Alperia Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
Alperia Energia è un fornitore di luce e gas. Società italiana a controllo pubblico locale, nata a Bolzano dalla fusione di due realtà storiche dell’Alto Adige, conta oggi circa 486.000 clienti. Si distingue per una forte vocazione green e gestisce 35 centrali idroelettriche, ottenendo valutazioni molto positive da parte degli utenti su piattaforme come Trustpilot (4,6/5).
Come parlare con Alperia Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Alperia Energia offre diversi canali di contatto come telefono, email, form online e sportelli fisici. Puoi utilizzare numeri riservati per specifici servizi o emergenze. L’assistenza telefonica, la chat e gli sportelli presentano orari strutturati prevalentemente nei giorni feriali. Sono disponibili anche strumenti digitali come app e area clienti web per la gestione autonoma delle utenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica | 800 110 055 (numero verde, valido anche da cellulare) |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 (attivo tutti i giorni, 24 ore su 24) |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 0471 987 131 |
| Modulo online (form sul sito) | https://request.customerservice.alperia.eu/ |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
Offerte luce e gas di Alperia Energia
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
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Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia “Porta un amico”
Alperia Energia offre il programma “Porta un amico” tramite la piattaforma Aklamio: ogni cliente può generare un link personale e invitare conoscenti ad attivare luce e/o gas. Per ogni contratto attivato da un nuovo cliente tramite l’invito, sia il presentatore che l’amico ricevono 20 € ciascuno (fino a 40 € per chi attiva luce e gas).
Le ricompense sono visibili nell’area personale “in attesa” e vengono liquidate via bonifico o PayPal entro circa 90 giorni, a seguito delle verifiche sull’effettiva attivazione della fornitura.
Il programma è valido solo per chi passa da altro fornitore e sono escluse offerte riservate alla provincia di Bolzano.
Inoltre, per alcune aziende partner è attivo “Alperia Benefit”: i dipendenti possono sottoscrivere offerte a condizioni riservate tramite Energy Point o referente aziendale.
Alperia Energia: App e area clienti
L’app Alperia permette di controllare le utenze luce, gas e teleriscaldamento ovunque ti trovi e in autonomia. Puoi visualizzare bollette, monitorare i consumi, inviare autolettura, pagare le fatture in pochi passaggi e verificare in tempo reale lo stato delle tue richieste.
- Controllo e download bollette
- Monitoraggio consumi
- Invio autolettura
- Pagamento diretto delle bollette dall'app
Per registrarti, ti servono il codice cliente dalla bolletta e il codice fiscale o partita IVA. Dopo la registrazione, usi le stesse credenziali sia per app che per il sito web.
Subentro o voltura con un offerta di Alperia Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas di una casa (o negozio), ma in situazioni differenti. La voltura serve quando si vuole cambiare soltanto il nominativo dell’intestatario del contratto mantenendo attiva la fornitura: tipicamente dopo un trasloco, una successione o un cambio d’affitto, senza staccare le utenze.
Il subentro invece è necessario quando la fornitura risulta disattivata (contatore staccato o sigillato) e occorre quindi riattivarla a nome del nuovo utente che si trasferisce nell’abitazione o nell’immobile.
Per i clienti di Alperia Energia, sia la voltura che il subentro prevedono costi diversi a seconda che si tratti di luce o gas e a seconda che si tratti di cambio intestatario con fornitura attiva oppure da riattivare. Qui sotto puoi confrontare, in modo chiaro, i costi e le principali informazioni per entrambe le operazioni.
| Tipologia operazione | Energia elettrica | Gas naturale |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario con contatore attivo) | 23 € + IVA | 23 € + IVA |
| Subentro (riattivazione da contratto cessato) | 50 € + IVA | 50 € + IVA |
Recensioni di Alperia Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi opinioni contrastanti: alcuni clienti esprimono soddisfazione per la trasparenza nelle bollette, mentre altri segnalano difficoltà con il servizio clienti e i tempi di risposta. Su Selectra trovi recensioni che elogiano la chiarezza delle offerte, ma noti anche segnalazioni di problemi nella gestione delle pratiche. Navigando tra le Google Recensioni, scopri che alcuni utenti apprezzano la cortesia del personale, però altri sottolineano incomprensioni nella comunicazione.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Alperia Energia: Sede Legale
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, I-39100. Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende energetiche altoatesine, Alperia oggi serve circa 486.000 clienti, distinguendosi per la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili, soprattutto idroelettrica.
Il fornitore è considerato una realtà locale e storica dell’Alto Adige, e gode di ottime recensioni da parte degli utenti (4.6/5 su Trustpilot).
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Questo contenuto sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà
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