Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Eni Plenitude viene apprezzata per la facilità di attivazione delle offerte e l’ampia disponibilità del servizio clienti, giudicato preparato e disponibile. I clienti lodano la varietà di servizi e la chiarezza delle informazioni, anche se alcune offerte non sono sempre accessibili in ogni situazione. Alcuni utenti segnalano criticità nei processi amministrativi.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti è stato considerato gentile, disponibile e in grado di risolvere i problemi in tempi brevi
- Gli operatori degli sportelli fisici e delle filiali locali si sono dimostrati corretti, chiari e attenti alle esigenze dei clienti
- L’assistenza telefonica ha fornito risposte esaustive e competenti ai quesiti degli utenti
- L’app Eni Plenitude è risultata intuitiva e facile da utilizzare, anche per chi non ha familiarità con la tecnologia o la lingua italiana
- La gestione delle pratiche e dei contratti è stata rapida e semplice per molti clienti
- Alcuni clienti si dichiarano soddisfatti dell’affidabilità generale come gestore luce e gas
- Il ritorno a Eni Plenitude dopo aver provato altri fornitori ha confermato una generale soddisfazione per la qualità del servizio
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti criticano la gestione delle pratiche di attivazione delle forniture luce e gas, soprattutto a causa di ritardi attribuiti a errori nell’invio della documentazione o a una limitata comunicazione tra Eni Plenitude e il distributore locale (ad es. Italgas).
- È percepita da alcuni consumatori una scarsa coordinazione nelle procedure di appuntamento per i tecnici, con casi segnalati in cui la presenza dell’operatore presso il domicilio non coincide con quanto comunicato o programmato.
- Parecchi clienti segnalano che il servizio clienti, in situazioni complesse, fornisce risposte incoerenti o divergenti in base all’interlocutore contattato, rendendo difficile la risoluzione rapida delle controversie.
- Alcuni utenti lamentano provvedimenti di sospensione della fornitura (ad esempio il distacco del gas) per importi modesti e senza aver ricevuto segnalazioni o avvisi sufficientemente chiari, con conseguenti disagi improvvisi.
- È segnalato in alcune recensioni che le offerte e le tariffe più vantaggiose non sempre sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni o clienti, generando talvolta un senso di poca trasparenza.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Io considero Trend Casa Luce e Gas una scelta adatta solo a chi accetta il rischio di oscillazioni di prezzo. Il prezzo indicizzato permette risparmi se il mercato scende, ma la bolletta può crescere rapidamente in caso contrario. Apprezzo lo sconto in bolletta dilazionato con domiciliazione bancaria, ma la convenienza è limitata se il consumatore cerca stabilità. La durata minima di 12 mesi e l’assenza di promozioni extra lo rendono poco interessante rispetto ad altre soluzioni più stabili.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Ampia rete di oltre 150 sportelli fisici in tutta Italia, supporto anche in presenza
- Servizio clienti multicanale (telefono, chat, app, videochiamata LIS per non udenti), orari estesi e possibilità di richiesta richiamata
- Programma fedeltà gratuito “Plenitude Insieme”, ricco di premi, sconti, concorsi e iniziative “Porta un Amico” con sconti in bolletta
- Soluzioni integrate per energia, fotovoltaico, ricarica elettrica, caldaie, climatizzatori e assicurazioni casa
- App Eni Plenitude completa e aggiornata per gestione utenze, autolettura, pagamenti, notifiche e servizi aggiuntivi
- Fornitore solido e storico, tra i primi in Italia per numero clienti e affidabilità
- Numerose offerte sia per clienti domestici sia business, con possibilità di piani a prezzo fisso o variabile
Svantaggi
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di operazione (ad esempio subentro o riattivazione di contatori chiusi)
- Costi di attivazione, voltura e subentro superiori alla media per alcune operazioni, con presenza di costi amministrativi aggiuntivi (es. 35€ + IVA per luce/gas)
- In caso di guasti o emergenze su rete luce/gas occorre rivolgersi al distributore locale, non direttamente al fornitore
- Alcune promozioni e collaborazioni (es. raccolte punti con partner esterni) sono disponibili solo in periodi limitati o a determinati clienti
- Proposte “fibra” e connessione Internet non gestite direttamente, ma solo tramite partnership commerciali
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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