Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni dei clienti su Eni Plenitude emerge che il fornitore si distingue per la solidità e la vasta gamma di servizi offerti, con un servizio clienti generalmente disponibile e preparato. L’attivazione delle offerte risulta semplice, ma alcune tariffe non sono accessibili in tutti i casi, il che può creare limitazioni per alcune tipologie di utenza.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti risulta gentile, disponibile e in grado di risolvere efficacemente le problematiche presentate dai clienti.
- Molti clienti apprezzano la chiarezza e la cordialità degli operatori sia presso gli sportelli fisici sia tramite il servizio telefonico.
- La gestione di piccoli inconvenienti viene considerata rapida e corretta, generando fiducia nei confronti del fornitore.
- L’app Eni Plenitude è ritenuta intuitiva e facile da usare anche da chi non è madrelingua italiana, consentendo una gestione agevole delle utenze.
- I clienti di lungo corso segnalano un’esperienza positiva e continuativa, con risposte sempre esaustive e nessun problema significativo nelle forniture.
- Le offerte promozionali vengono valutate interessanti e, quando disponibili, inducono i clienti a rientrare dopo aver provato altri fornitori.
- La presenza capillare di negozi e sportelli dedicati è percepita come un vantaggio per chi preferisce il supporto fisico o la consulenza in presenza.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti lamentano problemi di comunicazione e coordinamento tra Eni Plenitude e il distributore locale (es. Italgas), soprattutto in fase di attivazione delle forniture, con appuntamenti mancati o riprogrammati in modo non conforme alle disponibilità segnalate.
- Risulta da segnalazioni che, in alcuni casi, la sospensione della fornitura (ad esempio del gas) sia avvenuta senza un previo avviso chiaro o esplicito, causando disagi anche in presenza di importi arretrati di modesta entità.
- Alcuni clienti criticano la gestione delle pratiche amministrative e la trasmissione dei documenti da parte dei negozi, evidenziando rallentamenti nell’attivazione dei contratti luce e gas.
- Tra i reclami principali viene menzionata una comunicazione percepita come incoerente da parte del servizio clienti: diversi operatori, a fronte dello stesso problema, forniscono risposte diverse, creando confusione riguardo le soluzioni adottabili o lo stato delle pratiche.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Ritengo che Trend Casa Luce e Gas sia una soluzione interessante per chi vuole seguire l’andamento del mercato. Lo sconto via RID premia la fedeltà, anche dopo i primi 12 mesi di contratto. Tuttavia, l’indicizzazione comporta il rischio di aumenti in bolletta con prezzi volatili. Non offre benefici extra se si attivano insieme luce e gas. La valutazione dipende dalla predisposizione del consumatore al rischio sui mercati energetici.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,4/5 con 16351 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 16351 |
Vantaggi
- Fornitore solido e storico, parte del gruppo Eni con ampia esperienza e affidabilità
- Ampia rete di sportelli fisici, assistenza clienti multicanale (telefono, chat, app, videochat LIS) e orari prolungati
- App mobile e area clienti avanzate per gestione forniture, pagamento bollette, autolettura e servizi extra
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” gratuito, con premi, sconti e concorsi periodici
- Catalogo di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, wallbox e ricarica auto elettrica, manutenzione caldaie e clima, assicurazioni e assistenza casa
- Numerose promozioni, iniziative “Porta un Amico”, partnership con altri brand e bonus extra
- Adesione a iniziative di efficienza energetica e facilitazioni per pratiche bonus fiscali
- Trasparenza su costi di gestione per volture e subentri
- Ottima reputazione online: valutazione 4.4/5 su Trustpilot con oltre 16.000 recensioni
- Ampia scelta di offerte commerciali luce e gas per privati e aziende
Svantaggi
- Alcune offerte non sono disponibili per tutte le tipologie di operazione (es. riattivazione contatore chiuso)
- Costi di voltura e subentro mediamente superiori rispetto ad alcuni operatori concorrenti, con quote fisse e amministrative
- Punteggio di convenienza delle offerte (rating “score”) per utenti domestici spesso solo C o E, meno competitivo rispetto a operatori emergenti
- Catalogo tariffe ampio ma a volte complesso da comprendere per utenza meno esperta
- Non gestisce direttamente la fibra ottica/connessione internet; servizi di connettività solo tramite partner esterni
- Promozioni “Porta un Amico” e extra bonus soggette a condizioni e variazioni periodiche
- Interventi tecnici per guasti/blackout devono comunque passare dal distributore locale, non gestiti direttamente dal fornitore
- Alcuni servizi extra (manutenzione, assicurazioni, assistenza) prevedono costi aggiuntivi non inclusi nelle offerte base
- Tendenza a richiedere deposito cauzionale e imposta di bollo in caso di attivazione o voltura
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
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