Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono con numeri dedicati sia ai clienti domestici sia a imprese. Puoi anche utilizzare chat online, form di contatto e l’app Eni Plenitude. Sono disponibili sportelli fisici in tutta Italia e videochat riservate ad alcune tipologie di clientela. L’assistenza offre orari prolungati per il supporto telefonico e digitale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso (clienti domestici) | 800 900 700 |
| Servizio clienti da mobile | 02 444 141 |
| Servizio clienti business da fisso | 800 900 400 |
| Servizio clienti business da mobile | 02 444 130 |
| Fax | 06 5988 7869 |
| Chat online e assistente virtuale | Disponibile su sito e app Eni Plenitude |
| Form di contatto online | https://eniplenitude.com/scrivici |
| App mobile (gestione forniture e supporto) | Eni Plenitude (iOS - Android) |
| Videochat (assistenza LIS) | Servizio TELLIS per utenti non udenti |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude ti consente di gestire in modo semplice e veloce tutti gli aspetti delle tue forniture luce e gas. Puoi controllare bollette, monitorare i consumi, effettuare pagamenti e richiedere assistenza, accumulando punti fedeltà e accedendo a numerosi vantaggi esclusivi.
Le principali funzionalità che trovi sull’App sono:
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico dei tuoi consumi
- Attivazione bolletta digitale
- Gestione dati personali/contratti
- Richiesta rateizzazione bollette
- Accumulo punti e premi con il programma “Insieme”
- Notifiche per scadenze e letture
- Gestione ricariche auto elettriche
- Chat assistenza e LIS per non udenti
Per accedere all’App Eni Plenitude, scaricala su iOS o Android. Registrati inserendo e-mail e codice fiscale, quindi collega la tua utenza con il Codice Cliente riportato in bolletta. Una volta completata la registrazione, potrai effettuare login con e-mail, Apple ID o Google e gestire le tue utenze direttamente dall’app.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude è fondamentale avere sotto mano il codice POD per la luce o il PDR per il gas, presenti in bolletta.
Accedi all’Area Personale o utilizza l’App Eni Plenitude per inserire la lettura, seguendo le istruzioni passo dopo passo. In alternativa puoi chiamare il numero verde 800 999 800 e seguire la voce guida.
Ricordati di comunicare i dati nei tempi indicati sulla bolletta.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai bisogno di presentare un reclamo a Eni Plenitude, puoi procedere in diversi modi. Puoi inviarlo online tramite l’Area Personale sul sito ufficiale oppure spedire il modulo reclami all’indirizzo postale dedicato.
È importante inserire i dati anagrafici, indirizzo di fornitura, il servizio contestato e i tuoi contatti.
- Accedi all’Area Personale Eni Plenitude e compila il form reclami.
- Scarica il modulo reclami dal sito e invialo via posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Utilizza il form “Scrivici” su eniplenitude.com/scrivici.
- In alternativa, recati presso uno sportello fisico Eni Plenitude.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
Eni Plenitude ha la sua sede legale in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). L’azienda, nata nel 2017, affonda le sue radici nel gruppo Eni, colosso italiano dell’energia. Oggi Plenitude è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia e in Europa, servendo circa 10 milioni di clienti retail. Si distingue per il suo ruolo storico e la presenza capillare sul territorio nazionale.
Ecco la mappa per raggiungere la sede legale di Eni Plenitude:
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
