Contatti Alperia Energia: Numero Verde, Area Clienti e Assistenza
Per contattare Alperia Energia puoi chiamare il numero verde 800 110 055 dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00. In alternativa, è possibile scrivere un’email a [email protected]. L’indirizzo della sede legale è Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano. Puoi anche richiedere assistenza dal sito tramite il form online.
Numero Verde e Contatti di Alperia Energia
Puoi contattare Alperia Energia tramite diversi mezzi, come telefono o e-mail, e ciascun canale offre assistenza per specifiche tipologie di clienti. Il servizio clienti fornisce supporto sia a chi ha forniture domestiche che a clienti aziendali, con orari generalmente in fascia diurna ma dedicando numeri e risorse anche al pronto intervento e ai servizi tecnici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Clienti teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Clienti Alperia Fintel | 800 979 215 |
| Contatto tramite form sul sito ufficiale | alperia.eu/it/contatti.html |
| Indirizzo sede legale | Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano |
Area clienti e App di Alperia Energia
L'App Alperia ti permette di gestire le forniture luce, gas e teleriscaldamento quando e dove vuoi dal tuo smartphone.
Puoi controllare bollette, consumi e lo stato delle richieste sulle tue utenze in modo semplice e veloce.
- Gestione forniture luce, gas e teleriscaldamento
- Controllo e pagamento bollette
- Monitoraggio consumi
- Verifica stato delle richieste e pratiche
Per accedere all’App o all’area clienti Alperia dovrai essere registrato: ti serviranno il codice cliente presente in prima pagina della bolletta e il codice fiscale o partita IVA.
L’area clienti è disponibile anche in tedesco.
Come comunicare l'autolettura a Alperia Energia?
Per effettuare l'autolettura con Alperia Energia devi prima recuperare il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas) dalla bolletta. Accedi all'app Alperia oppure all’Area Clienti sul sito ufficiale e inserisci la lettura del contatore.
Ricordati di inviare i dati nel periodo indicato in fattura per evitare stime non precise.
Come inviare un reclamo a Alperia Energia?
Puoi presentare un reclamo ad Alperia Energia se riscontri problemi con la fornitura, bollette, contratto o qualità del servizio clienti. Il primo step è contattare il servizio clienti tramite i canali ufficiali.
Puoi chiamare il numero verde 800 110 055 dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00 oppure inviare un messaggio tramite il form online sul sito ufficiale Alperia. Scrivere direttamente tramite questi canali facilita la risoluzione del problema in tempi rapidi.
Dove si trova la sede di Alperia Energia?
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, I-39100. Nata dalla fusione tra AEW e SEL nel 2016, Alperia rappresenta un'importante realtà locale per l'energia rinnovabile in Alto Adige.
Con 486.000 clienti, è uno dei principali fornitori locali, noto per l’impegno nella sostenibilità e la produzione di energia verde.
Questo contenuto sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
