Recensioni di HeraComm 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su HeraComm evidenziano un livello di soddisfazione generalmente basso. Critiche frequenti riguardano il servizio clienti e i costi associati ai servizi. Nonostante l'ampia offerta di forniture in diverse aree, molti utenti non sono soddisfatti dell'esperienza complessiva.
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Le recensioni su HeraComm sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su HeraComm: la parola ai clienti
AZIENDA SERIA IN UN SETTORE MOLTO COMPLICATO DOVE TUTTI HANNO IL PREZZO MIGLIORE MA POI...
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Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata su HeraComm.
Recensioni negative dei clienti di HeraComm
non ho parole. non sanno emettere bollette corrette e se le sbagliano, dopo fanno peggio
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- Alcuni clienti criticano il servizio clienti per la presunta mancanza di coerenza nella comunicazione, in quanto informazioni diverse sembrano essere fornite per la stessa controversia.
- Ciò che è percepito dai clienti è che il tempo di risposta del servizio clienti possa essere lungo, causando frustrazione durante la risoluzione di problemi.
- Alcuni clienti lamentano difficoltà nel comprendere le bollette, considerate poco trasparenti o di difficile interpretazione.
- Alcuni utenti segnalano problemi nella gestione dei contratti, come errori durante il passaggio contrattuale o difficoltà nel cambio di fornitore.
- È stato riportato che i tempi di attuazione per l’attivazione di nuovi contratti o per interventi tecnici possano essere più lunghi rispetto alle aspettative di alcuni clienti.
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Oneri di sistema: -1,4 €
Imposte: 0,9 €
IVA: 3,6 €
Sconto totale: -3,3 €
Voltura gas: 23€
Subentro gas: 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
L'opinione dell'esperto su
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HeraComm: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
HeraComm è valutata 2,8/5 con 19 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore HeraComm ha un voto medio di 2,4/5 con 3930 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
2,8/5 | 19 |
|
Trustpilot
|
2,4/5 | 3930 |
Vantaggi
- Ampia gamma di servizi offerti (luce, gas, idrico, ambientale, internet)
- Offerte a prezzo fisso che proteggono dalle variazioni del mercato
- Opzioni di offerte web dedicate per nuove attivazioni
Svantaggi
- Recensioni negative su piattaforme come Trustpilot (2/5 su 3930 recensioni)
- Costi aggiuntivi non chiari dovuti a diritti fissi del distributore
- Servizio clienti percepito come migliorabile secondo alcune recensioni
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Hera troppo cara. Cambierò gestore
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