Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni emerge che Eni Plenitude è apprezzata per la semplicità di attivazione delle offerte, la varietà di servizi extra e un servizio clienti considerato preparato e disponibile. Tuttavia, alcuni clienti segnalano difficoltà nell’attivazione di specifiche offerte o problemi di comunicazione tra operatore e distributore nei casi di riattivazione utenze.
Sei cliente di Eni Plenitude? Lascia una recensione
Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Il servizio clienti risponde alle richieste in modo gentile, disponibile ed esaustivo, sia telefonicamente che presso gli sportelli fisici.
- Gli operatori dell’assistenza, sia al telefono sia di persona, si dimostrano preparati e capaci di risolvere rapidamente eventuali problematiche o dubbi.
- L’app Eni Plenitude è considerata facile da usare e intuitiva, anche per chi non parla italiano come prima lingua.
- L’azienda viene percepita come affidabile nella gestione delle forniture di energia elettrica e gas.
- I programmi di offerte e promozioni, come Fixa Time, sono ritenuti convenienti e permettono di tornare a scegliere Eni Plenitude in caso di nuove condizioni favorevoli.
- I clienti di lungo periodo apprezzano la continuità del servizio e la capacità dell’azienda di fornire risposte chiare e risolutive nel tempo.
- La presenza di consulenti disponibili e cortesi presso i punti vendita fisici viene valutata positivamente per la chiarezza e la capacità di seguire il cliente nelle varie esigenze.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Alcuni clienti lamentano ritardi nell’attivazione delle forniture, soprattutto in caso di passaggio da altro fornitore o di nuove attivazioni, segnalando una gestione poco coordinata tra Eni Plenitude e il distributore locale.
- È percepita una difficoltà di comunicazione tra Eni Plenitude e il distributore (ad esempio Italgas) nella gestione degli appuntamenti tecnici e delle procedure legate al gas, che secondo alcuni utenti porta a disguidi o mancati appuntamenti.
- Dai reclami emerge che il servizio clienti, pur valutato positivamente da molti, in alcuni casi fornisce risposte o soluzioni incoerenti a seconda dell’operatore contattato, causando confusione nei clienti che si trovano a gestire controversie o problemi sulle forniture.
- Alcuni segnalano sospensioni della fornitura a fronte di importi arretrati di entità modesta e lamentano di non aver ricevuto preavvisi o notifiche sufficienti prima del distacco, situazione che crea disagio soprattutto in presenza di minori o persone fragili.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Ritengo che l'offerta Trend Casa Luce e Gas sia interessante solo per chi crede in un calo dei prezzi energia. Il prezzo indicizzato permette di risparmiare solo se il mercato è favorevole. Tuttavia, espone il consumatore a possibili aumenti improvvisi in bolletta. Lo sconto con RID fidelizza, ma non è particolarmente elevato. Mancano vantaggi se si attivano sia luce che gas insieme. Per chi cerca stabilità, consiglio maggiore cautela.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 16351 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 16351 |
Vantaggi
- Azienda solida, storica, leader in Italia e parte di Eni S.p.A.
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, mobilità elettrica, caldaie, assistenza casa e polizze assicurative.
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” ricco di premi, sconti e concorsi.
- Rete molto capillare di sportelli fisici su tutto il territorio.
- App completa e area clienti online per gestione autonoma delle utenze.
- Servizio clienti con orari estesi, chat online e assistenza anche in LIS per clienti non udenti.
- Offerte integrate luce/gas e promozioni “Porta un Amico” con sconti in bolletta.
- Impegno in sostenibilità e target di decarbonizzazione, produzione da rinnovabili e mobilità elettrica.
- Elevata affidabilità nelle procedure di attivazione e gestione contratti.
- Valutazione media alta sulle principali piattaforme di recensioni (es. 4.4 su Trustpilot).
Svantaggi
- Alcune tariffe tra le meno vantaggiose del mercato libero (rating medio su offerte principali).
- Non tutte le offerte sono disponibili per ogni tipologia di operazione (limitazioni su subentro, voltura, ecc.).
- Costi fissi di gestione per attivazione, voltura e subentro (35 € per luce/gas, più eventuali costi del distributore e imposte di bollo).
- Gestione delle emergenze/guasti demandata al distributore locale e non sempre semplice da individuare.
- Complessità nelle promozioni e nei programmi fedeltà per chi ricerca offerte semplici e trasparenti.
- Possibili attese per alcune pratiche amministrative non sempre rapide (segnalato da utenti in casi specifici).
- In quanto legata a un gruppo Oil&Gas, non totalmente “green” per tutti i clienti sensibili alla tematica ambientale.
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.