Alperia Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
Alperia Energia è un fornitore di luce e gas. Nata nel 2016 dalla fusione di due storici operatori dell’Alto Adige, l’azienda ha sede a Bolzano e serve oltre 500.000 clienti in Italia. È molto apprezzata per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e raccoglie recensioni positive, come testimoniato dal punteggio di 4.5 su Trustpilot.
Come parlare con Alperia Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Alperia Energia offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, chat, modulo online, e-mail, sportelli e app. Puoi contattare numeri verdi differenti in base ai servizi richiesti, con orari più estesi per clienti luce e gas, e orari più limitati per il teleriscaldamento. Sono disponibili anche energy point nelle principali regioni. L’area clienti web e app sono riservate agli utenti registrati, offrendo ulteriore assistenza digitale sia per privati che per aziende.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Servizio clienti teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Clienti Alperia Fintel | 800 979 215 |
| [email protected] | |
| Modulo online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Sede legale | Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Fax | +39 0471 987 131 |
| Chat dal sito | Disponibile (Tawk.to, sezione Assistenza) |
Offerte luce e gas di Alperia Energia
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,43 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1342 €/kWh
- Prezzo gas: 0,77 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,00 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1342 €/kWh
Cmem: 0,445 €/Smc
Spesa annua: 935,61 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Porta un Amico e Benefit
Il programma “Porta un amico” di Alperia Energia premia i clienti che invitano amici tramite un link generato sulla piattaforma Aklamio: sia il presentatore che l’amico ricevono 20 € per ogni contratto luce o gas attivato, con un massimo di 40 € per entrambe le forniture.
Le ricompense sono visibili nell’area personale e, dopo verifica dell’attivazione, vengono liquidate entro circa 90 giorni tramite bonifico o PayPal; sono esclusi i passaggi interni e le offerte riservate alla sola provincia di Bolzano.
Inoltre, per alcune aziende partner, è previsto “Alperia Benefit”, rivolto ai dipendenti con condizioni vantaggiose e sottoscrizione tramite Energy Point o referente aziendale. Entrambe le iniziative permettono un risparmio diretto e accesso a tariffe dedicate.
Alperia Energia: App e area clienti
L’App Alperia è la soluzione digitale per gestire comodamente le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento, ovunque ti trovi. Puoi controllare le bollette e i consumi in tempo reale, così come monitorare lo stato delle tue pratiche.
Alcune funzioni, come il pagamento diretto tramite app e l’accesso a notifiche, semplificano ulteriormente la gestione quotidiana delle utenze.
Per accedere all’App Alperia, è necessario registrarsi con il codice cliente (presente in bolletta o contratto) e il codice fiscale o la partita IVA. Le stesse credenziali valgono sia per l’app che per l’area clienti web.
Subentro o voltura con un offerta di Alperia Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce e/o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, ad esempio in caso di cambi di proprietà o affitto.
Il subentro, invece, è necessario se il contatore è stato chiuso (cioè la fornitura è cessata) e bisogna riattivarlo a proprio nome. Queste operazioni possono essere richieste direttamente ad Alperia Energia e prevedono un costo fisso.
Di seguito riportiamo una tabella che riassume i costi e i riferimenti per la voltura e il subentro con Alperia Energia.
| Operazione | Quando serve | Costo (luce o gas) |
|---|---|---|
| Voltura | Cambio intestatario con contatore attivo | 23 € + IVA |
| Subentro | Riattivazione fornitura con contatore chiuso | 23 € + IVA |
Recensioni di Alperia Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi opinioni contrastanti: alcuni clienti apprezzano la trasparenza delle tariffe, mentre altri segnalano ritardi nell’assistenza. Su Selectra trovi recensioni che valorizzano la chiarezza delle bollette, ma noti anche critiche sui tempi di risposta del servizio clienti. Con Google Recensioni consulti testimonianze positive sulla facilità d’attivazione, ma riscontri lamentele riguardo la gestione delle pratiche.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Alperia Energia: Sede Legale
Alperia Energia ha la sua sede legale in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano, nel cuore dell’Alto Adige. La società nasce nel 2016 dalla fusione di due storici operatori del territorio ed è oggi uno dei principali fornitori italiani di energia 100% rinnovabile, con oltre 500.000 clienti e 35 centrali idroelettriche. Alperia si distingue per il suo impegno nella sostenibilità e riceve ottime valutazioni dagli utenti, come dimostra il punteggio 4.5 su Trustpilot.
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Questo contenuto sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà
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