Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude mette a disposizione diversi canali di contatto per i clienti: puoi utilizzare telefono, e-mail, chat digitale, app e sportelli fisici. Il servizio clienti offre orari ampi e risorse dedicate a esigenze specifiche come chat assistita o appuntamenti in negozio. Puoi accedere anche a una videochat riservata ai clienti sordi e inviare comunicazioni scritte tramite form online.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono servizio clienti | 800 900 700 |
| Telefono da cellulare | 02 444 141 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Chat online | Disponibile su sito e App Eni Plenitude |
| Videochat per clienti sordi | Servizio TELLIS tramite il sito ufficiale |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS e Android) |
| Modulo contatti online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Sportelli fisici | Oltre 150 negozi e corner in tutta Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, permette di gestire comodamente tutte le utenze luce e gas dal proprio smartphone.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico dei consumi
- Gestione dati personali e dei contratti
- Attivazione bolletta digitale
- Richiesta rateizzazione bollette
- Accumulo punti e premi con il programma “Insieme”
- Notifiche per scadenze/letture e chat assistenza clienti
- Ricerca e gestione ricariche auto elettriche
Per accedere è necessario registrarsi tramite e-mail e codice fiscale (o ID Apple/Google), collegando poi il proprio Numero Cliente reperibile in bolletta. Dopo la registrazione, puoi entrare tramite app o Area Personale, gestendo così tutti i servizi digitali offerti.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l'autolettura a Eni Plenitude ti occorrono i dati dell’utenza, come il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas, che trovi in bolletta.
Accedi all’area clienti sul sito o utilizza l’App Eni Plenitude per inviare la lettura. In alternativa, puoi chiamare il numero verde 800 999 800 oppure recarti presso uno sportello fisico autorizzato.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Per fare un reclamo a Eni Plenitude hai diverse modalità semplici. Il reclamo può essere necessario in caso di problemi su bollette, qualità del servizio, contratti o letture. Puoi gestire tutto online oppure inviare la documentazione per posta.
Ricorda di indicare sempre i tuoi dati, l’indirizzo di fornitura e una descrizione chiara del problema.
- Accedi all’Area Personale Eni Plenitude e compila il form reclami online.
- Scarica il modulo reclami dal sito e invialo a Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Per assistenza immediata chiama il numero verde 800 900 700 (da fisso) oppure 02 444 141 (da cellulare).
- In alternativa puoi recarti direttamente in uno degli oltre 150 sportelli fisici sul territorio.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Fornitore nato all’interno del gruppo Eni, Plenitude è presente su tutto il territorio nazionale e serve oltre 10 milioni di clienti in Europa nel mercato retail. Eni Plenitude si distingue per essere uno dei fornitori storici italiani, con valutazioni molto positive dagli utenti: la sua media supera 4 stelle su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
