Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare Eni Plenitude tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, form online, chat e recandoti negli sportelli fisici. Il servizio telefonico offre orari prolungati e presenta numeri dedicati a clienti privati o business. L’app e l’area clienti digitale permettono la gestione autonoma delle forniture, mentre la chat virtuale garantisce assistenza continua anche ai non udenti tramite servizio specifico.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 900 700 |
| Assistenza da cellulare | 02 444 141 |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| E-mail (privacy) | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Chat online (assistente virtuale) | Disponibile su sito e App (h24) |
| Video chat clienti sordi | Disponibile servizio TELLIS |
| Form di contatto | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App mobile | Eni Plenitude per iOS e Android |
| Sportelli e negozi | Flagship Store, store e corner sul territorio (elenco su sito ufficiale) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, scaricabile su iOS e Android, consente di gestire in autonomia tutte le utenze luce e gas con un’interfaccia semplice e intuitiva.
Attraverso l’App puoi monitorare i consumi, pagare le bollette, inviare l’autolettura e accedere al programma fedeltà “Insieme” accumulando punti premio.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio lettura contatore e attivazione bolletta digitale
- Storico consumi e dettagli contrattuali
- Gestione ricariche auto elettriche e chat assistenza
Per accedere all’App Eni Plenitude, registrati con e-mail e codice fiscale: associa la tua utenza inserendo il Codice Cliente riportato in bolletta. Una volta registrato, potrai entrare tramite mail, Google, Apple o direttamente dal sito accedendo alla tua area personale.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Comunicare l’autolettura a Eni Plenitude è semplice: ti serviranno il codice POD per la luce e il PDR per il gas (li trovi in bolletta). Puoi inviare i dati tramite la tua area personale online, l’app ufficiale Eni Plenitude, oppure telefonare al numero 800 999 800. Assicurati di rilevare i valori corretti dal contatore e inviarli nei periodi indicati dal fornitore.
Solo così la fatturazione sarà aggiornata e puntuale.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai riscontrato problemi o anomalie con Eni Plenitude puoi presentare un reclamo in modo semplice e tracciabile. Per procedere, è importante inserire tutti i dati richiesti e scegliere il canale più adatto.
Il reclamo può riguardare bollette, contratti, volture, consumi e qualità del servizio.
- Compila il form online nell’Area Personale sul sito di Eni Plenitude.
- Invia l’apposito modulo di reclamo via posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Prenota assistenza tramite Chat sul sito ufficiale o recandoti presso uno sportello fisico.
- Tieni sempre a disposizione: dati anagrafici, indirizzo di fornitura, servizio oggetto del reclamo e contatti.
Puoi ricorrere alla conciliazione se non ricevi soluzione soddisfacente.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Plenitude è uno dei nomi più noti nel settore energetico italiano, con oltre 10 milioni di clienti in Europa.
Nasce nel 2017 come parte del gruppo Eni e oggi unisce la solidità di un fornitore storico a una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
