Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni su Eni Plenitude trasmettono la sensazione di affidabilità di un grande fornitore storico, con servizi aggiuntivi e offerte diversificate. I clienti apprezzano la facilità di attivazione delle tariffe e la disponibilità del servizio clienti, seppur segnalando talvolta limitazioni nelle offerte e problematiche legate ad alcune operazioni specifiche sulle utenze.

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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
3.75 / 5
da 99 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Giorgio
pubblicato il 31/03/2026
Data della recensione 26/03/2026

Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.

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1/5
Stefania
pubblicato il 26/03/2026
Data della recensione 26/03/2026

Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella

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1/5
Francesco
pubblicato il 27/02/2026
Data della recensione 27/02/2026

Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo

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2/5
PAOLA MARY GOSNELL
pubblicato il 23/02/2026
Data della recensione 23/02/2026

per il periodo 1/10/2025 al 30/11/2025 ENI mi ha chiesto 188,49€ di consumo gas, la caldaia era guasta fino al pomeriggio del 17/1/2025 per cui non capisco tale cifra per 13 giorni di riscaldamento (acqua calda e cucina gas funzionanti). Peggio ancora una fattura di 598,17€ gas dal 1/12/2025 al 31/1/2026, E' possibile che le cifre siano così alte per una sola persona in un appartamento di superficie catastale mq. 67? Ci potrebbe essere un problema contatore. Costi così alti sono da denuncia!!

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1/5
YESENIA
pubblicato il 16/11/2025
Data della recensione 13/11/2025

Esperienza estremamente negativa. Mi hanno sospeso la fornitura di gas senza alcun preavviso, lasciandomi con bambini piccoli in casa e senza possibilità di cucinare o avere acqua calda. Ho pagato subito la bolletta non appena me ne sono accorta/o, ma nonostante questo mi è stato detto che la riattivazione sarebbe avvenuta solo diversi giorni dopo, con ulteriori disagi.
Il servizio clienti non ha offerto soluzioni rapide né comprensione per la situazione familiare.
Mi auguro che migliorino la comunicazione e l’assistenza, perché la gestione è stata davvero deludente.»

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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti

5/5
Silvia
pubblicato il 12/04/2022
Data della recensione 12/04/2022

Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.

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  • Il servizio clienti è competente, cortese e in grado di fornire risposte esaustive alle richieste dei clienti
  • Le difficoltà incontrate vengono risolte con correttezza ed efficienza dal personale
  • L'applicazione e l'area clienti risultano intuitive e semplici da utilizzare, anche per chi non ha molta familiarità con la lingua italiana o con la tecnologia
  • Il personale dei punti vendita fisici è apprezzato per la gentilezza, la disponibilità e la chiarezza nelle spiegazioni durante la consulenza
  • La società si distingue per l'affidabilità come fornitore di energia elettrica e gas nel lungo periodo
  • Le offerte tariffarie dedicate rappresentano un elemento di soddisfazione, soprattutto quando risultano vantaggiose e vengono rese disponibili a seguito di nuove promozioni

Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude

1/5
Stefania
pubblicato il 26/03/2026
Data della recensione 26/03/2026

Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella

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  • Alcuni clienti segnalano che i tempi di attivazione dei contratti possono subire ritardi a causa di errori nella raccolta o nell’invio dei documenti da parte dei punti vendita.
  • Diverse recensioni riportano difficoltà nella gestione delle pratiche tra Eni Plenitude e il distributore locale (ad esempio Italgas), evidenziando una scarsa comunicazione tra le due realtà, con conseguenti appuntamenti saltati o riprogrammazioni non coordinate.
  • Alcuni clienti lamentano che il servizio clienti fornisce versioni discordanti e informazioni non univoche sulla stessa controversia, rendendo la risoluzione dei problemi più complessa e frustrante.
  • C’è chi critica il distacco della fornitura (ad esempio gas) per morosità anche per importi bassi e dopo diversi anni, contestando la mancanza di preavvisi o notifiche tempestive prima dell’interruzione del servizio, con possibili disagi in situazioni familiari delicate.
  • Il tema degli aumenti delle tariffe in seguito alla scadenza delle offerte precedenti rappresenta motivo di insoddisfazione per alcuni, soprattutto quando le condizioni proposte inizialmente non sono poi più disponibili e solo successivamente vengono ripresentate promozioni vantaggiose.

La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude

Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude

Trend Casa Luce e Gas
Scade il 15/04
72,3
€/mese 
Luce: 46,8 â‚¬/mese
Gas: 25,5 â‚¬/mese

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 15/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 â‚¬/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 â‚¬/mese,
    Gas 12 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 â‚¬/anno
Sconto totale -24 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas

Apprezzo la tariffa indicizzata di Trend Casa Luce e Gas, che può far risparmiare quando il mercato è favorevole. Resto però scettico sul rischio di rincari in caso di aumenti dei prezzi all’ingrosso. Lo sconto col RID incentiva la fedeltà, ma mancano promozioni extra per chi sceglie luce e gas insieme. Per chi accetta la variabilità, può andare, ma chi cerca certezze in bolletta potrebbe restare deluso.

Aurora Stigliano

Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni

Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.

Le recensioni di Eni Plenitude sulle piattaforme dei consumatori a aprile 2026
Piattaforme
Voto medio Numero totale di recensioni
Comparatore Selectra
4/5 90
Trustpilot
4,5/5 17305

Vantaggi

  • Fornitore solido e storico con presenza capillare sul territorio e ampio parco clienti
  • Servizio clienti multicanale (telefono, app, chat, videochiamata LIS, sportelli fisici) con orari estesi
  • Ampia gamma di offerte, servizi aggiuntivi (fotovoltaico, clima, manutenzioni, assicurazioni) e bonus con programma fedeltà Plenitude Insieme
  • App completa per la gestione delle forniture e la consultazione dei consumi
  • Possibilità di rateizzare bollette, inviare autoletture e richiedere assistenza anche online
  • Promozioni dedicate, raccolte punti e convenzioni con brand terzi (es. Esselunga)
  • Iniziative per la mobilità elettrica, con network di ricarica e soluzioni domestiche

Svantaggi

  • Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di attivazione (es. subentro o riattivazione contatore chiuso)
  • Costi di attivazione e gestione (voltura/subentro) superiori ad alcuni concorrenti
  • Per guasti alla rete elettrica/gas occorre rivolgersi al distributore locale e non direttamente al fornitore
  • Le tariffe potrebbero non essere tra le più economiche sul mercato libero in tutti i periodi
  • In caso di comunicazioni scritte/reclamo risposta anche fino a 30 giorni (standard ARERA)
  • App e area clienti utili, ma talvolta oggetto di segnalazioni su blocchi temporanei o accessi rallentati
Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.