Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su Eni Plenitude evidenziano un fornitore storico affidabile, con servizi semplici da attivare e un’assistenza clienti disponibile e preparata. Molti utenti apprezzano la varietà di offerte e la facilità d’uso dell’app, anche se alcuni segnalano limitazioni su alcune offerte o criticità nei processi di attivazione e gestione del servizio.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti è stato valutato come gentile, disponibile e in grado di risolvere prontamente eventuali problemi o fornire risposte esaustive alle richieste degli utenti
- L’app Eni Plenitude e l’area clienti risultano semplici da utilizzare e intuitive anche per chi non possiede grande dimestichezza con la tecnologia
- Alcuni utenti hanno apprezzato la presenza di consulenti negli sportelli fisici, ritenuti professionali, cordiali e capaci di risolvere esigenze specifiche
- È stato giudicato positivamente l’intervento efficace e chiaro da parte degli operatori del servizio clienti nel fornire dettagli e assistenza sulle pratiche
- I clienti con esperienza pluriennale hanno riportato di non aver mai avuto problemi di rilievo, manifestando complessiva soddisfazione e affidabilità nel tempo
- Le offerte vantaggiose, specialmente nei momenti di promozioni come la “Fixa Time”, sono state considerate un motivo di ritorno o fedeltà verso il fornitore
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti criticano la gestione degli appuntamenti per attivazione o intervento sui contatori, segnalando poca chiarezza nella comunicazione delle date e disallineamento tra Eni Plenitude e i tecnici del distributore locale (es. Italgas).
- Viene lamentata da alcuni utenti una scarsa coerenza nella comunicazione da parte del servizio clienti, con informazioni diverse fornite da operatori differenti sulla medesima pratica.
- Alcuni clienti segnalano la sospensione della fornitura (in particolare gas) per importi di bolletta contestati o di piccola entità, senza ricevere adeguati avvisi o una comunicazione preventiva ritenuta sufficiente.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Ritengo che Trend Casa Luce e Gas sia interessante solo per chi vuole approfittare dei possibili cali di prezzo del mercato. Il cliente però rischia aumenti in bolletta nei periodi sfavorevoli. Lo sconto con RID in 24 mesi è utile, ma non ci sono promozioni extra per l’attivazione duale. Se serve stabilità, preferisco altre offerte.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Azienda solida, tra le più grandi in Italia e in Europa per clienti serviti
- Ampia rete di negozi, sportelli fisici e canali di assistenza (telefono, chat, app, videochat LIS per non udenti)
- App e area clienti complete: gestione contratti, bollette, autoletture, storico consumi, notifiche
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” gratuito con sconti, premi e promozioni (anche con partner come Esselunga)
- Offerta multiservizi: energia, efficienza (caldaie, clima), fotovoltaico, mobilità elettrica (On the Road, wallbox domestiche)
- Attivazione semplice e rapida; procedure online o in store
- Servizio clienti con orari estesi e prenotazione richiamata per evitare lunghe attese
- Tariffe differenziate e possibilità di promozioni periodiche (digitali, porta un amico, bonus in bolletta)
- Strategie di decarbonizzazione e investimenti nelle rinnovabili (15 GW previsti entro il 2030)
- Giudizi positivi online: valutazione media 4,5/5 su Trustpilot
Svantaggi
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le operazioni (es. subentro/riattivazione contatori chiusi)
- Costi di gestione pratica per cambio/attivazione (es. voltura luce/gas da 35€, subentro gas può salire a 60-80€ circa)
- Offerta internet/fibra solo tramite partner, non gestita direttamente (no servizio ISP proprietario)
- Prezzi delle offerte non sempre tra i più bassi del mercato libero su tutte le tipologie di tariffe
- In caso di guasti o emergenze occorre sempre rivolgersi al distributore locale, non direttamente al fornitore
- Alcuni utenti segnalano tempi di risposta non sempre immediati su canali digitali in momenti di picco
- Non accessibile ai residenti di alcune aree estere o clienti business con esigenze particolari fuori Italia
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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