Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su Eni Plenitude segnalano la comodità nell’attivazione delle tariffe, la presenza di numerosi servizi aggiuntivi e un servizio clienti preparato, con orari ampi. Tuttavia, non tutte le offerte risultano disponibili per ogni tipo di richiesta sul contatore, il che può limitare la scelta anche se si trova l’offerta ideale.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- L’ampia rete di sportelli e negozi fisici su tutto il territorio nazionale consente un facile accesso all’assistenza e alla consulenza per i clienti.
- La disponibilità del servizio clienti su più canali (telefono, app, chat, form online e presso store fisici) offre flessibilità nella gestione delle pratiche e delle richieste.
- L’App Eni Plenitude permette una gestione completa delle utenze: è possibile pagare bollette, inviare autolettura, monitorare consumi, gestire i propri dati e contatti direttamente dal dispositivo mobile.
- La presenza di un programma fedeltà ricco di vantaggi, premi e promozioni, consente ai clienti di accumulare punti e ottenere sconti mantenendo attiva la propria fornitura.
- La piattaforma digitale, tramite Area Personale e App, offre la possibilità di visualizzare lo storico dei consumi, verificare in tempo reale lo stato delle forniture e ricevere notifiche utili.
- L’offerta di servizi aggiuntivi dedicati all’efficientamento domestico (come caldaie, climatizzatori, fotovoltaico “chiavi in mano”), con possibilità di rateizzazione e piani di manutenzione, amplia le soluzioni a disposizione dei clienti.
- La gestione dei reclami e delle richieste di assistenza segue modalità chiare con risposta entro i tempi previsti dalla normativa di settore e la possibilità di ricorrere a strumenti di conciliazione.
- I clienti dispongono di numerosi strumenti per il monitoraggio e la gestione delle ricariche per auto elettriche, grazie all’integrazione dei servizi “On the Road” nell’app mobile dedicata.
- Le partnership e le promozioni periodiche consentono di accedere a premi, sconti incrociati e iniziative specifiche, anche in collaborazione con noti marchi del settore retail.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: chiamando più volte, operatori diversi forniscono risposte o indicazioni divergenti riguardo alla stessa richiesta o problematica.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Personalmente ritengo l’offerta Trend Casa Luce e Gas adatta a chi vuole sfruttare eventuali ribassi di mercato. Il prezzo indicizzato porta però rischio di aumenti se il mercato sale. Lo sconto con domiciliazione è interessante, ma la promozione non risulta particolarmente ricca. Consiglio questa offerta solo se il consumatore accetta la variabilità del prezzo per puntare al risparmio quando possibile.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Fornitore storico e solido, primo in Italia per vendite gas e top 3 per vendita energia elettrica
- Ampio ventaglio di servizi extra: fotovoltaico, soluzioni per efficientamento, mobilità elettrica, manutenzione e assicurazioni
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” ricco di premi, sconti, concorsi e iniziative “Porta un Amico”
- App e Area Personale intuitive con molte funzionalità (autolettura, pagamenti, gestione contratti, assistenza, notifiche custom)
- Servizio clienti molto ampio: numero verde, chat, sportelli fisici, videochat LIS per non udenti e assistenza anche via app
- Rete capillare di negozi e corner su tutto il territorio italiano
- Promozioni periodiche e partnership con brand terzi (es. Esselunga, Fastweb)
- Impegno in ambito sostenibilità: obiettivo neutralità carbonica entro il 2040, investimenti su rinnovabili ed e-mobility
- Valutazioni molto positive su Trustpilot (4.5 su 5, oltre 18.000 recensioni)
Svantaggi
- Costi di attivazione/voltura/subentro generalmente superiori rispetto ad alcuni competitor (35 € per luce/gas, fino a 60 € subentro gas)
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni legate al contatore (es. subentro, riattivazione dopo chiusura)
- Alcuni utenti lamentano tempi di attesa del servizio clienti nelle fasce orarie di punta
- Non fornisce direttamente servizi di connettività internet/fibra (solo tramite partnership)
- Segnalazione guasti e pronto intervento gestiti dal distributore locale, non dal fornitore stesso
- Apprezza accesso digitale, ma la gestione completamente online potrebbe non essere adatta a utenti meno digitali
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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