Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti Eni Plenitude offre diversi canali di contatto: puoi chiamare il numero verde, utilizzare e-mail, form online e fax, oppure rivolgerti agli sportelli fisici. Gli orari sono ampi e permettono comunque flessibilità. Alcune risorse, come sportelli e assistenza digitale, sono pensate in particolare per clienti domestici e business con esigenze differenti. L’App e la chat assistono i clienti in qualsiasi momento.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami/corrispondenza | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude è disponibile per dispositivi iOS e Android e ti consente la gestione completa delle forniture luce e gas da smartphone.
Attraverso l’app puoi accedere a molte funzionalità utili:
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico consumi e attivazione bolletta digitale
- Gestione dati personali e notifiche scadenze
- Richiesta rateizzazione, supporto clienti e accumulo punti “Insieme”
Per registrarti, scarica l’app Eni Plenitude, inserisci e-mail e codice fiscale (o accedi con Google/Apple), poi collega le tue forniture con il Codice Cliente che trovi in bolletta. Dopo il primo accesso potrai gestire direttamente tutti i servizi disponibili.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per inviare l’autolettura a Eni Plenitude, recupera il tuo codice POD per la luce o PDR per il gas dai dati in bolletta. Assicurati di rilevare correttamente i numeri sul display del contatore.
Puoi comunicare l’autolettura tramite:
- App Eni Plenitude per iOS o Android
- Area personale sul sito web ufficiale
- Numero verde dedicato 800 999 800
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se hai un problema con Eni Plenitude che il servizio clienti non riesce a risolvere, puoi inviare un reclamo scritto seguendo precise modalità. Il reclamo può riguardare bollette, contratti, morosità, qualità del servizio, letture dei contatori e tanto altro.
Di seguito i passaggi per inviare un reclamo a Eni Plenitude:
- Compila il form online dalla tua Area Personale sul sito ufficiale.
- Scarica e invia il modulo reclami per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Assicurati di inserire i tuoi dati anagrafici, indirizzo di fornitura, il servizio interessato e i recapiti per la risposta.
- Riceverai una risposta entro 30 giorni. In caso di mancato riscontro puoi accedere ai servizi di conciliazione previsti da ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Fornitore storico nato nel 2017 nell’ambito del gruppo Eni, Plenitude serve oltre 10 milioni di clienti in tutta Europa e si posiziona tra le principali realtà luce e gas in Italia. L’azienda, nota per l’impegno verso la sostenibilità e la transizione energetica, ottiene ottime recensioni (Trustpilot 4.3/5 su oltre 14.700 valutazioni).
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
