Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni emergono opinioni diverse su Eni Plenitude: molti clienti apprezzano la semplicità nell’attivazione delle tariffe, la disponibilità del servizio clienti e l’ampia offerta di servizi aggiuntivi. Tuttavia, alcuni segnalano limitazioni su alcune offerte e difficoltà nei casi di riattivazione o gestione di contatori già chiusi.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti si dimostra competente, disponibile e in grado di risolvere rapidamente eventuali problematiche
- Gli operatori dei negozi fisici e del servizio clienti vengono apprezzati per correttezza, chiarezza e gentilezza durante la consulenza
- L’applicazione mobile e l’area clienti sono giudicate intuitive e semplici da utilizzare anche da chi non ha molta dimestichezza con la tecnologia
- In caso di piccoli inconvenienti di servizio, la risoluzione è stata efficace e soddisfacente
- L’affidabilità del fornitore viene riconosciuta da chi è stato cliente per molti anni senza mai riscontrare problemi significativi
- Le offerte commerciali particolarmente vantaggiose sono apprezzate da chi ha potuto attivarle nei momenti di cambio fornitore
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti segnalano difficoltà nei processi di attivazione delle forniture, con ritardi dovuti a errori nella gestione della documentazione o nella trasmissione dei dati tra i vari attori coinvolti (ad esempio tra Eni Plenitude e i distributori come Italgas).
- Sono state riportate esperienze di disservizi nella gestione degli appuntamenti per l’attivazione o riattivazione del gas, come l’assenza degli addetti nel giorno e orario previsto o la riprogrammazione delle visite in date non concordate con il cliente.
- Alcuni clienti affermano di aver trovato il servizio clienti poco efficace nella risoluzione di problematiche complesse, lamentando una comunicazione incoerente: informazioni discordanti ricevute da diversi operatori per la stessa richiesta.
- Raramente, è riportata la percezione di un coordinamento insufficiente tra Eni Plenitude e le società distributrici (come Italgas), che può causare confusione o ritardi nel ripristino delle forniture.
- Una minoranza di clienti esprime preoccupazione per casi di sospensione della fornitura in seguito a debiti pregressi di piccolo importo, sostenendo di non aver ricevuto adeguata comunicazione o preavviso sulla situazione debitoria.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Apprezzo la tariffa indicizzata di Trend Casa Luce e Gas, che può risultare conveniente se il mercato scende. Permane però il rischio di aumenti in caso di rialzi dei prezzi energia. Lo sconto legato alla domiciliazione è interessante, ma non ci sono promozioni extra per chi attiva luce e gas insieme. In conclusione, questa offerta è adatta a chi accetta la variabilità dei prezzi pur di provare a risparmiare.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 16351 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 16351 |
Vantaggi
- Ampia presenza sul territorio con oltre 150 sportelli e flagship store per l’assistenza fisica
- App mobile completa per la gestione autonoma delle forniture, anche per la ricarica elettrica
- Servizio clienti disponibile con orari estesi (lun-sab 8-20), chat online H24 e videoassistenza LIS per non udenti
- Numerosi servizi aggiuntivi: installazione/manutenzione caldaie e climatizzatori, impianti fotovoltaici, wallbox, servizi assicurativi e assistenza casa
- Programmi fedeltà ricchi e diversificati (“Plenitude Insieme”, “Porta un Amico”), con sconti e premi in bolletta
- Ampia gamma di offerte luce e gas per privati e imprese, con possibilità di piani dual e pacchetti “green”
- Solidità e affidabilità di uno dei principali operatori italiani, con circa 10 milioni di clienti attivi
- Sviluppo sostenibile e forte investimento su energie rinnovabili e mobilità elettrica
- Area clienti e autolettura semplici da usare anche web
- Presenza di iniziative di partnership (sconti con Esselunga, Fastweb, ecc.)
Svantaggi
- Costi di voltura/subentro sopra la media: almeno 35€ per ogni operazione, oltre alle spese di distributore per il gas
- Non tutte le offerte sono disponibili per ogni tipologia di attivazione (es. subentro o riattivazione su contatori chiusi)
- Alcune offerte hanno punteggi bassi o medi secondo i benchmark di mercato (es. offerte “Trend Casa” o “Fixa Time Smart” con rating E o C)
- Il servizio clienti, seppur completo, può presentare tempi d’attesa nei periodi di maggiore richiesta
- Energia non sempre al 100% rinnovabile su tutte le offerte standard; occorre selezionare appositi piani “green”
- Per guasti e emergenze si deve sempre contattare il distributore locale, non Plenitude direttamente
- Non disponibile un’offerta fibra diretta: la componente internet casa è solo tramite partner e campagne temporanee
- Qualche complessità o confusione nelle condizioni delle promozioni (es. livelli fedeltà, premi, scadenze campagne)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
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