Contatti Octopus Energy: Numero Verde, Area Clienti e Assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19
Per contattare il servizio clienti di Octopus Energy, puoi chiamare il numero 02 385 827 76, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. È disponibile anche l'indirizzo email [email protected], che risponde negli stessi orari. Se preferisci inviare una lettera, la sede principale si trova in Via del Bozzolo, 3 - 63100 Ascoli Piceno.
Numero Verde e Contatti di Octopus Energy
Octopus Energy ti offre diversi modi per contattare il loro servizio clienti, garantendo accesso semplice e diretto. Puoi scegliere di contattarli telefonicamente o tramite e-mail. Entrambi i canali sono a disposizione dal lunedì al venerdì. Inoltre, disponi di un servizio personalizzato grazie anche a strumenti avanzati come Whatsapp. Queste risorse assicurano un'assistenza rapida ed efficace, migliorando la tua esperienza di gestione delle forniture.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono | 02 385 827 76 |
| [email protected] | |
| Indirizzo Postale | Via del Bozzolo, 3 - 63100 Ascoli Piceno |
Area clienti e App di Octopus Energy
Octopus Energy ha recentemente lanciato anche in Italia una app per iOS e Android. Attraverso l'app, puoi consultare i dati della tua fornitura, verificare le tue offerte e scaricare le fatture.
L'area clienti Octopus Energy è accessibile tramite l'app per dispositivi mobili. Per usufruirne, devi prima registrarti creando un account. La registrazione richiede l'inserimento dei dati personali richiesti durante il processo. Una volta registrato, potrai accedere utilizzando il tuo indirizzo e-mail o le credenziali che hai impostato.
Come comunicare l'autolettura a Octopus Energy?
Per comunicare l'autolettura a Octopus Energy, localizza il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas indicati in bolletta. Utilizza l'app ufficiale o contatta il servizio clienti al numero 02 385 827 76, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
Puoi anche inviare un’email a [email protected] per supporto. Inserisci il codice e la lettura corretta per evitare errori nella fatturazione.
La precisione dei dati inviati è essenziale per il calcolo delle bollette.
Come inviare un reclamo a Octopus Energy?
Se vuoi fare un reclamo a Octopus Energy, segui questi passaggi:
- Contatta il servizio clienti al numero 02 385 827 76 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
- In alternativa, invia un'email a [email protected] spiegando l'oggetto del reclamo.
- Conserva una copia della comunicazione inviata.
- Se necessario, scrivi alla sede legale in Via del Bozzolo, 3 - 63100 Ascoli Piceno.
Dove si trova la sede di Octopus Energy?
La sede principale italiana di Octopus Energy si trova in Via del Bozzolo, 3 - 63100 Ascoli Piceno. L'azienda, arrivata in Italia nel 2022, è parte del gruppo britannico Octopus Group, uno dei fornitori di energia con il tasso di crescita più alto nel Regno Unito. Con una valutazione di 5 stelle su Trustpilot basata su oltre 11.000 recensioni, Octopus Energy si distingue per la qualità del servizio.
Questo contenuto sul fornitore Octopus Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
