Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo le opinioni dei clienti, Eni Plenitude si distingue per la facilità di attivazione delle offerte, la varietà dei servizi e la presenza di un servizio clienti preparato e disponibile. Tuttavia, alcune limitazioni nelle offerte e occasionali problemi di comunicazione con i partner tecnici possono creare difficoltà in specifiche situazioni.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti è stato spesso descritto come gentile, disponibile e in grado di risolvere efficacemente i problemi.
- Alcuni clienti hanno trovato l'app di Eni Plenitude semplice da usare anche per chi non parla italiano come prima lingua.
- La possibilità di interagire con operatori di sportello considerati professionali, chiari e attenti alle richieste, è risultata molto apprezzata.
- La gestione delle forniture negli anni è stata giudicata affidabile da diversi clienti di lunga data, che segnalano l'assenza di disservizi significativi.
- Quando si presentano piccoli inconvenienti, l'assistenza si è dimostrata in più occasioni efficace nella loro rapida risoluzione.
- Le offerte dedicate ai clienti già in portafoglio (come la Fixa Time) sono state percepite come condizioni vantaggiose in determinati momenti.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo
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- Alcuni clienti lamentano comunicazioni incoerenti tra servizio clienti e distributori locali, in particolare durante le pratiche di attivazione o gestione forniture, con informazioni diverse fornite a seconda dell’operatore contattato.
- Vi sono segnalazioni relative a ritardi nell’attivazione delle forniture, spesso collegati a errori nella trasmissione dei documenti o nel coordinamento tra negozi e distributori, che causano slittamenti negli appuntamenti tecnici.
- Alcuni utenti criticano la gestione delle sospensioni per morosità, indicando come particolarmente problematico il distacco delle forniture senza preavviso o con comunicazioni ritenute insufficienti, anche in caso di piccoli importi insoluti.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
L’offerta Trend Casa Luce e Gas di Eni Plenitude conviene se il mercato energetico è favorevole, grazie al prezzo indicizzato che può portare risparmi. Resta però il rischio di aumenti in bolletta se i prezzi salgono. Apprezzo lo sconto in 24 mesi con domiciliazione, ma la durata iniziale è solo 12 mesi. Mancano promozioni aggiuntive per chi attiva sia luce che gas. Se il cliente desidera un’offerta flessibile, questa può andare bene, ma non è la più stabile.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Solidità e affidabilità di un grande gruppo italiano, con circa 10 milioni di clienti retail
- Assistenza clienti multicanale: numeri verdi, chat, app, videochat LIS per sordi e oltre 150 sportelli fisici in tutta Italia
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, mobilità elettrica, installazione e manutenzione impianti, assicurazioni casa
- App completa per gestione forniture, pagamenti, storici consumi, autoletture, raccolta punti e premi fedeltà
- Programmi fedeltà e numerose promozioni (Plenitude Insieme, “Porta un Amico”, partnership commerciali, premi in bolletta)
- Processi di voltura e subentro digitalizzati e trasparenti, con costi chiaramente esposti
- Impegno sulla transizione energetica e obiettivi di sostenibilità concreti (neutralità carbonica entro il 2040)
- Buone valutazioni medie su piattaforme di recensioni (4.4/5 su Trustpilot)
Svantaggi
- Alcune offerte non sono disponibili per tutti i tipi di operazione sul contatore (ad es. riattivazioni)
- Costi di voltura/subentro nella media del mercato, ma da considerare costi extra per accertamenti e documentazione (soprattutto sul gas)
- Tariffe, condizioni e promozioni variano spesso; orientarsi tra le offerte può risultare complesso per i clienti meno esperti
- Non sempre prezzi tra i più bassi sul mercato libero, soprattutto per alcune tipologie di utenza o potenza
- Gestione guasti ed emergenze non diretta: occorre sempre rivolgersi ai distributori locali
- Alcuni clienti segnalano tempi d’attesa al servizio clienti telefonico nelle fasce di punta
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo
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