Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare il servizio clienti Eni Plenitude tramite diversi mezzi, tra cui telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, form online e area clienti digitale. Eni Plenitude offre orari di assistenza abbastanza estesi e canali riservati sia a privati sia a imprese. Il supporto comprende anche chat e videochat accessibili a categorie protette. Puoi scegliere sempre la modalità più comoda in base alle tue esigenze e tipologia di cliente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti privati (da rete fissa) | 800 900 700 |
| Numero da rete mobile (clienti privati) | 02 444 141 |
| Numero verde imprese, condomini, PA (da fisso) | 800 900 400 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Form online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Area clienti / App | Eni Plenitude (disponibile per iOS e Android) |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Sede sociale / legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Sportelli fisici sul territorio | Rete di Flagship Store e negozi Plenitude in tutta Italia |
| Chat e assistente virtuale | Disponibile su sito e App Eni Plenitude |
| Videochat LIS per clienti sordi | Servizio TELLIS disponibile via sito e App |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude consente una gestione semplice e centralizzata delle utenze luce e gas direttamente da smartphone, offrendo comodità e risparmio di tempo nelle operazioni quotidiane.
Grazie all’App puoi:
- Visualizzare e pagare le bollette luce e gas
- Inviare l’autolettura del contatore
- Consultare lo storico dei consumi
- Attivare la bolletta digitale
- Gestire dati personali e contratti
- Richiedere rateizzazioni
- Utilizzare la chat assistenza clienti
- Accumulare punti e premi con il programma Insieme
- Gestire ricariche auto elettriche
Per accedere all’App Eni Plenitude è necessario essere clienti e registrarsi tramite e-mail e codice fiscale oppure con ID Apple/Google. Dopo la registrazione, collega la tua utenza inserendo il Codice Cliente presente in bolletta. Alla successiva apertura potrai gestire tutte le operazioni accedendo con le credenziali scelte oppure con autenticazione veloce se abilitata.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l'autolettura con Eni Plenitude, munisciti del codice POD per la luce o del PDR per il gas, che trovi in bolletta. Accedi all'area personale sul sito Eni Plenitude o utilizza l'App dedicata per inviare la lettura.
In alternativa, puoi chiamare il numero 800 999 800, oppure recarti presso uno sportello fisico. Conferma sempre correttamente i dati inseriti per evitare errori in fatturazione.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Per inviare un reclamo a Eni Plenitude hai a disposizione più canali. Puoi accedere all’Area Personale online e compilare il modulo dedicato, oppure utilizzare il form web sul sito ufficiale di Plenitude.
In alternativa, il reclamo scritto può essere inviato per posta all’indirizzo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Accedi all’Area Personale o visita il sito e usa il form online dedicato ai reclami.
- Compila con i dati richiesti (anagrafica, indirizzo, servizio interessato, contatti).
- In alternativa, spedisci il modulo cartaceo all’indirizzo postale indicato.
- Dopo l’inoltro, Eni Plenitude deve fornire risposta motivata entro 30 giorni solari.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano. Plenitude è la società dedicata alla vendita di energia elettrica e gas del gruppo Eni, nata nel 2017. È tra i principali operatori italiani con circa 10 milioni di clienti retail e rappresenta oggi una realtà storica e radicata nel settore energetico italiano.
L’azienda vanta inoltre ottime recensioni online, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot secondo oltre 16.000 opinioni.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
