Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Con Eni Plenitude puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, modulo online, chat e sportelli fisici. Il call center offre orario prolungato, mentre chat e modulo sono sempre accessibili. Alcuni canali sono riservati a clienti con esigenze specifiche.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde (da fisso) | 800 900 700 |
| Fax | 800 919 962 |
| [email protected] | |
| Modulo di contatto online | https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione |
| Area clienti online | https://eniplenitude.com/my-eni |
| App Eni Plenitude | Disponibile su Google Play e App Store |
| Chat assistente virtuale | Dal sito ufficiale Eni Plenitude |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
| Indirizzo postale per corrispondenza clienti | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per iOS e Android, ti consente di gestire comodamente le forniture di luce e gas dal tuo smartphone. Avrai controllo totale sulle tue bollette, consumi e dati contrattuali, potendo agire anche fuori casa.
- Visualizzazione e pagamento bollette luce e gas
- Invio autolettura del contatore
- Gestione dati personali e contratti
- Richiesta rateizzazione bollette e accesso al programma premi “Insieme”
Per accedere all’app Eni Plenitude è richiesta la registrazione: inserisci la tua e-mail, codice fiscale e collega la fornitura usando il Numero Cliente riportato in bolletta. Dopo la prima registrazione potrai entrare direttamente con e-mail, Apple ID o Google, tenendo sempre sotto controllo i tuoi servizi.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l’autolettura con Eni Plenitude, recupera il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas nella tua bolletta. Accedi all’Area Personale sul sito o utilizza l’App Eni Plenitude e inserisci la lettura rilevata dal contatore.
Puoi anche comunicare l’autolettura chiamando il numero 800 999 800. Segui le istruzioni per inviare i dati corretti entro la finestra temporale indicata.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
A volte può essere necessario presentare un reclamo a Eni Plenitude per problemi relativi a bollette, contratti, letture o qualità del servizio.
È importante compilare correttamente i dati richiesti, tra cui anagrafica, indirizzo di fornitura e servizio interessato.
- Accedi all’Area Personale sul sito Eni Plenitude per inviare il reclamo online.
- Scarica e compila il modulo reclami disponibile sul sito ufficiale.
- Spedisci il modulo a Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- In caso di risposta insoddisfacente, puoi ricorrere agli strumenti di conciliazione previsti dal regolatore.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Plenitude è il fornitore retail luce e gas del gruppo Eni, con una origine storica italiana e più di 10 milioni di clienti in Europa. È tra i primi tre fornitori di energia in Italia e vanta ottime recensioni, come dimostra il punteggio medio di 4,4 su Trustpilot.
Presente su tutto il territorio nazionale, offre soluzioni innovative e servizi aggiuntivi per la casa e la mobilità.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
