Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare Eni Plenitude tramite diversi canali: telefono (numero verde, numeri dedicati da fisso e da mobile per clienti privati e business), e-mail, chat online, App mobile, form di contatto web e posta tradizionale. L’assistenza offre orari prolungati e strumenti digitali per gestire le forniture. Alcune risorse sono riservate a clienti business o privati, garantendo un servizio personalizzato in base alle tue specifiche esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti privati energia da rete fissa | 800 900 700 |
| Telefono clienti privati energia da mobile | 02 444 141 |
| Telefono clienti business e P.A. | 800 900 400 |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Chat online e App mobile | Chat sul sito ufficiale e App Eni Plenitude disponibile per iOS e Android |
| Form di contatto | Disponibile sul sito eniplenitude.com |
| Sportelli e negozi fisici | Presenti su tutto il territorio nazionale |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, permette una gestione semplice e veloce delle utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Tramite l’app puoi controllare consumi, pagare le bollette, inviare le autoletture e ricevere notifiche sulle scadenze. Sono inclusi anche la gestione dei tuoi dati, l’accesso al programma fedeltà “Insieme”, la rateizzazione delle bollette, il servizio clienti via chat (anche LIS) e funzioni dedicate alla mobilità elettrica.
- Pagamento e visualizzazione bollette
- Invio autolettura e monitoraggio consumi
- Gestione servizi ricarica auto elettriche
- Accesso a promozioni e premi fedeltà
Per accedere all’app Eni Plenitude occorre registrarsi con la tua e-mail e il codice fiscale o tramite ID Apple/Google.
Basta collegare la tua utenza inserendo il Numero Cliente che trovi in bolletta. Dopo la registrazione, puoi utilizzare tutte le funzionalità dall’app o dall’area clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l'autolettura del contatore a Eni Plenitude, prepara il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, che trovi in bolletta.
Inserisci la lettura tramite l’Area Personale del sito o usando l’App Eni Plenitude, accessibile da iOS e Android.
In alternativa, puoi chiamare il numero verde 800 999 800 e seguire la voce guida.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai riscontrato problemi con la tua fornitura, puoi inviare un reclamo a Eni Plenitude in diverse modalità. Utilizza sempre i canali ufficiali per assicurarti che la richiesta venga presa in carico rapidamente.
Il gestore è tenuto a rispondere entro 30 giorni dal ricevimento della segnalazione.
- Accedi all'Area Personale sul sito o tramite App e compila il form online dedicato ai reclami.
- Scarica il modulo reclami dal sito di Eni Plenitude, compilalo e spediscilo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Assicurati di inserire i dati minimi richiesti: anagrafica, indirizzo di fornitura e motivo del reclamo.
- Per ulteriori chiarimenti puoi rivolgerti al servizio clienti chiamando il numero verde 800.900.700 oppure scrivere tramite chat sul sito ufficiale.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 (MI).
Fornitore storico e parte del gruppo Eni, Plenitude è tra le principali realtà del settore energia in Italia, servendo circa 10 milioni di clienti retail. La società gode di un’ottima reputazione, come confermato dalla media recensioni di 4.4 su 5 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
