Alperia Energia: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Alperia Energia è un fornitore di luce e gas. Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, questa società con sede a Bolzano vanta oltre 486.000 clienti in tutta Italia e un forte impegno per la sostenibilità. Possiede 35 centrali idroelettriche e una proprietà a maggioranza pubblica, legata agli enti locali dell’Alto Adige.
Come parlare con Alperia Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Alperia Energia offre diversi mezzi di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, chat online sul sito, form online e accedere agli Energy Point fisici. La telefonata e la chat presentano orari gestiti, mentre gli sportelli sono disponibili nelle principali città. Alcune linee, come quelle per clienti teleriscaldamento o Fintel, sono riservate a specifici utenti. L’area clienti web e l’app consentono gestione digitale autonoma.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (privati e aziende) | 800 110 055 (gratuito da fisso e cellulare), [email protected] |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Reclami e segnalazioni | [email protected] |
| Fax | +39 0471 987131 |
| Indirizzo sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Energy Point (sportelli fisici) | Disponibili in Trentino Alto Adige, Veneto, Lombardia, Marche, Lazio, Puglia, Toscana, Abruzzo, Piemonte |
| Chat online e Form di contatto | Disponibile su sito ufficiale Alperia |
| Area clienti web/App mobile | App “Alperia”, portale clienti su customer.alperia.eu |
Offerte luce e gas di Alperia Energia
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Porta un Amico
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”: accedi nell’area privata, genera il tuo link personale tramite il partner Aklamio e invita nuovi clienti.
Per ogni contratto luce o gas attivato dall’amico che cambia fornitore, entrambi ricevete 20 € (fino a 40 € per luce+gas). Le ricompense vengono generalmente pagate entro 90 giorni tramite bonifico o PayPal, esclusi clienti su offerte valide solo per Bolzano.
Esiste inoltre “Alperia Benefit” per dipendenti di aziende aderenti, con condizioni esclusive e sottoscrizione tramite referente aziendale o Energy Point.
Alperia Energia: App e area clienti
L’App “Alperia” ti permette di gestire le forniture luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone.
Puoi monitorare i consumi, scaricare le bollette e controllare lo stato delle tue pratiche.
- Invio autolettura in pochi click
- Pagamento diretto delle fatture dal cellulare
- Attivazione notifiche sulle scadenze
- Consultazione e download delle bollette
Per accedere all’App o all’Area Clienti web, registrati utilizzando il codice cliente che trovi sulla prima pagina della bolletta e il tuo codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali valgono sia per l’app che per il portale online.
Subentro o voltura con un offerta di Alperia Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario delle utenze di luce e gas. La voltura serve quando l’utenza è ancora attiva, ma si desidera trasferirla a un nuovo intestatario, senza interruzione della fornitura.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata: si utilizza per riattivare il servizio a favore di un nuovo cliente. Entrambe le operazioni possono essere richieste in caso di trasloco o cambio di intestatario dovuto a vendita, affitto o successione.
Con Alperia Energia sia la voltura che il subentro, per luce e gas, hanno lo stesso costo amministrativo di 23 € + IVA ciascuno. La richiesta può essere fatta tramite l’area clienti online, app mobile, contattando il servizio clienti o recandosi presso gli Energy Point Alperia presenti in Italia.
| Operazione | Fornitura | Costo pratiche |
|---|---|---|
| Voltura | Luce o Gas | 23 € + IVA |
| Subentro | Luce o Gas | 23 € + IVA |
Recensioni di Alperia Energia: cosa pensano i clienti?
Se cerchi opinioni su Alperia Energia, puoi leggere le recensioni sui portali Selectra, Trustpilot e Google Recensioni. I clienti spesso segnalano che il servizio clienti di Alperia è disponibile e veloce. Molte persone apprezzano la chiarezza nelle bollette e la trasparenza nei contratti. Qualche utente però lamenta problemi nella gestione delle pratiche o nei tempi di attivazione. Le esperienze variano, quindi puoi consultare queste piattaforme per trovare opinioni utili sulla tua situazione.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà
Mostra di più RiduciBene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Alperia Energia: Sede Legale
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, 39100. Si tratta di uno dei principali fornitori di energia rinnovabile in Italia, nato dalla fusione di due storiche società altoatesine nel 2016 e oggi conta oltre 486.000 clienti tra luce, gas e teleriscaldamento. Alperia è riconosciuta come una realtà molto radicata sul territorio e a controllo pubblico locale.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bravi solo a fare risultare te un cattivo pagatore....mandano solleciti di pagamento ma la cosa importante è che dimenticano loro di mandarti le bollette da pagare... più volte ho chiamato xchè non arrivavano le bollette e la risposta è sempre che si scusano del disagio e poi arrivano i solleciti.Poco affidabili,mancanza di serietà e inesperti...sconsiglio al massimo....una liberazione aver disdetto il contratto con loro
Mostra di più Riduci