Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare Eni Plenitude tramite telefono, e-mail, fax, form online, chat, app e recandoti presso sportelli fisici. Il servizio clienti offre orari estesi e prevede risorse dedicate per clienti domestici e business. L’assistenza digitale, tramite app o area personale, facilita la gestione delle utenze in autonomia e velocizza le comunicazioni rispetto agli sportelli fisici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 900 700 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 444 141 |
| Fax | 800 919 962 |
| [email protected] | |
| Form online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS e Android) |
| Area personale | https://eniplenitude.com/my-eni |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Enrico Mattei 1, 00144 Roma |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Sportelli fisici | Trova lo sportello più vicino sul sito ufficiale |
| Chat assistente virtuale | Disponibile h24 sul sito e in app |
| Servizio TELLIS (videochat per sordi) | Disponibile su richiesta per clienti sordi |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude permette di controllare e gestire in autonomia tutte le proprie forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Attraverso l’app hai la possibilità di svolgere in modo semplice e veloce molte operazioni utili per i tuoi contratti.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette
- Invio autolettura del contatore
- Accumulare punti e premi con il programma “Insieme”
- Ricerca e gestione ricariche auto elettriche
Per accedere all’app Eni Plenitude basta registrarsi inserendo e-mail e codice fiscale: puoi farlo sia dal sito sia scaricando l’app su iOS/Android. Dopo la registrazione, collega il tuo codice cliente recuperato in bolletta e accedi con le tue credenziali per gestire tutte le utenze comodamente.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per l'autolettura con Eni Plenitude accedi all’area clienti online o usa l’app “Eni Plenitude”, disponibile per smartphone. Procurati il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Segui questi passaggi:
1) Accedi al tuo profilo digitale.
2) Inserisci il valore letto sul contatore.
3) Conferma l’invio dell’autolettura.
Riceverai riscontro in tempo reale.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se riscontri problemi con Eni Plenitude puoi presentare un reclamo in diversi modi. La procedura è semplice e permette di ricevere risposta entro 30 giorni, come previsto da ARERA.
Per inoltrare un reclamo ufficiale, segui questi passaggi:
- Accedi all’Area Personale sul sito o nell’App Eni Plenitude e compila il modulo reclami.
- In alternativa, scarica il modulo dal sito e spediscilo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Specifica sempre dati anagrafici, indirizzo fornitura, motivo e contatti.
- Puoi anche utilizzare la chat o fissare una richiamata tramite i canali ufficiali.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Plenitude è una società nata dal gruppo Eni, presente in Italia e in Europa con più di 10 milioni di clienti attivi, ed è considerata uno dei maggiori fornitori storici del mercato energia.
Grazie anche alle numerose recensioni positive online, Plenitude si distingue per la solidità e la diffusione capillare su tutto il territorio nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
