Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail e indirizzo postale, oppure utilizzare app, chat online e sportelli fisici. Il servizio telefonico offre orari prolungati, con risorse dedicate ad alcune categorie di utenti, e sono disponibili anche opzioni di assistenza digitale per una gestione veloce delle forniture.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 900 700 |
| Email contatti | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo postale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude consente una gestione completa delle tue forniture luce e gas direttamente da smartphone, permettendo numerose azioni utili e risparmiando tempo.
Ecco alcuni vantaggi nell’usarla e le principali funzioni disponibili:
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura contatore
- Consultazione storico consumi e gestione dati contrattuali
- Accumulo punti e premi con il programma “Insieme”
- Richiesta rateizzazione bollette o attivazione bolletta digitale
- Notifiche per scadenze e supporto via chat
- Gestione e ricerca ricariche auto elettriche
Per accedere all’App Eni Plenitude è necessario essere clienti registrati: puoi creare il tuo profilo direttamente dall’app o dal sito inserendo e-mail e codice fiscale. Una volta collegata la tua utenza tramite il Numero Cliente indicato in bolletta, potrai visualizzare e gestire tutte le funzionalità in modo semplice e veloce.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude, recupera il codice POD per la luce o PDR per il gas dalla bolletta. Accedi all’Area Personale del sito oppure usa l’App Eni Plenitude: qui potrai inserire i dati della lettura facilmente.
In alternativa, puoi chiamare il numero verde 800 999 800 per comunicare la lettura al servizio automatico. Segui sempre la procedura consigliata.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai riscontrato problemi con Eni Plenitude puoi inoltrare un reclamo scritto online dall’Area Personale o tramite il modulo specifico. Il modulo va spedito per posta all’indirizzo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
È importante inserire nome, indirizzo di fornitura, servizio oggetto del reclamo e recapiti.
Eni Plenitude deve rispondere entro 30 giorni, secondo gli standard ARERA. In caso di nessuna risposta o esito insoddisfacente, puoi ricorrere agli strumenti di conciliazione.
- Accedi all’Area Personale sul sito o app Eni Plenitude e compila il form di reclamo.
- Puoi spedire il modulo compilato all’indirizzo postale ufficiale sopra indicato.
- Allega tutti i dati richiesti (anagrafici, contratto, dettaglio problema).
- Conserva copia del reclamo inviato per eventuali richieste successive.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Plenitude è il fornitore di energia elettrica e gas del gruppo Eni, una storica multinazionale italiana. Conta oltre 10 milioni di clienti ed è tra i primi operatori del mercato energia in Italia e in Europa.
Le recensioni sono positive: su Trustpilot vanta una valutazione media di 4,4/5 con oltre 15.000 feedback.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
