Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude mette a disposizione vari canali di contatto. Puoi chiamare un numero verde dedicato, utilizzare la chat online o usare l’app mobile. Inoltre, puoi compilare un form online o recarti negli sportelli fisici presenti in tutta Italia. L’assistenza telefonica offre orari prolungati e risorse particolari come video chat per clienti sordi, garantendo un supporto accessibile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde (da fisso) | 800 900 700 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Modulo di contatto online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App mobile “Eni Plenitude” | Disponibile per iOS e Android |
| Sportelli fisici e flagship store | Presenti su tutto il territorio italiano |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Enrico Mattei 1, Roma |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Indirizzo sede centrale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per dispositivi Android e iOS, ti permette di gestire comodamente le forniture luce e gas ovunque ti trovi.
- Visualizzare e pagare le bollette direttamente dall’app
- Inviare le autoletture del contatore in pochi secondi
- Monitorare lo storico dei consumi e ricevere notifiche
- Gestire i tuoi contratti, attivare la bolletta digitale, richiedere assistenza e accumulare punti fedeltà
Per accedere o registrarti, scarica l’app e utilizza e-mail e codice fiscale (o Apple/Google ID). Collega la tua utenza inserendo il Numero Cliente riportato in bolletta. Una volta completata la registrazione, puoi accedere facilmente dall’app oppure dall’area clienti web dedicata.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per inviare l’autolettura a Eni Plenitude puoi utilizzare diversi canali. Il primo step è avere sotto mano il codice POD oppure il PDR presenti in bolletta. Accedi all’Area Personale sul sito oppure usa l’app Eni Plenitude per inserire la lettura.
In alternativa, chiama il numero verde 800 999 800 e segui la voce guida: la comunicazione è possibile tutti i giorni, h24.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se riscontri problematiche sulla fatturazione, il servizio o il contratto con Eni Plenitude, hai diritto a presentare un reclamo formale. Puoi scegliere diversi canali:
online tramite area clienti, tramite modulo cartaceo oppure via posta ordinaria.
- Accedi all'Area Personale Eni Plenitude e compila il form di reclamo online.
- Scarica, compila e invia il modulo reclami all’indirizzo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Verifica di includere dati anagrafici, indirizzo di fornitura, servizio contestato e recapiti.
- Riceverai risposta entro 30 giorni solari; in caso di ritardo sono previsti indennizzi automatici.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Plenitude è una società di vendita di energia elettrica e gas del gruppo Eni, con una base clienti superiore a 10 milioni tra Italia ed Europa. Fa parte della top 3 dei fornitori luce e gas per numero di utenze in Italia e opera come realtà storica del settore energetico nazionale.
Il fornitore gode di ottime recensioni, con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
