Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, form online o presso uno dei numerosi sportelli fisici. Il servizio telefonico offre orari ampi e risorse specifiche sono previste per clienti con particolari esigenze, inclusa l'assistenza tramite chat e App. Inoltre puoi scrivere per posta direttamente alla sede dedicata ai clienti, scegliendo il canale più adatto alle tue necessità.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Form online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS/Android) |
| Sportelli fisici | Presenti su tutto il territorio nazionale (vedi “Trova il tuo store” sul sito ufficiale) |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Indirizzo per la corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude permette di gestire in modo completo le forniture luce e gas dal tuo smartphone e ricevere assistenza ovunque ti trovi.
Puoi usufruire di molte funzioni direttamente dall’applicazione:
- Visualizzare e pagare le bollette luce e gas
- Inviare autolettura del contatore
- Consultare lo storico dei consumi
- Richiedere rateizzazione delle bollette
- Attivare la bolletta digitale
- Gestire i dati personali e i contratti
- Monitorare lo stato delle forniture
- Accumulo punti fedeltà “Insieme”
- Ricevere notifiche su scadenze e letture
- Gestire le ricariche elettriche
- Accedere all’assistenza clienti via chat
Per accedere all’App Eni Plenitude è sufficiente registrarsi con e‑mail e codice fiscale (o ID Google/Apple), inserire il tuo codice cliente e seguire la procedura guidata. La registrazione può avvenire sia da app che sul sito ufficiale, collegando poi il tuo contratto attivo.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude, accedi all’Area Personale online o utilizza l’App Eni Plenitude. Ti servirà avere a portata di mano il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas, entrambi presenti in bolletta.
Comunicare l’autolettura puntualmente aiuta a ricevere bollette corrette e senza stime. Per inviare la lettura puoi anche chiamare il numero dedicato 800 999 800 o recarti in uno sportello fisico Eni Plenitude.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Spesso può accadere di avere problemi con la bolletta o il servizio fornito da Eni Plenitude. In questi casi è possibile presentare un reclamo formale al fornitore seguendo semplici passaggi.
Puoi inviare il reclamo anche tramite la piattaforma clienti online o per posta.
- Accedi all’Area Personale sul sito ufficiale e compila il modulo reclami.
- Scarica il modulo reclami disponibile sul sito e spediscilo a: Eni Plenitude S.p.A. – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Assicurati di inserire dati anagrafici, indirizzo fornitura e contatti.
- Riceverai risposta motivata entro 30 giorni.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Eni Plenitude è nata nel 2017 come parte del gruppo Eni, uno dei marchi più riconoscibili e storici del settore energia in Italia.
Oggi la società serve oltre 10 milioni di clienti europei, posizionandosi tra i principali operatori italiani per la vendita di luce e gas. Vanta inoltre ottime recensioni: su Trustpilot registra una valutazione media di 4,4 su 5 con più di 15.000 opinioni.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
