Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, chat, videochiamata e sede fisica, offrendo così un’esperienza personalizzata. Il servizio clienti telefonico presenta orari prolungati per utenti domestici e business. Per assistenza digitale trovi inoltre la chat online e l’App, mentre gli sportelli fisici sono diffusi sul territorio. I clienti business hanno risorse dedicate.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (da rete fissa, utenti domestici) | 800 900 700 |
| Servizio clienti (da rete mobile, utenti domestici) | 02 444 141 |
| Servizio clienti business (da rete fissa) | 800 900 400 |
| Servizio clienti business (da rete mobile) | 02 444 130 |
| Chat online assistenza | Disponibile sul sito ufficiale Eni Plenitude |
| Videochiamata per persone non udenti | Servizio TELLIS con interprete LIS, richiesta via area clienti |
| App Eni Plenitude | Disponibile su Google Play e App Store |
| Modulo di contatto online | Presente sul sito Eni Plenitude |
| Indirizzo postale per corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia. |
| Sede legale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia. |
| Fax (conciliazione ADR) | 06 5988 7869 |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude è disponibile per iOS e Android e consente di gestire la fornitura luce e gas in autonomia.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette
- Invio autolettura del contatore
- Storico consumi ed emissione bolletta digitale
- Accumulo punti e premi con “Insieme”
Per registrarti basta scaricare l’app Eni Plenitude, inserire e-mail e codice fiscale, quindi collegare i tuoi contratti tramite il Numero Cliente trovato in bolletta. Dall’app puoi accedere a tutte le funzioni principali con le tue credenziali scelte in fase di registrazione.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Comunicare l'autolettura del contatore a Eni Plenitude è semplice. Recupera il tuo codice POD (per la luce) o PDR (per il gas) dalla tua bolletta, poi segui questi step.
Invia l’autolettura tramite App Eni Plenitude, Area Clienti online, oppure chiamando il numero 800 999 800. Puoi anche recarti fisicamente presso uno sportello Eni Plenitude.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Per presentare un reclamo a Eni Plenitude puoi scegliere la modalità che preferisci. È consigliabile indicate sempre i dati anagrafici, il servizio di riferimento e i contatti utili.
Di seguito i metodi disponibili per inviare rapidamente il tuo reclamo:
- Compila il form nell’Area Personale o tramite il sito ufficiale https://eniplenitude.com/scrivici
- Spedisci il modulo reclami per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI)
- Recati in uno degli oltre 150 sportelli fisici presenti sul territorio
- Tramite l’App Eni Plenitude disponibile su iOS e Android
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia.
Eni Plenitude si distingue come uno dei principali fornitori italiani, con circa 10 milioni di clienti retail in Europa ed è parte del gruppo Eni, una realtà storica e multinazionale.
Il fornitore gode di recensioni molto positive, con un punteggio di 4,5 su Trustpilot, confermando un elevato grado di soddisfazione tra i clienti.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
