Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, chat online, modulo di contatto e sportelli fisici. Puoi trovare risorse dedicate a clienti domestici e professionali, anche con servizi accessibili tramite App. Il servizio clienti offre orari estesi durante la settimana, e alcune modalità (ad esempio la videochiamata LIS) sono riservate a esigenze specifiche come l’assistenza alle persone non udenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (da fisso) | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati (da mobile) | 02 444 141 |
| Assistenza clienti business e PA (da fisso) | 800 900 400 |
| Assistenza clienti business e PA (da mobile) | 02 444 130 |
| Sede legale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo postale corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Fax | 06 5988 7869 |
| Modulo di contatto online | https://eniplenitude.com/scrivici |
| App mobile | Eni Plenitude (scaricabile da Google Play e App Store) |
| Chat online (sito web) | Disponibile su eniplenitude.com nelle pagine di assistenza clienti |
| Assistenza in Lingua dei Segni Italiana (videochiamata LIS) | TELLIS (prenotabile tramite sito ufficiale) |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio, elenco completo su negozi.eniplenitude.com |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, consente di gestire in modo semplice e veloce le utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Una volta scaricata l’app, puoi registrarti inserendo e-mail, codice fiscale ed eventualmente collegando l’utenza tramite il codice cliente presente in bolletta.
- Visualizzare e pagare le bollette luce e gas
- Inviare l’autolettura del contatore
- Monitorare lo storico consumi e gestire dati personali
- Richiedere rateizzazione, attivare la bolletta digitale e accedere al programma premi “Insieme”
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude devi munirti del codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), che trovi in bolletta. L’autolettura può essere comunicata tramite diversi canali:
- Area Personale Eni Plenitude sul sito
- App Eni Plenitude (iOS/Android)
- Numero verde dedicato 800 999 800
- Chat Eni Plenitude sul sito
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai riscontrato problemi con le tue forniture o bollette e desideri inoltrare un reclamo a Eni Plenitude, puoi seguire diverse modalità per ottenere risposta. Puoi inviare il reclamo online dall’Area Personale oppure per posta tramite il modulo specifico.
Di seguito gli step per la segnalazione:
- Accedi all’Area Personale sul sito Eni Plenitude e compila il reclamo online.
- Scarica e compila il modulo reclami presente sul sito.
- Spedisci il modulo a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Puoi anche utilizzare il form di contatto online.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). Plenitude è parte del gruppo Eni, uno dei principali player energetici italiani ed europei, ed è nata nel 2017 dalla societarizzazione delle attività retail gas & power. Il fornitore conta circa 10 milioni di clienti in Europa e si colloca stabilmente nella top 3 dei fornitori luce e gas in Italia. Il servizio offerto è valutato molto positivamente dagli utenti, con recensioni eccellenti sui principali portali.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
