Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni dei clienti emerge che Eni Plenitude è percepita come un fornitore storico e affidabile, con un servizio clienti solitamente disponibile e preparato. L’attivazione delle offerte risulta semplice, ma alcuni utenti segnalano difficoltà in specifiche procedure o casi di offerte non accessibili a tutti. In generale, l’esperienza è positiva, pur con qualche eccezione.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Gli operatori del servizio clienti sono considerati gentili, disponibili e pronti a risolvere le esigenze dei clienti
- Le problematiche riscontrate vengono affrontate e risolte in modo competente quando si contatta l’assistenza
- L’app Eni Plenitude viene ritenuta facile da utilizzare anche da persone non pratiche con la tecnologia
- Gli operatori degli sportelli fisici ricevono apprezzamenti per cortesia, attenzione e chiarezza nelle spiegazioni
- Alcuni clienti dichiarano di aver sempre avuto risposte esaustive e rapide nel corso degli anni di utilizzo
- Il gestore viene percepito come affidabile nella fornitura di energia elettrica e gas
- Le offerte tariffarie risultano, in alcuni casi, particolarmente convenienti e sono considerate un incentivo a tornare al fornitore
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti segnalano ritardi nell’attivazione delle forniture dovuti a problemi nella gestione e nell’invio dei documenti da parte degli sportelli Plenitude.
- Viene riscontrata poca chiarezza nella comunicazione e nella coordinazione tra Eni Plenitude e i distributori locali (ad esempio Italgas), che comporta appuntamenti di attivazione non rispettati o confusi, con riprogrammazioni non allineate alle disponibilità del cliente.
- Alcuni clienti lamentano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti, indicando che a ogni contatto vengono fornite informazioni diverse su una stessa pratica o controversia.
- C’è chi riporta il distacco improvviso della fornitura (in particolare gas) per piccole morosità e senza ricevere preavvisi chiari o tempestivi, con particolare disagio per situazioni familiari delicate.
- Vengono segnalati tempi di risposta e gestione delle problematiche percepiti come lenti o poco efficaci da alcuni utenti, specie nel coordinamento tra operatori interni ed esterni.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Fixa Time Smart Gas e Luce - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Fixa Time Smart Gas e Luce
Gas: 26,8 €/mese
Offerta: FIXA TIME SMART GAS E LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
- Prezzo gas: 0,46 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Prezzo energia F1: 0,118 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,116 €/kWh
Spesa annua: 859 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Fixa Time Smart Gas e Luce
Mi sembra che la stabilità del prezzo per 12 mesi sia un punto positivo. Il cliente può evitare sorprese sulle bollette. Tuttavia, il prezzo bloccato è superiore alla media del mercato. In pratica, si paga di più per la certezza del prezzo. Sconsiglio l’offerta se il consumatore cerca risparmio immediato.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 16186 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 16186 |
Vantaggi
- Affidabilità e solidità di un grande gruppo italiano con milioni di clienti
- Ampia scelta di tariffe luce e gas sia fisse che variabili
- Programma fedeltà gratuito “Plenitude Insieme” con premi, vantaggi, sconti e concorsi
- App e area clienti moderne per gestire le forniture, accumulare punti e ricevere assistenza
- Servizio clienti con ampi orari, diversi canali di contatto (telefono, app, chat, negozi fisici)
- Numerosi servizi extra: installazione caldaie, climatizzatori, fotovoltaico, wallbox, assicurazioni e assistenza tecnica
- Presenza capillare di store e sportelli fisici in tutta Italia
- Impegno verso la decarbonizzazione e investimenti nelle rinnovabili e nella mobilità elettrica
Svantaggi
- Non tutte le offerte sono attivabili per tutte le tipologie di operazioni (es. subentro o riattivazione su contatori chiusi)
- Costi di attivazione e pratiche (voltura, subentro) medi o superiori alla media di mercato
- Alcune offerte possono risultare meno convenienti rispetto a competitor più piccoli o specializzati
- Gestione ordinaria dei guasti demandata ai distributori, come per tutti i grandi fornitori
- Recensioni non sempre positive su tempi di risposta e risoluzione problemi amministrativi
- Non esistono al momento offerte “100% rinnovabili” garantite per tutte le tariffe
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.