Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza

Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude

Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, app, chat, fax, negozi fisici e posta. Il servizio assistenza offre modalità di contatto con orari prolungati e risorse dedicate per determinati clienti. Puoi gestire le forniture direttamente online tramite area clienti e app mobile.

Area clienti e App di Eni Plenitude

L’App Eni Plenitude è disponibile per iOS e Android e ti permette di gestire in modo semplice e veloce le tue utenze gas e luce ovunque ti trovi.

• Visualizzare e pagare le bollette
• Inviare l’autolettura del contatore
• Monitorare lo storico consumi
• Gestire dati, contratti e programma fedeltà Insieme
• Ricevere notifiche e accedere all’assistenza chat

Per accedere all’app Eni Plenitude devi registrarti con e‑mail e codice fiscale o tramite account Apple/Google. Inserisci il Numero Cliente dalla bolletta, crea le tue credenziali e inizia subito a gestire tutto in autonomia.

Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?

Per comunicare l’autolettura a Eni Plenitude, tieni a portata il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas) che trovi in bolletta. Accedi all’Area Clienti sul sito o utilizza l’App Eni Plenitude per inserire la lettura.
In alternativa puoi chiamare il numero verde 800 999 800. Scegli il canale che preferisci per inviare i dati entro i tempi indicati in bolletta.

Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?

Spesso può capitare che tu abbia bisogno di inviare un reclamo a Eni Plenitude per questioni legate alla bolletta, all’attivazione del contratto o ad altri disservizi. Per procedere in modo corretto, è importante seguire le modalità ufficiali indicate dal fornitore.
Di seguito trovi i passaggi principali:

• Compila il modulo reclami online disponibile nell’Area Personale del sito ufficiale di Eni Plenitude.
• In alternativa, utilizza il modulo cartaceo e spediscilo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
• Specificare sempre i dati anagrafici, il riferimento della fornitura e i dettagli del problema.
• Eni Plenitude è tenuta a fornire risposta motivata entro 30 giorni solari dalla ricezione del reclamo.

Se la risposta non è soddisfacente, puoi ricorrere agli strumenti di conciliazione previsti dall’Autorità.

Dove si trova la sede di Eni Plenitude?

La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Eni Plenitude è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 10 milioni di clienti e un forte radicamento sul territorio nazionale. Appartenente al gruppo Eni, rappresenta una realtà storica e solida nel panorama energetico italiano, con ottime recensioni sulle principali piattaforme (rating 4.4 su Trustpilot).