Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare il servizio clienti Eni Plenitude tramite telefono con numeri specifici per privati e aziende. Hai a disposizione anche e-mail, fax, chat online e app mobile. Sono disponibili risorse dedicate, sportelli fisici e assistenza accessibile con orario esteso. Ogni canale offre differenti vantaggi e supporta esigenze diverse, garantendo così un buon livello di qualità nel servizio offerto.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (da fisso) | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati (da mobile) | 02 444 141 |
| Servizio clienti aziende e condomini | 800 900 400 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS/Android) |
| Chat online | Disponibile sul sito e via app |
| Sportelli fisici | Store Plenitude su tutto il territorio italiano |
| Videochat LIS | Servizio TELLIS per clienti sordi |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo per corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude consente ai clienti di gestire facilmente tutte le proprie utenze luce e gas direttamente dal proprio smartphone. Dopo aver scaricato l’app per iOS o Android, puoi registrarti inserendo e-mail e codice fiscale oppure con ID Apple/Google.
Collega la tua utenza tramite il Numero/Codice Cliente reperibile in bolletta per avere accesso a tutte le funzioni.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Richiesta rateizzazione e attivazione bolletta digitale
- Gestione dati personali, storico consumi, punti e premi “Insieme”
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude, recupera il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas dalla bolletta. Accedi alla tua Area Personale sul sito o utilizza l’App Eni Plenitude per inserire i dati del contatore.
In alternativa, puoi chiamare il numero 800 999 800 e seguire le istruzioni della voce guida. Segui sempre le indicazioni per assicurarti che la lettura venga registrata correttamente.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta può essere necessario inviare un reclamo a Eni Plenitude per problemi relativi a bollette, contratti o qualità del servizio.
Il reclamo può essere inoltrato sia online che tramite posta.
- Compila il form online nell’Area Personale di Eni Plenitude (link).
- Scarica e compila il modulo reclami dal sito ufficiale.
- Spedisci il modulo a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Indica sempre dati anagrafici, indirizzo fornitura, servizio oggetto del reclamo e contatti.
Plenitude deve rispondere entro 30 giorni. Se la risposta non arriva o non è soddisfacente, puoi ricorrere agli strumenti di conciliazione previsti dal regolatore.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano. Nata nel 2017 come società del gruppo Eni, Plenitude è uno dei fornitori storici più importanti del panorama italiano, con circa 10 milioni di clienti retail e una presenza capillare su tutto il territorio.
Il servizio viene valutato positivamente dagli utenti, con una media di 4.4 su Trustpilot e ottime recensioni complessive.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
