Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare il servizio clienti Eni Plenitude tramite telefono, e-mail, fax, app, chat online oppure direttamente presso uno degli sportelli fisici. Eni Plenitude offre assistenza attraverso diversi canali accessibili sia per clienti domestici sia business, con orari prolungati e supporto anche via chat.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo Postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Chat Online | Disponibile su sito e app Eni Plenitude |
| App Mobile | Eni Plenitude (iOS, Android) |
| Sportelli fisici | Rete Flagship Store, store e corner Plenitude su tutto il territorio nazionale |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude è disponibile per dispositivi iOS e Android e offre una gestione completa delle forniture domestiche in modo pratico e veloce.
Ecco per cosa puoi utilizzarla e i principali vantaggi:
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico consumi e gestione contratti
- Accumulo punti e premi con il programma Insieme
Per accedere all’App Eni Plenitude occorre registrarsi con e-mail e codice fiscale o tramite Apple/Google. Dopo aver collegato l’utenza inserendo il codice cliente che trovi in bolletta, puoi usufruire subito di tutte le funzioni disponibili dell’area clienti.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude, munisciti del codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), dati reperibili in bolletta. Accedi all’Area Personale Plenitude o scarica l’App Eni Plenitude per trasmettere il dato.
Puoi anche chiamare il numero dedicato 800 999 800; in alternativa recati presso uno sportello Plenitude.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se desideri inviare un reclamo a Eni Plenitude, puoi utilizzare vari canali sia digitali che tradizionali. Il reclamo può riguardare bollette, letture, contratti o qualità del servizio. Ecco come procedere:
- Accedi all’Area Personale sul sito Eni Plenitude per compilare e inviare il modulo reclami online.
- Scarica il modulo reclami dal sito, compilalo e spediscilo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Ricordati di inserire tutti i dati anagrafici, il servizio contestato e i recapiti.
- La risposta scritta arriverà in massimo 30 giorni.
Se la risposta non è soddisfacente, puoi accedere agli strumenti di conciliazione previsti dal regolatore ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Plenitude è tra i principali fornitori di energia in Italia, con oltre 10 milioni di clienti europei e una presenza storica e capillare sul territorio nazionale.
Il fornitore gode di buone recensioni e vanta una solida reputazione come parte del gruppo Eni, attivo dal 2017 nel retail energetico con il brand attuale lanciato nel 2022.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
