Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude offre vari canali di contatto per l’assistenza clienti, tra cui telefono, e-mail, chat, app mobile, form online e sportelli fisici. Puoi ricevere supporto tramite canali digitali o andare negli sportelli, con orari accessibili per molte esigenze. I servizi sono riservati sia a clienti domestici sia business, con alcune risorse specifiche per particolari categorie di utenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti da fisso | 800 900 700 |
| Numero assistenza da cellulare | 02 444 141 |
| Invio documentazione via fax | 800 919 962 |
| E-mail per informazioni e reclami | [email protected] |
| Modulo di contatto online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App Eni Plenitude (iOS/Android) | Gestione utenze via app mobile |
| Area personale online | https://eniplenitude.com/my-eni |
| Sede legale | Piazzale Enrico Mattei 1, 00144 Roma (RM) |
| Sede operativa | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Indirizzo postale per reclami | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, ti consente di controllare e gestire tutte le tue forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura
- Consultare lo storico consumi e attivare la bolletta digitale
- Gestire dati personali e contratti, oltre a ricevere notifiche e assistenza via chat
Per accedere all’app Eni Plenitude devi prima registrarti inserendo e-mail e codice fiscale (o accedendo tramite Apple/Google). Dopo la registrazione, collega la tua utenza con il tuo codice cliente riportato in bolletta.
L’accesso permette poi di monitorare le tue forniture e utilizzare tutti i servizi digitali offerti dall’app.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude è necessario avere a disposizione il codice POD (per l’energia elettrica) o il codice PDR (per il gas), entrambi presenti in bolletta. Accedi all’Area Personale sul sito o usa l’App Eni Plenitude per inviare rapidamente la lettura.
- Area Personale sul sito Eni Plenitude
- App mobile “Eni Plenitude” per iOS e Android
- Numero verde 800 999 800
- Sportelli fisici sul territorio
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Per fare un reclamo a Eni Plenitude puoi utilizzare diversi canali, a seconda delle tue preferenze e necessità. È importante allegare tutti i dati richiesti, come codice cliente, indirizzo di fornitura e dettagli del problema riscontrato.
Riceverai una risposta motivata entro 30 giorni, come previsto dagli standard ARERA, con possibili indennizzi in caso di ritardi.
- Accedi all’Area Personale sul sito ufficiale Plenitude e utilizza il modulo reclami online.
- Scarica e compila l’apposito modulo cartaceo direttamente dal sito.
- Invia il modulo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- In alternativa, recati presso uno degli oltre 150 sportelli fisici presenti in Italia.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Fornitore storico italiano con oltre 10 milioni di clienti, Eni Plenitude fa parte del gruppo Eni ed è attivo in Italia e in Europa.
È uno dei leader del mercato dell’energia, con ottime recensioni su Trustpilot (4,3/5) e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
