Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude ti consente di contattare l’assistenza tramite telefono, e-mail, fax, chat, app, sportelli fisici e form online. Puoi trovare risorse dedicate a clienti domestici e commerciali, assistenza tramite chat anche fuori dagli orari standard, e servizi mirati per clienti con esigenze specifiche. Queste modalità garantiscono flessibilità nei contatti e ampia accessibilità all’assistenza offerta.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (telefono) | 800 900 700 |
| Fax | 800 919 962 |
| [email protected] | |
| Sportelli fisici | Disponibili in tutto il territorio, info su eniplenitude.com |
| App mobile | Eni Plenitude (scaricabile da App Store e Google Play) |
| Chat assistente virtuale | Disponibile h24 sull’area clienti e sito web |
| Form online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Indirizzo per corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, offre una gestione smart delle tue utenze luce e gas, favorendo risparmio di tempo e controllo sui consumi.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico consumi e attivazione bolletta digitale
- Accumulo punti e premi con il programma Insieme
- Chat assistenza e servizio LIS per non udenti
Per accedere all’app Eni Plenitude è necessario registrarsi con e-mail e codice fiscale; collega la tua utenza inserendo il Codice Cliente reperibile in bolletta. Una volta registrato, puoi entrare con credenziali, Apple ID o Google.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude, tieni a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, entrambi presenti in bolletta. Accedi all’area personale Eni Plenitude dal sito oppure utilizza l’app ufficiale per inoltrare la lettura.
In alternativa, puoi chiamare il numero verde 800 999 800: segui la voce guida e inserisci i dati richiesti per completare l’operazione.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Puoi presentare un reclamo a Eni Plenitude in maniera semplice e tracciata. Hai la possibilità di farlo online tramite l’Area Personale sul sito, oppure inviando il modulo dedicato via posta. Il fornitore fornisce riscontro entro 30 giorni solari, come previsto da ARERA.
Se non ricevi risposta o l’esito non è soddisfacente, puoi ricorrere agli strumenti di conciliazione.
- Accedi all’Area Personale sul sito Eni Plenitude per inviare il reclamo online.
- Scarica e compila il modulo reclami disponibile sul sito.
- Spedisci il modulo a: Eni Plenitude S.p.A. – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Ricorda di inserire dati anagrafici, indirizzo fornitura e motivazione del reclamo.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Fornitore di origine italiana, Plenitude fa parte del gruppo Eni ed è tra i leader storici del settore energia nel Paese. L’azienda serve oltre 10 milioni di clienti in Europa e gode di buone recensioni (4.3/5 su Trustpilot), confermandosi un punto di riferimento nel mercato luce e gas.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
