Recensioni di Estra 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo la nostra opinione, Estra mette a disposizione una vasta scelta di servizi sia per clienti domestici che business, con tariffe pensate per soddisfare diverse esigenze. L’offerta si distingue per la varietà delle soluzioni proposte, risultando adatta a un pubblico ampio e variegato.
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Le recensioni su Estra sulla piattaforma Selectra
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra di più RiduciHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Estra: la parola ai clienti
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata su Estra.
Recensioni negative dei clienti di Estra
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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- Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti, con risposte diverse alla stessa domanda o controversia a seconda dell’operatore contattato.
- Dalla media delle valutazioni emerge che la soddisfazione generale dei clienti sia piuttosto bassa, soprattutto su piattaforme come Trustpilot.
- Alcuni utenti riferiscono tempi lunghi per la risoluzione di reclami e pratiche amministrative, generando insoddisfazione nella gestione delle problematiche.
- Vi sono lamentele relative alla poca chiarezza delle informazioni sulle bollette, che per alcuni risultano di difficile interpretazione.
- Alcuni clienti criticano la difficoltà nel ricevere un’assistenza tempestiva tramite i canali digitali o telefonici, specie nei momenti di maggiore necessità.
La migliore offerta luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1249 €/kWh
- Prezzo gas: 0,35 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 897 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Unica Fix Luce e Gas
Per me l'offerta Estra Unica Fix Luce e Gas si distingue per il prezzo bloccato per 12 mesi, che offre buona tranquillità contro gli aumenti. Tuttavia, noto alcune criticità : la domiciliazione bancaria obbligatoria può risultare scomoda e il punteggio su Trustpilot è molto basso (1,7 su 5). Se il consumatore desidera certezza sui costi e punta su un’opzione "verde", l’offerta è valida, ma le opinioni dei clienti sono un segnale di attenzione.
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Estra: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Estra è valutata 4/5 con 3 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 3 |
|
Trustpilot
|
1,7/5 | 142 |
Vantaggi
- Ampia presenza territoriale con oltre 80 sportelli fisici, soprattutto nel Centro Italia
- Servizio clienti multicanale: numeri verdi, email, chat, App mobile e area clienti web
- Offerta completa di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, caldaie, climatizzatori, fibra ottica, wall box e mobilità elettrica
- Pagamenti bollette tramite app, area clienti e pagoPA
- Soluzioni per l’efficienza energetica sia per clienti domestici che business
- Energia elettrica e gas disponibili anche in formule green (es. “Scelta Pura”)
Svantaggi
- Recensioni online complessivamente basse (rating medio 1.75/5 su più piattaforme)
- Informazioni poco trasparenti o aggiornate sui programmi fedeltà e promozioni
- Presenza commerciale e sportelli fisici limitata prevalentemente al Centro e Sud Italia
- Alcune offerte hanno valutazioni basse in termini di convenienza rispetto alla concorrenza
- Tempi di risposta ai reclami a volte segnalati come non rapidi dagli utenti
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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