Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su Eni Plenitude evidenziano una società solida e storica, apprezzata per la varietà delle offerte e l’efficienza del servizio clienti, descritto come disponibile e preparato. L’attivazione dei contratti è facile e veloce, anche se non tutte le proposte sono accessibili in ogni situazione. Alcuni clienti segnano difficoltà nella comunicazione su specifiche pratiche.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Gli operatori e consulenti dei punti fisici sono cortesi, disponibili e riescono a risolvere con attenzione le varie esigenze dei clienti
- Il servizio clienti telefonico si è dimostrato competente, proattivo e capace di fornire risposte esaustive anche a quesiti complessi
- L’app Eni Plenitude viene considerata facile e intuitiva da usare anche da chi non è madrelingua italiana
- In caso di piccoli disservizi o problemi, questi vengono generalmente risolti in modo corretto e soddisfacente dal servizio clienti
- La gestione delle utenze risulta affidabile, con clienti di lunga durata che riportano esperienze generalmente senza problemi
- L’offerta di promozioni e tariffe, se conveniente, viene apprezzata al momento della sottoscrizione o del rientro in Eni Plenitude
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: riferiscono di ricevere informazioni differenti a seconda dell’operatore o del contatto, in particolare durante la gestione di pratiche o controversie.
- Viene evidenziata una gestione poco fluida delle pratiche di attivazione o riattivazione della fornitura, con appuntamenti fissati dal distributore che talvolta non vengono rispettati e difficoltà di coordinamento tra Eni Plenitude e il distributore locale (es. Italgas).
- Alcuni clienti riportano interruzioni della fornitura (es. sospensione del gas) per importi di bolletta giudicati modesti e senza aver ricevuto – a loro avviso – un chiaro preavviso, situazione che comporta disagio nella quotidianità.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Considero Trend Casa Luce e Gas flessibile, adatta a chi punta al risparmio con tariffe indicizzate. Il cliente può approfittare dei ribassi di mercato, ma resta esposto a futuri aumenti. Lo sconto legato alla domiciliazione è positivo, ma la durata dell’offerta è solo di 12 mesi. Nessun vantaggio extra per attivare entrambi i servizi. Consiglio questa soluzione solo a chi segue l’andamento dei prezzi energetici.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 18258 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 18258 |
Vantaggi
- Solido e affidabile: tra i maggiori fornitori in Italia, parte del Gruppo Eni
- Ampia scelta di offerte per luce e gas, anche per clienti business
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” gratuito e ricco di premi e sconti
- Assistenza clienti multicanale: telefono, chat, app, sportelli fisici
- App mobile intuitiva per la gestione completa delle forniture
- Presenza capillare di negozi e sportelli su tutto il territorio nazionale
- Servizi aggiuntivi: fotovoltaico, mobilità elettrica, caldaie e climatizzazione, assicurazioni casa
- Iniziativa “Porta un Amico” con sconti in bolletta fino a 45 €
- Orari ampi del servizio clienti e sportelli, anche con chat e videochiamata LIS
- Piattaforma e app aggiornate e ben valutate dagli utenti
Svantaggi
- Costi di voltura, subentro e gestione attivazioni non tra i più bassi (es. 35 € a fornitura)
- Non tutte le offerte sono sempre disponibili per tutti i tipi di operazione (es. riattivazioni)
- Prezzi delle offerte non sempre tra i più competitivi; necessario valutare caso per caso
- Alcuni utenti segnalano tempi variabili per assistenza o risposta ai reclami
- Il pronto intervento su guasti/reti è sempre appannaggio del distributore locale, non gestito da Plenitude
- Non offre direttamente servizi fibra/Internet, solo partnership con altri operatori
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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