Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat online, app mobile, fax e indirizzo postale. Puoi anche utilizzare l’area clienti online o recarti nei numerosi sportelli sul territorio. Il servizio è accessibile con orari prolungati e offre risorse dedicate a varie tipologie di clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Area clienti online | https://eniplenitude.com/my-eni |
| Chat servizio clienti | Disponibile su sito ufficiale e app Eni Plenitude |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS e Android) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, ti consente di gestire in modo semplice e veloce tutte le utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico consumi e gestione dati personali
- Attivazione bolletta digitale e richiesta rateizzazione
- Accumulo punti e premi con il programma “Insieme”
- Notifiche su scadenze, gestione ricariche per auto elettriche
- Chat assistenza clienti e servizio per non udenti
Per accedere all’App o all’Area Clienti è necessario registrarsi tramite web o direttamente dall’app, utilizzando e-mail e codice fiscale oppure gli account Apple/Google. Collega quindi la tua utenza inserendo il Numero o Codice Cliente che trovi in bolletta. Una volta completati questi passaggi potrai iniziare a usare tutte le funzionalità principali.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Comunicare l’autolettura con Eni Plenitude è semplice e veloce. Per prima cosa individua il codice POD per la luce o il PDR per il gas sulla bolletta.
Le modalità disponibili per inviare la lettura sono:
- App Eni Plenitude (iOS/Android)
- Area personale sul sito web
- Numero verde 800 999 800
- Presso gli sportelli fisici Plenitude
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta possono sorgere problemi relativi a fatturazione, contratti o qualità del servizio con Eni Plenitude. In questi casi è possibile inviare un reclamo scritto in modo semplice tramite vari canali.
Riceverai una risposta motivata entro 30 giorni solari, come previsto dagli standard ARERA.
- Accedi all’Area Personale sul sito eniplenitude.com e compila il form online dedicato ai reclami.
- Scarica, compila e invia il modulo reclami cartaceo per posta all’indirizzo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Assicurati di indicare sempre anagrafica, indirizzo di fornitura, servizio interessato e contatti.
- Se non sei soddisfatto della risposta o non ricevi risposta, puoi ricorrere agli strumenti di conciliazione ufficiali.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Fornitore storico legato al gruppo Eni, Plenitude serve oltre 10 milioni di clienti e rappresenta una delle principali realtà italiane nel settore luce e gas.
Con una valutazione di 4.3 su Trustpilot, si conferma tra i leader del mercato e vanta una presenza capillare su tutto il territorio.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
