Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare il servizio clienti Eni Plenitude tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, chat online, app, area clienti sul sito e presso gli sportelli fisici. Il call center offre orari estesi, con numeri e risorse dedicate sia ai clienti privati sia alle aziende. L’assistenza online e la chat sono sempre disponibili per tutte le principali operazioni.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti privati da fisso | 800 900 700 |
| Telefono clienti privati da mobile | 02 444 141 |
| Telefono aziende, condomini e PA | 800 900 400 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Modulo contatti online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS/Android) |
| Area clienti web | https://eniplenitude.com/my-eni |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per Android e iOS, consente una gestione completa delle utenze luce e gas, direttamente dal tuo smartphone.
Ecco cosa puoi fare con questa applicazione:
- Visualizzare e pagare le bollette luce e gas in pochi tap
- Inviare autolettura del contatore facilmente
- Consultare lo storico consumi e richiedere rateizzazione
- Gestire dati personali, contratti e attivare bolletta digitale
- Accumulo punti-premi “Insieme” e ricerca ricariche auto elettriche
- Ricevere notifiche e accedere all’assistenza clienti via chat
Per accedere all’app Eni Plenitude o all’Area Personale è necessario registrarsi usando e-mail e codice fiscale oppure un account Apple o Google. Dopo la creazione, collega la tua utenza inserendo il Numero Cliente (presente in bolletta) e inizia subito a gestire tutti i servizi direttamente dal tuo dispositivo mobile.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per inviare l’autolettura a Eni Plenitude puoi utilizzare diversi canali digitali. Accedi all’Area Personale sul sito o utilizza l’app mobile Eni Plenitude, dove puoi inserire i dati relativi al tuo contatore. Ricorda di avere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas.
Passaggi: accedi, seleziona la fornitura, inserisci la lettura e conferma. Puoi anche:
- Chiamare il numero verde 800 999 800
- Inviare la lettura dall'app Plenitude
- Usare la chat assistenza sul sito
- Recarti presso uno sportello fisico
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai riscontrato un disservizio sulla tua utenza luce o gas, puoi presentare un reclamo a Eni Plenitude seguendo alcuni semplici passaggi.
È importante compilare il modulo indicando dati anagrafici, indirizzo di fornitura e dettagli del problema.
- Accedi all’Area Personale sul sito o tramite App e vai nella sezione dedicata ai reclami.
- In alternativa, scarica e compila il modulo reclami cartaceo dal sito ufficiale.
- Invia il modulo via posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Segui l’iter per ricevere risposta entro 30 giorni, come previsto dagli standard ARERA.
Se non ottieni risposta, puoi ricorrere ai canali di conciliazione previsti dal regolatore.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). Eni Plenitude è un fornitore storico e molto diffuso, che conta circa 10 milioni di clienti retail tra luce e gas in Italia. Il gruppo è nato nel 2017 ed è controllato da Eni S.p.A., una delle principali aziende energetiche italiane.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
