Tutti i contatti di Octopus Energy
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Octopus Energy. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
02 3858 2776 (assistenza clienti Octopus Energy Italia, lun–ven 9:00–17:00).Numero clienti business
02 3858 2776; 06 9450 0304 (assistenza clienti domestici e business).Pronto intervento guasti
Non presente: in caso di guasti o fughe di gas va chiamato il numero verde del distributore locale indicato in bolletta, non un numero unico Octopus.Disponibile 24h/24
Come contattare il servizio clienti Octopus Energy
I canali di assistenza clienti di Octopus Energy Italia sono i seguenti:
- Recapito telefonico: 02 385 827 76
- Indirizzo email: [email protected]
- Portale personale: self-service accessibile via web
Trattandosi di un operatore completamente digitale, Octopus Energy non mantiene sportelli fisici in Italia. L'assistenza si articola principalmente tra contatto telefonico, corrispondenza email e area riservata online.
Area clienti e app Octopus Energy
La gestione delle utenze Octopus Energy avviene tramite un portale clienti online che permette di: leggere e saldare le fatture, comunicare le autoletture, tenere sotto controllo i propri consumi, modificare i dati anagrafici e contrattuali oltre che sfruttare il programma OctoFriends. Ogni interazione con il fornitore si svolge per via esclusivamente telematica.
Hai bisogno di aiuto per cambiare offerta?
Se stai pensando di cambiare fornitore o vuoi confrontare le tariffe di Octopus Energy con altri operatori, i consulenti di Selectra sono a disposizione gratuitamente.
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Sede legale di Octopus Energy
Gli uffici legali italiani di Octopus Energy si trovano in Via dei Gorghi 9, 63100 Ascoli Piceno (AP). L'azienda fa capo al gruppo Octopus Energy Group Limited, con sede centrale nel Regno Unito.
