Recensioni di Eni Plenitude 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo la nostra opinione, Eni Plenitude si distingue per la solidità come storico fornitore italiano, la varietà di servizi aggiuntivi e l’assistenza clienti ampia e disponibile. L’attivazione delle offerte risulta facile e veloce, anche se alcune tariffe non sono attivabili in tutte le situazioni tecniche legate ai contatori.
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Le recensioni su Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti
Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.
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- Il servizio clienti si dimostra gentile, disponibile e in grado di risolvere in modo competente ed esaustivo eventuali problematiche
- Gli operatori presso gli sportelli fisici sono cortesi, chiari nelle spiegazioni e riescono a soddisfare le esigenze dei clienti
- L’affidabilità del gestore viene riconosciuta positivamente da clienti di lunga data, che riferiscono esperienze complessivamente senza problemi
- L’App risulta facile da utilizzare e intuitiva anche per persone con scarsa padronanza della lingua italiana
- Vengono apprezzate le offerte tariffarie speciali quando disponibili, ritenute convenienti rispetto al mercato
- I piccoli inconvenienti riscontrati vengono risolti tempestivamente, facendo percepire attenzione e serietà nell’assistenza
Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude
Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.
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- Alcuni clienti lamentano difficoltà e ritardi nella gestione delle pratiche di attivazione delle forniture, attribuendo il problema a una comunicazione poco efficace tra Eni Plenitude, i negozi e i distributori di rete (ad esempio, appuntamenti mancati e disguidi con Italgas).
- Viene segnalata da alcuni utenti la percezione di una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto fornisce informazioni diverse sulla stessa controversia, rendendo complesso risolvere i problemi.
- Diversi clienti esprimono insoddisfazione per l’interruzione improvvisa delle forniture (ad esempio gas tagliato), anche per importi molto bassi e senza ricevere un preavviso percepito come adeguato, situazione che porterebbe a disagi significativi per le famiglie.
La migliore offerta luce e gas di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Eni Plenitude
Trend Casa Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
Offerta: TREND CASA LUCE E GAS
Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 844 €/anno
Sconto totale
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Trend Casa Luce e Gas
Per chi accetta la variabilità del mercato, questa offerta può essere conveniente, soprattutto in periodi di prezzi bassi. Lo sconto con domiciliazione bancaria rappresenta un vantaggio aggiuntivo. Tuttavia, il rischio di aumento di costo resta alto se i prezzi all’ingrosso salgono. Mancano sconti extra per l'attivazione di entrambe le forniture. Consiglio questo pacchetto solo a chi accetta una certa instabilità e segue il mercato con attenzione.
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Eni Plenitude: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Eni Plenitude è valutata 4/5 con 90 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Eni Plenitude ha un voto medio di 4,5/5 con 16625 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 80 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Eni Plenitude hanno una valutazione media di 4/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 90 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 16625 |
Vantaggi
- Storico e affidabile: tra i principali fornitori in Italia con solidità finanziaria e più di 10 milioni di clienti
- Ampia offerta di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, manutenzione caldaie/climatizzatori, mobilità elettrica, assicurazioni casa
- App e area clienti complete: gestione forniture, invio autoletture, pagamenti digitali, premi e promo, notifiche e assistenza integrata
- Programma fedeltà “Plenitude Insieme” gratuito, con raccolta punti e premi, sconti e concorsi a premi
- Rete capillare di sportelli e flagship store per consulenza e supporto fisico in presenza
- Servizio clienti disponibile e multicanale: telefono, chat, app, videochat LIS per clienti sordi
- Iniziative green verso la transizione energetica e obiettivo neutralità carbonica al 2040
- Promozioni periodiche (es. porta un amico, partnership con brand, sconti incrociati con servizi terzi come Enilive o Esselunga)
- Possibilità di rateizzare le bollette direttamente online o tramite app
Svantaggi
- Costi di voltura e subentro superiori alla media del mercato libero (35 € + IVA per luce/gas, più eventuali altri costi amministrativi/distributore)
- Alcune offerte con prezzi energetici non sempre tra i più bassi rispetto ai nuovi operatori e fornitori digitali
- Non tutte le offerte Plenitude sono disponibili per tutte le tipologie di operazione (ad esempio non attivabili in caso di riattivazione contatori chiusi)
- In presenza di guasti sulla rete (blackout/fughe gas) non gestisce l’emergenza: occorre rivolgersi al distributore locale
- Apprezzo delle offerte variabile e talvolta confuso (presenza di molte promozioni temporanee)
- La gestione fibra/Internet è solo tramite partner, non direttamente da Eni Plenitude
- Tempi di risposta talvolta non rapidi in caso di pratiche complesse o reclami
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!
Mostra di più RiduciSottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.