Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, chat online, App e modulo web. Plenitude offre anche sportelli fisici e una videochat TELLIS dedicata ai clienti sordi. Il servizio telefonico prevede un orario prolungato e alcuni canali sono riservati a specifiche esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 900 700 |
| E-mail Ufficio Clienti | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Modulo online (segnalazioni e reclami) | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS e Android) |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, scaricabile su iOS e Android, offre una gestione completa delle utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Grazie all’interfaccia intuitiva consente di pagare le bollette, inviare l’autolettura e monitorare i consumi.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico dei consumi
- Gestione dati, contratti, notifiche e premi fedeltÃ
Per accedere all’app è necessario registrarsi con email e codice fiscale, poi collegare l’utenza inserendo il Codice Cliente presente in bolletta. Una volta registrato, puoi accedere sia da web sia da app usando le credenziali scelte.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude, tieni a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas.
Hai diverse opzioni per comunicare la lettura:
- Area personale sul sito Eni Plenitude
- App Eni Plenitude (iOS/Android)
- Numero dedicato 800 999 800
- Sede fisica presso sportelli Plenitude
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai un disservizio o un problema con Eni Plenitude, puoi inviare un reclamo in modo semplice. Sono disponibili diverse modalità per comunicare con il fornitore, così da segnalare correttamente la tua problematica.
- Accedi all'Area Personale sul sito Eni Plenitude e compila il modulo reclami online.
- Scarica il modulo reclami dal sito, compilalo e spediscilo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Verifica di inserire i dati minimi richiesti: anagrafica, indirizzo fornitura, servizio oggetto del reclamo, contatti.
- In caso di mancata risposta entro 30 giorni o di esito insoddisfacente, puoi accedere agli strumenti di conciliazione previsti dall’ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Fornitore nato come società del gruppo Eni nel 2017, oggi gestisce un portafoglio di oltre 10 milioni di clienti in Europa e rappresenta una delle realtà più storiche e solide del settore energia in Italia.
Plenitude vanta recensioni molto positive (Trustpilot: 4.4/5 su oltre 15.700 recensioni) e si posiziona stabilmente nella top 3 dei fornitori luce e gas con più utenze a livello nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
