Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude mette a disposizione vari canali, come telefono, e-mail, chat online, fax, form di contatto e sportelli fisici. Puoi usufruire di orari estesi e risorse dedicate per diverse categorie di clienti, tramite area personale, App mobile e assistenza LIS.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Form di contatto | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Area clienti | https://eniplenitude.com/my-eni |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS/Android) |
| Chat online | Disponibile su sito e App |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, scaricabile per iOS e Android, ti consente di gestire in autonomia e in modo semplice le tue forniture di luce e gas.
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura del contatore
- Consultare lo storico dei consumi
- Gestire i dati contrattuali e personali
- Attivare la bolletta digitale
- Richiedere la rateizzazione delle fatture
- Accumulo e gestione punti fedeltà “Insieme”
- Chat di assistenza e notifiche dedicate
- Gestione ricariche auto elettriche
Per accedere all’App Eni Plenitude serve registrarsi tramite e-mail o account Apple/Google e collegare la propria utenza inserendo il codice cliente presente in bolletta. Una volta registrato, potrai gestire velocemente tutte le funzionalità principali direttamente dall’app.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per eseguire correttamente l’autolettura con Eni Plenitude, è importante avere a portata di mano il codice POD per la luce oppure il codice PDR per il gas. La lettura può essere comunicata seguendo questi step:
1. Accedi all’Area Clienti dal sito o dall’app Eni Plenitude.
2. Inserisci i dati della lettura richiesti.
3. Verifica e conferma l’invio.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Puoi presentare un reclamo a Eni Plenitude in diversi modi. Il metodo più veloce è online dall’Area Personale del sito ufficiale, oppure scaricando l’app Eni Plenitude per dispositivi mobili.
È inoltre possibile inviare il reclamo via posta, utilizzando il modulo dedicato che trovi sul sito, all’indirizzo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI). Riceverai risposta motivata entro 30 giorni solari come previsto da ARERA. In caso di mancata risposta nei tempi, sono previsti indennizzi automatici.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Eni Plenitude è una società italiana storica, nata dal gruppo Eni, che oggi fornisce energia a oltre 10 milioni di clienti in Europa ed è tra le prime realtà per vendite di gas ed energia elettrica in Italia.
Le recensioni dei clienti sono generalmente positive: su Trustpilot l’azienda ha una valutazione media di 4,3 su 5 con più di 15.000 recensioni.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
