Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, chat online, app mobile, modulo web e posta tradizionale. L’assistenza offre orari ampi e risorse specifiche dedicate sia ai clienti domestici sia alle aziende, incluso supporto per persone sorde tramite videochat.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti (da fisso) | 800 900 700 |
| Numero clienti (da mobile) | 02 444 141 |
| Indirizzo e-mail (privacy) | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Contatto tramite form | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Assistenza via chat | Disponibile su sito e app Eni Plenitude |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS e Android) |
| Video chat accessibile | TELLIS (per clienti sordi) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Enrico Mattei 1, 00144 Roma (RM) |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Sede operativa principale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, consente la gestione completa delle utenze luce e gas, dalla consultazione alla modifica dei dati, direttamente da smartphone. Permette inoltre di accedere a servizi extra come la mobilità elettrica e il programma fedeltà.
- Visualizzazione e pagamento bollette
- Invio autolettura contatore
- Consultazione storico consumi e gestione dei contratti
- Chat assistenza clienti e ricerca ricariche auto elettriche
La procedura è rapida e studiata per rendere il controllo delle forniture semplice e sicuro.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura con Eni Plenitude, individua il codice POD per l’energia elettrica o il codice PDR per il gas. Accedi all’Area Personale sul sito o utilizza l’app Eni Plenitude.
Seleziona la voce “Invio autolettura”, inserisci i dati richiesti e conferma. In alternativa, chiama il numero verde 800 999 800 e segui le istruzioni vocali.
Conserva la ricevuta per eventuali verifiche future.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai un problema con Eni Plenitude e vuoi inoltrare un reclamo, le modalità sono semplici e rapide: puoi agire direttamente online, attraverso il sito o con il modulo cartaceo.
Ricorda di inserire sempre i tuoi dati, l’indirizzo della fornitura, il servizio interessato e i contatti.
- Invia il reclamo dall’Area Personale online su eniplenitude.com (richiede login).
- Puoi spedire il modulo reclami per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Trovi il modulo compilabile e le istruzioni sul sito ufficiale.
- Riceverai risposta entro 30 giorni lavorativi come da standard ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Plenitude nasce dal gruppo Eni, realtà storica italiana nota nel settore dell’energia e oggi vanta oltre 10 milioni di clienti nel mercato europeo. Grazie ad un forte radicamento nazionale, Eni Plenitude è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia e gode di buone recensioni dagli utenti sulle principali piattaforme.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
