Alperia Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
Alperia Energia è un fornitore di luce e gas. Nata nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche realtà locali, conta oggi oltre 500.000 clienti. Il gruppo si distingue per l’impegno nella sostenibilità ambientale e la produzione da fonti rinnovabili, in particolare idroelettriche. Le recensioni degli utenti risultano molto positive, con punteggi elevati su piattaforme come Trustpilot.
Come parlare con Alperia Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Alperia Energia offre diverse modalità di contatto : puoi utilizzare telefono, e-mail, modulo online e recarti presso gli sportelli fisici. Alcuni numeri di telefono sono dedicati solo a specifici servizi o clienti, mentre canali digitali e form online sono accessibili a tutti. Gli orari telefonici sono generalmente più limitati, mentre l’app e l’area clienti web risultano sempre disponibili per gestire in autonomia le forniture.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti generale | 800 110 055 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Fax | +39 0471 987 131 |
| [email protected] | |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Sede legale | Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
Offerte luce e gas di Alperia Energia
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,415 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Porta un Amico
Con il programma “Porta un amico” di Alperia Energia puoi invitare nuovi clienti tramite un link personale generato sulla piattaforma partner Aklamio. Per ogni amico che attiva un contratto luce o gas, sia tu che il presentato ricevete 20 €, e se vengono attivati entrambi i fornimenti il bonus complessivo può arrivare a 80 €.
Le ricompense appaiono nell’area personale e vengono pagate su bonifico o PayPal dopo la verifica dell’attivazione, entro circa 90 giorni.
Possono partecipare solo i clienti che effettuano un passaggio da altro fornitore, mentre sono escluse le offerte riservate alla provincia di Bolzano.
Alperia Energia: App e area clienti
L’App “Alperia” ti permette di gestire le forniture di luce, gas e teleriscaldamento in autonomia, direttamente da smartphone.
Con l’app puoi consultare e scaricare le bollette, inviare l’autolettura, monitorare i consumi e ricevere notifiche importanti. Dalle versioni più recenti è possibile anche pagare direttamente le fatture.
Per accedere all’app o all’Area Clienti web occorre la registrazione: ti servirà il codice cliente (lo trovi in bolletta o sul contratto) e il tuo codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali sono valide per app e portale online.
Subentro o voltura con un offerta di Alperia Energia, quanto costa?
La voltura è la procedura che ti permette di cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura. Il subentro invece è necessario quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso, il nuovo intestatario riattiva il servizio.
Entrambe le operazioni si effettuano quando cambi casa e vuoi avere la fornitura energetica a tuo nome, ma in condizioni diverse: scegli la voltura se la luce o il gas sono già disponibili, il subentro se invece l’utenza è cessata.
Sia la voltura che il subentro con Alperia Energia hanno lo stesso costo. Puoi avviare queste pratiche tramite il servizio clienti, in uno degli Energy Point oppure online accedendo all’area clienti del fornitore. Ecco un riepilogo dei costi e delle modalità per richiederli.
| Operazione | Costo (IVA esclusa) | Come richiederla |
|---|---|---|
| La voltura / il subentro (luce o gas) | 23 € | Online in Area Clienti, telefono, Energy Point della rete Alperia |
Recensioni di Alperia Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti Trustpilot, troverai recensioni molto varie su Alperia Energia: alcuni clienti apprezzano la trasparenza delle offerte e la professionalità del servizio clienti, mentre altri segnalano tempi di risposta lunghi e alcune difficoltà nella gestione delle bollette. Anche su Google Recensioni puoi leggere esperienze contrastanti: numerosi utenti elogiano la cortesia del personale ma alcuni clienti lamentano ritardi nell’attivazione delle forniture. Su Selectra trovi sia opinioni positive sulla chiarezza delle condizioni contrattuali sia commenti critici che riguardano la gestione delle pratiche amministrative.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Alperia Energia: Sede Legale
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, I-39100. Fondata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine, Alperia è oggi una delle principali realtà energetiche dell’Alto Adige.
Vanta oltre 500.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche, con un forte impegno nella sostenibilità ambientale e buone recensioni da parte degli utenti.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà
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