Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti Eni Plenitude offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, la chat online e la posta elettronica. Puoi contattare la società sia tramite applicazione mobile sia recandoti presso uno sportello. Il supporto offre orari ampi e prevede strumenti dedicati a specifiche esigenze, come la chat per utenti sordi.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Contatto postale per clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Area personale online | https://eniplenitude.com/my-eni |
| Modulo di contatto | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App mobile | Eni Plenitude (scaricabile da App Store e Google Play) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude consente di gestire facilmente le tue utenze luce e gas, pagare bollette e tenere sotto controllo ogni aspetto della fornitura direttamente da smartphone.
Le principali funzionalità sono:
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Monitoraggio dei consumi e attivazione bolletta digitale
- Richiesta rateizzazione bollette e chat assistenza clienti
Per accedere all’App o all’area clienti, basta registrarsi con e-mail e codice fiscale oppure tramite account Apple/Google. Inserisci il tuo codice cliente (lo trovi in bolletta) per collegare le utenze e iniziare a gestire i servizi dal tuo dispositivo.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per inviare l’autolettura a Eni Plenitude è necessario avere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Accedi all’Area Personale sul sito ufficiale o utilizza l’App Eni Plenitude per comunicare i dati.
In alternativa, puoi telefonare al numero dedicato 800 999 800. Riceverai conferma dell’avvenuta registrazione dell’autolettura.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai un problema con Eni Plenitude e vuoi inoltrare un reclamo, le modalità sono semplici e rapide: puoi agire direttamente online, attraverso il sito o con il modulo cartaceo.
Ricorda di inserire sempre i tuoi dati, l’indirizzo della fornitura, il servizio interessato e i contatti.
- Invia il reclamo dall’Area Personale online su eniplenitude.com (richiede login).
- Puoi spedire il modulo reclami per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Trovi il modulo compilabile e le istruzioni sul sito ufficiale.
- Riceverai risposta entro 30 giorni lavorativi come da standard ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Plenitude nasce dal gruppo Eni, realtà storica italiana nota nel settore dell’energia e oggi vanta oltre 10 milioni di clienti nel mercato europeo. Grazie ad un forte radicamento nazionale, Eni Plenitude è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia e gode di buone recensioni dagli utenti sulle principali piattaforme.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
