Recensioni di Octopus Energy 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su Octopus Energy trasmettono un’impressione molto positiva, soprattutto per la semplicità e la trasparenza nella gestione della fornitura. Gli utenti apprezzano l’efficienza del servizio clienti, la comodità dei canali digitali e la convenienza delle tariffe, oltre all’impegno verso la sostenibilità e al supporto informativo fornito dall’azienda.
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Le recensioni su Octopus Energy sulla piattaforma Selectra
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Octopus Energy: la parola ai clienti
Sono clienti Octopus sia luce che gas da più di un anno.... Tramite call center e whatsapp si può modificare la propria fornitura anche se fissa con prezzi più bassi che offre octopus....Top....
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- I prezzi delle offerte risultano competitivi, specialmente per la fornitura di energia elettrica
- Il servizio clienti si dimostra gentile, disponibile e pronto a risolvere dubbi o problemi sia telefonicamente che tramite WhatsApp
- La gestione delle forniture risulta semplice e flessibile, anche nel caso di modifiche a condizioni commerciali o cambi di tariffa
Recensioni negative dei clienti di Octopus Energy
inizialmente era conveniente per via dei costi fissi bassi, e spread accettabile. Ora hanno alzato i costi e non è più così conveniente, meglio valutare altri fornitori
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- Alcuni clienti segnalano che, con il passare del tempo, le tariffe non risultano più competitive come all’inizio, principalmente a causa dell’aumento dei costi fissi e di uno spread meno vantaggioso.
- Alcuni utenti notano che l’offerta Octopus Energy in Italia è disponibile solo per la fornitura di energia elettrica, e non per il gas, aspetto che limita la possibilità di gestire entrambi i servizi con un unico operatore.
- Secondo alcune testimonianze, la comunicazione del servizio clienti può risultare incoerente: diversi operatori possono fornire risposte differenti sulla stessa richiesta o problematica.
La migliore offerta luce e gas di Octopus Energy
Fissa 12M Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Octopus Energy
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
- Prezzo gas: 0,35 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Monorario: 0,113 €/kWh
Spesa annua: 689 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Fissa 12M Luce e Gas
Trovo l'offerta Fissa 12M Luce e Gas di Octopus Energy davvero interessante. Il prezzo bloccato per 12 mesi offre grande stabilità e i costi di commercializzazione sono molto competitivi. L'energia 100% rinnovabile e il bonus Porta un Amico sono punti di forza. Apprezzo anche la scelta tra RID e bollettino per il pagamento. Mi manca soltanto la possibilità di attivare questa tariffa su utenze non già attive o con contatori disattivati.
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Octopus Energy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Octopus Energy è valutata 4,7/5 con 24 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Octopus Energy ha un voto medio di 4,9/5 con 39837 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 23 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Octopus Energy hanno una valutazione media di 4,7/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4,7/5 | 24 |
|
Trustpilot
|
4,9/5 | 39837 |
Vantaggi
- Energia elettrica 100% rinnovabile, con garanzia di origine e forte impegno verso la sostenibilità ambientale
- Tariffe competitive, trasparenti e apprezzate dalle recensioni (Trustpilot 4.9/5, Selectra 4.7/5)
- Gestione semplice e digitale con area clienti online, app mobile dedicata (iOS/Android) e assistenza anche via WhatsApp
- Servizio clienti premiato e facilmente raggiungibile via telefono, email e WhatsApp
- Voltura luce completamente gratuita; voltura gas a costo fisso contenuto (54 €)
- Innovazione tecnologica tramite la piattaforma proprietaria Kraken e gestione di servizi smart
- Programma “Octofriends” per il porta-un-amico con bonus in bolletta fino a 30 euro ad attivazione
- Offerte e servizi integrati: fotovoltaico chiavi in mano, wallbox per veicoli elettrici, promozione delle comunità energetiche
Svantaggi
- Assenza di sportelli fisici: tutte le operazioni e l’assistenza sono solo online o via telefono, non c’è presenza al pubblico
- Non gestisce subentri né nuove attivazioni su contatori disattivati (luce/gas), solo voltura su forniture già attive
- App mobile in fase iniziale: alcune funzionalità assenti o in sviluppo rispetto ad altri operatori
- Non disponibile ancora in Sardegna e Sicilia per l’offerta fotovoltaico e servizi collegati
- Assistenza clienti limitata agli orari lavorativi (lun-ven, 9-17), nessun supporto h24 o nei festivi
- Per situazioni d’emergenza (guasti o fughe) bisogna sempre rivolgersi al distributore locale, non direttamente a Octopus
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Sono clienti Octopus sia luce che gas da più di un anno.... Tramite call center e whatsapp si può modificare la propria fornitura anche se fissa con prezzi più bassi che offre octopus....Top....
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