Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude offre un servizio clienti con diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, fax, chat online, app per dispositivi mobili, area clienti web e sportelli fisici. Puoi accedere a risorse dedicate per clienti privati o aziende, con orari di assistenza estesi rispetto ad altri fornitori. L’assistenza mette a disposizione strumenti digitali e sportelli sul territorio per gestire ogni esigenza in modo semplice e veloce.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (rete fissa) | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati (rete mobile) | 02 444 141 |
| Servizio clienti business (imprese, PA, condomini) | 800 900 400 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo postale per corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| App e area clienti | App Eni Plenitude (iOS/Android), Area clienti online sul sito ufficiale |
| Chat e assistente virtuale | Chat online su sito e app Eni Plenitude |
| Sportelli fisici/negozi | Flagship Store e punti vendita Plenitude in tutta Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, consente una gestione completa delle forniture luce e gas direttamente da smartphone.
Visualizzi e paghi le bollette, monitori i consumi, invii l’autolettura del contatore e attivi la bolletta digitale.
Puoi gestire i dati personali, richiedere la rateizzazione, accumulare punti fedeltà e ricevere notifiche utili.
- Paghi le bollette e consulti lo storico
- Invii l’autolettura del contatore
- Gestisci contratti e dati personali
- Utilizzi la chat assistenza e la funzione LIS per non udenti
- Monitori ricariche per auto elettriche e accedi a premi “Insieme”
Per accedere all’App Eni Plenitude occorre la registrazione tramite e‑mail e codice fiscale, collegando le utenze con il proprio codice cliente presente in bolletta. È possibile registrarsi sia da app che da web.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude, individua il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas) sulla bolletta. Accedi all’app Eni Plenitude o all’Area Clienti online, inserisci il valore letto dal contatore e invia la comunicazione. Puoi anche chiamare il numero 800 999 800 per comunicare la lettura in modo veloce e sicuro.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
In caso di problemi con Eni Plenitude, puoi presentare un reclamo in modo semplice scegliendo vari canali di contatto. Puoi inviare la tua richiesta online dall’Area Personale, oppure tramite il modulo scaricabile dal sito e spedire tutto via posta.
- Compila il form online nell'area personale del sito Eni Plenitude
- Scarica e compila il modulo reclami dal sito ufficiale
- Spedisci il modulo a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI)
- Riceverai risposta scritta entro 30 giorni, con indennizzo se i tempi non vengono rispettati
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139. Il fornitore nasce nel 2017 all’interno del gruppo Eni e serve oltre 10 milioni di clienti retail, risultando tra i maggiori operatori luce e gas in Italia.
Plenitude unisce la solidità di un fornitore storico italiano a una presenza capillare sul territorio, ricevendo recensioni molto positive con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
