Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude evidenziano una buona reputazione per la serietà del fornitore, la semplicità nell’attivazione e la disponibilità del servizio clienti. Emergenza anche qualche difficoltà legata alle offerte disponibili per alcune tipologie di operazioni, ma in generale l’esperienza risulta positiva, con attenzione alle esigenze dell’utente e servizi aggiuntivi interessanti.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- L’operatore del servizio clienti è stato in grado di risolvere i problemi in modo competente, fornendo risposte chiare ed esaustive alle richieste
- La gentilezza e la disponibilità del personale di sportello fisico hanno reso l’esperienza positiva per diversi clienti
- L’app Eni Plenitude è considerata facile da utilizzare, anche da chi non ha dimestichezza con la lingua italiana
- La chiarezza nelle spiegazioni fornite dagli operatori e la cura nell’assistenza commerciale sono stati apprezzati in fase di attivazione e gestione delle forniture
- La capacità di fornire soluzioni rapide a piccoli inconvenienti ha contribuito alla soddisfazione di chi si è trovato a gestire problemi tecnici o amministrativi
- La reputazione di affidabilità nel tempo e la continuità del servizio sono citate da clienti di lunga data che non hanno riscontrato problemi significativi
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti segnalano difficoltà nell’attivazione delle forniture, con ritardi legati alla trasmissione dei documenti o alla gestione degli appuntamenti per attivare luce e gas.
- È percepita una comunicazione poco coordinata tra Eni Plenitude e i soggetti esterni incaricati delle attivazioni (come Italgas), con appuntamenti disattesi o riprogrammati senza chiarezza.
- Viene evidenziata da alcuni utenti una gestione insoddisfacente delle interruzioni della fornitura, anche per importi di bolletta considerati di entità modesta, e con scarsa chiarezza informativa riguardo i motivi dell’interruzione o le procedure per il ripristino.
- Alcuni clienti criticano la comunicazione da parte del servizio clienti, ritenuta talvolta incoerente tra diversi operatori, che forniscono risposte differenti su una stessa pratica o controversia.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto RID 12€
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto RID 12€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 949 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
A me piace la flessibilità del prezzo indicizzato di Trend Casa Luce e Gas: il consumatore può approfittare dei ribassi se il mercato scende. Attenzione però : il costo può salire rapidamente in caso di rialzi. Trovo interessante lo sconto con domiciliazione bancaria. Tuttavia, la mancanza di promozioni extra per chi attiva entrambe le forniture è un limite. Consiglio questa offerta solo a chi accetta il rischio delle variazioni di prezzo.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,3/5 con 15060 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,3/5 | 15060 |
Vantaggi
- Solidità e affidabilità di un grande gruppo storico italiano attivo a livello internazionale
- Rete capillare di oltre 150 sportelli fisici sul territorio, oltre a servizio clienti telefonico, chat, WhatsApp e App
- Ampia offerta di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, mobilità elettrica, caldaie, climatizzatori, assicurazioni casa
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” gratuito con premi, sconti, iniziative e raccolta punti
- Gestione utenze facile tramite area clienti web e App mobile completa (pagamenti, monitoraggio, autolettura, assistenza)
- Orari ampi per l’assistenza clienti (Lun–Sab 08:00–20:00), incluso servizio per utenti sordi
- Numerose promozioni e partnership vantaggiose con altri servizi (es. raccolte punti, bonus, offerte incrociate)
- Attenzione alla sostenibilità: investimenti importanti in rinnovabili, mobilità elettrica e obiettivo neutralità carbonica entro il 2040
- Possibilità di rateizzare le bollette e gestione avanzata tramite app e sito
Svantaggi
- Alcune offerte non sono sempre disponibili per tutte le operazioni (es. subentro o riattivazione contatore già chiuso)
- Costi di attivazione/voltura e subentro su luce e gas superiori a molti concorrenti (ad esempio 35€ per voltura/subentro, 30€+30€ per gas)
- Tariffe non sempre tra le più competitive, soprattutto per alcune offerte rispetto ad altri operatori del mercato libero
- Occasionalmente riscontrate lamentele su tempi di attivazione, fatturazione o risoluzione reclami
- Gestione solo indiretta di servizi come fibra ottica (tramite partnership, non servizio proprietario)
- Impossibilità di contattare Plenitude per guasti di rete: occorre sempre rivolgersi ai distributori locali
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
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