Contatti Octopus Energy: Numero Verde, Area Clienti e Assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19
Per contattare il servizio clienti di Octopus Energy, puoi chiamare il numero 02 385 827 76, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. È disponibile anche l'indirizzo email [email protected], che risponde negli stessi orari. Se preferisci inviare una lettera, la sede principale si trova in Via del Bozzolo, 3 - 63100 Ascoli Piceno.
Numero Verde e Contatti di Octopus Energy
Octopus Energy ti offre diversi modi per contattare il loro servizio clienti, garantendo accesso semplice e diretto. Puoi scegliere di contattarli telefonicamente o tramite e-mail. Entrambi i canali sono a disposizione dal lunedì al venerdì. Inoltre, disponi di un servizio personalizzato grazie anche a strumenti avanzati come Whatsapp. Queste risorse assicurano un'assistenza rapida ed efficace, migliorando la tua esperienza di gestione delle forniture.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono | 02 385 827 76 |
| [email protected] | |
| Indirizzo Postale | Via del Bozzolo, 3 - 63100 Ascoli Piceno |
Area clienti e App di Octopus Energy
Octopus Energy ha recentemente lanciato anche in Italia una prima versione della sua app per iOS e Android. Attraverso quest'app potrai consultare i dati della tua fornitura, verificare le tue offerte e scaricare le fatture.
Per accedere all'app Octopus Energy, è necessario essere registrati come clienti. Se non sei ancora registrato, basta cliccare su "registrati" nell'app. Durante la registrazione, inserisci i dati richiesti per completare l'operazione. Una volta registrato, potrai accedere utilizzando la tua email o numero di cellulare.
Come comunicare l'autolettura a Octopus Energy?
Per comunicare l'autolettura a Octopus Energy, localizza il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas indicati in bolletta. Utilizza l'app ufficiale o contatta il servizio clienti al numero 02 385 827 76, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
Puoi anche inviare un’email a [email protected] per supporto. Inserisci il codice e la lettura corretta per evitare errori nella fatturazione.
La precisione dei dati inviati è essenziale per il calcolo delle bollette.
Come inviare un reclamo a Octopus Energy?
Se vuoi fare un reclamo a Octopus Energy, segui questi passaggi:
- Contatta il servizio clienti al numero 02 385 827 76 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
- In alternativa, invia un'email a [email protected] spiegando l'oggetto del reclamo.
- Conserva una copia della comunicazione inviata.
- Se necessario, scrivi alla sede legale in Via del Bozzolo, 3 - 63100 Ascoli Piceno.
Dove si trova la sede di Octopus Energy?
La sede principale italiana di Octopus Energy si trova in Via del Bozzolo, 3 - 63100 Ascoli Piceno. L'azienda, arrivata in Italia nel 2022, è parte del gruppo britannico Octopus Group, uno dei fornitori di energia con il tasso di crescita più alto nel Regno Unito. Con una valutazione di 5 stelle su Trustpilot basata su oltre 11.000 recensioni, Octopus Energy si distingue per la qualità del servizio.
Questo contenuto sul fornitore Octopus Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
