Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude trasmettono un’impressione generalmente positiva riguardo alla facilità di attivazione dei servizi e alla disponibilità del servizio clienti, considerato competente e gentile. Emergono tuttavia segnalazioni di difficoltà in alcuni casi specifici, come problemi di comunicazione o limitazioni su alcune offerte e operazioni legate ai contatori.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti è stato gentile, disponibile e competente nella risoluzione dei problemi.
- Le consulenti agli sportelli fisici sono risultate attente, corrette e pronte a gestire ogni esigenza.
- L’App Eni Plenitude è facile da utilizzare anche per chi non è madrelingua italiana e permette una gestione semplice delle forniture.
- Le offerte commerciali sono risultate competitive e, in alcuni casi, particolarmente convenienti con promozioni dedicate.
- La gestione delle richieste tramite telefono o presso i punti vendita è stata chiara ed esaustiva.
- La chiarezza e la trasparenza nella comunicazione sono state apprezzate nella relazione con il fornitore.
- Casi di piccoli disservizi sono stati risolti efficacemente dal servizio clienti.
- Diverse esperienze segnalano un rapporto di fiducia e continuità grazie all’affidabilità nel tempo come gestore di energia.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti lamentano una comunicazione incoerente con il servizio clienti, in quanto diversi operatori forniscono risposte contrastanti sulla stessa pratica o controversia.
- È stato segnalato da alcuni utenti che, in caso di appuntamenti per attivazione o interventi tecnici (ad esempio con Italgas), si verificano disguidi sugli orari e mancate presentazioni, con successive difficoltà nel riprogrammare e nel coordinare tra fornitore e distributore.
- Secondo alcune opinioni, le procedure per la gestione di blocchi o sospensione della fornitura (ad esempio per morosità di piccoli importi “vecchi” non evidenti nell’area personale), vengono percepite come poco trasparenti e non sempre precedute da un’adeguata comunicazione preventiva al cliente.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Trovo che Trend Casa Luce e Gas sia interessante solo per chi vuole sfruttare eventuali ribassi di mercato. Tuttavia, non offre stabilità : il rischio di aumenti in bolletta è reale. Lo sconto con domiciliazione bancaria è utile, ma vincola il cliente a lungo termine. Non è la scelta migliore se il consumatore cerca sicurezza nei costi.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 16351 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 16351 |
Vantaggi
- Ampio ventaglio di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, manutenzione caldaie e climatizzatori, assistenza casa, soluzioni assicurative
- Solido servizio clienti con numerosi canali (telefono, chat, app, sportelli fisici, form online)
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” con premi, sconti e raccolta punti, incluso “Porta un amico” con sconto in bolletta
- App intuitiva e completa per gestire forniture, bollette, autolettura, richieste e assistenza
- Rete capillare di negozi e sportelli fisici in tutta Italia
- Presenza di offerte e iniziative anche per la mobilità elettrica (colonnine, wallbox, car sharing Enjoy)
- Società stabile, italiana, parte di Eni S.p.A., con oltre 10 milioni di clienti e brand storico
- Facilità di subentro e attivazione delle forniture, processo digitale e veloce
- Servizi e app accessibili anche per utenti sordi tramite videochiamata in LIS
- Recensioni clienti sopra la media (Trustpilot 4.4/5)
Svantaggi
- Costi di attivazione, voltura e subentro sopra la media, con varie voci (es. 35€ per pratiche amministrative, costi extra su gas)
- Alcune offerte non sono disponibili per tutte le tipologie di attivazione o contatore (es. subentro dopo chiusura precedente)
- Le tariffe offerte non sempre figurano tra le più economiche del mercato libero in Italia
- Non gestisce direttamente una propria infrastruttura per la fibra internet, solo partnership commerciali con altri operatori
- Per guasti e pronto intervento occorre contattare il distributore locale, non il servizio clienti Eni Plenitude
- Alcune procedure burocratiche (es. rimborsi, reclami) possono risultare lente rispetto a operatori più piccoli
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.