Contatti Eni Plenitude: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Eni Plenitude offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, chat, app, modulo online e sportelli fisici. Puoi utilizzare l’assistenza in app e i servizi online attivi anche fuori orario d’ufficio. Il servizio clienti offre canali dedicati per esigenze specifiche e supporti aggiuntivi per utenti con esigenze particolari, garantendo così soluzione per ogni profilo utente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono servizio clienti | 800 900 700 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 919 962 |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI) |
Area clienti e App di Eni Plenitude
L’App Eni Plenitude, disponibile per smartphone iOS e Android, consente di gestire in autonomia le forniture luce e gas e di pagare le bollette dal proprio dispositivo.
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura del contatore
- Monitorare i consumi e gestire i contratti
- Richiedere rateizzazione, accumulare premi e ricevere notifiche scadenze
- Assistenza clienti via chat e ricerca colonnine di ricarica
Per accedere puoi registrarti tramite app o sito inserendo email e codice fiscale, poi colleghi il tuo codice cliente dalla bolletta. Una volta registrato, sfrutti tutte le funzioni direttamente da mobile.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude?
Per fare l'autolettura con Eni Plenitude serve il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, reperibili in bolletta. Invia la lettura attraverso uno dei canali disponibili, seguendo con attenzione i passaggi indicati.
Puoi utilizzare l’App Eni Plenitude, l’Area Clienti sul sito ufficiale o il numero verde 800 999 800 per comunicare l’autolettura rispettando i tempi riportati nella bolletta.
Come inviare un reclamo a Eni Plenitude?
Puoi presentare un reclamo a Eni Plenitude in modo semplice e gratuito. È possibile inviare la segnalazione direttamente online dall’Area Personale del sito oppure tramite modulo cartaceo spedito per posta.
Il reclamo deve includere la tua anagrafica, i dati della fornitura e una descrizione dettagliata del problema.
- Accedi all’Area Personale su eniplenitude.com e compila il modulo reclami.
- Scarica e compila il modulo reclami dal sito e invialo per posta a: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
- Puoi anche inoltrare il reclamo presso uno sportello fisico Plenitude vicino a te.
- La risposta motivata, secondo gli standard ARERA, arriverà entro 30 giorni.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Fornitore nato dal gruppo Eni, Plenitude è una realtà storica e molto radicata in Italia, con una presenza capillare e oltre 10 milioni di clienti nel settore luce e gas. Questo la rende una tra le aziende leader nel mercato dell’energia a livello nazionale.
Eni Plenitude gode inoltre di valutazioni molto positive da parte degli utenti su diverse piattaforme specializzate.
Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
