Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo la nostra opinione, Eni Plenitude si distingue per la solidità, la varietà di servizi aggiuntivi e la semplicità delle procedure di attivazione. Il servizio clienti è generalmente considerato preparato e disponibile, con ampi orari di assistenza. Tuttavia, non tutte le offerte risultano sempre accessibili per ogni tipo di esigenza legata al contatore.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti viene spesso descritto come gentile, disponibile e in grado di risolvere in modo tempestivo le problematiche segnalate dai clienti.
- Gli operatori dei negozi fisici e dello sportello ricevono apprezzamenti per la chiarezza, la cortesia e la capacità di fornire consulenze personalizzate.
- La storicità e l'affidabilità della società vengono riconosciute come punti di forza, con clienti di lunga data che segnalano di non aver mai riscontrato problemi significativi.
- L'app Eni Plenitude viene valutata positivamente per la facilità d'uso, anche da parte di chi non ha molta dimestichezza con la tecnologia o parla altre lingue.
- Le offerte commerciali, in particolare le promozioni periodiche come "Fixa Time", sono percepite come vantaggiose e vengono considerate un incentivo al ritorno o al mantenimento del contratto.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti riportano difficoltà nella gestione delle pratiche di attivazione dei contratti, con ritardi nella trasmissione dei documenti e nell'attivazione delle forniture.
- In diversi casi, la coordinazione tra Eni Plenitude e il distributore locale (ad esempio Italgas) viene percepita come inefficace, con appuntamenti mancati o programmati in orari non richiesti dai clienti.
- Alcuni clienti segnalano che il servizio clienti fornisce informazioni non sempre coerenti, con risposte differenti a seconda dell'operatore contattato sulla stessa questione.
- Vi sono segnalazioni di sospensione della fornitura (es. gas) senza preavviso chiaro o senza che il debito risultasse visibile nell’area clienti online, generando disagi anche in situazioni delicate.
- Nonostante siano valutati positivamente da molti clienti, alcuni utenti trovano insoddisfacenti i tempi e le modalità di risposta dell’assistenza in presenza di problemi complessi o reclami specifici.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Con Trend Casa Luce e Gas vedo una tariffa indicizzata che può offrire risparmio se il mercato energetico scende. Purtroppo il rischio di aumenti improvvisi in bolletta rimane alto. Lo sconto con domiciliazione è interessante, ma la fedeltà è incentivata senza veri vantaggi luce + gas. Consiglio questa offerta solo a chi segue l’andamento dei prezzi e vuole flessibilità, ma non la definisco una scelta sicura.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 16186 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 16186 |
Vantaggi
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi (fotovoltaico, manutenzione caldaie/climatizzatori, assistenza casa, servizi assicurativi)
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” con premi, sconti e iniziative per i clienti
- Solido servizio clienti con numerosi canali di contatto (telefono, app, chat, negozi fisici su tutto il territorio)
- App e area clienti efficienti per gestione bollette, autolettura, monitoraggio consumi e gestione ricariche auto elettriche
- Rete capillare di sportelli e flagship store fisici in tutta Italia
- Gestione integrata della mobilità elettrica (ricariche pubbliche e private, car sharing Enjoy)
- Offerte dedicate sia a clienti domestici che business
- Azienda stabile, grande numero di clienti e presenza storica sul mercato italiano
- Recensioni generalmente positive sui principali portali (Trustpilot, Selectra)
Svantaggi
- Costi di voltura, subentro e attivazione non tra i più bassi del mercato
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni (ad esempio, non sempre disponibili per riattivazione contatori chiusi)
- Punteggi di convenienza delle principali offerte in fascia media o bassa rispetto ai competitor (es. score “C” o “E” in vari confronti tariffari)
- Procedure di reclamo e gestione guasti non sempre rapide secondo alcune recensioni utenti
- Assenza di un’offerta propria per la fibra ottica (solo accordi commerciali tramite partner TLC)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.