Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude offre un servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, modulo di contatto online, sportelli fisici, area clienti web e App, oltre a una chat attiva e servizi di video chat riservati. Puoi accedere a molti di questi canali con orari pratici che coprono gran parte della giornata; alcuni servizi sono dedicati agli utenti con specifiche esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (telefono) | 800 900 700 |
| Assistenza clienti da cellulare | 02 444 141 |
| Fax | 800 919 962 |
| [email protected] | |
| Area clienti e App | Eni Plenitude (accedi su sito ufficiale o tramite app mobile) |
| Modulo contatto online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Chat e assistente virtuale | Disponibile su sito ufficiale e App Eni Plenitude |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Enrico Mattei 1, 00144 Roma |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude è disponibile su iOS e Android e rende semplice la gestione delle forniture luce e gas direttamente da smartphone.
Grazie all’app puoi gestire i tuoi servizi in autonomia e velocemente:
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultare lo storico dei consumi e attivare la bolletta digitale
- Richiedere la rateizzazione, accumulare punti “Insieme”, ricevere notifiche e accedere all’assistenza clienti
Per accedere occorre registrarsi tramite e-mail o tramite account Apple/Google, confermare il codice cliente (che trovi in bolletta) e associare le utenze. Da quel momento puoi entrare facilmente anche da web, usando le stesse credenziali.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude, recupera il codice POD (luce) o PDR (gas) dalla bolletta. Accedi alla tua Area Personale online oppure usa l’App Eni Plenitude: invia la lettura direttamente dalla sezione dedicata.
In alternativa, puoi chiamare il numero verde 800 999 800. Comunica la lettura solo nel periodo segnalato. Segui le istruzioni per garantire la corretta fatturazione.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai bisogno di presentare un reclamo a Eni Plenitude, puoi utilizzare diversi canali, tenendo a portata di mano i dati relativi alla fornitura e alle generalità dell’intestatario. Puoi agire in autonomia online o tramite posta.
Una risposta motivata dovrà arrivare entro 30 giorni, come previsto da ARERA.
- Compila il modulo reclami online accedendo all’Area Personale oppure sul sito ufficiale Eni Plenitude.
- Scarica, compila e invia il modulo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Indica sempre anagrafica, indirizzo di fornitura, servizio interessato e recapiti per risposte.
- Verifica la procedura sul sito Eni Plenitude.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Fornitore storico nato dal gruppo Eni, Plenitude serve oltre 10 milioni di clienti ed è oggi tra i leader italiani del settore energia. È noto per la sua solidità e affidabilità, come dimostrano le ottime recensioni raccolte su diverse piattaforme.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
