Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude mostrano un’esperienza positiva nella semplicità di attivazione e nella disponibilità del servizio clienti, apprezzato per competenza e cortesia. Alcuni utenti segnalano però difficoltà in casi specifici, come attivazioni su contatori non standard e problemi nella comunicazione tra Plenitude e i distributori locali.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti è stato sempre gentile e disponibile nelle situazioni di assistenza
- L’operatore del servizio clienti ha risposto in modo competente e proattivo chiarendo ogni dubbio
- Le consulenti presso gli sportelli fisici si sono dimostrate corrette, disponibili e attente alle esigenze del cliente
- I problemi riscontrati con il servizio sono stati risolti in maniera corretta
- L’app è facile da usare anche per chi non è madrelingua italiana
- L’affidabilità come fornitore è confermata da diversi anni di esperienza positiva senza problemi
- Le offerte commerciali proposte in seguito al recesso sono risultate convenienti e competitive
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti segnalano difficoltà nella gestione della comunicazione tra Eni Plenitude e i distributori locali, con appuntamenti per interventi tecnici (ad esempio, per il gas) che risultano spesso disattesi o riprogrammati senza un coordinamento efficace.
- Viene riportato che il servizio clienti fornisce risposte incoerenti: chi si rivolge all’assistenza in più occasioni riceve informazioni differenti dagli operatori riguardo alla stessa problematica, generando confusione e ritardi nella risoluzione dei problemi.
- Diversi utenti lamentano interruzioni della fornitura (ad esempio, il distacco del gas) senza ricevere un avviso chiaro o preavviso, anche per piccole morosità risultate non visibili dal sito clienti, creando situazioni di disagio improvviso.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Ritengo che Trend Casa Luce e Gas abbia una tariffa indicizzata interessante per il risparmio, se il mercato resta basso. Permane però il rischio di forti aumenti in bolletta se i prezzi salgono. Lo sconto tramite RID su 24 mesi incentiva la fedeltà, ma non basta se il consumatore cerca certezze di spesa. L’offerta manca di vantaggi reali per chi attiva luce e gas insieme. La consiglierei solo a chi è disposto a rischiare fluttuazioni per possibili risparmi.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,3/5 con 15060 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,3/5 | 15060 |
Vantaggi
- Brand storico e affidabile, tra i top 3 operatori luce e gas in Italia
- Ampia presenza su tutto il territorio nazionale con oltre 150 sportelli fisici
- Servizio clienti multicanale (telefono, chat, app, sportelli, servizio LIS per non udenti)
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” ricco di premi, sconti e iniziative
- Servizi aggiuntivi: fotovoltaico, caldaie, climatizzatori, mobilità elettrica, assistenza casa, polizze assicurative
- App avanzata per la gestione di contratto, bollette, autoletture e assistenza
- Possibilità di rateizzazione delle bollette
- Obiettivo di neutralità carbonica, attenzione alla sostenibilità e alle rinnovabili
- Offerte dedicate anche per imprese e business
- Valutazioni molto positive da Trustpilot (4.4 su 5) e da altri portali
Svantaggi
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le operazioni o su tutte le tipologie di contatori
- Costi di attivazione, voltura e subentro generalmente sopra la media (es. 35€ per voltura/subentro luce e gas)
- Gestione guasti e emergenze demandata ai distributori locali, non direttamente a Plenitude
- Recensioni segnalano talvolta tempi di risposta lunghi per pratiche complesse o procedure di reclamo
- Offerte non sempre tra le più economiche sul mercato libero, soprattutto fuori da promozioni
- La fibra ottica non è gestita direttamente, ma solo tramite partnership
- Alcuni servizi extra e bonus disponibili solo al raggiungimento di determinati livelli nel programma fedeltà
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.