Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni dei clienti Eni Plenitude emerge l’impressione di un fornitore affidabile, con servizio clienti preparato e facilmente raggiungibile. La gestione delle pratiche risulta in genere semplice, sebbene alcune offerte non siano disponibili per tutte le situazioni. Alcuni utenti segnalano problemi occasionali, ma molti apprezzano cortesia e rapidità nella risoluzione delle richieste.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti è stato spesso giudicato gentile, disponibile e in grado di risolvere le esigenze dei clienti in modo soddisfacente
- L’assistenza presso i negozi fisici e gli sportelli è stata valutata positivamente per la professionalità e la chiarezza degli operatori
- L’applicazione mobile e l’area personale sono risultate semplici da utilizzare e pratiche anche per clienti non madrelingua italiana
- La presenza di offerte e promozioni competitive è stata apprezzata, specialmente quando in linea con le esigenze dei clienti
- La gestione e la risoluzione rapida di eventuali inconvenienti sono stati considerati punti di forza da chi ha segnalato problemi risolti con tempestività
- La solidità e l’affidabilità di Eni Plenitude come gestore sono stati riconosciuti da clienti di lungo corso
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti criticano la gestione degli appuntamenti per l’attivazione o la riattivazione delle forniture, segnalando difficoltà di coordinamento tra Eni Plenitude e il distributore (es. Italgas), con appuntamenti saltati o fissati in orari non congrui rispetto alle disponibilità comunicate.
- In più recensioni si riscontra insoddisfazione rispetto alla comunicazione e all’assistenza clienti, poiché la stessa problematica viene spesso affrontata con informazioni difformi a seconda dell’operatore contattato, generando confusione e rallentando la risoluzione delle controversie.
- Una parte degli utenti lamenta sospensioni del servizio ritenute improvvise, anche per piccoli importi di bollette non saldate, senza aver ricevuto avvisi o notifiche di emergenza prima dell’interruzione della fornitura.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Io considero Trend Casa Luce e Gas una scelta adatta solo a chi accetta il rischio. La tariffa indicizzata può portare risparmio se il mercato è stabile, ma i costi possono salire rapidamente. Lo sconto con domiciliazione è interessante, ma spinge il cliente a restare anche dopo i primi 12 mesi. Mancano promozioni extra combinando luce e gas, quindi non la vedo molto competitiva se il consumatore cerca offerte complete.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Fornitore solido e storico con circa 10 milioni di clienti in Europa
- Servizio clienti multicanale: numero verde, chat, app, oltre 150 sportelli fisici
- App completa per la gestione delle forniture e raccolta punti con programma fedeltà “Insieme”
- Ampia gamma di servizi extra: fotovoltaico, mobilità elettrica, caldaie e soluzioni per la casa
- Programma “Porta un Amico” con sconti in bolletta
- Recensioni molto positive su Trustpilot (4.5/5) e Selectra (4/5)
- Presenza importante nel campo della mobilità elettrica con oltre 20.000 punti di ricarica
Svantaggi
- Costi di attivazione e voltura superiori ad alcuni concorrenti (es. 35€ + IVA, subentro gas fino a 65€)
- Non tutte le offerte sono sempre disponibili per tutte le tipologie di operazioni (es. riattivazione contatore chiuso)
- Non gestisce direttamente la fibra ottica, solo pacchetti in partnership con altri operatori
- Per segnalazioni guasti occorre contattare direttamente il distributore, non il fornitore
- Le offerte possono risultare meno competitive in confronto alle promozioni di nuovi operatori online
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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