Recensioni di Optima 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Optima mostrano che la possibilità di gestire luce, gas, internet e telefonia tramite un unico fornitore e una sola bolletta viene considerata molto pratica. Gli utenti apprezzano i prezzi iniziali competitivi, ma alcuni lamentano aumenti di costi dopo il primo anno, attivazioni di servizi aggiuntivi non richiesti e conguagli elevati.
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Le recensioni su Optima sulla piattaforma Selectra
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
A parole bravissimi, fin troppo.
Nei fatti, semplicemente osceni.
Proposta del loro consulente con determinati prezzi FISSI; arrivata la prima bolletta ed erano praticamente il doppio di quanto discusso. Arrivata la seconda bolletta : forse peggio della prima.
Soluzione : cambiato compagnia immediatamente dopo la prima bolletta
FATE ATTENZIONE PROPONGONO LA LUCE AL PREZZO PUN +2 CENT A KW poi in fattura ti trovi il kW a 0.24 cent!!! A domanda dicono che l offerta è PUN +SPREAD E NON PUN + 2 CENT
Mostra di più RiduciL'ho provata per luce e gas. Mi sono trovato anche bene, però poi sono aumentati i prezzi e ho cambiato per risparmiare di più
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Optima: la parola ai clienti
L'ho provata per luce e gas. Mi sono trovato anche bene, però poi sono aumentati i prezzi e ho cambiato per risparmiare di più
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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- La possibilità di gestire luce, gas, internet e mobile con un unico fornitore è percepita come molto comoda e pratica
- L’app e l’area clienti MyOptima consentono di controllare consumi, fatture e gestire tutte le utenze in modo centralizzato
- Le offerte “tutto in uno” con bolletta unica risultano particolarmente apprezzate per la semplicità di gestione delle spese domestiche
- I prezzi dell’energia risultano concorrenziali soprattutto durante il primo anno di fornitura
Recensioni negative dei clienti di Optima
se avete voglia di complicarvi la vita attivate optima.
a due mesi dall'attivazione e confrontate le bollette con le precedenti c.a. 150€ in più.
la sim del telefono che non arriva mai.
sono gia a chiudere.
optima anche No.
se verranno a bussare , vi chiederò i danni
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- Alcuni clienti criticano gli aumenti dei prezzi dopo il primo anno di fornitura, percependo i rinnovi come meno vantaggiosi rispetto alle condizioni iniziali.
- Viene segnalata, da una parte degli utenti, la ricezione di conguagli elevati in bolletta, ritenuti non sempre chiari nella loro composizione e tempistiche.
- I servizi aggiuntivi, inclusi in alcune offerte, sono percepiti da alcuni clienti come attivati senza un’espressa richiesta o senza aver compreso appieno la loro necessità al momento della sottoscrizione.
- Alcuni clienti segnalano una comunicazione ritenuta incoerente da parte del servizio clienti: contatti diversi forniscono talvolta risposte differenti sulla stessa pratica o problematica.
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Optima: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Optima è valutata 4/5 con 1 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Optima ha un voto medio di 4,4/5 con 7425 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 4 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Optima hanno una valutazione media di 1,75/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
4/5 | 1 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 7425 |
Vantaggi
- Offerte multiservizio: luce, gas, internet e mobile in un’unica bolletta e un’unica app.
- Prezzi competitivi sulle offerte luce e gas, soprattutto per il primo anno di attivazione.
- Servizio clienti multicanale (telefono, email, WhatsApp, chat, app) e punti fisici sul territorio.
- Possibilità di aggiungere servizi accessori innovativi (teleconsulto medico, polizza Protezione Clima, soluzioni per l’efficienza energetica).
- Programmi promozionali attivi, come “Porta un amico” con bonus sia per chi invita sia per il nuovo cliente.
- Gestione digitale intuitiva tramite Area Clienti e app MyOptima, con controllo dei consumi e pagamenti online.
Svantaggi
- Aumenti dei prezzi spesso rilevanti dopo il primo anno di fornitura.
- Rischio di attivazione automatica di servizi aggiuntivi non sempre richiesti dal cliente.
- Conguagli elevati segnalati da più utenti, con potenziali difficoltà nella gestione della fatturazione.
- Tariffe e condizioni promozionali soggette a cambi frequenti e a regolamenti dettagliati.
- Gestione di guasti tecnici ed emergenze elettricità/gas demandata al distributore, con limitato supporto diretto di Optima.
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
se avete voglia di complicarvi la vita attivate optima.
Mostra di più Riducia due mesi dall'attivazione e confrontate le bollette con le precedenti c.a. 150€ in più.
la sim del telefono che non arriva mai.
sono gia a chiudere.
optima anche No.
se verranno a bussare , vi chiederò i danni