Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni emerge che Eni Plenitude si distingue per la solidità e l’ampia gamma di servizi offerti. I clienti apprezzano la semplicità di attivazione delle tariffe e la disponibilità del servizio clienti, sebbene non tutte le offerte siano sempre accessibili per ogni esigenza. Le esperienze segnalano efficienza, ma anche alcuni casi di disservizio burocratico.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti è stato giudicato gentile, affidabile e disponibile nella risoluzione delle problematiche incontrate
- Gli operatori presso i punti fisici e al telefono sono stati valutati cortesi, chiari nelle spiegazioni e in grado di risolvere le esigenze specifiche dei clienti
- I problemi riscontrati durante l’attivazione dei servizi o in fase di assistenza sono stati, in alcuni casi, risolti in maniera corretta
- L’applicazione e l’area clienti online sono risultate semplici da utilizzare anche per chi non ha particolare familiarità con la tecnologia o con la lingua italiana
- I clienti di lunga data hanno espresso soddisfazione per la costanza del servizio e per la capacità di ricevere risposte esaustive a domande e inconvenienti nel tempo
- Le offerte commerciali, se ritenute convenienti, hanno rappresentato una motivazione concreta per il ritorno o la permanenza con il fornitore
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti segnalano ritardi nell’attivazione delle utenze, soprattutto quando la documentazione non viene trasmessa correttamente dai punti vendita, causando disagi nella tempistica di attivazione.
- È stato riscontrato da alcuni utenti che la gestione degli appuntamenti per le forniture, soprattutto in collaborazione con i distributori locali (ad esempio Italgas per il gas), può risultare poco coordinata, generando appuntamenti mancati o riprogrammazioni inefficaci.
- Alcuni clienti lamentano la sospensione della fornitura, in particolare del gas, per bollette di importo molto basso e datate, sostenendo di non aver ricevuto preavvisi sufficienti o segnalazioni chiare di morosità sul sito o tramite altri canali.
- Talvolta viene percepita una comunicazione incoerente o poco uniforme da parte del servizio clienti, con informazioni divergenti ricevute da diversi operatori su una stessa problematica.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
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Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Penso che Trend Casa Luce e Gas sia interessante solo se il mercato scende. Il prezzo indicizzato può offrire risparmio, ma il cliente rischia aumenti improvvisi. Lo sconto con domiciliazione bancaria è un incentivo concreto, ma non ci sono altri vantaggi per chi attiva dual fuel. Personalmente, considererei questa offerta solo se il consumatore cerca flessibilità e segue l’andamento dei prezzi, ma non la sceglierei per chi desidera stabilità .
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 18258 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 18258 |
Vantaggi
- Ampia rete di negozi e sportelli fisici su tutto il territorio italiano
- Servizio clienti disponibile tramite telefono, chat, app e videochat con interprete LIS
- App completa per gestione forniture, pagamenti, autoletture e accumulo punti fedeltÃ
- Varietà di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, caldaie, climatizzatori e manutenzioni
- Programmi fedeltà e iniziative promozionali con sconti in bolletta e premi
- Solida affidabilità : parte del gruppo Eni, uno dei primi operatori energia/gas in Italia
- Alto punteggio su Trustpilot (4.5/5) con oltre 18.000 recensioni
- Facilità e rapidità di attivazione delle forniture online o in negozio
- Soluzioni integrate per mobilità elettrica (ricariche stradali e domestiche)
Svantaggi
- Costi di attivazione, voltura e subentro superiori alla media del mercato libero (35€ per luce/gas)
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di attivazione o riattivazione contatore
- Per guasti e disservizi di rete/scarichi responsabilità sui distributori locali, senza gestione diretta
- Lista offerte a volte complessa con tante promozioni e condizioni variabili
- Fibra e internet solo tramite partnership, non servizio diretto Plenitude
- Alcuni clienti segnalano tempi di risposta ai reclami migliorabili
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità , è serietà , mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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