Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude trasmettono l’immagine di un fornitore solido e affidabile, con un servizio clienti preparato e cortese e procedure di attivazione semplici. Alcuni utenti segnalano però difficoltà operative o offerte non sempre disponibili per tutte le situazioni, ma in generale l’esperienza è positiva, anche per la varietà di servizi aggiuntivi offerti.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- L'operatore del servizio clienti si è dimostrato competente e ha risposto in modo dettagliato e proattivo alle domande, risolvendo efficacemente i problemi segnalati
- Il personale presso i negozi fisici è stato apprezzato per gentilezza, attenzione e chiarezza nelle spiegazioni durante la consulenza
- Il servizio clienti è stato giudicato sempre gentile, disponibile e in grado di fornire risposte esaustive anche nel lungo periodo
- Anche in presenza di piccoli inconvenienti, le problematiche sono state risolte in modo corretto, garantendo affidabilitÃ
- L'app Eni Plenitude è risultata facile da usare e intuitiva, apprezzata anche da chi non è di madrelingua italiana
- La presenza di offerte convenienti e la possibilità di rientrare velocemente come clienti sono stati valutati positivamente
- La gestione delle utenze e delle pratiche tramite il servizio clienti o l’app è stata considerata semplice e accessibile
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti segnalano ritardi nell'attivazione delle forniture dovuti a problemi nella trasmissione dei documenti o nella gestione delle pratiche contrattuali da parte dei negozi fisici.
- In diversi casi, l'organizzazione tra Eni Plenitude e il distributore locale (es. Italgas) è percepita come poco coordinata, portando a disservizi negli appuntamenti e nella gestione delle attivazioni.
- Alcuni clienti lamentano la sospensione della fornitura a causa di presunti debiti mai comunicati ufficialmente, senza ricevere un preavviso o un'adeguata notifica da parte del fornitore.
- Vi sono segnalazioni di difficoltà nel ricevere risposte coerenti dal servizio clienti: a ogni contatto i clienti riscontrano pareri o informazioni differenti per la stessa problematica.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto RID 12€
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto RID 12€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 949 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
L’offerta Trend Casa Luce e Gas di Eni Plenitude si basa su un prezzo indicizzato, che permette al consumatore di risparmiare se il mercato scende, ma resta esposto ai rialzi. Trovo interessante lo sconto in bolletta tramite RID, anche se divide il beneficio in 24 mesi mentre l’offerta dura 12. Manca però una vera promozione dual, quindi il cliente non risparmia extra attivando insieme luce e gas. In sintesi, la consiglio solo a chi accetta il rischio di variazioni di prezzo.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,3/5 con 15060 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,3/5 | 15060 |
Vantaggi
- Affidabilità di un grande gruppo nazionale con oltre 10 milioni di clienti
- Vasta gamma di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, mobilità elettrica, manutenzione, assicurazioni casa
- Ampia rete di negozi e sportelli fisici su tutto il territorio italiano
- App e Area Clienti complete e di facile utilizzo per la gestione online delle forniture
- Servizio clienti con orari estesi e diversi canali di contatto (telefono, chat, WhatsApp, sportelli, prenotazione richiamata)
- Programma fedeltà Plenitude Insieme con premi, sconti e concorsi
- Piani tariffari e offerte personalizzate sia per famiglie che business
- Opzioni specifiche anche per fotovoltaico con assicurazioni e finanziamento
- Valutazioni sopra la media (Trustpilot 4.3/5; Selectra 4/5)
Svantaggi
- Non tutte le offerte risultano disponibili per tutte le attivazioni (ad es. subentri o riattivazioni)
- Alcune tariffe hanno costi di gestione e contributi fissi superiori ai competitor (es. voltura 35€, subentro 55,88€)
- Offerte luce e gas con punteggio ARERA spesso nella media o inferiori alla concorrenza
- Gestione guasti su rete elettrica e gas tramite il distributore locale, non direttamente con Eni Plenitude
- Non è possibile attivare direttamente un servizio fibra (solo partnership commerciali)
- Iter di attivazione e assistenza possono essere soggetti a ritardi nei periodi di elevata richiesta
- Reclami a volte risolti con tempistiche non sempre immediate
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.