Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude offre numerosi mezzi di contatto: puoi telefonare da fisso o mobile, inviare una e-mail oppure scrivere tramite posta. Puoi accedere alla chat online e all’app riservata ai clienti. I numeri e i servizi dedicati estendono la disponibilità anche a imprese o pubblica amministrazione, con orari che permettono una gestione flessibile delle tue esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (da rete fissa) | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati (da rete mobile) | 02 444 141 |
| Servizio clienti imprese, condomìni, Pubblica Amministrazione | 800 900 400 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Chat online area clienti/app | Disponibile su sito e app Eni Plenitude |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, scaricabile gratis per iOS e Android, ti permette di gestire facilmente tutte le tue utenze luce e gas. Puoi accedere ovunque alle principali funzionalità dal tuo smartphone.
Ecco cosa puoi fare direttamente dall’App:
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura contatore
- Consultare lo storico dei consumi e attivare la bolletta digitale
- Gestire i tuoi contratti e dati personali
- Richiedere rateizzazioni, ricevere notifiche e assistenza tramite chat
- Accumula punti e ottieni premi con il programma “Insieme”
- Gestire ricariche auto elettriche
- Accedere a servizi per utenti non udenti
Per registrarti basta scaricare l’App, selezionare “registrati” e inserire e-mail, codice fiscale e il tuo codice cliente riportato in bolletta. Una volta abilitato, potrai entrare con e-mail, Google, Apple ID o numero di cellulare e gestire in autonomia ogni aspetto delle tue forniture direttamente dall’App.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude è fondamentale avere a disposizione il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas che trovi in bolletta.
Accedi all’Area Personale sul sito o utilizza l’app Eni Plenitude; in alternativa, puoi chiamare il numero verde 800 999 800 e seguire le istruzioni vocali.
Ricorda di comunicare solo i numeri interi visibili sul display del contatore ai fini dell’autolettura.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta può essere necessario fare un reclamo a Eni Plenitude in caso di errori in bolletta o problemi con la fornitura.
Puoi inviare un reclamo online dall’Area Personale sul sito oppure per posta, compilando l’apposito modulo.
- Accedi all’Area Clienti di Eni Plenitude e seleziona la sezione dedicata ai reclami
- Compila il form online con i dati richiesti
- Oppure, scarica il modulo reclami e spediscilo a: Eni Plenitude S.p.A. – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI)
- Conserva sempre copia dell’invio per eventuali verifiche
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). Fornitore storico e parte del gruppo Eni, Plenitude serve circa 10 milioni di clienti retail in Italia e in Europa. È tra i principali operatori nazionali nella vendita di luce e gas, con recensioni mediamente molto positive (Trustpilot 4,4 su 5).
Grazie anche alle sue dimensioni, Plenitude si distingue per una presenza capillare a livello nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
