Tutti i contatti di Dolomiti Energia
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Dolomiti Energia. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800 030 030
numero verde clienti casa mercato libero).
Numero clienti business
800 364 364
numero verde clienti azienda, attivo lun–ven 8:00–18:00).
Pronto intervento guasti
SET Distribuzione
guasti elettrici): 800 969 888; Novareti emergenze gas: 800 289 423; Novareti emergenze acqua/teleriscaldamento: 800 969 898 (numeri verdi h24 per pronto intervento dei distributori del Gruppo).
Come contattare il servizio clienti Dolomiti Energia
L'assistenza di Dolomiti Energia si distingue per una struttura multicanale che valorizza sia i contatti telematici sia il rapporto diretto con il territorio. Se cerchi un operatore con cui parlare, hai a disposizione numeri verdi dedicati alle diverse tipologie di utenza, con fasce orarie ampie nei giorni feriali e un presidio del sabato per la clientela domestica. La presenza capillare degli Energy Point, concentrati soprattutto in Trentino ma estesi anche ad altre città italiane, ti consente di risolvere pratiche complesse allo sportello. La soddisfazione dei clienti, certificata dalle recensioni online, conferma un servizio preparato e risolutivo.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti domestici | 800 030 030 (lun-ven 8:00-22:00, sab 8:00-20:00) |
| Assistenza business e PA | 800 364 364 (lun-ven 8:00-18:00) |
| Emergenze teleriscaldamento | 800 969 898 (attivo 24 ore su 24) |
| Guasti elettrici SET Distribuzione (Trento) | 800 969 888 |
| Pronto intervento gas Novareti (Trento) | 800 289 423 (attivo 24 ore su 24) |
| Email clienti casa | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| PEC commerciale | [email protected] |
| Sede legale | Via Fersina 23, 38123 Trento (TN) |
Area clienti e app Dolomiti Energia
Lo strumento centrale della gestione online si chiama myDolomiti: è un'area personale raggiungibile da qualsiasi browser, sia desktop sia mobile, senza bisogno di scaricare alcuna applicazione. Per completare la registrazione occorre cliccare su "Registrati" e compilare i campi richiesti — dati anagrafici, codice-fiscale, numero di Codice Cliente stampato in bolletta, recapito email e telefono. Una volta dentro, l'utente può saldare le fatture, osservare i consumi, inoltrare l'autolettura, attivare SEPA e fattura elettronica, cambiare offerta e avviare richieste contrattuali con tracciamento delle pratiche aperte.
Sede legale di Dolomiti Energia
Dolomiti Energia S.p.A. ha il proprio domicilio legale nel capoluogo trentino, all'indirizzo Via Fersina 23, 38123 Trento.
