Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude ti permette di contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, chat online, app, modulo web e posta. Puoi utilizzare numeri e canali dedicati in base che tu sia cliente privato, business o condominio. L’assistenza offre orari estesi per facilitare ogni esigenza, comprese risorse specifiche per persone sorde o con bisogni particolari.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati (da fisso) | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati (da mobile) | 02 444 141 |
| Servizio clienti business, condomini, PA | 800 900 400 |
| Fax | 800 919 962 |
| [email protected] | |
| Modulo contatti online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Chat e videochat assistenza clienti | Disponibile su sito ufficiale e da app Eni Plenitude |
| App mobile | App Eni Plenitude per Android e iOS |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo postale/reclami | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude (iOS/Android) consente la gestione digitale delle forniture luce e gas per clienti domestici.
Le principali funzionalità includono tutte le operazioni più necessarie per tenere sotto controllo utenze e pagamenti.
- Visualizzazione e pagamento bollette
- Invio autolettura contatore
- Richiesta rateizzazione e attivazione bolletta digitale
- Monitoraggio consumi e accumulo punti fedeltà “Insieme”
- Servizio clienti in chat, notifiche e gestione ricariche auto elettriche
Per accedere all’app Eni Plenitude è necessario registrarsi con email e codice fiscale (o ID Apple/Google), quindi collegare la propria utenza inserendo il Numero/Codice Cliente reperibile in bolletta. Dopo la registrazione, tutte le principali aree gestionali e di assistenza sono subito disponibili dall’app.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude puoi utilizzare diverse modalità, inserendo sempre il codice POD per la luce o il PDR per il gas. Trova i dati in bolletta, accedi alla tua area clienti o app Plenitude, e invia la lettura entro le finestre segnalate.
- Area Personale dal sito web
- App Eni Plenitude per smartphone
- Numero verde 800 999 800
- Presso gli sportelli fisici Plenitude
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta l’assistenza clienti Eni Plenitude potrebbe non risolvere subito le tue richieste o potresti riscontrare anomalie nella bolletta. In questi casi puoi presentare un reclamo scritto per ottenere una risposta formale dal fornitore.
- Accedi all’Area Personale Eni Plenitude o usa il form online.
- In alternativa, scarica il modulo dal sito e invialo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Indica sempre i dati minimi richiesti: dati anagrafici, indirizzo fornitura, servizio coinvolto, contatti.
- Plenitude ha l’obbligo di rispondere entro 30 giorni solari; in caso di ritardi, sono previsti indennizzi automatici.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini, 4, 20139 Milano (MI). Plenitude è uno dei principali fornitori italiani, con circa 10 milioni di clienti retail e fa parte del gruppo Eni, storico gigante del settore energetico in Italia.
Il fornitore gode di ottime recensioni, con una media di 4.4 su Trustpilot basata su oltre 16.000 valutazioni.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
