Recensioni di Alperia Energia 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni dei clienti emerge che Alperia Energia si distingue per l’impegno nella sostenibilità e nella vendita di energia da fonti rinnovabili. I clienti apprezzano offerte con sconti in bolletta e bonus, soprattutto per l’Alto Adige, anche se alcune esperienze sul servizio clienti risultano contrastanti.
Sei cliente di Alperia Energia? Lascia una recensione
Le recensioni su Alperia Energia sulla piattaforma Selectra
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Alperia Energia: la parola ai clienti
Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- L’operatore è stato giudicato serio e attendibile da alcuni clienti nel corso del rapporto contrattuale.
- Alcuni utenti hanno riscontrato un servizio di assistenza clienti particolarmente attento e professionale presso determinati sportelli fisici sul territorio.
Recensioni negative dei clienti di Alperia Energia
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietÃ
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Alcuni clienti segnalano che il servizio clienti non sempre risponde al telefono o risulta difficile da contattare, soprattutto in caso di problemi sulle bollette.
- Vi sono clienti che dichiarano di aver ricevuto richieste di pagamento per bollette precedenti a causa di errori nella gestione degli addebiti automatici.
- Secondo alcune segnalazioni, la comunicazione con il servizio clienti è percepita come incoerente: ogni operatore fornisce risposte o soluzioni differenti sulla stessa problematica.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Alperia Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Alperia Energia è valutata 3,6/5 con 3 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Alperia Energia ha un voto medio di 4/5 con 2322 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,6/5 | 3 |
|
Trustpilot
|
4/5 | 2322 |
Vantaggi
- Energia elettrica interamente da fonti rinnovabili, principalmente idroelettrica
- Forte impegno verso la sostenibilità ambientale e la compensazione della CO₂ per il gas naturale
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi, tra cui mobilità elettrica, teleriscaldamento, impianti fotovoltaici e domotica
- Offerte dedicate e bonus speciali per clienti altoatesini
- App e area clienti digitale ben strutturate in doppia lingua (italiano e tedesco)
- Servizio clienti con numerosi canali di contatto, anche con energy point sul territorio
- Buona reputazione su Trustpilot (4/5 su oltre 2.300 recensioni)
Svantaggi
- Distribuzione di energy point e servizi prevalentemente nel Nord Italia, con minore copertura nel resto del Paese
- Alcune offerte e promozioni risultano più vantaggiose solo per i residenti in Alto Adige
- Orari del servizio clienti non estesi (no assistenza serale o nel weekend per le utenze standard)
- Costi di voltura e subentro standard (23€), non particolarmente competitivi
- Offerta commerciale meno ampia rispetto ai principali competitor nazionali
- Poche informazioni trasparenti e dettagliate sulle offerte attivabili, soprattutto per chi non è già cliente
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietÃ
Mostra di più Riduci