Recensioni di Alperia Energia 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni emerge che Alperia Energia si distingue per l’impegno verso la sostenibilità e le offerte green, con promozioni dedicate specialmente ai clienti dell’Alto Adige. Alcuni clienti lodano l’assistenza, ma non mancano segnalazioni di difficoltà nel servizio clienti e nella gestione delle pratiche amministrative. L’esperienza varia quindi in base ai casi.
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Le recensioni su Alperia Energia sulla piattaforma Selectra
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà
Mostra di più RiduciBene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Alperia Energia: la parola ai clienti
Sono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
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- L’assistenza ai clienti ricevuta presso il punto Alperia di Macerata è stata valutata positivamente per la professionalità e la disponibilità del personale
- L’operatore è stato giudicato serio e attendibile da alcuni clienti
Recensioni negative dei clienti di Alperia Energia
Bravi solo a fare risultare te un cattivo pagatore....mandano solleciti di pagamento ma la cosa importante è che dimenticano loro di mandarti le bollette da pagare... più volte ho chiamato xchè non arrivavano le bollette e la risposta è sempre che si scusano del disagio e poi arrivano i solleciti.Poco affidabili,mancanza di serietà e inesperti...sconsiglio al massimo....una liberazione aver disdetto il contratto con loro
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- Alcuni clienti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti telefonicamente, lamentando tempi di risposta lunghi o impossibilità di ricevere assistenza.
- È stato rilevato da alcuni clienti che la gestione delle pratiche può essere poco affidabile, essendo capitati casi in cui venivano dimenticate richieste di pagamento automatico concordate in fase di contratto.
- Secondo il feedback di alcuni utenti, l’assistenza clienti può risultare poco disponibile o persino inaccessibile dopo ripetute richieste.
- Alcuni clienti criticano una comunicazione incoerente da parte dell’assistenza: persone diverse forniscono risposte differenti sulla stessa controversia.
La migliore offerta luce e gas di Alperia Energia
Home Digital Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Alperia Energia
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 655 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Home Digital Luce e Gas
Per chi cerca una gestione digitale e trasparente, vedo la Home Digital di Alperia interessante. L’attivazione online è semplice e l’assistenza digitale funziona bene. Le tariffe però sono variabili e, senza prezzo fisso, il cliente rischia aumenti improvvisi. Non la consiglio a chi teme fluttuazioni del mercato energetico.
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Alperia Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Alperia Energia è valutata 3,3/5 con 3 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,3/5 | 3 |
|
Trustpilot
|
2/5 | 16 |
Vantaggi
- Energia elettrica al 100% da fonti rinnovabili, principalmente idroelettrico, e gas naturale a emissioni compensate
- App mobile e area clienti online per gestione bollette, autoletture, pagamenti e monitoraggio consumi
- Rete di Energy Point e sportelli fisici in diverse regioni, soprattutto in Trentino-Alto Adige
- Programma “Porta un amico” con bonus economici sia per il presentatore che per il nuovo cliente
- Assistenza clienti multicanale (telefono, chat online, form web, video consulenza), anche in lingua tedesca
- Offerta di servizi aggiuntivi come fotovoltaico chiavi in mano, stazioni di ricarica per auto elettriche e teleriscaldamento nelle aree servite
- Società a controllo pubblico locale, percepita come affidabile soprattutto in Alto Adige
- Costi di subentro/voltura (23 €) tra i più bassi del mercato libero per ogni fornitura
Svantaggi
- Recensioni clienti mediamente basse su Trustpilot e altri portali indipendenti
- Offerte commerciali e bonus spesso riservati solo ai residenti o clienti dell’Alto Adige
- Flessibilità e livello di supporto presso gli sportelli fisici limitata fuori dal Nord Est
- App e area clienti possono risultare meno intuitive rispetto ai competitor nazionali più innovativi
- Non sempre le tariffe risultano tra le più convenienti a parità di servizio, specie per chi cerca solo il prezzo più basso
- Gestione guasti su reti luce/gas non diretta ma affidata ai distributori locali, con possibili tempi di risposta variabili
- Non è quotata in borsa e non offre programmi azionari o di cashback come altri fornitori innovativi
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Bravi solo a fare risultare te un cattivo pagatore....mandano solleciti di pagamento ma la cosa importante è che dimenticano loro di mandarti le bollette da pagare... più volte ho chiamato xchè non arrivavano le bollette e la risposta è sempre che si scusano del disagio e poi arrivano i solleciti.Poco affidabili,mancanza di serietà e inesperti...sconsiglio al massimo....una liberazione aver disdetto il contratto con loro
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