Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude mette a disposizione diversi canali di contatto per l’assistenza clienti. Puoi utilizzare il servizio telefonico, inviare una e-mail, utilizzare il fax oppure recarti presso sportelli fisici. Il servizio clienti offre orario esteso per telefono e canali digitali, mentre risorse specifiche possono essere disponibili per differenti tipologie di utenti, come clienti business o domestici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti (da fisso e mobile) | 800 900 700 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Enrico Mattei 1, 00144 Roma |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
| Sportelli fisici | Trova il tuo store su negozi.eniplenitude.com |
| Chat online | Disponibile su eniplenitude.com e da app Eni Plenitude |
| App Eni Plenitude | Scarica da Google Play o App Store |
| Modulo/area personale online | Accedi su eniplenitude.com/my-eni |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, offre una gestione completa delle forniture luce e gas dal proprio smartphone. Puoi accedere comodamente in qualsiasi momento alle funzionalità principali direttamente dall’app.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Consultazione storico consumi e attivazione bolletta digitale
- Gestione dati personali e contratti
- Accumulo punti e premi con il programma “Insieme”
- Richiesta rateizzazione e chat assistenza clienti
- Ricerca e gestione ricariche auto elettriche
Per accedere all’app Eni Plenitude occorre registrarsi con e‑mail e codice fiscale, quindi collegare la propria utenza inserendo il codice cliente presente in bolletta. Se sei già registrato all’area personale Plenitude puoi usare le stesse credenziali. Dopo la registrazione, accedi direttamente con le tue credenziali o tramite ID Apple/Google in modo pratico e veloce.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l’autolettura a Eni Plenitude, tieni a disposizione il codice POD per la luce o il PDR per il gas, che trovi in bolletta. Accedi all’Area Personale sul sito oppure utilizza l’App “Eni Plenitude” per inviare la lettura in modo semplice e veloce.
Puoi anche chiamare il numero dedicato 800 999 800, attivo per ricevere le autoletture dei clienti Plenitude.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Se vuoi presentare un reclamo a Eni Plenitude per il servizio di luce o gas, puoi procedere in diversi modi.
È importante includere sempre nel reclamo i dati anagrafici, l’indirizzo di fornitura, il servizio a cui si riferisce la segnalazione e i tuoi recapiti.
Queste sono le modalità consigliate per inviare un reclamo:
- Accedi all'Area Personale sul sito e compila il form dedicato ai reclami.
- Scarica e invia tramite posta il modulo reclami all’indirizzo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Contatta il servizio clienti al numero verde 800.900.700 o tramite la Chat presente sul sito e sull’app.
- Recati presso uno degli sportelli Plenitude presenti sul territorio.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma.
Fornitore storico e parte del gruppo Eni, Plenitude serve oltre 10 milioni di clienti in Europa e figura nella top 3 dei fornitori luce e gas con più utenze in Italia.
Vanta una presenza capillare sul territorio e buone valutazioni degli utenti, con una media di 4,4 su Trustpilot.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
