Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare Eni Plenitude tramite telefono per clienti domestici e aziende, chat online e form sul sito web. La videochiamata è riservata alle persone non udenti. Esistono punti fisici per assistenza diretta, mentre l’app e l’area riservata ti consentono gestione autonoma delle forniture. Il supporto telefonico offre orari estesi e personale dedicato alle diverse esigenze dei clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Domestici (da fisso) | 800 900 700 |
| Servizio Clienti Domestici (da mobile) | 02 444 141 |
| Servizio Clienti Aziende e PA (da fisso) | 800 900 400 |
| Servizio Clienti Aziende e PA (da mobile) | 02 444 130 |
| Fax (per conciliazione) | 06 5988 7869 |
| Modulo contatti online | https://eniplenitude.com/scrivici |
| Chat online e assistente virtuale | Disponibile su www.eniplenitude.com |
| App mobile "Eni Plenitude" | Disponibile su iOS e Android |
| Videochiamata (tellis LIS per non udenti) | Disponibile via sito Plenitude |
| Punti vendita e sportelli | Elenco su negozi.eniplenitude.com |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia. |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia. |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude ti consente di gestire in modo semplice e veloce tutti gli aspetti delle tue forniture luce e gas. Puoi controllare bollette, monitorare i consumi, effettuare pagamenti e richiedere assistenza, accumulando punti fedeltà e accedendo a numerosi vantaggi esclusivi.
Le principali funzionalità che trovi sull’App sono:
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico dei tuoi consumi
- Attivazione bolletta digitale
- Gestione dati personali/contratti
- Richiesta rateizzazione bollette
- Accumulo punti e premi con il programma “Insieme”
- Notifiche per scadenze e letture
- Gestione ricariche auto elettriche
- Chat assistenza e LIS per non udenti
Per accedere all’App Eni Plenitude, scaricala su iOS o Android. Registrati inserendo e-mail e codice fiscale, quindi collega la tua utenza con il Codice Cliente riportato in bolletta. Una volta completata la registrazione, potrai effettuare login con e-mail, Apple ID o Google e gestire le tue utenze direttamente dall’app.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude è fondamentale avere sotto mano il codice POD per la luce o il PDR per il gas, presenti in bolletta.
Accedi all’Area Personale o utilizza l’App Eni Plenitude per inserire la lettura, seguendo le istruzioni passo dopo passo. In alternativa puoi chiamare il numero verde 800 999 800 e seguire la voce guida.
Ricordati di comunicare i dati nei tempi indicati sulla bolletta.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai bisogno di presentare un reclamo a Eni Plenitude, puoi procedere in diversi modi. Puoi inviarlo online tramite l’Area Personale sul sito ufficiale oppure spedire il modulo reclami all’indirizzo postale dedicato.
È importante inserire i dati anagrafici, indirizzo di fornitura, il servizio contestato e i tuoi contatti.
- Accedi all’Area Personale Eni Plenitude e compila il form reclami.
- Scarica il modulo reclami dal sito e invialo via posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Utilizza il form “Scrivici” su eniplenitude.com/scrivici.
- In alternativa, recati presso uno sportello fisico Eni Plenitude.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
Eni Plenitude ha la sua sede legale in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). L’azienda, nata nel 2017, affonda le sue radici nel gruppo Eni, colosso italiano dell’energia. Oggi Plenitude è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia e in Europa, servendo circa 10 milioni di clienti retail. Si distingue per il suo ruolo storico e la presenza capillare sul territorio nazionale.
Ecco la mappa per raggiungere la sede legale di Eni Plenitude:
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
