Contatti OV Energy: numero verde, area clienti e assistenza
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Numero Verde e Contatti di OV Energy
Puoi contattare il servizio clienti OV Energy tramite diversi canali: telefono, email, fax, WhatsApp e chat online. Il fornitore mette a disposizione un numero verde usabile sia da fisso che da mobile, una email dedicata, un numero di fax e una sede legale per la corrispondenza postale. Le modalità di contatto prevedono canali digitali accessibili e l’area clienti online, riservando risorse specifiche sia a clienti domestici sia business.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 090 255 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Fax | 06 42 020 870 |
| Sede legale | Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196 Roma (RM) |
| Indirizzo postale corrispondenza | OV Energy – Via Tirso 14, 00198 Roma (RM) |
| Chat e area clienti online | Disponibile sul sito ufficiale OV Energy |
| Numeri disponibili sul sito ufficiale OV Energy | |
| App mobile | OVEnergy App per dispositivi Android/iOS |
Area clienti e App di OV Energy
L’app di OV Energy ti permette di gestire comodamente le tue forniture luce e gas direttamente dallo smartphone.
Consulta lo stato delle forniture e l’anagrafica, scarica e paga le bollette, invia l’autolettura anche tramite foto e contatta il servizio clienti in pochi passaggi.
- Controllo forniture e anagrafica
- Verifica pagamenti e scarica le bollette
- Pagamento bollette online
- Invio autolettura anche con foto
- Contatto diretto con assistenza
Per accedere all’app è necessario registrarsi dal sito OV Energy o direttamente dall’app creando le tue credenziali personali (email e password), associando poi i riferimenti della fornitura per avere subito tutto sotto controllo.
Come comunicare l'autolettura a OV Energy?
Effettuare l’autolettura con OV Energy è semplice e permette di tenere sempre sotto controllo i consumi. Per la luce, identifica il codice POD; per il gas utilizza il codice PDR che trovi in bolletta. Invia la lettura dei consumi dal contatore tramite l’area clienti online di OV Energy o tramite la OVEnergy App, anche caricando una foto per maggiore precisione.
In alternativa puoi contattare l’assistenza al numero verde 800.090.255.
Come inviare un reclamo a OV Energy?
Se hai riscontrato un problema con OV Energy e desideri presentare un reclamo, puoi scegliere tra diversi canali. Il reclamo deve essere sempre scritto e includere i tuoi dati anagrafici, codice cliente o POD/PDR, una descrizione dettagliata del problema e gli eventuali allegati utili.
OV Energy ti risponderà entro 40 giorni solari, come previsto da ARERA. In caso contrario, puoi ricorrere al Servizio Conciliazione.
- Invia il reclamo via email a [email protected] o [email protected]
- Utilizza l’app OVEnergy o l’area clienti sul sito www.ovenergy.it
- Manda un fax al numero 06 42 020 870
- Spedisci una raccomandata a OV Energy – Via Tirso 14, 00198 Roma
Dove si trova la sede di OV Energy?
La sede legale di OV Energy si trova a Roma, in Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196. Il fornitore nasce all’interno di Officinae Verdi, joint venture tra UniCredit e WWF, con una forte attenzione alla sostenibilità .
OV Energy è attiva a livello nazionale, conta oltre 30.000 clienti e si distingue per il suo impegno verso l’energia 100% verde. Le recensioni risultano tra le più positive del settore (Trustpilot 4.8/5).
Questo contenuto sul fornitore OV Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
