Recensioni di Alperia Energia 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su Alperia Energia sottolineano la forte vocazione verso l’energia green e la sostenibilità. I clienti apprezzano le offerte con sconti in bolletta e i bonus speciali, soprattutto in Alto Adige. Alcuni utenti segnalano buoni livelli di assistenza, mentre altri lamentano disservizi nel servizio clienti e nella gestione delle richieste di pagamento.
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Le recensioni su Alperia Energia sulla piattaforma Selectra
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
Mostra di più RiduciSono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Alperia Energia: la parola ai clienti
Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.
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- Il personale degli sportelli fisici, in particolare nei punti Alperia, si distingue per cortesia e attenzione al cliente
- L’assistenza clienti in presenza viene svolta con professionalità e competenza, offrendo un supporto puntuale nella gestione delle pratiche
Recensioni negative dei clienti di Alperia Energia
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà
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- Alcuni clienti criticano l'affidabilità del servizio di fatturazione, lamentando richieste di pagamento su bollette non inviate correttamente o gestite in ritardo.
- È percepita da alcuni clienti una difficoltà nel ricevere assistenza telefonica: in caso di problemi ricorrenti le chiamate non sempre ricevono risposta e, secondo quanto segnalato, in alcuni casi il numero del cliente risulta bloccato dopo ripetuti tentativi.
- La comunicazione da parte del servizio clienti viene percepita come incoerente: diversi operatori forniscono versioni differenti rispetto alla stessa problematica, generando incertezza nella risoluzione delle controversie.
La migliore offerta luce e gas di Alperia Energia
Smile Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Alperia Energia
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
- Prezzo gas: 0,47 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
5 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Monorario: 0,116 €/kWh
Spesa annua: 732 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Smile Luce e Gas
Apprezzo che l’energia sia 100% verde e che il prezzo sia bloccato per 12 mesi, rendendo la spesa prevedibile. Tuttavia, manca qualsiasi bonus di ingresso e la gestione esclusivamente online può risultare scomoda per chi preferisce modalità tradizionali. La consiglio a chi cerca semplicità e attenzione all’ambiente, meno a chi vuole vantaggi immediati.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Alperia Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Alperia Energia è valutata 3,5/5 con 3 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Alperia Energia ha un voto medio di 4,5/5 con 3910 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 5 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Alperia Energia hanno una valutazione media di 3,6/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,5/5 | 3 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 3910 |
Vantaggi
- Energia elettrica 100% da fonti rinnovabili (idroelettrico) e gas compensato CO₂
- Multipli servizi aggiuntivi: fotovoltaico “chiavi in mano”, stazioni di ricarica per auto elettriche, teleriscaldamento, termostato smart
- App mobile e area clienti web per gestione bollette, autoletture e monitoraggio consumi
- Servizio clienti multicanale (numero verde, sportelli/energy point in diverse regioni, chat online, form, video-consulenza)
- Programma “Porta un amico” con bonus economico fino a 40 € per nuova attivazione
- Nessun costo amministrativo per voltura (solo oneri commerciali Alperia 23 €); tra i più bassi del mercato
- Impegno concreto per la transizione energetica e attenzione alla sostenibilità ambientale
- Elevata reputazione su Trustpilot (4.6/5 con oltre 3700 recensioni)
Svantaggi
- Sportelli fisici ed Energy Point prevalentemente nel Nord e Centro Italia; copertura diretta ridotta in alcune regioni del Sud
- Alcune promozioni (bonus, offerte speciali) riservate ai residenti in Alto Adige o ad aree di servizio limitate
- Risposta a reclami e gestione pratiche possono richiedere fino a 30 giorni, secondo quanto dichiarato
- Costi di subentro (riattivazione fornitura) più alti rispetto alla voltura: 50 € + IVA
- Non è quotata in borsa; non è possibile l’acquisto diretto di azioni da parte del pubblico
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà
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