Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su Eni Plenitude evidenziano la solidità di un fornitore storico, un’ampia gamma di servizi e tariffe e la buona disponibilità del servizio clienti. L’attivazione delle forniture è giudicata semplice e l’app risulta facile da usare. Alcuni utenti segnalano limiti sulla disponibilità di offerte in base al tipo di operazione richiesta.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti è considerato gentile, disponibile e preparato nella risoluzione delle problematiche sia telefonicamente sia tramite gli operatori presso gli sportelli fisici.
- L’operatore del servizio clienti si è dimostrato competente e ha fornito risposte dettagliate e proattive alle richieste.
- L’applicazione mobile è giudicata facile da utilizzare, con tutte le funzionalità essenziali accessibili anche da utenti non italiani.
- I consulenti e operatori dei punti vendita sul territorio sono apprezzati per la cortesia, la chiarezza e la capacità di supportare le esigenze del cliente.
- Le offerte promozionali occasioni, come la “Fixa time”, sono considerate vantaggiose ed hanno incentivato alcuni clienti a rientrare dopo un periodo con altri fornitori.
- Alcuni clienti di lungo termine dichiarano di aver sempre ricevuto soluzioni efficaci in caso di problemi e di essere soddisfatti dalla continuità del servizio nel corso degli anni.
- Plenitude viene ritenuto un gestore affidabile nel settore elettrico da diversi ex clienti.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti segnalano ritardi nell'attivazione delle forniture dovuti a errori nella trasmissione dei documenti da parte dei negozi affiliati
- Secondo alcune opinioni, la comunicazione tra Eni Plenitude e i distributori locali (ad esempio Italgas) non risulta sempre coordinata, causando disguidi nella gestione degli appuntamenti per attivazioni o interventi tecnici
- Diverse recensioni riportano difficoltà nella programmazione e conferma degli appuntamenti per l’attivazione del gas, con modifiche di data e tecnici che non si presentano nell’orario concordato
- Un piccolo numero di clienti evidenzia problemi nella gestione delle sospensioni del servizio: in alcuni casi il gas sarebbe stato staccato per debiti precedenti di importo contenuto, senza aver ricevuto un preavviso chiaro o visibile tramite il portale clienti
- Vengono inoltre raccolti feedback critici sulla coerenza delle informazioni fornite dal servizio clienti, che possono variare in base all’operatore e al canale contattato
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Scelgo Trend Casa Luce e Gas solo se il cliente vuole approfittare di prezzi variabili e beneficiare di eventuali ribassi del mercato. Attenzione però : con questa formula, se i prezzi salgono, la bolletta sale subito. Apprezzo lo sconto in bolletta se si attiva la domiciliazione bancaria, ma non vedo vantaggi aggiuntivi per chi attiva sia luce che gas insieme. Chi cerca stabilità dovrebbe valutare soluzioni diverse.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Solida presenza nazionale e affidabilità di un marchio storico del settore energetico italiano
- Servizio clienti multicanale con orari estesi, sportelli fisici, chat online, App e videoassistenza dedicata anche a persone non udenti
- Ampio programma fedeltà gratuito (“Plenitude Insieme”) con sconti, premi, concorsi e partnership promozionali
- App e area clienti efficienti per gestione e pagamento bollette, autolettura, gestione premi e servizi aggiuntivi
- Offerta di soluzioni integrate (energia, fotovoltaico, mobilità elettrica, prodotti efficientamento domestico, manutenzione, assicurazioni, assistenza tecnica)
- Incentivi Portabilità/Porta un amico con sconti in bolletta fino a 45 € per attivazioni tramite referral
- Migliaia di punti di ricarica per auto elettriche accessibili tramite soluzioni dedicate “On the Road”
- Costi di voltura/subentro generalmente nella media di mercato e trasparenti
- Elevato livello di soddisfazione clienti: rating 4,5 su Trustpilot (oltre 17.000 recensioni)
Svantaggi
- Non tutte le offerte commerciali sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni (es. subentro, voltura, rientro da disattivazione)
- Alcuni piani tariffari luce & gas hanno un punteggio convenienza medio o basso rispetto ad altri operatori secondo i comparatori
- Presenza di costi di attivazione o voltura (35 € per luce/gas) e costi aggiuntivi per alcune operazioni amministrative
- In caso di guasti/reti bisogna sempre rivolgersi al distributore locale, non direttamente a Plenitude
- Offerta fibra/Internet non gestita direttamente, solo tramite partnership commerciali con operatori terzi
- Segnalate da alcuni utenti tempistiche di attesa prolungate in periodi di elevato traffico al servizio clienti
- L’azienda non è ancora quotata in borsa e non offre possibilità di partecipazione azionaria diretta
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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