Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, fax, chat online, modulo web, sportelli fisici e App. Puoi accedere a risorse riservate in base al tipo di cliente e scegliere tra vari mezzi secondo le tue esigenze. Il call center è disponibile con un orario prolungato, mentre la chat e l’App forniscono un supporto digitale pratico e aggiornato.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso (domestici) | 800 900 700 |
| Servizio clienti da mobile (domestici) | 02 444 141 |
| Servizio clienti business da fisso | 800 900 400 |
| Servizio clienti business da mobile | 02 444 130 |
| Fax – richieste di conciliazione | 06 5988 7869 |
| Modulo di contatto via web | https://eniplenitude.com/scrivici |
| App Eni Plenitude | App Eni Plenitude (scaricabile per iOS e Android) |
| Chat online tramite sito | Disponibile nell'Area Clienti sul sito ufficiale |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, consente la gestione avanzata delle utenze luce e gas direttamente dal proprio smartphone.
Attraverso l’app puoi svolgere molte operazioni, ricevere notifiche utili e monitorare la tua fornitura in modo semplice.
- Visualizzare e pagare le bollette luce e gas
- Inviare l’autolettura dei contatori
- Monitorare i consumi e attivare la bolletta digitale
- Gestire i dati personali, rateizzare bollette e accumulare punti fedeltÃ
- Richiedere assistenza tramite chat e gestire la ricarica di auto elettriche
Per accedere, scarica l’app Eni Plenitude dal tuo store, poi registrati inserendo una email e il codice fiscale. Una volta confermati i dati e collegata la fornitura tramite codice cliente presente in bolletta, puoi entrare rapidamente anche tramite ID Apple/Google.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per trasmettere l’autolettura a Eni Plenitude serve il codice POD per la luce o PDR per il gas, che trovi in bolletta. L’operazione si effettua comodamente dall’App Eni Plenitude, dall’Area Personale sul sito ufficiale, oppure telefonando all’800 999 800.
Accedi al tuo profilo, seleziona l’utenza e inserisci i dati del contatore seguendo la procedura guidata. Puoi inviare l’autolettura rapidamente ed essere sicuro che venga registrata.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta potresti riscontrare problematiche sulle bollette o sui servizi ricevuti. In questi casi è utile sapere come inviare un reclamo a Eni Plenitude. Puoi utilizzare diversi canali e ti consigliamo di inserire sempre tutti i dati richiesti per velocizzare la gestione della richiesta.
- Compila il form online dopo l’accesso all’Area Personale sul sito Eni Plenitude.
- Scarica e invia il modulo reclami per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Indica sempre i dati anagrafici, indirizzo di fornitura, servizio interessato e recapiti.
- Riceverai risposta scritta motivata entro 30 giorni solari come previsto da ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). Il fornitore, nato nel 2017 dal gruppo Eni, è uno dei leader storici del mercato energetico italiano e oggi serve circa 10 milioni di clienti retail in Europa. Plenitude è nota per la presenza capillare sul territorio e per la solidità del marchio Eni.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
