Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su Eni Plenitude evidenziano una società solida e storica, apprezzata per la varietà delle offerte e l’efficienza del servizio clienti, descritto come disponibile e preparato. L’attivazione dei contratti è facile e veloce, anche se non tutte le proposte sono accessibili in ogni situazione. Alcuni clienti segnano difficoltà nella comunicazione su specifiche pratiche.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti si dimostra generalmente gentile, disponibile e capace di risolvere le esigenze dei clienti sia ai punti vendita che tramite call center
- L’assistenza ricevuta dagli operatori in store fisici viene spesso descritta come cortese, competente e attenta nella gestione delle pratiche e nella comunicazione
- La gestione dei problemi e degli inconvenienti tecnici, quando segnalati, avviene con puntualità e in modo soddisfacente per molti clienti
- La chiarezza nelle spiegazioni fornite dal personale è particolarmente apprezzata
- L’app Eni Plenitude risulta intuitiva, facile da usare anche per chi non ha familiarità con la tecnologia, e consente di gestire comodamente le forniture
- I clienti di lunga data sottolineano affidabilità e continuità del servizio nel tempo
- Le offerte proposte, quando riscontrate convenienti, rappresentano un elemento di gradimento soprattutto al momento dei cambi tariffari
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: riferiscono di ricevere informazioni differenti a seconda dell’operatore o del contatto, in particolare durante la gestione di pratiche o controversie.
- Viene evidenziata una gestione poco fluida delle pratiche di attivazione o riattivazione della fornitura, con appuntamenti fissati dal distributore che talvolta non vengono rispettati e difficoltà di coordinamento tra Eni Plenitude e il distributore locale (es. Italgas).
- Alcuni clienti riportano interruzioni della fornitura (es. sospensione del gas) per importi di bolletta giudicati modesti e senza aver ricevuto – a loro avviso – un chiaro preavviso, situazione che comporta disagio nella quotidianità.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Apprezzo la flessibilità della tariffa indicizzata, che dà al consumatore la possibilità di beneficiare di eventuali ribassi di mercato. Il rischio principale resta però quello di aumenti in bolletta se i prezzi salgono. La domiciliazione bancaria offre uno sconto spalmato su 24 mesi, ma la durata iniziale del contratto è di soli 12 mesi. Non sono previsti bonus extra se il cliente attiva luce e gas insieme. Consiglio questa offerta solo a chi accetta una certa variabilità nel prezzo.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 18258 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 18258 |
Vantaggi
- Solido e affidabile: tra i maggiori fornitori in Italia, parte del Gruppo Eni
- Ampia scelta di offerte per luce e gas, anche per clienti business
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” gratuito e ricco di premi e sconti
- Assistenza clienti multicanale: telefono, chat, app, sportelli fisici
- App mobile intuitiva per la gestione completa delle forniture
- Presenza capillare di negozi e sportelli su tutto il territorio nazionale
- Servizi aggiuntivi: fotovoltaico, mobilità elettrica, caldaie e climatizzazione, assicurazioni casa
- Iniziativa “Porta un Amico” con sconti in bolletta fino a 45 €
- Orari ampi del servizio clienti e sportelli, anche con chat e videochiamata LIS
- Piattaforma e app aggiornate e ben valutate dagli utenti
Svantaggi
- Costi di voltura, subentro e gestione attivazioni non tra i più bassi (es. 35 € a fornitura)
- Non tutte le offerte sono sempre disponibili per tutti i tipi di operazione (es. riattivazioni)
- Prezzi delle offerte non sempre tra i più competitivi; necessario valutare caso per caso
- Alcuni utenti segnalano tempi variabili per assistenza o risposta ai reclami
- Il pronto intervento su guasti/reti è sempre appannaggio del distributore locale, non gestito da Plenitude
- Non offre direttamente servizi fibra/Internet, solo partnership con altri operatori
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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