Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti Eni Plenitude mette a disposizione molteplici canali di contatto: puoi contattare tramite telefono per privati e aziende, e-mail, fax, chat online, area clienti, App e anche presso sportelli fisici. Il servizio telefonico offre orari estesi, mentre alcune risorse sono riservate ai soli clienti business o privati.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati energia da rete fissa | 800 900 700 |
| Servizio clienti privati energia da mobile | 02 444 141 |
| Servizio clienti business, condomini, PA | 800 900 400 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| App Eni Plenitude | Disponibile per iOS e Android |
| Chat online | Disponibile su sito e App |
| Area clienti web | Accesso da https://eniplenitude.com/my-eni |
| Indirizzo postale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Sportelli fisici | Presso Flagship, store e corner in tutta Italia |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’app Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, ti permette di gestire le tue forniture di luce e gas in modo pratico e veloce ovunque tu sia.
Attraverso l’app puoi eseguire numerose operazioni utili per la gestione delle utenze domestiche, ricevendo notifiche sulle scadenze e accedendo anche al programma fedeltà Plenitude Insieme.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico consumi
- Gestione dati personali e contratti
- Chat assistenza clienti e servizio LIS
- Accumulo punti Insieme e richiesta premi
- Ricerca e gestione ricariche auto elettriche
Per accedere all’app Eni Plenitude è necessario registrarsi usando e-mail e codice fiscale, oppure tramite account Apple/Google. Dopo la registrazione, collega la tua utenza con il codice cliente indicato in bolletta per sfruttare tutte le funzioni disponibili.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l’autolettura del contatore con Eni Plenitude ti serviranno il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas). Le letture possono essere inviate seguendo questi passaggi:
1. Accedi all’Area Personale sul sito o da app mobile Eni Plenitude e scegli “Autolettura”.
2. Inserisci i dati richiesti (codice e valore letto dal contatore) e conferma.
3. In alternativa, chiama il numero verde dedicato 800 999 800.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta è necessario inviare un reclamo scritto a Eni Plenitude se riscontri problemi non risolti tramite servizio clienti, ad esempio su bollette, contratti o letture contatore.
In questi casi puoi seguire diverse modalità per la segnalazione.
- Compila il form online disponibile nell’area personale sul sito Eni Plenitude.
- Oppure invia il modulo cartaceo all’indirizzo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Assicurati sempre di inserire dati anagrafici, recapiti e dettagli della fornitura.
- La risposta arriverà entro 30 giorni; in caso contrario puoi richiedere indennizzo automatico.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, in Via Giovanni Lorenzini 4 – 20139 (MI). Plenitude è parte del gruppo Eni ed è tra i più storici e solidi fornitori di energia in Italia, con oltre 10 milioni di clienti retail tra luce e gas. Il fornitore gode di ottime recensioni online, risultando ai primi posti tra i principali operatori nazionali.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
