Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude mette a disposizione diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono con orario prolungato, la chat online con operatore, il form di contatto sul sito, l’app mobile e gli sportelli fisici. Sono previste linee dedicate a clienti domestici, aziende e persone con esigenze specifiche, come utenti non udenti che possono accedere al servizio via videochiamata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 900 700 |
| Servizio clienti da mobile | 02 444 141 |
| Clienti business, condomini e PA da fisso | 800 900 400 |
| Clienti business, condomini e PA da mobile | 02 444 130 |
| Fax | 06 5988 7869 |
| Modulo online (form) | https://eniplenitude.com/scrivici |
| App mobile | Eni Plenitude |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo per la corrispondenza | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale |
| Sportelli e negozi | Presenti in tutta Italia, consulta il sito per trovare lo store più vicino |
| Videochiamata (per non udenti) | Servizio TELLIS con interprete LIS |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude permette di gestire facilmente le forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Puoi accedere con e-mail e codice fiscale (o ID Apple/Google), collegando subito l’utenza tramite il Codice Cliente presente in bolletta.
Se non sei registrato, potrai crearti un account dall’app o dal sito seguendo le istruzioni guidate.
- Visualizza e paga le bollette luce e gas in pochi click
- Invia l’autolettura e monitora lo storico consumi
- Gestisci i dati personali e contratti
- Richiedi rateizzazione, chat assisteza e accumula punti con programmi fedeltà digitali
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per effettuare l’autolettura del contatore con Eni Plenitude tieni a portata il tuo codice POD per la luce o PDR per il gas. Accedi all’area clienti sul sito o sull’App Eni Plenitude, seleziona la fornitura, inserisci i dati rilevati dal contatore e invia l’autolettura.
- Area Personale online sul sito
- App Eni Plenitude per smartphone
- Numero verde 800 999 800
- Sportelli fisici sul territorio
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Talvolta potresti riscontrare problemi non risolti con Eni Plenitude o anomalie nella tua fornitura. In questi casi puoi inoltrare un reclamo scritto per tutelare i tuoi diritti come cliente, seguendo procedure semplici messe a disposizione dal fornitore.
Ricorda che il fornitore deve rispondere entro 30 giorni.
- Compila il form reclami nell’Area Personale del sito ufficiale Eni Plenitude.
- In alternativa, scarica e invia il modulo reclami all’indirizzo postale: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Indica sempre i dati anagrafici, il servizio e il motivo della segnalazione.
- Segui l’avanzamento dalla tua Area personale o resta in attesa della risposta motivata entro i termini previsti.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). Fondata nel 2017 dal gruppo Eni, Plenitude è tra i maggiori fornitori italiani di luce e gas, con una presenza capillare a livello nazionale. Oggi serve circa 10 milioni di clienti retail in Europa e gode di ottime recensioni dagli utenti, come testimonia una valutazione media di 4.5 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.