Alperia Energia: le migliori Offerte di novembre 2025, Numero verde e Recensioni
Alperia Energia è un fornitore di luce. Con oltre 486.000 clienti e sede a Bolzano, Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche società altoatesine. Gestisce 35 centrali idroelettriche e si distingue per il forte impegno verso la sostenibilità con progetti innovativi legati all’energia rinnovabile, alla mobilità elettrica e alla transizione energetica. Le recensioni online sono generalmente positive.
Come parlare con Alperia Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Alperia Energia offre diversi canali di contatto, come il telefono, il form online e l'e-mail, in modo che tu possa scegliere secondo le tue preferenze. Ogni canale risponde a precise categorie di clienti, alcuni con orari prolungati e altri riservati al teleriscaldamento. Puoi anche ricevere assistenza presso Energy Point sul territorio o inviare documentazione tramite posta, oltre a gestire la fornitura dall'app o dall'area clienti web.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti generale (luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica) | 800 110 055 |
| Teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Clienti Fintel | 800 979 215 |
| Reclami (e-mail) | [email protected] |
| Modulo online dal sito ufficiale | Form online su www.alperia.eu |
| Sede legale | Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano |
Offerte luce e gas di Alperia Energia
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 25 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,2 € | Gas 14,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 827 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che consente ai clienti di invitare nuovi utenti tramite uno speciale link personale generato sulla piattaforma Aklamio. Per ogni nuovo contratto luce o gas sottoscritto dal presentato, sia il cliente che l’amico ricevono 20 € di ricompensa (fino a 40 € ciascuno se si attivano sia luce che gas).
Le ricompense diventano disponibili dopo la verifica dell’attivazione del contratto e sono liquidate in genere entro 90 giorni via bonifico o PayPal; sono validi solo i passaggi da altro fornitore e alcune offerte sono escluse.
Per alcune aziende partner esiste inoltre “Alperia Benefit”, un’iniziativa per i dipendenti che offre condizioni speciali e canali di sottoscrizione dedicati via Energy Point o tramite referente aziendale, garantendo vantaggi esclusivi.
Alperia Energia: App e area clienti
L’App Alperia consente una gestione semplice e veloce delle tue forniture luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone. Con l’app puoi controllare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, pagare le fatture, inviare l’autolettura e consultare lo stato delle tue pratiche e richieste.
Di seguito i principali vantaggi:
- Scaricare e visualizzare le bollette
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Pagare direttamente le fatture dall’app
- Inviare l’autolettura del contatore
Per accedere all’App Alperia devi prima registrarti: ti servirà il codice cliente che trovi su contratto o bolletta e il tuo codice fiscale (o partita IVA). Le stesse credenziali valgono anche per l’Area Clienti web; il servizio è disponibile pure in lingua tedesca.
Subentro o voltura con un offerta di Alperia Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. La voltura serve quando l’utenza è attiva e si vuole trasferire il contratto a un altro nome, senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, si usa quando il contatore è già presente, ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla a proprio nome.
Entrambe le pratiche sono necessarie quando si entra in una nuova casa o si subentra nella gestione di un locale commerciale dove è già presente un impianto, ma cambiano le persone responsabili delle bollette.
Per i clienti Alperia Energia, la voltura e il subentro hanno un costo fisso di 23€, sia per la luce che per il gas, e possono essere richiesti tramite il servizio clienti, negli Energy Point Alperia oppure attraverso l’area clienti online o l’app dedicata.
| Operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura / Subentro luce e gas | 23 € | Online su area clienti/app, tramite servizio clienti (800 110 055), oppure presso Energy Point |
Recensioni di Alperia Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni molto diverse su Alperia Energia. Trovi recensioni che lodano la chiarezza delle bollette e la cortesia degli operatori. Leggi anche commenti che segnalano tempi di risposta lunghi e problemi nelle comunicazioni con il servizio clienti. Usa le recensioni per farti un’idea obiettiva dell’esperienza degli utenti.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Alperia Energia: Sede Legale
La sede legale di Alperia Smart Services è in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano.
Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà energetiche altoatesine—AEW e SEL—ed è oggi protagonista nella produzione e fornitura di energia rinnovabile, servendo circa 486.000 clienti e gestendo 35 centrali idroelettriche in Alto Adige. Le sue recensioni sono molto positive (5/5 su Trustpilot con oltre 3.400 opinioni), confermando una reputazione solida a livello nazionale.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà
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