Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude offre un servizio clienti con diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online e app dedicata. Puoi usufruire di orari prolungati, soprattutto tramite il call center e la chat virtuale. L’assistenza prevede risorse apposite per particolari esigenze, come i clienti sordi, e sono disponibili anche sportelli fisici sul territorio.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono (servizio clienti) | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Sportelli fisici | Presenti in tutta Italia |
| App Eni Plenitude | App mobile per gestire forniture e contattare assistenza |
| Chat online | Assistente virtuale Lucilla h24 7/7 |
| Area clienti web | https://eniplenitude.com/my-eni |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, consente di gestire in modo semplice le tue utenze luce e gas. Puoi visualizzare le bollette, pagarle online, inviare l’autolettura, controllare i consumi e ricevere assistenza clienti direttamente dall’app.
Inoltre, puoi monitorare i tuoi premi del programma fedeltà “Insieme”, gestire dati personali, attivare la bolletta digitale e accedere a funzionalità per la ricarica di auto elettriche.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura e consultazione dei consumi
- Notifiche su scadenze e letture
- Gestione dati e contratti, richiesta rateizzazione, chat assistenza
La registrazione si effettua dall’app o dal sito tramite e-mail e codice fiscale: poi collega la fornitura inserendo il Numero Cliente che trovi in bolletta. Una volta registrato, accedi con i tuoi dati scelti al primo accesso.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per inviare l'autolettura a Eni Plenitude è importante avere a disposizione il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, che trovi in bolletta. Puoi comunicare il dato direttamente online tramite Area Personale, oppure utilizzando l'App Eni Plenitude dal tuo smartphone.
In alternativa, telefona al numero verde 800 999 800 e segui la voce guida. Accertati di inserire correttamente la lettura.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai un problema con Eni Plenitude puoi presentare un reclamo per iscritto seguendo diverse modalità. La soluzione più veloce è accedere all’Area Personale e compilare il form online dedicato, oppure scaricare il modulo reclami dal sito del fornitore.
È anche possibile inviare il modulo per posta, all’indirizzo ufficiale fornito da Eni Plenitude, indicando sempre i dati richiesti.
- Accedi all’Area Personale dal sito e compila il form online nella sezione reclami.
- Scarica e compila il modulo reclami ufficiale dal sito di Plenitude.
- Spedisci il modulo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Indica sempre: dati anagrafici, riferimento fornitura, motivo del reclamo e i contatti.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Si tratta di uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, parte del gruppo Eni e attivo con oltre 10 milioni di clienti in Europa. Le recensioni sono positive, con una media di 4,3 su Trustpilot, confermando l’affidabilità di questo storico operatore.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
