Recensioni di Octopus Energy 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su Octopus Energy evidenziano un fornitore ideale per chi cerca praticità e chiarezza, grazie a una gestione digitale e un servizio clienti efficiente. I clienti apprezzano tariffe vantaggiose, la facilità di contatto e l’impegno verso la sostenibilità , rendendolo adatto a chi desidera risparmio ed esperienza d’uso positiva.
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Le recensioni su Octopus Energy sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Octopus Energy: la parola ai clienti
Fantastici! Sono passato con la bolletta luce a Octopus e non ho avuto brutte sorprese. Ottimo servizio clienti, rispondono presto anche su whatsapp.
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- È possibile modificare facilmente la propria offerta luce o gas, anche se già attiva, scegliendo tra le opzioni più convenienti proposte da Octopus Energy tramite call center e WhatsApp
- Il servizio clienti risulta disponibile, cordiale e pronto a risolvere dubbi sia al telefono sia via WhatsApp
- Le tariffe offerte sono considerate competitive e vantaggiose, specialmente per quanto riguarda l’energia elettrica
- L’azienda offre un’esperienza d’uso semplice e una gestione digitale efficace delle forniture
Recensioni negative dei clienti di Octopus Energy
Fornitura Gas
Sono passata a octopus con la fornitura gas e non ho mai ricevuto le fatture, sto facendo tante segnalazioni ma dicono sempre la.stessa cosa,che stanno sollecitando con il distributore! Ho contattato il distributore e non è come dicono loro.
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- Alcuni clienti osservano che la convenienza delle tariffe è diminuita nel tempo, in particolare a causa dell’aumento dei costi fissi e dello spread, rendendo le offerte meno competitive rispetto alla fase iniziale.
- Alcuni utenti fanno notare che attualmente è possibile sottoscrivere la fornitura solo per la luce, mentre l’offerta gas non risulta sempre disponibile per tutti.
La migliore offerta luce e gas di Octopus Energy
Flex Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Octopus Energy
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 691 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
L'opinione dell'esperto su Flex Luce e Gas
Io trovo la Flex Luce e Gas di Octopus Energy una scelta molto competitiva. La quota fissa è allineata al mercato e lo spread tra i più bassi garantisce risparmio se il mercato cala. È ideale per chi cerca trasparenza, ma il cliente può attivarla solo con cambio fornitore o voltura, non per nuove utenze. L’assenza di sportelli fisici può essere un limite, soprattutto per chi preferisce il supporto tradizionale.
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Octopus Energy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Octopus Energy è valutata 4,7/5 con 24 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Octopus Energy ha un voto medio di 4,9/5 con 43959 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 24 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Octopus Energy hanno una valutazione media di 4,7/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,7/5 | 24 |
|
Trustpilot
|
4,9/5 | 43959 |
Vantaggi
- Energia 100% rinnovabile certificata, con impegno reale verso la sostenibilità ambientale
- Tariffe trasparenti e spesso tra le più competitive del mercato libero
- Assistenza clienti efficiente via telefono, email, WhatsApp e chat; ottime recensioni online (Trustpilot 4.9/5)
- Voltura gratuita sia per luce che per gas (0 € di costi aggiuntivi)
- Gestione completamente digitale tramite app mobile e area clienti online
- Programma "porta un amico" con bonus in bolletta sia per chi invita che per l'invitato
- Offerte aggiuntive per fotovoltaico, pompe di calore, wallbox, comunità energetiche
- Possibilità di contatto tramite WhatsApp per assistenza rapida
- Nessun vincolo territoriale in Italia per attivare una fornitura
Svantaggi
- Impossibile effettuare subentro (riattivazione) sia su luce che su gas: Octopus permette solo la voltura
- Assenza di sportelli o negozi fisici: tutta l'assistenza e la gestione avvengono online o per telefono
- App mobile in Italia ancora in fase di sviluppo, con funzionalità limitate e in evoluzione
- Copertura servizi aggiuntivi (come fotovoltaico) non ancora attiva in Sardegna e Sicilia
- Orario assistenza telefonica limitato: non è disponibile nei weekend e nei giorni festivi
- Alcuni servizi (es. subentro) o operazioni particolari non disponibili per tutti i tipi di fornitura
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Volevo fare un ringraziamento speciale ad Alessandro G. di Octopus. È una persona davvero pazzesca! Mi ha aiutato tantissimo con una professionalità e una disponibilità fuori dal comune. Bravissimo davvero, averne di persone così competenti e gentili. Grazie di cuore!"
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