Alcuni clienti criticano la coerenza delle risposte fornite dal servizio clienti, segnalando che operatori diversi danno informazioni discordanti sulla stessa richiesta o controversia.
- Ciò che è percepito dai clienti è una generale insoddisfazione per la gestione delle segnalazioni e dei reclami, con tempi di risposta valutati spesso come troppo lunghi rispetto alle aspettative.
- La comunicazione via telefono o email risulta, secondo parte della clientela, poco efficace nel risolvere rapidamente i problemi e nel fornire aggiornamenti puntuali.
- Sono valutati negativamente da molti clienti gli ostacoli incontrati nel ricevere spiegazioni chiare sulle bollette o sulle variazioni contrattuali applicate.
- Alcuni clienti lamentano difficoltà nell’ottenere assistenza tecnica o supporto nelle fasce orarie di maggiore affluenza agli sportelli o ai canali di assistenza online.
La migliore offerta luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 26,2 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce:
11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce
25,8 € | Gas 15,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce
9,6
€ | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce
3,1
€ | Gas -1,2 €
Imposte: Luce
0
€ | Gas 0,9 €
IVA: Luce
3,8
€ | Gas 4 €
Spesa annua: 823 €/anno
Voltura:
Luce
23€
| Gas 27,50€
Subentro:
Luce
27,50€
| Gas 27,50€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Unica Fix Luce e Gas
Ritengo che il prezzo bloccato per 12 mesi sia un vantaggio importante per chi cerca stabilità, soprattutto in un periodo di incertezza. Tuttavia, noto recensioni poco positive su Trustpilot (2 su 5), il che suggerisce potenziali problemi con l’assistenza o la gestione amministrativa. Se il consumatore ha bisogno di sicurezza sui prezzi, questa offerta può essere una scelta valida, ma conviene valutare le esperienze negative degli altri clienti prima di attivarla.
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Estra: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Estra è valutata 4/5 con 3 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 3 |
|
Trustpilot
|
1,8/5 | 136 |
Vantaggi
- Ampia gamma di servizi oltre a luce e gas: fotovoltaico, climatizzazione, fibra ottica, mobilità elettrica, efficienza energetica.
- Numerosi sportelli e punti vendita fisici (oltre 80) soprattutto in Centro Italia, per assistenza diretta al cliente.
- Disponibilità di app e area clienti digitale rinnovate, con molte funzionalità per la gestione delle utenze.
- Offerte luce e gas anche green, inclusi piani a prezzo fisso e prezzi bloccati fino a 12 mesi.
- Servizio clienti accessibile tramite vari canali: numero verde, app, email, area clienti online.
Svantaggi
- Le recensioni negative su Trustpilot segnalano criticità su fatturazione, tempi di gestione pratiche e assistenza.
- Mancanza di dettagli e trasparenza su iniziative fedeltà/codice amico e promozioni dedicate ai clienti, spesso non pubblicizzate.
- Presenza più forte e servizi più capillari nelle regioni del Centro Italia; copertura meno estesa in altre aree del paese.
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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