Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude ti offre diversi mezzi per il contatto: telefono, sportelli, chat, app e modulo online. Il supporto prevede orari estesi e canali digitali adatti a ogni esigenza. Trovi risorse dedicate sia ai clienti domestici che business, con possibilità di ricevere assistenza anche presso sedi fisiche presenti su tutto il territorio nazionale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti da rete fissa (domestici) | 800 900 700 |
| Assistenza clienti da rete mobile | 02 444 141 |
| Assistenza clienti business, condomini, PA (da fisso) | 800 900 400 |
| Assistenza clienti business, condomini, PA (da mobile) | 02 444 130 |
| Modulo di contatto online | https://eniplenitude.com/scrivici |
| App mobile Eni Plenitude | Eni Plenitude (scaricabile per Android e iOS) |
| Chat online | Disponibile sul sito Eni Plenitude |
| Sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo per la corrispondenza clienti e reclami | Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia |
| Fax (conciliazione ADR) | 06 5988 7869 |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude consente di gestire da smartphone tutte le tue forniture luce e gas, offrendo un’esperienza completa e moderna. È disponibile per dispositivi iOS e Android.
Con l’app puoi pagare le bollette online, inviare l’autolettura, monitorare consumi, richiedere la rateizzazione, attivare la bolletta digitale e accumulare punti con il programma “Insieme”.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette
- Invio autolettura contatore
- Gestione dati contrattuali e personali
- Consultazione storico dei consumi
- Richiesta rateizzazione
- Accesso e gestione al programma fedeltà
- Ricezione notifiche utili
- Ricariche per auto elettriche
- Chat e assistenza clienti
Per accedere è necessario registrarsi inserendo e-mail e codice fiscale; dopo la registrazione, collega il Codice Cliente presente in bolletta per completare l’attivazione. Puoi eseguire tutto dall’app o via web, anche con account Google/Apple.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per comunicare l'autolettura a Eni Plenitude è fondamentale avere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, che trovi in bolletta. Accedi all’Area Personale o utilizza l’App Eni Plenitude per inserire la lettura nei periodi indicati.
In alternativa puoi:
- Chiamare il numero 800 999 800
- Utilizzare la chat Eni Plenitude direttamente dal sito
- Recarti presso uno sportello fisico
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Puoi fare un reclamo a Eni Plenitude in modo semplice e tracciabile. Il metodo più pratico è accedere all’Area Personale sul sito o sull’app Plenitude, compilando il form online dedicato al reclamo.
In alternativa, è possibile inviare il modulo reclami per raccomandata a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti, Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI). La risposta va fornita entro 30 giorni come da regolamento ARERA.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). Eni Plenitude è una società del gruppo Eni e conta circa 10 milioni di clienti retail in Europa, risultando tra i principali fornitori di energia in Italia.
Apprezzato per la solidità di un fornitore storico italiano, Plenitude è riconosciuto per un’offerta ampia e una capillare presenza sul territorio nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
