Recensioni di Octopus Energy 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su Octopus Energy sottolineano la semplicità, la trasparenza e l’efficienza nella gestione delle forniture. Il servizio clienti è altamente apprezzato, così come le tariffe competitive. L’attenzione alla sostenibilità ambientale e agli strumenti digitali rende questo fornitore adatto per chi cerca un’esperienza moderna e consapevole nel settore energetico.
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Le recensioni su Octopus Energy sulla piattaforma Selectra
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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Recensioni positive su Octopus Energy: la parola ai clienti
Eccezionali! Ottimo prezzo, ragazzi sempre gentili sia al telefono che via whatsap. Per ogni dubbio o problema mi hanno aiutato a venirne fuori. E chi cambia più!
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- Il servizio clienti è molto cortese e disponibile, sia telefonicamente che tramite WhatsApp, e supporta i clienti con rapidità nella risoluzione dei dubbi e delle problematiche.
- I prezzi e le tariffe offerte risultano vantaggiosi e trasparenti, soprattutto nella fase di ingresso, grazie a costi fissi contenuti e ad uno spread competitivo.
- L’azienda si distingue per la semplicità e la chiarezza nella gestione delle forniture, garantendo un’esperienza d’uso digitale e facilmente accessibile anche tramite app e area clienti online.
Recensioni negative dei clienti di Octopus Energy
inizialmente era conveniente per via dei costi fissi bassi, e spread accettabile. Ora hanno alzato i costi e non è più così conveniente, meglio valutare altri fornitori
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- Alcuni clienti criticano l’aumento dei costi fissi e dello spread nel tempo, che rendono la convenienza delle tariffe percepita inizialmente meno evidente rispetto ad altre soluzioni presenti sul mercato.
- Un punto rilevato in alcune recensioni riguarda il fatto che l’offerta di Octopus Energy sia limitata attualmente alla sola energia elettrica, e non includa per il momento anche il gas e altri servizi energetici.
- Viene segnalato da alcuni clienti che la comunicazione da parte del servizio clienti può risultare incoerente, con risposte divergenti a seconda dell’operatore e del canale utilizzato, soprattutto nella gestione delle controversie.
La migliore offerta luce e gas di Octopus Energy
Fissa 12M Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Octopus Energy
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 20,2 €/mese
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
- Prezzo gas: 0,419 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce
20,8 € | Gas 12,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce
9,6
€ | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce
3,1
€ | Gas -1,2 €
Imposte: Luce
0
€ | Gas 0,9 €
IVA: Luce
3,3
€ | Gas 3,2 €
Sconto totale:
-4,2
€
Voltura:
Luce
0€
| Gas 54€
Subentro:
Luce
Operazione non disponibile
| Gas Operazione non disponibile
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Fissa 12M Luce e Gas
L’offerta Octopus Fissa 12M Luce e Gas mi convince per il prezzo bloccato 12 mesi e per i costi di commercializzazione molto bassi. Offre energia 100% rinnovabile, bonus in bolletta e opzioni di pagamento flessibili. Peccato che il cliente non possa attivarla con un nuovo contatore o forniture disattivate. Nel complesso, è una soluzione solida e competitiva, ideale per chi cerca stabilità di prezzo.
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Octopus Energy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Octopus Energy è valutata 4,7/5 con 23 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Octopus Energy ha un voto medio di 4,9/5 con 11088 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 23 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Octopus Energy hanno una valutazione media di 4,7/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,7/5 | 23 |
|
Trustpilot
|
4,9/5 | 11088 |
Vantaggi
- Offerte 100% verdi con attenzione alla sostenibilità.
- Ampia gamma di tariffe personalizzabili (prezzo fisso e variabile, dual fuel).
- Ottime recensioni su Trustpilot (5/5 con oltre 11.000 valutazioni).
- Servizio clienti riconosciuto come efficiente e disponibile (telefono, email, WhatsApp).
- Prodotto premiato come "Prodotto dell’Anno 2024" nella categoria servizi energetici.
- App mobile intuitiva per gestione fornitura e monitoraggio consumi.
- Tecnologia Kraken per migliorare l’efficienza energetica domestica.
- Nessun costo per voltura luce.
- Bolletta digitale chiara e semplice da consultare.
Svantaggi
- Subentro non disponibile per le forniture luce e gas.
- Assistenza clienti disponibile solo dal lunedì al venerdì (orario limitato 9:00-17:00).
- Alcuni servizi (es. voltura gas) prevedono costi aggiuntivi rispetto alla concorrenza (54€).
- Ancora poco diffuso in Italia rispetto ai competitor più consolidati.
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Eccezionali! Ottimo prezzo, ragazzi sempre gentili sia al telefono che via whatsap. Per ogni dubbio o problema mi hanno aiutato a venirne fuori. E chi cambia più!
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