Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Puoi contattare il servizio clienti Eni Plenitude tramite telefono, chat online, app mobile, area personale e indirizzo postale. Il call center offre supporto con orario esteso e prevede numeri distinti per clienti domestici e business. Sono attivi servizi extra dedicati, come video chat per non udenti e una vasta rete di sportelli fisici, per garantirti assistenza completa.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 900 700 |
| Servizio clienti da mobile | 02 444 141 |
| Clienti business e pubblica amministrazione (da fisso) | 800 900 400 |
| Clienti business e pubblica amministrazione (da mobile) | 02 444 130 |
| Fax | 06 5988 7869 |
| Indirizzo postale (per reclami e corrispondenza clienti) | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Sede legale | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Chat online/Area personale/App Eni Plenitude | Disponibili sul sito ufficiale e tramite app Eni Plenitude |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’app Eni Plenitude, disponibile gratuitamente per iOS e Android, ti consente di gestire tutte le forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Attraverso l’app puoi effettuare le principali operazioni per le tue utenze:
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura del contatore
- Monitorare lo storico dei consumi
- Attivare la bolletta digitale
- Gestire dati personali e contratti
- Verificare lo stato della fornitura
- Richiedere la rateizzazione delle bollette
- Accumulo punti e premi con il programma “Insieme”
- Ricevere notifiche su scadenze e letture
- Gestire le ricariche per auto elettriche
- Accedere alla chat assistenza clienti e al servizio LIS per non udenti
Per accedere all’app, scaricala dallo store del tuo dispositivo, registrati con e-mail e codice fiscale e collega il tuo contratto inserendo il Codice Cliente dalla bolletta.
Una volta registrato, potrai usare credenziali o autenticazione social per gestire tutti i servizi Plenitude comodamente dall’Area Personale.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l’autolettura a Eni Plenitude, munisciti del codice POD (per la luce) oppure del PDR (per il gas), dati che puoi trovare in bolletta. Accedi all’Area Personale sul sito o tramite l’App Eni Plenitude per inserire la lettura, oppure chiama il numero dedicato 800 999 800, seguendo la voce guida.
- Area Personale del sito web
- App Eni Plenitude (iOS e Android)
- Numero verde 800 999 800
- Recandoti presso uno sportello fisico
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Per inviare un reclamo a Eni Plenitude puoi scegliere diverse modalità semplici e tracciabili.
Di seguito i passaggi consigliati:
- Compila il modulo reclami online dall’Area Personale del sito o tramite l’App Eni Plenitude.
- Puoi inviare il reclamo per posta scrivendo a:
Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI). - Usa il modulo specifico disponibile su questa pagina, indicando tutti i dati richiesti.
- Riceverai risposta entro 30 giorni solari, come previsto dalla normativa ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). Plenitude è uno dei principali fornitori di energia in Italia e in Europa, con circa 10 milioni di clienti retail. Fondata nel 2017 come società del gruppo Eni, rappresenta oggi una realtà energetica di rilievo, apprezzata per la sua solidità storica e per l’alto livello di soddisfazione tra gli utenti (Trustpilot: 4.5/5, 18.258 recensioni).
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
