Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo le opinioni raccolte, Eni Plenitude viene apprezzata per la sua affidabilità, la varietà di offerte e i servizi aggiuntivi. Il servizio clienti risulta generalmente preparato e disponibile, con procedure di attivazione semplici. Tuttavia, non tutte le offerte sono sempre accessibili per ogni tipo di operazione sul contatore, creando a volte limitazioni nella scelta.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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- Il servizio clienti si distingue per la disponibilità, la cortesia e la capacità di risolvere rapidamente le problematiche segnalate dai clienti.
- Gli operatori dei negozi fisici vengono spesso apprezzati per la gentilezza, la professionalità e la chiarezza nelle spiegazioni fornite durante la consulenza.
- L’app Eni Plenitude viene considerata intuitiva e semplice da utilizzare anche da chi non ha particolare dimestichezza con gli strumenti digitali.
- I clienti di lungo periodo dichiarano di aver sempre ricevuto risposte esaustive e risolutive alle proprie richieste.
- L’affidabilità nell’erogazione della fornitura luce e gas è ritenuta soddisfacente da diversi utenti.
- L’azienda propone offerte periodiche vantaggiose che permettono ai clienti di beneficiare di tariffe competitive e di rientrare dopo periodi con altri fornitori.
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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- Alcuni clienti lamentano ritardi nell'attivazione delle forniture, in particolare quando la documentazione viene gestita attraverso negozi fisici che possono commettere errori nell'invio dei documenti.
- È stata segnalata una scarsa coordinazione tra Eni Plenitude e il distributore locale (es. Italgas) in caso di appuntamenti tecnici per l’attivazione o il ripristino delle forniture, con conseguenti disguidi nelle tempistiche e comunicazioni poco chiare sulle date degli interventi.
- Alcuni clienti criticano il servizio clienti, giudicandolo poco efficace nella risoluzione di specifici problemi e caratterizzato da comunicazione incoerente: diversi operatori possono fornire risposte difformi rispetto allo stesso caso o richiesta.
- Ci sono casi isolati in cui i clienti si sono ritrovati con l’erogazione della fornitura sospesa per presunte morosità di importi modesti, riportando la mancanza di avvisi tempestivi e una comunicazione giudicata insufficiente per prevenire situazioni di disagio, soprattutto in presenza di minori in famiglia.
- Alcuni clienti, al termine di un’offerta, dichiarano di aver trovato le proposte successive poco competitive rispetto alla concorrenza e avrebbero preferito ricevere offerte vantaggiose senza dover sollecitare o attendere iniziative promozionali.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 868 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Apprezzo la flessibilità della tariffa indicizzata, che permette al consumatore di risparmiare quando i prezzi scendono. Tuttavia, rischio aumenti in bolletta se il mercato sale. Lo sconto con domiciliazione bancaria è interessante, ma serve continuità per ottenerlo tutto. Non ci sono vantaggi extra se il cliente attiva sia luce che gas insieme. In sintesi, la consiglio solo a chi accetta il rischio di variazioni, puntando al risparmio se il mercato resta stabile o scende.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 17305 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 90 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 17305 |
Vantaggi
- Grandissima affidabilità di un marchio storico italiano leader nel settore energetico
- App e area clienti evolute per gestione completa delle forniture, consultazione bollette, invio autoletture e programmi fedeltà
- Rete capillare di sportelli fisici per assistenza sul territorio e numerosi canali di contatto (telefono, chat, app, form, WhatsApp, videochat LIS)
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” con premi, sconti in bolletta e vantaggi esclusivi
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi: caldaie, fotovoltaico, mobilità elettrica, assicurazioni casa, manutenzione e assistenza h24
- Tempi rapidi di attivazione e servizio clienti preparato con orari estesi
- Proposte commerciali innovative (es. offerte con bonus, iniziative “Porta un Amico” con sconti in bolletta)
- Servizi per la mobilità elettrica integrati (Wallbox, ricarica pubblica On the Road)
- Impegno su rinnovabili, sostenibilità e decarbonizzazione
Svantaggi
- Costi di attivazione, voltura e subentro spesso più alti rispetto a concorrenti low cost (es. 35€ per luce/gas più IVA ed eventuali costi distribuzione)
- Alcune offerte non sono disponibili per tutte le operazioni (es. subentro su contatore chiuso)
- Le tariffe del mercato libero proposte non sono sempre tra le più convenienti; la trasparenza del prezzo può variare a seconda delle promozioni attive
- In caso di guasti al contatore o sulla rete elettrica/gas non si può chiamare direttamente Plenitude ma occorre rivolgersi al distributore locale
- Non offre connessione fibra propria ma solo tramite partnership commerciali; limitata integrazione reale per chi cerca soluzioni multiservice tutto incluso (energia+internet)
- Alcuni servizi aggiuntivi e promozioni sono disponibili solo in periodi limitati o con requisiti specifici
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
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