Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude mette a disposizione telefono, e-mail, chat online, fax, modulo web e una rete di sportelli. Puoi avere supporto tramite app dedicata, area clienti online e videochat inclusiva. Il servizio offre assistenza con orari ampi e risorse speciali, come chat h24 e servizi accessibili a utenti non udenti, soddisfacendo così esigenze diverse e garantendo tempestività nelle risposte.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti da fisso | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo postale corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Sede legale | Piazzale Enrico Mattei 1, 00144 Roma |
| Sede operativa | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude (iOS/Android) consente una gestione semplice e completa delle proprie utenze direttamente da smartphone. Attraverso l’app è possibile svolgere facilmente le principali operazioni legate a luce e gas.
Qui di seguito trovi i vantaggi e le funzionalità disponibili:
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura
- Consulta storico consumi e attiva la bolletta digitale
- Richiedi rateizzazione bollette e accumula punti fedeltà “Insieme”
- Gestisci dati contrattuali, ricevi notifiche su scadenze, chatta con l’assistenza
- Ricerca e gestione ricariche per auto elettriche
Per accedere all’app o all’Area Clienti Eni Plenitude, registrati con e-mail e codice fiscale, poi collega la fornitura usando il codice cliente presente in bolletta. Una volta registrato, potrai accedere da web o app e gestire tutte le tue forniture comodamente dal dispositivo.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude occorre avere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Invia la lettura attraverso l’Area Personale sul sito, tramite l’App Eni Plenitude,
o chiamando il numero dedicato 800 999 800. Ricorda di leggere correttamente solo le cifre prima della virgola e comunicare la lettura nei periodi previsti dal fornitore.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
A volte può succedere che tu abbia bisogno di fare un reclamo al fornitore Eni Plenitude, sia per problemi di fatturazione che per questioni contrattuali o disservizi.
Ecco come procedere per inviare correttamente un reclamo:
- Accedi all’Area Personale Eni Plenitude e compila il modulo reclami online.
- In alternativa, scarica il modulo e spediscilo via posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Nel reclamo inserisci dati anagrafici, fornitura e contatti per una risposta puntuale.
- Eni Plenitude deve rispondere entro 30 giorni; puoi comunque avviare una conciliazione se insoddisfatto.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Parte del gruppo Eni, Plenitude è tra i leader del mercato italiano, con oltre 10 milioni di clienti e una presenza capillare sul territorio nazionale.
Apprezzata per la sua storicità, Plenitude mantiene un alto livello qualitativo, testimoniato da una valutazione di 4,3 su Trustpilot su più di 15.000 recensioni.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
