Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su Eni Plenitude evidenziano la solidità di un fornitore storico, un’ampia gamma di servizi e tariffe e la buona disponibilità del servizio clienti. L’attivazione delle forniture è giudicata semplice e l’app risulta facile da usare. Alcuni utenti segnalano limiti sulla disponibilità di offerte in base al tipo di operazione richiesta.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- L’assistenza clienti è considerata gentile, preparata e disponibile nel risolvere dubbi o problematiche.
- Le problematiche sorte durante il rapporto di fornitura sono state risolte in modo corretto e tempestivo dagli operatori.
- L’app Eni Plenitude risulta semplice e intuitiva anche per chi non ha particolare dimestichezza con la lingua italiana o le tecnologie digitali.
- La presenza dei negozi fisici e la possibilità di rivolgersi a consulenti di riferimento è apprezzata per l’attenzione, la chiarezza e la disponibilità nel fornire informazioni dettagliate.
- L’affidabilità come gestore storico viene sottolineata da chi non ha mai riscontrato problemi significativi nelle forniture nel corso degli anni.
- La puntualità e la competenza degli operatori, sia telefonici che in presenza, sono spesso valutate positivamente nella gestione delle pratiche.
- Il programma fedeltà e le offerte promozionali, specialmente quelle rilasciate periodicamente, sono ritenuti vantaggiosi da chi è attento al risparmio economico.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti segnalano ritardi nell'attivazione delle forniture dovuti a errori nella trasmissione dei documenti da parte dei negozi affiliati
- Secondo alcune opinioni, la comunicazione tra Eni Plenitude e i distributori locali (ad esempio Italgas) non risulta sempre coordinata, causando disguidi nella gestione degli appuntamenti per attivazioni o interventi tecnici
- Diverse recensioni riportano difficoltà nella programmazione e conferma degli appuntamenti per l’attivazione del gas, con modifiche di data e tecnici che non si presentano nell’orario concordato
- Un piccolo numero di clienti evidenzia problemi nella gestione delle sospensioni del servizio: in alcuni casi il gas sarebbe stato staccato per debiti precedenti di importo contenuto, senza aver ricevuto un preavviso chiaro o visibile tramite il portale clienti
- Vengono inoltre raccolti feedback critici sulla coerenza delle informazioni fornite dal servizio clienti, che possono variare in base all’operatore e al canale contattato
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Apprezzo la flessibilità della tariffa indicizzata, che permette al cliente di beneficiare di eventuali ribassi di mercato. Tuttavia, segnalo il rischio di aumenti imprevedibili se i prezzi salgono. Il sconto su 24 mesi con domiciliazione rende la proposta un po’ più interessante, ma la durata iniziale dell’offerta è solo 12 mesi. Manca uno sconto aggiuntivo per chi attiva luce e gas insieme. La ritengo adatta solo a chi è disposto ad accettare oscillazioni di prezzo.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Solida presenza nazionale e affidabilità di un marchio storico del settore energetico italiano
- Servizio clienti multicanale con orari estesi, sportelli fisici, chat online, App e videoassistenza dedicata anche a persone non udenti
- Ampio programma fedeltà gratuito (“Plenitude Insieme”) con sconti, premi, concorsi e partnership promozionali
- App e area clienti efficienti per gestione e pagamento bollette, autolettura, gestione premi e servizi aggiuntivi
- Offerta di soluzioni integrate (energia, fotovoltaico, mobilità elettrica, prodotti efficientamento domestico, manutenzione, assicurazioni, assistenza tecnica)
- Incentivi Portabilità/Porta un amico con sconti in bolletta fino a 45 € per attivazioni tramite referral
- Migliaia di punti di ricarica per auto elettriche accessibili tramite soluzioni dedicate “On the Road”
- Costi di voltura/subentro generalmente nella media di mercato e trasparenti
- Elevato livello di soddisfazione clienti: rating 4,5 su Trustpilot (oltre 17.000 recensioni)
Svantaggi
- Non tutte le offerte commerciali sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni (es. subentro, voltura, rientro da disattivazione)
- Alcuni piani tariffari luce & gas hanno un punteggio convenienza medio o basso rispetto ad altri operatori secondo i comparatori
- Presenza di costi di attivazione o voltura (35 € per luce/gas) e costi aggiuntivi per alcune operazioni amministrative
- In caso di guasti/reti bisogna sempre rivolgersi al distributore locale, non direttamente a Plenitude
- Offerta fibra/Internet non gestita direttamente, solo tramite partnership commerciali con operatori terzi
- Segnalate da alcuni utenti tempistiche di attesa prolungate in periodi di elevato traffico al servizio clienti
- L’azienda non è ancora quotata in borsa e non offre possibilità di partecipazione azionaria diretta
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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