Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni dei clienti emerge che Eni Plenitude è apprezzata per la facilità e rapidità di attivazione delle tariffe e per un servizio clienti preparato e disponibile. Tuttavia, alcune offerte non sono accessibili in tutte le situazioni e possono verificarsi difficoltà operative, soprattutto in casi specifici di gestione dei contatori.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti risponde in modo cortese, chiaro e si dimostra disponibile nel trovare soluzioni ai problemi
- Gli operatori di sportello fisico sono competenti, attenti e forniscono spiegazioni dettagliate durante i colloqui
- La gestione delle problematiche avviene in modo soddisfacente, con risoluzione efficace degli inconvenienti riscontrati
- L'applicazione è intuitiva e facile da utilizzare anche da parte di utenti meno esperti o con altre lingue native
- I tempi di attivazione delle offerte risultano generalmente brevi, rendendo la procedura semplice per i nuovi clienti
- Il fornitore viene percepito come affidabile e stabile anche a seguito di esperienze di lunga durata nel tempo
- La presenza di offerte competitive e programmi fedeltà con sconti e premi rappresenta un punto di soddisfazione per diversi utenti
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti criticano la gestione delle pratiche di attivazione dei contratti, segnalando ritardi dovuti a errori nell’invio della documentazione da parte dei negozi affiliati.
- Viene segnalata da alcuni utenti una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: a ogni contatto, diversi operatori fornirebbero informazioni discordanti sulla stessa pratica o controversia, rallentando la risoluzione dei problemi.
- Alcuni clienti lamentano difficoltà di coordinamento tra Eni Plenitude e i distributori locali (ad esempio Italgas) in fase di attivazione del gas, con appuntamenti disdetti, mancata presenza dei tecnici e tempistiche non rispettate.
- Una preoccupazione riportata è la sospensione della fornitura senza preavviso, anche per importi modesti e in assenza di segnalazioni di debito, con conseguenze gravi per le famiglie coinvolte.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Io considero Trend Casa Luce e Gas un’offerta vantaggiosa soprattutto se il mercato è stabile o in calo. Il prezzo indicizzato permette al consumatore di risparmiare quando i costi dell’energia scendono. Tuttavia, il rischio di aumenti in bolletta resta concreto in caso di variazione dei prezzi all’ingrosso. Lo sconto legato alla domiciliazione è un plus interessante. Mancano però promozioni aggiuntive per chi attiva sia luce che gas. Consiglio l’offerta solo a chi accetta una certa variabilità di prezzo.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 16186 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 16186 |
Vantaggi
- Ampio portafoglio di servizi aggiuntivi (fotovoltaico, mobilità elettrica, manutenzione impianti, polizze casa)
- App e area clienti complete, con servizi digitali avanzati (autolettura, pagamenti, gestione contratti, assistenza, notifiche)
- Numerosi punti fisici (oltre 150 sportelli e flagship store) per assistenza sul territorio
- Programma fedeltà gratuito con premi, sconti, concorsi e partnership con terzi
- Servizio clienti disponibile con ampi orari, chat, WhatsApp e videochat accessibile anche ai non udenti
- Affidabilità di un grande gruppo storico con milioni di clienti e rating alti sulle piattaforme di recensioni (es. Trustpilot 4.4/5)
- Offerte integrate per luce, gas e servizi energetici per la casa, anche con pagamenti rateali
- Rete capillare di punti di ricarica elettrica in crescita a livello nazionale e internazionale
Svantaggi
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni (es. subentro, voltura)
- Costi di attivazione, voltura e subentro superiori alla media su alcune tipologie di fornitura
- Alcuni piani tariffari hanno punteggio di convenienza basso (rating “E” per alcune offerte luce e gas)
- Guasti e blackout non sono gestiti dal fornitore ma dal distributore locale (può creare confusione per l’utente)
- L’area “fibra” è limitata alla partnership, non fornisce connettività diretta
- Alcuni utenti segnalano attese telefoniche o risposta non sempre rapida in periodi di picco
- Il percorso di reclamo/responsa può richiedere fino a 30 giorni come previsto da regolamento
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.