Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare il servizio clienti Eni Plenitude tramite telefono, e-mail, fax, modulo online, app oppure recarti presso uno dei numerosi sportelli fisici. Il servizio offre orari di assistenza prolungati, diversi canali digitali e risorse riservate, come il video-servizio per clienti sordi. L’assistenza copre sia clienti domestici che business, garantendo una gestione efficace delle richieste e risposte rapide.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Modulo di contatto online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Sportelli fisici | Verifica il punto vendita più vicino tramite il sito Plenitude |
| App mobile | Eni Plenitude (App Store e Google Play) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude è disponibile per iOS e Android e ti permette di gestire in autonomia tutte le forniture di luce e gas, direttamente dal tuo smartphone.
Puoi controllare lo stato delle attivazioni, visualizzare e pagare le bollette ovunque tu sia e usufruire di varie funzioni dedicate alla gestione dell’utenza.
- Visualizzare e pagare bollette luce e gas
- Inviare l’autolettura del contatore
- Attivare la bolletta digitale e consultare lo storico consumi
- Gestire i contratti, ricevere notifiche e accedere all’assistenza clienti
Per accedere all’app Eni Plenitude, scaricala dal tuo store e registrati inserendo e-mail e codice fiscale; collega poi il tuo Codice Cliente come da bolletta per iniziare subito a gestire i servizi disponibili.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude, è necessario comunicare il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas insieme ai valori di lettura del contatore. Puoi inviare l’autolettura tramite:
- Area Personale sul sito di Eni Plenitude
- App mobile Eni Plenitude per iOS e Android
- Numero verde dedicato 800 999 800
- Presso uno sportello fisico Eni Plenitude
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Per inviare un reclamo a Eni Plenitude hai varie possibilità . Puoi utilizzare l’Area Personale online sul sito ufficiale, oppure inviare il modulo cartaceo per posta. Il modulo reclami è disponibile online e va compilato con i dati necessari (anagrafica, indirizzo di fornitura, servizio interessato e recapiti).
Il reclamo va spedito a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI). Plenitude risponde entro 30 giorni secondo gli standard ARERA; sono previsti indennizzi se manca risposta nei tempi.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Eni Plenitude è una società del gruppo Eni, primo fornitore di gas e tra i maggiori operatori di energia elettrica in Italia, con oltre 10 milioni di clienti europei nel mercato retail.
Si distingue come un fornitore storico italiano, apprezzato per la sua solidità e presenza capillare sul territorio nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
