Recensioni di OV Energy 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su OV Energy mostrano una generale soddisfazione per la personalizzazione dei servizi, i prezzi competitivi e l’attenzione offerta dal servizio clienti tramite diversi canali di contatto. Tuttavia, alcuni utenti segnalano differenze tra i preventivi ricevuti e i reali importi in bolletta. L’impegno nella transizione energetica è apprezzato.
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Le recensioni su OV Energy sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su OV Energy: la parola ai clienti
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- L’energia fornita è 100% green e a zero emissioni, valorizzando la sostenibilità ambientale
- Le tariffe sono proposte a prezzi competitivi rispetto alla media di mercato
- Il servizio clienti è accessibile tramite molteplici canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, chat e social network
- L’applicazione per smartphone permette di gestire facilmente le utenze, consultare le bollette e inviare l’autolettura in modo rapido
- La consulenza personalizzata aiuta clienti privati e aziende a ottimizzare i consumi e ad accedere a benefici fiscali o agevolazioni specifiche
- La reportistica dettagliata consente di monitorare con precisione i consumi energetici
- L’azienda si distingue per l’attenzione a esigenze particolari, come le operazioni legate a trasloco, voltura o subentro
Recensioni negative dei clienti di OV Energy
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- Alcuni clienti criticano la differenza riscontrata tra i preventivi iniziali ricevuti e gli importi riportati successivamente nelle bollette effettive.
- Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: a seconda dell’operatore contattato, vengono fornite informazioni differenti sulla stessa problematica.
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OV Energy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
OV Energy è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore OV Energy ha un voto medio di 4,7/5 con 106 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
|
Trustpilot
|
4,7/5 | 106 |
Vantaggi
- Energia 100% verde e a zero emissioni, impegno concreto per la sostenibilità ambientale
- Servizio clienti multicanale (telefono, email, WhatsApp, chat, area clienti, app), giudicato molto positivo dagli utenti
- Offerte personalizzate sia per privati che per aziende, con consulenza specifica sui benefici fiscali e monitoraggio consumi
- Gestione efficiente di volture, subentri, allacci e pratiche per traslochi
- App mobile intuitiva per gestire le utenze e inviare autoletture in modo semplice
- Ottime recensioni su Trustpilot (5/5 con 100+ giudizi), specialmente per trasparenza e assistenza
- Soluzioni aggiuntive chiavi in mano per fotovoltaico, efficientamento energetico e mobilità elettrica tramite società del gruppo
Svantaggi
- Tariffe solo a prezzo variabile indicizzato (niente offerte a prezzo fisso), quindi bollette soggette a oscillazioni di mercato
- Gestione principalmente digitale: assenza di una rete capillare di negozi o sportelli fisici sul territorio
- Mancanza di programmi fedeltà, raccolte punti o promozioni “porta un amico” strutturati
- Alcuni utenti segnalano differenze tra i preventivi iniziali e gli importi reali delle bollette
- Offerte dedicate solo all’energia (luce e gas), nessun servizio di fibra/connettività compreso
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
