Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti Eni Plenitude offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono per clienti residenziali o business, la chat online, il form sul sito, l’app mobile e gli sportelli fisici. Il servizio telefonico dispone di orari prolungati e risorse specifiche per clienti privati, aziende e pubbliche amministrazioni. L’assistenza digitale e la chat risultano facilmente accessibili attraverso app e sito ufficiale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso (privati) | 800 900 700 |
| Servizio clienti da mobile (privati) | 02 444 141 |
| Servizio clienti aziende/condomini/PA da fisso | 800 900 400 |
| Servizio clienti aziende/condomini/PA da mobile | 02 444 130 |
| Chat online e assistente virtuale | Accessibile da sito e app Eni Plenitude |
| App mobile | Eni Plenitude (disponibile per iOS e Android) |
| Modulo online per richieste e reclami | Form disponibile sul sito ufficiale |
| Fax | 06 5988 7869 |
| Indirizzo postale (per reclami e comunicazioni) | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia. |
| Sede legale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia. |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, ti consente di gestire le utenze luce e gas ovunque tu sia.
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura del contatore
- Consultare lo storico dei consumi
- Attivare la bolletta digitale
- Gestire dati personali e contratti
- Richiedere la rateizzazione delle bollette
- Accumulo punti e premi con il programma Insieme
- Gestione ricariche per auto elettriche
- Chat e assistenza LIS per non udenti
Per accedere all’App Eni Plenitude è sufficiente registrarsi con e-mail e codice fiscale o tramite ID Apple/Google. Collega poi la tua utenza inserendo il Numero o Codice Cliente presente in bolletta; una volta attivato, potrai gestire tutte le funzioni comodamente dal tuo smartphone.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per inviare l’autolettura a Eni Plenitude, accedi all’Area Personale sul sito o utilizza l’App dedicata. Se preferisci, chiama il numero verde 800 999 800 e comunica il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, entrambi reperibili in bolletta.
Verifica sempre di inserire i valori esatti del tuo contatore per evitare errori di fatturazione.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai bisogno di inoltrare un reclamo a Eni Plenitude riguardo le tue forniture luce o gas, puoi farlo in diversi modi.
È importante fornire i tuoi dati anagrafici, il codice cliente, l’indirizzo di fornitura e una descrizione dettagliata del problema riscontrato.
- Invia il reclamo dall’Area Personale sul sito ufficiale o tramite il form online.
- Compila e spedisci l’apposito modulo tramite posta a Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Prenota assistenza presso oltre 150 sportelli Plenitude presenti in Italia.
- Se preferisci, puoi contattare l’assistenza anche tramite la chat sul sito o l’app Eni Plenitude.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). Nata nel 2017, Plenitude è la società per la vendita luce e gas del gruppo Eni ed è tra i maggiori fornitori in Italia, con circa 10 milioni di clienti retail in Europa.
Si distingue come uno dei fornitori più storici e affidabili a livello nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
