Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude propone un servizio clienti raggiungibile tramite telefono, chat online, modulo web e una vasta rete di sportelli fisici. Puoi ottenere assistenza dedicata sia per clienti domestici sia per aziende tramite numeri e risorse riservate. Il servizio clienti offre orari flessibili e permette di gestire le pratiche anche via app mobile. Eni Plenitude mette a disposizione diversi strumenti digitali per supportare efficacemente ogni esigenza dei clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti clienti domestici da rete fissa | 800 900 700 |
| Servizio clienti da rete mobile | 02 444 141 |
| Servizio clienti aziende, condomini e PA (da rete fissa) | 800 900 400 |
| Servizio clienti aziende, condomini e PA (da rete mobile) | 02 444 130 |
| Chat assistenza | Disponibile su sito ufficiale Plenitude negli orari di servizio |
| Modulo di contatto online | Compila il form su eniplenitude.com/scrivici |
| Fax per conciliazione ADR | 06 5988 7869 |
| App mobile | Eni Plenitude (scaricabile per iOS e Android) |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo corrispondenza/reclami | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’app Eni Plenitude, scaricabile per iOS e Android, permette una gestione digitale delle utenze luce e gas comodamente dal tuo smartphone. Offre funzioni intuitive e numerose utilità per il controllo delle forniture domestiche.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura e consultazione dello storico consumi
- Attivazione bolletta digitale e gestione dei dati contrattuali
- Accumulo punti fedeltà e utilizzo premi tramite il programma “Insieme”
- Richiesta rateizzazione bollette e notifiche su scadenze
- Ricerca e gestione ricariche per auto elettriche
- Accesso a chat assistenza clienti, anche LIS per non udenti
Per accedere all’App Eni Plenitude è richiesta la registrazione con indirizzo e-mail e codice fiscale (o tramite Apple/Google ID). Il collegamento delle utenze si effettua inserendo il Codice Cliente, reperibile in bolletta. Una volta completata l’iscrizione, puoi gestire tutti i servizi dall’area clienti app e web.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per inviare l’autolettura a Eni Plenitude, prima recupera il codice POD (per la luce) o il PDR (per il gas) sulla bolletta. Accedi all’App Eni Plenitude o all’Area Personale del sito, dove puoi comunicare facilmente la lettura e monitorare i consumi.
In alternativa, usa il numero verde 800 999 800 per segnalare la lettura tramite voce guida oppure recati a uno sportello fisico Plenitude.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se vuoi inoltrare un reclamo a Eni Plenitude, puoi seguire più strade. I reclami vanno inviati online dall’Area Personale del sito o tramite l’apposito modulo cartaceo da spedire per posta all’indirizzo ufficiale:
Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
Puoi anche:
- Compilare il form contatti online: eniplenitude.com/scrivici
- Presentare reclamo tramite l’App Eni Plenitude o area clienti web
- Chiedere assistenza tramite chat sul sito Plenitude
- Utilizzare la PEC [email protected]
Se non sei soddisfatto, puoi accedere agli strumenti di conciliazione previsti da ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini 4 - 20139 Milano (MI). Eni Plenitude è una società del gruppo Eni nata nel 2017, oggi tra i principali operatori nel mercato italiano con circa 10 milioni di clienti retail in Europa.
Conosciuta come fornitore storico e solido, Plenitude fa parte delle prime tre aziende per vendita di luce e gas in Italia e riceve buone recensioni dagli utenti per la qualità globale del servizio.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
