Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude ti permette di contattare l’assistenza clienti tramite telefono, chat online sul sito, app mobile, fax, modulo di contatto web e posta tradizionale. Puoi accedere a numeri telefonici e a servizi dedicati distinti per privati e aziende, e a risorse specifiche per persone non udenti. L’orario di assistenza telefonica è generalmente esteso.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti da fisso | 800 900 700 |
| Assistenza clienti da mobile | 02 444 141 |
| Assistenza clienti business | 800 900 400 (da fisso), 02 444 130 (da mobile) |
| Fax (conciliazione paritetica) | 06 5988 7869 |
| Modulo contatto online | https://eniplenitude.com/scrivici |
| App mobile | Eni Plenitude (disponibile su iOS e Android) |
| Chat online | Accessibile dal sito Eni Plenitude |
| Videochiamata LIS | Servizio TELLIS disponibile per persone non udenti |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Sede Legale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, scaricabile gratuitamente per iOS e Android, consente una gestione semplice e veloce delle proprie utenze luce e gas. Grazie all’app, puoi pagare le bollette, inviare l’autolettura, monitorare i consumi, partecipare al programma fedeltà e controllare lo stato dei contratti.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico dei consumi
- Gestione digitale dei contratti e supporto via chat
Per accedere occorre registrarsi tramite l’app o il sito inserendo e-mail e codice fiscale, poi aggiungere il codice cliente reperibile in bolletta. Una volta registrato puoi gestire in autonomia tutte le funzioni disponibili.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l'autolettura con Eni Plenitude accedi all’Area Personale online oppure utilizza l'App Eni Plenitude, entrambe disponibili dopo la registrazione con codice cliente.
Ricorda di avere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas.
Puoi anche chiamare il numero dedicato 800 999 800 per inviare la lettura telefonicamente.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se desideri presentare un reclamo a Eni Plenitude, puoi scegliere tra diverse modalità . Online puoi inviare la segnalazione tramite l’Area Personale o il form dedicato sul sito ufficiale.
In alternativa, utilizza l’apposito modulo cartaceo da spedire per posta all’indirizzo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Accedi all’Area Personale su my Eni e compila il form reclami.
- Scarica il modulo reclami e invialo per posta all’indirizzo sopra indicato.
- Indica sempre i dati anagrafici, indirizzo di fornitura e contatti nel reclamo.
- Riceverai risposta entro 30 giorni secondo normativa ARERA; se insoddisfatto puoi accedere agli strumenti di conciliazione.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139. Eni Plenitude è tra i principali operatori energetici in Italia, con circa 10 milioni di clienti retail in Europa e una presenza consolidata anche in altri importanti mercati. Grazie alla solidità di Eni e a un’offerta completa, Plenitude è tra i principali fornitori storici di luce e gas nel Paese e ottiene valutazioni molto positive dagli utenti, con una media di 4.5 stelle su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
