Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail e form online, oppure utilizzando la chat sul sito e l’app mobile dedicata. Il supporto offre orari estesi, risorse specifiche per privati e aziende, oltre a sportelli fisici e assistenza anche per clienti con esigenze particolari. Grazie a queste soluzioni, puoi sempre scegliere il mezzo di contatto più adatto alle tue necessità.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati da rete fissa | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati da mobile | 02 444 141 |
| Servizio clienti business/condomini/PA | 800 900 400 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo postale per corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, ti consente di gestire facilmente le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Grazie all’app puoi pagare bollette, inviare autoletture e monitorare i tuoi consumi.
Sono inoltre disponibili funzionalità aggiuntive per i possessori di auto elettriche e per il programma fedeltà “Insieme”.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico dei consumi e gestione dati contrattuali
- Accumulo punti e premi con programma “Insieme”
- Gestione ricariche auto elettriche
- Richiesta rateizzazione bollette e bolletta digitale
- Notifiche sulle scadenze, servizio chat assistenza e LIS
Per accedere all’App Eni Plenitude, scaricala gratuitamente e registrati con e-mail e codice fiscale, oppure tramite ID Apple o Google. Dopo la registrazione, collega la tua utenza inserendo il Codice Cliente riportato in bolletta per iniziare a gestire tutte le funzioni disponibili.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Fare l’autolettura con Eni Plenitude è semplice: basta comunicare periodicamente il valore rilevato sul contatore riportando il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Accedi all’Area Personale sul sito o utilizza l’App Eni Plenitude: qui potrai inserire la lettura nei periodi comunicati da Eni.
In alternativa, è disponibile il numero verde 800 999 800 per l’invio dell’autolettura.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Per inviare un reclamo a Eni Plenitude, puoi utilizzare diversi canali in base alle tue preferenze.
È importante specificare correttamente i tuoi dati, l’indirizzo di fornitura e il motivo del reclamo. Ecco i passaggi consigliati:
- Compila il form online dall’Area Personale sul sito Eni Plenitude
- Scarica e invia il modulo reclami cartaceo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI)
- Indica sempre anagrafica, indirizzo fornitura, servizio e recapiti per essere ricontattato
- Attendi risposta entro 30 giorni secondo gli standard ARERA
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI). Si tratta di uno dei principali fornitori di energia in Italia, nato nel 2017 e controllato dal gruppo Eni. Ad oggi, Plenitude serve circa 10 milioni di clienti ed è riconosciuto come un operatore storico, con una valutazione complessiva molto positiva da parte degli utenti sulle principali piattaforme di recensioni.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
