Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni emerge che Eni Plenitude è apprezzata per la facilità di attivazione delle offerte e un servizio clienti gentile e disponibile, con orari ampi e diversi canali di contatto. Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà con specifiche attivazioni o operazioni su contatori. L’ampia gamma di servizi e promozioni risulta un punto di forza.
Sei cliente di Eni Plenitude? Lascia una recensione
Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Il servizio clienti è stato valutato positivamente per la cortesia, la disponibilità e la competenza nel fornire risposte esaustive e nella risoluzione dei problemi.
- L’assistenza presso i negozi fisici e gli sportelli Eni Plenitude viene apprezzata per la professionalità , la gentilezza e la capacità del personale di seguire il cliente e risolvere le sue esigenze in modo chiaro e dettagliato.
- L’app Eni Plenitude viene considerata intuitiva, facile da utilizzare e accessibile anche per chi non ha molta familiarità con la lingua italiana o con la tecnologia.
- Alcuni clienti di lungo corso evidenziano l’affidabilità del fornitore nel tempo e il fatto di non aver riscontrato grandi problemi nella gestione delle forniture.
- Le offerte promozionali dedicate ai clienti, come le tariffe Fixa time, hanno riscosso soddisfazione tra chi ha trovato condizioni vantaggiose e adatte alle proprie esigenze, anche dopo un temporaneo abbandono.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Alcuni clienti segnalano ritardi nell’attivazione delle forniture, spesso legati a una gestione poco coordinata tra Eni Plenitude e i distributori locali (ad esempio, appuntamenti mancati o comunicati in modo errato per attivazione gas).
- Vi sono recensioni che lamentano disagi nelle procedure di distacco, con utenti rimasti senza servizio per cifre considerate irrisorie e senza aver ricevuto comunicazioni chiare o tempestive in merito alla sospensione della fornitura.
- È stata rilevata, da parte di alcuni clienti, una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto può fornire indicazioni diverse su una stessa pratica o controversia, rendendo difficoltosa la risoluzione dei problemi.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
A mio avviso, Trend Casa Luce e Gas è interessante per chi cerca flessibilità e vuole sfruttare un prezzo indicizzato. Il cliente beneficia di eventuali ribassi del mercato, ma espone il rischio di aumenti in bolletta in caso di rialzi. Lo sconto con domiciliazione bancaria è allettante, anche se graduale. Manca tuttavia una promozione aggiuntiva se il consumatore attiva contemporaneamente luce e gas. L’offerta conviene solo se si è disposti ad accettare possibili oscillazioni di prezzo.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 18258 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 18258 |
Vantaggi
- Ampia rete di sportelli fisici in tutto il territorio italiano, oltre a numerosi canali digitali di assistenza (telefono, chat, email, app, videochiamata LIS per non udenti)
- Programma fedeltà Plenitude Insieme ricco di premi, sconti e concorsi per i clienti attivi
- App e area clienti ben sviluppate per la gestione digitale delle utenze, autolettura, pagamenti, storico consumi e promozioni
- Offerta multiservizio: oltre a luce/gas propone impianti fotovoltaici, wallbox auto elettriche, caldaie, climatizzatori, polizze assicurative casa e assistenza tecnica
- Servizio clienti ampio e disponibile: assistenza dal lunedì al sabato 8-20 sia da fisso che da mobile, con possibilità di prenotare una richiamata
- Iniziativa "Porta un amico": sconti in bolletta fino a 45 € per le nuove attivazioni tramite passaparola
- Attenzione alla sostenibilità : crescita delle rinnovabili, servizi per la mobilità elettrica e obiettivo neutralità carbonica entro il 2040
- Affidabilità di un gruppo storico e solidità finanziaria; ottime valutazioni su Trustpilot e Selectra
Svantaggi
- Costi di attivazione (voltura/subentro) generalmente superiori alla media, soprattutto per subentro gas (fino a 60 € di costi amministrativi e gestione)
- Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di attivazione (ad esempio subentro/riattivazione dopo chiusura del contatore)
- Listino di offerte ampio ma non sempre facilmente confrontabile: alcune tariffe possono risultare meno competitive sui comparatori rispetto ai fornitori più aggressivi
- Per guasti e pronto intervento occorre rivolgersi sempre al distributore locale, non direttamente a Plenitude (come per tutti i fornitori, ma può essere fonte di confusione)
- Ad oggi non gestisce direttamente offerte fibra/Internet ma solo in promozione con operatori terzi
- Alcuni utenti segnalano tempi di risposta elevati su pratiche amministrative complesse (volture, rimborsi, reclami storici)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità , è serietà , mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
Mostra di più Riduci