Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo la nostra opinione, Eni Plenitude si distingue per la solidità aziendale, la semplicità nell’attivazione delle offerte e l’ampia disponibilità del servizio clienti, apprezzato per la preparazione e cordialità. Tuttavia, non tutte le offerte sono disponibili per ogni situazione contrattuale, il che può limitare la scelta per alcune tipologie di clienti.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti viene giudicato gentile, affidabile e in grado di risolvere efficacemente eventuali problemi riscontrati dai clienti
- Gli operatori agli sportelli fisici e telefonici sono disponibili, attenti e chiari nelle spiegazioni, aiutando i clienti sia nella gestione dei contratti che nelle richieste di assistenza
- L'applicazione Eni Plenitude è considerata semplice e intuitiva, anche da utenti non italiani, facilitando la gestione delle forniture e delle bollette
- I problemi eventualmente riscontrati vengono generalmente risolti in modo corretto, lasciando soddisfatti i clienti
- Alcuni clienti manifestano soddisfazione per il ritorno a Eni Plenitude dopo aver beneficiato di offerte vantaggiose e apprezzano la trasparenza nei prezzi
- La storicità e l’affidabilità aziendale vengono riconosciute da clienti che nel tempo non hanno mai riscontrato disservizi significativi
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti lamentano ritardi nell’attivazione delle forniture dovuti a una gestione inefficiente della documentazione o della comunicazione tra Eni Plenitude e i distributori locali, come Italgas.
- Viene segnalata, da parte di alcuni clienti, una comunicazione percepita come incoerente o disorganizzata da parte del servizio clienti: le informazioni fornite nei diversi contatti possono risultare discordanti in merito alla stessa pratica o controversia.
- In rari casi, alcuni clienti riportano sospensioni delle forniture per importi ritenuti minimi o senza ricevere quella che percepiscono come una comunicazione di preavviso sufficiente.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Io vedo che Trend Casa Luce e Gas conviene solo se il mercato resta favorevole. Il prezzo segue il mercato all'ingrosso e può diventare rischioso quando i costi salgono. Lo sconto con domiciliazione bancaria è interessante e premia la fedeltà, ma la durata iniziale è di 12 mesi. Manca qualsiasi promozione vantaggiosa per chi attiva sia luce che gas insieme. Consiglio questa soluzione solo se il consumatore accetta la variabilità dei costi.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Grande solidità e affidabilità: uno dei principali fornitori energetici in Italia, parte del gruppo Eni, multinazionale storica presente in oltre 70 paesi
- Ampio ventaglio di servizi aggiuntivi: oltre a luce e gas, offre soluzioni per fotovoltaico, efficienza energetica, climatizzazione, manutenzione, polizze assicurative e ricarica auto elettrica
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” gratuito con premi, sconti, concorsi e raccolta punti, più promozioni Porta un Amico e sconti incrociati con altri partner
- App aggiornata e area clienti online con possibilità di gestire tutte le utenze, vedere le bollette, inviare autoletture, accumulare premi e accedere all’assistenza
- Ampia rete di sportelli fisici presenti in Italia per assistenza e consulenza personale
- Servizio clienti multicanale (telefono, chat, video LIS, app, form online); orari estesi (lun-sab 8-20)
- Attivazione rapida delle offerte e diverse tipologie di tariffe disponibili
- Punteggio medio alto sulle recensioni (Trustpilot 4.5/5, Selectra 4/5 su decine di migliaia di valutazioni)
- Impegno dichiarato verso la transizione energetica, investimenti nelle energie rinnovabili e mobilità elettrica
Svantaggi
- Costi di gestione e attivazione (voltura/subentro) non tra i più bassi del mercato: 35 € (luce/gas) + IVA oltre agli eventuali costi dei distributori locali
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni (ad esempio subentro dopo chiusura contatore o particolari situazioni contrattuali)
- Offerte che, sebbene numerose, non sono sempre tra le più economiche rispetto ad alcuni nuovi operatori o gestori online puri
- Alcune funzioni dell’App e dell’area clienti potrebbero risultare poco intuitive per utenti meno digitalizzati
- In caso di guasti alla rete elettrica/gas, il cliente deve rivolgersi solo al distributore locale (non supporto diretto Eni Plenitude per emergenze tecniche)
- L’attenzione alla sostenibilità e alle rinnovabili, seppur dichiarata, risente della storica presenza nel settore fossile e di un mix energetico ancora in transizione
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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