Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude offre diversi metodi di contatto: puoi chiamare da fisso o mobile, utilizzare la chat online, l’app, i numerosi punti fisici e il form dedicato sul sito. Il servizio clienti prevede orari prolungati, con canali riservati anche ai clienti business, e assistenza inclusiva tramite servizi per non udenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 900 700 |
| Servizio clienti da mobile | 02 444 141 |
| Servizio clienti business da rete fissa | 800 900 400 |
| Servizio clienti business da mobile | 02 444 130 |
| Chat online e area clienti | Disponibile su sito e tramite App Eni Plenitude |
| Fax (per conciliazione) | 06 5988 7869 |
| Contattaci – Form online | eniplenitude.com/scrivici |
| App mobile | Eni Plenitude (iOS, Android) |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo per corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Assistenza video (non udenti) | Servizio TELLIS disponibile |
| Punti vendita e sportelli | Disponibili in tutta Italia (verifica sul sito) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, permette di gestire in autonomia le utenze luce e gas tramite smartphone.
Tra le principali funzioni, direttamente dall’app puoi:
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura contatore
- Gestire i dati, monitorare i consumi e richiedere rateizzazioni
- Accumulare punti e premi con il programma Insieme
Per accedere all’area personale dell’app Eni Plenitude basta registrarsi con e-mail e codice fiscale o account Apple/Google.
Dopo aver inserito il Numero Cliente (presente in bolletta), puoi gestire tutte le forniture collegate e utilizzare i servizi disponibili sull’app.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l'autolettura dei consumi a Eni Plenitude, procurati il tuo codice POD per la luce o PDR per il gas: li trovi in bolletta. Effettua l’autolettura seguendo questi step:
1. Leggi il contatore nei giorni indicati dal fornitore. 2. Accedi all’App Eni Plenitude o all’area clienti online per inviare il dato.
- Tramite App Eni Plenitude
- Dall’Area Personale sul sito web
- Telefonando al numero 800 999 800
- Presso uno degli sportelli fisici Plenitude
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Può capitare di dover inviare un reclamo a Eni Plenitude per questioni legate a fatturazione, contratto, servizio clienti o altro.
Il modo più semplice è compilare online il modulo reclami tramite l’Area Personale o usare il form ufficiale sul sito.
Se preferisci la modalità cartacea, puoi spedire il modulo a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI). Il venditore deve rispondere entro 30 giorni solari; se non lo fa hai diritto a un indennizzo automatico.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova a Milano, precisamente in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia.
Eni Plenitude è uno dei principali fornitori storici italiani di energia, nato nel 2017 e parte del gruppo Eni.
Conta circa 10 milioni di clienti retail in Europa ed è tra i leader del mercato luce e gas in Italia.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
