Contatti OV Energy: numero verde, area clienti e assistenza

Numero Verde e Contatti di OV Energy

Puoi contattare il servizio clienti OV Energy tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, chat online, area clienti, WhatsApp e social. Il numero verde e i servizi digitali sono attivi con orari dedicati e risorse anche per aziende.

Area clienti e App di OV Energy

OVEnergy App permette di gestire tutte le utenze luce e gas dal proprio smartphone.
L’app è disponibile per dispositivi Android e iOS e semplifica la gestione delle forniture, offrendo numerose funzionalità comode per i clienti OV Energy.

• Consultare lo stato delle forniture luce e gas
• Scaricare, visualizzare e pagare le bollette online
• Inviare l’autolettura anche tramite foto
• Richiedere modifiche ai dati anagrafici e contattare l’assistenza

Per accedere basta registrarsi dal sito ufficiale o direttamente dall’app, creando le proprie credenziali personali (email e password) e associando la fornitura.

Come comunicare l'autolettura a OV Energy?

Per inviare l’autolettura con OV Energy puoi utilizzare l’area clienti online o scaricare la OVEnergy App, disponibile per iOS e Android. Accedi con le tue credenziali personali.
Seleziona la fornitura e comunica il tuo codice POD per la luce o PDR per il gas, quindi inserisci la lettura. Puoi caricare una foto del contatore per confermare la lettura, garantendo così una maggiore precisione dei dati forniti.

Come inviare un reclamo a OV Energy?

Se hai riscontrato problemi con OV Energy relativi a bollette, contratto, disservizi o consumi, puoi avanzare un reclamo in modo semplice e veloce.
Utilizza il canale scritto per avere una risposta motivata e tracciabile in massimo 40 giorni secondo la normativa ARERA.

• Invia una mail a [email protected] oppure tramite PEC a [email protected]
• Utilizza l’area clienti o l’app OVEnergy per inoltrare la tua richiesta
• Spedisci una raccomandata alla sede OV Energy, Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196 Roma
• Invia un fax al numero 06.42.020.870

Per essere maggiormente efficace, inserisci sempre i tuoi dati anagrafici, il codice cliente/POD o PDR, una breve descrizione del problema ed eventuali allegati.
In caso di mancata soluzione entro 40 giorni puoi attivare il Servizio Conciliazione ARERA senza costi.

Dove si trova la sede di OV Energy?

La sede legale di OV Energy si trova a Roma, in Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196. Il fornitore nasce all’interno di Officinae Verdi SpA, una joint venture UniCredit – WWF, ed è particolarmente attento alla sostenibilità, offrendo energia 100% green. OV Energy si distingue per il suo legame con il territorio e per un modello innovativo di sede che accoglie anche artisti e professionisti vicini alle tematiche ambientali.
Il fornitore ha ricevuto ottime recensioni online, con una valutazione media di 4.8 su Trustpilot.