Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono da fisso o mobile, chat online sul sito ufficiale, App mobile e sportelli fisici. Il servizio telefonico e la chat hanno orari estesi, mentre alcuni strumenti e numeri sono riservati a clienti business o a specifiche esigenze. Puoi inoltre utilizzare un modulo online e inviare posta cartacea per pratiche e reclami.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 900 700 |
| Servizio clienti da mobile | 02 444 141 |
| Clienti business da rete fissa | 800 900 400 |
| Clienti business da mobile | 02 444 130 |
| Fax (solo per conciliazione ADR) | 06 5988 7869 |
| Modulo contatti online | https://eniplenitude.com/scrivici |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale e in app negli orari del call center |
| App mobile | Eni Plenitude (Google Play e App Store) |
| Videochiamata per non udenti (TELLIS) | Disponibile tramite il sito e l'app ufficiale |
| Sede legale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo corrispondenza/reclami | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, consente di gestire le forniture di luce e gas e semplificare le operazioni più importanti direttamente da smartphone.
Attraverso l’app puoi inviare l’autolettura, visualizzare e pagare le bollette, gestire i tuoi dati e partecipare al programma fedeltà “Insieme”.
- Pagamento bollette e attivazione bolletta digitale
- Invio autolettura e monitoraggio consumi
- Accumulo punti e premi con “Insieme”
- Richiesta rateizzazione, gestione dati e chat assistenza
- Gestione ricariche auto elettriche
Per accedere, scarica l’App Eni Plenitude e registrati usando e-mail e codice fiscale (o ID Apple/Google). Collega la tua utenza inserendo il Codice Cliente reperibile in bolletta.
Dopo la registrazione, puoi visualizzare contratti, gestire offerte e monitorare tutte le funzionalità essenziali direttamente dall’app.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per inviare l’autolettura a Eni Plenitude puoi utilizzare diversi canali: dall’App dedicata, all’Area Personale sul sito ufficiale, oppure chiamando il numero verde 800 999 800. Preparati con il codice POD per la luce o il PDR per il gas e comunica la lettura del contatore quando richiesto dal fornitore.
Inserire tempestivamente l’autolettura ti aiuta ad avere bollette sempre aggiornate sui reali consumi.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai riscontrato problemi con le tue forniture luce o gas, puoi inviare un reclamo a Eni Plenitude seguendo diverse modalità. È importante indicare sempre i tuoi dati anagrafici, il codice cliente e una descrizione chiara del problema.
- Compila il form online nell’Area Personale del sito Plenitude oppure accedi direttamente al modulo reclami.
- Invia il modulo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Puoi anche proporre il reclamo tramite l’App Eni Plenitude.
- In alternativa, recati presso uno sportello Plenitude.
Se insoddisfatto, puoi accedere ai servizi di conciliazione dedicati.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139. Si tratta di uno dei principali fornitori di energia in Italia e in Europa, con una base clienti che supera i 10 milioni di utenti nel mercato retail.
Nata nel 2017 come società del gruppo Eni, Plenitude è sinonimo di solidità e affidabilità nel panorama energetico nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
