Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude mette a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, la chat online, l’App dedicata, il modulo di contatto sul sito oppure recarti presso uno sportello fisico. Il servizio clienti offre un orario esteso e prevede canali riservati a particolari categorie di clienti. Diversi strumenti digitali permettono di ricevere assistenza in modo flessibile e rapido.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 900 700 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 444 141 |
| Form online e assistenza digitale | Modulo disponibile su eniplenitude.com/contatti, Chat dal sito, App Eni Plenitude per iOS e Android |
| Autolettura contatore | 800 999 800 |
| Indirizzo postale per reclami | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Sede Legale | Piazzale Enrico Mattei 1, Roma |
| Sportelli fisici | Oltre 150 punti in Italia, elenco disponibile su negozi.eniplenitude.com |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude è lo strumento digitale per gestire in autonomia le forniture luce e gas direttamente da smartphone. Permette di pagare le bollette, inviare autoletture del contatore, monitorare i consumi e ricevere notifiche su scadenze.
Puoi inoltre accumulare punti del programma fedeltà Insieme, consultare lo storico delle fatture, gestire ricariche auto elettriche e interagire con la chat assistenza clienti.
- Pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Storico consumi e fatture
- Accumulo punti e premi
- Bolletta digitale e notifiche
- Gestione ricarica auto elettrica
- Chat assistenza e LIS
Per accedere all’app Eni Plenitude devi prima registrarti: scarica l’app (iOS o Android) e inserisci e-mail, codice fiscale, poi collega la tua utenza utilizzando il Numero Cliente reperibile in bolletta. Da qui potrai gestire ogni aspetto della tua fornitura.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Effettuare l’autolettura con Eni Plenitude è semplice e permette di comunicare i propri consumi in autonomia. Ti serviranno il codice POD o PDR, che trovi in bolletta. Accedi tramite l’App Eni Plenitude o l’Area Clienti del sito con i tuoi dati, segui la sezione dedicata e inserisci la lettura del contatore.
In alternativa puoi utilizzare il numero verde 800 999 800 per comunicare la lettura in modo rapido e sicuro.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
In caso di problemi con la tua fornitura Eni Plenitude puoi inviare un reclamo seguendo diverse modalità , a seconda delle tue esigenze. Eni Plenitude accetta sia reclami online che mediante posta tradizionale.
Tutti i reclami vanno corredati dai dati anagrafici, dai riferimenti contrattuali e da una descrizione dettagliata del problema.
- Compila ed invia il form reclami direttamente dall’Area Personale sul sito Eni Plenitude.
- Scarica il modulo reclami dal sito, compilalo e spediscilo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Recati presso uno degli sportelli Plenitude e presenta direttamente la richiesta agli operatori.
- Richiedi riscontro tramite assistenza clienti via Chat o App.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Eni Plenitude nasce come società del gruppo Eni, multinazionale italiana storica e tra i principali fornitori in Italia, con una presenza capillare sul territorio nazionale. Oggi serve circa 10 milioni di clienti europei nel mercato retail e si posiziona nella top 3 dei fornitori luce e gas in Italia.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
