Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, modulo online, chat digitale, App e presso gli sportelli fisici. Il supporto telefonico offre un orario prolungato ed esistono numeri dedicati per clienti privati e business. L’azienda riserva risorse specifiche per l’assistenza in base alla tipologia della clientela.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (rete fissa) | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati (rete mobile) | 02 444 141 |
| Servizio clienti business, condomini e P.A. | 800 900 400 |
| Fax | 800 919 962 |
| [email protected] | |
| Modulo di contatto online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App Eni Plenitude | Eni Plenitude (iOS/Android) |
| Sportelli fisici | Rete nazionale di flagship store, store e corner (trova il tuo negozio su eniplenitude.com) |
| Posta | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, ti consente di gestire comodamente da smartphone le utenze luce e gas, con tanti strumenti digitali pensati per semplificare le operazioni quotidiane.
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare autoletture e monitorare i consumi
- Attivare la bolletta digitale, gestire i dati e i contratti
- Richiedere rateizzazioni, assistenza via chat, accumulare punti e premi con “Insieme”
- Gestire notifiche e ricariche per auto elettriche
Per accedere o registrarti all’app Eni Plenitude puoi utilizzare la tua e-mail, il codice fiscale oppure ID Apple/Google. Dovrai associare le utenze inserendo il Codice Cliente presente in bolletta e, da quel momento, potrai svolgere tutte le principali operazioni direttamente dall’App o dall’Area Personale del sito.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude occorre avere a portata di mano il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas), che trovi in bolletta. I passaggi principali sono:
Invia l’autolettura tramite Area Clienti online, App Eni Plenitude, oppure chiamando il numero dedicato 800 999 800; segui sempre le indicazioni fornite per inserire correttamente i dati.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta la tua fornitura può presentare problemi o addebiti anomali. In questi casi, puoi inviare un reclamo a Eni Plenitude seguendo modalità precise.
Per ottenere risposta, ricorda di inserire i tuoi dati, il servizio oggetto del reclamo e i recapiti.
- Compila il form online nell’Area Personale o nell’apposita sezione del sito eniplenitude.com
- Invia il modulo reclami via posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI)
- Puoi anche recarti di persona presso uno degli oltre 150 sportelli Plenitude in Italia
- Il fornitore deve rispondere entro 30 giorni solari; in caso contrario hai diritto a indennizzi automatici secondo ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano. Plenitude è la società dedicata alla vendita di energia elettrica e gas del gruppo Eni, nata nel 2017. È tra i principali operatori italiani con circa 10 milioni di clienti retail e rappresenta oggi una realtà storica e radicata nel settore energetico italiano.
L’azienda vanta inoltre ottime recensioni online, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot secondo oltre 16.000 opinioni.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
