Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo le recensioni, Eni Plenitude offre un servizio solido e affidabile, con attivazione rapida dei contratti, diversi extra e un servizio clienti generalmente preparato e disponibile. Tuttavia, alcune offerte potrebbero non essere accessibili in tutte le situazioni e, in certi casi, sono segnalate difficoltà specifiche nella gestione di attivazioni o comunicazioni.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Gli operatori del servizio clienti si sono dimostrati gentili, disponibili ed esaustivi nella risoluzione dei problemi e nel rispondere ai quesiti dei clienti.
- Il personale presso gli sportelli e i negozi fisici risulta attento, cortese e competente nel gestire le richieste dei clienti.
- L’app Eni Plenitude viene descritta come facile da utilizzare e intuitiva, anche per utenti non italiani, agevolando la gestione delle utenze e delle bollette.
- La società ha dimostrato affidabilità e continuità nel servizio, risolvendo rapidamente eventuali inconvenienti e garantendo una buona esperienza anche a lungo termine.
- I clienti apprezzano il lancio periodico di offerte vantaggiose e la possibilità di accedere a proposte convenienti per il proprio profilo di consumo.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo
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- Alcuni clienti riportano una gestione poco coordinata tra Eni Plenitude e il distributore locale, con difficoltà nelle attivazioni o nelle riconnessioni di luce e gas dovute a scarsa comunicazione tra le parti coinvolte.
- Ciò che è percepito dai clienti è una scarsa chiarezza sugli appuntamenti tecnici per l’allaccio o la riattivazione della fornitura, con segnalazioni di addetti che non si presentano o cambi di data non sempre concordati.
- Alcuni clienti lamentano la sospensione della fornitura (ad esempio del gas) per importi considerati minimi e soprattutto senza preavviso sufficiente, aspetto che viene indicato come motivo di insoddisfazione.
- Una parte degli utenti segnala che la comunicazione proveniente dal servizio clienti non è sempre coerente: informazioni discordanti possono essere fornite in relazione alla stessa problematica o pratica aperta.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Considero Trend Casa Luce e Gas una scelta flessibile per chi vuole sfruttare eventuali ribassi del mercato. Il prezzo indicizzato può far risparmiare, ma resta il rischio di aumenti improvvisi in bolletta. Lo sconto tramite domiciliazione bancaria incentiva la permanenza, anche se gli sconti totali risultano limitati. Non ci sono promozioni aggiuntive combinando luce e gas. In sintesi, l’offerta è adatta a chi accetta la variabilità dei prezzi, ma il consumatore prudente potrebbe preferire una soluzione più stabile.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 16625 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 16625 |
Vantaggi
- Solido gruppo italiano con 10 milioni di clienti e presenza capillare di sportelli fisici sul territorio
- Ampio ventaglio di servizi aggiuntivi: fotovoltaico chiavi in mano, wallbox, manutenzione caldaia/clima, assistenza casa e polizze assicurative
- App mobile intuitiva e area clienti con molte funzioni: gestione bollette, autoletture, richiesta rateizzazione, accumulo punti fedeltà
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” ricco di premi, sconti e concorsi, gratuito per clienti con fornitura attiva
- Servizio clienti preparato, con orari estesi e contatto multicanale (telefono, chat, videochat LIS, sportelli fisici)
- Offerte promozionali periodiche e iniziative “Porta un Amico” con sconti in bolletta
- Focus su rinnovabili (obiettivo 15 GW di capacità installata entro il 2030) e mobilità elettrica (20.000+ punti di ricarica in Italia/Europa)
Svantaggi
- Costi di voltura, subentro e gestione pratiche non sempre tra i più bassi del mercato (es. 35€+IVA per voltura e subentro)
- Non tutte le offerte sono sempre disponibili per tutte le tipologie di attivazione (ad esempio riattivazione contatori chiusi)
- Le principali offerte luce e gas ottengono valutazioni solo “sufficienti” nei punteggi risparmio/qualità delle principali comparazioni tariffarie
- Essendo uno dei principali operatori, gestione delle pratiche (reclami, volture, subentri) può richiedere più tempo nei periodi di picco
- Non fornisce connettività o fibra diretta (solo tramite partnership); opzioni di bundle luce-gas-internet limitate rispetto ad altri concorrenti
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo
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