Recensioni di Eni Plenitude 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude descrivono un fornitore affidabile e storico, apprezzato per la facilità di attivazione e un servizio clienti gentile e competente. Vengono però segnalati alcuni disagi riguardo la disponibilità di certe offerte per specifiche operazioni sul contatore. In generale, la gestione delle forniture risulta semplice e intuitiva.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti si dimostra gentile, disponibile e in grado di risolvere in modo competente i problemi e chiarire i dubbi degli utenti
- L’app Eni Plenitude viene considerata semplice da utilizzare e intuitiva anche per chi non conosce bene la lingua italiana
- La presenza di operatori fisici negli store sul territorio viene apprezzata per la cordialità e la capacità di fornire assistenza e consulenza chiare
- Le offerte promozionali vengono ritenute interessanti e la possibilità di accedervi, anche dopo un primo cambio fornitore, è motivo di soddisfazione per alcuni clienti
- L’affidabilità come fornitore di energia elettrica e la capacità di gestire efficacemente eventuali piccoli inconvenienti nel tempo vengono valutate positivamente
- L’azienda è apprezzata da diversi clienti storici per la continuità nell’assistenza e la prontezza nel fornire risposte esaustive alle richieste
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti criticano la mancata coordinazione tra Eni Plenitude e il distributore locale durante le attivazioni o gli appuntamenti tecnici, causando ritardi o appuntamenti mancati.
- Vi sono segnalazioni di difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti, ritenuto poco efficace nella gestione delle problematiche più complesse, in particolare nei casi che richiedono l’intervento di terzi (come i distributori per il gas).
- Alcuni utenti rilevano che le procedure per il distacco della fornitura possono essere percepite come troppo automatiche e poco trasparenti, specialmente in caso di importi residui molto bassi e senza chiari avvisi preventivi.
- Una parte dei clienti segnala una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: viene riferito che ogni contatto fornisce informazioni diverse sulla stessa controversia o richiesta.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
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Prezzo luce e gas già scontato del 5% attivando la domiciliazione bancaria.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1353 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
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Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce
27,3 € | Gas 17,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce
9,6
€ | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce
3,1
€ | Gas -1,2 €
Imposte: Luce
0
€ | Gas 0,9 €
IVA: Luce
4
€ | Gas 4,3 €
Spesa annua: 868 €/anno
Voltura:
Luce
35€
| Gas 35€
Subentro:
Luce
35€
| Gas 30 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Fixa Time Gas e Luce
Ritengo che Fixa Time sia molto competitiva per chi vuole risparmiare e avere prezzi fissi per 12 mesi. Lo sconto extra con domiciliazione bancaria è un vantaggio concreto. Il cliente può contare su servizi di assistenza efficienti, sia online che locali. L’offerta però non è accessibile per nuove attivazioni o per chi è già cliente Plenitude, il che limita la scelta. Consiglio questa soluzione a chi vuole bloccare il prezzo e cerca affidabilità , ma solo se è in fase di cambio fornitore.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,3/5 con 14296 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,3/5 | 14296 |
Vantaggi
- Ampia gamma di offerte luce, gas e dual (prezzi fissi e indicizzati, offerte verdi, promozioni)
- Fornitore storico, solidità finanziaria e presenza capillare in Italia, con oltre 150 sportelli fisici
- App e area clienti intuitive e complete, con gestione digitale delle forniture e possibilità di pagare le bollette online
- Programma fedeltà Plenitude Insieme con premi, sconti e partnership (Esselunga, Enilive, ecc.) riservato ai clienti
- Ampia offerta di servizi extra: fotovoltaico, impianti efficienti, car sharing Enjoy, wallbox e mobilità elettrica
- Servizio clienti con orari estesi, contatti via telefono, chat, app e sportello fisico
- Recensioni positive: punteggi buoni sia su Selectra (4/5) sia su Trustpilot (4/5, oltre 14.000 recensioni)
- Diverse soluzioni di pagamento (addebito bancario, bollettino) e rateizzazione bollette disponibile
Svantaggi
- Alcune offerte non sono disponibili per tutte le operazioni (es. subentro o voltura) o solo online
- I costi di attivazione possono essere più alti rispetto ad alcuni concorrenti (es. voltura/subentro 35€–60€)
- Potrebbero esserci variazioni sui prezzi di rinnovo dopo il periodo iniziale a prezzo fisso
- In caso di guasti/reti bisogna contattare il distributore locale e non Plenitude (gestione separata)
- Offerte fibra/internet solo tramite partnership: Plenitude non è un ISP diretto
- Alcuni utenti segnalano attese o difficoltà nella gestione pratiche complesse o in caso di reclami
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.