Recensioni di OV Energy 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Dalle recensioni dei clienti emerge che OV Energy si distingue per servizi personalizzati, prezzi competitivi e un servizio clienti accessibile tramite diversi canali. L’attenzione alla transizione energetica è apprezzata, ma alcuni utenti segnalano discrepanze tra i preventivi ricevuti e gli importi effettivi delle bollette. In generale, l’esperienza dei clienti è per lo più positiva.
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Le recensioni su OV Energy sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su OV Energy: la parola ai clienti
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- L’assistenza clienti è facilmente raggiungibile grazie a numerosi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, chat e social network
- Le tariffe offerte risultano competitive rispetto alla media di mercato
- I clienti possono monitorare e gestire in autonomia le proprie forniture tramite un’app dedicata, semplice da utilizzare e completa nelle funzionalità
- L’energia fornita è 100% green e a zero emissioni, per chi desidera soluzioni sostenibili
- Il fornitore offre una consulenza specializzata per aziende che vogliono risparmiare e trarre vantaggio da agevolazioni fiscali o crediti d’imposta
- La reportistica dettagliata consente ai clienti di controllare con precisione i propri consumi energetici
- Il processo per voltura, subentro, prima attivazione e allaccio viene gestito con cura anche per esigenze non standard
Recensioni negative dei clienti di OV Energy
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- Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto fornisce informazioni diverse sulla stessa controversia
- Alcuni clienti criticano la differenza tra i preventivi ricevuti e gli importi delle bollette reali, percependo una scarsa trasparenza sul calcolo dei costi
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OV Energy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
OV Energy è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore OV Energy ha un voto medio di 4,7/5 con 99 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
|
Trustpilot
|
4,7/5 | 99 |
Vantaggi
- Energia 100% verde e a zero emissioni, proveniente da fonti rinnovabili
- Ottima valutazione su Trustpilot (5/5) con alta soddisfazione dei clienti
- Ampia disponibilità di canali di assistenza: telefono, email, WhatsApp, chat, area clienti e app
- Prezzi variabili e competitivi con offerte indicizzate ai mercati all’ingrosso (PUN/PSV)
- Servizi aggiuntivi per privati e aziende, inclusa consulenza su agevolazioni fiscali e monitoraggio dei consumi
- Gestione efficiente delle pratiche di trasloco: voltura, subentro, allaccio, prima attivazione
- Impegno etico verso la sostenibilità ambientale anche all’interno dell’azienda
- App mobile e area clienti online per la gestione delle forniture e delle bollette
Svantaggi
- Tariffe solo a prezzo variabile, assenza di offerte a prezzo fisso
- Nessun programma fedeltà strutturato, raccolte punti o iniziative “porta un amico” disponibili
- Assenza di una rete capillare di sportelli fisici: servizio prevalentemente digitale
- Alcune segnalazioni di discrepanze tra preventivo e ammontare reale delle bollette
- Offerte limitate solo a luce e gas, non prevede servizi di fibra o connettività
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
