Recensioni di Octopus Energy 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su Octopus Energy confermano un’esperienza positiva, grazie a una gestione semplice e digitale, tariffe ritenute convenienti e un servizio clienti efficiente e disponibile anche via WhatsApp. L’attenzione all’ambiente e la trasparenza fanno di Octopus una scelta apprezzata soprattutto da chi cerca risparmio e sostenibilità .
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Le recensioni su Octopus Energy sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Octopus Energy: la parola ai clienti
Eccezionali! Ottimo prezzo, ragazzi sempre gentili sia al telefono che via whatsap. Per ogni dubbio o problema mi hanno aiutato a venirne fuori. E chi cambia più!
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- Il servizio clienti si dimostra cortese e disponibile, offrendo assistenza rapida sia al telefono che tramite WhatsApp.
- Le tariffe sono considerate vantaggiose, soprattutto per quanto riguarda il basso costo fisso iniziale e uno spread competitivo.
- L’esperienza generale con l’azienda è valutata positivamente grazie a prezzi ritenuti convenienti e trasparenza nell’offerta.
Recensioni negative dei clienti di Octopus Energy
inizialmente era conveniente per via dei costi fissi bassi, e spread accettabile. Ora hanno alzato i costi e non è più così conveniente, meglio valutare altri fornitori
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- Alcuni clienti criticano il fatto che i prezzi, inizialmente molto convenienti, siano aumentati nel tempo, rendendo le offerte meno vantaggiose rispetto al passato e portando alcuni a valutare il cambio fornitore.
- Alcuni utenti esprimono insoddisfazione per la limitazione della fornitura solo all’energia elettrica, manifestando il desiderio di offerte anche per il gas con modalità simili.
- Un ristretto numero di clienti segnala che, in caso di richieste o controversie, la comunicazione con il servizio clienti può risultare incoerente, con informazioni discordanti fornite da operatori diversi rispetto allo stesso problema.
La migliore offerta luce e gas di Octopus Energy
Fissa 12M Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Octopus Energy
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
- Prezzo gas: 0,35 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 779 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Fissa 12M Luce e Gas
L’offerta Octopus Fissa 12M Luce e Gas garantisce prezzo bloccato per 12 mesi, energia 100% rinnovabile e costi di commercializzazione tra i più bassi sul mercato. Il bonus Porta un Amico e la flessibilità nel pagamento rendono il piano molto competitivo. Tuttavia, non si può attivare per nuove forniture o contatori disattivati. Io considero questa proposta solida e affidabile per chi vuole stabilità e sostenibilità , ma limitata se il cliente è in fase di prima attivazione.
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Octopus Energy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Octopus Energy è valutata 4,7/5 con 23 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Octopus Energy ha un voto medio di 4,9/5 con 36304 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 23 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Octopus Energy hanno una valutazione media di 4,7/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,7/5 | 23 |
|
Trustpilot
|
4,9/5 | 36304 |
Vantaggi
- Energia 100% rinnovabile (principalmente da impianti italiani e per il 99% eolica nel 2023)
- Tariffe trasparenti e spesso competitive, sia fisse che variabili
- Gestione completamente digitale tramite area clienti web e app mobile ufficiale
- Servizio clienti efficiente e premiato, contattabile anche via WhatsApp
- Voltura elettrica gratuita (0€) per i nuovi clienti
- Innovazione tecnologica grazie alla piattaforma proprietaria Kraken per la gestione delle forniture
- Programma "porta un amico" (Octofriends) con bonus in bolletta per clienti e amici invitati
- Offerta di servizi aggiuntivi: fotovoltaico chiavi in mano, wallbox per auto elettriche, pompe di calore, comunità energetiche
- Recensioni online eccellenti (Trustpilot 4.9/5 su oltre 36.000 pareri)
- Nessun limite territoriale per l'attivazione delle forniture domestiche via web
Svantaggi
- Non disponibili le operazioni di subentro (attivazione di contatore chiuso) sia per luce che per gas
- Nessuna presenza di sportelli fisici o negozi sul territorio italiano: assistenza solo digitale/telefonica
- Costo voltura gas elevato rispetto alla media (54€)
- L'app mobile è recente e alcune funzionalità avanzate sono ancora in sviluppo
- Per il fotovoltaico copertura non ancora attiva in Sardegna e Sicilia
- Orari di assistenza telefonica limitati (Lun–Ven 09:00–17:00)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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