Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni emergono opinioni diverse su Eni Plenitude: molti clienti apprezzano la semplicità nell’attivazione delle tariffe, la disponibilità del servizio clienti e l’ampia offerta di servizi aggiuntivi. Tuttavia, alcuni segnalano limitazioni su alcune offerte e difficoltà nei casi di riattivazione o gestione di contatori già chiusi.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti si dimostra competente, disponibile e in grado di risolvere rapidamente eventuali problematiche
- Gli operatori dei negozi fisici e del servizio clienti vengono apprezzati per correttezza, chiarezza e gentilezza durante la consulenza
- L’applicazione mobile e l’area clienti sono giudicate intuitive e semplici da utilizzare anche da chi non ha molta dimestichezza con la tecnologia
- In caso di piccoli inconvenienti di servizio, la risoluzione è stata efficace e soddisfacente
- L’affidabilità del fornitore viene riconosciuta da chi è stato cliente per molti anni senza mai riscontrare problemi significativi
- Le offerte commerciali particolarmente vantaggiose sono apprezzate da chi ha potuto attivarle nei momenti di cambio fornitore
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti segnalano difficoltà nei processi di attivazione delle forniture, con ritardi dovuti a errori nella gestione della documentazione o nella trasmissione dei dati tra i vari attori coinvolti (ad esempio tra Eni Plenitude e i distributori come Italgas).
- Sono state riportate esperienze di disservizi nella gestione degli appuntamenti per l’attivazione o riattivazione del gas, come l’assenza degli addetti nel giorno e orario previsto o la riprogrammazione delle visite in date non concordate con il cliente.
- Alcuni clienti affermano di aver trovato il servizio clienti poco efficace nella risoluzione di problematiche complesse, lamentando una comunicazione incoerente: informazioni discordanti ricevute da diversi operatori per la stessa richiesta.
- Raramente, è riportata la percezione di un coordinamento insufficiente tra Eni Plenitude e le società distributrici (come Italgas), che può causare confusione o ritardi nel ripristino delle forniture.
- Una minoranza di clienti esprime preoccupazione per casi di sospensione della fornitura in seguito a debiti pregressi di piccolo importo, sostenendo di non aver ricevuto adeguata comunicazione o preavviso sulla situazione debitoria.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Ritengo che Trend Casa Luce e Gas possa offrire vantaggi quando il mercato è favorevole, grazie al prezzo indicizzato. Il rischio però è la possibilità di aumenti se i prezzi dell’energia salgono. Apprezzo lo sconto dilazionato con la domiciliazione bancaria, ma la mancanza di offerte aggiuntive rende la proposta meno competitiva rispetto ad altri operatori.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 16351 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 16351 |
Vantaggi
- Ampia presenza sul territorio con oltre 150 sportelli e flagship store per l’assistenza fisica
- App mobile completa per la gestione autonoma delle forniture, anche per la ricarica elettrica
- Servizio clienti disponibile con orari estesi (lun-sab 8-20), chat online H24 e videoassistenza LIS per non udenti
- Numerosi servizi aggiuntivi: installazione/manutenzione caldaie e climatizzatori, impianti fotovoltaici, wallbox, servizi assicurativi e assistenza casa
- Programmi fedeltà ricchi e diversificati (“Plenitude Insieme”, “Porta un Amico”), con sconti e premi in bolletta
- Ampia gamma di offerte luce e gas per privati e imprese, con possibilità di piani dual e pacchetti “green”
- Solidità e affidabilità di uno dei principali operatori italiani, con circa 10 milioni di clienti attivi
- Sviluppo sostenibile e forte investimento su energie rinnovabili e mobilità elettrica
- Area clienti e autolettura semplici da usare anche web
- Presenza di iniziative di partnership (sconti con Esselunga, Fastweb, ecc.)
Svantaggi
- Costi di voltura/subentro sopra la media: almeno 35€ per ogni operazione, oltre alle spese di distributore per il gas
- Non tutte le offerte sono disponibili per ogni tipologia di attivazione (es. subentro o riattivazione su contatori chiusi)
- Alcune offerte hanno punteggi bassi o medi secondo i benchmark di mercato (es. offerte “Trend Casa” o “Fixa Time Smart” con rating E o C)
- Il servizio clienti, seppur completo, può presentare tempi d’attesa nei periodi di maggiore richiesta
- Energia non sempre al 100% rinnovabile su tutte le offerte standard; occorre selezionare appositi piani “green”
- Per guasti e emergenze si deve sempre contattare il distributore locale, non Plenitude direttamente
- Non disponibile un’offerta fibra diretta: la componente internet casa è solo tramite partner e campagne temporanee
- Qualche complessità o confusione nelle condizioni delle promozioni (es. livelli fedeltà, premi, scadenze campagne)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
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