Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare il servizio clienti Eni Plenitude tramite telefono, e-mail, posta, fax, area personale online, chat e App. Il numero verde da fisso e il recapito da mobile sono riservati a clienti privati, mentre le imprese hanno canali dedicati. Le modalità digitali sono accessibili tramite sito o App e alcune sono disponibili in orari prolungati, garantendo così maggiore flessibilità. Sono presenti anche sportelli fisici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (da fisso) | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati (da mobile) | 02 444 141 |
| Servizio clienti business, condomini, PA | 800 900 400 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo postale per clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Sede sociale / legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Area clienti online | https://eniplenitude.com/my-eni |
| App Eni Plenitude | Disponibile su iOS e Android |
| Chat e assistente virtuale | Disponibile su sito e App |
| Sportelli fisici | Presenti su tutto il territorio nazionale |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile gratuitamente per iOS e Android, consente la gestione di tutte le forniture luce e gas direttamente da smartphone.
Con questa applicazione puoi svolgere numerose attività in autonomia e ottenere vantaggi dalla digitalizzazione dei servizi:
- Visualizzare e pagare le bollette luce e gas
- Inviare l’autolettura del contatore
- Monitorare lo storico consumi e attivare la bolletta digitale
- Richiedere rateizzazione, accumulare punti “Insieme” e gestire le ricariche auto elettriche
Per accedere all’App Eni Plenitude bisogna registrarsi usando e-mail e codice fiscale o tramite Apple/Google ID. Collega il tuo codice cliente (presente in bolletta) per completare il profilo e iniziare subito a gestire forniture e contratti in modo sicuro e personalizzato da app o da web.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Effettuare l’autolettura con Eni Plenitude è semplice: accedi all’area clienti online o utilizza l’App ufficiale per inserire i dati del tuo contatore.
Per le forniture luce servirà il codice POD, per il gas il numero PDR, entrambi presenti in bolletta. Ricorda di inviare la lettura nei giorni previsti così la bolletta rispecchierà i tuoi reali consumi.
In alternativa puoi telefonare allo 800 999 800, attivo per l’autolettura.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta potresti riscontrare problemi sulla bolletta, contratto o con il servizio clienti di Eni Plenitude. In questi casi, puoi inoltrare un reclamo ufficiale seguendo uno dei canali previsti.
- Accedi all’Area Personale e utilizza il modulo reclami online.
- Compila il modulo cartaceo e invialo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Indica sempre i dati anagrafici, indirizzo di fornitura e motivi del reclamo.
- Riceverai risposta motivata entro 30 giorni.
È previsto un indennizzo automatico se Plenitude non risponde nei tempi previsti.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, precisamente in Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI). Fondata nel 2017, la società fa parte del gruppo Eni, storico operatore nazionale nel settore dell’energia. Con circa 10 milioni di clienti, Eni Plenitude è oggi tra i principali fornitori di luce e gas in Italia.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
