Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni dei clienti emerge che Eni Plenitude viene apprezzata per la facilità di attivazione delle offerte, la disponibilità e competenza del servizio clienti e la varietà dei servizi aggiuntivi. Alcuni utenti evidenziano però limitazioni nella disponibilità delle offerte e difficoltà in casi specifici, come riattivazioni di contatori o gestione di pratiche con i distributori.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- L’assistenza clienti si dimostra cordiale, disponibile e pronta a risolvere le esigenze degli utenti sia al telefono, sia presso gli sportelli fisici.
- Le problematiche occasionali riscontrate vengono prese in carico e risolte in modo competente ed esaustivo dal servizio clienti.
- L’app Plenitude è apprezzata per la sua facilità d’uso e per la gestione intuitiva delle forniture e delle bollette, risultando accessibile anche per utenti non italiani.
- La presenza di consulenti in negozio viene percepita come un valore aggiunto grazie a professionalità , chiarezza e attenzione alle richieste del cliente.
- La compagnia è considerata affidabile da chi la utilizza da anni, con pochi disservizi e risposte sempre puntuali.
- Le offerte tariffarie vengono accolte positivamente dai clienti che danno particolare importanza a convenienza e chiarezza delle condizioni.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti segnalano problematiche relative ai tempi di attivazione delle forniture, che risultano più lunghi del previsto a causa di comunicazioni o procedure gestite tra il negozio, Eni Plenitude e il distributore locale.
- È percepita da alcuni clienti una scarsa coordinazione tra Eni Plenitude e le aziende distributrici (come Italgas), che talvolta porta a disguidi sugli appuntamenti tecnici e mancata presenza degli addetti negli orari stabiliti.
- Alcuni utenti riferiscono difficoltà nella gestione delle comunicazioni con il servizio clienti, lamentando informazioni incoerenti o differenti a seconda del canale o dell’operatore contattato.
- Ciò che è percepito da alcuni clienti è la sospensione della fornitura (ad es. interruzione del gas) in assenza di preavvisi sufficienti o di segnalazioni di debiti residui nelle aree clienti online, aspetto ritenuto problematico soprattutto in presenza di minori o situazioni di fragilità .
- Una parte degli utenti ritiene che le offerte più convenienti non siano sempre disponibili per tutte le tipologie di operazioni (es. riattivazione di contatori precedentemente chiusi), limitando la possibilità di accedere alle tariffe migliori in specifiche situazioni contrattuali.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Scelgo questa offerta solo se il cliente è pronto a rischiare variazioni sui prezzi, perché i costi sono legati ai mercati all’ingrosso. La domiciliazione bancaria garantisce uno sconto mensile, ma mancano promozioni extra per chi attiva luce e gas insieme. Consiglio attenzione se serve massima stabilità in bolletta.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 15785 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 15785 |
Vantaggi
- Azienda solida e storica, tra i primi 3 fornitori in Italia con oltre 10 milioni di clienti
- Ampio ventaglio di offerte luce, gas e servizi aggiuntivi (fotovoltaico, mobilità elettrica, manutenzione, assicurazioni)
- Programma fedeltà Plenitude Insieme con premi, sconti e vantaggi esclusivi
- App mobile e Area Clienti efficienti per gestire contratti, bollette e assistenza, con funzionalità accessibili anche da smartphone
- Servizio clienti multicanale, disponibile su numero verde, chat, WhatsApp, app, e oltre 150 sportelli fisici
- Attiva nel settore delle energie rinnovabili e della sostenibilità , con obiettivi di neutralità carbonica entro il 2040
- Opzioni di rateizzazione bollette e richiesta assistenza tecnica 24/7 tramite pacchetti specifici
- Rete capillare di negozi e flagship store per consulenza sul territorio
Svantaggi
- Non tutte le offerte risultano disponibili per tutte le operazioni (es. subentro, attivazione dopo chiusura contatore)
- I costi di gestione delle pratiche (voltura, subentro, attivazione) possono risultare più elevati rispetto ad altri concorrenti
- Alcune tariffe hanno punteggio di convenienza medio-basso rispetto al mercato (secondo rating piattaforme indipendenti)
- Offerta internet (fibra ottica) solo in partnership e non gestita direttamente
- In caso di guasti su rete o contatore bisogna rivolgersi al distributore locale, non direttamente a Plenitude
- Procedure di reclamo e risposte possono richiedere tempi fino a 30 giorni (standard ARERA)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
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