Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude evidenziano la solidità del fornitore e la rapidità nell’attivazione dei contratti. Molti apprezzano la disponibilità e competenza del servizio clienti, mentre alcuni segnalano difficoltà nelle operazioni più specifiche o nella gestione di contatori chiusi. In generale, le opinioni sono positive nei confronti di affidabilità, app e servizi aggiuntivi.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti si distingue per la gentilezza e la disponibilità, risultando sempre pronto ad aiutare e risolvere le necessità dei clienti
- Le questioni o i piccoli problemi riscontrati vengono generalmente risolti in modo corretto e soddisfacente
- L’assistenza, sia telefonica che presso gli sportelli fisici, offre consulenti competenti, attenti e chiari nelle spiegazioni
- L’App e l’area clienti sono considerate semplici da utilizzare e intuitive anche da chi non ha grande dimestichezza con la tecnologia o non padroneggia bene la lingua italiana
- La gestione contrattuale e la risoluzione delle pratiche avvengono senza grosse difficoltà
- Il servizio si è rivelato affidabile nel tempo per molti utenti storici, con pochi o nessun problema riscontrato negli anni di fornitura
- Alcune offerte commerciali risultano particolarmente convenienti e apprezzate, specie se colte al momento giusto
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche di attivazione, con errori nei documenti e rallentamenti nei tempi di attesa.
- Viene evidenziata una comunicazione percepita come incoerente tra Eni Plenitude e i partner esterni (ad esempio, i distributori locali come Italgas), con disallineamenti sulle date e esecuzione degli appuntamenti tecnici.
- Alcuni clienti lamentano la sospensione improvvisa della fornitura (ad esempio del gas) per presunti mancati pagamenti, a fronte della mancanza di una comunicazione o avviso chiaro tramite i canali ufficiali.
- In diversi casi, il servizio clienti è percepito come poco efficace nel risolvere tempestivamente i problemi più complessi legati a pratiche amministrative o tecniche.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto RID 12€
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto RID 12€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 949 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Con Trend Casa Luce e Gas, il prezzo indicizzato permette al cliente di sfruttare eventuali ribassi di mercato, il che rappresenta un vantaggio reale in periodi favorevoli. Tuttavia, in caso di aumenti dei prezzi all’ingrosso, il rischio di spesa più alta rimane concreto. Apprezzo lo sconto in bolletta con domiciliazione, anche se si spalma in 24 mesi, incentivando la fidelizzazione. Non sono previsti sconti extra attivando luce e gas insieme, quindi la trovo vantaggiosa solo per chi accetta una certa variabilità e vuole massimizzare i benefici quando i prezzi calano.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,3/5 con 15060 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,3/5 | 15060 |
Vantaggi
- Solida reputazione, storico e affidabile gruppo italiano con oltre 10 milioni di clienti
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, ricarica elettrica, assistenza casa, soluzioni assicurative e bonus fiscali
- Programma fedeltà gratuito “Plenitude Insieme” con premi, sconti e raccolta punti
- App e area clienti complete, gestione digitale delle utenze e pagamenti online
- Copertura nazionale con oltre 150 sportelli fisici per consulenza e assistenza diretta
- Assistenza clienti disponibile su più canali: telefono, chat h24, WhatsApp, sportelli e servizi per non udenti
- Impegno crescente su fonti rinnovabili, mobilità elettrica e obiettivi di sostenibilità
Svantaggi
- Alcune offerte non sono disponibili per tutte le operazioni sul contatore (es. riattivazioni e subentri)
- I costi di attivazione/voltura/subentro possono risultare più alti rispetto ad alcuni operatori concorrenti
- Prezzi e condizioni non sempre fra i più convenienti del mercato libero, specialmente sulle offerte a prezzo fisso
- Assistenza clienti talvolta soggetta a tempi di attesa, specie nei periodi di picco/bolletta
- Alcune funzionalità digitali avanzate possono risultare poco intuitive per utenti meno esperti
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.