Contatti Octopus Energy: numero verde, area clienti e assistenza
Hai bisogno di informazioni su Octopus Energy?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Numero Verde e Contatti di Octopus Energy
Octopus Energy offre un servizio clienti accessibile tramite telefono, WhatsApp, e-mail e Area Clienti online. Puoi contattare la società con diversi canali per ricevere assistenza rapida. L’azienda dedica risorse digitali a tutti i propri clienti, facilitando la gestione delle forniture. Tutti i canali sono disponibili in un orario continuativo durante i giorni lavorativi, così puoi scegliere il mezzo più adatto alle tue esigenze quotidiane.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono e WhatsApp Assistenza Clienti | 02 385 827 76 |
| E-mail Assistenza Clienti | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno |
| Area Clienti Online | Area riservata sul sito Octopus Energy |
Area clienti e App di Octopus Energy
L’App di Octopus Energy, disponibile per dispositivi iOS e Android, ti permette di gestire la tua fornitura in modo semplice e digitale. Puoi accedere a tutte le informazioni principali della tua utenza ovunque ti trovi.
- Consultare i dati della fornitura
- Verificare le offerte attive
- Scaricare le fatture
Per accedere all’App o all’area clienti di Octopus Energy è necessario essere già clienti e registrarsi utilizzando i dati forniti al momento della sottoscrizione. Dopo la registrazione, puoi entrare con le tue credenziali scelte per monitorare e gestire la tua fornitura in autonomia ovunque tu sia.
Come comunicare l'autolettura a Octopus Energy?
Effettuare l'autolettura con Octopus Energy è semplice e digitale: accedi all’Area Clienti dal sito ufficiale o utilizza l’app Octopus Energy per smartphone. Segui le istruzioni guidate, ricordando di inserire correttamente il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Controlla sempre che la lettura sia aggiornata e leggibile prima di inviarla.
In caso di necessità puoi contattare il servizio clienti via telefono o WhatsApp.
Come inviare un reclamo a Octopus Energy?
Talvolta potresti dover segnalare un disservizio, un errore di fatturazione o problemi con il contratto a Octopus Energy. In questi casi, puoi inoltrare un reclamo utilizzando diversi canali di contatto ufficiali.
Il procedimento è facile e ti permette di ricevere supporto da un servizio clienti digitale e attento.
- Contatta il servizio clienti Octopus Energy telefonicamente al numero 02 385 827 76, dal lunedì al venerdì, 9-17.
- Invia la tua richiesta tramite WhatsApp allo stesso numero per una risposta più immediata.
- Accedi all’Area Clienti online e compila il form dedicato per inviare il reclamo.
- Puoi anche scrivere una mail a [email protected] per ricevere assistenza.
Dove si trova la sede di Octopus Energy?
La sede principale italiana di Octopus Energy si trova in Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno.
Approdato in Italia nel 2022 come parte del gruppo britannico Octopus Group, questo fornitore ha già conquistato oltre 350.000 clienti domestici grazie al suo approccio digitale e sostenibile. Octopus Energy si distingue per la fornitura di energia 100% rinnovabile e vanta recensioni estremamente positive, con un punteggio di 5 su Trustpilot basato su più di 26.000 opinioni.
Questo contenuto sul fornitore Octopus Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
