Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare il servizio clienti Eni Plenitude tramite telefono, e-mail, fax, modulo online, app mobile, chat virtuale e recandoti presso uno dei numerosi sportelli fisici. Questi canali garantiscono assistenza tramite orario prolungato, inclusi servizi aggiuntivi per esigenze specifiche e risorse dedicate a clienti con necessità particolari, come supporto per non udenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da fisso e cellulare | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Modulo di contatto online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS e Android) |
| Chat virtuale | Assistenza digitale Lucilla h24 su sito/app |
| Sede legale | Piazzale Enrico Mattei 1, Roma |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Sede operativa | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude ti permette di gestire in autonomia le utenze luce e gas, semplificando le principali operazioni direttamente dal tuo smartphone.
Di seguito i vantaggi e le funzionalità principali:
- Visualizzazione e pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura
- Monitoraggio dei consumi e storico
- Gestione punti e premi con Plenitude Insieme
- Richiesta rateizzazioni bollette
- Ricerca punti ricarica per auto elettriche
- Assistenza clienti tramite chat e servizio LIS
Per accedere all’app Eni Plenitude è necessario registrarsi gratuitamente con e-mail e codice fiscale: collega poi il tuo Numero Cliente che trovi in bolletta. Se hai già un profilo Eni, accedi con le stesse credenziali e gestisci ogni aspetto delle forniture luce e gas in pochi clic.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l’autolettura a Eni Plenitude, recupera il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, disponibili in bolletta. Accedi all’App Eni Plenitude oppure all’area personale online per inserire la lettura.
In alternativa puoi chiamare il numero dedicato 800 999 800; è possibile comunicare le letture anche presso uno sportello Plenitude.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai riscontrato problemi con la tua fornitura o la fatturazione, puoi inviare un reclamo a Eni Plenitude in modo semplice e tutelato. Puoi procedere online oppure tramite posta ordinaria, con risposta garantita entro 30 giorni.
- Accedi all’Area Personale sul sito Eni Plenitude e compila l’apposito modulo reclami.
- Scarica il modulo e invialo tramite posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Ricorda di inserire i dati essenziali: anagrafica, fornitura e descrizione del problema.
- Per ulteriori informazioni puoi contattare il numero verde 800.900.700.
Indennizzi automatici sono previsti se Plenitude non risponde entro i termini.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Fornitore nato nel 2017 come parte del gruppo Eni, è oggi tra i principali operatori nel mercato luce e gas, con oltre 10 milioni di clienti in Europa e una presenza storica in Italia. Plenitude è apprezzata per la solidità del marchio e ottiene recensioni molto positive (4.3/5 su Trustpilot).
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
